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Estudio de Mercado - Per

Sector Servicios de Consultora


Consultora integral
Consultora en mercadeo
Consultora en tecnologas de la informacin
Consultora en sistemas de gestin (calidad,
ambiente, seguridad, etc.)
Consultora en recursos humanos
Consultora legal y tributaria

Proexport Colombia
y
Banco Interamericano de Desarrollo- Fondo Multilateral de Inversion (BIDFOMIN)

Proexport Colombia
Direccin de Informacin Comercial e Informtica
www.proexport.gov.co
www.proexport.com.co
Calle 28 No 13a 15, Pisos 35 y 36
Tel: (571) 5600100
Fax: (571) 5600118
Bogot, Colombia
Banco Interamericano de Desarrollo

www.iadb.org
Carrera 7 No. 71-21 Torre B, Piso 19
Tel: (571) 3257000
Fax: (571) 3257050
Bogot, Colombia
Equipo Consultor
Consultor Senior: Luis Alberto Buitrago J (labuitra@yahoo.com)
Consultor Junior: Mnica Mora Porras
Cra. 16 # 80-11 Of. 203
Carrera 7 No. 71-21 Torre B, Piso 19
Tel: (571) 5307100 / 2363784 / 2395362
BA_CI@infonegocio.net.pe
Bogot, Colombia
El presente estudio de mercado se ha desarrollado dentro del marco del PROGRAMA
DE INFORMACION AL EXPORTADOR POR INTERNET - PROYECTO
COOPERACIN TCNICA NO REEMBOLSABLE No. ATN/MT-7253-CO, con aportes
de Proexport Colombia y el Banco Interamericano de Desarrollo-Fondo Multilateral de
Inversiones (Fomin).
2003. Todos los derechos reservados. El Banco Interamericano de Desarrollo
concede a Proexport Colombia una licencia no exclusiva, a ttulo gratuito, por un plazo
indeterminado, sin derecho a sublicenciar, para utilizar la informacin obtenida en el
presente estudio. Ni la totalidad ni parte de este documento puede reproducirse o
transmitirse por ningn procedimiento electrnico o mecnico, incluyendo fotocopias,
impresin, grabacin magntica o cualquier almacenamiento de informacin y sistemas
de recuperacin, sin permiso escrito de Proexport Colombia.
Citese como: Proexport Colombia. 2003. Estudio de Mercado Per Servicios de
Consultoria en Per Programa de Informacin al Exportador por Internet - Proyecto
Cooperacin Tcnica No Reembolsable No. ATN/MT-7253-CO. Proexport Colombia
BID-FOMIN. Bogot, Colombia, 177 pginas.

Bogot, Agosto del 2004

Estimado Empresario:
La bsqueda de acuerdos comerciales que nos permitan como pas ampliar los escenarios y mercados de exportacin, nos reta como PROEXPORT a apoyar en forma directa
a los empresarios en sus iniciativas exportadoras, ofreciendo servicios dentro de un modelo del gestin comercial y compartiendo un conocimiento ms detallado sobre los mercados y sus oportunidades.
Para lograr lo anterior, PROEXPORT, con inversin de recursos propios y de cooperacin tcnica no-reembolsables del BID-FOMIN, emprendi una labor de recoleccin y
anlisis de informacin de primera mano en los principales mercados de inters a travs
de la contratacin de consultoras internacionales especializadas en investigaciones de
mercados. Los resultados de estos trabajos permitieron analizar y conocer la dinmica
comercial de los sectores en los cuales existe un potencial para nuestras exportaciones,
as como detallar aspectos de competitividad, informacin valiosa para la orientacin de
las iniciativas exportadoras de nuestros empresarios.
La informacin que contiene este estudio, sobre la dinmica del sector, la demanda
y consumo, la situacin competitiva de los productos, estructura y caractersticas de la
comercializacin y logstica de acceso al mercado, es una contribucin e invitacin a profundizar y conocer aspectos que nos permitan avanzar en la realizacin de negocios en
escenarios internacionales.

Cordialmente,

Luis Guillermo Plata P.


Presidente PROEXPORT

TABLA DE CONTENIDO

INFORMACION GENERAL

RESUMEN EJECUTIVO
DESCRIPCIN DEL COMPORTAMIENTO DEL SECTOR
SUBSECTORIZACIN
MARCO LEGAL
SITUACIN DEL SECTOR EN EL MARCO CAN Y PERSPECTIVAS ALCA

1
1
2
4
5

COMPOSICIN Y CARACTERISTICAS DEL MERCADO

TAMAO DEL MERCADO


EVOLUCIN DE LA ACTIVIDAD
CARACTERIZACIN DE LAS EMPRESAS
DINMICA DE COMERCIO EXTERIOR
DESCRIPCIN DEL MERCADO
DISTRIBUCIN DEL MERCADO
DISTRIBUCIN GEOGRFICA DEL MERCADO
ANLISIS Y COMPOSICIN DEL MERCADO
Evolucin del Sector Construccin
Evolucin del Sector Minero
Evolucin del Sector Agropecuario
Evolucin del Sector de Alimentos
Evolucin del Sector Elctrico
Evolucin del Sector Telecomunicaciones
FUERZAS COMPETITIVAS RELEVANTES
CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA
ANLISIS DE LA DEMANDA
DESCRIPCIN DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

6
6
8
8
10
10
14
16
20
23
24
26
28
31
32
35
37
42

ANLISIS DE COMPETENCIA

48

ESTRUCTURA DE LA OFERTA
CONSULTORA INTEGRAL
CONSULTORA EN MERCADEO
CONSULTORA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN
CONSULTORA EN CALIDAD
CONSULTORA EN RECURSOS HUMANOS
CONSULTORA LEGAL Y TRIBUTARIA
CONSULTORA PARA PYMES
MEZCLA DE MERCADEO

48
50
60
64
70
76
80
85
91

ESTRATEGIAS DE MERCADEO Y PUBLICIDAD


COMPORTAMIENTO DE LOS PRECIOS DEL SECTOR

91
94

CANALES DE COMERCIALIZACION

96

DESCRIPCIN DE LOS CANALES DE COMERCIALIZACIN


CONTRATACIN CON EL ESTADO
Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado
CULTURA Y COSTUMBRES DE NEGOCIOS
BASE DE DATOS CLIENTES POTENCIALES

96
96
96
101
102

ACCESO AL MERCADO

109

RGIMEN DE PRESTACIN DE SERVICIOS EN EL MARCO DE LA OMC Y EL AGCS


LEGISLACIN CAMBIARIA Y TRIBUTARIA DEL SECTOR
IMPUESTOS INTERNOS
Impuesto a la Renta
Impuesto General a las Ventas (IGV)
Impuesto de Promocin Municipal (IPM)
REQUISITOS Y RESTRICCIONES
OBTENCIN DE VISAS
CONVALIDACIN DE TTULOS
COLEGIACIN PROFESIONAL
CONTRATACIN CON EL ESTADO PERUANO
INVERSIN EXTRANJERA
COMO CONSTITUIR UNA EMPRESA EN PER
Sociedad Annima
Sucursales
Contratos Asociativos
OBLIGACIONES DE LAS EMPRESAS EXTRANJERAS EN PER
Registro nico de Contribuyentes RUC
Registro de Inversin Extranjera
Licencia Municipal de Funcionamiento
Registro Patronal
CONTRATACIN DE PERSONAL EN PER

109
111
112
112
115
116
116
117
120
121
123
124
125
125
127
128
128
128
129
130
130
130

PERSPECTIVAS Y OPORTUNIDADES

136

ANLISIS INTEGRAL DEL SECTOR UTILIZANDO LA MATRIZ DOFA


PERSPECTIVAS A CORTO Y MEDIANO PLAZO

136
139

ANEXOS

140

TABLAS
TABLA 1: CLASIFICACIN CIIU DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL SECTOR DE
CONSULTORA. ___________________________________________________________ 3
TABLA 2: CLASIFICACIN CCP DE LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON EL SECTOR DE
CONSULTORA. ___________________________________________________________ 4
TABLA 3: COMERCIO DE SERVICIOS DE PER, 1998-2000. __________________________ 9
TABLA 4: EVOLUCIN DE LA INVERSIN EXTRANJERA, 1994 - 2001 __________________ 19
TABLA 5 : RESERVAS MINERAS DE PER, 1998-2000. ____________________________ 24
TABLA 6: PRINCIPALES INVERSIONISTAS EN TELECOMUNICACIONES EN PER. __________ 32
TABLA 7: FUERZAS COMPETITIVAS RELEVANTES, 2003. ___________________________ 33
TABLA 8: DESAFIOS DEL ENTORNO, 2000. _____________________________________ 35
TABLA 9: INSTITUCIONES QUE FOMENTAN EL USO DE LA CONSULTORA EN PER, 2000. __ 36
TABLA 10: SECTORES CLIENTE DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORA, 2000. ____________ 38
TABLA 11: EN TRMINOS DE COMPETITIVIDAD Y CONSIDERANDO LOS TRES LTIMOS AOS,
CMO EVALA A SU EMPRESA Y AL PAS?, 2003. _______________________________ 43
TABLA 12: CULES SON LOS FACTORES QUE USTED CONSIDERA COMO EL PRINCIPAL
IMPEDIMENTO PARA ALCANZAR UNA MAYOR COMPETITIVIDAD?, 2003. _______________ 44
TABLA 13: CUL ES EL FACTOR QUE CONSIDERA USTED COMO EL MS IMPORTANTE PARA EL
DESARROLLO COMPETITIVO DE SU EMPRESA?, 2003. _____________________________ 44
TABLA 14: NUEVAS INVERSIONES DE LAS EMPRESAS PERUANAS, 2003. _______________ 45
TABLA 15: UTILIZACIN DE LOS SISTEMAS INFORMTICOS, 2003. ___________________ 45
TABLA 16: MADUREZ DE LAS EMPRESAS EN EL MERCADO PERUANO, 2003. ____________ 46
TABLA 17: AOS DE EXPERIENCIA PROFESIONAL DE LOS EJECUTIVOS EN PER, 2003. ____ 46

TABLA 18: NIVEL DE INSTRUCCIN DE LOS EJECUTIVOS EN PER, 2003 _______________ 47


TABLA 19: EN QU REA DESEARA ACTUALIZARSE/CAPACITARSE?, 2003. ____________ 47
TABLA 20: PRINCIPALES EMPRESAS CONSULTORAS EN EL REA LEGAL Y TRIBUTARIA, 2003.
_____________________________________________________________________ 84
TABLA 21: FACTURACIN DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS DE CONSULTORA, 1998-2002. _ 89
TABLA 22: PRECIOS APROXIMADOS DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORA EN PER, 2003. _ 94
TABLA 23: PRECIOS DE LOS PRODUCTOS DE MACROCONSULT, 2003. _________________ 95
TABLA 24: COLEGIOS PROFESIONALES E INSTITUCIONES DE REAS RELACIONADAS CON LA
CONSULTORA EN PER, 2003. _____________________________________________ 122
TABLA 25: COSTOS DE PERSONAL, 2002. _____________________________________ 132
TABLA 26: MATRIZ DOFA SECTOR DE SERVICIOS DE CONSULTORA. _______________ 138

GRAFICAS
GRFICA 1: CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS PERUANAS, 2000. ____________________ 6
GRFICA 2: EVOLUCIN DE LA FACTURACIN DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS DE
CONSULTORA, 2001-2002P._________________________________________________ 7
GRFICA 3: COMPOSICIN EMPRESARIAL EN EL PER, 1994. _______________________ 14
GRFICA 4: EVOLUCIN DEL PRODUCTO INTERNO BRUTO, 1998-2002._______________ 16
GRFICA 5: TASA DE CRECIMIENTO DE PBI POR SECTOR ECONMICO, 1998-2002. ______ 17
GRFICA 6: EVOLUCIN DE LOS PROCESOS DE PRIVATIZACIN Y CONCESIN, 1994-2002 _ 18
GRFICA 7: EVOLUCIN DE LA INVERSIN EXTRANJERA, 1994 2001. _______________ 19

GRFICA 8: CRECIMIENTO DEL PIB EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIN, 1992-2002. ___ 21


GRFICA 9: PRODUCCIN DE MINERALES METLICOS, 1998-2003. __________________ 23
GRFICA 10: NDICE DE VOLUMEN FSICO DEL SECTOR AGROPECUARIO EN PER (AO BASE
= 1994), 1998-2002. _____________________________________________________ 25
GRFICA 11: NDICE DE VOLUMEN FSICO DE LA PRODUCCIN PERUANA DE ALIMENTOS (AO
BASE = 1994), 1998 2002.________________________________________________ 27
GRFICA 12: INVERSIN EXTRANJERA EN EL SECTOR ENERGTICO, 1994-2002._________ 28
GRFICA 13: COMPOSICIN DE LA CARTERA DE CLIENTES DE LAS FIRMAS CONSULTORAS Y
CONSULTORES INDEPENDIENTES, 2000. _______________________________________ 37
GRFICA 14: DEMANDA DE SERVICIOS DE CONSULTORA EN LAS EMPRESAS GRANDES, 2000.
_____________________________________________________________________ 39
GRFICA 15: DEMANDA DE SERVICIOS DE CONSULTORA EN LAS PYMES, 2000.________ 41
GRFICA 16: PRINCIPALES LIMITANTES PARA LA CONSULTORA EMPRESARIAL, 2000. ____ 42
GRFICA 17: FIRMAS CONSULTORAS POR ESPECIALIDAD, 2000._____________________ 48
GRFICA 18: CONSULTORES INDEPENDIENTES POR ESPECIALIDAD, 2000. _____________ 49
GRFICA 19: DISTRIBUCIN DE LOS INGRESOS DE PRICEWATERHOUSE COOPERS PER, POR
REAS DE NEGOCIO PRINCIPALES, 2003. _______________________________________ 51
GRFICA 20: COMPOSICIN PORCENTUAL DE LA CARTERA DE CLIENTES DE APOYO
CONSULTORA, 2000. _____________________________________________________ 56
GRFICA 21: COMPOSICIN PORCENTUAL DE LA CARTERA DE CLIENTES DE MACROCONSULT,
2000. _________________________________________________________________ 58
GRFICA 22: COMPOSICIN PORCENTUAL DE LA CARTERA DE CLIENTES DE BUREAU VERITAS
PER, 2000. ____________________________________________________________ 72
GRFICA 23: COMPOSICIN PORCENTUAL DE LA CARTERA DE CLIENTES DE QUALITAS DEL
PER, 2000. ____________________________________________________________ 74

GRFICA 24: COMPOSICIN PORCENTUAL DE LA CARTERA DE CLIENTES DE INTERNATIONAL


QUALITY CONSULTANTS S.A.C., 2000. _______________________________________ 75
GRFICA 25: COMPOSICIN PORCENTUAL DE LA CARTERA DE CLIENTES DE CAMPOVERDE
CONSULTORES ASOCIADOS, 2000. ___________________________________________ 77
GRFICA 26: CATLOGOS DE PRESENTACIN DE EMPRESAS DE CONSULTORA, 2003. ____ 92
GRFICA 27: SUSCRIPCIN ON-LINE, PGINA WEB DE QUALITAS DEL PER, 2003. ______ 93
GRFICA 28: TIPOS DE PROCESOS DE SELECCIN DE PROVEEDORES DEL ESTADO POR TIPO DE
COMPRA, 2003.__________________________________________________________ 97
GRFICA 29: PROCESOS DE SELECCIN DE PROVEEDORES DEL ESTADO, SEGN VALOR
REFERENCIAL, 2003.______________________________________________________ 99

ANEXOS

ANEXO 1: PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES, 2003. _____ 140


ANEXO 2: PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR SEGUROS, 2003. __________________ 141
ANEXO 3: PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR BANCA Y FINANZAS, 2003. __________ 142
ANEXO 4: PRINCIPALES EMPRESAS DE LA ADMINISTRACIN PBLICA, 2003. _________ 143
ANEXO 5: PRINCIPALES ORGANISMOS DE DEFENSA, 2003.________________________ 144
ANEXO 6: PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR PETRLEO Y GAS, 2003. ____________ 145
ANEXO 7: PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR MINERO, 2003. ___________________ 146
ANEXO 8: PRINCIPALES EMPRESAS DE ALIMENTOS PARA ANIMALES, 2003.___________ 147
ANEXO 9: PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR DE ALIMENTOS CHOCOLATES Y
CONFITERA, 2003.______________________________________________________ 148
ANEXO 10: PRINCIPALES EMPRESAS PRODUCTORAS DE ALIMENTOS, 2003. ___________ 149

