Logstica Internacional.

SERVICIO LOGSTICO
DECISIONES.

INTEGRAL

EN

LA

TOMA

DE

Servicio Logstico Integral.

FACULTAD DE INGENIERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO

ESCUELA DE ING. AGROINDUSTRIAL Y COMERCIO EXTERIOR

SERVICIO LOGISTICO INTEGRAL EN LA TOMA DE

DECISIONES
Asignatura:
Gestin de logstica internacional

ASESOR:

Ing. Quereval Morante Carlos Alberto

Autores:
CHOROCO HUAYAC HUGO
HERBERTH HUACCACHI GARCIA
MARTINEZ TORRES ORLANDO

PIMENTEL- CHICLAYO

2 Gestin de logstica internacional.

Servicio Logstico Integral.

Resumen.
Logstica integral se refiere a los procesos que facilitan el flujo de bienes y
servicios desde el punto de origen hasta el punto de consumo, vinculando los
movimientos de entrada y salida, es decir teniendo en cuenta a los proveedores
de materias y de insumos, a fabricantes y a la cadena de distribucin, con el fin
de satisfacer los requerimientos del cliente o consumidor final. El propsito de
la gestin logstica ser incrementar los niveles de servicio a los clientes y
minimizar los costos.
Es por eso que el presente trabajo plasmamos una parte fundamental de la
logstica internacional, como es el servicio logstico integral en las
exportaciones, pero para que esto se lleve a cabo se tiene que tener en cuenta
diferentes aspectos de la cadena logstica.
Hoy en da existen entidades que brindan servicios logsticos que nos permiten
reducir los tiempos y costos en cuanto a la obtencin de la materia prima y
distribucin internacional de cierto producto.

Es por eso que describiremos la logstica de aprovisionamiento en cuanto a la

obtencin de la materia prima se refiere, para mantener la produccin de
cualquier empresa que se dedica a la elaboracin y exportacin de cualquier tipo
de productos. Como tambin identificaremos los servicios que brindan diferentes
entidades en cuanto al comercio internacional como por ejemplo, el
almacenamiento, transporte, gestin de aduanas, etc. y finalmente estudiaremos
la importancia del servicio logstico integral en la empresa.

3 Gestin de logstica internacional.

Servicio Logstico Integral.

Objetivos.

1.- Diagnosticar la logstica de aprovisionamiento como parte fundamental del

servicio logstico integral.
2.- Identificar y describir los servicios y equipos del servicio logstico integral
internacional.
3.- Determinar la importancia de la logstica integral en las empresas.

I.

Capitulo 1.
Diagnosticar la logstica de aprovisionamiento como parte fundamental
del servicio logstico integral.
Logstica Integral. El operador logstico
Operador logstico es aquella empresa que por encargo de su cliente disea los
procesos de una o varias fases de su cadena de suministro (aprovisionamiento,
transporte, almacenaje, distribucin e, incluso, ciertas actividades del proceso
productivo), organiza, gestiona y controla dichas operaciones utilizando para
ello infraestructuras fsicas, tecnologa y sistemas de informacin, propios o
ajenos, independientemente de que preste o no los servicios con medios
propios o subcontratados. En este sentido, el operador logstico responde
directamente ante su cliente de los bienes y de los servicios adicionales
acordados en relacin con stos y es su interlocutor directo.

Los
servicios brindados son los siguientes y los realiza un operador logstico.

4 Gestin de logstica internacional.

Servicio Logstico Integral.

1.

Logstica de aprovisionamiento.

(Olaya, 2009) Funcin destinada a poner a disposicin de la empresa todos los

productos, bienes y servicios del exterior que son necesarios para su correcto
funcionamiento.
Abarca las compras, la gestin de proveedores, almacenamiento y gestin de
inventarios, todo esto con el fin de que contar y mantener los materiales,
materias primas, productos correctos, en las cantidades correctas, en el tiempo
correcto y con el mnimo costo.
Objetivos de la logstica de aprovisionamiento.
Mejorar el flujo continuo de materiales y as mejorar la calidad del
producto final.

Adquirir los productos de acuerdo con las necesidades de la empresa.

Encontrar proveedores confiables y competentes.

Funciones de la logstica de aprovisionamiento.

