COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y TECNOLGICOS DEL ESTADO DE

MICHOACN
PLANTEL 03 DE TANCTARO
TCNICO EN PROGRAMACIN
630
6 SEMESTRE
MATERIA: ADMINISTRACIN
TEMA: PRINCIPALES TEORAS QUE INFLUYERON EN EL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO ACTUAL.
ALUMNA: MARIA GUADALUPE MEDINA HUERTA

TANCITARO MICHOACN, A DE MAYO 2015.

1.-INDIC

1.- INDIC .........

Pg. 1

2.- INTRODUCCIN ...........

Pg. 2

3.- OBJETIVO.

Pg.2

General
Especifico
Pg. 2

4.- QUE SON LAS TEORAS? .....................................

5.-

1903___Administracion Cientfica ..............

1909___Teoria De La Burocracia ................
1916___Teoria Clsica.................................
1932___Teoria De Las Relaciones Humanas ...
1947___Teoria Estructuralista......................
1951___Teoria De Los Sistemas...............
1953___Enfoque Socio Tcnico...................
1954___Teoria Neoclsica ...........................
1957___Teoria Del Comportamiento .........
1962___Desarrollo Organizacional...............
1972___Teoria Situacional...........................

6.- CONCLUSIN

Teoras...............
General..................

7.- REFERENCIA BIBLIOGRAFA....................................

8.- REFERENCIA HEMEROGRAFICA.................................

Pg. 3

PRINCIPALES TEORAS QUE INFLUYERON EN EL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO ACTUAL

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2.-INTRODUCCIN
Cada poca est marcada por constantes cambios, donde lo que fue ayer est muy lejos de ser lo mismo de hoy, sin
embargo no se puede desconocer la influencia que tuvieron y siguen teniendo algunos enfoques tericos, en el proceso
de desarrollo y fundamentacin de los actuales sistemas de administracin.
El enorme interes por el estudio de la administracion ha cread una amplia gama de diferentes enfoques sobre la misma,
los cuales han originado una serie de escuelas o teorias administrativas con sus respectivos seguidores. Los diversos
puntos de vista de administradores empiricos o profesionales como ingenieros, psicologos, economistas, etc., a menudo
entran en conflicto, creando confusiones sobre como debe estudiarse la administracion.
En la actualidad nos encontramos con muchas escuelas o teorias administrativas senaladas en diversos libros, como
mezclas muy variadas, en virtud de que existen autores importantes que no pueden ser identificados especificamente en
alguna escuela administrativa.

3.-OBJETIVOS
General:
Comprender el desarrollo histrico de la Administracin. Visualizar de manera analtica y crtica las principales escuelas
tericas de la Administracin, sus aportaciones tcnicas, as como su funcin y relacin con el contexto social. Analizar
los diferentes aportes de las Teoras de la Administracin y su aplicacin en el ambiente , con nfasis en los mbitos del
conocimiento y campo profesional de la atencin de el trabajador.

Especficos:
Identificar los principales aportes de las Teoras de la Administracin. Analizar las teoras en la aplicacin del mbito
del ambiente, y principalmente en el rea del trabajo. Enfocar la Teora de la Administracin en funcin a las
caractersticas de nuestro pas.

4.-QU SON LAS TEORAS?

Las teoras no son ms que generalizaciones de la prctica, interpretaciones que hacen especialistas sobre lo que sucede.
En lo que se refiere a las teoras de administracin Stoner ofrece la siguiente definicin: "Grupo coherente de supuestos
que se presentan para explicar la relacin entre dos o mas hechos observables y proporcionar una base slida para
predecir futuros eventos".
En esta, y en cualquier otra definicin, se pueden destacar tres aspectos: los "supuestos", que es el "marco terico", los
sistemas conceptuales de los que parte el que formula la teora para la interpretacin de lo que ha observado (o
estudiado); los "hechos observables", que son los eventos que cualquier otra persona puede comprobar y; finalmente, las
"predicciones", que expresa la posibilidad de que la teora nos ayude a pronosticar lo que podr pasar en el futuro.
No siempre las teoras cumplen todos estos "requisitos". A veces, los "supuestos" no son convincentes ni compartidos
por todos; los "hechos" que se han tomado como base no son fcilmente "observables". La posibilidad de que nos sirva
para "predecir el futuro" es el aspecto ms cuestionable, en un mundo que se caracteriza por la celeridad de los cambios.

5.-PRINCIPALES TEORAS QUE INFLUYERON EN EL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO ACTUAL

Administracin Cientfica
Sus principales representantes fueron:

Frederick. Taylor

Henry Gantt

Frank y Lilian Gilbreth

Se conoce a la Escuela de Administracin Cientfica como el punto de partida de la administracin moderna y

contempornea. Los fundamentos de esta afirmacin son los siguientes:

Constituye el primer desarrollo que se propone cientfica e integralmente analizar y normalizar los procesos
productivos para aumentar la eficiencia y la produccin.

Responden con xito a las necesidades de racionalizacin y eficiencia fabril que el contexto y las
organizaciones de esa poca les requieren.

Complementan a la tecnologa desarrollando tcnicas y mtodos que aumentan la productividad.

Anlisis de las ideas de Taylor:

Taylor puso nfasis en el tratamiento y la resolucin de los problemas de la produccin, razn por la cual su aporte a la
ingeniera industrial es innegable, pero dej de lado los problemas globales de la empresa. Fue muy discutido a causa de
la resistencia que despertaba la interpretacin mecanicista de sus principios. l mismo, su vejez, reconoci que es
horrendo vivir sin poder mirar de frente a un trabajador, para no ver su hostilidad.
Principios de la Administracin Cientfica, en donde expresa que el principal propsito de la administracin debera
consistir en asegurar el mximo de prosperidad al empleador, unido al mximo de prosperidad para cada empleado.
Con el aumento de la productividad se logran metas econmico-sociales, saber:

Rebaja del costo de produccin

Los mercados pueden competir en ptimas condiciones
Suprimir la falta de empleo y la pobreza
Se aseguran salarios ms elevados
Se acortan las jornadas de trabajo
Se mejoran las condiciones de trabajo

Entonces, formula su Teora de la Motivacin, donde imagina al hombre movido por el miedo al hambre y por una
permanente ambicin a mejorar sus ganancias. De ello concluye que el hombre cuenta nicamente con motivaciones
econmicas y que para lograr su aprovechamiento al mximo deben brindarse ese tipo de incentivos. Con referencia al
sistema de pagos propone que los mismos se efectivicen en relacin directa a la produccin y rendimiento en escalas.

