Professional Documents
Culture Documents
et Sociales Agadir
G.R.H
www.fsjes-agadir.info
www.facebook.com/groups/eco.ges.s5.s6/
Semestre : 5
Section : A, B, C
III-Lobjectif de la GRH
Pour la direction : efficacit, efficience, paix sociale, et climat
organisationnel satisfaisant.
Pour les employs : quit (que les dcisions soient prises d'une faon
juste) optimisation du bien-tre et satisfaction des besoins individuels.
IV-volution de la GRH
tape 1 : Rvolution industrielle XIX sicle
Approche centre sur le contrle et le pouvoir des contrematres
et des cadres (drive system)
favoritisme
impossibilit de contester
gestion autocratique :
menaces
peurs
intimidations
division du travail
Ncessit des syndicats et des lois pour protger les droits des
employs face au pouvoir patronal.
2- Le processus de recrutement :
Un processus compliqu et enjeux, dans tous ses tats et ses tapes
De la dcision de recruter lintgration du candidat slectionn.
En un profil :
Ensemble des qualits ncessaires pour occuper
correctement le poste
Formation, exprience, comptences, qualits personnelles,
motivation, caractristiques comme la zone dhabitat, la mobilit
gographique
=> Profil du candidat idal ; hirarchisation de ces critres
XI-Moyens du recrutement :
Choisir loprateur central de lacte de recrutement
Service recrutement de lentreprise
Hirarchie
Cabinet de recrutement classique
Chasseur de ttes
XII-Campagne de recrutement :
Communiquer vis--vis de la cible choisie
Dmarche plus ou moins volontariste (cf. march du travail, urgence du
besoin de lentreprise...)
Moyens daccder la cible
Originalit / diffrenciation
Modes / technologies incontournables
XIII-Slection :
Lemployeur est libre de choisir le salari quil entend recruter
Si tant est quil respecte 3 principes lgaux
Principe de non-discrimination
Priorit de rembauchage : une entreprise qui a fait un
licenciement conomique doit pendant 1 an rembaucher en
priorit les personnes licencies
le salari doit en manifester la volont et il doit avoir des comptences
compatibles avec celles exiges par le poste vacant
Lgislation sur le travail des trangers : interdiction demployer
un ressortissant tranger non muni dune autorisation de travail.
XIV-Embauche :
La dcision dengager le candidat contre un salaire.
XV-Intgration :
Accueil : Court Terme Intgration : Long Terme
Faciliter linsertion du recrut dans lentreprise et dans ses nouvelles
fonctions
Moyens plus ou moins onreux et sophistiqus
Livret, vido daccueil
Visites, stage dintgration
Rotation sur diffrents postes
Tutorat
Suivi par la DRH surtout pendant la priode dessai
Formations
Amnagement du poste, mise en doublon
Rle important dans le succs dun recrutement
10
11
XVII-Besoins de formation :
carts (au niveau des connaissances, des habilets, des attitudes, et des
comportements) entre la comptence dj acquise par la personne et la
comptence requise pour fournir un rendement adquat dans son emploi
actuel ou dans toutes autres fonctions susceptibles de lui tre confies.
SITUATION ACTUELLE
SITUATION DSIRE
12
Entrevue
individuelle
Groupe de
discussion
valuation du
rendement
13
14
2-Objectifs de lvolution :
OBJECTIFS ORGANISATIONNELS : ajustement dans la prcision des
missions et responsabilits.
OBJECTIFS PSYCHOLOGIQUES : le collaborateur a besoin de situer sa
contribution par rapport aux normes de russite et par rapport aux
attentes de sa hirarchie. Besoin de reconnaissance de ses efforts et de
sa contribution.
OBJECTIFS DE PERFORMANCE : le collaborateur a besoin dobjectifs
ambitieux et ralisables. Lvaluation porte sur le degr de ralisation
des objectifs, sur le contexte et les moyens mis la disposition du
salari.
OBJECTIFS DE DEVELOPPEMENT : adaptation au poste, lentreprise,
dveloppement de lemployabilit, progression de carrire.