1.1
La funcin de compras.- Busca obtener los bienes y servicios que
requiere la empresa en las cantidades, calidad, tiempo y precio acordada con el
proveedor.
1.1.1 Las funciones son:

Bsqueda, seleccin y seguimiento de proveedores.

Garantizar que los productos comprados cumplan las especificaciones

requeridas por la empresa.

Analizar los precios de los materiales y bienes.

Venta de sobrantes y productos obsoletos.

1.2

Almacenamiento:

Esto implica la ubicacin y disposicin, as como la conservacin de todos los

artculos del almacn, esta es una actividad de guardar artculos o materiales
desde que se producen o reciben hasta que se necesitan o entregan.
1.3

Los principios bsicos del almacn son.

La custodia de los materiales o productos debe encontrarse siempre

bajo la responsabilidad de una sola persona en cada almacn.

Se debe llevar un registro al da de todas las entradas y salidas de las

mercancas.

5 Gestin de logstica internacional.

Servicio Logstico Integral.

Se debe asignar una identificacin a cada producto y unificarla por el

nombre comn y conocido de compras, control de inventario y produccin.

Cada material o producto se tiene que ubicar segn su clasificacin.

Toda operacin de entrada o salida del almacn requiriere

documentacin autorizada.

La entrada al almacn debe estar prohibida a toda persona que no est

asignada a l.

1.4
Mtodos de almacenaje.

6 Gestin de logstica internacional.

Servicio Logstico Integral.

Mtodo de almacenaje con pasillos.

Contrapesadas.
Retractiles.
Trilaterales.
Mviles.

Mtodo de almacenaje sin pasillos.

A granel.
Apilado en bloque.
Drivers.
Compacto mediante estanteras
mviles.

1.4.1 tipos de almacenes.

Existen 2 tipos de almacenes.
Almacenes privados.- propiedad de una empresa que los opera con el
objetivo de distribuir sus productos.
Almacenes pblicos.- Propiedad de organizaciones mercantiles con
la finalidad de proporcionar almacenaje para la distribucin de productos de
otras empresas sobre la base del alquiler.

II.

Capitulo 2.
Identificar y describir los servicios y equipos del servicio logstico
integral internacional.
1.- Empaque y embalaje.
Se entiende por empaque y embalaje, todo producto fabricado con materiales
de cualquier naturaleza y que se utilice para contener, manipular y distribuir y
presentar mercancas.
Se determina como un sistema, puesto que cada empaque o cada envase est
constituido por dos o ms elementos como: el recipiente, la tapa, la etiqueta, el
anillo o sello de seguridad, grapas, cinta pegante, entre otros.

2.- El almacenamiento y manipulacin de mercancas.

La manipulacin y almacenamiento de mercancas depende en gran medida de
la naturaleza de la misma. Cada mercadera debe ser manipulada en forma
distinta.
Estas operaciones se realizan por medio de una serie de equipos que permitan
minimizar los tiempos de manipulacin y almacenamiento, contribuyendo a la
eficiencia.
Los equipos utilizados en estas operaciones se clasifican en:
2.1 Equipos de almacenamiento esttico.

7 Gestin de logstica internacional.

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Dentro de esta categora de equipos utilizados en estas operaciones se

destaca lo silos, los cuales se utilizan para el almacenamiento de mercancas
a granel.
Los cuales poseen constan de 2 orificios uno en la parte superior y el otro en la
parte inferior.
2.3 Equipos de almacenamiento dinmico:
Estos equipos se dividen en 2 grupos:
o

Equipos con movimiento y sin traslados.