ANEXO 11: PRINCIPALES EMPRESAS PRODUCTORAS DE BEBIDAS ALCOHLICAS, 2003. _ 150


ANEXO 12: PRINCIPALES EMPRESAS PRODUCTORAS DE CERVEZA, 2003._____________ 150
ANEXO 13: PRINCIPALES EMPRESAS PRODUCTORAS DE BEBIDAS NO ALCOHLICAS, 2003.
____________________________________________________________________ 151
ANEXO 14: PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR TABACO, 2003. __________________ 152
ANEXO 15: PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR TEXTILES, 2003. _________________ 153
ANEXO 16: PRINCIPALES EMPRESAS FABRICANTES DE PRENDAS DE VESTIR, 2003. _____ 154
ANEXO 17: PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR ELCTRICO, 2003. ________________ 155
ANEXO 18: PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR DE AGUA Y SANEAMIENTO, 2003. ____ 156
ANEXO 19: PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR DE INGENIERA Y CONSTRUCCIN, 2003.157
ANEXO 20: PRINCIPALES EMPRESAS MAYORISTAS DE ALIMENTOS, BEBIDAS Y TABACO,
2003. ________________________________________________________________ 159
ANEXO 21: PRINCIPALES EMPRESAS DE VENTAS AL POR MAYOR DE COMBUSTIBLES, 2003.
____________________________________________________________________ 160
ANEXO 22: PRINCIPALES EMPRESAS MAYORISTAS DE PRODUCTOS VARIOS, 2003. _____ 161
ANEXO 23: PRINCIPALES EMPRESAS MINORISTAS - SECTOR COMERCIO, 2003. ________ 163
ANEXO 24: PRINCIPALES CLNICAS Y HOSPITALES, 2003. ________________________ 164
ANEXO 25: OTRAS INSTITUCIONES DEL SECTOR SALUD, 2003. ____________________ 165

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 1
______________________________________________________________________________

INFORMACION GENERAL

Resumen Ejecutivo
Descripcin del comportamiento del sector

La globalizacin de la economa ha contribuido con el dinamismo


del sector de consultora en Per.
La globalizacin de la economa ha generado un entorno empresarial
competitivo, que exige a las empresas la revisin de sus estrategias y
procesos para mantenerse en el mercado y aprovechar las nuevas
oportunidades que se generan. Este entorno ha motivado la entrada de
las grandes consultoras multinacionales, lo que ha contribuido a
dinamizar el sector peruano de consultora.
El sector empresarial peruano est conformado principalmente por
PYMES.
El tejido empresarial peruano, cliente objetivo de la consultora, est
conformado por cerca de 700.000 empresas, de las cuales el 99%
corresponde a PYMES (micro, pequea y mediana empresa). De este
conjunto, cerca del 42% de las empresas se concentra en Lima, la
capital. Los sectores econmicos ms importantes en Per son el
minero e hidrocarburos, la construccin y el energtico.
La mediana empresa y la consultora estratgica generan la mayor
demanda.
La mediana empresa es el mayor demandante de servicios de
consultora en Per. En cuanto al tipo de consultora ms demandado,
se encuentra que entre las empresas grandes corresponde a la
consultora estratgica, y entre las PYMES a la consultora en el rea
legal y tributaria.
Oferta distribuida en servicios de consultora integral y
especializada.
La oferta de consultora se distribuye entre las empresas que ofrecen un
servicio integral que contempla todas las reas de gestin empresarial, y
las empresas especializadas. En todas las reas de actividad de la
consultora en Per se encuentran importantes empresas
multinacionales. Por otra parte, es importante mencionar que el
reconocimiento de las empresas consultoras es el elemento ms
valorado por las empresas cliente a la hora de contratar sus servicios.
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Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

2 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Oportunidades que se pueden generar en los procesos de


privatizacin en diferentes sectores.
Los procesos de privatizacin de entidades del Estado en diferentes
sectores, as como la inversin extranjera creciente, pueden generar
oportunidades importantes para las empresas de consultora,
especialmente en el rea estratgica.

Subsectorizacin
A lo largo del presente estudio se entender como consultora a la
industria que vive de explicar el mundo de los negocios y producir
recetas y opciones para enfrentarlo1.
De acuerdo con lo anterior, la consultora se dirige a todas las reas de
gestin de la empresa, y es precisamente este aspecto el que determina
el segmento de actividad de las empresas del sector.
Debido a que el objetivo de este estudio es constituir una herramienta
en el proceso de internacionalizacin de las empresas de consultora
colombianas, y teniendo en cuenta la dificultad por cubrir la totalidad de
especialidades, se consideran los segmentos que mayor actividad
presentan en el mercado peruano, a saber:

Consultora integral, que rene las consultoras que atienden las


necesidades en todas las reas de gestin de la empresa
(estrategia, finanzas, produccin, mercadeo, recursos humanos,
tecnologas de la informacin).
Consultora en mercadeo, relacionada con la gestin del rea de
mercadeo y ventas.
Consultora en tecnologas de la informacin relacionada con la
gestin del rea tecnologas de la informacin (software, hardware y
servicios conexos).
Consultora en sistemas de gestin, dirigida a formalizar los procesos
para cumplir con los estndares internacionales en las reas de
calidad, medio ambiente, seguridad, responsabilidad social, etc; con
miras a la obtencin de la correspondiente certificacin. Incluye la
gestin de las reas relacionadas.
Consultora en recursos humanos, relacionada con la gestin del
rea de recursos humanos.

Revista Dinero-Management. La Consultora el negocio del conocimiento. Abril de


1999.
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Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 3
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Consultora legal y tributaria, que comprende la asesora en aspectos


jurdicos y en los relacionados con el pago de impuestos.

Adicionalmente se incluye el segmento de consultora para PYMES, que


a pesar de no representar un rea de gestin de las empresas,
constituye un segmento aparte hacia el cual se dirigen algunas
consultoras por las caractersticas propias de estas empresas.
Por otra parte, en la realizacin de este estudio, se consideran tambin
las clasificaciones econmicas utilizadas en el plano internacional,
relacionadas con el sector de consultora, que corresponden a:
Clasificacin por actividad: Clasificacin Internacional Industrial
Uniforme CIIU
Clasificacin por producto: Clasificacin Central de Productos
CCP2. La clasificacin CCP se deriva de la CIIU.
De stas, la clasificacin CIIU es la que mayormente se emplea en el
manejo de estadsticas en Per.
En relacin con los servicios de consultora se tiene la siguiente
clasificacin:
Tabla 1: Clasificacin CIIU de las actividades relacionadas
con el sector de consultora3.
CIIU
7411

7412
7413
7414
7220

Descripcin
Actividades jurdicas
Actividades de contabilidad, tenedura de
libros y auditora; asesoramiento en materia
de impuestos
Investigacin de mercados y realizacin de
encuestas de opinin pblica
Actividades de asesoramiento empresaria y
materia de gestin
Consultores en programas de informtica y
suministro de programas de informtica

Fuente: www.ccb.org - Cmara de Comercio de Bogot


Elaboracin: Grupo Consultor
2

CCP: Clasificacin Central de Productos. Clasificacin desarrollada por la Secretara


de las Naciones Unidas con el objetivo de armonizar los sistemas de clasificaciones
existentes, de manera que abarcasen tanto los bienes como los servicios. La CCP se
utiliz en la elaboracin de las categoras de servicios empleadas en las negociaciones
de la Ronda Uruguay que condujeron al Acuerdo General del Comercio de ServiciosAGCS. En Colombia, el Departamento Administrativo Nacional de Estadstica-DANE
inici la adopcin y adaptacin de este sistema desde 1995, estando en la actualidad
adaptadas las secciones de bienes (0 a 4) y se mantienen en proceso de revisin las
secciones correspondientes a servicios y activos (5 a 9).
3
No se incluye la consultora en ingeniera por no hacer parte de este estudio.
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Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

4 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Tabla 2: Clasificacin CCP de los servicios relacionados con


el sector de consultora.
CCP
Descripcin
Servicios prestados a las empresas
Servicios profesionales
861
862

Servicios jurdicos
Servicios de contabilidad, auditora y
tenedura de libros.

863

Servicios de asesoramiento tributario


Otros

Servicios de informtica y servicios conexos


841
842

Servicios de consultores en instalacin de


equipo de informtica
Servicios de aplicacin de programas de
informtica

845+849 Otros
Fuente: www.wto.org - Organizacin Mundial del Comercio
Elaboracin: Grupo Consultor

Marco Legal4
La legislacin asociada a la consultora en Per, involucra las diferentes
regulaciones con respecto al ejercicio de las profesiones relacionadas
con las diferentes reas de especializacin de la consultora.
En primer lugar debe citarse el artculo 20 de la Constitucin Poltica del
Per, en el cual se declara a los colegios profesionales como
instituciones autnomas con personalidad de derecho pblico. Adems
establece que la ley seala en cada caso, si la colegiacin es
obligatoria.
Las siguientes leyes sealan la obligatoriedad de la colegiacin para
ejercer las atribuciones de cada profesin:
Ley de Profesionalizacin del Economista-Ley No.15488 y su
modificatoria Ley No. 24531.
Ley de Profesionalizacin de los Contadores Pblicos-Ley No.13253.

Fuente: La inversin en el Per 2002-2003, y Ley 26842,

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Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 5
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Estatuto del Colegio de Licenciados en Administracin-Decreto


supremo N 014-78-ED.
Ley denominada "Del Ejercicio Profesional" de Arquitectos y de
Ingenieros-Ley N 16053.
Estatuto del Colegio de Abogados de Lima-Ttulo Segundo.

Todos los colegios han establecido un Cdigo de Etica que los


profesionales deben cumplir.

Situacin del sector en el marco CAN y perspectivas ALCA


En el marco de la Comunidad Andina CAN, la liberalizacin del
comercio de servicios se considera un elemento fundamental en el
proceso de integracin, ya que promueve la participacin en el comercio
internacional de servicios, contribuyendo a la insercin en el mercado
global. Este proceso se rige por los principios y normas generales
incluidos en la Decisin 439, aprobada en junio de 1998.
En este sentido es importante anotar el empeo que han mostrado los
pases por conformar el Mercado Comn en 2005, de manera que se
eliminen gradual y progresivamente las medidas que restringen el
comercio de servicios entre los pases de la regin.
La normativa que se viene desarrollando busca establecer los principios
y normas para lograr la eliminacin de las medidas restrictivas que
obstaculizan la liberacin del comercio de servicios.
En cuanto a la Inversin Extranjera es importante destacar los
Convenios de Promocin y Proteccin Recproca de Inversiones que
suscriben los gobiernos nacionales, as como los mecanismos de
proteccin de las inversiones establecidos en el Acuerdo de Cartagena.5
Las principales disposiciones se refieren a la igualdad de trato que todo
Pas Miembro debe dar a las personas y beneficiarios de los otros
Pases Miembro, en las reas del seguro social mencionadas
anteriormente. As como a la obligacin que tienen las instituciones
competentes, de reconocer los perodos de aportacin acreditados en
otro Pas Miembro, en las ramas del seguro social ya mencionadas.

PROINVERSION es la Agencia de Promocin de la Inversin Privada del Per,


entidad dedicada al fomento de la inversin extranjera. La presentacin institucional se
puede observar en www.proinversion.org.pe.
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Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

6 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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COMPOSICIN Y CARACTERISTICAS DEL MERCADO

Tamao del mercado


Evolucin de la actividad

A pesar de la recesin que experiment Per entre 1998 y 2001, y de la


crisis que vivieron las grandes consultoras mundiales por los escndalos
derivados de sus reas de auditora; el creciente entorno competitivo en
el sector empresarial generado por la globalizacin econmica, y en
especial la llegada al mercado peruano de importantes consultoras
multinacionales, han contribuido a dinamizar en los ltimos aos el
mercado de la consultora en Per.
El mercado para los servicios de consultora en Per, puede
dimensionarse considerando la magnitud del sector empresarial
peruano, que est conformado por cerca de 700.000 empresas, de las
cuales el 99% corresponde a PYMES (micro, pequea y mediana
empresa).
Grfica 1: Clasificacin de las empresas peruanas, 2000.

CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS PERUANAS, 2000.


Nmero de empresas
18.359
6.426

16.253
656.334

Grandes: US$ 857.143 < ventas


Medianas: US$ 171.428 < ventas < US$ 857.143
Pequeas: US$ 85.174 < ventas < US$ 171.428
Microempresas: ventas < US$ 85.174

Fuente: SUNAT,RUC declaracin jurada 2000


Elaboracin: Grupo consultor

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Estudio de Servicios de Consultora 7
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Otro elemento que contribuye a dimensionar el mercado de consultora


en Per, es el correspondiente a los niveles de facturacin de las
principales empresas del sector6, encontrando que en 2001 los ingresos
de estas compaas ascendieron a US$163 millones de dlares7. Esta
cifra incluye los ingresos provenientes de todas las reas de negocio de
estas empresas, que pueden ser diferentes a la consultora.
Segn las cifras preliminares de 2002, los ingresos de estas compaas
fueron cercanos a los US$111 millones de dlares. El total es menor al
del ao anterior, sin embargo, estas cifras deben observarse con
cuidado, pues corresponden a datos preliminares, que no incluyen an
la facturacin de las principales empresas de los segmentos de
consultora en Tecnologas de la Informacin-TI y de consultora en
mercadeo (empresas que contribuyen con el 60% y el 85% de la
facturacin de su segmento, respectivamente).
Grfica 2: Evolucin de la facturacin de las principales
empresas de consultora, 2001-2002p.

EVOLUCION DE LA FACTURACION DE LAS PRINCIPALES


EMPRESAS DE CONSULTORIA, 2001-2002P.

81.847,77

90.000,00

81.147,22

80.000,00

Miles de US$

70.000,00

54.472,41

60.000,00
50.000,00
40.000,00
17.038,53

30.000,00
20.000,00

18.719,98

6.761,53

4.648,64
3.561,20

10.000,00

4.909,75
794,24

0,00
Consultora en TI

Asesora legal

Contabilidad y
asesora tributaria

Consultora en
mercadeo

Consultora integral,
RRHH y otras

2001
2002 Prelim.

Fuente: PERU: The Top 10.000 Companies 2001, 2002.


Elaboracin: Grupo Consultor.
Tasa de cambio aplicada ao 2002: S/.3,52 por dlar.

Empresas del ranking Per: The Top 10.000 companies, cuya actividad est
relacionada con la consultora (CIIU: 7411, 7412, 7413, 7414, 7220, 7290).
7
Cifra calculada con base en los datos del 25% de empresas con actividad en el rea
de consultora, clasificadas entre las primeras 10.000 empresas de Per. El 75%
restante no report sus cifras de ventas.
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8 Estudio de Servicios de Consultora


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Caracterizacin de las empresas

Dentro del conjunto de empresas del sector peruano de consultora se


pueden identificar diferentes categoras8:
Aquellas que ofrecen un servicio integral, usualmente enfocado a las
reas de procesos de reingeniera o la implantacin de soluciones
tecnolgicas, que en su mayora corresponden a las grandes
consultoras, de las cuales hacen parte las consultoras
multinacionales.
Las que se caracterizan por el todismo, es decir que buscan brindar
todo tipo de asesora, que normalmente corresponden a empresas
de menor tamao.
Y las empresas especializadas, que son el resultado de las
necesidades del mercado y es hacia donde estn tendiendo las
empresas medianas y pequeas.
En cuanto al nmero de empresas que componen el mercado peruano
de consultora, existen diferentes aproximaciones. Si se consideran los
datos proporcionados por la CONFIEP - Confederacin Nacional de
Instituciones Empresariales Privadas, que corresponden a las empresas
que tienen registradas, en Per existen alrededor de 51 empresas
catalogadas como consultoras, entre multinacionales y locales; y 43
consultores independientes.
La distribucin de estas empresas, por rea de actividad, se presenta en
el captulo de Anlisis de la Competencia.
Dinmica de Comercio Exterior

Por carecer de estndares internacionales, la medicin y obtencin de


cifras del comercio de servicios en el mundo presenta muchos
inconvenientes. En el marco del Acuerdo General sobre el Comercio de
Servicios- AGCS, se viene trabajando en la definicin de un sistema
unificado que permita la medicin y produccin de estadsticas del
comercio de servicios. Aunque ha habido grandes avances en cuanto a
la definicin del sistema, la recoleccin de datos, especialmente en
nuestros pases, sigue siendo un tema crtico que dificulta el
conocimiento del comportamiento real en esta materia.

Fuente: Business, Octubre 2001.

