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3 Estudios Cualitativos
Departamento de Estudios
Marzo de 2004
INDICE
INTRODUCCIN................................................................................................................................. 3
INTRODUCCIN
En julio del ao pasado el Consejo Nacional de Televisin llev a cabo, en
conjunto con Mc Cann Erickson y Research Chile, un estudio cuantitativo que
tuvo como primer objetivo saber si en Chile exista, tal como en otros pases, un
nuevo segmento etreo denominado Tweens(nios entre 8 y 13 aos). En
segundo lugar, si esto era as, queramos conocer sus gustos, actividades y
percepciones sobre su entorno directo, en especial los medios de comunicacin.
Los resultados del estudio confirmaron la hiptesis de la presencia
emergente de este grupo tambin en nuestro pas. Son nios con hbitos y gustos
de adolescentes, con un poder de consumo importante, ya sea personal porque
manejan dinero- o del hogar por su influencia en el consumo de su familia.
Aparecen tambin como ms independientes de sus padres, con gustos y
motivaciones propias, y una esttica cada vez menos infantil. As, este fenmeno
de niosadolescentes tempranos, adquiere distintas expresiones en estilos y
modas diversas que, sin embargo, tienen en comn el que son ms despiertos y
autnomos que hace un par de generaciones atrs.
Para los Tweens, la ventana al mundo ha sido una pantalla de televisin y
de computador. Han crecido bombardeados de informacin, recargados de
comerciales y ofertas de todo tipo.
A partir de los resultados obtenidos por este primer estudio que abri el
debate y la reflexin en torno a la evolucin que pueda tener este fenmeno en
Chile, tomamos la decisin de seguir profundizando en la investigacin de este
segmento de la poblacin respecto de sus percepciones y valoraciones de la
televisin, a partir de tres lneas de trabajo: Calidad, Imagen de Pas y
Representatividad.
En relacin a Calidad, nos interesaba identificar la existencia de las
percepciones, nociones y estndares de calidad de la programacin televisiva
que sustentan nios, nias y adolescentes y el modo en que estos criterios se
relacionaban con sus gustos y preferencias.
En cuanto a la Representatividad, quisimos indagar el modo en que tanto
tweens como adolescentes se sienten representados por la televisin, en qu
medida esta representacin habla de cmo son vistos por la sociedad y cul es su
nivel de satisfaccin con esta representacin. El primer estudio sobre los Tweens
Chilenos haba mostrado que Ver televisin era una de las principales
actividades realizada por los menores de edad en su tiempo libre. Sin embargo,
este estudio tambin mostraba que el consumo de los programas ms vistos por
los menores de 14 aos se reparta entre telenovelas nacionales, programas
estelares, dibujos animados y en el ltimo tiempo- reality shows, lo cual
4
evidenciaba una dieta televisiva que no siempre era representativa de la realidad
de los nios y adolescentes.
Finalmente, nos interesaba indagar en las imgenes que tiene este grupo
de su pas y de qu manera los medios influyen en la construccin de una idea de
identidad nacional, ya que los resultados obtenidos en el primer estudio sobre
Los Tweens Chilenos, daban cuenta de una imagen pobre y muy concreta del
propio pas, no as de otros pases, as como de la influencia de la televisin en la
construccin de estas imgenes.
En virtud de lo anterior, durante los meses de noviembre y diciembre del
ao pasado el Departamento de Estudios del CNTV llev a cabo una serie de
entrevistas grupales focalizadas (focus groups) con nias, nios y adolescentes
entre 8 y 17 aos de edad, residentes en Santiago, Isla de Maipo, Rancagua, Via
del Mar, Panguipulli y La Tirana1 -considerando al subgrupo indgena rural en
estos dos ltimos lugares. Para ello se cont con la colaboracin del Programa de
Educacin Intercultural Bilinge del Ministerio de Educacin.
El resultado de este trabajo se presenta a continuacin en 4 informes
diferentes, a saber:
a) Los Tweens hablan de la Calidad Televisiva
b) Imagen de Pas y Televisin
c) Representatividad de Nias, Nios y Adolescentes en la TV
d) Nias y Nios Indgenas frente a la Televisin
A continuacin se presenta un perfil de los grupos focales que permitieron
arribar a los hallazgos que se exponen en el presente documento:
a) Estudio 1: Los Tweens hablan de la Calidad Televisiva
Focus Group
1
2
3
4
5
6
7
8
Edad
8-9
8-10
9-10
9-10
10-11
10-11
11-12
12-13
Sexo
Mixto
Mixto
Hombres
Mixto
Mujeres
Mixto
Mixto
Mixto
NSE2
C3
C1C2
D
C3
D
D
C2
C3
Lugar
RM
RM
RM
RM
RM
RM
RM
RM
1
Para las citas, con respecto al lugar de residencia se ocupar la nomenclatura RM, RM semi rural, VI, V, X rural y I rural,
respectivamente.
2
Con respecto a la nomenclatura de los estratos econmicos, para las citas se acord que: C1-C2 corresponde al estrato
alto; los grupos C2-C3 al estrato medio y los grupos D-E al estrato bajo.
5
9
10
12-13
13-14
Mixto
Hombres
C2
D
RM
RM
NSE
C1
C1- C2
C2
C2
C3
C3
D
Lugar
RM
RM
RM
RM
VI
RM semi rural
VI
D
D
X Rural
I Rural
Sexo
Mixto
Mixto
Mixto
Mixto
Mixto
Mixto
10-11
12-13
8-9
10- 11
10-11
12-13
12-13
8
9
8-9 Mixto
12-13 Mixto
Mixto
Edad
12-13
16-17
8-10
12-13
8-10
12-13
16-17
12-13
12-13
13-14
Sexo
Mixto
Mixto
Mixto
Mixto
Mixto
Mixto
Mixto
Mixto
Mixto
Mixto
NSE
C1
C1
C2
C2
C3
C3
C3
D
D
D
Lugar
VI
RM
RM
RM
RM - semi rural
V
V
VI
X Rural
I Rural
6
d) Anexo: Nias y Nios Indgenas frente a la Televisin
Este ltimo informe se elabor en base a los 4 grupos focales rurales
indgenas considerados previamente en los estudios de Representatividad e
Imagen de Pas3.
Para el Consejo Nacional de Televisin, la motivacin de estudiar a este
grupo surge de la necesidad de conocer a estos nios, saber qu les gusta, cmo
son y qu necesidades tienen, a fin de generar una reflexin abierta y acciones
en torno a las caractersticas y calidad de la programacin televisiva que puedan
requerir. Con los resultados de estos estudios esperamos seguir contribuyendo a
un debate informado sobre la televisin chilena.
Tabla de la muestra.
Focus Group
1
2
3
4
Edad
Sexo
12-13
13-14
8-9
12-13
Mixto
Mixto
Mixto
Mixto
NSE
D
D
D
D
Lugar
X Rural
I Rural
X Rural
I Rural
ESTUDIO 1:
LOS TWEENS HABLAN DE LA CALIDAD TELEVISIVA
Antecedentes
En diversos mbitos de nuestra sociedad se habla de calidad televisiva: el
tema es objeto de encuentros, cobertura de medios y conversaciones familiares.
Se habla de buena y de mala calidad y en los mbitos ms acadmicos se ha
intentado proporcionar una definicin de la misma, al menos en el caso de
algunos gneros televisivos4.
El Consejo Nacional de Televisin no ha estado ajeno a esta preocupacin
y ha realizado diversos esfuerzos por estudiar la calidad de los programas e
incluso apoyar el desarrollo de programas de calidad a travs de diversas
iniciativas5.
Quisimos conocer si los nios Tweens entre 8 y 13 aos poseen una
nocin de calidad de la programacin televisiva y en qu medida sta se
relaciona o distingue de sus gustos y preferencias individuales. Para responder
estas interrogantes, se consultaron nueve grupos de las mencionadas edades en
la Regin Metropolitana, incluyendo localidades semi- rurales.
Pensbamos que hablar de calidad para los nios sera muy abstracto, sin
embargo en su discurso es posible distinguir nociones de calidad
conceptualmente diferenciadas de la entretencin y el gusto e incluso el placer.