Son equipos que se
mantiene fijos en el suelo, a este grupo pertenecen las cintas transportadoras,
dentro de las cuales las ms utilizadas en estas operaciones son:
Cinta transportadora de banda: estn constituidas por una plataforma
deslizante y una banda sin fin.
Cinta transportadora de rodillos. Est constituido por una serie de rodillos
que estos a su vez estn ajustados sobre rodamientos.
Cintas trasportadoras mixtas.- Constituidas por cintas de bandas y rodillos.
Gras areas. Equipos que se encuentra fijados en el techo y que permite el
traslado de mercancas de un lugar a otro dentro del almacn.
2.4 Equipos de transporte interno de un almacn:
Transpaletas.- Son medios mecnicos capaces de trasportar y elevar paletas.
Existen 2 tipos de transpaletas.
Transpaletas manuales.- Equipo que para su movimiento requiere la
intervencin de la fuerza de una persona. Es de fcil manejo y su
mantenimiento es mnimo.
Transpaletas motorizada. Equipos que cuentan con un sistema
elctrico para facilitar su movimiento y elevar la mercadera.
Los apiladores. Son equipos similares a las transpaletas pero a diferencia
estos poseen un mstil por donde se desplaza las horquillas que sujetan las
mercancas.
Podemos distinguir.
Apilador de traccin y elevacin manual.
La elevacin es limitada y lenta. Se pueden apilar solo cargas de entre 200
760 kg.
Apilador autopropulsado.- La elevacin y traslado de las cargas se
realizan de forma motorizada, requiere de un conductor a pie para su manejo.
Con este equipo se pueden apilar mercaderas de hasta 1500 KG.
8 Gestin de logstica internacional.

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2.5 Sistemas de almacenamiento.

Sistema de bloques apilados.- Las cargas son apiladas en forma de bloques
separados en pasillos con el fin de permitir el acceso a los mismos. Este
sistema se emplea cuando se reciben grandes cantidades de mercadera y
ests estn paletizadas.
Se trata de una modalidad de almacenamiento el cual se puede usar en
almacenes con una altura limitada. Este mtodo es ideal porque permite un
aprovechamiento de la superficie, mediante el uso de medios sencillos para la
manutencin, y requiere pequeas cantidades de inversin en material de
almacenamiento.
Sistema convencional.
En este sistema los productos se almacenan combinando el empleo de
mercancas paletizadas con artculos individuales. Este sistema permite una
distribucin lgica de espacio del almacn, adems permite un control absoluto
de las todos los almacenamientos. Este es el sistema ms utilizado ya que
permite tener acceso directo y unitario a cada paleta almacenada y puede
adaptarse a cualquier tipo de medio de transporte interior.
Sistema compacto drive in.
En este sistema consiste en almacenar la mercanca en estanteras
permitiendo una ocupacin eficiente del espacio tanto de la superficie como del
volumen disponible en el local. El medio de transporte interno ms utilizado son
las transpaletas motorizadas. Este tipo de sistemas es el ms utilizado al
momento de almacenar grandes cantidades de mercancas homogneas que
no tengan gran rotacin o esta ocurra al mismo tiempo en todos los artculos.
Sistema mvil.
Para este tipo de almacenamiento se requieren que las estanteras
convencionales instaladas en una unas plataformas situadas sobre unos
carriles y que al desplazarse permitan dejar un pasillo entre las mismas. De
esta forma podemos acceder a todas las estanteras para la manipulacin de
mercanca a travs de la seleccin del pasillo necesario. El movimiento de las
estanteras puede ser a travs de motores elctricos que funcionan de forma
sincronizada desplazando las estanteras al mismo tiempo. Es muy
recomendable para la utilizacin al mximo del volumen del almacn. Este tipo
de almacenamiento es aconsejable cuando se quiere aumentar la capacidad
del almacn sin aumentar el tamao del local.
2. Servicio de Consolidacin y desconsolidacin de mercancas.

Consolidacin de mercanca: Actividad que permite agrupar diferentes

mercancas de uno o varios consignatarios, para ser transportados bajo un
solo documento de transporte.

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Desconsolidacin de mercanca: Actividad que permite desagrupar

embarques consolidados en un mismo documento de transporte u otro
equivalente y que vienen destinados a diferentes consignatarios, presentando
cada embarque individual con su respectivo documento de transporte hijo.
4.- Servicio de distribucin y trasporte internacional.
(Jaldon) El operador logstico que brinda este tipo de servicios debe ser una
empresa capaz de llevar a cabo la planificacin, implementacin, y control del
eficiente y efectivo trasporte y distribucin de mercancas, brindar la
informacin concerniente desde el punto de origen hasta el punto de destino,
con objetivo de satisfacer los requerimientos del cliente.
El transporte es el responsable de mover los productos terminados, entre
clientes que se encuentran dispersos geogrficamente, y agrega valor a los
productos transportados cuando estos son entregados a tiempo, sin daos y en
las cantidades requeridas.
El proceso de transporte tambin es considerado como un proceso crtico en la
gestin y administracin de las Cadenas de Logstica y adems, generalmente
representa un costo importante del total del costo logstico. Por tal
consideracin se hace prioritario en las cadenas de logstica de las empresas el
manejar y planificar adecuadamente sus redes de transporte y distribucin.
Es por ello que los grandes objetivos que se persiguen en los procesos
de distribucin y transporte y entre ellos tenemos:

Mejorar los niveles de servicios a los clientes.