Bases Cientficas Propuestas en Principios de Administracin Cientfica:

De esta forma se logra conocer cuanto se puede producir en condiciones normales, sin esfuerzos intiles, con mtodos
adecuados y herramientas apropiadas.
Esto permitir definir cuanto se debe producir en condiciones normales en vez de dejar que el obrero produzca lo que le
parece o puede, con mtodos inadecuados, movimientos y esfuerzos intiles o innecesarios y herramientas inapropiadas.

Anlisis de las ideas de Gantt:

Contemporneo de Taylor, fue un ferviente seguidor de sus teoras. Sus principales aportes fueron la creacin de
sistemas de remuneracin por incentivos y el desarrollo de grficos para control y programacin de la produccin.

Anlisis de las ideas de Frank y Lilian Gilbreth:

El matrimonio Gilbreth parti de los estudios y experimentos de Taylor y se especializ en el detalle de las tcnicas de
trabajo. Buscaban la mejor manera y ms humana de realizar una tarea.
Crearon una unidad de medida (therblig) para medir el tiempo de los distintos movimientos en que se descompona una
tarea. Desarrollaron un mtodo de trabajo libre de desperdicios, con menor costo para la empresa y menos penosos para
el obrero.

Teoria De La Burocracia
Su principal representante fue:

Max Weber

El socilogo alemn Max Weber (1864 1920), pensando que toda organizacin dirigida a alcanzar metas, y
compuesta por miles de individuos, requera un estrecho control de sus actividades, desarroll una teora de la
administracin de burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarqua definida en trminos muy estrictos y regida
por reglamentos y lneas de autoridad definidos con toda claridad. Consideraba que la organizacin ideal era una
burocracia con actividades y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con una divisin del trabajo
detallada explcitamente. Weber tambin pensaba que la competencia tcnica tena gran importancia y que la
evaluacin de los resultados debera estar totalmente fundamentada en los mritos.

Modelo burocrtico

Organizacin eficiente por excelencia, llamada a resolver racional y eficientemente los problemas de la sociedad y, por
extensin de las empresas. Diseada cientficamente para funcionar con exactitud, para lograr los fines, para los cuales
fue creada.
Necesita detallar y precisar por anticipado como deben hacerse las cosas para obtener buenos resultados.

Ventajas de la teoria burocrtica:

Racionalidad
Decisin en el trabajo
Rapidez en las decisiones.
Uniformidad de rutinas y procesos
Continuidad de la organizacin ms a ya de las personas
Reduccin de fricciones personales

Desventajas de la teora burocrtica

Exagerado apego a los reglamentos.

Exceso de formalismo y papeleo.
La resistencia al cambio.
Despersonalizacin de las funciones.
Adherencia exagerada a las rutinas y procedimientos.
Exhibicin de seales de autoridad.
Dificultad en la atencin de clientes.

Teoria Clsica
Su principal representante fue:

Henry Fayol

Henri Fayol (1841-1925), fundador de la teora clsica, naci en Constantinopla y falleci en Pars. Vivi las
consecuencias de la Revolucin Industrial y, ms tarde, la Primera Guerra Mundial. Se gradu en ingeniera de minas a
los 19 aos e ingres a una empresa metalrgica y carbonfera, donde desarroll toda su carrera.
La teora clsica de la administracin, llamada tambin corriente fayolista en honor a su creador Henry Fayol, se
distingui por su enfoque sistmico integral, es decir, sus estudios abarcaron todas las esferas de la empresa, ya que para
Fayol era muy importante tanto vender como producir, financiarse como asegurar los bienes de una empresa. En fin, la
organizacin y sus componentes se consideraban como un gran sistema interdependiente, como clientes internos.
Para Fayol, el obrero al igual que el gerente eran seres humanos, y era necesario tomarlos en consideracin para crear
una sola energa, una unidad, un espritu de equipo. La teora clsica fue producto de la necesidad de crear una doctrina
cientfica de la administracin con el fin de estructurar un conocimiento, una ciencia slida para ser enseada ms tarde
en todos los niveles de la educacin. Se necesitaban jefes en las empresas, pero jefes que realmente asimilaran las
responsabilidades de un grupo de trabajadores, jefes que supieran dirigir al igual que planear sus actividades, jefes con
un gran soporte de conocimientos tanto de su rea como de la prctica administrativa y que a la vez contaran con juicios
y conductas dignas de una autoridad.
La teora clsica se centraba en definir la estructura para garantizar la eficiencia en todas las partes involucradas, sean
stas rganos (secciones, departamentos) o personas (ocupantes de cargos y ejecutantes de tareas). La tarea
administrativa no debe ser una carga para las autoridades, sino ms bien una responsabilidad compartida con los
subordinados. Fayol cre escenarios propicios para la eficiencia administrativa y, por ende, para la generacin de
utilidades para la empresa. Estos escenarios estuvieron respaldados por un instrumento de investigacin y aplicacin de
la prctica administrativa llamado proceso administrativo (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar). Es decir,
una estructura de principios administrativos (14 en general), un estudio de las funciones de una empresa, el perfil
idneo de un gerente y su relacin con la funcin que desempea, y una filosofa completa de la prctica administrative
como ciencia y como materia acadmica en instituciones de enseanza. Esto fue lo que nos hered el pionero francs de
la administracin que, junto con la teora cientfica de la administracin de Taylor, form un slido conocimiento de la
administracin durante muchas dcadas.

