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Liderazgo
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El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o
actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el
logro de sus metas y objetivos. Tambin se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional
(dentro del proceso administrativo de la organizacin).
El liderazgo no entraa una distribucin desigual del poder, ya que los miembros del grupo no carecen de poder, sino que
dan forma a las actividades del grupo de distintas maneras. Aunque, por regla general, el lder tendr la ltima palabra.
Otro de los conceptos que est ganando terreno en los ltimos aos es el de neuroliderazgo, el cual hace referencia a una
disciplina derivada de la neuroeconoma que se apoya en conocimientos derivados de la psicologa y la neurociencia para
formar mejores lderes y lograr una mejor gestin empresarial.

ndice
1 Tipos de liderazgo
1.1 Liderazgo desarrollador
2 La Filosofa del liderazgo
2.1 Lecciones de liderazgo
3 Liderazgo para la calidad
4 Liderazgo en los Servicios de Salud
5 Bibliografa

Tipos de liderazgo
En opinin de expertos en Desarrollo Organizacional, existen muchos tipos de
liderazgo.1 En opinin de otros, no es que existan varios tipos de liderazgo: el
liderazgo es uno y, como los lderes son personas (individuos con caractersticas
personales definidas), las clasificaciones corresponden a la forma como ejercen o
han adquirido la facultad de dirigir, circunstancia que no necesariamente implica
que sea un lder. Segn Max Weber hay tres tipos puros de liderazgo:
Lder carismtico: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es
elegido como lder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.
Tienden a creer ms en s mismos que en sus equipos y esto genera
problemas, de manera que un proyecto o la organizacin entera podran
colapsar el da que el lder abandone su equipo.
Lder tradicional: es aqul que hereda el poder por costumbre o por un cargo
importante, o que pertenece a un grupo familiar de lite que ha tenido el
poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado.

Estilos de Liderazgo segn la


madurez de los seguidores.

Lder legtimo: Podramos pensar en "lder legtimo" y "lder ilegtimo". El primero es aquella persona que adquiere
el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el lder ilegtimo es el que
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adquiere su autoridad a travs del uso de la ilegalidad. Al lder ilegtimo ni siquiera se le puede considerar lder,
puesto que una de las caractersticas del liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y convencer, as que un
"liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo. Es una contradiccin, por si lo nico que
puede distinguir a un lder es que tenga seguidores: sin seguidores no hay lder.2
La palabra "liderazgo" en s misma puede significar un grupo colectivo de lderes, o puede significar caractersticas
especiales de una figura clebre (como un hroe). Tambin existen otros usos para esta palabra, en los que el lder no
dirige, sino que se trata de una figura de respeto (como una autoridad cientfica, gracias a su labor, a sus descubrimientos, a
sus contribuciones a la comunidad).
Junto con el rol de prestigio que se asocia a lderes inspiradores, un uso ms superficial de la palabra "liderazgo" puede
designar a entidades innovadoras, aquellas que durante un perodo toman la delantera en algn mbito, como alguna
corporacin o producto que toma la primera posicin en algn mercado.
Arieu define al lder como "la persona capaz de inspirar y asociar a otros con un sueo". Por eso es tan importante que las
organizaciones tengan una misin con alto contenido trascendente, ya que es una manera muy poderosa de reforzar el
liderazgo de sus directivos.
Existe una regla fundamental en el liderazgo que es la base para que un buen lder, cualquiera que ste sea, lleve a cabo un
liderazgo efectivo. La mayora de los autores la nombran la regla de oro en las relaciones personales, y es fcil, sencilla y
muy efectiva: "No pongas a las personas en tu lugar: ponte t en el lugar de las personas". En pocas palabras, as como
trates a las personas, as ellas te tratarn.

