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EMPRESA MODERNA.
Por : JOS MARIA MELGAR CALLEJAS
1. GENERALIDADES
Con el objeto de equilibrar el examen integral de las empresas, es necesaria la
aplicacin de la tcnica de la auditoria en el rea de la administracin, ya que
generalmente es el rea financiera a la que se le da atencin, quedando un
desequilibrio en el examen que se realiza en la empresa. En alguno de los
casos en este campo se aplica la auditoria llevando implcito el carcter
administrativo. El auditor moderno ha querido separarlos, dndole as a la
auditoria administrativa su propia esencia y naturaleza de la actividad que se
realiza en las empresas, y as completar el examen integral en cada rea
funcional.
La administracin general en los ltimos tiempos ha crecido, y han aparecido
nuevos retos, nuevas formas, en su aplicacin. El aparecimiento tecnolgico le
exige nuevas respuestas a las interrogantes que antes contestaba fcilmente.
La administracin ha crecido y cada da se hace mas complicado su manejo
por lo que es necesario, darle importancia a los aspectos ms especficos para
su mejor desarrollo. La circunstancia anterior permite una observacin
cuidadosa, un estudio analtico que este al alcance de los que dirigen las
empresas.
Anteriormente el examen de la empresa se limitaba principalmente a la
situacin financiera como lo decimos antes, al manejo de las finanzas al
manejo de los nmeros, es decir, cuantitativamente, lo cual consiste en una
investigacin minuciosa para averiguar la situacin financiera y descubrir
fraudes y errores, sin embargo hace falta la revisin, el estudio y la evolucin
de la empresa en su conjunto, en su composicin y estructura, organizada en
cada una de las funciones que la integran desde la cpula hasta el ultimo nivel
de la organizacin.
La auditoria como disciplina es importante tanto en la empresa publica como
en la empresa privada, as en la empresa agrcola, industrial y comercial, en la
empresa pequea, mediana y grande, en cualquier unidad organizativa de la
empresa de la empresa, gerencia, divisin, departamento, seccin, unidad etc.
La auditoria administrativa ha tenido su desarrollo mediante aplicaciones en
todas las empresas y su estructura, otros la ubican solo en el examen de los
controles en general de las actividades que generan problemas, por lo que el
anlisis y evaluacin del comportamiento de los objetivos, polticas,
a. Comprobacin visual
Tcnicas de auditoria
Obtencin de informacin
y su verificacin
Anlisis y confirmacin
b. Informacin de terceros
c. Deduccin lgica
f. Conclusiones
2.
de datos
Evaluacin e informacin
Conclusiones
ALCANCES
Para realizar una auditora administrativa en cualquier clase de empresa debe
de comenzar por realizar un examen y una evaluacin integral de los
problemas, sus causas y la posible solucin de los mismos.
La auditoria administrativa puede llevarse a cabo en una funcin especfica, un
departamento o un grupo de departamentos, una divisin o grupo de
divisiones o de una empresa en su totalidad. Algunas auditorias abarcan una
combinacin de dos o ms de dichas reas, adems de comprender entre
otros aspectos lo que a continuacin se enumeran: .
Objetivos, Polticas, Procedimientos, Programas, Presupuestos,
Estrategias, Estructuras de mando y jerarqua, Estructura Financiera,
Ejecucin, Comunicaciones, Mtodos de Control, Resultados, Relaciones
fiscales, Vnculos comerciales, Recursos materiales, Recursos Humanos,
Organizacin, Puestos de Trabajo, Mercadotecnia, Produccin, Finanzas etc.
El examen y valuacin que se realiza en el organismo social abarca dos
factores bsicos como son los factores internos y los factores externos.
3. FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS
En los factores Internos podemos comprender las funciones de cad iales costos, normas etc.
Los factores externos, o sea, el entorno de la unidad empresarial tiene una
atencin especial pues su influencia es determinante para la operacin de la
empresa por lo tanto su examen debe comprender desde el Medio Ambiente
que debe de cubrir Localizacin - fuerza de trabajo - aspectos legales - cargas
fiscales - servicios - mercados - materia prima comunicaciones. etc.
En base de lo anterior se debe de preparar el informe de la auditoria
administrativa para ubicar en un plano de la situacin al que deber de tomar
las decisiones sobre la situacin que se plantea.
En fin su alcance es total, sin ninguna duda, puede comprender una
determinada funcin o actividad, un departamento o un grupo de
departamentos, divisin o grupo de divisiones o en la empresa en su totalidad.
En el mismo sentido las reas de investigacin pueden incluir una apreciacin
de los mtodos y procedimientos, planeacin de entregas, medidas de
actuacin, costos de ingeniera de proyectos, estimacin y fijacin de precios,
comunicaciones, equipos electrnicos de procesos de datos, efectividad de los
Planes y objetivos
Estructura orgnica
Polticas y practicas
Sistemas y procedimiento
Mtodos de control
Formas de operacin
El auditor est obligado a efectuar un estudio, tanto de los registros como del
procedimiento y siempre que sea necesario, hacer las recomendaciones
oportunas para que se efecten revisiones.
d.
FORMAS DE OPERACIN
Es importante un peridico examen, anlisis y evaluacin de los medios de
operacin, ya que estos involucran esfuerzos que se realizan muchas veces
sin sentido. Por lo que respecta a mano de obra hay que determinar la fuerza
del trabajo bsico necesario, los desperdicios que esto ocasiona, los altos
costos en que se incurren, los desajustes productivos y comerciales que se
presentan.
Con el objeto de satisfacer las necesidades de sus clientes, la empresa
comercial debe planear y determinar su lnea de mercancas y existencias,
mantener normas de calidad, planear las promociones de ventas, publicidad,
venta directa, supervisin de venta, distribucin de productos, armona laboral,
etc.
Es la empresa de tipo industrial, los problemas son mantener una tasa
adecuada de produccin, la compra y control de materiales, su percepcin y
almacenamiento, mtodos y normas de produccin, control de calidad,
empaque, despacho, embarque, etc. Las organizaciones que proporcionan
servicios tienen como preocupacin la rapidez y calidad de la operacin, y la
capacidad de asimilacin de ms trabajo.
La forma de operacin de toda empresa implica mantener una adecuada
relacin y coordinacin entre las diversas funciones, para conseguir mejores
resultados. Entre los factores que causan ms impacto y que afectan la
operacin de la empresa. Son los cambios silenciosos en la economa de un
pas, lo que ocasiona trastornos a la hora de operar un mtodo, un sistema, un
procedimiento, una accin.
e.
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES
En todo tipo de empresa existe la necesidad de evaluar polticas y prcticas de
los recursos humanos y materiales. Est evaluacin comprende una revisin
para determinar la capacidad y los puntos dbiles y fuertes de la gente. Para
ello el auditor llevar un examen de las condiciones de trabajo, programas de
adiestramiento, evaluacin del trabajo, calificacin de mritos, desarrollo de
actividades, motivacin, facilidades y coordinacin en el desarrollo de labores
diarias.
En la auditoria administrativa de personal habr que atender al sistema que
sigue para llevar registros y a la preparacin y tramite de los informes de
personal. El informe sobre rotacin de personal merece mucha atencin. Otros
aspectos son las especificaciones de las tareas, mtodos de entrevistas,
reclasificacin de trabajadores. El auditor buscar causa de descontento en el
empleo, falta de observancia de polticas y procedimientos de la empresa,