Aportar valor agregado a los clientes a travs de los servicios de

transporte y distribucin.

La racionalizacin de las redes de distribucin.

La reduccin del ciclo de tiempo de entrega y distribucin de las

mercancas.

Recursos que debe gozar una empresa que brinda servicio de trasporte
internacional.
Crear y gestionar un sistema que tome en consideracin las
necesidades especificas de cada cliente y las demandas por especialidades de
transporte.
Llevar a la prctica de modo eficiente la solucin de transporte ms
competitivo atendiendo las condiciones de calidad y tiempo que se ajusten a
las demandas y necesidades del cliente.
Estar inmerso en el proceso de mejora continua mediante la innovacin
tecnolgica de los recursos humanos tecnolgicos, tcnicos y materiales.

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Tipo de organizacin de un operador logstico.

Flexible.- Capaz de adecuar su estructura a las necesidades del cliente
o a las condiciones cambiantes del mercado y a las suyas propias.
Dinmica. Que posibilite el estudio anticipado de estas situaciones para
tomar las medidas de solucin necesarias.
Ventajas de contratar un servicio logstico integral.
Para le empresa.
El servicio logstico representa una solucin para disminuir costos y reducir sus
esfuerzos en las actividades logsticas.
Para el operador logstico.
Pueden trabajar en un mercado con alta transparencia, mejorar y organizar la
demanda, y mejorar la efectividad que puede producir mayores ganancias y
disminuir costos.
Administraciones pblicas.
Pueden fomentar la cooperacin entre empresas mejorando la competitividad
econmica y la tutela del medioambiente.
Elementos de Transporte internacional.
(Baena, 2002) Resalta que el comercio Internacional se basa en la oferta y

demanda de toda clase de productos. Los productos excedentes de un pas, la

demanda superior a la oferta local existente, aspectos econmicos y sociales
propios de cada pas, son algunos de los factores por los que diariamente se
mueven millones de toneladas de diferentes mercancas por mar, tierra y aire.
Dentro de todas las operaciones de exportacin intervienen bsicamente dos
tipos de elementos del transporte:
Dentro de los elementos encontramos:

Las mercancas (objeto de transporte)

El flete (precio de transporte)

Entre los medios de transportes ms utilizados se pueden mencionar a:

(Logistec, 2012)
4.1 Transporte Terrestre. A la hora de evaluar la demanda de este medio de
transporte es importante considerar la infraestructura de la red vial que vara de
los pases desarrollados a los pases en vas de desarrollo y a los
subdesarrollados como tambin la seguridad que te puede brindar. La
11 Gestin de logstica internacional.

Servicio Logstico Integral.