Liderazgo desarrollador
De acuerdo con esta clasificacin, existen varios estilos de liderazgo:
Lder autcrata: un lder autcrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones,
dirige y controla al subalterno.
Lder emprendedor: un lder que adopta el estilo participativo utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No
delega su derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a sus subalternos, pero consulta sus ideas
y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben.
Lder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el lder delega a sus subalternos la autoridad para tomar decisiones.
Lder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las personas, de la forma que un
jardinero cuida y potencia su jardn.
Lder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, crtico,
con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las dems personas para luego tomar decisiones.
Segn la formalidad en su eleccin
Liderazgo formal: preestablecido por la organizacin.
Liderazgo informal: emergente en el grupo.
Segn la relacin entre el lder, sus seguidores y subalternos.
Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirle a los dems integrantes a hacerse
responsables, permitindoles ser independientes. Es inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los
dems.
Liderazgo autocrtico: el lder es el nico en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organizacin
del grupo, sin tener que justificarlas en ningn momento. Los criterios de evaluacin utilizados por el lder no son
conocidos por el resto del grupo. La comunicacin es unidireccional: del lder al subordinado.
Liderazgo democrtico: el lder toma decisiones tras potenciar la discusin del grupo, agradeciendo las opiniones
de sus seguidores. Los criterios de evaluacin y las normas son explcitas y claras. Cuando hay que resolver un
problema, el lder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.
Liderazgo onomatopyico: el lder, a la vez que reflexiona sobre la visin que ha de mover al grupo liderado hacia
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su objetivo deseado, se expresa a travs de simples onomatopeyas verbales que favorecen notablemente el
entusiasmo del grupo.
Liderazgo paternalista: no tiene confianza en sus seguidores, comnmente toma la mayor parte de las decisiones,
entregando recompensas y castigos a la vez. Su labor consiste en que sus empleados trabajen ms y mejor,
incentivndolos, motivndolos e ilusionndolos a posibles premios si logran el objetivo.
Liderazgo liberal (laissez faire): el lder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningn
momento juzga ni evala las aportaciones de los dems miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total
libertad, y cuentan con el apoyo del lder slo si se lo solicitan.
Segn el tipo de influencia del lder sobre sus subordinados
Liderazgo transaccional: los miembros del equipo reconocen al lder como autoridad y como lder. El lder
proporciona los recursos considerados vlidos para el equipo de trabajo.
Liderazgo transformacional o carismtico: el lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las
actitudes y las creencias de los colaboradores. Las principales acciones de un lder carismtico son: discrepancias
con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer
a sus colaboradores, y el uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y ser capaz de
asumir riesgos personales.
Liderazgo autntico: es aquel lder que se concentra en liderarse en primer lugar a s mismo. Es un lder con mucho
autoconocimiento, ecunime, espiritual, compasivo y generoso. Solo una vez que se lidera la propia mente se puede
liderar a los dems.
Liderazgo lateral: se realiza entre personas del mismo rango dentro de una organizacin u organigrama o tambin
se puede definir como el proceso de influir en las personas del mismo nivel organizacional para lograr objetivos en
comn con la organizacin.
Liderazgo longitudinal: tambin llamado "liderazgo piramidal", es el que se realiza entre personas separadas por
grados jerrquicos, de tal modo que la influencia del lder hacia los liderados se fundamenta en la autoridad y
conocimientos del lder. Este estilo es extensamente utilizado en poltica y en algunos grupos milicianos.
Liderazgo en el trabajo: en los negocios se evalan dos caractersticas importantes en los ejecutivos, con la
intencin de verificar su capacidad de direccin: por un lado, la aptitud y, por otro, la actitud. La primera se obtiene
con el aprendizaje de nuevos mtodos y procedimientos; por ejemplo, la capacidad de construir un balance, un flujo
de caja, distribucin de planta o un plan de marketing. Pero en muchos casos estos conocimientos no son aplicables,