Tambin aparece el inters y la curiosidad por conocer, como otro nivel del
discurso sobre calidad6.
4
Sobre los Noticiarios televisivos, por ejemplo, existe abundante literatura en el extranjero e importantes investigaciones
nacionales.
5
Directamente a travs de los recursos concursables del Fondo CNTV, a travs de diversos estudios o investigaciones, y
en otras actividades tales como el Festival Iberoamericano Prix Jeunesse.
6
Es posible confundir placer y gusto. El gusto da cuenta de una dimensin ms cognitiva, de mayor elaboracin, no as el
placer que es una reaccin si bien valorada- ms espontnea. A su vez la distincin entre gusto y calidad es interesante,
ya que no necesariamente coinciden o se contraponen.
9
En una primera asociacin, los Tweens espontneamente basan su
apreciacin de la calidad en la experiencia directa, realizando juicios respecto
de caractersticas de bienes y productos, tales como la resistencia, durabilidad y
esttica como indicadores.
(Los cuadernos de mala calidad) los cartones son ms blandos (Mujer, 10 aos, Estrato
bajo)
La diferencia es que los mejores chocolates son ms suaves y se deshacen ms lento, en
cambio los ms malos son ms duros y no se deshacen tan luego (Hombre, 12 aos, Estrato
medio)
La tapa bonita (Mujer, 11 aos, Estrato alto)
10
Como se ver ms adelante, existe una relacin entre las preferencias
mediadas por el gusto y la entretencin- y la percepcin de calidad de los
programas televisivos.
El gusto y la entretencin son difciles de distinguir entre s pero aparecen
como la puerta de entrada que motiva en primera instancia el consumo de
programas especficos7. En este sentido el compromiso emocional con los
contenidos de los programas ocupa un lugar muy importante al momento del
consumo.
Rojo es emocionante, se va eligiendo cul es el mejor y despus uno se va y pueden
demostrar cul es el mejor que queda (Mujer, 11 aos, Estrato bajo)
(Los Supercampeones) tiene un sentido as como de que no es un juego el ftbol y se lo
toma bien en serio. Es su vida (Hombre, 10 aos, Estrato medio)
Yo veo Nia Amada Ma porque es linda, me encanta (Hombre, 12 aos, Estrato medio)
El inters por el sexo opuesto forma parte del mundo de los Tweens y
orienta sus gustos televisivos hacia programas que abordan estos contenidos. En
el caso de los nios, el consumo de estos contenidos est asociado al despertar
de su erotismo, de manera ms temprana y explcita que en el caso de las nias.
Es que es muy rico, muy bacn (escenas de sexo) (Hombre, 9 aos, Estrato medio)
Porque dan besos, estn cmo se llama? Se acuestan en la camita, hacen el amor pero
nunca se ve todo, andan con pantalones cortos (Hombre, 9 aos, Estrato bajo)
Aunque el consumo televisivo en general dice relacin con hbitos de uso del tiempo en el hogar, la compaa de los
padres o el combate al aburrimiento, como se ha evidenciado en estudios anteriores.
11
No obstante, tanto nios como nias tiene la percepcin de que es un
tema tab y de que este tipo de programas o contenidos est dirigida a un
pblico de mayor edad.
A veces cuando hay una pelcula divertida, pero se trata de sexo, cuando ya empiezan a
tener relaciones yo me tapo con la sbana (Mujer, 9 aos, Estrato medio)
Claramente los nios reportan que para ellos es muy importante que los
contenidos televisivos les resulten cercanos y crebles, factores que favorecen la
identificacin y el consecuente gusto por los programas. En este sentido se
identifican por ejemplo con el tipo de lenguaje utilizado, las temticas tratadas
o los personajes que aparecen en pantalla.
Clase 406 es un colegio y nosotros vamos al colegio (Hombre, 10 aos, Estrato bajo)
Ver: Informe 8/13. Los Tweens Chilenos (CNTV - Mac Kann Erickson Research Chile, ,2003)
12
Demuestran la realidad CQC, lo mismo en 31 minutos (Hombre, 11 aos, Estrato medio)
Que hablen con el mismo idioma que nosotros ocupamos (Mujer, 11 aos, Estrato medio)
Que te muestre la vida como es en verdad, no que te muestren as como que todo es bueno
y vamos a vivir felices (Hombre, 12 aos, Estrato medio)
Me gusta Machos porque Valentina tena cncer en un seno y existe mucha gente que le
puede pasar de tener cncer en un seno, cncer mamario (Mujer, 11 aos, Estrato bajo)
En los estratos ms bajos, los Tweens aprecian programas en los que hay
participacin de pblico compuesto por personas corrientes, que les son ms
cercanas. Ms an si dichas personas pueden obtener algn beneficio material o
simblico a travs de los programas, como dinero o fama.
Me gustan los concursos porque le dan la oportunidad a las familias para participar para
ganarse un auto (Hombre, 11 aos, Estrato bajo)
Hay mucha emocin (Concursos), porque uno goza con las cosas cuando te dan una prueba
(para ganar) (Mujer, 12 aos, Estrato bajo)
13
14
Los programas para nios los tratan como tontos en cambio 31 minutos es para nios pero
no los tratan como si fuesen tontos, o sea es como un programa inteligente, es creativo
(Mujer, 12 aos, Estrato medio)
15
los conflictos inducidos, la deslealtad y los estereotipos particularmente el de la
mujer como smbolo sexual-.
Muestran a la Dra. Cahuin y siempre que mete cuentos para hacer sufrir a la gente y para
que se vaya del programa (Hombre, 9 aos, Estrato bajo)
Se fomenta la pelea adrede (Mujer, 10 aos, Estrato bajo)
Yo los programas los encuentro sexistas te ponen la idea que las mujeres son material, o
sea objetos sexuales (Mujer, 12 aos, Estrato medio)
16
Buen sonido, buena imagen, buen color (Hombre, 12 aos, Estrato medio)
A travs de la calidad del sonido y de la imagen, adems que tenga distintos planos, porque
cuando se centra en un tema despus uno al final como que termina aburrido (Hombre, 12
aos, Estrato medio)
Conclusiones
Al indagar ms en profundidad entre los Tweens respecto del concepto de
calidad de los programas televisivos, evidenciamos que este segmento
efectivamente posee nociones de calidad y puede reflexionar sobre stos
separadamente de sus gustos y preferencias.
Si bien estos pre- adolescentes entre 8 y 13 aos reconocen la influencia
de otras personas de su entorno y de los medios de comunicacin como fuente de
informacin respecto de las bondades de un programa televisivo, es la
experiencia directa de consumo, lo que en definitiva legitima el valor del mismo.
Los Tweens quieren ver programas ficcionales que activen su fantasa y
demandan paralelamente autenticidad y credibilidad ya sea en la produccin
general y adaptacin de guiones, como en la post- produccin. Algo similar
ocurre en los programas de no- ficcin.
Es a travs de estas demandas que la distincin entre criterios de gusto,
entretencin y calidad, comienzan a perfilarse en su discurso. Se ha de notar que
si bien en una primera instancia la elaboracin respecto de la televisin entre los
Tweens no se refiere a la calidad, los criterios para medirla logran ser
decantados.
Los criterios de calidad mencionados por este segmento son tanto de
contenido como tcnicos y de capacitacin y preparacin de los recursos
humanos.
17
18
19
Antecedentes
A continuacin se presentan los principales hallazgos del estudio Imagen
de pas y Televisin, a travs del cual se indag en las percepciones e imgenes
de pas que poseen los Tweens chilenos. Se consultaron nios de estrato alto,
medio y bajo de distintas regiones del pas9.
Como fue enunciado en la introduccin, en julio del ao pasado el Consejo
Nacional de Televisin llev a cabo, en conjunto con Mc Cann Erickson y
Research Chile, un estudio cuantitativo sobre los Tweens (nios entre 8 y 13
aos). Los resultados de este estudio motivaron el deseo de profundizar en la
relacin entre las imgenes de pas que construyen los nios y la televisin.