intervencin del Estado en este tipo de transporte es importante. Dicha

intervencin se manifiesta a distintos niveles de gestin, inversin y
planificacin, derivada en gran parte de la presin ejercida por los intereses
econmicos relacionados con este sector y por su carcter desencadenante del
consumo,
tanto
directo
como
indirecto.
Hoy en da el transporte terrestre es uno de los ms utilizados para el
movimiento de los productos y servicios y la correcta programacin de sus
rutas de despacho representa uno de sus mayores desafos.
4.2 Transporte por ferrocarril.- El ferrocarril, tras la Revolucin Industrial, se
convirti en el principal medio de transporte en los pases ms industrializados,
por eso la mayor concentracin de kilmetros por ferrocarril se encuentra en
dichos pases. El transporte de mercancas por ferrocarril, por medio de
contenedores, se ve favorecido por la distancia de las relaciones comerciales
continentales, al tiempo que sigue siendo el principal medio empleado en
transportes pesados en los pases altamente industrializados.
4.3 Transporte martimo.- Las condiciones del transporte martimo tambin se
han visto modificadas notablemente debido al desarrollo de otros medios de
transporte. Entre las transformaciones ms importantes que ha sufrido este
medio de debe citarse el aumento del calado, lo que ha llevado a la necesidad
de reestructurar los puertos a estas nuevas condiciones y de medios tcnicos
que permitan realizar las tareas de carga y descarga.
En la actualidad este tipo de medio transporte es el ms utilizado por sus bajos
costo y mayor capacidad en cuanto a peso se refiere.
4.4
Transporte areo.- Las posibilidades que ofrece el transporte areo
han determinado que, pese a su costo, se haya impuesto en poco tiempo,
como medio de transporte internacional, siendo uno de los ms utilizados en
los pases desarrollados. Destaca por su rapidez, la indiferencia al medio fsico,
facilitar un espacio de comunicacin casi ilimitado con un gran radio de accin
y la posibilidad de transportar casi todo tipo de cargas, aunque priman los
criterios de rentabilidad: productos de rpida caducidad, objetos valiosos,
envos muy urgentes y personas.
Servicios de transportes de mercancas especiales.
Un servicio logstico integral adems de brindar los medios de transporte
comunes, tambin ofrece los medios para transportar productos que requieren
un tratamiento especial. Entre los que se puede destacar:
4.5 El transporte de mercancas perecedera.
Cuando se habla de mercancas perecederas, se refiere a productos
sanitarios, alimenticios e incluso de uso industrial, que requieren de unas
condiciones especiales, de un control tcnico determinado y de parmetros de
salubridad y de temperatura regulada necesaria para su conservacin,
transporte, carga y descarga.
12 Gestin de logstica internacional.

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Los operadores logsticos que saben del tipo de tratamiento que requieren
estas mercancas, se aseguran de la correcta manipulacin y de su pronta
llegada al destino convenido. Para ello las empresas deben contar un tipo de
transporte, almacenes frigorficos para productos congelados y refrigerados.
Para ello los operadores logsticos integrales cuentan con camiones
refrigerados y plataforma portacontenedores con generador.
4.5 Servicio de transporte de mercancas peligrosas.
Se entiende por mercancas peligrosas a toda sustancia o producto que
durante su fabricacin, almacenamiento, manejo, transporte o uso pueda
generar o desprender vapores, humos, polvos, gases o fibras capaces de
producir efectos infecciosos, irritantes, inflamables, explosivos, corrosivos,
asfixiantes, txicos o de cualquier peligrosa que puedan generar radiaciones en
cantidades o concentraciones que tengan alguna probabilidad de lesionar la
salud de las personas que entren en contacto con ellas o que puedan causar
daos materiales en instalaciones o al medio ambiente.
Para bridar este tipo de servicio deben contar con la tecnologa y conocimiento
necesario para efectuar la logstica de transporte y distribucin de este tipo de
mercancas en forma rpida y segura.
Las mercancas peligrosas se pueden clasificar en funcin de sus
caractersticas qumicas y grado de peligrosidad:
- Materias y objetos explosivos, como fuegos artificiales, bombas y
municiones.
- Lquidos inflamables como el tolueno, aguarrs y barnices.
- Materias comburentes como los perxidos, o el nitrato amonaco.
- Materias toxicas como el metanol, y agentes patgenos.
- Material radioactivo.
- Materias corrosivas como los cidos.
El transporte de mercancas peligrosas se realiza bajo el amparo de 5
reglamentaciones o acuerdos internacionales en funcin del medio de
transporte elegido.
- ADR: Acuerdo Internacional para el transporte de mercancas peligrosas
por carretera.
- ADN: Acuerdo Internacional para el transporte de mercancas peligrosas
por va navegable.
- RID: Reglamento Internacional para el transporte de mercancas
peligrosas por ferrocarril.
- Cdigo IMDG: Cdigo Martimo Internacional de mercancas peligrosas.
- Regulaciones de IATA/ OACI: instrucciones tcnicas para el transporte sin
riesgo de mercancas peligrosas por va Area.
En el Per existen empresas que brindan servicios de transporte de
mercancas de este tipo, para la cual hacen uso de buques que cuentan con
bodegas con ventilacin y refrigeracin.
Entre las empresas que brindan este servicio se puede mencionar:

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IMI DEL PER S.A.C

MARITIMA MERCANTIL.
BROOM PERU S.A.C
PRACTIMAR ILO S.A.C

4.7 Servicio de transporte de carga paletizadas.

La paletizacin o entrega paletizada es la entrega realizada haciendo uso de la
estiba estndar con el objetivo de agilizar los procesos de recepcin,
manipulacin y entrega de productos.
El uso de la estiba estndar tiene por objeto conformar una unidad logstica de
carga superior a la caja o empaque que pueda ser transportada con el mnimo
esfuerzo y en una sola operacin.
Beneficios de la paletizacin.
-

Disminucin de los tiempos de preparacin y cargue de vehculos.