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Estudio de Servicios de Consultora 9
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Si se consideran las cifras de la UNCTAD en relacin con el comercio


de servicios de Per se encuentra que la balanza ha sido deficitaria para
los sectores de transporte y otros servicios, en los cuales se contemplan
los de consultora; mientras que en el sector de viajes ha presentado un
supervit.
Tabla 3: Comercio de servicios de Per, 1998-2000.

Ao

1998
1999
2000

Millones de dlares
Transporte
Viajes
Otros servicios
Expo
Impo
Expo
Impo
Expo
Impo
305
221
237

957
793
854

845
889
911

453
444
531

623
464
424

1024
1040
970

Fuente: UNCTAD
Elaboracin: Grupo Consultor

Por otra parte, considerando la informacin suministrada por las


empresas, se observa una tendencia hacia la globalizacin de su
negocio, especialmente en las de mayor tamao, mediante el
establecimiento de oficinas en otros pases y/o la realizacin de alianzas
con empresas extranjeras, para obtener apoyo en su actividad a nivel
global.
Los principales pases hacia los cuales se han dirigido las empresas que
han tenido actividad en el campo internacional son principalmente
Bolivia y Ecuador. Otros pases en los cuales tienen actividad son
Estados Unidos, Argentina, Brasil, Colombia, Centroamrica y el Caribe.

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10 Estudio de Servicios de Consultora


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Descripcin del Mercado


Dentro del tejido empresarial de un pas, las empresas se pueden
clasificar por tamao (pequea, mediana o grande), o por titularidad de
su capital, discriminando entre empresas locales y extranjeras, o
multinacionales.
En el mbito mundial, las empresas multinacionales han cobrado
notable importancia y poder de mercado, obligando a las empresas
locales a consolidar sus operaciones y evolucionar hacia la formacin de
grupos econmicos con argumentos competitivos y conocimiento del
mercado suficiente para plantear competencia a las multinacionales.
En las economas nacionales estn presentes multinacionales,
empresas locales grandes, pequeas y medianas empresas,
concentrndose stas ltimas en nichos especficos de mercado,
adems de constituir el nexo entre la pequea y gran empresa.
Debido a que los nichos de mercado para la consultora colombiana se
determinan segn el tipo de empresas, por los diferenciales en su
capacidad financiera para acceder a este tipo de servicios, para
describir el mercado se establecern las caractersticas de
comportamiento de los tipos de empresas. As mismo, teniendo en
cuenta esta demanda, se establece la ubicacin geogrfica del mercado
con base en la ubicacin regional del parque industrial en Per y se
caracterizan las zonas ms densas; finalmente, el anlisis y
composicin del mercado incluye la descripcin de la evolucin y
comportamiento de los principales sectores de la economa peruana.
Distribucin del mercado
En Per existen corporaciones nacionales que han logrado un
significativo posicionamiento en el mercado, en todos los sectores de la
economa. Estas grandes compaas buscan desarrollar nuevos
modelos de negocio que generen mayores niveles de desempeo y
nuevas estrategias comerciales que les permitan incursionar en los
mercados de la regin y eliminen la dependencia de un mercado local
pequeo y de bajo poder adquisitivo9.

Roca, Santiago. La Inversin en Per 2002-2003. ESAN - Lima, 2002.

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Con estos objetivos, las corporaciones han buscado alternativas que les
permitan un mayor crecimiento y la solucin ha sido la constitucin de
Holdings. Las medianas y pequeas empresas, por su parte, tienden a
desarrollar modelos de negocio que les permitan sobrevivir y crecer de
manera conjunta, Clusters10.
Los holdings en Per se identifican como los grandes grupos
econmicos. Estos grupos de empresas buscan lograr la mayor
participacin de mercado aprovechando la totalidad del potencial de las
empresas afiliadas, logrando sinergias y constante innovacin. En este
proceso, las consultoras externas se convierten en herramientas
fundamentales para el logro de sus objetivos.
Las decisiones estratgicas estn condicionadas al estilo de liderazgo y
cultura empresarial de los dueos, quienes usualmente hacen parte de
la administracin de las compaas holding; por sta razn se dice que
en Per prima el empresariado de tipo familiar.
Estas caractersticas han contribuido a que el liderazgo en las industrias
se vaya concentrando en un nmero limitado de grupos empresariales,
los cuales, en virtud de su tamao y volumen de actividad, explican la
mayor parte de la dinmica del mercado nacional. La mayor
concentracin se genera en los rubros de ingeniera (Graa y Montero),
servicios financieros (Credicorp), alimentos y bebidas (Grupo Gloria,
Backus & Jonhston) y en los productos de consumo masivo de marca.
La familia Rodrguez Banda es la duea del capital accionario del Grupo
Gloria, conglomerado lder en la industria de productos lcteos. Este
grupo econmico est constituido por empresas pertenecientes a
sectores productivos y comerciales, distribucin de energa elctrica y
transporte de carga. La empresa Jos Rodrguez Banda S.A. (JORBSA)
acta como la empresa holding.
Las empresas que conforman el Grupo Gloria son: Gloria S.A. (lcteos),
Farpasa (farmacuticos), Centro Papelero (papees y cartones), PIL
Andina S.A. de Bolivia (lcteos), Yura S.A., Cemento del Sur S.A. y
Cachimayo (divisin cemento, concretos nitratos), Racionalizacin
Empresarial S.A. (servicios de asesora empresarial y transporte de
carga), Jos Rodrguez Banda S.A., Deprodeca y Feria Oriente
(comercializacin de la divisin de alimentos).

10

Los Clusters se definen como la concentracin geogrfica de compaas


interrelacionadas, proveedores especializados, proveedores de servicios e
infraestructura, empresas en industrias conexas, e instituciones asociadas y/o aliadas
e reas particulares de la industria donde compiten y cooperan al mismo tiempo.
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La estrategia operativa del grupo persigue el desarrollo de competencias


especficas, mejorar la posicin de deuda y consolidarse como lderes
en los respectivos mercados. Su principal debilidad es la dependencia
de la demanda interna, ya que sus exportaciones tienen una
participacin mnima dentro de las ventas totales.
El Grupo Romero es originario de Piura. Ingres al mercado en la
dcada de los 50 con la produccin y exportacin de sombreros de paja,
pas por la comercializacin de fibras de algodn y finalmente
incursion en el negocio bancario a travs de la participacin accionaria
en el Banco Italiano (posteriormente Banco de Crdito).
Como consecuencia de las operaciones realizadas por la empresa a
causa de la Reforma Agraria de los aos 70, en 1979 se convierte en el
principal accionista del Banco de Crdito y consolida su participacin en
el sector financiero. En los 90, aprovechando las privatizaciones de
entidades financieras pblicas, se posiciona como el grupo econmico
ms slido en el sector.
De esta manera, Credicorp Ltd. es el holding de servicios financieros y
de seguros ms grande del Per, con inversiones en bancos
comerciales y enfocado a invertir en acciones representativas de capital
social de compaas con alto potencial de captacin de participacin de
mercado en el sector de servicios financieros.
Otras empresas propiedad del Grupo Romero son: En el sector
alimenticio, Alicorp S.A. e Industrial Textil S.A.; distribuidoras y de
transporte, Terminal Internacional del Sur, Tramarsa, Compaa
Almacenera S.A., Consorcio Distribuidor Iquitos, Ransa Comercial,
Plamas del Espino S.A., Santa Sofa Puertos y Multimercados Zonales
S.A.; y de otros servicios cuenta con Orus (seguridad) y la Corporacin
General de Servicios S.A; adems de Credicorp Ltd.
Por otra parte, Romero Trading es una subsidiaria del grupo dedicada a
la investigacin, industrializacin, comercializacin y exportacin de
semillas de caf, aceites, grasas comestibles y algodn.
Graa y Montero, por su parte, es un grupo de 16 unidades de negocio
involucradas en el sector de servicios de ingeniera, construccin,
inversiones inmobiliarias, servicios para la industria petrolera, montaje y
concesiones.
Su estrategia se mantiene dentro de la lnea de
diversificacin hacia actividades donde se aproveche su experiencia en
ingeniera, razn por la cual desde hace 12 aos viene consolidando su
imagen de proveedor de servicios de ingeniera.

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Estudio de Servicios de Consultora 13
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Dentro de las empresas grandes de la economa peruana se encuentra


a Agroindustrias Backus, dedicada a la produccin de alimentos
agrcolas, presentando gran diversidad en su oferta exportable; San
Fernando (propiedad del grupo Ikeda), empresa lder nacional en el
mercado de aves y productos derivados; E.Wong, la cadena ms grande
de supermercados e hipermercados en Per y Luz del Sur, la segunda
mayor compaa de distribucin de energa elctrica en el pas.
Finalmente, no se puede dejar de mencionar la pequea empresa
debido a que representa cerca del 99% de establecimientos en Per.
Las PYMES en Per se caracterizan por ser unidades productivas muy
pequeas, de propiedad y gestin familiar, que producen o sirven a
mercados debidamente especificados, flexibles, dependientes de
actividades intensivas en materias primas o servicios bsicos, con mano
de obra no calificada, incipiente tecnologa, entre otras.
Segn la Ley No. 27268: Ley General de la Pequea y Microempresa,
estos tipos de empresa se definen como aquellas que tienen un mximo
de 10 empleados (para el caso de las microempresas), y no ms de 40
para la denominada pequea empresa. Sin embargo, tambin se toman
en cuenta otros criterios de clasificacin como el monto del activo fijo
(entre 20 mil y 30 mil dlares), el valor de las ventas anuales (entre 40
mil y 750 mil dlares) y combinaciones de los anteriores criterios.
Las actividades econmicas que concentran un mayor nmero de
pequeas y microempresas en Per, son: comercio, servicios,
agricultura y pesca, y manufactura. A la vez, estos sectores presentan
un potencial de desarrollo viable y crecimiento sostenible11.
Se reconoce que este tipo de empresas requieren la implementacin de
procesos mejorados en las reas de capacitacin de personal,
financiamiento, calidad, optimizacin de costos mediante inversin en
tecnologa y desarrollo de procesos productivos ms eficientes, entre
otros, para poder hacer frente a la competencia impuesta por la
globalizacin. A medida que van incrementndose los agentes que
participan en el mercado, se va tomando conciencia de la importancia
de los servicios de consultora externa, pero permanecen las
restricciones de capital para acceder a estos servicios.

11

Roca, Santiago. La inversin en el Per 2002-2003, captulo Pequea y


Microempresa en Per. Lima ESAN .
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Distribucin geogrfica del mercado

Per se caracteriza por ser un pas en el cual su capital concentra casi


un 70% del mercado de consumo, y en el ambiente empresarial,
concentra el 42% de toda la industria presente en este pas12. Esto la
posiciona como la regin ms desarrollada.
Grfica 3: Composicin empresarial en el Per, 1994.

C O M P O S IC IO N E M P R E S A R IA L E N E L P E R U , 1 9 9 4 .

Puno
4%

L a m b a ye q u e
4%

P iu r a
4%

Ancash
3%

Ic a
3%

R g io n e s In te r m e d ia s
13%

C usco
4%
O tr a s r e g io n e s
5%

L a L ib e r ta d
5%
J u n in
6%
A r e q u ip a
7%

L im a
42%

F u e n te : IN E I
E la b o ra c i n : G ru p o c o n s u lto r

En segundo nivel se encuentran regiones como Arequipa, Junn, Cusco,


Puno, Lambayeque, Piura, Ancash, e Ica, las cuales representan el 39%
de la concentracin empresarial. A continuacin se encuentran regiones
intermedias como Cajamarca, Huanuco, San Martn, Loreto, Ayacucho,
Ucayali, Tacna y Huancavelica, que representan el 13%. El restante 6%
lo componen regiones con menor desarrollo y menor concentracin de
empresas, las cuales son: Pasco, Apurimac, Amazonas, Tumbes,
Moquegua y Madre de Dios.

12

INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA E INFORMATICA DEL PERU. III Censo


Nacional Econmico 1993 1994 (CENEC).

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Lima, siendo el principal foco empresarial, se caracteriza por ser una


regin con un comportamiento altamente comercial adems de ser
centro poltico y financiero. Es la ciudad importadora por la cual ingresan
la mayor parte de las mercancas provenientes del extranjero y cuya
produccin se destina a cubrir el mercado nacional incluyendo las
provincias con artculos de mayor valor agregado. Sin embargo, es
abastecida de productos agrarios y alimentos desde el interior.
La integracin territorial de Lima con las dems regiones del pas se
efecta por medio de tres ejes: la Carretera Panamericana, la cual une
al norte con el sur del pas conectando en sus respectivas fronteras,
lmites con Ecuador, Chile y Bolivia; la Carretera Central, que une el
este con el oeste y permite la conexin de la sierra con la selva; y el
Puerto del Callao y el Aeropuerto Jorge Chvez, los cuales son a su vez
conexiones internacionales. Es importante, resaltar que la comunicacin
por cada una de las vas se realiza a travs de esta ciudad.
Los principales centros productivos de la ciudad se encuentran ubicados
a lo largo de la lnea del ferrocarril del centro que se inicia en el Callao,
en las avenidas Panamericana Norte y Sur, y la avenida Tupac Amaru,
alrededor de la cual hay adicionalmente concentracin de viviendas y
comercio.
La estructura urbana y comercial que se ha desarrollado en Lima se
divide en siete zonas. Comercialmente, las zonas de centro, sur oeste y
sur este son considerados como el market, lo cual influye
considerablemente en la distribucin y comercializacin de productos de
consumo masivo como son alimentos y productos de limpieza, aseo y
uso personal; mientras los conos representan una forma especial de
realizar esta labor mediante el uso de distribuidores. Cabe destacar que
esta segmentacin esta siendo eliminada debido a la presencia de los
supermercados y los nuevos conceptos de comercializacin como
hipermercados y supermercados, los cuales anteriormente estaban
implementados solo en lima tradicional, y que ahora se extienden a
estas zonas.
Las regiones de segundo nivel y las regiones intermedias, estn sujetas
al desarrollo econmico y comercial de Lima, razn por la cual no son
independientes y no se vuelven competitivas por si mismas.
Adicionalmente, la actividad principal de estas regiones es la actividad
agrcola y agroindustrial, proveyendo de insumos a la capital.

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Anlisis y Composicin del mercado


Segn los datos del Instituto Nacional de Estadsticas e Informtica de
Per (INEI), el ao 2002 fue uno de los mejores durante el ltimo
quinquenio, ya que el PIB logr un crecimiento del 5.2%. El mayor
aumento se present dentro del sector de bienes de consumo no
duraderos, el cual creci en un 8.2%. Entre estos bienes se cuenta la
produccin de azcar, tabaco, aceites y grasas de origen vegetal,
bebidas, productos lcteos, productos de confitera, procesamiento y
conservacin de carne. Por su parte, el sector de bienes duraderos
decreci en un 3.9%, destacndose la cada de la produccin de joyera,
aparatos de uso domstico y muebles13.
Es importante resaltar que la demanda interna en Per ha venido
presentando disminuciones durante los ltimos aos. Las variaciones en
el crecimiento de la economa, representada en el Producto Interno
Bruto, sealan que la economa peruana ha estado en recesin y
aunque en los ltimos dos aos ha dado muestras de recuperacin, el
sector industrial sigue siendo reservado al momento de su desarrollo.
Grfica 4: Evolucin del Producto Interno Bruto, 1998-2002.

EVOLUCION DEL PRODUCTO INTERNO BRUTO


1998 - 2002. (Ao Base = 1994)

1998

1999

2000

2001

2002

2003*En-Ju

5.2

Variacin Anual PIB (%)

4.5
4

2.6
2

0.9
0.2
0

-0.6
-2

13

Fuente: INEI
Elaboracin : Grupo Consultor

SOCIEDAD NACIONAL DE INDUSTRIAS, Industria, Situacin Industrial, Enero 2003

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Por otra parte, si se observa la evolucin del PIB por sector en los
ltimos 4 aos, se encuentra que a partir de finales del ao 2001,
cuando se inicia el periodo de recuperacin de la economa, todos los
sectores muestran crecimientos positivos, siendo el ms importante el
de minera e hidrocarburos.
Grfica 5: Tasa de crecimiento de PBI por sector econmico, 19982002.
TASA DE CRECIMIENTO DE PBI POR SECTOR ECONOMICO,
1998-2002.
35,0
29.2

30,0
Valores porcentuales

25,0
17.7

20,0
12.9

15,0

9.6

10,0
5,0
0,0
-5,0

1998

1999

2000

2001

2002 (ene-julio)

-10,0
-15,0

-10.5

-13.3

-20,0

Agropecuario
Electricidad y agua

Pesca
Construccin

Mineria e hidrocarburos
Comercio

Manufacturas
Otros

Fuente: INEI
Elaboracin: Grupo consultor

Otro aspecto que debe mencionarse al describir el mercado peruano, es


el concerniente a la evolucin de los procesos de privatizacin y
concesiones en Per, los cuales son de particular importancia para las
empresas de consultora que ofrecen servicios relacionados con este
rubro.
Los procesos de privatizacin y concesiones en Per adquirieron
especial dinamismo despus de la promulgacin en 1992 de leyes
dirigida a incentivar la inversin privada. Sin embargo, a partir de 1999
se da una paralizacin de los procesos de concesiones y
privatizaciones, que ahora comienzan a reactivarse lentamente.