porque los gerentes carecen de una buena actitud, es decir, de un comportamiento adecuado que intente implementar
dichos mtodos. Entre las actitudes ms solicitadas y requeridas est la habilidad de liderazgo, la misma que puede
cultivarse pero que, segn muchos autores, es parte de la personalidad individual. Cmo saber si nosotros estamos
configurados como lderes y, en caso contrario, cmo desarrollar estas habilidades en nuestra persona? Es un tema de
amplio debate y estudio, pero es necesario descubrir si tenemos algo de lderes y qu cosas nos faltan para lograr
serlo a cabalidad.
Otras clasificaciones3
Una clasificacin de la tipologa del liderazgo es la formal, que representa la direccin de un grupo de trabajo de forma
oficial o designada; otra menos evidente es el reconocimiento por los miembros de la institucin de una manera informal de
que tiene gran influencia, pero de una manera libre, sin nimo retributivo y de forma carismtica. En los estudios
sociolgicos de desarrollo comunitario por observacin participativa, estas personas son claves para el trabajo de campo.
En la dcada de 1970, varios socilogos espaoles estudiaron el tema del papel de los 'lderes informales', como un tema
relevante de la sociologa de la organizacin.
El liderazgo tambin puede clasificarse as:
liderazgo individual (ejemplo a seguir).
liderazgo ejecutivo (planeamiento, organizacin, direccin y control de un proyecto).
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liderazgo institucional.
liderazgo consensual.
Cuando el liderazgo es necesario, comnmente por el cargo, en una organizacin, hablamos de lderes formales. As, este
lder debe tener ciertas capacidades: habilidad comunicacional, capacidad organizativa y eficiencia administrativa, lo que
equivale a decir que un buen lder es una persona responsable, comunicativa y organizada; un buen lder es aquel que tiene
la habilidad de la Atencin y Escucha en todo momento.
El concepto de liderazgo se transforma, vinculado con ideologas de diferentes signos y orientaciones y el concepto de
poder o capacidad de influir sobre otros.
Lder carismtico: es aquel a cuya causa se entregan sus seguidores. El carisma de los precursores revolucionarios o
conservadores seduca a sus liderados. El lder saba dnde ir y cmo hacerlo, exiga disciplina y obediencia. En
Amrica Latina, los caudillos/dictadores carismticos, algunos considerados hroes, otros como villanos, marcan las
historias nacionales y locales, y generan muchas prevenciones, pues la gente se resigna al paternalismo por temor al
riesgo.
Lder servidor: es el que prioriza satisfacer las necesidades sociales. Segn Robert Greenleaf los profetas poseen
liderazgo carismtico, adems de ser servidores; los buscadores de guas, los seguidores, destinatarios,
beneficiarios o poblacin objetivo, hacen a los profetas.
Lder gerencial: es el que gerencia eficazmente los recursos, especialmente los humanos. En toda organizacin
existen liderazgos fuera de las posiciones formales de conduccin. Los gerentes deberan ser lderes, pero tambin se
debe detectar y promover a los lderes que no son gerentes, para que sepan gerenciar y sean promovidos a posiciones
organizativas visibles.
Lder transformador: es el que impulsa, produce y consolida cambios sociales u organizacionales, enfrenta
problemas y conflictos y facilita soluciones desde el colectivo, es imaginativo, se adapta a los procesos, es servicial,
orienta, es tico, escucha, se actualiza y comunica, motiva, se arriesga, comprende la interdisciplina y la
multiactoralidad, comparte un ideario y cdigos grupales en el ambiente conocido, es integrador, cooperativo,
creativo y propositivo, rota los roles, diversifica, democratiza los procesos, garantiza horizontalidad y consenso,
asume derechos y deberes.
Lder estructural: es el que brinda propuestas para la organizacin de sus instituciones o proyectos, definen la
estructura, la estrategia y la respuesta en funcin del entorno. Crean las condiciones y el marco de soporte para un
momento histrico.
Lder centrado en la gente: es el que se apoya en las relaciones, y en sus emociones, conflictos y esperanzas, atraen
participacin, comparten informacin e incorporan a los dems en la toma de decisiones, sirven a la gente y las
orientan hacia el proyecto de desarrollo compartido.
Lder con orientacin poltica: es el que procura espacio y poder para la organizacin, genera alianzas y
coaliciones. Si es necesario utiliza la presin o la coercin. Si el poder es para el lder se acerca al liderazgo
carismtico, autocrtico o directivo.
Lder simblico: es el que utiliza smbolos para articular el mensaje y la prctica, debido a la carencia de
explicaciones a los fenmenos, en medio de la incertidumbre y la confusin, los seres humanos crean smbolos,
mitos, ritos, ceremonias y artefactos que intentan dar sentido.