Segn Fayol, la funcin administrativa est estructurada por cinco componentes:

Teoria De Las Relaciones Humanas

Su principal representante fue:

Elton Mayo

Despus de la Primera Guerra Mundial se suceden cambios polticos, econmicos y sociales que influyen en las
organizaciones. Estas se transforman paulatinamente, desapareciendo algunas caractersticas clsicas y apareciendo otras
que le dan una fisonoma y una problemtica diferente.
Ubicamos a la escuela de relaciones humanas en la dimensin informal, fue su representante Elton Mayo y se desarroll
de 1925 a 1939, psiclogo australiano que en 1922 emigr a Estados Unidos, donde trabaj corno profesor en la
Universidad de Harvard y consultor de empresas industriales. Elton Mayo, al frente de un grupo de colaboradores de la
misma universidad, realiz varios estudios de campo en diversas organizaciones, de los cuales cuatro son los ms
relevantes y estuvieron relacionados con problemas de motivacin, que al ser deficiente origina ausentismo, desercin y
baja productividad en las empresas. De los cuatro estudios mencionados, el segundo h sido el ms difundido por ser
considerado el de mayor importancia Los resultados de sus estudios aportan una nueva teora administrativa basada en
las relaciones humanas como instrumento para obtener una mayor produccin y satisfaccin humana en el trabajo. A
continuacin, se presenta una sntesis de los conceptos utilizados en dichos estudios.
El incremento del ndice de productividad fue el factor preponderante para que las tcnicas clsicas se difundieran
velozmente y se constituyeran en un elemento de aplicacin casi obligada por las exigencias de eficiencia, de todo el
aspecto competitivo de la poca.
Los factores determinantes que obligaron a las empresas a requerir la participacin de socilogos y psiclogos fueron:
Las empresas que brindaban a su personal buen trato, una imagen lder en beneficios para sus obreros y un alto nivel
salarial se encontraban ante un clima hostil, con altos porcentajes de rotacin, ausentismo e impuntualidad. Todo esto,
naturalmente, conspiraba contra la productividad, es decir, que se contaba con tcnicas de eficiencia de Taylor pero no
lograba eficiencia por razones y causas que se desconocan.
Existan tcnicas de remuneraciones por pieza que permitan a los obreros ganar ms trabajando ms, y sin embargo los
obreros no mejoraron el nivel de productividad, como si en algunos momentos no les interesara ganar ms o como si
existiesen otros factores de mayor o igual importancia que la remuneracin.
Existan casos donde los obreros producan ms, no como respuesta a estmulos econmicos, sino en base a razones de
tipo humano, social, grupal, etc.
Concretando, entonces, durante la dcada de 1920, se produce un agotamiento de la panacea de la productividad y
crecen al mismo tiempo las reas o zonas de conflictos dentro de las organizaciones. La cadena bsqueda de
productividad, tcnicas de eficiencia e incrementos econmicos, haba derivado en conflictos, falta de productividad y
agotamiento de las tcnicas clsicas y falsedad de su teora de la motivacin.

Teoria Estructuralista
Su principal representante fue:

Max Wever

Se le denomina tambin "escuela del sistema social". Contiene el enfoque sociolgico sobre los organismos sociales, y
contribuye con grandes aportaciones al estudio de la administracin.
El origen de esta escuela se remonta a la aparicin de las obras del famoso socilogo alemn Max Weber, reconocido
como el padre de la socilogia moderna; despus de l la teora estructuralista ha sido ampliada y enriquecida por otros
socilogos, entre ellos: Renate Mayntz, quien escribi el libro titulado Sociologa de la organizacin, Amitai Etzioni,
autor de Organizaciones modernas, y Ralph Dahrendor, autor de la obra Sociologa de la industria y la empresa.
Recordemos que Taylor, Fayol y Mayo se preocuparon fundamentalmente del estudio particular de empresas
industriales; Taylor, de elevar el ndice de produccin, por lo que bsicamente se enfoco al estudio de un rea funcional;
Fayol, de la administracin en general, y Mayo, de mejorar la pructividad dentro del rea de produccin, los tres
abarcaron nicamente empresas industriales.
El campo de los estructuralistas es mayor, ya que su estudio lo hacen sobre todo tipo de organismos sociales; adems, no
conciben a un organizacin como un ente aislado, si no como parte de un sistema social, con el cual mantiene
relaciones, ejerciendo y/o recibiendo influencia del medio social que le rodea. En su estudio utilizan y analizan
conceptos que maneja. A continuacin se resumirn los elementos principales que estudian y analizan los
estructuralistas a travs de sus obras.
1. Los estructuralistas examinan la evolucin histrica de las sociedades y los tipos de organizaciones econmicas,
polticas, culturales, etc., establecidas en ellas. Sealan diversas repercusiones que origino la Revolucin Industrial en las
sociedades en ellas. Sealan diversa repercusiones que origino al a Revolucin Industrial en la Sociedad en entre ellas, la
aparicin y proliferacin de la empresa moderna y concluyen que la sociedad actual esta compuesta por organizaciones,
de cuyo funcionamiento
2. Los estructuralistas se interesan por todo tipo de organizaciones que forman parte de la sociedad: productivas,
comerciales, polticas, sociales, educativas, etc.
3. Los estructuralistas investigan los objetivos de los diversos organismos sociales: empresas, escuelas, prisiones, partidos
polticos, ejercito, asociaciones, etc., con sus respectivos objetivos principales, ya sean de carcter econmico, poltico,
social, cultural, etc.
4. Los estructuralistas distinguen entre las estructuras funcionales, de autoridad, de comunicaciones y de formalizacin y
burocratizacin que se presentan en los organismos sociales.