En el estudio anterior los nios y nias daban cuenta de una idea de pas
focalizada en la esttica del paisaje y en la familia. Ideas que nos parecieron
estereotipadas y superficiales de una experiencia social que trascienda el ncleo
familiar, por lo que quisimos investigar cualitativamente este tema, y conocer
cmo incide la televisin en la idea y las imgenes que de Chile poseen los nios
y nias entre 8 y 13 aos.
El estudio tuvo un carcter exploratorio y para indagar con mayor
profundidad en las percepciones de pas que tienen los nios y en los mecanismos
que contribuyen a configurar estas percepciones, se utiliz la tcnica del focus
group incluyendo diversas tcnicas proyectivas que facilitaron la exploracin de
asociaciones e imgenes relacionadas con la idea de Chile. Con el fin de conocer
las imgenes espontneas que posean los nios acerca de Chile y cunto de estas
imgenes era influenciado por la televisin, las sesiones de conversacin fueron
diseadas en tres niveles para ir profundizando en la construccin y expresin de
sus percepciones: indagamos en las asociaciones libres acerca de la idea de Chile
(nivel 1) y luego les pedimos que armasen un collage en conjunto que
representara a Chile (nivel 2), a partir del cual introdujimos en la conversacin el
tema de la relacin de las imgenes de Chile con la televisin (nivel 3).
Para la confeccin del collage les entregamos imgenes de distintos
temas. A fin de evitar la induccin, establecimos previamente un listado de
temas que deban estar entre las opciones de imgenes10.
El objetivo del estudio fue indagar en la influencia de la televisin en las
imgenes y percepciones que incorporan los Tweens acerca de Chile y que van
configurando su relacin con la idea de pas.
En las citas presentadas en este informe se prescinde de explicitar el sexo, ya que no apareci como variable relevante
para el anlisis de resultados de este estudio.
10
Los temas establecidos fueron: elementos histricos y fiestas nacionales; fenmenos sociales actuales; imgenes
mediticas; paisajes naturales; consumo; economa; espacio familiar y personas.
20
Pareciera entonces que, al igual que en estudio anterior de los Tweens, los
nios en primera instancia recurren a referentes abstractos y estereotipados
como representantes o significantes de la idea de Chile.
En un segundo momento, y desde una dimensin ms emocional, los nios
expresan ideas relacionadas con el sentimiento de pertenencia. Expresiones tales
como: mi hogar, nuestra patria, nuestro pas, es algo mo, le tenemos cario,
dan cuenta de la idea de algo propio de lo cual forman parte de manera concreta
en la experiencia y de manera abstracta como idea de pas, patria, nacin.
Nuestra patria, le tenemos cario porque la conocemos (13 aos, Estrato alto, RM)
Chile es como mi hogar, y lo tengo que cuidar porque es algo mo (13 aos, Estrato
medio, RM semi-rural)
Mi patria que acogi mi nacimiento, estoy orgulloso, donde vivo (12 aos, Estrato
bajo, VI )
Soy chileno. No me voy a nacionalizar de ninguna otra parte (9 aos, Estrato medio,
RM)
21
han sido tematizados por los medios y otros que no. Aluden de manera crtica a
temas relacionados con la estructura social, tales como: la pobreza, la economa
o conflictos de carcter socioculturales.
Supuesto Gobierno socialista (12 aos, Estrato medio, RM)
Hay mucha pobreza en Chile (13 aos, Estrato alto, RM)
Pobreza discriminacin (12 aos, Estrato medio, RM semi-rural)
Valoraciones de Chile
Lo que me gusta de Chile
En otro momento de la conversacin indagamos directamente en los aspectos
que los nios valoran de Chile, y en aquellos aspectos que no les gustan. En
general respecto de las cosas que ms les gustan, los Tweens mencionan el
paisaje natural como principal aspecto de agrado. De manera especfica,
enuncian experiencias propias en la naturaleza:
La playa, es que a mi me gusta mucho baarme en la playa (12 aos, Estrato alto,
RM)
Lo que ms me gusta es la montaa (8 aos, Estrato bajo, X Rural)
(Me gusta de Chile) La fauna, la flora, los paisajes, el mar (12 aos, Estrato medio,
RM)
22
El aire la basura (13 aos, Estrato alto, RM)
Yo cambiara la contaminacin, que como yo soy asmtico respiro mucho aire y me
empiezo a ahogar (9 aos, Estrato medio, RM)
Tambin hay paisajes con mucho smog, es Santiago. (11 aos, Estrato medio, VI)
Que no haya ms delincuencia (9 aos, Estrato medio, RM)
En el cara y sello dan esos reportajes que Chile es peligroso (12 aos, Estrato bajo,
VI)
Vale la pena notar que al preguntarles a los nios por los aspectos de agrado
ellos espontneamente aluden a paisajes y experiencia en la naturaleza, y por su
parte al pedirles que describan lo que no les gusta de Chile, la mayora de los
nios de distintas regiones aluden a los problemas de la vida urbana tales como
contaminacin y la violencia, especialmente asociados a la ciudad de Santiago.
Esto refleja cmo en el imaginario infantil, los aspectos considerados negativos
del pas, tales como la contaminacin, la suciedad, la pobreza y la violencia, se
focalizan en la vida urbana, respecto de la cual Santiago es la representacin
mxima.
23
Bonito, lindo, acogedor, solidario, esforzado. (13 aos, Estrato medio, RM)
Trabajara en una mina de cobre. (11 aos, Estrato medio, VI)
Trabajara en la naturaleza (12 aos, Estrato medio, VI)
Yo creo que sera esforzado (13 aos, Estrato alto, RM)
Yo creo que tiene como 22 aos porque ya est ms fuerte, ya le han pasado hartas
cosas (12 aos, Estrato medio, VI)
Chicos pero, fuertes. (12 aos, Estrato alto, RM)
Que fuera un hombre que mandara a todo el mundo, porque si Chile fuera una sola
persona que mandara a toda la gente, porque sera un personaje muy importante como
un Rey o un Presidente o un Cacique, porque un cacique puede tener cinco mujeres,
todas pueden tener hijos y no deja que se peleen entre ellas (8 aos, Estrato Bajo, X
Rural)
En algunos casos se desprende tambin una visin crtica del pas, ya que
los nios hacen asociaciones negativas tales como: machista, terco,
cerrado, persona de la cual difcilmente seran amigos, enfermo, avaro,
bueno para el trago, etc.
Los nios imaginan una persona- pas con las caractersticas que ellos
perciben y escuchan en su entorno, por lo tanto la imagen que construyen es
compleja, con aspectos positivos como el de una persona esforzada y
trabajadora, lo que puede estar asociado a la idea de prosperidad econmica del
pas, as como al esfuerzo de los trabajadores de las diversas zonas del mismo.
Tambin aparecen aspectos negativos tales como machista, cerrado o bueno
para el trago que bien se podran asociar con la percepcin de falta de civilidad
y agresividad en las calles, que fueron enunciados en los aspectos de desagrado.
La excepcin a esta conexin rudeza masculinidad en la imagen de pas la
constituye el grupo aymara entrevistado. En este grupo, la asociacin es ms
bien de Chile con una mujer, que es fuerte, pero al mismo tiempo madura y
atractiva.
24
25
algunos pocos casos nios relatan experiencias en las que la escuela media
experiencias vitales directas; por ejemplo, a travs de paseos de curso.
P: Y cmo sabes que la araucaria es rbol de Chile?
R: Porque es rbol nativo
P: Y cmo saben ustedes todo eso?
R: Por un paseo de curso que hice (13 aos, Estrato medio, RM)
Por otro lado, los nios cuestionan la exacerbacin por parte de los noticiarios
de aspectos negativos de la realidad nacional. En este sentido, su crtica apunta
principalmente a que presentaran un tratamiento alarmista y sensacionalista de
la realidad nacional. Critican especialmente el que se muestren con mayor
frecuencia las carencias; por ejemplo, de personas con poca cultura general
antes que personas que saben; o bien que con frecuencia resalten imgenes y
temas relacionados con violencia.