La Filosofa del liderazgo


La bsqueda de los rasgos de lderes han sido una constante en todas las culturas durante siglos. Escrituras filosficas como
la Repblica de Platn o las Vidas de Plutarco han explorado una pregunta bsica: Qu cualidades distinguen a un
lder?.4

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En el pensamiento occidental los tradicionalistas de tipo autocrtico dan al papel del liderazgo una similitud con la figura
romana del Pater familias. Por otra parte otros pensadores ms modernos se oponen a estos modelos patriarcales, con los
modelos matriarcales que dan un mayor valor a la orientacin emptica y consensual del lder.
La teora de los rasgos se explor a fondo en una serie de obras del siglo XIX. con los escritos de Thomas Carlyle y Francis
Galton, cuyas obras han llevado a dcadas de investigacin. Carlyle identifica los talentos, habilidades y caractersticas
fsicas de los hombres que llegaron al poder y Galton, examin las cualidades de liderazgo en las
familias de los hombres poderosos, concluyo que los lderes nacen.
A mediados del siglo XX, sin embargo, una serie de exmenes cualitativos de estos estudios llev
a los investigadores a tener una visin radicalmente diferente de las fuerzas impulsoras detrs de
liderazgo. En la revisin de la literatura existente, encontraron que mientras que algunos rasgos
son comunes a travs de una serie de estudios, la evidencia general sugiere que las personas que
son lderes en una situacin puede no necesariamente ser lderes en otras situaciones. (liderazgo
situacional)
Mientras en Occidente el liderazgo se estudia desde perspectivas democrticas y autocrticas, en
Oriente se desarroll segn el confucionismo la idea del lder como un ser erudito y benvolo,
apoyado por una gran tradicin de piedad filial. Como dice Sun Tzu en El arte de la guerra:5

Julio Cesar, lder del


Imperio Romano

El liderazgo es una cuestin de inteligencia, honradez, humanidad, coraje y disciplina...


Cuando uno tiene las cinco virtudes todas juntas, cada una correspondiente a su funcin, entonces uno puede ser un
lder.

Lecciones de liderazgo
Segn Colin Powell, muy pocas veces encontramos material que aporte algunas cosas a nuestros principios y criterios ya
establecidos, sin embargo debemos reflexionar cada quien en nuestro nivel sobre nuestro desempeo profesional que cada
persona est obligada a realizar, debemos tener presente que para tener xito tenemos que conocer algunas lecciones de
liderazgo que nos sern de mucha utilidad en nuestra mbito laboral.
1. Ser lder implica diferir con las ideologas de la mayora ya que implica tener responsabilidad para argumentar y
debatir para inspirar seguridad. Tener un buen liderazgo implica responsabilidad para el bienestar del grupo, por tal
motivo algunas personas se enojaran por sus acciones y decisiones, querer ganarse la simpata de todos es un signo
de mediocridad.
2. Cuando sus subordinados dejen de presentarle sus problemas, ese da ha dejado de ser su lder. le han perdido la
confianza para que los pueda ayudar o piensan que a usted ya no les importa. Los lderes verdaderos se muestran
accesibles y se ponen a su disposicin.
3. Procure retar a los profesionales, no tenga miedo. Debe aprender de los profesionales, bsquelos como sus socios,
obsrvelos detenidamente.
4. El liderazgo es solitario. Sea usted el presidente o gerente general de una gran empresa, director de un proyecto, la
nica responsabilidad es nicamente suya, aun cuando motive la participacin de sus subalternos, la decisin que se
tome nicamente ser suya, aun cuando sean decisiones difciles e inequvocas que influirn en el destino de la
colectividad.

Liderazgo para la calidad


Segn Llorens y Fuentes (2005), El Comit de Motivacin de la Calidad de la Asociacin Espaola para la Calidad
(1987), describe un programa de calidad total, como una secuencia de actividades cuya finalidad es elevar el nivel de
calidad global de todas las operaciones de una empresa