Teoria De Los Sistemas

El concepto de sistemas, aplicado a la administracin, segn Johnson, Kast y Rosenzweig (Op. cit. pag. 13), implica
una manera de pensar respecto de la tarea de administrarlos: "El enfoque de sistemas proporciona una estructura para
visualizar factores ambientales, interno y externos, en un todo. Permite reconocer tanto la colocacin como el
funcionamiento de los subsistemas".
Lo anterior nos lleva al estudio de las interrelaciones entre los elementos del sistema (subsistemas) para lograr un
objetivo comn, permitiendo generar alternativas de estructura orgnica o agrupamiento de los elementos que
pertenecen al sistema, para responder a los requerimientos de eficacia del objetivo o producto final, y de eficiencia del
proceso para alcanzarlo.
Por tanto, los criterios de sistema para los organismos dependern de la forma en que se definan los subsistemas de los
distintos niveles de separacin (estratgico de coordinacin y operativo) y de las interrelaciones entre ellos.
La administracin por medio del criterio de sistemas sostiene un razonamiento, el cual, por una parte, ayuda a resolver
algunas complicaciones y, por otra, apoya a la direccin a conocer la naturaleza de problemas complejos y. as trabajar
dentro de un ambiente conocido.
La escuela de sistemas. La teora administrativa se ha venido estudiando en base diferentes marcos de referencia o
escuelas de administracin, tales como: La escuela cientfica, la procesal, del comportamiento; mismas que, si bien han
contribuido a presentar aspectos bastantes relevantes, tambin, cabe reconocerlo, han sido limitadas y desviadas en su
concepcin.
Sin embargo, en los aos 60's surge una corriente del pensamiento administrativo que adopta los elementos y
caractersticas contenidas en la Teora General de Sistemas y en el enfoque de Sistemas, la cual se denomin
precisamente "Escuela de Sistemas", misma que permiti entrever una perspectiva de integracin del conocimiento
Administrativo hasta entonces no imaginado.
El surgimiento de la Escuela de Sistemas es un reflejo peculiar de la crisis metodolgica que experimentan, tanto la
teora clsica como la corriente de las relaciones humanas.
Partes de la Escuela de Sistemas. De una manera operacional, esta Escuela, comprende tres partes principales que se
clasifican segn las tcnicas y herramientas que utiliza y son:
1. Los Sistemas de Informacin. Se disean para proveer al Administrador de conocimientos y datos tiles para el
desarrollo de su trabajo, por ejemplo, la Teora de la Informacin, los Sistemas de Control, las computadoras.
2. La de los modelos de decisin en la Administracin que puntualiza la importancia de la investigacin de operaciones,
la simulacin y, en particular, mtodos, tales como el P.E.R.T. y camino crtico.
3. La del Enfoque de Sistemas. Mediante la cual el Administrador puede evaluar las interrelaciones de todos los factores
a considerar; por ejemplo, estructura organizacional, flujos de informacin, estructura procedimental, ambiente de
decisin, comparacin de costos, riesgos asociados a estrategias alternativas.
Por lo tanto, las funciones Administrativas que se desarrollan en el ejercicio de la Administracin, tales como
planeacin, organizacin, integracin, direccin y control, pueden considerarse tambin como subsistemas
interrelacionados dentro de un sistema total Administrativo.
As se tiene que si la planeacin y la organizacin se analizan con un enfoque de sistemas, se tiene a la empresa
operando dentro de un sistema abierto que interacta constantemente con su medio ambiente.
En un "Sistema Abierto, se tiene dos mecanismos en operacin: El de "Adaptabilidad", y el de "Mantenimiento", que la
empresa debe siempre tratar de equilibrar. El de adaptabilidad favorece e influye en la respuesta del medio, mientras que
el de mantenimiento intenta proteger al sistema de aquellos cambios rpidos que puedan desequilibrarlo.

Enfoque Socio tcnico

Sus principales representantes fueron:

Tavistock

Algunos autores conciben la organizacin como un sistema sociotcnico. Las organizaciones cumplen una doble
funcin: tcnica (relacionada con la coordinacin del trabajo y la ejecucin de las tareas con la ayuda de la
tecnologa disponible) y social (que se refiere a la manera de interrelacionar a las personas, al modo de hacerlas
trabajar juntas). El sistema tcnico depende de los requerimientos tpicos de las tareas que la organizacin
ejecuta, los cuales cambian de acuerdo con la empresa y estn determinados por la especializacin y por las
habilidades exigidas. La tecnologa determina casi siempre las caractersticas de las personas que la organizacin
necesita.

El sistema tcnico no puede verse aisladamente, pues es el responsable de la eficiencia potencial de la

organizacin. Para operar el sistema tcnico, se necesita un sistema social compuesto de personas que se
relacionan o interactan profundamente. Ninguno de ellos puede mirarse de manera aislada, sino con el contexto
de la organizacin total. Adems de considerarse como un sistema abierto en constante interaccin con su
ambiente, la organizacin tambin se ve como un sistema sociotcnico estructurado.

El sistema sociotcnico lo constituyen tres subsistemas principales:

Sistema tcnico o de tareas, que incluye el flujo de trabajo, la tecnologa involucrada, los desempeos que la
tarea exige y algunas otras variables tecnolgicas.

Sistema gerencial, que implica la estructura organizacional, las polticas, los procedimientos y las reglas, el
sistema de recompensas y el modo como se toman las decisiones y otros elementos proyectados para facilitar
los procesos administrativos.

Sistema social, que se relaciona en primer lugar con la cultura organizacional, conlos valores y las normas y con
el nivel motivacional.

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Teoria Neoclasica

Sus principales representantes fueron:

Peter Ferdinan Druker (1909-2005):

Harold koontz (1909-1984):

Peter Ferdinan Druker (1909-2005): Naci en Austria, trabajo como, prcticamente invent la moderna
Administracin y se reconoce generalmente que desempeo un importante papel en la formacin del
pensamiento administrativo. Fue el primero en hacer claro que "no business without a customer" (no hay
negocios sin un cliente). Fue un abogado y tratadista austraco autor de mltiples obras reconocidas
mundialmente sobre temas referentes a la gestin de las organizaciones, sistemas de informacin y sociedad del
conocimiento, rea de la cual es reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz Machlup. Sus ancestros
fueron impresores en Holanda; en alemn, Drucker significa "impresor" y de ah deriva su apellido. Drucker dej
huella en sus obras de su gran inteligencia y su incansable actividad. Hoy es considerado ampliamente como el
padre del management como disciplina y sigue siendo objeto de estudio en las ms prestigiosas escuelas de
negocios.Su carrera como pensador del mundo de la empresa despeg en 1943, cuando sus primeros escritos
sobre poltica y sociedad le dieron acceso a las entraas de la General Motors, que se haba convertido en una de
las mayores compaas del mundo del momento. Sus experiencias en Europa le dejaron fascinado con el
problema de la autoridad.