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En las noticias muestran lo malo, lo negativo de Chile, por ejemplo si hacen una
encuesta se burlan de los alumnos que no saben, pero no muestran a la gente que
verdaderamente sabe. (12 aos, Estrato medio, VI )
En la tele est cargado ms para lo malo porque siempre cuenta de los crmenes, los
asaltos , los robos (9 aos, Estrato medio, RM)
Siempre rescatan las cosas negativas de las personas y nunca se rescatan las cosas
buenas que tenemos (13 aos, Estrato medio, RM semi-rural)
No veo las noticias, porque dan cosas tristes (12 aos, Estrato bajo, VI)
27
En los programas a veces muestran eso(refirindose a temas culturales) (12 aos,
Estrato medio, RM semirural)
Conozco (Chile) por la tele, la radio (12 aos, Estrato bajo, VI)
11
Al tiempo que se realiz este estudio la Teletn se estaba llevando a cabo, lo que puede haber influido en algunas
respuestas de nias y nios.
28
debiera ser la familia chilena, producto de la imagen de familia que es
representada en los comerciales.
La familia en los comerciales si, yo creo, porque siempre en la familia sale la familia
chilena. Es tpico de la familia del papel confort, la familia unida (12 aos, Estrato alto,
RM)
Conclusiones
Tradicionalmente, los mecanismos utilizados por la sociedad para
transmitir los valores dominantes a sus integrantes desde la infancia han sido la
familia y el sistema educativo: la familia a travs de la transmisin desde muy
temprana edad de los preceptos morales, y el sistema educativo -durante la
infancia y la adolescencia- a travs de la transmisin de una serie de conceptos
abstractos que incluyen la idea de nacin.
La experiencia concreta, vale decir lo que vivimos, lo que conocemos por
nosotros mismos a travs de nuestras experiencias vitales y la percepcin de
nuestros sentidos, tambin ha ocupado histricamente un espacio central en la
forma en que aprehendemos la realidad.
Estos mecanismos se han visto complementados en los ltimos aos con los
medios de comunicacin y particularmente por la televisin dada su masividad e
impacto. Como hemos visto en este estudio, la televisin est adquiriendo un rol
cada vez ms protagnico en la articulacin de las representaciones del mundo.
Se observa una influencia muy marcada de la televisin en la idea general
que tienen los nios de Chile, lo que se pudo constatar por las imgenes y
asociaciones que iban configurando su idea de pas. Evidentemente tambin
incide en las ideas que los nios tienen de otros pases, y que a travs de la
comparacin influyen necesariamente en la imagen que tienen de Chile.
En primer lugar, la Televisin acta como una mediacin que los ayuda a
conocer a travs de imgenes aquellos lugares del pas donde nunca han
estado y conocer aspectos de la cultura desconocidos para ellos de otra manera.
Adems se facilita un proceso de identificacin con los rostros de la televisin,
que ya sea por atraccin o rechazo van aportando a la construccin de la propia
identidad y naturalmente a las ideas e imgenes que manejan acerca de Chile y
sus habitantes. En este sentido, es interesante la variedad de rostros y
personajes, tanto como representantes de la televisin como de lo que ven en su
vida cotidiana, que aparecen en los collage que los nios armaron en conjunto.
Como ejemplo de lo anteriormente dicho, constatamos en el estudio que
la televisin es la principal influencia en la configuracin de la idea de Chile
como un pas solidario, ya que fundamentalmente es a travs de la Teletn que
29
esta idea se materializa de manera tan generalizada entre los nios
entrevistados.
Vale la pena recordar en este punto que los nios poseen un importante
hbito de consumo de televisin que va ms all de la programacin infantil y
que incluye programas familiares y para adultos. Es sabido que estn alrededor
de tres horas diarias frente al televisor, lo que los hace estar ms expuestos a su
influencia y ser a la vez grandes conocedores y crticos de sus contenidos.
En este sentido, los Tweens hacen dos grandes crticas aparentemente
contradictorias a la imagen de pas que muestra la Televisin: la primera dice
relacin con la presentacin de una imagen parcial y superficial, que muestra
solo la cara positiva de Chile. Esta crtica apunta principalmente a programas de
entretencin y farndula. La segunda crtica esta dirigida a los noticiarios,
especficamente al tratamiento sensacionalista de las noticias y a la
exacerbacin de los aspectos negativos del pas. Pareciera que los nios perciben
que la televisin muestra realidades polarizadas de Chile, en ambos casos
distante de lo que ellos experimentan a diario, pero que sin embargo influye en
las imgenes que van configurando y articulando su idea de Chile y
consecuentemente tambin sus conversaciones y experiencias cotidianas como
chilenos.
Si bien en un comienzo las asociaciones espontneas con la idea de Chile
se centran en aspectos geogrficos y estticos del paisaje de Chile y en conos
tradicionales pero estereotipados de la chilenidad, dando cuenta de una relacin
ms bien abstracta y distante con la idea de pas, al ir profundizando en el tema
a travs de los ejercicios proyectivos, aparecieron una serie de matices.
Los nios dan cuenta de una imagen de Chile fuertemente centrada en
paisajes de impacto esttico, en la idea de un Chile en desarrollo y crecimiento,
solidario, esforzado y trabajador por una parte, y por otra visualizan y critican un
Chile urbano contaminado, sucio, violento, en conflicto permanente, siendo la
ciudad de Santiago la mxima expresin de estos atributos.
30
ESTUDIO 3:
REPRESENTATIVIDAD DE TWEENS Y ADOLESCENTES EN LA TV
31
Antecedentes
El presente captulo expone los principales resultados del estudio
Representatividad de Tweens y adolescentes en la TV a travs del cual se indag en
las percepciones sobre cunto y cmo se sienten representados en la televisin
hombres y mujeres entre 8 y 17 aos. El punto de partida de este trabajo fueron
datos obtenidos en el primer estudio sobre Tweens Chilenos, uno de cuyos resultados
fue la constatacin de un importante consumo de TV por parte de este grupo, con una
dieta que inclua programas pensados originalmente para un pblico mayor. A partir
de lo anterior, quisimos indagar el modo en que tanto tweens como adolescentes se
sienten representados por la televisin, cunto dice sta de cmo son vistos por la
sociedad y cul es su nivel de satisfaccin con esta representacin.
Para ello, se realizaron varios focus - groups que abarcaron diversos estratos
sociales y lugares de residencia y que incluyeron como ejercicio la realizacin de
dibujos sobre los gustos y preferencias de los entrevistados con respecto a la TV.
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Asimismo, les provoca felicidad o alegra estar con sus familias y amigos,
sentirse queridos, sacarse buenas notas, tener proyectos y lograrlos:
A mi me pone feliz el que las personas que yo quiero estn bien (Mujer, 16 aos, Estrato alto,
RM)
Que mi mam est bien. Si mi mam esta bien yo tambin lo estoy (Hombre, 17 aos, Estrato
medio, V)
(Alegra) cuando me saco buenas notas (Hombre, 12 aos, Estrato medio, V)
Estar con mi mam y con mi pap y baarme en la piscina (Mujer, 8 aos, Estrato medio, RM)
A m cuando me dicen que a una la quieren, le hacen cario (Mujer, 11 aos, Estrato medio, VI).
Con mis paps que estn bien, que el trabajo este bien y eso y me gusta estar con mis amigos.
(Hombre, 13 aos, Estrato medio, RM)
Cuando a uno lo tratan como cabro chico y que la mayora de las veces uno quiere hacer algo y
siempre le dicen a uno que no puede, pero en alguna oportunidad te dejan hacerlo y eso es rico,
uno se pone contento (Hombre, 11 aos, Estrato medio, VI)
En cambio, lo contrario los pone triste: las peleas de los padres y pasar poco
tiempo con ellos, sacarse malas notas y ser castigados por esta razn, sentirse
abandonados o despreciados por sus familias y amistades, verse ante desafos y
pensar que no los podrn superar.
33
Cuando se ponen las amigas a contarse secretos y uno piensa que estn hablando de uno (Mujer,
12 aos, Estrato medio, VI)
Cuando no respetan mi opinin y no me dejan darla. con mis paps y tambin con las otras
personas cuando no respetan (la opinin) (Mujer, 10 aos, Estrato medio, RM)
Cuando a uno lo tratan como cabro chico y que la mayora de las veces uno quiere hacer algo y
siempre le dicen a uno que no puede, pero en alguna oportunidad te dejan hacerlo y eso es rico,
uno se pone contento (Hombre, 11 aos, Estrato medio, VI)
De todos estos temas, lo que les afecta ms profundamente son las malas
relaciones entre los padres por peleas o problemas de dinero.