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En la etapa primera, se realizan actividades de organizacin y planificacin, las cuales, se realizarn una nica vez. Las
actividades de anlisis, prevencin, mejora y seguimiento de la calidad total, debern incorporarse de manera permanente
al sistema de gestin de la empresa, a travs de programas anuales, y as, crear conciencia y espritu de mejora de la calidad
de la empresa en los niveles ms altos.
Las actividades de la direccin como planificacin, organizacin y toma de decisiones slo sern efectivas cuando el lder,
motive y dirija a los empleados a la consecucin de los objetivos. El lder, es la persona capaz de influir en las actitudes,
opiniones y acciones de los dems miembros de un colectivo, sin necesidad de estar dotado de autoridad formal. Al lder,
se le juzga y se le admira por su eficacia, atractivo y por su bondad.
Todos los expertos, destacan la importancia del lder como apoyo necesario para la mejora de la calidad, puesto que a
travs de su poder, y desde los niveles superiores, consigue un clima de cambio. Segn James (1997), Mintzberg y Pfeffer
definen el poder como la capacidad de afectar al comportamiento de los dems. Podemos distinguir dos tipos de poder: el
poder legtimo, quien puede formar la base para el poder de recompensa, coercitivo e informativo (refleja la posicin que
ostenta un individuo en una organizacin) y el poder basado en la experiencia, quien puede formar la base para el poder
informativo y de referencia. En una organizacin orientada a la calidad, el poder legtimo, se har evidente cuando existan
problemas en grupos disfuncionales. Segn Llorens y Fuentes (2005), los autnticos lderes, son quienes: -Tienen una
visin de su negocio y razn de ser -Comunican su visin de negocio a travs de la comunicacin (reuniones de personal,
hojas informativas, contacto con clientes y empleados), mostrando su compromiso con la calidad y premiando a los
empleados hroes, que llevan cumplen las normas y objetivos del servicio. -Son emprendedores, siempre buscan el cambio.
-Estn obsesionados con la excelencia.
La calidad superior requiere un liderazgo inspirado a todos los niveles de la organizacin, con lo cual, se debe hacer llegar
el mandato de calidad a los directivos medios, adems de crear un clima organizativo que les aliente a ser lderes tambin.
Los directivos medios ofrecern su apoyo y compromiso si estn incluidos en la planificacin del programa, anlisis de
progresos, compartir ideas e informacin. Para Showalter y Mulholland (1992), el lder deber: Reforzar la comunicacin
y cooperacin entre grupos frente a solucin de problemas Divulgar las lecciones aprendidas, tanto positivas como
negativas para la organizacin.
La provisin de un liderazgo de apoyo, requiere: Identificar al personal clave e implicarlo en la toma de decisiones.
Recomendar la utilizacin de un lenguaje simblico Crear cultura de mejora continua, a travs de recompensas y nimos.
Demostrar constancia del fin u objetivo que se pretende. Gestionar diferentes niveles de cambio para asegurar la unidad
de trabajo u uniformidad. Con ello, el lder organizador dirigir a la organizacin hacia la rentabilidad y mayor
productividad.
Gonzlez y Guilln (2000), destacan, que la implantacin plena de los principios que integran la GCT no es posible sin el
liderazgo de la direccin, es decir, requiere una cierta dosis de liderazgo directivo para su implantacin.
La GCT, se divide en tres grupos: 1. Diseo y conformidad de procesos y productos, gestin por procesos y administracin
por hechos. Puede ser implantado por directivos o estn apoyados en su capacidad tcnica. 2. Satisfaccin del cliente: a
travs de la cooperacin de clientes y proveedores, formacin, donde se requiere accin e influencia del lder. 3. Mejora
contnua, participacin, compromiso de los miembros y cambio cultural. Su implantacin requiere del concurso necesario
de la figura del lder.
A medida que nos desplazamos del primer al tercer grupo, existe mayor importancia a la dimensin tica del liderazgo.