Harold koontz (1909-1984): Fue consultor para organizaciones de negocios ms grande de EEUU, es coautor

11

de Los principios de libro de gestin, su enfoque de Admn. fue la gestin de relaciones humanas. Fue
consultor para organizaciones ms grandes de Estados Unidos de negocios. Fue co-autor del libro Principios
de la gestin con Cyril J. O'Donell , que ha vendido alrededor de dos millones de copias y ha sido traducido a
15 idiomas. Muri a la edad de 75 aos el 11 de febrero de 1984, despus de sufrir de artritis.

La Teora Neoclsica surgi en la dcada de los 50, los autores neoclsicos no forman propiamente una
escuela definida, si no un movimiento heterogneo, que recibe las denominaciones de Escuela Operacional o
de proceso, definiendo esta teora como un enfoque universal de la Adminitracin, que no es ms que la
actualizacin de la Teora Clsica que aprovecha las otras teoras para su aplicacin a las empresas de
hoy. Para los autores neoclsicos la administracin consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un
grupo de individuos para lograr un objetivo en comn. El buen administrador es el que posibilita al grupo
alcanzar sus objetivos con un mnimo de recursos utilizados.

El enfoque neoclsico se basa en los siguientes aspectos2:

La administracin es un proceso operacional compuesto de funciones, como planeacin, organizacin,
direccin y control.
Dado que la administracin abarca una variedad de situaciones empresariales, requiere fundamentarse en
principios de valor explicativo y predictivo.
La administracin es un arte que, como la medicina o la ingeniera, debe apoyarse en principios universales.
Los principios de administracin, al igual que los correspondientes a las ciencias lgicas y fsicas, son
verdaderos.
A pesar de que la cultura global y el universo fsico y biolgico afecten de diversas formas el medio ambiente
del administrador, del mismo modo que todo campo de la ciencia o del arte, la teora de la administracin no
necesita abarcar todo el conocimiento para servir como fundamentacin cientfica de los principios de la
administracin.
El enfoque neoclsico consiste en identificar las funciones de los administradores y deducir de ellas los principios
fundamentales de la administracin.
El enfoque neoclsico se analizar en los cuatro captulos siguientes: teora neoclsica, tipos de organizacin,
departamentalizacin y administracin por objetivos (APO).

Caracterisiticas De La Teoria Neoclsica

nfasis en la practica de la administracin: La teora neoclsica se caracteriza por hacer un fuerte anlisis en los
aspectos prcticos de la administracin, por el pragmatismo y por la bsqueda de resultados concretos y
palpables, no se preocupo mucho por los conceptos tericos de la administracin.
Reafirmaron de los postulados clsicos: Los autores neoclsicos retoman gran parte del material desarrollado por
la teora clsica, redimensionndolo y reestructurndolo de acuerdo con las contingencias y dentro de un
mbito moderno y de poca actual, dndole as una configuracin mas flexible y amplia.
nfasis en los principios bsicos de la administracin: Los principios de la administracin que utilizaban los
autores clsicos como leyes cientficas, son retomados por los neoclsicos como criterios mas o menos
elsticos, en la bsqueda de soluciones administrativas practicas, se basan en la presentacin de y discusin de
principios generales de cmo planear, organizar, dirigir y controlar.
nfasis en los objetivos y los resultados: Mientras que la administracin cientfica hizo nfasis en los mtodos y en
la racionalizacin del trabajo y la teora clsica por su parte, en los principios generales de la administracin,
la teora neoclsica, los considera medios en la bsqueda de la eficiencia, pero enfatiza fuertemente los fines y
los resultados, en la bsqueda de sta.

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Teoria Del Comportamiento

Sus principales representantes fueron:
Kurt Lewin (1890-1947)

Concepto Bsico

La teora del comportamiento se concentra en definir el comportamiento organizacional y las relaciones existentes entre
las personas y organizaciones y sus diferencias, conflictos e interacciones, el nfasis permanece en las personas pero
dentro del contexto organizacional.

Surgimiento De La Teora Del Comportamiento

En 1919 se establecen las bases mediante una reunin, de una legislacin mundial del trabajo para rechazar la situacin
de explotacin de los trabajadores. Las reuniones continuaron y de ellas se derivaron las normas sobre el trabajo de los
marinos, el trabajo de los nios, el de los agricultores, huelgas, indemnizaciones por enfermedades profesionales, seguro
social, entre otros. Estas reuniones influyeron tambin en el sector empresarial cambiando los enfoques pautados por la
Escuela Tradicional. La fuerza obtenida por el crecimiento de los sindicatos, influy notablemente en el advenimiento
de la corriente sociolgica que implica el anlisis ms profundo de las relaciones entre el hombre, su trabajo y la
productividad. Se desarrolla las Ciencias de la Conducta, como la Psicologa, la Sociologa y la Antropologa;
facilitando a la industria la posibilidad, a travs de ellas, analizar el factor humano. El fracaso del enfoque tradicionalista
no se mantena y por el contrario la aplicacin de sus sistemas daba lugar a huelgas y a un clima de enfrentamiento con
el personal obrero. La fuerte oposicin entre la Teora de las relaciones humanas, la cual hace nfasis en las personas, y
la Teora clsica, que enfatiza la estructura organizacional, abri paso a la Teora del comportamiento o Teora
conductista. Surge en los Estados Unidos, a finales de la dcada 1940, pero es en la dcada de 1950, que se desarroll
con una nueva concepcin intraorganizacional, redefiniendo los conceptos administrativos, en la bsqueda de soluciones
democrticas y flexibles a los problemas organizacionales, dando una nueva direccin y un nuevo enfoque a la teora de
la administracin.
Las ciencias del comportamiento han brindado a la teora administrativa una multiplicidad de conclusiones acerca
de la naturaleza y caractersticas del hombre, entre ellas:

El hombre es un animal social dotado de necesidades.