A m me da rabia cuando mis paps se pelean (Mujer, 8 aos, Estrato medio, RM)
Cuando le pasa algo a mi familia, como cuando no hay trabajo (Hombre, 13 aos, Estrato Medio,
RM)
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Consumo televisivo
A partir de las respuestas de los entrevistados se aprecian altos niveles reales
de consumo (unas 3 horas promedio en total), pero percibido como un bajo nivel de
consumo, lo cual se deriva principalmente de un uso constante de la TV como
compaa en el aburrimiento o en el no hacer nada.
Yo cuando llego a mi casa estn dando Supercampeones porque mi hermano lo ve y lo tambin la
veo porque despus termina eso y dan Inuyasha y la veo. Y despus en la noche veo Pecadores. En
total, veo como una hora (Hombre, 8 aos, Estrato medio, RM)
Yo encuentro que las horas que uno ve televisin es absolutamente relativo, porque de repente
puedo estar con la televisin prendida pero no estoy viendo televisin, igual est la tele ah y le
pego una ojeada (Mujer, 16 aos, Estrato alto, RM)
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Los atributos o caractersticas de personajes que aparecen en estos programas
son uno de los factores ms importantes para consumirlos, al punto de que se puede
reconocer aqu un primer acercamiento a la idea de representatividad, vinculada a la
identificacin y cercana que provocan determinados personajes y determinados
atributos encarnados por ellos. Caractersticas como divertido, chistoso, ingenioso,
atractivo, relajado, simptico, irnico, transgresor, profesional, creble, cercano,
alegre, vivaz, autntico y con un punto de vista propio se repiten en aquellos
personajes que les resultan atractivos.
Se trata principalmente de personajes reales (tanto de su misma edad como
adultos) y tambin algunos dibujos animados o caricaturas. Los personajes reales, son
principalmente de gnero masculino y de nacionalidad chilena, lo cual podra estar
relacionado con el predominio de ambas caractersticas en los personajes que
aparecen en los horarios de mayor consumo televisivo (tanto de este tramo etreo
como en otros).
Sergio Lagos, por su estilo extrovertido, simptico, echa harta talla pero cuando es serio, es
serio (Hombre, 12 aos, Estrato medio, VI)
Es chistosa, me gusta la forma de entrevistar de Feito, porque molesta a toda la gente de la
poltica y se mete en todos lados para sacar entrevistas hasta las partes que no debe (Hombre, 13
aos, Estrato medio, RM)
El que a m me llama sper harto la atencin, pero no es para nada un personaje televisivo es el
Rip Keller l hizo Viaje al Fondo de la Msica Ese viejo as, ese para m es lo mximo de la
televisin porque es como alguien que no es como televisivo entonces me gusta Que la gente no
sea televisiva, porque ser televisivo significa muchos clich y muchas como siutiqueras (Mujer,
16 aos, Estrato alto, RM)
Esos reporteros que fueron a Irak [Rafael Cavada y Santiago Pavlovic] Cualquiera... porque es
bacn lo que hicieron... (Hombre, 16 aos, Estrato alto, RM)
A m me gustara ser como una de los monitos que es la de las Chicas Super Poderosas (Mujer, 12
aos, Estrato bajo, VI)
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Algunos spots publicitarios tambin les gustan, en la medida que satisfacen
algunos atributos como novedoso, divertido, original, sorpresivo, absurdo,
humorstico, creativo, que no lo repitan muchas veces en la TV y que la historia
presentada tenga una cierta complejidad.
Es importante que un comercial sea entretenido, porque si son lateros a uno no le gusta verlos
(Hombre, 12 aos, Estrato medio, VI)
Es ms importante que sean divertidos (Mujer, 12 aos, Estrato medio, VI)
Cuando los repiten son fomes (Mujer, 12 aos, Estrato medio, VI)
Claro, cuando tienen estticas bien trabajadas, eso a mi se me queda bien grabado (Hombre, 17
aos, Estrato alto, RM)
Percepcin de Representatividad
El primer acercamiento a la idea de representatividad en virtud de las
preferencias programticas estaba planteado desde lo que la oferta televisiva entrega
y el modo en que tweens y adolescentes van descubriendo personajes que les resultan
atractivos.
Pero al indagar de manera ms explcita en la existencia de programas donde
aparecieran personas de su misma edad o el tipo de personas de su misma edad que
aparecen en la TV, sus opiniones son matizadas: mencionaron las telenovelas y
programas con recreaciones de historias reales como espacios donde vean reflejados
sus conflictos familiares y/o afectivos, as como los programas de mascotas como un
espacio donde tambin vean temas que los afectaban emotivamente.
En Casos de la Vida Real [aparecen problemas familiares como los que ellos viven] (Mujer, 12
aos, Estrato bajo, VI)
S, a veces, cuando mostraron en la Ley de la selva (un perro) que lo haban atropellado en la
lnea del tren (Hombre, 12 aos, Estrato medio, RM semi rural)
Un caballero le pregunta al otro si le daban pena los animales que se ponen en la calle o los
operan. Les sacan cualquier cosa para que revivan. Porque hay animales afuera que no tienen
pierna, que no tienen ojos (Mujer, 13 aos, Estrato medio, V)
En las comedias, casi siempre son ms reales (Mujer, 12 aos, Estrato medio, RM semi rural)
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i) Aparecen pocas personas de su edad en la TV:
Nos gustara que aparecieran ms nios, porque siempre hay puros adultos (Hombre, 12 aos,
Estrato medio, RM semi rural)
iii) No ven que la TV refleje sus intereses, aquellos vinculados con su mundo propio
en el momento de la vida en que se encuentran y que ya han sido mencionados ms
arriba.
Y adems no hablan ningn tema que importe (Hombre, 13 aos, Estrato medio, RM)
Que hablen temas que nos interesen(Hombre, 17 aos, Estrato alto, RM)
Dibujos
Para facilitar la discusin se realiz una actividad de dibujo con el lema Qu
les gusta que est en la tele, despus de la cual cada uno comentaba lo que haba
dibujado y por qu. A grandes rasgos, las temticas abordadas fueron:
a) Preferencias programticas y personajes que provocan identificacin, a partir de
caractersticas de los programas o personajes percibidas como positivas (nuevos
captulos, historias, habilidades de los personajes como bailar, patinar, jugar ftbol).
Al menos en dos grupos hubo nias que se dibujaron a s mismas viendo sus programas
favoritos.
Es de accin porque yo soy un fantico de la accin (Hombre, 10 aos, Estrato medio, RM)
Es la mejor teleserie que he visto. Porque es buena la historia, los actores, tiene drama (Mujer,
9 aos, Estrato medio, RM)
Me gustan porque son como locas y simpticas y lindas, como que siempre andan a la moda.
Todos los chicos quieren salir con ellas (Mujer, 12 aos, Estrato medio, VI)
A m me gusta Ciruga de cuerpo y alma porque uno puede aprender (un nio con cicatrices)
(Hombre, 13 aos, Estrato medio, V)
Yo con mi hermana viendo los pebbles (Mujer, 13 aos, Estrato bajo, VI)
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Yo dibuj el programa Mekano. Porque pami el Mekano es de los jvenes, es bacn, porque la
lleva, me gusta caleta Lo pasan bien (Mujer, 16 aos, Estrato medio, VI)
b) Lo que quieren ver, pero no est en la televisin, referido tanto a personajes nios como ellos (sobre todo en relacin a temticas positivas), programas con sus
intereses y con nios como ellos-, como a temticas y contenidos: ms entretencin,
ms temas positivos, originalidad, humor; ms verdad y menos manipulacin; ms
diversidad y menos estereotipos. Esta dimensin fue ms abordada en los dibujos de
los grupos de estratos medios y altos.