Liderazgo en los Servicios de Salud


El liderazgo es un aspecto importante de la administracin. La habilidad para dirigir en forma efectiva es una de las claves
para ser un administrador efectivo; tambin debe quedar claro que la ejecucin de esos aspectos esenciales de la
administracin (la realizacin de una tarea administrativa completa) tiene una influencia importante para asegurar que los
administradores sean lderes efectivos. Los administradores deben ejercer todos los elementos de su papel con el objeto de
combinar recursos humanos y materiales para lograr los objetivos grupales deseados. La clave para hacer esta combinacin
es la existencia de un papel claro y determinado grado de autoridad o libertad para apoyar las acciones de los grupos. La
esencia del liderazgo es el seguimiento; es la disposicin que las personas tienen para seguir a alguien, lo que hace que una
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persona sea lder. Adems las personas tienden a seguir a quienes consideran que les proporcionan los medios para lograr
sus propios deseos, aspiraciones y necesidades. Como consecuencia, se puede observar que el liderazgo y la motivacin
estn interrelacionados en forma directa. Al comprender la motivacin, es posible apreciar de mejor manera qu es lo que
las personas desean y por qu actan en la forma en que lo hacen. Los lderes no slo pueden responder a estos
motivadores, sino que tambin pueden fomentarlos u obstaculizarlos a travs del clima organizacional que propician.
CONCEPTO DE LIDERAZGO EN SALUD
El concepto de liderazgo es uno de los que ms controversias ha generado dentro de la literatura cientfica y sobre este
existen diversas interpretaciones as como diversos autores han tratado la temtica. Kreitner y Kinicki (1997), considera el
liderazgo como un hecho subjetivo que estructura el poder de un grupo.
Esta unidad estructurada se realiza por medio de una constelacin de relaciones entre el lder y los restantes miembros del
grupo. Este lder debe tener como caractersticas principales la satisfaccin de necesidades de su grupo, la seguridad y la
tendencia a la unidad.
Desde otro punto de vista, el liderazgo es la capacidad de influir en un grupo para que se logren las metas. La fuente de esta
influencia podra ser formal, tal como la proporcionada por la posesin de un rango general en una organizacin.
El liderazgo es tambin un proceso altamente interactivo y compartido, en el cual los miembros de todos los equipos
desarrollan habilidades en un mismo proceso; implica establecer una direccin, visin y estrategias para llegar a una meta,
alineando a las personas y al mismo tiempo motivndolas.
Liderazgo es, adems, la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin
humana a la consecucin de uno los diversos objetivos especficos. El liderazgo es considerado como un fenmeno que
ocurre exclusivamente en la interaccin social; debe ser analizado en funcin de las relaciones que existen entre las
personas en una determinada estructura social, y no por el examen de una serie de caractersticas individuales. 1
CMO IDENTIFICAR EL LIDERAZGO?
1.- Los lderes cambian las cosas.
2.- El liderazgo es accin y no una postura.
3.- El liderazgo no es sentirse vctima.
4.- Los lderes definen la realidad con datos medibles.
5.- Los lderes hacen propuestas de cambio y las someten a prueba.
6.- El liderazgo es un reto a lo establecido.
7.- Los lderes convencen.
8.- Los directivos exitosos necesitan poseer la toga y el birrete del liderazgo. 2
LA IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO.
Los lderes siempre son necesarios para lograr objetivos, aunque no es la nica forma en que una persona puede ejercer el
mando sobre un grupo, ya que tambin existen gerentes, jefes y caudillos.

Los gerentes: Toman determinaciones, dictan resoluciones, exigen resultados.

Los jefes: Dan rdenes, requieren obediencia, vigilan el comportamiento.

Los caudillos: Demandan sumisin, someten voluntades, dictan dogmas.

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alcanzarlo.

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Los lderes: Establecen un objetivo comn, inspiran y retan para ir tras l, impulsan a sus seguidores a