El hombre es un animal dotado de un sistema psquico y tiene capacidad de organizar sus percepciones en un
todo integrado.
El hombre tiene capacidad de articular lenguaje con raciocinio abstracto, capacidad de comunicacin.
El hombre es un animal dotado de aptitudes para aprender.
El comportamiento humano esta orientado hacia objetivos muy complejos y variables.
El hombre se caracteriza por un patrn dual de comportamiento, puede cooperar y compartir con otros.
Entre sus principales autores se puede mencionar: Kurt Lewin (1890-1947), quien trabajo sobre la llamada
psicologa social, la cual evolucion hacia la psicologa organizacional. Herbert Alexander Simon, Douglas

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McGregor, Rensis Likert, Cris Argyris, Abraham Maslow (1908-1970) y Frederick Herzberg (1923-1981).
Este ltimo para explicar la conducta de las personas en situacin de trabajo formul dos factores: a) Factores
higinicos o factores extrnsecos, refirindose al ambiente que rodea a la persona y las condiciones para el
desempeo de su trabajo. Los principales factores son: sueldo, beneficios sociales, tipo de jefatura o
supervisin que las personas reciben de sus superiores, normas o directrices de la empresa, entre otros. b)
Factores motivacionales o factores intrnsecos, que se encuentra bajo control del individuo, pues se relacionan
con lo que hace y desempea, tales como: sentimiento de crecimiento individual, reconocimiento profesional
y autorrealizacin, y las tareas que el individuo realiza en su trabajo.
Su fundamentacin filosfica radica en el nuevo concepto democrtico y humano de colaboracin y
aceptacin, y de ecualizacin del poder, privilegiando a las organizaciones democrticas, menos estructuradas
jerrquicamente y menos autocrticas. Se considera que para el desarrollo satisfactorio de las organizaciones
en necesario la delegacin de responsabilidades para que las personas alcancen objetivos conjuntos, la
utilizacin de grupos y equipos de trabajo semiautnomos, el enriquecimiento del cargo con la amplitud de
variedad y de significado, retroalimentacin (feedback), con elogios y crticas constructivas sobre el
desempeo, y la capacitacin y desarrollo de las personas.

La Teora del comportamiento se caracteriza fundamentalmente por:

Resalta al hombre administrativo, quien procura la forma satisfactoria y no la mejor forma de hacer un
trabajo.
Hace nfasis en la conducta individual de las personas, pero dentro del contexto organizacional.
El estudio de la conducta individual se hace mediante el estudio de la motivacin humana.
Enfatiza el proceso decisorio, es decir, todo individuo es un tomador de decisiones.

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Desarrollo Organizacional
Sus principales representantes fueron:

Hornstein

Bunker

Desarrollo Organizacional en el ao de 1924, con el estudio de psicologa aplicada al trabajo en la fbrica Hawthorne de
la Western Electric Company en los Estados Unidos. En esta empresa se estudi el efecto que las condiciones laborales
tenan sobre el rendimiento y productividad de los trabajadores. Sin embargo, se considera que el movimiento como tal,
surge a partir de 1962, como un conjunto de ideas con respecto al hombre, la organizacin y el ambiente, buscando el
crecimiento y desarrollo de las organizaciones. El DO surge despus de la teora del comportamiento pero con un
enfoque sistemtico.
El Desarrollo Organizacional (DO) es el medio ms frecuentemente utilizado por las organizaciones que buscan la
mejora continua dentro de un entorno globalizado, altamente competitivo y en evolucin constante. De esta manera, las
organizaciones se ven obligadas a vencer el reto de la resistencia al cambio y a la bsqueda del equilibrio entre los
objetivos organizacionales y de los objetivos personales de quienes la conforman. Actualmente se reconoce al factor
humano como el factor determinante para el logro de los objetivos y por consiguiente, del xito de una organizacin.
Por lo tanto, se vuelve cada vez ms importante profundizar en el estudio de los factores que determinan la motivacin y
el rendimiento de las personas.
El DO posee una serie de caractersticas entre las cuales destacan: (a) proceso dinmico y continuo; (b) utilizacin de
estrategias, mtodos e instrumentos con el fin de optimizar la interaccin entre personas y grupos; y (c) constante
perfeccionamiento y renovacin de sistemas.

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Teoria Situacional
Sus principales representantes fueron:

Burns Y Stalker

Este Enfoque Enfatiza Que:

No se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un nico y exclusivo modelo organizacional.
No existe una forma nica y mejor para organizar en el sentido de alcanzar los objetivos variados de las
organizaciones dentro de un ambiente variado.

El Enfoque Contingencial explica que:

Existe una relacin funcional entre las condiciones del ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas
para el alcance eficaz de los objetivos de la organizacin.

Origenes:
Surgi a partir de varias investigaciones hechas para verificar los modelos de estructuras organizacionales ms
eficaces en determinados tipos de empresas.

Chandler

Principales Representantes
Chandler :Investiga sobre cambios estructurales de las grandes organizaciones, y lo relaciona con la estrategia
de negocios.

Burns Y Stalker: Investigan las prcticas administrativas y el ambiente externo de las empresas.

Lawrence y Lorsch: Las organizaciones necesitan ser adecuadas sistemticamente a las condiciones
ambientales.

Joan Woodward: La tecnologa adoptada por la empresa es la que determina su estructura y su

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comportamiento organizacional.

Organica y Mecanica

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6.-CONCLUSIONES

Teorias

Administracion Cientfica

La administracin cientfica no encierra necesariamente ningn precedente, pero consiste en una cierta combinacin de
elementos que no existan en el pasado, acompaado de un cambio completo en la actitud positiva de los trabajadores y
los empleados, no solo con respecto a nosotros, sino tambin hacia sus respectivos deberes, obligaciones y obligaciones.
Todo esto no podra existir en muchos casos sin la ayuda de mecanismos gradualmente desarrollados.