Yo hice un programa de nios que pueden hacer lo que quieran, bailar, que sean de nuestra
edad Me gustara que hubiera un programa para nios de nuestra edad y que bailen como
quieran (Mujer, 11 aos, Estrato medio, VI)
Que mostraran la alegra, ms nios jugando, no tanto adulto (Mujer, 13 aos, Estrato medio,
RM semi rural)
Ms primavera en la TV (Mujer, 12 aos, Estrato medio, RM semi rural)
Mi dibujo muestra que en la TV hubiera ms felicidad porque siempre hay como ms peleas, ms
cosas malas que buenas (Mujer, 12 aos, Estrato medio, RM semi rural)
Nios jugando a muchas cosas (Mujer, 13 aos, Estrato medio, RM semi rural)
Que mostraran que las familias estuvieran siempre unidas, que no hubiera tanto conflicto
(Mujer, 13 aos, Estrato medio, RM semi rural)
Encuentro bacn que hagan ahora comerciales as, que unan las razas, entonces aqu ves como
diversidad... Discriminan mucho a las otras personas... O sea nunca van a poner a una gorda fea,
llena de espinillas... Hay siempre estereotipos para todo (Hombre, 17 aos, Estrato alto, RM)
Que muestren ms la vida, lo que sucede en verdad, no tanta mentira, no tanta manipulacin con
la televisin que es innecesaria, o sea hasta donde vamos a llegar si todo el tiempo estamos
manipulando las noticias? Un paisaje... es como la verdad (Hombre, 17 aos, Estrato alto, RM)
Me gustara que la tele no se basara en cosas tan negativas de repente, que hubiera humor, o sea
hay humor, pero me gustara que hubiera ms humor, que hubiera mas originalidad en los
programas (Mujer, 17 aos, Estrato alto, RM)
En la tele muestran puras tonteras, puse unas personas que estn filmando unas montaas y unos
paisajes (Hombre, 15 aos, Estrato bajo, X Rural)
Demandas
El ejercicio de dibujar y comentar lo dibujado tambin sirvi para gatillar la
emergencia de opiniones ms elaboradas acerca de lo que los entrevistados esperan
de la TV. Fue as como se pudieron distinguir tres niveles distintos en torno a este
punto, a saber:
Gustos: poner ms de lo que les gusta y sacar aquello que les disgusta, en trminos
de programas y contenidos. Dibujos animados, programas nocturnos de entretencin,
telenovelas, programas juveniles, noticieros, comerciales, reportajes, programas
religiosos y matinales fueron puestos en tela de juicio. Y si bien hubo poco consenso
acerca de cules programas dejar y cules no, una misma razn apareci siempre
para sacar algo: que fuera fome o aburrido.
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Yo sacara a las teleseries fomes que tienen cero por ciento de rating (Hombre, 8 aos, Estrato
medio, RM)
Ese programa de Canal 2 de algunos cristianos es fome (Mujer, 12 aos, Estrato medio, RM semi
rural)
Algn programa, los Patiperros Fomes, me gustan ms los de animales (Hombre, 12 aos,
Estrato bajo, VI)
Aunque tambin emergi una cierta diferencia por sexo al notarse una mayor
demanda por contenidos violentos de parte de los hombres y una mayor demanda de
contenidos emotivos y afectivos por parte de mujeres (esto ltimo se apreci al
menos en dos grupos de entre 12 y 13 aos residentes fuera de Santiago).
Pelculas de accin, de terror(Hombre, 12 aos, Estrato bajo, VI)
A m me gustan ms las teleseries (Mujer, 12 aos, Estrato bajo, VI)
(Sacar) Los programas que son de sangre (Mujer, 8 aos, Estrato medio, RM).
(Sacar) Los de la maana (Hombre, 13 aos, Estrato bajo, VI)
40
Calidad: Al igual que en relacin a gustos tambin las demandas relacionadas con
calidad antes dibujadas, fueron luego verbalizadas. En este punto, la palabra
utilizada para justificar la salida de programas o contenidos es: por malo. Por
ejemplo, exceso de groseras o de erotizacin de las mujeres.
Yo sacara a Rojo de la tele, porque es malo (Hombre, 10 aos, Estrato medio, RM).
Les dejaron decir algunos garabatos y ya se fueron al chancho con los garabatos (Hombre, 12
aos, Estrato medio, RM)
Ojal que dejaran de hacer todos estos programas de las gallas en pelotas y de la silicona y el
poto y la faldita / Que no se fijaran tanto en lo fsico / Est de moda / Ese es el problema que
la que tiene ms silicona es la ms regia, la que mas gana, la que mas llama la atencin (Mujeres,
16 aos, Estrato alto, RM)
41
Yo dejara o hara de concurso y sacara los bailes, la Doctora Cahun (Mujer, 10 aos, Estrato
medio, RM)
A Rojo no [sacarlo], porque es entretenido (Hombre, 8 aos, Estrato medio, RM)
Dentro de este ltimo punto emergi muy fuerte en uno de los grupos de 12 y
13 aos -principalmente por mujeres antes que por hombres-, la demanda por
programas donde vean reflejada su curiosidad ante la vivencia de nuevas experiencias
(amor, alcohol, drogas) y que planteen orientaciones para decidir ante estas nuevas
experiencias.
Entrevistas a nios que estn pasando por las mismas cosas que nosotros. Eso lo entiendo igual,
porque podemos ver ejemplos. O ver lo que me pasa a m. Ver soluciones. Pero mientras ms nos
dicen no hagan esto, no hagan esto, ms ganas dan de hacerlo (Mujer, 13 aos, Estrato medio,
RM)
42
Finalmente, junto a una postura general ms crtica de los hombres de 12 a 17
aos ante la TV, las demandas ms elaboradas en los tres niveles sealados se dieron
principalmente a mayor estrato social y tambin a mayor edad.
Asimismo, en trminos de demandas, los entrevistados indgenas destacaron
por sus demandas ms vinculadas al idioma y a la cultura nacional.
Las pelculas que vienen de afuera les ponen nombres en ingls y uno no sabe lo que significa y
deberan poner los nombres en espaol para saber como se llaman (Mujer, 13 aos, Estrato bajo,
X Rural)
Me gustara que muestren cosas de Chile, porque no muestran tanto (Mujer, 15 aos, estrato
bajo, X Rural)
Propuestas
Se puso a los entrevistados en la situacin ficticia de tener la posibilidad de
hacer el programa que ellos quisieran en la TV. No fue un tema fcil de abordar por
ellos y en general les result difcil plantearse ante este ejercicio de creatividad,
basndose en gran medida en formatos o programas ya conocidos.
En trminos de contenidos, fueron propuestos programas de concursos, de
msica, de talentos, de ftbol (slo hombres) y de actualidad, por separado o
mezclando algunas de estas temticas. La nica persona que habl de plantear la
sexualidad como un contenido fue una adolescente, propuesta que fue objeto de la
burla de sus compaeros.
Msica Msica, romntica, cualquiera. Todo tipo de msica, menos cumbia Lo que est de
moda (Mujer, 17 aos, Estrato medio, VI)
Grupos que se escuchen. Igual puede ser rescatar grupos chilenos, porque en las radios no se
tocan (Mujer, 13 aos, Estrato medio, RM)
Yo hara un programa de puros concursos y que llamaran a la gente para participar (Hombre, 9
aos, Estrato medio, RM)
Que tengo de todo mezclado: de conversacin, humor, de cosas que estn pasando (Hombre, 12
aos, Estrato medio, RM)
Que hubiera ms ftbol (Hombre, 13 aos, Estrato medio, RM semi rural)
Mostrar el talento de cada nio, pero con juego (Hombre, 11 aos, Estrato medio, VI)
Yo hara un programa cultural, de animales y de todo un poco, pero no estupideces como
comedias ni nada de esos; de viajes, viajar por el mundo, como los Thornberrys (Hombre, 16
aos, Estrato medio, V)
Algo de la sociedad, de los jvenes, a mi de lo que me gusta hablar es de la sexualidad, orientado
a los jvenes y en general (Mujer, 17 aos, Estrato medio, V)
43
Cantantes, actores y que tambin se recuerden personas que son importantes pero no se les da
importancia. Que han tenido una historia afuera y que ahora son importante. O sobre personas que
algn da fueron importantes y que nos interesen a nosotros ( Mujer, Estrato medio, 12 aos, RM)
Los programas que propusieron no siempre eran orientados slo hacia ellos
mismos, pero cuando piensan en ellos como pblico objetivo, les da lo mismo la
forma o los contenidos que este tenga: lo importante es que tenga en cuenta sus
intereses y los matices que estos conllevan producto del ciclo de vida por el que
estn pasando.