Una pregunta que desde siempre se ha prestado a debate es: cualquier persona puede ser Lder? La respuesta es SI,
siempre y cuando esa persona tenga la capacidad de fijarse objetivos, la energa para esforzarse en alcanzarlos y la
determinacin de impulsar a sus colaboradores para seguirle. 3
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DEL LDER
El comportamiento del lder es aceptable para sus subordinados en la medida en que lo ven como fuente inmediata de
satisfaccin o bien como medio para la satisfaccin futura. El comportamiento del lder es motivador en tanto que hace que
la necesidad de satisfaccin de los subordinados dependa de su desempeo eficaz, y ofrezca el entrenamiento, la
conduccin, el respaldo y las recompensas que se requieren para el desempeo eficaz. Para probar estas afirmaciones,
House identific cuatro comportamientos del Liderazgo. El lder directivo hace saber a sus subordinados lo que espera de
ellos, programa el trabajo y da los lineamientos concretos para realizar las tareas. Esta dimensin se acerca mucho a la
estructura inicial de los estudios Ohio. El lder que respalda es cordial y se muestra preocupado por las necesidades de sus
subordinados. Esta dimensin es en esencia la misma que la consideracin de Ohio. El lder participativo consulta a sus
subordinados y acepta sus sugerencias antes de tomar una decisin. El lder orientado a los logros impone metas
desafiantes y espera que sus subordinados se desempeen a su nivel ms alto. A diferencia del punto de vista de Fiedler
sobre el comportamiento del lder, House asume que los lderes son flexibles. La teora de la ruta a la meta implica que el
mismo lder puede desplegar cualquiera de estas conductas de acuerdo con la situacin. 4
EL LIDERAZGO Y LA MOTIVACIN
La administracin requiere la creacin y el mantenimiento de un medio ambiente para el desempeo de las personas que
trabajan en grupo, para el logro de un objetivo comn. Un administrador no puede llevar a cabo su tarea sin saber qu es lo
que motiva a las personas. No podemos hablar de la naturaleza de la gente sin considerar a la persona en su integridad y no
slo caractersticas especficas como conocimiento, actitudes, habilidades o rasgos de personalidad. Una persona posee
todos estos elementos en un grado u otro. Adems, stas caractersticas interactan entre s y su predominio en situaciones
especficas cambia rpida e imprevisiblemente. El ser humano es una persona influida por factores externos. La gente no
puede despojarse del impacto de estas fuerzas al presentarse a trabajar. Los administradores deben admitir estos hechos y
prepararse a enfrentarlos.
Motivacin es un trmino general que se aplica a una clase concreta de impulsos, deseos, necesidades y fuerzas similares.
De la misma manera, decir que los administradores motivan a sus subordinados, es decir que utilizan las cosas que esperan
satisfaga esos impulsos y deseos e induzcan a los subordinados a actuar de la manera deseada. As pues, se puede
considerar que la motivacin implica una reaccin en cadena, que comienza con el sentimiento de las necesidades, que
produce deseos o metas que se buscan, las cuales, ocasionan acciones para el logro de las metas y, finalmente, conducen a
la satisfaccin de los deseos. Un motivo es un estado interno que da energa, activa o mueve y que dirige o canaliza la
conducta hacia las metas. 5
LA FUNCIN DEL LIDERAZGO EN EL SISTEMA DE SALUD
Un sistema de salud se establece para satisfacer una funcin social manifestada por necesidades y demandas de servicios de
salud. Los sistemas de salud son una interrelacin de recursos, finanzas, organizacin y administracin que culminan en el
suministro de servicios de salud a la poblacin.6
Los sistemas de salud y sus subsistemas (clnicas, hospitales, unidades mdicas, etctera) deben contar con una
administracin eficiente, con el objeto de poder cumplir las metas que contemplen sus diferentes programas de salud, y con
ello dar respuesta a las necesidades que la sociedad les demande. 7
En la actualidad, la administracin en los sistemas de salud requiere un conjunto de conocimientos, habilidades y tcnicas
con base en un equilibrio armnico que proporcione la preparacin suficiente al directivo y le permita llevar a cabo una
secuencia de acciones para alcanzar objetivos determinados en la solucin de problemas prioritarios.