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Grfica 6: Evolucin de los procesos de privatizacin y


concesin, 1994-2002
PROCESOS DE PRIVATIZACION Y CONCESIONES, 1994-2002.
40

36

37

35

35

No. PROCESOS

30

31
26

25

20

20
15
15
9
10

6
3

6
2

0
1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

AOS
Privatizaciones

Concesiones

Fuente: Proinversin
Elaboracin: Grupo Consultor

El proceso de privatizaciones y concesiones en Per ha encontrado


continuamente barreras que han impedido su realizacin, debido en
parte a la falta de una poltica de Gobierno clara ante la inversin
privada y al mal uso que ha dado a los recursos captados. Las
posiciones al respecto en la clase poltica de Per han estado
encontradas, lo cual ha llevado al estancamiento de una de las
principales reformas que requiere Per para promover el crecimiento
econmico.
As mismo, es importante observar el comportamiento de la inversin
extranjera, que influye de manera importante en el comportamiento de la
economa y en las polticas empresariales.
La inversin extranjera tambin se vio favorecida por las leyes para la
promocin de la inversin privada en diferentes sectores, mostrando
crecimientos importantes, especialmente en 1996.

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Estudio de Servicios de Consultora 19
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Grfica 7: Evolucin de la inversin extranjera, 1994 2001.

US$ Millones

EVOLUCION DE LA INVERSION
EXTRANJERA, 1994-2001
12,000
10,000
8,000
6,000
4,000
2,000

8%

8%

17%
14%

23%

17%

11%

0
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
Aos

Fuente: Proinversin
Elaboracin: Grupo Consultor

Tabla 4: Evolucin de la inversin extranjera, 1994 - 2001


Ao

Monto

Variacin

1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001

4,451
5,060
6,237
7,281
8,081
9,464
10,177
11,029

13.7%
23.3%
16.7%
11.0%
17.1%
7.5%
8.4%

Fuente: Proinversin
Elaboracin: Grupo Consultor

Los sectores en los cuales se ha centrado principalmente el inters de


las compaas extranjeras son comunicaciones, industria, finanzas,
minera y energa, respectivamente. Las inversiones en estos sectores
son de gran importancia debido a la incidencia que tienen en la
generacin de proyectos en el rea de ingeniera y construccin por la
infraestructura requerida.

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20 Estudio de Servicios de Consultora


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Evolucin del Sector Construccin


El sector de la construccin constituye el principal motor de desarrollo
de los pases, no solo porque es el principal generador de empleo y de
inversin, sino por su efecto multiplicador en otras industrias como la de
materiales e insumos para la construccin. En Per, este sector
representa aproximadamente el 7% de la produccin total de la
economa.
Las compaas de la construccin locales estiman un crecimiento
promedio de la industria de la construccin y obras civiles del orden del
15% anual para los prximos tres aos14. Se estima que la inversin
privada en la construccin y los sectores conexos podran aumentar un
promedio de 10-12% para el ao 200315. Adems, consideran que las
alianzas estratgicas entre locales y extranjeros son necesarias para
llevar a cabo el desarrollo de algunos de los proyectos de mayor
envergadura, particularmente las concesiones de aeropuertos y puertos,
as como los grandes proyectos de minera, gas y petrleo, los
proyectos de irrigacin y proyectos de generacin y distribucin de
energa. Las compaas locales normalmente no tienen la
especializacin tcnica y la capacidad financiera para abarcar en su
totalidad los grandes proyectos.
Si observamos el comportamiento del PBI de construccin en la dcada
de los 90, vemos como hasta 1998 se presenta un crecimiento continuo
del sector, el cual descansaba en gran parte en la inversin pblica en
infraestructura vial. En 1998 el nivel de crecimiento desciende aunque
sigue siendo positivo.

14
15

Fuente CAPECO
Fuente Proinversion.

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Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 21
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Grfica 8: Crecimiento del PIB en el sector de la construccin,


1992-2002.
CRECIMIENTO DEL PIB DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIN,
1992-2002.
93.01%

100%

% DE CRECIMIENTO

80%

76.13%

71.11%

60%
42.75%
40%
22.74%
20%
7.28%

8.30%

6.21%

0%
-7.24%

-3.50% -4.41%

-20%
1992

1993

1994

1995

1996

1997

1998

PERIODO DE CRECIMIENTO

1999

2000

2001

2002

Fuente: ADUANAS
Elaboracin: Grupo consultor

En 1999 se inicia un perodo de tres aos de cadas consecutivas,


durante el cual se presenta una disminucin en las inversiones pblicas
y privadas como consecuencia de la paralizacin de los procesos de
concesiones y privatizaciones y el cese de inversin en obras pblicas.
Es as como en los aos 1999, 2000 y 2001 la variacin del PBI del
sector decreci hasta alcanzar cifras de -10.5%, -4,3% y -6,4%
respectivamente.
Sin embargo, a partir de Octubre de 2001 comienza para el sector un
franco proceso de recuperacin que se atribuye principalmente a la
reformulacin del programa de Gobierno Mivivienda16, al posterior
lanzamiento del Programa Techo Propio y el impulso de la
autoconstruccin. Tambin han contribuido de manera importante: la
inversin privada en infraestructura con obras como el Proyecto
Gasfero de Camisea y la refaccin del Aeropuerto Jorge Chvez, el
mantenimiento y mejora de carreteras, la construccin de caminos
rurales, adems de la reconstruccin de la zona sur del pas despus
del terremoto de 2001.
16

Fondo Mivivienda: creado en Enero de 1998, busca promover el acceso de la poblacin a la


propiedad privada de vivienda y fomentar el ahorro, mediante la creacin de mecanismos de
financiamiento con participacin del sector privado.

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22 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Siguiendo con la tendencia del ltimo trimestre de 2001, en el ao 2002


el sector de la construccin se ubic en el segundo lugar de crecimiento
despus del minero, con un PBI de 8,3% frente al 6,4% que present
en 2001. A pesar de los buenos resultados, siguen siendo inferiores a
los obtenidos hasta 1997 cuando el PBI de la construccin alcanz el
14,9%.
Este favorable comportamiento del sector construccin se mantuvo
durante el primer trimestre de 2003, cuando mostr un crecimiento del
3,5% respecto al mismo perodo del ao anterior. Este comportamiento
se debi principalmente al importante incremento del gasto del gobierno
en obras durante el mes de marzo despus de la contraccin sufrida en
enero por causa de la baja en el mercado de edificacin, la disminucin
en el presupuesto pblico debida a la austeridad y el efecto de los pagos
y ejecucin del cierre fiscal de 2002 de las empresas constructoras.
Lo anterior se confirma al observar el comportamiento que ha
presentado el mercado del cemento, que est estrechamente ligado con
la actividad del sector construccin. Es as como en 2002 la produccin
de cemento se increment en 12%, despus de haber presentado tasas
negativas durante los tres aos anteriores. Adems, durante el primer
trimestre de 2003 ha mostrado tasas positivas de crecimiento.
Para finales de 2003 el crecimiento esperado del PBI del sector
construccin es de 5%17, principalmente por efecto de la inversin en
vivienda a travs de la autoconstruccin y los proyectos promocionados
por el Estado que se mencionaron anteriormente (Mivivienda, Techo
Propio).
En el sector privado, se espera que los proyectos de gas y electricidad
(Camisea, Antamina) posibiliten un repunte mayor del sector de los
servicios en los prximos tres aos. As mismo los proyectos de
inversin en infraestructura vial, portuaria y aeroportuaria generan
perspectivas interesantes para su explotacin local y extranjera.
Es importante anotar que a pesar de la importancia de los programas de
Gobierno y de su contribucin a la recuperacin del sector, entre los
empresarios y asociaciones del sector se considera que stos deben ir
acompaados de un aumento de las inversiones pblicas y privadas
apoyadas en procesos de privatizaciones y concesiones, tal como
suceda en la dcada de los 90, para contribuir al despegue del sector y
a su desarrollo de manera sostenible.

17

Segn proyecciones de la consultora Macroconsult.

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Estudio de Servicios de Consultora 23
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Lo anterior se evidencia en el hecho, que a pesar del crecimiento de la


actividad constructora, el segmento de las empresas contratistas se
encuentra en una difcil situacin por efecto de la importante cada de
las licitaciones pblicas y privadas y la disminucin de las inversiones
extranjeras, situacin a la que ha contribuido tambin el contexto
internacional de incertidumbre.
Evolucin del Sector Minero

Si se considera la produccin del sector minero se tiene que en la


dcada de los 80 sta experiment un crecimiento moderado y poco
uniforme, debido a variaciones en el precio de cotizacin de algunos
minerales y a que las inversiones realizadas se destinaron
principalmente a la modernizacin y actualizacin de las minas ya
existentes.
En la dcada de los 90, los minerales metlicos que mayor crecimiento
presentaron en su produccin fueron el oro y el estao, con incrementos
que alcanzaron el 2.400%; esto se debi principalmente a la
promulgacin de un cdigo de minera que favoreca la inversin
privada.
Grfica 9: Produccin de minerales metlicos, 1998-2003.
PRODUCCION DE MINERALES METALICOS, 1998-2003
221.7

INDICE DE PRODUCCION *

250

200

149.7

160.3

218.6

228.6

163.8

150

100

50

0
1998
* Indice Base 1994=100,0

1999

2000

2001

2002

2003*

Fuente: Ministerio de Energia y Minas


Elaboracin: Grupo Consultor

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El principal proyecto aurfero que se deriv de este perodo fue la mina


Yanacocha, que comenz a funcionar en 1994 y se convirti en la mina
de oro ms importante en Per. El oro es el principal metal de
exportacin y el ms atractivo para los inversionistas por el bajo nivel de
recursos monetarios que requiere y la pronta recuperacin de la
inversin.
Otras proyectos de gran importancia que se iniciaron en la dcada de
los 90 son, el Proyecto Antamina para la explotacin de minas de cobre
y zinc, que entr a funcionar en 2001; el proyecto La Granja para la
produccin de cobre, y la ampliacin y modernizacin de las unidades
mineras de cobre de Southern Per, que es la mayor productora de este
metal en Per.
En el cuadro siguiente pueden apreciarse los niveles de las reservas de
minerales metlicos en Per hasta 1998.
Tabla 5 : Reservas mineras de Per, 1998-2000.
Mineral

Miles de toneladas mtricas finas


1998

1999

2000

Cobre

56,586.77

56,007.11

57,389.91

Plomo

3,630.00

3,471.00

3,516.00

Zinc

15,511.07

14,441.28

15,870.04

Plata

1,787,699.46 1,154,242.58 1,155,285.29

Oro

66,531.24

112,813.34

113,193.58

Hierro

1,075,912.07

874,820.00

826,784.27

Estao

691.11

712.46

713.31

Fuente: INEI - Ministerio de Energa y Minas

Evolucin del Sector Agropecuario


La industria agropecuaria en Per ha presentado un comportamiento
creciente en el perodo de anlisis, contrario a la mayora de los
sectores de la economa, que apenas muestran indicadores de
reactivacin econmica.
El menor crecimiento se report en el ao 2001, a causa de los cambios
climatolgicos y la escasez de agua que afectaron el normal desempeo
de la agricultura; sin embargo, el sector pecuario report crecimientos
positivos por octavo ao consecutivo, compensando la reduccin
agrcola.
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Estudio de Servicios de Consultora 25
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Es de resaltar la sensibilidad del sector agrcola a las medidas de apoyo


gubernamental y a la disponibilidad de capital de trabajo, de tal forma
que la restriccin de insumos agrcolas y de crdito financiero
ocasionado por las crisis de las empresas del sector a causa del
Fenmeno del Nio en 1998, repercuti en los niveles de produccin del
ao 200118.
En el subsector agrcola se debe tener en cuenta el auge de los
productos no tradicionales y el incremento de sus exportaciones, entre
las cuales vale la pena destacar las uvas y los esprragos. Dentro de los
productos tradicionales se mantienen como los ms importantes y con
tendencias crecientes en la produccin, la papa, el maz amarillo duro, la
caa de azcar y el caf. Sin embargo, el crecimiento ms importante
en el ao 2001 fue el de la palma aceitera, como resultado de las
inversiones de Palmas e Industrias del Espino.
La expansin de la produccin pecuaria se explica principalmente por
las mayores compras de la industria lctea a los productores de leche.,
as como por las mayores exportaciones de carne de ave.
Se espera que la evolucin del sector en los aos futuros sea creciente,
motivada por la expansin de los mercados derivados, como lcteos,
molinera y embutidos.
Grfica 10: ndice de Volumen Fsico del Sector Agropecuario
en Per (Ao base = 1994), 1998-2002.
IN D IC E D E V O L U M E N F IS IC O D E L S E C T O R A G R O P E C U A R IO E N
P E R (A o B a s e = 1 9 9 4 ), 1 9 9 8 - 2 0 0 2 .
1998

1999

2000

2001

2002

2 0 0 .0 0

1 4 5 .4 1

1 5 0 .0 0

1 4 6 .0 9

1 5 4 .5 3

1 3 6 .7 6
1 2 3 .8 0

1 0 0 .0 0

5 0 .0 0

S e c to r Ag ro p e c u a rio
F u e n te : M IN IS T E R IO D E L A P R O D U C C I N
E la b o ra ci n : G R U P O C O N S U L T O R

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Evolucin del Sector de Alimentos

El comportamiento de la produccin de alimentos descendi en el 2001


como resultado de la disminucin de la produccin de harina de
pescado, la cual se vio seriamente afectada por el fenmeno del nio y
el poco crecimiento de la economa peruana en este periodo. Este
hecho se replica en la contraccin de la demanda de la poblacin
peruana.
En el ao 2002, aunque no se tienen cifras oficiales del Ministerio de la
Produccin, se present un comportamiento favorable, principalmente
por el desempeo de las empresas mas grandes del sector, como
Alicorp S.A., Gloria, Kraft Foods Per y Molitalia, las cuales
incrementaron sus niveles de ventas19. Entre otras empresas se
encuentran, Perales Huancaruna S.A.C., Molineria Inca S.A., Cogorno
S.A., Industrias del Espino S.A., Compaa Molinera del Centro S.A.,
Molino Las Mercedes S.A., posicionadas como las 15 principales
empresas de alimentos en el Per, de acuerdo a su nivel de ingresos.
Los segmentos que mejor comportamiento presentaron durante los aos
2001 y 2002 fueron los productos lcteos, aceites, productos de
confitera y produccin de azcar. En cuanto al sector lcteo, las
empresas ms importantes son Gloria y Nestle, lideres en el mercado,
aunque se debe resaltar que existen mas de 200 empresas fabricantes
de este tipo de productos. Dentro de estas empresas, se observa gran
diversidad extrasectorial, incluyendo dentro de su portafolio de
productos lneas de jugos y embutidos, como es el caso Laive.
Dentro del segmento de confitera, el cual comprende los productos de
chocolatera, galletera, caramelos y snacks, la produccin peruana total
entre 1998 y 2002 registr un crecimiento del 15%, impulsado
principalmente por la categora de galletas, la cual aumento su
produccin para dicho periodo en 8.303 toneladas, es decir un
incremento en trminos relativos del 14.5%, participando con el 73% de
la produccin total de confitera en el ao 2002.
La industria galletera en Per, presionada por la competencia
internacional de los ltimos aos, ha reaccionado positivamente con
estrategias publicitarias para promover el consumo, innovacin
18

Fuente: PERU: The top 10.000 companies, 2002.