Un programa para nios y que tambin los vean los adultos, (Hombre, 13 aos, Estrato medio,
RM)
Para todo publico (Hombre, 13 aos, Estrato bajo, VI)
Algo para que participaran los nios, algo de concursos, segn la edad Hasta los 18 (Mujer, 13
aos, Estrato bajo, VI)
Con personajes reales, no como una telenovela. Por ejemplo, hay una nia que tiene que elegir
entre dos personas que le gusten. Entre este o este. Y que digan, deberas elegir a este, por su
manera de ser y no por ser bonito. Cosas as (Mujer, 13 aos, Estrato medio, RM)
Hara notas de actualidad, de poltica, pero que fueran dirigidas a los jvenes, pero que fueran
ms fciles de entender, notas sobre deportes, y tambin pondra a panelistas jvenes para que
den una opinin parecida a la de nosotros (Hombre, Estrato medio, 13 aos, RM)
Cosas que a uno le interesen (Hombre, 13 aos, Estrato medio, RM)
Yo pondra msica, o tal vez que aborde temas que a nosotros nos interesen (Mujer, 13 aos,
Estrato medio, RM)
Temas amorosos, que la mayora de los jvenes est en eso. Que hablara de las drogas, del
alcohol, de las fiestas. O por ejemplo que tiene experiencia (Mujer, 12 aos, Estrato medio, RM)
El programa tambin tendra que ser como abordando temas que nos interesan a nosotros y a
personas que nos interesan a nosotros (Mujer, 12 aos, Estrato medio, RM)
44
Entre las 5 y las 6, como hasta las 8. Porque a las 8 Es un horario en que uno no sabe que
hacer (Mujer, 13 aos, Estrato medio, RM)
Del total de los entrevistados slo tres lograron articular una propuesta
personal y novedosa. Estas fueron: un programa sobre la cultura musical del Hip-hop,
un programa sobre el ftbol de barrio y una serie sobre el quehacer de los
microbuseros.
Que den ms msica de Hip- hop como un reportaje, la historia del hip-hop, que muestren
como bailan, que muestren de todo, como se mueven (Mujer, 13 aos, Estrato bajo, VI)
A m me gustara hacer un programa de la vida de la locomocin colectiva, la vida de los
conductores, yo grabara cmo es el sistema y el ambiente de todos los conductores. Como una
comedia, la vida de los conductores; cmo tratan a las personas, cmo se tratan los choferes
cuando estn en los paraderos, cuando tratan de robarse los pasajeros (Hombre, 16 aos, Estrato
medio, V)
De deportes, me gusta el ftbol, entrevistar a los futbolistas, presidentes de los clubes, de ayudar
a la gente pobre que es buena pal ftbol, ir a los barrios para ver las pichangas y de ah sacar
cabros, destacarlos (Hombre, 17 aos, Estrato medio, V)
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Conclusiones
Tweens y adolescentes son importantes consumidores de TV, que buscan en
ella entretencin y compaa. Asimismo, sienten cercana e identificacin con
personajes de distintos gneros programticos. Ante la oferta disponible son capaces
de evaluar, criticar, demandar y proponer. Sin embargo, cuando son conminados a
mirar la TV desde s mismos y no slo desde lo que sta les ofrece, adoptan una
posicin ms crtica, tanto respecto de la baja presencia que perciben de jvenes
como ellos y de aquello que denominan sus intereses, como de la imagen
carenciada que les devuelve de las personas de su misma edad. Del mismo modo, les
resulta difcil hacer propuestas novedosas y creativas ante esta situacin que les
disgusta.
Sin embargo, hay matices en esta opinin general dependiendo de algunos
atributos de los entrevistados. Es as como los hombres, los adolescentes y los
integrantes de estratos medios alto y alto, tienden a ser ms crticos y a sentirse
menos interpretados y reconocidos por los contenidos televisivos, mientras lo opuesto
ocurre en los grupos contrarios (mujeres, nios y nias hasta 13 aos, estratos mediobajo y bajo). Con respecto al lugar de residencia, se observa una mayor relevancia
de la TV en el mundo propio entre quienes viven en Santiago, pero una imagen ms
idealizada de ella (en trminos de funcin social como de su funcionamiento interno)
entre quienes viven en Regiones.
Entre los entrevistados indgenas, se repite la tendencia a tener una
percepcin de baja representatividad por edad como por intereses, pero estos ltimos
tienen una forma menos individual (o sea, menos vinculada a procesos de
autopercepcin de ser personas en proceso de crecimiento) que en las ciudades,
estando ms vinculados a la percepcin de una falta de presencia de su entorno ms
inmediato (el campo, la naturaleza) como de las costumbres y objetos culturales de
sus etnias de origen (mapuches y aymaras).
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47
Antecedentes
La realidad indgena en Chile ha sido y sigue siendo compleja12. Las dificultades
para comprenderla son an mayores cuando se intenta abordar un aspecto en
particular: su poblacin infantil; fundamentalmente, las vivencias que tiene este
sector en relacin a la televisin, sumando adems una tercera particularidad: su
ubicacin en contextos geogrficos rurales. Tal complejidad es an desconocida, y
ste es un esfuerzo por aproximarnos y explorar en los mundos de estas nias y nios.
En este primer acercamiento encontramos percepciones especficas, y cierta
variabilidad interna en los grupos entrevistados. De ah nace la necesidad de
dedicarles especial atencin. Nuestra base son las conversaciones, collages y dibujos
de nias y nios rurales de entre 8 y 15 aos, y pertenecientes a comunidades Aymara
de la I regin; Lican Antay o Atacamea de la II regin; y Mapuche de las regiones IX y
X.
Las preguntas que guiaron el anlisis fueron: Cmo es la relacin con la
televisin y el valor que ella tiene en su vida cotidiana? Cules son las preferencias,
evaluaciones y demandas que hacen estas audiencias a la televisin? Cul es el peso
que tiene este medio en la construccin de mundo, en especial en su imagen de pas?
Quines son
Las nias y nios indgenas con los que se trabaj asisten a la escuela y tienen
televisin como muchos otros nios de zonas rurales del pas. Lo que los diferencia es
que viven insertos en sus respectivas comunidades indgenas; esto habla de una
identidad y visin de mundo oscilante entre dos lgicas: la indgena y la no indgena.
La primera los acuna y gua desde su nacimiento hacia un desarrollo donde su ser se
define y se explica en base a la relacin con su entorno natural, familiar y
comunitario. La segunda lgica est presente en un contexto ms amplio, y en las
edades del grupo que nos ocupa, se encuentra en la escuela y la TV como medios de
socializacin vitales para la insercin al mundo (social, econmico y poltico). Mundo
que, por cierto, repara escasamente en su existencia.
La tensin entre estas dos realidades se da en diferentes grados y con distintos
acentos, pues la realidad de los indgenas es diversa y vara de acuerdo al peso que
tiene para s mismos, por un lado, su cultura tnica, y por otro, la relacin que existe
con ese otro entorno ms lejano. Es el caso de las nias y nios que nos contaron y
mostraron sus percepciones respecto a la televisin, y donde se observaron dos
tendencias: una primera cercana a la ciudad, de una mayor accesibilidad a bienes y
servicios, que incide en sus modos de vida, preocupaciones e intereses, y que los
12
Segn el Censo del 2002, la poblacin que reconoce pertenecer a una de las 8 etnias del pas (Mapuche, Aymara, Lican antai o
Atacamea, Colla, Rapa nui, Quechua, Yagn y Kawashkar) alcanza un 4,6%. Dentro de ellas, las que alcanzan un mayor
porcentaje son la Mapuche (87,3% que se distribuyen en las regiones IX, Metropolitana, X y VIII ); Aymara (7,1%, principalmente
ubicados en la I regin); y Lican Antay (3,3% en la II regin).