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Un administrador en salud debe tener una visin holstica e integral del sistema; por ello, su visin y quehacer rebasa la
administracin de una clnica, hospital, unidad mdica o centro de salud; debe ser capaz del diseo (planeacin), desarrollo
(operacin), sistematizacin (orden y registro), evaluacin y retroalimentacin (anlisis y reorientacin de acciones y
metas) de los planes y programas de trabajo de los mismos. 8 Sin dejar atrs que un buen administrador en Salud, debe ser
aquella persona que tenga la capacidad de capaz de inspirar y asociar a otros: Es decir ser un LDER.
LIDERAZGO EN LA GESTIN
El proceso de gestin o direccin es el marco en el que se encuentran todas las actividades del lder.
La gestin es el trabajar con y a travs de individuos, grupos y otros recursos para conseguir los objetivos de la
organizacin.
El liderazgo implica trabajar por medio de individuos y grupos con el fin de alcanzar objetivos, pero stos pueden diferir de
los propios de la organizacin o representar tan slo una parte de ellos. La diferencia esencial entre los conceptos de
gestin y liderazgo son objetivos de la organizacin. La distincin fundamental entre gestin y liderazgo es que los
directivos son responsables de los objetivos de la organizacin mientras que los lderes pueden responsabilizarse tan slo
de un segmento de dichos objetivos. Las habilidades que deben poseer los lderes y directivos se clasifican en tres
categoras generales: Tcnicas, Humanas y Conceptuales.
El desarrollo en Gerencia de Servicios de los directivos y mandos medios en las organizaciones es una de las estrategias
que hoy en da deben incorporarse en los programas de capacitacin. El Gerente de Servicios, es aquella persona que est a
cargo de una organizacin o de alguna de sus subunidades. Las funciones directivas que han prevalecido en los Servicios
de Salud desde hace aos, deben avanzar de ser un proceso administrativo rgido a una administracin innovadora que se
ajuste a las necesidades actuales de cada una de las organizaciones prestadoras de Servicios de Salud pblicos y privados.
En este sentido, es necesario que los Directivos de Servicios de Salud, tanto de instituciones pblicas como privadas,
desarrollen habilidades directivas y destrezas gerenciales, que les permita un mejor desempeo de sus funciones como
gerentes y as cumplir con los objetivos de la organizacin.9
QUINES DEBEN SER LOS LDERES EN LOS SISTEMAS Y SUBSISTEMAS DE SALUD?

Los mdicos pueden ser nominados para ejercer el liderazgo en las unidades de medicina familiar, hospitales o
departamentos acadmicos. Este nombramiento puede ser una oportunidad excelente para mejorar la calidad de la atencin
en salud; pero para hacer uso ptimo del puesto directivo, los mdicos deben aprender a liderar, poner en prctica el vasto
cuerpo de conocimiento y habilidades sobre este tema. El propsito principal de un lder no es sealar todos los problemas
de calidad, sino establecer un ambiente propicio que facilite la creatividad y permita el florecimiento de la calidad.
QU COMPETENCIAS SE REQUIEREN PARA DESARROLLAR ENFOQUES INNOVADORES PARA
ENFRENTAR LAS NECESIDADES ACTUALES Y FUTURAS EN LOS LDERES DEL REA DE LA SALUD?
Abatir los errores
Flexibilidad mental
Originalidad
Atencin al detalle
Formacin cientfica
Prctica tica
Audacia prudente
Honestidad

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Pensamiento crtico
Autoestima
Ingenio
Perseverancia
Autoaprendizaje
Iniciativa
Responsabilidad
Buen humor
Integridad moral
Sentido de pertenencia
Compromiso
Inteligencia emocional
Talento
Creatividad
Inters por las personas
Trabajo proactivo
Cultura vasta
Labor en equipo
Tranquilidad bajo presin
Curiosidad
Lealtad
Visin inspiradora
Eficiencia
Metas de mejora
Estilo de vida saludable2

Bibliografa
Bennis, Warren y Burt Nanus. Leaders: The Strategies for Taking Charge. New York: Harper & Row, 1986.
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Covey, Stephen R. Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva. Editorial Paidos, 1989., ISBN 968-853-182-0
Greene,
Robert
y
Joost
Elffers
"Las
48
leyes
del
poder"
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Liderazgo - Wikipedia, la enciclopedia libre

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2. El
carisma
de
Eva
Pern.
Monografa.
(http://www.monografias.com/trabajos101/carisma-eva-peron/carisma-evaperon.shtml#lahistoria).
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G. Bergeron, 2006.
4. Plato's Republic, The Dialogues of Plato translated into English with Analyses and Introductions by B. Jowett, M.A.,[2]
(http://oll.libertyfund.org/titles/767), volumen 3 Oxford University Press, 1892.
5. The 100 Greatest Leadership Principles of All Time, edited by Leslie Pockell with Adrienne Avila, 2007, Warner Books.

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