DIARIO GESTION, Negocios, Empresas de Alimentos Peruanas muestran mejores
resultados que sus similares de la regin, noviembre 2002

19

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Estudio de Servicios de Consultora 27
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tecnolgica y el desarrollo de nuevos productos20, adems de la


reduccin de costos de fabricacin y adaptacin a las necesidades
especificas del consumidor21 que le han permitido ganar competitividad.
Otros factores que han marcado esta tendencia son la disminucin en
los precios de las materias primas y la inversin de multinacionales del
sector de alimentos, que han encontrando en Per una localizacin
estratgica para hacer llegar sus productos a varios pases
latinoamericanos.
Adicionalmente, la produccin de aceites en el ao 2002 creci un
13,4% comparada con el ao anterior, como resultado de la
diversificacin de la oferta y la segmentacin del mercado en productos
premium y econmicos.
Dentro del sector de productos oleaginosos, el segmento de aceites
vegetales ha presentado una tendencia positiva en la produccin local
en el ltimo quinquenio, influenciada principalmente por la sustitucin de
los aceites compuestos (mezcla de aceite vegetal y aceite de pescado),
los cuales son olorosos y con un alto contenido de grasa. Por otra parte,
la manteca ha cambiado su presentacin a granel por el empacado, lo
que ha hecho que el consumidor prefiera este producto.
Grfica 11: ndice de Volumen Fsico de la produccin peruana de
alimentos (Ao Base = 1994), 1998 2002.
INDICE DE VOLUMEN FISICO DE LA PRODUCCION PERUANA DE
ALIEM ENTOS (Ao Base = 1994), 1998 - 2002.
1998

1999

2000

2001

150.0

111.6

100.0

121.2

116.7

95.8

50.0

0.0

Fuente: MINISTERIO DE LA PRODUCCION


Elaboracin : Grupo Consultor

20

Alimentos. Marzo 2003


Gestin. Mayo 2003
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Septiembre de 2003
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28 Estudio de Servicios de Consultora


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Evolucin del Sector Elctrico


El negocio elctrico en Per est compuesto por dos sistemas
integrados principales, el Sistema Interconectado Centro Norte-SICN y
el Sistema Interconectado Sur-SIS, y una serie de sistemas aislados.
Desde septiembre de 2000 los dos sistemas principales estn
integrados a travs de la lnea de transmisin Mantaro-Socabaya, dando
origen al Sistema Elctrico Interconectado Nacional SEIN.
Estos sistemas en conjunto tienen una potencia instalada de 6.070 MW,
generan 19.902 GW/h de energa, atienden a 3,3 millones de usuarios
finales, reportan unos ingresos de US $1,6 miles de millones y generan
utilidades por US $280,3 millones.
La Ley de Concesiones Elctricas de 1992 dio un importante impulso a
las inversiones en el sector. Es as como en 2002, el sector energtico
era el segundo en recibir inversin extranjera despus del de
comunicaciones, mostrando gran estabilidad en los ltimos aos a pesar
del descenso del 4% que mostr en 2001, pero que luego se vio
compensando con un incremento del 8.7% en 2002.
Grfica 12: Inversin extranjera en el sector energtico, 19942002.

INVERSION EXTRANJERA EN EL SECTOR ENERGETICO, 1994-2002.


1,800
1,517

1,600

US$ MILLONES

1,453

1,364

1,400

1,580

1,514

1,268

1,200
1,000
739

800
600
400

365

365

1994

1995

200
0
1996

1997

1998

1999

2000

2001
2002
Fuente: Proinversin
Elaboracin: Grupo Consultor

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Estudio de Servicios de Consultora 29
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Las principales empresas en el negocio elctrico peruano son:


1. En el Sistema Interconectado Centro Norte-SICN:
Generadoras: Grupo espaol Endesa, con sus empresas Edegel,
Etevensa y Eepsa, concentra el 46% de la capacidad efectiva (38%
hidrulica y 62% trmica); la estatal Electroper con el 26% de la
capacidad (principalmente con centrales hidrulica); y las empresas
Egenor y Aguayta de la internacional Duke Energy con el 20% de la
capacidad (49% hidrulica y 51% trmica). A mediados de 2001 la
empresa estatal Electroandes fue adquirida por la estadounidense
PSEG, que tambin controla la distribuidora de energa de Luz del
Sur.
Las empresas que han mostrado los mejores resultados son
ElectroPer y Edegel.
Transmisin: Etecen, empresa estatal, que a finales de 2001 contaba
con 4.272 kilmetros de redes de transmisin en 13 departamentos;
el Consorcio Transmantaro, formado por la canadiense Hydro
Quebec International Inc y la peruana Graa y Montero, con una
lnea de 677 kilmetros entre Mantaro y Socabaya que une el SICN y
el SIS.
Distribucin: Las principales son Luz del Sur, del Consorcio OntarioQuinta, y Edelnor, bajo el control de Endesa de Espaa; que tienen a
su cargo la distribucin en Lima. Otras empresas distribuidoras son
Hidrandina y Electrocentro.
2. En el Sistema Interconectado Sur-SIS:
Generadoras: Egasa, que concentra el 42% de la potencia efectiva
(52% hidrulica, 48% trmica); Enersur con el 29% de la capacidad
(toda trmica) y San Gabn con el 18% de capacidad (82%
hidrulica y 18% trmica). Enersur es la nica empresa privada,
pertenece al grupo belga Tractebel.
Otras empresas generadoras son Egemsa, Egesur y Electro Sur
Este, que cuentan tanto con centrales hidrulicas como trmicas.
Transmisin: Etesur, empresa estatal, que tiene aproximadamente
800 kilmetros de redes; Redesur, cuyo principal operador es Red
Elctrica de Espaa, y tiene a cargo la operacin y refuerzo de la
lnea de transmisin Socabaya-Moquegua y otras lneas.

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30 Estudio de Servicios de Consultora


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Distribucin: Electro Sur Este, que atiende el 45% de los clientes;


Seal que tiene el 40% de los clientes; y Electro Sur con el 15%
restante.

3. En los sistemas aislados, las empresas son Electro Oriente, Electro


Centro y Electro Nor Oeste. Estas empresas obtuvieron en 1999,
ingresos por US$32,25 millones y una utilidad de US$0,7 millones22.
Los grupos empresariales ms importantes son Endesa de Espaa que
controla alrededor del 36% de la potencia efectiva del SEIN, Duke
Energy con el 16% y Tractebel de Blgica, que tiene el 5%. Por su parte,
Electroper es el operador estatal de mayor importancia con el 21% de
la potencia efectiva.
Otro punto importante a considerar dentro del negocio elctrico peruano,
es el relacionado con los diferentes mercados que se han generado
despus de su liberalizacin, para atender los diferentes tipos de
empresas y usuarios, y los sistemas tarifarios aplicados.
Es as como en el mercado libre, se atiende la compra de energa por
parte de clientes finales con demandas de potencia superiores a 1 MW.
Los principales clientes en esta categora son las empresas mineras e
industriales, y los principales ofertantes son las empresas generadoras,
pues son las que tienen mayores ventajas en cuanto a capacidad para
asegurar el abastecimiento de energa, sin embargo las distribuidoras
tambin atienden este mercado. Los precios y volmenes transados se
contratan libremente entre las empresas proveedoras y los usuarios.
En el mercado regulado se atiende la compra de energa por parte de
clientes con demandas de potencia por debajo de 1 MW. Los precios
en barra son fijados por la Comisin de Tarifas de Energa (CTE) con
base en los costos marginales de la generacin, a stos se suman los
costos de transmisin y distribucin, para obtener la tarifa que se aplica
al cliente final, considerando el nivel de tensin con el que se entrega la
energa a los usuarios.
El mercado spot est compuesto por los usuarios y ofertantes de
energa que llevan a cabo transacciones para entrega inmediata en
situaciones de oferta o demanda no previstas. Este es un mercado
incipiente an.

22

Tasa de cambio aplicada: S/.3,38 por dlar.

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Estudio de Servicios de Consultora 31
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Por ltimo est el mercado entre generadoras de energa que integran


un sistema elctrico interconectado, regulado por el respectivo COESComit de Operacin Econmica del Sistema que est a cargo del
despacho ptimo de las centrales. Las transacciones se realizan al
costo marginal de la operacin real del sistema en el perodo de
transaccin.
Considerando que las tarifas estn reguladas, la competitividad de las
empresas del sector elctrico est determinada principalmente por la
mejora en la eficiencia comercial y la ampliacin de la cobertura del
servicio, para lo cual requieren llevar a cabo la instalacin y/o
repotenciacin de plantas ms eficientes, la ampliacin del volumen de
las lagunas de reservas asociado al manejo adecuado de la regulacin
hdrica, la utilizacin de fuentes primarias de energa ms baratas, la
conversin de las unidades trmicas a ciclo combinado, la utilizacin de
sistemas informticos de control y de comunicaciones, sistemas para
manejar la medicin, facturacin y cancelacin de los recibos, entre
otros.
Evolucin del Sector Telecomunicaciones
El sector de telecomunicaciones, por su convergencia con las
tecnologas de la informacin (hardware, software y servicios) tiene gran
incidencia en la oferta y demanda de los servicios de consultora.
El sector de telecomunicaciones en Per ha experimentado un
importante crecimiento gracias a los procesos de privatizacin y
apertura de la competencia que se iniciaron en los aos 1993 y 1994.
Como resultado, este sector se ha convertido en el principal receptor de
inversin extranjera en Per. Entre 1994 y 2002 se invirtieron US$4.695
millones23, siendo el principal inversor Telefnica de Espaa con US$
2.003 millones24.

23

Fuente: CONITE - Comisin Nacional de Inversiones y Tecnologas extranjera,


COPRI-PROINVERSION - Agencia de Promocin de la Inversin Privada de Per.
24
Fuente: Proinversin
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32 Estudio de Servicios de Consultora


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Tabla 6: Principales inversionistas en telecomunicaciones en


Per.
INVERSIONISTA
TELEFONICA
BELLSOUTH BVI Limt.
STET MOBILE
HOLDING
NEXTEL
INTERNATIONAL
MOTOROLA
INTERNACIONAL
MILLICOM HOLDING
CORPORACION
VICMAR S.A.

PAIS
ESPAA
REINO UNIDO

EMPRESA RECEPTORA
TELEFONICA DEL PERU
BELLSOUTH PERU S.A.

ITALIA

TIM PERU S.A.C.

REINO UNIDO

NEXTEL DEL PERU

USA
PAISES BAJOS

NEXTEL DEL PERU


MILLICOM PERU S.A.

PANAMA

BELLSOUTH PERU S.A.

Fuente: Actualizacin del impacto de las Tecnologas de la Informacin y


Comunicacin en el Per, Diciembre de 2002. INEI.

Fuerzas competitivas relevantes

La entrada de nuevos competidores en el mercado de consultora se ve


favorecida por el entorno competitivo global, que exige a las empresas
revisar sus estrategias y procesos para mantenerse en el mercado y
aprovechar las nuevas oportunidades que se generan.
La llegada de las grandes consultoras multinacionales a Per contribuy
a dinamizar el mercado de la consultora, sin embargo ste es un sector
que an se encuentra en desarrollo, sobre todo en lo relacionado con la
consultora especializada, lo cual puede favorecer la entrada de nuevas
competidoras.
La tendencia del mercado es hacia la concentracin en unas pocas
empresas, tanto en el segmento de consultora integral como en el de
consultora especializada.
La importancia de las tecnologas de la informacin, como elemento que
favorece la eficacia y competitividad de las empresas, ha llevado a que
las empresas de consultora integral atiendan est rea de gestin,
hacindola parte integral de sus soluciones y contribuyendo a la
concentracin del mercado.

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Estudio de Servicios de Consultora 33
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La competencia en todos los segmentos se ha visto incrementada por la


entrada de las multinacionales, adicionalmente existen en todos los
segmentos algunas competidoras locales fuertes.
Las principales competidoras del mercado dirigen su oferta a las
empresas medianas y grandes, lo que no ha contribuido al desarrollo de
la consultora para PYMES, que se concentra en las entidades de apoyo
a las PYMES y unas muy pocas empresas especializadas.
Por ltimo es importante mencionar que existe un nmero importante de
consultores independientes, que puede crecer.

Tabla 7: Fuerzas competitivas relevantes, 2003.


Fuerzas Competitivas

Intensidad
Media
Entorno competitivo global que crea en las empresas
la necesidad de adecuar su estrategia y procesos.
Sector peruano de consultora en proceso de
desarrollo.
Entrada de grandes multinacionales de la consultora
en todas las reas.

Entrada de nuevos
competidores

Tendencia a la concentracin.
Fusin entre empresas mixtas de consultora y
empresas desarrolladoras de tecnologas de la
informacin.
Tendencias mundiales: Uso de tecnologas de la
informacin, gestin ambiental, contratacin de
personal a travs de consultoras, etc.
La consultora se basa en el conocimiento de las
personas, lo cual facilita la entrada de consultores
independientes.
Consultora integral: Alta
Presencia de las grandes multinacionales de la
consultora.
Fuertes competidores locales.

Intensidad de la
competencia

Consultora en Mercadeo: Alta


Fuertes competidores locales en el rea de
consultora en mercadeo, que concentran el
mercado.
Consultora en Tecnologas de la informacin: Alta
Presencia de las grandes multinacionales de las
tecnologas de la informacin.
Importantes competidoras locales pertenecientes a
los principales grupos econmicos.

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Septiembre de 2003

34 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Consultora en Sistemas de gestin (calidad, ambiental, etc.): Media


Presencia
de
las
grandes
multinacionales
consultoras en sistemas de gestin.
Pocos competidores locales.
Consultora en Recursos Humanos: Alta
Presencia de empresas extranjeras, especializadas
en recursos humanos.
Intensidad de la
competencia

Intensidad de la
competencia

Amenaza de productos
sustitutos

Poder de negociacin de
los clientes

Poder de negociacin de
los proveedores

Empresas de consultora en otras reas, incluyen los


servicios relacionados con la identificacin y
contratacin de personal.
Consultora legal y tributaria, y en finanzas y contabilidad: Alta
Alto nmero de competidores nacionales y
extranjeros, incluyendo consultores independientes.
Las empresas ms importantes tienen alianzas con
las principales multinacionales de consultora
integral, para atender el rea legal y tributaria.
Consultora para PYMES: Baja
Competencia
concentrada
en
unas
pocas
instituciones
Creacin de grupos de trabajo especiales con personal propio:
Media
Tendencia a concentrarse en el core business del
negocio.
Reduccin del tiempo del recurso humano de la
empresa para atender sus funciones.
Contratacin de nuevo personal para atender las necesidades de
consultora: Baja
Incremento de los costos de personal de la empresa.
Contratacin por decisiones estratgicas: Media
Se buscan consultores que garanticen el xito del
proceso y apoyen la implementacin.
La decisin de contratacin se estudia con mayor
profundidad.
Contratacin por necesidades coyunturales: Baja
Situaciones que requieren una solucin rpida.
Prima el tiempo sobre el costo.
Empresas especializadas en un rea de consultora: Media
Inters de las dos partes por obtener beneficios de la
alianza y complementarse.

Elaboracin: Grupo Consultor

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Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 35
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Caractersticas de la Demanda
La demanda de servicios de consultora en las empresas, surge ante la
necesidad de adecuarse a un entorno altamente competitivo, generado
por la globalizacin econmica, que les exige la redefinicin de sus
estrategias para obtener los mejores resultados en todas las reas de
gestin, y garantizar su entrada a los nuevos mercados y/o el
mantenimiento en los mercados actuales.
Tabla 8: Desafios del entorno, 2000.
Mercados grandes, abiertos y globales
Cambio, volatilidad, influencias recprocas
Desarrollo positivo, grandes exigencias, por
crecimiento y desregulacin
Rpidos avances tecnolgicos
Sociedad basada en el conocimiento
Gustos y preferencias, expectativas del cliente
Alta y creciente competencia: "Hipercompetencia"
Fuente: La consultoa empresarial en el Per. CONFIEP.

En esta demanda influye tambin la tendencia de las empresas por


concentrar su actividad en el core business del negocio, y apoyarse en
agentes externos, especializados, para atender otras reas de la
empresa.
El consultor juega un papel vital en este proceso, pues es el encargado
de iniciar e implantar el cambio en las empresas, as como de
desarrollar las habilidades del personal para contribuir al aumento de la
productividad, la eficiencia y la eficacia para el logro de los objetivos
empresariales.
La consultora en Per es considerada como una herramienta que
permite alcanzar estndares internacionales de competitividad al sector
empresarial peruano, por lo cual viene siendo promovida por diversas
instituciones como el CONFIEP25, especialmente entre las pequeas y
medianas empresas; pues a pesar del rpido crecimiento que la
consultora ha mostrado en todo el mundo, en Per an es ajena para
un segmento importante de la clase empresarial.
25

CONFIEP: Confederacin Nacional de Instituciones Empresariales.