Menores costos de carga y descarga.
Menor manipulacin de los productos.
Uso ms eficiente de la flota de transporte
Mayor velocidad y estabilidad al estibar sobre otros productos.

5.- Servicio de gestin de aduanas.

El servicio de gestin de aduanas permite realizar gestiones en las aduanas en
tiempo real gracias a la conexin directa con la agencia de aduanas,
disminuyendo considerablemente el tiempo de transito.
Neptunia. S.A.- como parte de sus servicios integrales de logstica, se
encarga de la tramitacin del paso de sus mercancas por aduanas, efectuando
en nombre del exportador o importador los trmites aduaneros requeridos.
Esta empresa tiene la capacidad de realizar.
- Despachos de aduanas de importacin y exportacin.
- Todo tipo de trmite aduanero.
- Legislacin aduanera: regmenes aduaneros, aranceles, rgimen
comercial etc.
- Asesoramiento en: regmenes especiales, perfeccionamiento activo o
pasivo, recursos etc.
- Inspecciones aduaneras en destino, recursos y reclamaciones tributarias
aduaneras.
6.- Servicio de envos y recepcin de documentos expreso.

14 Gestin de logstica internacional.

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Este servicio consiste

puerta del vendedor
mejores tiempos
opcin Priority, opcin
entrega.

en entregar los documentos o paquetes desde la

hasta la puerta del cliente o comprador con los
del mercado. Este servicio cuenta con la
que asigna a su envo un manejo prioritario el da de

7.- Servicio de obtencin de licencia y certificados especiales.

En cuanto a trminos de venta y mtodos de pago, normalmente dictan
cules documentos de exportacin se requerirn. Los exportadores deben
completar los documentos con toda precisin. Por esto, todo nuevo
exportador debera buscar asesora as como asegurar los servicios de un
despachador de carga competente para estar seguro de cumplir con la
documentacin requerida. Su despachador de carga puede ser una
invaluable fuente de informacin sobre mercados, empaques y costos de
transporte, as como sobre los documentos para tramitar.
En cuanto a los documentos que se requieren para la exportacin son los
siguientes.
Certificado de inspeccin.- Muchas empresas extranjeras exigen este
documento para protegerse en disputas por calidad y conformidad con el
remitente. Tpicamente este documento es una declaracin jurada del
remitente o de una compaa independiente de inspeccin, que certifica la
calidad, cantidad y conformidad de los bienes con la orden de compra.
Certificado de seguros.
Un agente de seguros calificado es quien emite un certificado de seguro a
nombre del remitente. Es como una evidencia de cobertura contra riesgos
para la mercadera que est transportando. La mayora de los
despachadores de carga tienen una pliza abierta para uso de sus clientes y
pueden emitir el certificado a nombre de ellos.
Certificado de origen.
Este documento certifica que los productos fueron manufacturados en el pas
de origen. Este documento debe estar firmado por el exportador (o su
representante, tal como el despachador), autenticado por un notario y luego
firmada por una cmara de comercio antes de poder presentarlo en el
consulado.

8. servicio de facturacin.
Servicio brindado con el fin de facilitar la gestin de su instalacin y garantizarle
el cobro a tiempo de sus facturas emitidas por las ventas realizadas.
Gracias a nuestra al protocolo de transferencia de archivos (FTP),
garantizamos velocidad en la recepcin de su facturacin o documentacin

15 Gestin de logstica internacional.

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para su alistamiento, despacho y entrega con la respectiva firma y sello del

cliente final.
III.

Capitulo 3.

Determinar la importancia de la logstica integral en las empresas.

