ORGANIGRAMAS:

Existen diferentes definiciones de organigrama algunas de estas son:

Segn Ferrel, Hirt, Adriaensns, Flores y Ramos, autores del libro

Introduccin a los Negocios en un Mundo Cambiante, el
organigrama es una representacin visual de la estructura
organizacional,

lneas

de

autoridad,

(cadena

de

mando),

relaciones de personal, comits permanentes y lneas de

comunicacin.

Para Enrique B. Franklin, autor del libro Organizacin de

Empresas, el organigrama es la representacin grfica de la
estructura orgnica de una institucin o de una de sus reas, en
la que se muestran las relaciones que guardan entre s los
rganos que la componen.

Jack Fleitman, autor del libro Negocios Exitosos, define el

organigrama como la representacin grfica de la estructura
orgnica que refleja, en forma esquemtica, la posicin de las
reas que integran la empresa, los niveles jerrquicos, las lneas
de autoridad y de asesora.

Benjamn Franklin: Un organigrama es la representacin grfica

de la estructura orgnica de una institucin o de una de sus
reas o unidades administrativas, en las que se muestran las
relaciones que guardan entre s los rganos que la componen.

Si analizamos estas definiciones todas conservan en cierta forma la

misma explicacin, en sntesis podemos extraer de todos estos aportes
una definicin que es la siguiente:
El organigrama es la representacin grfica y esquemtica de la
estructura organizacional en la que se muestran las relaciones que
guardan entre si los rganos que la componen.
La finalidad del organigrama es proporcionar informacin por medio de
representaciones grficas de los aspectos fundamentales de los cuales
se conforma la estructura organizacional, permitiendo entender en lo
general la relacin e integracin de los elementos que la conforman.

Conozca cules son los diferentes tipos de organigramas y que

caractersticas generales tiene cada uno de ellos:

Segn Ivan Thompson:

Los organigramas son la representacin grfica de la estructura
orgnica de una empresa u organizacin que refleja, en forma
esquemtica, la posicin de las reas que la integran, sus niveles
jerrquicos, lneas de autoridad y de asesora [1].
Por tanto, teniendo en cuenta que los organigramas son de suma
importancia

utilidad

para

empresas,

entidades

productivas,

comerciales, administrativas, polticas, etc., y que todos aquellos que

participan en su diseo y elaboracin deben conocer cules son los
diferentes tipos de organigramas y qu caractersticas tiene cada uno
de ellos, en el presente artculo se plantea una clasificacin basada en
las clasificaciones de dos autores, con la finalidad de que el lector
pueda tener una idea ms completa acerca de los diversos tipos de
organigramas y de sus caractersticas generales.
Tipos de Organigramas:
Basndome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en
su libro "Organizacin de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro
"Introduccin a la Administracin de Organizaciones"), pongo a
consideracin del lector la siguiente clasificacin de organigramas: 1)
Por su naturaleza, 2) por su finalidad, 3) por su mbito, 4) por su
contenido y 5) por su presentacin o disposicin grfica.
1.

POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de

organigramas:
Microadministrativos: Corresponden a una sola organizacin, y
pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las reas
que la conforman

Macroadministrativos: Involucran a ms de una organizacin

Mesoadministrativos: Consideran una o ms organizaciones de un
mismo sector de actividad o ramo especfico. Cabe sealar que el
trmino mesoadministrativo corresponde a una convencin utilizada
normalmente en el sector pblico, aunque tambin puede utilizarse en
el sector privado
2.

POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de

organigramas:
Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se
disean con el objetivo de ser puestos a disposicin de todo pblico, es
decir, como informacin accesible a personas no especializadas.Por
ello, solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus
relaciones de lneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel
general cuando se trate de organizaciones de ciertas dimensiones
Analtico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el anlisis de
determinados aspectos del comportamiento organizacional, como
tambin de cierto tipo de

informacin

que presentada

en

un

organigrama permite la ventaja de la visin macro o global de la

misma, tales son los casos de anlisis de un presupuesto, de la
distribucin de la planta de personal, de determinadas partidas de
gastos,

de

remuneraciones,

de

relaciones

informales,

etc.

Sus

destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de estos

instrumentos y sus aplicaciones
Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de
funcionamiento planificado o formal de una organizacin, y cuenta con
el

instrumento

escrito

de

su

aprobacin.

As

por

ejemplo,

el

organigrama de una Sociedad Annima se considerar formal cuando el

mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.
Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo
planificado no cuenta todava con el instrumento escrito de su
aprobacin

3 POR

SU

MBITO: Este grupo se divide en dos

tipos de

organigramas:
Generales: Contienen informacin representativa de una organizacin
hasta

determinado

nivel

jerrquico,

segn

su

magnitud

caractersticas. En el sector pblico pueden abarcar hasta el nivel de

direccin general o su equivalente, en tanto que en el sector privado
suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina
Ejemplo:

Especficos: Muestran en forma particular la estructura de un rea de

la
Ejemplo:

organizacin

[2].

3.

POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de

organigramas
Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades
administrativas de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e
integrales son equivalentes
Ejemplo:

Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas,

adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama
es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la
organizacin

en

forma

general

Ejemplo:

De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a

puestos y el nmero de plazas existentes o necesarias para cada
unidad consignada. Tambin se incluyen los nombres de las personas
que ocupan las plazas

4.

POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA: Este grupo

se divide en cuatro tipos de organigramas:

Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir
del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles
jerrquicos en forma escalonada. Son los de uso ms generalizado en la
administracin, por lo cual, los manuales de organizacin recomiendan
su empleo

Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y

colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se

ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las

unidades

se

ordenan

por

lneas

dispuestas

horizontalmente

Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y

horizontales

para

ampliar

las

posibilidades

de

graficacin.

Se

recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran nmero

de unidades en la base

De

Bloque:

Son

una

variante

de

los

verticales

tienen

la

particularidad de integrar un mayor nmero de unidades en espacios

ms reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades
ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos

Circulares: En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de

mayor jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos
concntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de
autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el ltimo
crculo, osea el ms extenso, indica el menor nivel de jerarqua de
autoridad. Las unidades de igual jerarqua se ubican sobre un mismo
crculo, y las relaciones jerrquicas estn indicadas por las lneas que
unen las figuras

Teora del caos

Se aproxima una crisis de percepcin. La complejidad del mundo ha llevado
al ser humano a simplificar la realidad, a abstraer la naturaleza para
hacerla cognoscible y, tristemente, a caer en la trampa de la dualidad. Bien
y mal; objetivo y subjetivo; arriba y abajo. Pero la tendencia a ordenarlo
todo choca con la misma realidad, irregular y discontinua. Muchos
cientficos ya han renunciado a la ilusin del orden para dedicarse al
estudio del caos, que acepta al mundo tal y como es: una imprevisible
totalidad.
A mediados de este siglo, la evolucin de la ciencia se vio alterada por una
reflexin comparable a esta: "conocemos el movimiento de los planetas, la
composicin de las molculas, los mtodos para explotar la energa
nuclear..., pero ignoramos por qu las cebras tienen manchas o el motivo
de que un da llueva y al siguiente haga sol". La bsqueda de una
explicacin a los fenmenos naturales que observamos, complejos e
irresolubles mediante frmulas, configur lo que se conoce como Teora del

Caos, una disciplina que, si bien no niega el mrito de la ciencia clsica,

propone un nuevo modo de estudiar la realidad.
Un ligero vistazo a nuestro alrededor advierte de la tendencia general al
desorden: un cristal se rompe, el agua de un vaso se derrama... nunca
ocurre al revs. Pero, contrariamente a lo que se piensa, este desorden no
implica confusin. Los sistemas caticos se caracterizan por su adaptacin
al cambio y, en consecuencia, por su estabilidad. Si tiramos una piedra a
un ro, su cauce no se ve afectado; no sucedera lo mismo si el ro fuera un
sistema ordenado en el que cada partcula tuviera una trayectoria fija; el
orden se derrumbara.
Las leyes del caos ofrecen una explicacin para la mayora de los
fenmenos naturales, desde el origen del Universo a la propagacin de un
incendio o a la evolucin de una sociedad. Entonces, por qu lleva la
humanidad tantos siglos sumida en el engao del orden? El problema parte
del concepto clsico de ciencia, que exige la capacidad para predecir de
forma certera y precisa la evolucin de un objeto dado. Descartes
aseguraba que si se fabricara una mquina tan potente que conociera la
posicin de todas las partculas y que utilizara las leyes de Newton para
saber su evolucin futura se podra predecir cualquier cosa del Universo.
Esta afirmacin, tan reduccionista como audaz, ilustra la euforia cientfica
tras el descubrimiento de Neptuno gracias a las leyes de gravitacin de
Newton. Un hito cientfico que impuso el orden, el determinismo y la
prediccin en la labor investigadora y limit los objetivos a los fenmenos
que

coincidieran

con

el

patrn

previo.

Lo

dems

(turbulencias,

irregularidades, etctera) qued relegado a la categora de ruido, cuando

ese ruido abarcaba la mayora de lo observable. Los fsicos se dedicaron - y
se dedican - a descomponer sistemas complejos corrigiendo lo que no
cuadraba con la esperanza de que las pequeas oscilaciones no afectaran
al resultado. Nada ms lejos de la realidad.

Glosario
1. Cuello de botella: utilizada para denominar la situacin en la que
la produccin total se ve limitada por una de sus actividades, la de

menor capacidad.

Cualquier factor que impide o reduce el flujo

normal de un proceso, ya sea este productivo o econmico.

2. Produccin: Acto de transformar los factores de produccin en los
bienes y servicios que se demandan para el consumo o la inversin.
3. Empoderamiento o empowerment: crear un ambiente en el cual
los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia
real sobre los estndares de calidad, servicio y eficiencia del negocio
dentro

de

sus

reas

de

responsabilidad.

Esto

genera

un

involucramiento por parte de los trabajadores para alcanzar metas

de la organizacin con un sentido de compromiso y autocontrol y por
otra parte, los administradores estn dispuestos a renunciar a parte
de su autoridad decisional y entregarla a trabajadores y equipos.
Empleados, administrativos o equipos de trabajo poseen el poder
para la toma de decisiones en sus respectivos mbitos, esto implica
aceptacin de responsabilidad por sus acciones y tareas.