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Septiembre de 2003

36 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Entre las instituciones que fomentan el uso de la consultora en Per,


adems del CONFIEP, se encuentran:
Tabla 9: Instituciones que fomentan el uso de la consultora en
Per, 2000.
ADEX - Asociacin de Exportadores
Cmara de Comercio de Lima-Cmite Gremial de Servicios-Subcomit de
Consultora y Asesora empresarial
Centro de Innovacin Tecnolgica del Cuero, Calzado e Industrias
Conexas - CITEccal
Centro de Innovacin Tecnolgica de la madera CITEMadera
Centro de Innovacin Tecnolgica Vitivincola CITEVitivincola
Corporacin Financiera de Desarrollo S.A. COFIDE
Convenio de Exportaciones - ALA / Unin Europea PROMPEX
Sociedad de Comercio Exterior del Per COMEXPer
Comit de la Pequea Industria de la Sociedad Nacional de Industria COPEI-SIN
Asociacin Nacional de Instituciones de Desarrollo del Sector Informal IDESI Nacional
Servicio de Informacin Empresarial - InfoSIEM
Instituto de Desarrollo Urbano PIRKA
Proyecto de Reduccin y Alivio de la Pobreza - PRA/CONFIEP-USAID
Red de Centros de Servicios Empresariales CESEM-PROMPEX
Servicio Nacional de Aprendizaje y Trabajo Industrial - SENATI
Fundacin Suiza de Cooperacin para el Desarrollo Tcnico
Swisscontact
Universidad del Pacfico
Fuente: E-consulting-CONFIEP
Elaboracin: Grupo Consultor

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 37
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Anlisis de la demanda

Dentro del conjunto de clientes que demandan servicios de consultora


en Per, se encuentran, adems del sector empresarial privado, el
sector pblico y los organismos privados. Entre las empresas del sector
privado, las que mayor demanda generan son las medianas, seguidas
por las grandes y luego por las pequeas, como puede verse en el
grfico.

Grfica 13: Composicin de la cartera de clientes de las


firmas consultoras y consultores independientes, 2000.

COMPOSICION DE LA CARTERA DE CLIENTES DE LAS


FIRMAS CONSULTORES Y CONSULTORES
INDEPENDIENTES, 2000.

Organismos
Privados; 10%

Pequea
Empresa; 20%

Gran Empresa;
25%

Sector Pblico;
12%

Mediana
Empresa; 33%

Fuente: e Consulting, Directorio de Consultoria


Empresarial. CONFIEP.
Elaboracin: Grupo Consultor.

Entre los clientes se encuentran empresas de todos los sectores de la


economa, como son:

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38 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Tabla 10: Sectores cliente de los servicios de consultora,


2000.
Agroindustria, prod. Alimentos, bebidas, tabaco
Comercio
Banca, Seguros, Administradoras de Fondos de
Pensiones-AFP
Instituciones Pblicos
Industria, manufactura diversa
Transporte
Hotelera / Turismo / Restaurantes
Servicios Varios
Gremios Empresariales
Industria metlica y maquinaria
Minera, petrleo y energa
Textil y confecciones
Construccin
Salud
Agricultura, ganadera y forestal
Organismos internacionales
Pesquera
Industria metlica bsica
ONG
Qumica, caucho y plstico
Telecomunicaciones
Cueros y Calzado
Madera, muebles y papel
Municipalidades
Educacin
Artesana
Otros gremios / sindicatos
Industria minerales no metlicos
Fuente: e Consulting, Directorio de Consultoria Empresarial. CONFIEP.
Elaboracin: Grupo Consultor.

En relacin con las especialidades de la consultora ms demandadas,


se encuentran diferencias entre los requerimientos de las grandes
empresas y los de las PYMES. En las grandes empresas la demanda
responde principalmente a decisiones estratgicas, mientras que en las
PYMES est determinada por situaciones coyunturales la mayora de
las veces.

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 39
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En el segmento de grandes empresas se encuentra que la mayor


demanda corresponde a la consultora estratgica o de negocio, que
usualmente involucra el rea de Tecnologas de la Informacin; seguida
por la consultora especializada (en el sector de actividad de las
empresas cliente: transporte martimo, ingeniera26, etc) y por la
consultora en recursos humanos.
Le siguen, con participaciones similares, la asesora legal y tributaria y
la consultora de mercadeo y ventas. Luego se encuentran la consultora
en Tecnologas de la Informacin, la consultora en sistemas de gestin
(consultora para la certificacin en calidad, ambiente, seguridad, etc.),
la consultora en finanzas y contabilidad, y por ltimo la consultora en
comercio exterior27.
Grfica 14: Demanda de servicios de consultora en las
empresas grandes, 2000.
DEMANDA DE SERVICIOS DE CONSULTORIA EN LAS
EMPRESAS GRANDES, 2000.

Asesora legal y
tributaria; 12%

Tecnologas de la
Informacin; 8%

Comercio Exterior;
4%

Sistemas de
gestin*; 7%
Recursos
Humanos; 15%

Estratgica; 19%

Finanzas y
Contabilidad; 7%

*Gestin de la calidad, ambiente, seguridad, etc.

26

Especializada por
sector; 17%

Mercadeo y Ventas;
11%

Fuente: e Consulting, Directorio de Consultoria


Empresarial. CONFIEP.
Elaboracin: Grupo Consultor.

El anlisis del mercado de consultora en ingeniera no hace parte de este


documento, pues se desarrolla en el Estudio del Sector de Ingeniera y Construccin.
27
Anlisis realizado con base en las empresas registradas en e-Consulting. EConsulting es una plataforma de servicios y comunicacin de consultora empresarial
desarrollada por el CONFIEP-Confederacin Nacional de Instituciones Empresarial y la
Cooperacin Tcnica Alemana (GTZ), en el marco del Proyecto de Asesoramiento a la
Industria Peruana PROASES.
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40 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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La consultora estratgica ha mostrado un crecimiento importante


debido bsicamente a la necesidad de las grandes empresas por
mantener e incrementar su competitividad, lo cual conlleva procesos de
reestructuracin, planeacin estratgica y redefinicin de procesos,
entre otros.
En cuanto a la demanda de la consultora especializada por sector, sta
corresponde al comportamiento de los diferentes sectores de la
economa.
Por su parte, la demanda de consultora en recursos humanos ha venido
mostrando un desarrollo importante a partir de 1994, debido
principalmente al incremento que se dio en la inversin extranjera en el
perodo 1994-1998. Situacin que provoc cambios substanciales en
varios aspectos: En primer lugar, en las polticas empresariales, que se
dirigieron hacia la identificacin de ejecutivos claves en posiciones
gerenciales, extendiendo la bsqueda hacia otros pases. En segundo
lugar, en el mercado laboral, que ofreci nuevas e interesantes opciones
en los sectores receptores de la inversin extranjera, como es el caso
del sector de telecomunicaciones.
Por otra parte, en el segmento de las PYMES, se encuentra que la
mayor demanda corresponde a los servicios de consultora en el rea
tributaria, seguida por la consultora en temas de reestructuracin
empresarial y la asesora legal. En menor proporcin, aunque con una
participacin importante, se encuentra la consultora en Tecnologas de
la Informacin, relacionada principalmente con la implantacin de
sistemas de contabilidad y la capacitacin a los usuarios28.

28

Fuente: Trabajo de campo realizado por CONFIEP-Confederacin Nacional de


Instituciones Empresariales Privadas.

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 41
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Grfica 15: Demanda de servicios de consultora en las


PYMES, 2000.
DEMANDA DE SERVICIOS DE CONSULTORIA EN LAS
PYMES, 2000.
Comercio
exterior; 10%
Mercadeo y ventas;
15%
Sistemas de
Gestin (Calidad);
25%

Finanzas y
contabilidad; 8%
Tributarios; 92%

Tecnologas de la
Informacin; 30%

Legal; 49%

Reestructuracin
empresarial; 52%

Fuente: CONFIEP.
Elaboracin: Grupo Consultor.

La demanda de servicios de consultora en el rea de reestructuracin


empresarial, se explica por la difcil situacin que gener en muchas
empresas la recesin econmica por la que pas Per recientemente, lo
que las llev a acogerse al sistema de reestructuracin patrimonial del
INDECOPI29.
Entre las PYMES existe una evidente falta de conocimiento de las
posibilidades que ofrece la consultora empresarial, y como se mencion
su utilizacin se debe ms bien a situaciones coyunturales. Es as, como
las especialidades de menor demanda son las relacionadas con el
desarrollo competitivo de la empresa, tales como el mejoramiento de
procesos productivos, mercadeo, internacionalizacin, etc.
Otras limitantes para la utilizacin de la consultora en las PYMES son:
El escaso desarrollo que perciben las empresas, del mercado de
consultora empresarial; las experiencias negativas que algunas PYMES
han tenido en las consultoras que han recibido, la baja calidad de la
consultora, y la falta de coincidencia entre los servicios ofrecidos por los
consultores y los requerimientos y realidad de las empresas, pues
algunas veces las recomendaciones de los consultores implican un alto
nivel de gastos que no estn dentro de la capacidad financiera de la
PYME, sumado a que los resultados normalmente no se ven en el corto
plazo.
29

INDECOPI - Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y la Propiedad


Intelectual.
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Septiembre de 2003

42 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Grfica 16: Principales


empresarial, 2000.

limitantes

para

la

consultora

PRINCIPALES LIM ITANTES PARA LA CONSULTORIA


EM PRESARIAL EN LAS PYM ES, 2000.
35%
31%
30%

Escaso desarrollo del mercado de


consultora empresarial

29%

25%

Desconocimiento de las PYMES acerca del


beneficio de una consultora

20%

Malas experiencias en consultora recibidas


por las PYMES

15%

14%

Baja calidad de la consultora empresarial


10% 10%

10%
5%

4%

Escasa valoracin del consultor con el


beneficio para la empresa
2%

0%

Consultora no es prioritaria dentro de un


entorno poco favorable
Altos costos en relacin con el beneficio
para la empresa

Fuente: CO NFIEP.
Elaboracin: G rupo Consultor.

En menor proporcin influyen la dificultad por asignar personal que


acte como contraparte del consultor, pues deben ocuparse de otras
tareas; y la relacin costo/beneficio que perciben en la contratacin de
servicios de consultora (el costo de los servicios de consultora es
considerado alto en relacin con los beneficios recibidos).
Adems, se encontr que los empresarios sienten temor por perder la
confidencialidad de los datos que proporcionan al consultor.

Descripcin del comportamiento del consumidor

El grupo de consumidores de servicios de consultora est conformado


por las empresas y organismos del sector privado, y por el sector
pblico. Sin embargo, en el primer caso, el consumidor final de estos
servicios es el empresario, quien es finalmente el encargado de tomar la
decisin sobre la contratacin de la consultora.

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Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 43
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En el caso del sector pblico las decisiones sobre contratacin de


consultoras responden a necesidades estructurales y la decisin sobre
los proveedores se lleva a cabo mediante procesos pblicos
(adjudicaciones y licitaciones) regidos por la Ley de Adquisiciones y
Contrataciones del Estado30.
Para caracterizar al empresario peruano se tomarn en cuenta, no slo
sus preferencias y gustos, sino lo que sienten y perciben respecto de la
situacin del Per31.
En relacin con la competitividad de sus empresas y del pas, respecto
de los ltimos 3 aos (2001, 2002, 2003), se encuentra que ms de la
mitad de los empresarios encuestados32 percibe una mejora significativa
en su empresa (55,29%), en contraste un 44,05% percibe un leve
mejora en la situacin del pas.
Tabla 11: En trminos de competitividad y considerando los
tres ltimos aos, cmo evala a su empresa y al pas?,
2003.
En trminos de competitividad y considerando los tres
ltimos aos, cmo evala a su empresa y al pas?
Empresa Pas
Ha mejorado significativamente
Ha mejorado levemente
Ha decado levemente
No ha variado su nivel competitivo
Ha decado significativamente

55,29%
27,06%
9,41%
7,06%
1,18%

3,57%
44,05%
13,10%
20,24%
19,05%

Fuente: Encuesta Percepcin empresarial sobre la competitividad del Per.


Elaboracin: Comercio y Produccin. Junio de 2003.

Los factores que los empresarios consideran como el principal


impedimento para alcanzar una mayor competitividad son,
principalmente, la falta de capacitacin, el limitado acceso a fuentes de
financiamiento y los elevados costos de operacin.

30

Ver descripcin en el Captulo Acceso al Mercado.


Fuente: VII Encuesta Ejecutiva Business. Revista Business Negocios en Per.
32
Universo del estudio: 2.790 gerentes generales.
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Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003
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44 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Tabla 12: Cules son los factores que usted considera como
el principal impedimento para alcanzar una mayor
competitividad?, 2003.
Cules son los factores que usted considera como el
principal impedimento para alcanzar una mayor
competitividad?
Falta de capacitacin
Limitado acceso a fuentes de financiamiento
Elevados costos de operacin

24,76%
22,86%
21,70%

Dficit de recursos tecnolgicos o de


infraestructura

9,52%

Limitaciones de acceso a mercado por


problemas logsticos

5,71%

Limitaciones de acceso a mercados por


competencia externa

1,52%

Fuente: Encuesta Percepcin empresarial sobre la competitividad del Per.


Elaboracin: Comercio y Produccin. Junio de 2003.

En lnea con la anterior pregunta, el factor que los empresarios


consideran de mayor importancia para el desarrollo competitivo de sus
empresas es la capacitacin continua (22,50%), seguido por la calidad
(17,50%) y el acceso a la informacin (14,36%).
Tabla 13: Cul es el factor que considera usted como el ms
importante para el desarrollo competitivo de su empresa?,
2003.
Cul es el factor que considera usted como
el ms importante para el desarrollo
competitivo de su empresa?
Capacitacin continua
Calidad
Acceso a la informacin
Control de costos
Infraestructura y logstica
Innovacin tecnolgica
Otros
El entorno

22,50%
17,50%
14,36%
13,75%
13,13%
8,13%
6,25%
4,38%

Fuente: Encuesta Percepcin empresarial sobre la


competitividad del Per.
Elaboracin: Comercio y Produccin. Junio de 2003.

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Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 45
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Con respecto a las inversiones realizadas por las empresas, la mayora


ha invertido en ampliacin de infraestructura productiva, seguida por la
adquisicin de nueva tecnologa y la contratacin de nuevo personal.
Tabla 14: Nuevas inversiones de las empresas peruanas,
2003.
Nuevas inversiones

2003

2002

Ampliacin de infraestructura
productiva
Adquisicin de nueva tecnologa
Contratacin de nuevo personal
Apertura de nuevo local
Ampliacin del mercado interno

23,36%
21,50%
19,63%
12,15%
11,21%

34,40%
22,40%
12,00%
9,60%
8,80%

Ampliacin de mercado hacia el


exterior
Nuevo plan de mercadeo

7,48%
4,67%

6,40%
6,40%

Fuente: Encuesta Percepcin empresarial sobre la competitividad del Per.


Elaboracin: Comercio y Produccin. Junio de 2003.

En relacin con lo anterior, se encuentra que las empresas utilizan sus


sistemas informticos principalmente en los procesos administrativos y
despus en los procesos de venta.
Tabla 15: Utilizacin de los sistemas informticos, 2003.
Su empresa utiliza los sistemas
informticos en
En los procesos administrativos
En el proceso de venta
En el proceso logstico
En el proceso de produccin

32,74%
21,20%
17,71%
11,76%

En el servicio post venta y la


atencin al cliente

8,52%

En inteligencia comercial y
evaluacin de mercado

8,07%

Fuente: Encuesta Percepcin empresarial sobre la


competitividad del Per.
Elaboracin: Comercio y Produccin. Junio de 2003.

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Septiembre de 2003

46 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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En cuanto a la madurez de las empresas, la mayor proporcin de las


empresas tiene entre 0 y 5 aos de vida (30,23%), lo que muestra un
sector empresarial predominantemente joven.
Tabla 16: Madurez de las empresas en el mercado peruano,
2003.
Aos en el mercado local
0-5 aos
6-10 aos
11-20 aos
21-50 aos
Ms de 50 aos

30,23%
23,26%
22,09%
15,12%
9,30%

Fuente: Encuesta Percepcin empresarial


sobre la competitividad del Per.
Elaboracin: Comercio y Produccin. Junio de 2003.

Por su parte, los ejecutivos en su mayora tienen entre 10 y 15 aos de


experiencia profesional, seguidos por los que tienen entre 0 y 10 aos, y
los que llevan entre 15 y 20 aos.
Tabla 17: Aos de experiencia profesional de los ejecutivos
en Per, 2003.
Aos de experiencia
profesional
0-10 aos
10-15 aos
15-20 aos
20-25 aos
25 a ms aos

24,42%
27,91%
22,09%
10,47%
15,12%

Fuente: Encuesta Percepcin empresarial


sobre la competitividad del Per.
Elaboracin: Comercio y Produccin. Junio de 2003.