Teoria de la burocracia

La administracin de empresas debe ser en consecuencia proactiva y no reactiva. Las organizaciones deben prever los
cambios adaptarse a ellos y mejor aun crear las condiciones dentro de las cuales la empresa podra desenvolverse en el
futuro.Las organizaciones se mueven en ambientes altamente dinmicos, inciertos y riesgosos. El factor ms importante
de una empresa no es el trabajo si no quienes lo realizan: LAS PERSONAS. El concepto de burocracia que se usa en
estos tiempos no significa bueno o malo en trminos de rendimiento, solo se refiere a ciertas caractersticas del diseo
organizacional.

Teoria Clsica

Las listas de funciones administrativas han resultado utiles como marco de referencia para explicar el trabajo
administrativo y como un medio para facilitar el estudio de la administracion. Las investigaciones realizadas para
comprobar la practica de las funciones administrativas indican que la atencion que les da el administrador es variable, es
decir, que hay funciones predominantes que abarcan el mayor tiempo de los administradores segun sea la actividad del
puesto, el nivel jerarquico y tipo de organizacion; por consiguiente, puede sobresalir o destacar con mayor grado la
funcion de planeacion, la de organizacion, la de integracion, la de direccion o la de control al desempenarse un puesto
administrativo.
En cuanto a los principios de administracion, podemos decir que ademas de los senalados por Taylor y Fayol, otros
autores han elaborado una serie de principios para cada una de las funciones; estos principios son los de planeacion,
organizacion, integracion, direccion y
control. Cabe senalar que en la bibliografia sobre administracion el termino principio se utiliza corno una proposicion
teorica que recibe el apoyo generalizado para aceptar su validez; las formulaciones de los principios de administracion
adoptan muchas modalidades de criterios.

Teoria De Las Relaciones Humanas

Como se ha podido constatar al finalizar la lectura de este material, la teora de las relaciones humanas aparece en los
Estados Unidos debido a un grupo de factores entre los que se encontraban los trabajadores mismos y los gremios, as
como la aparicin de las ciencias sociales. George Elton Mayo, fundador, por as llamarlo, de esta teora obtuvo sus
mayores conocimientos aplicados de la llamada experiencia de Hawthorne.
A partir de entonces, las teoras cientficas y clsicas decaeran, dando paso a la naciente teora de las relaciones
humanas mediante la cual, el hombre mismo, el trabajador constituira el epicentro de la administracin.
Tomando en consideracin que el factor psicolgico es una determinante mayor (en muchos casos) que el
remunerativo, Elton Mayo echa por tierra los postulados principales de sus antecesores Taylor y Fayol.
Finalmente, habremos de decir que a sta teora debemos la humanizacin de la administracin, por tanto sabemos que
cumpli con su cometido inmediato adems de ingresar su generoso aporte a la Teora General de la Administracin.

Teoria Estructuralista

Como conclusin se puede decir que la administracin ha pasado por diferentes etapas a travs del tiempo, y son
muchas las teoras que forman cada una de las Escuelas, tantas como autores, que han integrado sus ideas a las teoras ya
existentes. Y es que, no todos los autores, ni todas las escuelas son contemporneas, es por eso que algunas ya casi no
son utilizadas, porque la administracin es una ciencia de carcter ms dinmico, que va variando con el transcurso del
tiempo. Unas teoras ponen nfasis en la organizacin, otras en las mquinas y el modo de utilizarlas con el objetivo de

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aumentar los niveles de produccin, finalmente, hay otras, que apoyadas por otras ciencias, como la psicologa y la
sociologa han puesto un inters mucho mayor en el hombre.Es criterio de cada empresa la teora que utiliza, pues todas
son vlidas segn el mbito que ms valoren, sin embargo, actualmente hay una tendencia a valorar a las personas, que
son en definitiva la base de cualquier organizacin, no tan slo econmico sino de cualquier otra ndole. Sin embargo,
an en nuestra poca no se puede hablar de una teora administrativa universal.

Teoria De Los Sistemas

En un "Sistema Abierto, se tiene dos mecanismos en operacin: El de "Adaptabilidad", y el de "Mantenimiento", que la

empresa debe siempre tratar de equilibrar. El de adaptabilidad favorece e influye en la respuesta del medio, mientras que
el de mantenimiento intenta proteger al sistema de aquellos cambios rpidos que puedan desequilibrarlo.

Enfoque Socio tcnico

El anlisis realizado en este artculo muestra que a pesar de su desprestigio formal en la actualidad el taylorismo sigue
presente en la aplicacin de muchas de las soluciones organizativas que se plantean como novedosas.
Si bien Elton Mayo fue probablemente el inventor del primer subterfugio, el de la motivacin, para continuar
aplicando el enfoque taylorista y lograr que los trabajadores se adaptasen a las exigencias de un enfoque mecanicista que
consideraba a las personas como partes de un engranaje similar al que mova a las propias mquinas. Lo cierto es que un
siglo despus de su invencin el taylorismo sigue go zando de buena salud en muchas organizaciones actuales y si en
algo ha cambiado este paradigma en el que se apoy la industrializacin de la mayora de los pases desarrollados a lo
largo del siglo XX, es que sus desajustes han ido en aumento y, por lo tanto, los subterfugios empleados para continuar
aplicndolo son cada vez ms elaborados.
Por ltimo, tambin an pueden extraerse consecuencias importantes con la reflexin sobre los experimentos de E.
Mayo y es que su descubrimiento de que la motivacin afecta al comportamiento de los trabajadores, tambin afecta a
los directivos e investigadores y el xito constituye en la actualidad una de las fuentes de motivacin ms importantes de
estas personas.