1.- Ayuda a la gestin de la cadena de abastecimiento.
Todo esfuerzo en producir y entregar un producto final o servicio, desde el
proveedor hasta el cliente.
Consiste en la integracin de las actividades de adquisicin de materiales,
transformacin de bienes intermedios y productos finales, y su distribucin a los
clientes.
2.- Como ventaja competitiva.
(Gallardo, 2013) En la actualidad la competitividad es generalmente analizada
desde dos mbitos interrelacionados: el macroeconmico (el de la nacin) y el
microeconmico (el de la empresa). En ambas esferas la preocupacin central
es doble: primero, identificar qu factores pueden determinar una posicin
competitiva favorable para una empresa y, segundo, establecer una estrategia
que conduzca a ello. Hacia una ventaja competitiva en el nuevo contexto de
una economa global, las empresas relacionadas con la produccin de un bien
o servicio deben tener una actitud proactiva mediante la instrumentacin de
estrategias de colaboracin que permitan desarrollar y aplicar una logstica
integral para incrementar la creacin de valor en el negocio.
Para competir con efectividad en la presente economa mundial, las compaas
deben desarrollar e instrumentar estrategias logsticas que las hagan diferentes
de sus competidores nacionales e internacionales; la empresa debe ser un
productor con bajos costos o dar a los clientes un alto valor en trminos de
calidad del producto, distribucin adecuada y apoyo al cliente.
3.- Permite desarrollar una red logstica.
Esto se convierte en el soporte que hace posible que el producto de la
empresa llegue desde los proveedores hasta el consumidor. Se deben tomar
decisiones claves para disear un sistema logstico como es el de una
combinacin del flujo de informacin del flujo de materiales entre cliente y
proveedor.
En el flujo de materiales descendiente de productos y servicios, es decir,
compras, aprovisionamiento, almacenaje, fabricacin, transporte, distribucin,
etc. A comparacin con el de flujo este es un sistema descendiente de
informacin, que a partir de las provisiones de venta y los pedidos, permite
decidir que producto en qu cantidad, donde y en qu momento son necesario.
IV.

Conclusiones.
16 Gestin de logstica internacional.

Servicio Logstico Integral.

V.

Realizando investigacin bibliogrfica pudimos entender que la logstica

de aprovisionamiento abarca un conjunto de procedimientos tales como:
compra, gestin de proveedores, almacenamiento y gestin de
inventarios.
Cumple funciones de buscar materias primas, garantiza, analiza y
provisiona.
Pudimos entender que es la parte fundamental de la logstica integral
para su correcto funcionamiento.

Referencias bibliogrficas.

Bibliografa
Baena, J. (2002). Elementos de Transporte. En J. Baena, Transporte
Internacional. Barcelona: EMI-Manresa.
Cnovas, A. C. (2012). Generalidades del Contrato de transporte
internacional. En A. C. Cnovas, Transporte intenacional de
mercancas- Aspectos prcticos (pg. 9). Madrid: Publicaciones ICEX.
Fernandez, R. L. (2008). Logstica Comercial. Madrid: Magallanes.
Gallardo, M. A. (2013). LA LOGSTICA INTEGRAL COMO VENTAJA
COMPETITIVA. La gestion Integral, 4-21.
Jaldon, J. A. (s.f.). Operador logistico de transporte. Revesco. revista de
estudios cooperativos , 40-45 .
Logistec. (2012). Logistec.
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Long, D. (2012). Administracin del transporte de carga global. En D. Long,

Logstica Internacional (pg. 95). Mexico: LIMUSA, S.A.
Olaya, M. I. (2009). Logstica Integral. colombia.

La logstica integral dar asistencia total a la

empresa en materia de control de inventarios,
sistemas de transportes y cualquier otro aspecto
relacionado con el mbito de la distribucin.