El nivel de instruccin de los ejecutivos en Per corresponde en mayor


proporcin al nivel universitario. Los que han realizado cursos de
especializacin lo han hecho principalmente en el exterior.

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 47
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Tabla 18: Nivel de instruccin de los ejecutivos en Per, 2003


Nivel de instruccin
Superior tcnica
Superior universitaria
Maestra/Doctorado
Curso de especializacin
Total

Pas

Extranjero
5,62%
34,83%
7,87%
10,11%
58,43%

2,25%
11,24%
11,24%
16,85%
41,58%

Fuente: Encuesta Percepcin empresarial sobre la competitividad del Per.


Elaboracin: Comercio y Produccin. Junio de 2003.

En relacin con la implementacin de programas de actualizacin y/o


capacitacin en sus empresas, un 72,97% manifest que stos son
dirigidos a todo el personal, un 12,16% a los altos ejecutivos, un 6,76%
al nivel medio y un 8,11% al personal operativo.
Las reas en las cuales estn ms interesados en obtener capacitacin
son gestin empresarial, seguida por marketing y ventas, y finanzas.
Tabla 19: En qu rea deseara actualizarse/capacitarse?,
2003.
En qu rea deseara
actualizarse/capacitarse?
Gestin empresarial
Marketing y ventas
Finanzas
Comercio exterior
E business
Idiomas
Recursos humanos

37,17%
15,14%
15,04%
10,52%
9,74%
7,08%
5,31%

Fuente: Encuesta Percepcin empresarial sobre la


competitividad del Per.
Elaboracin: Comercio y Produccin. Junio de 2003.

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48 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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ANLISIS DE COMPETENCIA

Estructura de la oferta

La oferta de servicios de consultora en Per se distribuye entre las


empresas que brindan un servicio integral dirigido a diferentes reas de
negocio, las empresas especializadas, en reas especficas de gestin
empresarial, y los consultores independientes. Dentro del conjunto de
empresas se pueden distinguir, adems, compaas multinacionales,
locales y extranjeras.
La oferta de estas empresas incluye diversas reas de especialidad,
entre las cuales, las de mayor participacin son la consultora en gestin
y organizacin, que incluye el rea de sistemas de informacin; y la
asesora legal y de estructuras empresariales.
Grfica 17: Firmas consultoras por especialidad, 2000.

FIRMAS CONSULTORAS POR ESPECIALIDAD, 2000.

LEGAL Y
ESTRUCTURAS
EMPRESARIALES;
18%

E - BUSSINESS; 2%

GESTION HUMANA;
13%

MEDIO AMBIENTE; 6%

PRODUCCION Y
LOGISTICA; 14%
GESTION Y
ORGANIZACIN; 18%

TOTAL: 51 FIRMAS CONSULTORAS

FINANZAS Y
CONTABILIDAD; 16%

MERCADEO Y
COMUNICACIN; 13%

Fuente: e-Consulting, Directorio de


Consultoria Empresarial. CONFIEP.
Elaboracin: Grupo Consultor.

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 49
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Adems, en las empresas multinacionales es usual encontrar tambin


servicios en las reas de auditora y banca de inversin. En este sentido
es importante mencionar la tendencia que se presenta en estas
empresas, por establecer alianzas o adquirir compaas de contadores
y/o abogados para atender las reas de auditora y asesora legal y
tributaria.
Por otra parte, debido al papel estratgico que juega en la actualidad en
las empresas el uso de las tecnologas de informacin, se encuentra en
las consultoras que brindan asesora integral la tendencia por incluir
dentro de sus reas de negocio la consultora en tecnologas de
informacin como parte de sus servicios en el rea de Gestin y
organizacin.
Por ltimo, es importante mencionar la tendencia existente entre las
empresas del sector por complementar su oferta con actividades de
capacitacin, que incluyen la realizacin de cursos, seminarios, talleres
y conferencias, principalmente.
En relacin con los consultores independientes, la actividad que
presenta mayor concentracin corresponde a la asesora en el rea de
gestin y organizacin, seguida de cerca por el rea de finanzas y
contabilidad, y por la asesora legal y de estructuras empresariales.
Grfica 18: Consultores independientes por especialidad, 2000.
CONSULTORES INDEPENDIENTES POR ESPECIALIDAD,
2000.

LEGAL Y
ESTRUCTURAS
EMPRESARIALES;
20%

E - BUSSINESS; 1%

MEDIO AMBIENTE; 5%

GESTION HUMANA;
14%

PRODUCCION Y
LOGISTICA; 21%
GESTION Y
ORGANIZACIN; 24%

TOTAL: 43 CONSULTORES

FINANZAS Y
CONTABILIDAD; 23%

MERCADEO Y
COMUNICACIN; 15%

Fuente: e Consulting, Directorio de


Consultoria Empresarial. CONFIEP.
Elaboracin: Grupo Consultor.

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50 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Consultora integral

En este segmento las principales representantes son las consultoras


multinacionales, entre las que se destacan:
PRICEWATERHOUSE COOPERS
Price Waterhouse Coopers inici sus
actividades en Per en 1.924, bajo la
denominacin de Price Waterhouse Peat
& Co., y a partir de 2000, despus de la fusin con los representantes
de la firma Coopers & Lybrand, cambi su nombre al actual.
Su actividad inicial estuvo centrada en el rea de auditora, servicios que
en la actualidad son atendidos por la firma peruana Dongo-Soria
Gaveglio y Asociados Sociedad Civil, de su propiedad.
Sus otras reas de negocio comprenden:
Finanzas y Contabilidad: Asesora financiera general, control de
costos y valoracin, peritaje y tasacin.
Gestin humana: Capacitacin y desarrollo del personal, gestin del
personal y sistemas de remuneraciones.
Gestin
y
organizacin:
Planificacin
estratgica,
reingeniera/reestructuracin y sistemas de informacin.
Produccin y logstica: Control de inventarios.
Legal y estructuras empresariales: Asesora laboral y tributaria y
proyectos.
E-business: Comercio electrnico.
Adems de los servicios que brinda a travs de sus diferentes reas de
negocio, PriceWaterhouse Coopers complementa su oferta con
seminarios empresariales.
Su facturacin promedio es de US$6 millones33, y segn la informacin
proporcionada por su Gerente Principal, los ingresos de la compaa se
distribuyen as:

33

Fuente: Per: The Top 10.000 Companies, 2002.

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 51
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Grfica 19: Distribucin de los ingresos de PriceWaterhouse


Coopers Per, por reas de negocio principales, 2003.

DISTRIBUCION DE LOS INGRESOS DE PRICEWATERHOUSE


COOPERS PERU, POR AREAS DE NEGOCIO PRINCIPALES,
2003.
20%
60%

20%

Auditora

Asesora legal y tributaria

Management

Fuente: Entrevista con el Gerente Principal, Dr.Jorge Morales


Elaboracin: Grupo consultor

Sus actividades estn dirigidas a diversos sectores de la economa,


constituyendo una cartera de clientes conformada por empresas de
todos los tamaos y por el sector pblico.
Aunque un nmero importante de sus clientes corresponde a empresas
pequeas, su estrategia est centrada en atender empresas con niveles
de facturacin superiores a los US$2 millones34.
Entre sus principales clientes se encuentran empresas de los sectores
elctrico, minero e hidrocarburos, finanzas y seguros, qumico y
farmacutico, tecnologas de informacin, telecomunicaciones,
alimentos y bebidas, construccin, textiles, automotriz, agrcola,
industria y comercio y gobierno.
Sus mayores fortalezas son el liderazgo en el mercado, su prestigio en
el mbito mundial, un staff multidisciplinario altamente capacitado, una
slida cartera de productos y la calidad de su servicio.
34

Fuente: Entrevista con directivo de PriceWaterhouse Coopers en Per.


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52 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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ERNST & YOUNG


Ernst & Young, en Per, ofrece servicios
en las reas de auditora, consultora,
finanzas corporativas, legal y tributaria, y
outsourcing.
En el rea de consultora atiende proyectos relacionados con auditora
interna, cuadro de mando integral (Balanced Scorecard), mejora de
procesos, aseguramiento de ingresos (revenue assurance), seguridad
corporativa, riesgos de integridad y fraude, y seguridad de sistemas.
Adems de los servicios que brinda a travs de sus diferentes reas de
negocio, complementa su oferta con seminarios empresariales.
En 2001, Ernst & Young Per adquiri Andersen Consulting Per,
reforzando su rea de consultora, a pesar que muchos de los
empleados de esta ltima pasaron a otras consultoras.
Sus servicios en el rea legal y tributaria se prestan a travs de la
compaa Valle & Grimaldo Abogados, con quienes mantienen una
alianza a nivel internacional. La misma estrategia es adoptada en el
rea de auditora, que es atendida por la empresa Medina, Zaldvar,
Paredes & Asociados.
Mantienen una estructura por rea de negocio e industria, en la cual
cuentan con especialistas para cada uno de los sectores econmicos
que atienden: Servicios financieros, minera, energa y servicios
pblicos; manufactura, productos industriales y distribucin; tecnologa,
comunicaciones y medios; y otras industrias.
Al igual que PriceWaterhouse Coopers, sigue una estrategia dirigida a
cubrir el segmento de grandes empresas.
Sus principales clientes pertenecen a los sectores de consumo masivo,
telecomunicaciones, sector minero y sector elctrico, estos ltimos
motivados principalmente por los procesos de privatizacin que se
vienen adelantando en el Per35, y cuyo nivel de facturacin promedio
es de US$1 milln36.

35
36

Fuente: Entrevista con directivo de Ernst & Young en Per.


Fuente: Per: The Top 10.000 Companies, 2002.

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 53
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Entre sus fortalezas se encuentran el inters por conocer las


necesidades y prioridades de sus clientes para proponerles soluciones
que se ajusten a stas, adems el trabajo conjunto con sus clientes, su
riqueza de conocimientos, y el uso de tecnologa avanzada para el
manejo y anlisis de la informacin.
Su principal competidor en Per es la empresa Macroconsult, compaa
local presentada ms adelante37.

BDO CONSULTING S.A.C.


BDO es una importante multinacional norteamericana con
actividad en las reas de auditora y consultora, que cuenta
con oficinas en 85 pases y ms de 16.000 profesionales vinculados.
Las reas de negocio que cubre son:
Auditora y Consultora Tributaria.
Consultora de negocios: Direccin y ejecucin de proyectos,
planeamiento estratgico, reingeniera de negocios y de procesos,
productividad en las operaciones, procesos de fusin financiera,
operativa, tecnolgica y organizativa; preparacin, adecuacin y
administracin del cambio; estudios de factibilidad y de mercado;
evaluacin, anlisis financiero y programas de reestructuracin
financiera y auditoras logsticas.
Consultora en Tecnologas de la Informacin: Planeamiento
estratgico de sistemas, implantacin de sistemas integrados,
incluyendo soluciones ERP; auditora de sistemas, integracin de
sistemas, outsourcing de sistemas, desarrollo de soluciones a la
medida, procesos de evaluacin y seleccin de herramientas de
tecnologas de informacin, mejora en la eficacia del procesamiento
de datos y asesora y capacitacin tecnolgica.
Consultora en Recursos humanos: Diseo organizacional, seleccin
y evaluacin; administracin, compensacin y beneficios;
capacitacin de personal, evaluacin de desempeo y potencial, y
anlisis y evaluacin de clima laboral.
Outsourcing de servicios contables y administrativos.
Sus diferentes reas de negocio son atendidas a travs de tres firmas:
Pazos_Lpez de Romaa_Rodriguez, especializada en las reas de
auditora y consultora tributaria, BDO Consulting y BDO Outsourcing.

37

Fuente: Entrevista con directivo de Ernst & Young en Per.


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54 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Las tres figuran entre las primeras 10.000 compaas de Per, segn
niveles de facturacin; la primera con ingresos cercanos a los US$3
millones, la segunda con ingresos alrededor de los US$2 millones, y la
tercera con ingresos prximos a los US$650.000.
Dentro de este segmento de consultoras, se encuentran tambin
importantes compaas locales, como son:

APOYO CONSULTORIA

El Grupo APOYO, al cual


pertenece esta empresa, es uno de
los grandes lderes en el campo de
la consultora y el mercadeo en Per.
Su actividad est orientada a brindar informacin especializada y
conocimiento a las empresas cliente para apoyarlos en la toma de
decisiones.
Cuenta con un equipo humano formado por ms de 250 personas, del
cual hace parte un conjunto de profesionales en diferentes disciplinas.
Su mbito geogrfico de accin es la regin andina, para lo cual cuenta
con oficinas en Ecuador y Bolivia, y con alianzas estratgicas en varios
pases del mundo.
El Grupo APOYO est conformado por las empresas: APOYO
Consultora, APOYO Comunicacin Corporativa, APOYO Opinin y
Mercadeo, y APOYO Publicaciones, adems de otras empresas como
APOYO Administrativo, AC Inmobiliaria y AC Capitales SAFI. Cuenta
tambin con una organizacin sin nimo de lucro, el Instituto APOYO,
que busca generar y difundir informacin y anlisis para promover un
desarrollo econmico sostenible, as como la ampliacin y mejora en las
opciones de polticas pblicas y el fortalecimiento de la democracia.
APOYO Consultora es la empresa del Grupo que brinda servicios de
asesora econmica, financiera y empresarial. Estos incluyen:
Estudios econmicos:
- Servicios de asesora empresarial.
- Servicio de asesora regional, para los mercados ecuatoriano y
boliviano.
- Informe de riesgo sectorial y empresas lderes-IRSEL.
- Informes especiales.
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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 55
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Consultora empresarial:
- Estudios econmicos: Anlisis integral de la situacin econmica
y poltica para proveer informacin til para la toma de decisiones
en las empresas cliente.
- Competencia y regulacin: Estudios de marco regulatorio,
industrias reguladas, impacto de polticas pblicas, estudios
niveles de competencia y anlisis tributario.
- Consultora de negocios: Asesora en la toma de decisiones
estratgicas de las empresas cliente en proyectos relacionados
con el ingreso a nuevos mercados, desarrollo de productos,
estrategia comercial, iniciativas de reduccin de costos,
planeamiento estratgico, y diseo de sistemas de costos ABC,
entre otros.
- Asesora financiera: Ampliacin de capital, fusiones y
adquisiciones, mandato de venta, reestructuracin empresarial,
valorizaciones y estudios de factibilidad.
- Gestin pblica: Diseo de estrategias de modernizacin de la
administracin y gerencia de organismos pblicos.
- Telecomunicaciones: Servicios para los diferentes actores en el
mercado de telecomunicaciones (gobierno y empresas pblicas y
privadas), tales como anlisis interno, estudios de mercado y
especiales, marco regulatorio y planeamiento estratgico.
- Asesora inmobiliaria: Consultora inmobiliaria, inversiones
inmobililarias y agencia inmobiliaria.

Su nivel de facturacin promedio es de US$4 millones, con una cartera


de clientes compuesta principalmente por grandes empresas, seguidas
por empresas de tamao mediano, y en menor proporcin, pequeas
empresas y el sector pblico.

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56 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Grfica 20: Composicin porcentual de la cartera de clientes


de Apoyo Consultora, 2000.
COMPOSICION PORCENTUAL DE LA CARTERA DE
CLIENTES DE APOYO CONSULTORIA, 2000.

5%

50%

5%

40%

Pequea empresa
Mediana empresa
Gran empresa
Sector pblico

Fuente: e-Consulting, Directorio de Consultoria


Empresarial. CONFIEP.
Elaboracin: Grupo Consultor.