Teoria Neoclsica

La escuela neoclsica no quiso sustituir a la escuela clsica sino que buscaba un perfeccionamiento ya que debe adaptarse
a los nuevos cambios tecnolgicos causado por la economa de la poca y de esta manera pueden llevar a una mejor
administracin empresarial.
Esta escuela esta basada netamente en los pensamientos de TEYLOR y FAYOL, solamente amplia su teora. Se
realizamos una comparacin entre los clsicos y los neoclsicos podemos decir que los clsicos reconocen de la escuela
aspectos como constituir el primer intento con fundamentos cientficos para igualar los procesos productivos, cubriendo
los requerimientos de nacionalizacin y procurando producir desarrollos para obtener produccin y mejorarla.
En cambio la escuela neoclsica se destacan nuevos procesos tcnicos.
En la actualidad podemos decir que orienta a los nuevos economistas a organizar la empresa con los nuevos cambios
econmicos y tecnolgicos.

Teoria Del Comportamiento

La teora del comportamiento se basa en el estudio del individuo en la organizacin y la influencia de la organizacin
sobres el individuo pues ahora la mayora de las organizaciones tratan de mejorar los climas laborales y los canales de
comunicacin para tener mayor eficiencia y calidad en la produccin. Es la principal funcin de recursos humanos en las
empresas.

Desarrollo Organizacional

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El xito del Desarrollo Organizacional encuentra su fuerza en la participacin active de sus miembros. A mayor
participacin, mejores resultados. Generalmente, las tareas estn divididas por proyectos y las prcticas burocrticas
tienden a su reduccin o simplificacin. Lo cual, facilita la estructura y la toma de decisiones acertadas. Es importante
notar que en el actual entorno cambiante y competitivo, la capacidad de rapidez de respuesta y la capacidad de
adaptacin a las exigencias del mercado resultan imprescindibles para el desempeo favorable de la organizacin.
El DO no es un sustituto de una administracin ineficiente o de la falta de planeacin, simplemente es otra rea que
funciona dentro de un sistema social mayor. Por lo tanto, se le debe considerar como un factor constante y permanente
para la mejora continua y en consecuencia, para el logro de los objetivos organizacionales.

Teoria Situacional

La teora de las contingencias, intenta dar respuesta a las situaciones diarias de una compaa, institucin o grupo de
personas que trabajan para lograr metas en comn utilizando la menor cantidad de recursos para lograr los mejores
resultados en tiempos a corto y mediano plazo. Para esto se usan mtodos de otras escuelas administrativas segn la
situacin que se est viviendo. Esta teora da importancia al ambiente, a aquellas instituciones que interactan con la
organizacin y que de algn modo pueden afectarla. Para que pueda desarrollarse este tipo de administracin, la
empresa debe tener objetivos claros a corto, mediano y largo plazo, pero tienen que ser objetivos factibles de cumplirse.
Luego debe darse a los objetivos institucionales, el organigrama, los beneficios, y reglas de la institucin, a los
trabajadores para lograr resultados en conjunto.

General

Despus de haber revisado las corrientes o escuelas administrativas, observarnos que cada una de ellas presenta un
enfoque central que debe destacarse en la administracin; ahora podemos preguntarnos: cul es el enfoque primordial
para concebir y estudiar a la administracin, y qu factores deben servir de base? Las respuestas de cada escuela o
corriente podran ser:

La experiencia (teoria burocratica).

Establecer mtodos de trabajo y capacitar a los trabajadores (teora cientfica).
Distinguir las funciones del dirigente y aplicar principios (teora clsica).
Mejorar las relaciones humanas entre jefe y subordinados (escuela humano-relacionista).
La participacin de los trabajadores (teora humano-conductista).
Analizar las complejas relaciones internas y externas de las organizaciones (teora estructuralista). La toma de
decisiones (teora situacional).
Contemplar a la organizacin como un sistema (teora de sistemas) Debe sealarse (sin perder de vista la
teora de sistemas, que proporciona un enfoque conceptual de gran utilidad) que el criterio comnmente
aceptado y adoptado por la mayora de los administradores profesionales, es el de la escuela clsica o
tradicional. Bajo la perspectiva de la corriente clsica, que se preocupa por identificar las funciones del
administrador y establecer principios, es como puede identificarse y estudiarse mejor a la administracin. Los
enfoques y aportaciones de las dems corrientes pueden ubicarse dentro de los procesos administrativos, y
sirven como valiosas herramientas para mejorar el desempeo de las funciones administrativas. La gran
mayora de los libros de texto que en sus ttulos llevan la palabra "administracin", se centran o giran
alrededor de conceptos o versiones del proceso administrativo aplicado a las funciones desempeadas por los
administradores; este marco de referencia es muy til y comprende todos los aspectos importantes de la labor
administrativa. Actualmente existen bases firmes para considerar el campo de la administracin en trminos
de las funciones desempeadas por los administradores, y parece ser que en el futuro seguir prevaleciendo
este concepto. Desde el principio del libro, al tratar lo que es acto administrativo y administracin, se adopt
el enfoque del proceso administrativo.
Con esto podemos concluir que no existe una teoria ideal y se iran aportando mas en el trancurso de el
tiempo.

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7.-REFERENCIA BIBLIOGRAFA

HASENFELD, Y. 1990. Organizaciones al servicio del hombre. Capitulo 1, pp. 9-21.

CLAUDE S. G. JR. 1994. Historia del pensamiento Administrativo. Ed. Prentice-Hall hispanoamericana.
Mexico, D.F. pp.1-76
BOXWELL, R. J. 1995. Benchmarking para competir con ventaja. Ed. Mc. Graww Hill pp. 1-29

8.-REFERENCIA HEMEROGRAFICAS

http://teoriasadministrativass.blogspot.mx/p/teoria-neoclasica.html
http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml
http://es.slideshare.net/bLaCkTeArS01/teoras-de-la-administracin
http://www.gestiopolis.com/teorias-administracion/
http://html.rincondelvago.com/escuelas-de-la-administracion.html
http://www.monografias.com/trabajos72/escuelas-administracion/escuelas-administracion.shtml
http://administracion1d11matutino.blogspot.com/2010/05/escuelas-de-la-administracion.html
http://www.eco-finanzas.com/administracion/escuelas_administracion.htm

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