Logstica integral
Partiendo del concepto bsico de logstica, la cual se define como el conjunto
de tcnicas y herramientas utilizadas para organizar la estructura de una
empresa o de un determinado servicio, generalmente en el mbito de la
distribucin, la logstica integral, tiene como fin alcanzar la mayor eficacia en
la cadena de distribucin poniendo los productos en el lugar deseado y en el
momento oportuno. De este modo, la empresa integrada con un servicio
logstico integral conseguir ganar en flexibilidad, reducir costes, minimizar el
tiempo de respuesta, dar un mejor servicio a sus clientes e incrementar la
rentabilidad de su proceso productivo. Los puntos primordiales que deber
controlar el sistema logstico son: - Los inventarios: Tendr que
administrarse y controlarse en todo momento cada una de las salidas y
entradas de productos en el inventario. - El sistema de transporte: habr que

18 Gestin de logstica internacional.

Servicio Logstico Integral.

contar con una flota de transportes ptima y que est disponible en los
momentos necesarios. - Procesamiento de pedidos: igualmente, deber
desarrollarse una administracin eficiente en los pedidos a mayoristas. Almacenaje: Conocer el nivel de stock. Lo que sobre y lo que falta. En base a
estos cuatro puntos claves, se dar coordinacin a los distintos aspectos
relacionados con la logstica integral. De esta forma, analizando toda la
informacin suministrada podrn tomarse las mejores decisiones en base a
cuando pedir un pedido, de que cantidad, cuando lanzar el envo del producto o
a que lugar debe realizarse. Una de las empresas prestadoras de servicios de
logstica integral con ms experiencia (ms de 60 aos) es B&C
Logistwork. En su web quiminet.com, se podr visualizar la lista de
productos y/o servicios que ponen a disposicin del cliente, como transporte
integral, diseo de cadena de suministros, etc.

Funciones de la logstica
Las principales funciones que debe cumplir la logstica integrada son: Almacenamiento ptimo. - Preparacin y ejecucin de pedidos por la cantidad y
en el momento oportuno. - Transporte hacia el cliente. - Previsin de pedidos. Traslado de mercancas entre almacenes. - Organizacin y estructuracin de
almacenes. - Empaquetado, recepcin de envo, etc. Con el fin de mejorar la
solucin logstica de la empresa, existen proveedores especficamente
dedicados a la implantacin de medidas logsticas integrales en la empresa, de
acuerdo con sus necesidades. As, 20:20 Mobile Services o Stockey son
algunas de ellas.

Para aquellos que todava no comprenden lo que significa la logistica integral

daremos una definicin un poco ms tcnica; a sta se la considera como el
conjunto de tcnicas y medios que poseen el objetivo de gestionar y administrar los
materiales y la informacin destinada a la produccin. Mediante su uso se logra la
satisfaccin de las necesidades que los clientes poseen, estas necesidades incluyen
aspectos tales como cantidad, calidad, momento y lugar; la logstica integral
minimiza los costos de operatividad de cualquier empresa, siempre y cuando se
emplee correctamente. Otra definicin de logstica integral es la que dice que la
misma administra estratgicamente el movimiento y almacenaje de los productos y
sus partes.
La misma est ligada al rea de obtencin, ventas y produccin, por ello la misma
no tiene lmites. La logistica integral tambin abarca conceptos tales como
logistica global, para que esta ltima funcione se debe establecer un equilibrio

19 Gestin de logstica internacional.

Servicio Logstico Integral.

estratgico entre la oferta y la demanda como tambin rapidez en la transferencia

y accesibilidad de la informacin. Lo logistica integral a nivel global debe atender
tres necesidades bsicas: la administracin de los servicios y los inventarios, stos
ltimos deben estar en constante equilibrio; el desempeo de los sistemas y los
procedimientos de control y por ltimo los objetivos y las polticas de
funcionamiento de la empresa.
Debemos hacer hincapi en que existen aspectos que generan valor en la logistica
integral, entre ellos nombramos: menor nmero de faltantes, mejor servicio,
menores ciclos de recuperacin, reduccin de inventarios, de costos logsticos y de
administracin; y por ltimo la no inversin en equipos o agencias. La efectividad
de la logistica integral depende principalmente de elementos externos que la
apoyen: leyes, normas y reglamentos, modernas infraestructuras que se
encuentren acordes a las necesidades de produccin de cada nacin, asociaciones
fuertes que representen fuertemente al sector productor y autoridades que
promuevan e inciten la igualdad de oportunidades en transportes privados como
pblicos. Por todo esto decimos que la aplicacin de la logstica integral es una
excelente herramienta que puede otorgar buenas ventajas competitivas superando
la segmentacin para tratar las cosas dentro de un mbito global.

20 Gestin de logstica internacional.