48
acerca ms a la experiencia de la mayora de los nios del pas; y una segunda
(tendencia) distante de la realidad urbana (tanto fsica como experiencial), inserta en
una comunidad y familia que vive y revive tradiciones, y donde adems- la escuela
intenta hacer un ejercicio de inclusin y dilogo con ambas. En ambas tendencias
encontramos valoraciones diversas, que demandan visibilidad y reconocimiento de sus
particularidades culturales.
Independiente de esas diferencias, todas las nias y nios indgenas con los que
se trabaj, viven en condiciones de pobreza y asisten a escuelas con ndices de alta
vulnerabilidad, es decir, con bajo nivel socioeconmico y en riesgo potencial de
desercin escolar.
49
50
Cuando tienen que reflexionar al respecto, no logran establecer personas o
personajes de la televisin con los cuales se sientan identificados, como tampoco
temticas de su inters.
(Hay nios como ustedes en esos programas?) (Silencio) Parece que no (y en los dibujos
animados?) (silencio) En Pecadores como de cinco para abajo; y de cinco para arriba
tambin pero no tan grandes como nosotros (Hombres y mujeres, 11 13 aos, I Rural)
Otro tema que emerge es la cultura indgena, representada por leyendas, ritos,
tradiciones y elementos materiales, cuando los nios imaginan programas en los
cuales estos elementos y las personas de su comunidad tienen cabida.
51
En tercer lugar, se encuentran temas que pueden ser considerados como de
inters compartido y transversal a otras audiencias; vinculados a problemticas
sociales como la droga y el alcoholismo. En estos casos, tambin se critica y demanda
cambio en el uso de groseras, y mayor veracidad en noticieros y publicidad. Esto
ocurre principalmente en nias y nios que viven ms cercanos a la ciudad, como es
el caso de los que viven en La Tirana en la I regin, para los cuales dichas temticas
son conocidas por tener cierta repercusin pblica.
Un programa, como un reportaje para ayudar a la gente y se salga de la droga (Mujer, 13 aos, I
Rural)
A veces muchos garabatos (Mujer 11 aos, I Rural)
La mentira en las noticias, porque tienen que decir la verdad (Mujer, 13 aos, I Rural)
Dicen que est todo barato y no es as (Mujer, 13 aos, I Rural)
52
... Esa Sra. Mapuche (foto), ah esta Chile... (Mujer, 9 aos, X Rural)
Esto es Chile, este es el estadio nacional, este es Santiago, ah est Chile... (Hombre, 10 aos, X
Rural)
La distincin que establecen entre el lugar donde viven y Chile como Santiago
puede ser interpretada como una lejana entre su entorno inmediato y el resto del
pas; o bien, podra significar que se estn refiriendo a Santiago como el
representante oficial de Chile como pas. En esa comparacin dan cuenta de la
distancia cotidiana en la que viven, la falta de nios cerca de sus casas, la dificultad
para jugar con otros.
Es lindo, dan ganas de irse para all porque es bonito y hay puros nios y se puede jugar y ac no
hay tanto nio y no se puede jugar (Hombre, 10 aos, X Rural)
Esta distancia no es tal en el caso de los nios indgenas que tienen mayor
acceso a la ciudad y a la forma de vida de sta, ya que en estos casos parece ser que
a cambio de una mayor relacin con Chile como pas, deben negociar, en alguna
medida, la propia identificacin con su cultura tnica.
Al momento de personificar a Chile, se puede constatar esta diferencia.
Si Chile fuera una persona?
Chile es un Cacique Lonko. En la personificacin que hacen los nios mapuche,
aparece la figura de un cacique. Los rasgos que lo caracterizan incluyen elementos
externos a su cultura, pero en lo fundamental es una figura mapuche.
Y me lo imagino con el pelo liso, porque con el pelo crespo se vera ms huinca (Hombre, 8
aos, X Rural)
(Se vestira) con un manto o un chamanto o como un lonco, un palet o una chaqueta (Hombre,
10 aos, X Rural)
Sera amiga de ese personaje porque sera de la misma raza de nosotros y nos cuidara y
ayudara (Mujer, 9 aos, X Rural)
Chile es una Mujer. Los nios aymara con que se trabaj, vinculan a Chile con
una mujer, por la que sienten gran simpata, y que tiene, en la comparacin con la
imagen masculina, mayores atributos de orden, madurez y seduccin. A partir de este
Chile mujer se concibe la imagen de un pas exitoso, fuerte, atractivo, comercial y
con presencia internacional.
Sera famosa (Chile) por todos los proyectos que tiene... agricultura, comercio con otros pases,
exportar frutas... es un pas comercial (hombre,15 aos, I Rural)
53
Este es Chile
Chile es visto de muchas maneras; pero hasta el momento, para las nias y
nios con los que se trabaj, parece difcil posicionar a la cultura indgena dentro de
esta imagen de pas. Si bien se mencionan y seleccionan imgenes que la representan,
les complica otorgarle espacio y vinculacin con los otros elementos con los que
definen Chile.
Un ejemplo de esto, fue lo que ocurri en la construccin del collage sobre
"Qu es Chile" realizado por el grupo de nios mapuches. La primera imagen que
tomaron fue la de una Machi, comentaron lo importante que era y la dejaron a un
lado. Pusieron sus recortes y al final se dieron cuenta que no la haban incluido.
Intentaron ubicarla pero ya no haba espacio, pues era muy grande.
Esta escena resulta muy metafrica: su cultura es muy importante pero hay
otros temas que son ms visibles y dejan poco espacio.
En el caso del grupo de nios aymara, pareciera que Chile es lo que los textos y
los medios de comunicacin dicen que es. La imagen de pas se plantea como una
realidad lejana a lo que ellos viven en lo cotidiano, en su entorno.
Identidad y Televisin
El proceso de identidad tnica en nias y nios indgenas se va configurando en
el tiempo a travs de un complejo proceso de identificacin y contra-identificacin,
estableciendo algunas caractersticas como propias de su cultura y de su ser en el
mundo como indgenas, y otras que no lo son.
A travs del discurso de estas nias y nios mapuche y aymara podemos notar
cmo los primeros son capaces de distinguir elementos propios del pas y tambin
elementos propios de su cultura, identificndose con su origen mapuche. Los nios
aymara entrevistados, en cambio, se refieren al pas en su totalidad, sin sealar
elementos propios de su cultura.
Las nias y nios mapuche se saben distintos y con caractersticas especficas.
Para ellos, el mundo se divide entre los que son mapuches y los que no lo son, e
intentan categorizar y clasificar a travs de su pregunta a las entrevistadoras, en el
nico momento de apelacin directa en el discurso.
Tas, ustedes son mapuche? (Mujer, 9 aos, X Rural)
Por otra parte, se desprende del discurso de estos nios y nias mapuche, no
slo que validan su propia cultura, sino que adems se sienten plenamente
identificados con ella, y apelados en lo cotidiano y personal cuando este tema
aparece.
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La identidad de los nios aymara con que se trabaj est condicionada por un
contexto rural urbano, en el que no aparecen espontneamente referencias a su
propia cultura. A partir de lo anterior es posible pensar que cuando su identidad no es
validada ni reconocida en su condicin de indgena, los procesos de identificacin se
elaboran en torno a la cultura dominante, a lo que otros significan como valioso y
correcto. En este proceso, la televisin juega un rol fundamental.
Conclusiones
Para estas nias y nios indgenas, en distintos grados, su cultura es
importante: valoran y reconocen a sus representantes, pero tambin entienden que
hay otro mundo, representado muchas veces en Santiago, que tambin es importante,
que conocen a travs de relatos, experiencias y de la televisin, el que muchas veces
queda por encima de su propia realidad.
Son capaces de reconocerse en una imagen meditica; pero tambin son
capaces de visualizar que dentro de la oferta de televisin no hay en su mayora
personas o nios como ellos, o bien, paisajes como los suyos. Ms bien, se les
presentan imgenes lejanas a su cotidianeidad, a los relatos que escuchan y los
sueos que tienen.