Le systme dvaluation doit permettre :
- de mesurer la contribution de chacun
- de favoriser laccroissement de cette contribution
- de garantir un lien avec la rtribution
15
2. Enjeu pdagogique :
Permet aux salaris de disposer dun regard externe sur leurs performances
et comptences.
Permet de favoriser une prise de conscience indispensable leur volution.
3. Enjeu psychologique :
Renvoie des lments trs personnels tels que :
- lidentit professionnelle
- limage de soi
- lestime de soi
On ne peut sestimer soi-mme que si on est correctement estim par les
autres
4. Enjeu stratgique :
Permet de btir ou valider des plans dvolution collectifs ou individuels.
Il ny a pas de stratgie individuelle de carrire sans bilan ou valuation au
pralable.
X XIII-EVALUATION ACCEPTEE ?
- lvaluation permet une relation entre contribution et
rtribution :
o Pierre MORIN : la qualit du lien qui unit lindividu son
entreprise peut sapprcier travers les termes de lchange
entre contribution et rtribution
o Si ingalit frustration, apathie, rvolte
16
2. Evaluation du professionnalisme
Le professionnalisme correspond la matrise des diffrentes comptences
qui sont ncessaires au salari dans son mtier pour pouvoir effectuer un
travail de qualit dans la dure.
Ncessit de disposer dun rfrentiel des comptences requises par
chaque mtier.
4. Evaluation du potentiel
Le potentiel est la capacit acqurir rapidement, soit par la formation, soit
son poste de travail, les comptences nouvelles utiles demain pour occuper
un mtier diffrent ou pour exercer des responsabilits plus leves dans son
mtier.
Il convient dvaluer (dmarche complexe) :
- les aptitudes cognitives
- les structures de personnalit
17
- la motivation apprendre
4- Linventaire de personnalit :
Les comportements sont analyss travers des dimensions de la
personnalit : le raisonnement, la capacit danalyse, la stabilit
motionnelle, la solution psychique
5- mise en situation :
Il sagit dun outil de mesure permettent de positionn la comptence dune
personne par rapport une situation de travaille, il peut prendre la forme de
jeux de rle, situation rel de travail ou tout simplement une squence
limit dans le temps et dans l'espace.
6-360 :
Le salari est valu par l'ensemble des acteurs qui dveloppe une relation de
travail en interne : suprieurs hirarchie, collgues, subordonns,
collaborateur
18
2- La projection :
- se projeter soi-mme dans lvalu (cest moi au mme ge)
- projeter quelquun dautre (son physique me rappelle M. X avec qui jai
eu des problmes)
3-Llaboration :
Il s'agit tout simplement de survalu d'une qualit ou d'une caractristique
d'un salari par rapport ou autre comptence requise pour le poste.
5-Leffet de contraste :
Lvolution doit viter leffet de premire ou dernire compression,
lvaluation doit tre globale et doit poster sur des critres tangibles.
19
6-Leffet dlimitation :
Il sagit dun processus dans le quel un individu limine lautre, lvaluation
sappuis dun jeu de comparaison entre les valu.
Les Questions :
1- comment procder en termes de recrutement ?
2- quel sont la clause qu'il faut intgrs dans le contrat
de travail ?
3- comment peut-on russir l'intgration d'un candidat ?
4- quel sont les diffrents enjeux d'un processus de
recrutement ?
5- identifier les diffrents risques associe au diffrent
tape de recrutement ?
6- identifier quel niveau en peux parler d'un risque de
discrimination ?
7- qui dtermine la nature de besoin de formation ?
8- discuter l'importance d'un processus d'valuation
dans la performance de l'E/se ?
9- donne un exemple dindicateurs pour valuer le
rendement dun commerciale.
10Quel est limpacte de la formation sur la
performance de lE/se ??
11Quelle
sont
les
diffrents
mthodes
dvaluation ??
12Citer les avantages et les inconvnients de
chaque mthode.
13Quelle sont les mthodes employer pour
valuer le rendement dun salari ??
20
www.fsjes-agadir.info
www.facebook.com/groups/eco.ges.s5.s6/
Bon courage
21