UNIVERSIDAD

SEÑOR DE SIPÁN
FACULTAD DE INGENIERÍA, ARQUITECTURA Y
URBANISMO

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE

SISTEMAS

“Desarrollo de un sistema de
consulta por celular haciendo uso de
tecnología inalámbrica para el
hotel”Gran Sipan””

AUTOR:

Abraham Isaac Neria Cueva

DOCENTE:

Ing. Edward Cárdenas del Águila

PIMENTEL, 05 DE ABRIL DE 2010

1
1.0 DATOS INFORMATIVOS

1.1 Titulo del Proyecto de Investigación

Desarrollo de un sistema de consulta y reservas por celular haciendo uso de tecnología

inalámbrica para el hotel”Gran Sipan””

1.2 Personal Investigador

1.2.1 Autor
Abraham Isaac Neria Cueva

1.2.2. Asesor

1.3 Tipo de Investigación

Corresponderá aquí señalar el tipo de investigación donde se encuadra el tema a
investigar.

TIPO DE INVESTIGACIÓN OBJETIVO

Exploratoria Explorar

Descriptiva Describir

1.4 Facultad y Escuela Profesional

Escuela profesional de Ingeniería de sistemas.

1.5 Localidad e institución donde se desarrollará el proyecto

Hotel “Gran Sipan” ubicado en la avenida “Luís Gonzáles 1185”,

1.6 Duración estimada del Proyecto

La duración estimada del proyecto esta comprendida entre el IX y X ciclo académico 2010

1.7 Fecha de inicio

El inicio de la investigación fue el 19 de abril del 2010

1.8 Presentado por

En este rubro se asentarán la firma o firmas de los autores y el docente asesor

AUTOR (FIRMA) ASESOR (FIRMA)

1.9 Aprobado por

2
 DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN (FIRMA) FACULTAD (FIRMA)

2.0 PROBLEMÁTICA DE LA INVESTIGACIÓN:

2.1 Realidad Problemática

El hotel “Gran Sipan” ubicado en la avenida “Luís Gonzáles 1185”, cuenta con un sistema de
reservas en la cual el cliente hace su reserva a través de una llamada telefónica, pero la
tecnología actual los obliga a aprovechar otras oportunidades de negocio y esto hace que
pierdan potenciales clientes. Esto ha creado la necesidad de desarrollar un sistema de
consultas y reservas, en donde el usuario podrá consultar el tipo de habitación, el precio, entre
otros datos a través de un dispositivo móvil haciendo uso de la tecnología inalámbrica.

.2.2 Planteamiento del Problema

El hotel “Gran Sipan”, cuenta con sistema de reservas que se hace a través de llamadas
telefónicas en donde el cliente proporciona sus datos así como el tipo de servicio que
desea, también el día en que llegara al hotel y tiempo que se quedara hospedado .

2.3 Formulación del Problema

PREGUNTA

¿Cuáles serán las consecuencias del uso de un sistema de consultas y

reservas para el hotel “Gran Sipan”?

¿Cuáles serán las características de un diseño para …?

¿Cómo se afectará el negocio si se desarrolla un sistema de consultas

y reservas?

¿Existe relación entre... ?

¿Hasta que punto el sistema de consultas ha alcanzado los objetivos

trazados?

2.4 Justificación e Importancia de la Investigación

¿Por qué?

Ante el creciente uso de la tecnología para acceder a cualquier servicio que proporciona la
Internet, es necesario hacer uso de una tecnología que posibilita un acceso a la
información las 24 horas del día en cualquier lugar.

3
 ¿Para que?

Poseer un sistema de consultas y reservas a través de celulares, hace que esta empresa
no pierda competitividad en la aplicación de tecnología de punta, además puede
representar un beneficio económico importante para el hotel.

2.5 Objetivos

Deben de estar referidos a los aspectos específicos que desea estudiar o a los resultados
intermedios que se espera lograr para dar la respuesta final al problema.

OBJETIVO PREGUNTA

¿Cuáles serán las consecuencias de un sistema de consultas haciendo

Predecir
uso de la tecnología inalámbrica?

Proponer ¿Cuáles serán las características de un diseño para....?

¿Cómo se afectará el negocio si se implanta un sistema de consultas y

Modificar
reservas?

Confirmar ¿Existe relación entre... ?

¿Hasta que punto el sistema de consulta y reservas ha alcanzado los

Evaluar
objetivos trazados?

2.5.1 Objetivo General

Desarrollar un sistema de consultas y reservas para el hotel “Gran Sipan”, haciendo uso
de la tecnología inalámbrica.

2.5.2 Objetivos Específicos

* Conocer en detalle el uso de la tecnología inalámbrica.

* Desarrollar una aplicación que permita consultas a través de Internet de manera

confiable.

* Poner al alcance del usuario un sistema de consultas y reservas a través de Internet.

* Investigar el mercado de los celulares y servicios que prestan las empresas de telefonía
móvil.