Sus clientes pertenecen a mltiples sectores de la economa, como


agricultura, ganadera y forestal; agroindustria, alimentos y bebidas,
banca, seguros y pensiones; comercio, construccin, gremios
empresariales, hotelera, turismo y restaurantes; manufactura, minera,
petrleo
y
energa;
organismos
internacionales,
salud,
telecomunicaciones, textiles y confecciones, transporte, etc.
Tambin es importante mencionar los servicios brindados por APOYO
Comunicacin Corporativa, que ofrece asesora en la gestin de la
imagen corporativa y la comunicacin estratgica de empresas e
instituciones. La facturacin promedio de estas empresas es de US$1,5
millones.
Las principales fortalezas del Grupo APOYO son su equipo humano,
formado por importantes personalidades del mbito poltico y econmico
peruano; y el contar con un conjunto de empresas lderes en diferentes
campos de accin, interrelacionados entre s, que le permite brindar
soluciones integrales y efectivas a sus clientes.
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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 57
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MACROCONSULT
El Grupo Macroconsult es una
de las consultoras con mayor
reconocimiento en Per. Se
inici como un staff de economistas que realizaba monitoreo de la
economa, sin embargo, luego ampli su actividad y hoy en da atiende
tres reas de negocio principales:

Consultora econmica y financiera, a travs de la cual brinda


herramientas globales de gestin a la empresa, que incluyen:
- Reportes semanales sobre los principales sucesos econmicos y
polticos.
- Conversatorio mensual sobre temas econmicos nacionales e
internacionales, a los cuales son invitados importantes directivos
del pas.
- IMAC (Indice Mensual de Actividad), que es un indicador que
predice la evolucin de la demanda (consumo) para los meses
futuros.
- REM (Reporte Econmico Mensual), corresponde a un conjunto
de publicaciones sobre macroeconoma, comportamiento sectorial
y poltica econmica.
- Estudios econmicos y sectoriales, elaborados por solicitud de los
clientes.
- Consultora en regulacin, con nfasis en los sectores de energa,
saneamiento y telecomunicaciones.
Banca de inversin y asesora en mercado de capitales, para brindar
apoyo a las empresas en las reas de:
- Fusiones y adquisiciones: Privatizaciones y concesiones, fusiones
y adquisiciones de empresas privadas, y bsqueda de socios
estratgicos.
- Financiacin de proyectos.
- Evaluacin de inversiones empresariales: Valorizacin de
empresas y estudios de prefactibilidad e inversin.
Esta rea es atendida a travs de su filial Macroinvest.
Consultora integral en estrategia y gestin empresarial, atendida a
travs de su filial Macrogestin, comprende:
- Estudios de viabilidad econmico financiera.
- Reestructuracin empresarial.
- Estudios de mercado.
- Sistemas de control empresarial.
Mantiene una alianza con CCR, empresa especializada en investigacin
de mercados que se presenta ms adelante.

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58 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Su nivel de facturacin promedio es de US$700.000, con una cartera de


clientes compuesta principalmente por empresas medianas, seguidas,
en igual proporcin, por empresas grandes y el sector pblico, y slo un
pequeo porcentaje corresponde a pequeas empresas.
Grfica 21: Composicin porcentual de la cartera de clientes de
Macroconsult, 2000.

COMPOSICION PORCENTUAL DE LA CARTERA DE


CLIENTES DE MACROCONSULT, 2000.
5%
25%

45%
25%
Pequea empresa
Mediana empresa
Gran empresa
Sector pblico

Fuente: e-Consulting, Directorio de Consultoria


Empresarial. CONFIEP.
Elaboracin: Grupo Consultor.

Entre sus clientes se encuentran empresas de los sectores:


Banca, servicios financieros y seguros.
Energa, minera y petrleo.
Agricultura y pesquera.
Servicios y otros.
Comercio y Manufactura.
Construccin.
Asociaciones nacionales.
Embajadas y Organismos internacionales.
Gobierno.
Macroconsult ha participado en los ms importantes procesos de
privatizacin en Per en los sectores de telecomunicaciones, minero y
elctrico.
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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 59
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Su principal fortaleza la constituye su equipo humano, formado por


profesionales de prestigio nacional e internacional, con una importante
experiencia en anlisis econmico y financiero, as como en la direccin
de empresas y organismos pblicos y privados.

MAXIMIXE
Cuentan con una estructura matricial por
lneas funcionales y de servicios. Sus
lneas funcionales corresponden a
Consultora, Informacin estratgica y
Capacitacin; en cada una de las cuales
ofrecen servicios en las siguientes reas:
Finanzas corporativas
Microfinanzas
Economa
Management
Marketing & Mercados
Su portafolio de servicios comprende:
Asesora econmica-CASER (Club de Anlisis Estratgico de
Riesgos):
- Asesora econmica en tiempo real.
- Encuentros empresariales.
- Reporte de riesgos macro.
- Reporte de riesgos sectoriales.
- Reporte de riesgos de mercados (industriales, agropecuarios,
pesqueros, de servicios y mineros).
- Reporte de riesgos regionales, a nivel nacional.
- Reporte de riesgos bancarios.
- Reporte Per Ejecutivo.
- Alerta econmica.
- MaxiDataBank (base de datos econmicos, financieros y
bancarios).
Estudios relacionados con el desarrollo econmico y social, para
brindar soporte integral al gobierno central y gobiernos regionales.
Incluyen las reas de: Desarrollo regional y competitividad, gestin
pblica y regulacin, e impacto econmico, social y ambiental.
Microfinanzas, que es un servicio orientado al sector bancario para
brindar apoyo en el desarrollo de las microfinanzas (servicios
financieros para pequeas empresas y microempresas-PYMES).

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60 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Este servicio incluye:


- Acceso a recursos financieros.
- Regulacin.
- Recursos humanos.
- Control interno.
- Direccin.
- Planeamiento.
- Sistemas de Informacin.
- Gestin de productos.
- Transformacin institucional.
- Mercado.
- Estudios anti-pobreza.
Investigacin de mercados, que comprende la realizacin de
estudios de mercado cuantitativos y cualitativos, utilizando diferentes
herramientas, y la integracin en su anlisis de la experiencia de
todas las reas de Maximixe, lo cual brinda un valor agregado
importante a sus conclusiones y recomendaciones.
Reestructuracin empresarial, que incluye las etapas de anlisis,
planeamiento estratgico y operativo, gestin y acompaamiento,
evaluacin y monitoreo, y resultados.
Sistema de gestin de la calidad ISO 9001:2000.
Valoracin de los derechos de propiedad y activos intangibles.
Valoracin de activos reales.
Valoracin de empresas en marcha.
Plan de direccin y marketing estratgico.
Gestin y control de fondos.

Entre sus principales clientes se encuentran importantes entidades del


sistema financiero, corporaciones e instituciones. Sin embargo, su
cartera de clientes est compuesta en su gran mayora por pequeas
empresas y por entidades del sector pblico.
Su principal fortaleza es un profundo conocimiento del mercado
peruano, lo que les permite atender el segmento de las PYMES, que
como se ha visto constituye el 99% del sector empresarial peruano.
Consultora en mercadeo

Las principales empresas en este segmento son:


APOYO OPINION Y MERCADO

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 61
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APOYO Opinin y Mercado es la empresa del Grupo


APOYO38 que se dedica a la investigacin de mercados y al
anlisis de la opinin pblica. Su objetivo final es brindar
informacin a sus clientes para apoyar la toma de decisiones
en relacin con sus consumidores, productos, publicidad y la
opinin pblica.
Su oferta incluye:
Productos de diagnstico: Para medir la situacin, imagen y
posicionamiento cualitativo, la situacin, imagen y posicionamiento
cuantitativo; segmentar los mercados, y estudiar al consumidor en su
ambiente cotidiano (observacin participante).
Productos de validacin de producto: Prueba de concepto, prueba de
producto, sensibilidad de precios, test de privacin, para obtener
informacin sobre lo sustituible e indispensable de un producto; y
observacin situacional.
Productos de evaluacin de desempeo: Lealtad de clientes,
auditora de negocios-TRAC, cliente incgnito y fortaleza de marcas.
Estudios de opinin: Actitudes ciudadanas, imagen corporativa de
empresas y clima organizacional.
Estudios multiclientes: Niveles socioeconmicos Per 2003, estudios
de opinin, informe gerencial de marketing, estudios de mercado
educativo, estudios de tecnologa, Directorio de instituciones, medios
y empresas-DIME, estudios de imagen corporativa, estudios del
mercado financiero, estudios poblacionales, monitor de marcas y
censo de comercios (CENCO).
Esta compaa fue la primera en facturacin en 2001 en el segmento de
investigacin de mercados, con ingresos de US$4.189 miles.
Entre sus fortalezas se encuentra el respaldo del Grupo Apoyo y su
reconocimiento en el sector, adems de la aplicacin rigurosa de
controles de calidad en todos sus procesos.
COMPAA PERUANA DE INVESTIGACION DE MERCADOS

CPI es una empresa de origen peruano, con una tradicin


de 30 aos en el mercado.

Su oferta est constituida por:


Estudios cuanti-cualitativos ad-hoc (a la medida).
38

Ver presentacin del Grupo Apoyo en el apartado de empresas de consultora


integral, empresa APOYO Consultora.
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62 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Estudios cualitativos ad-hoc.


PCM-Productos, Consumidores y Medios, que es un concepto
basado en la interrelacin de informacin en una base de datos, para
definir el perfil del consumidor y su comportamiento frente a
productos y marcas determinadas.
Estudios de opinin pblica.
Estudios corporativos (sistemticos) sobre medios de comunicacin.
Consultora en mercadeo, que incluye las siguientes reas:
- Planeamiento y gestin de marketing
- Desarrollo de programas de Marketing Relacional
- Gestin de la calidad en el servicio
- Gestin de la imagen corporativa e institucional
- Data base marketing
- Marketing interno
- Opinin pblica y poltica
- Capacitacin, motivacin y comunicacin
En el segmento de investigacin de mercados, esta empresa fue la
segunda en niveles de facturacin en 2001, con ingresos de
US$721.000.
Sus principales clientes corresponden a:
Empresas fabricantes y/o comercializadoras de productos
Empresas diversas de servicios
Empresas anunciantes
Agencias de publicidad
Emisoras radiales de Lima y Provincias
Canales de televisin
Diarios y revistas de Lima y Provincias
Las mayores fortalezas de esta empresa son la experiencia en diversas
herramientas de medicin, y la utilizacin de soluciones de software
para apoyar su actividad, siendo pionera en Per en el uso de estos
medios.

CCR CORPORACION DE COMPAIAS DE RESEARCH

Empresa peruana con actividad en el mbito


nacional e internacional. Adems de su sede en
Per, cuenta con oficinas propias en Argentina,
Bolivia, Chile, Ecuador, Paraguay y Uruguay.

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Estudio de Servicios de Consultora 63
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Como se haba mencionado, tiene una alianza con Macroconsult,


adems de importantes alianzas con empresas extranjeras del sector
como:
INFORMATION RESOURCES INC.
IPSOS / NOVACTION
TAYLOR NELSON / SOFRES
COMPAIAS REGIONALES
Tiene 335 empleados a nivel nacional y es la nica empresa de este
segmento que cuenta con la certificacin ISO 9000 en Per.
La Corporacin CCR est conformada por las divisiones: Retail Audit
Research y Ad Hoc Research, a travs de las cuales realiza
investigaciones sobre productos y servicios, calidad del servicio,
comportamiento del consumidor, comunicacin y empresas, negocios y
mercados; adems de auditoras sistemticas mensuales y
bimensuales, tests de mercado, paneles y censos.
Esta oferta es complementada con reportes mensuales de seguimiento
de diferentes categoras de productos y servicios.
Tiene un amplio nmero de clientes, conformado por empresas de todos
los sectores de la economa y de los cuales hacen parte las principales
multinacionales y compaas lderes locales.
Entre sus fortalezas se cuentan su certificacin en ISO 9000, su
infraestructura fsica y tecnolgica, en la cual invierte continuamente; y
su reconocida experiencia en estudios especiales (ad hoc) y
sistemticos (auditora de mercado).

CUANTO
El Instituto Cuanto es una asociacin
civil peruana, sin nimo de lucro,
dedicada
principalmente
a
la
generacin, recopilacin, anlisis y
difusin de informacin estadstica.
Sus principales reas de investigacin son la economa, las condiciones
de vida de los hogares, el funcionamiento de las instituciones y el estado
del medio ambiente. Esta institucin es la encargada de realizar las
encuestas ENNIV (Encuestas de hogares orientadas a la medicin de
niveles de vida), que son referencia de anlisis en el Per.

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64 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Tiene cobertura a nivel nacional e internacional en Ecuador, Argentina y Bolivia.


Sus clientes son principalmente empresas
organismos privados y la gran empresa.

del

sector

pblico,

Sus mayores fortalezas consisten en un equipo directivo de reconocida


experiencia internacional, la utilizacin de tecnologa de punta, 11 aos
de liderazgo en el mercado y su solidez empresarial y organizacional.

Consultora en Tecnologas de la Informacin39

En este segmento se encuentran las empresas de mayor facturacin en


el sector de TI, siendo las empresas locales ms representativas GMD y
COSAPISOFT, las cuales pertenecen a los dos grupos lderes en el
rea de ingeniera. El otro grupo importante est formado por las
multinacionales del sector.
Los servicios de las compaas de este segmento estn orientados en
general hacia el cubrimiento de las necesidades de grandes empresas
de todos los sectores, aunque algunas presentan cierta especializacin
en el sector al que pertenece la mayor proporcin de sus clientes.
La estructura de estas compaas usualmente consiste en unidades de
negocio por cada una de sus reas de actividad.
Entre las empresas ms representativas de este segmento se
encuentran:

BEARING POINT
Bearing Point es la rama en el rea de consultora e integracin de
sistemas de KPMG Consulting.

39

Entre sus reas de negocio se encuentran:


Finanzas y Contabilidad: Control de costos.
Gestin humana: Sistemas de remuneraciones.
Mercadeo y comunicacin: Marketing estratgico, marketing
operativo y planeamiento de ventas.
Gestin y organizacin: Diagnstico empresarial, planificacin
estratgica, reingeniera/reestructuracin y sistemas de informacin.

Tecnologas de la Informacin: TI

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Estudio de Servicios de Consultora 65
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Produccin y logstica: Control de inventarios, modernizacin


productiva y desarrollo tecnolgico, planeamiento de plantas
industriales y planeamiento y control de la produccin.
Legal y estructuras empresariales: Proyectos.
E-business: Comercio electrnico.

Sus soluciones estn orientadas a atender las necesidades de las


empresas pertenecientes a cinco grandes industrias: Comunicaciones y
contenido, servicios pblicos, alta tecnologa, mercados industriales y de
consumo, y servicios financieros. Adems, como integradores de
sistemas, mantienen alianzas estratgicas con Cisco Systems,
Microsoft, PeopleSoft, Oracle, SAP y Siebel.
Entre sus principales clientes se encuentran empresas pertenecientes a
un amplio nmero de sectores, como son: Agricultura, ganadera y
forestal; agroindustria; alimentos y bebidas; banca, seguros y AFP40;
comercio, construccin, cueros y calzado, educacin, gremios
empresariales, hotelera, turismo y restaurantes; industria manufacturera
diversa, industria metlica y maquinaria, industria de minerales no
metlicos, industria metlica bsica, instituciones pblicas; madera,
muebles y papel; minera, petrleo y energa; municipalidades, ONGs,
organismos internacionales, otros gremios/sindicatos, pesquera,
qumica, caucho y plstico; salud, servicios varios, telecomunicaciones,
textil y confecciones, y transporte.
Sus principales fortalezas comprenden un amplio conjunto de
profesionales experimentados en todo el mundo, implantacin rpida de
soluciones probadas en las diferentes industrias y orientadas a la
creacin de valor, y una relacin duradera con sus clientes.

BAAN PERU
BAAN PERU S.A. ofrece aplicaciones empresariales en el
rea de tecnologas de la informacin-TI, para diferentes
industrias. Tiene presencia en Per a travs de su distribuidor, el Grupo
Novatech, que es una empresa de origen ecuatoriano dedicada al
negocio de consultora de procesos y sistemas integrados de
informacin. Novatech cuenta adems con oficinas en Colombia y es
representante de otras importantes compaas del sector de TI.
Entre las principales empresas locales se encuentran:
GMD
40

AFP: Administradora de Fondos de Pensiones.


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66 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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GMD forma parte de la CORPORACIN GRAA Y


MONTERO, que es una de las principales del pas en el
rea de ingeniera. La Corporacin est conformada por
16 empresas que operan en 8 pases de Latinoamrica
y tienen inversiones estratgicas en 9 empresas de
servicios pblicos y de concesiones.
GMD se define como una empresa de servicios y proyectos,
especializada en la provisin de soluciones en tecnologas de
informacin para el mercado corporativo peruano.
Ofrece soluciones que cubren desde la provisin de equipos de cmputo
y comunicaciones, pasando por la integracin de sistemas y soluciones
de negocios, hasta la completa externalizacin de procesos y formacin
de sociedades comerciales.
Su propuesta de valor se centra en la formacin de sociedades
estratgicas con sus clientes, aportando soluciones innovadoras que
generen valor agregado a sus procesos de negocio.
El mercado objetivo de GMD es el sector corporativo peruano,
conformado por las empresas privadas e instituciones pblicas ms
grandes. Hace tres aos iniciaron el proceso de expansin regional con
la ejecucin de importantes proyectos en los mercados de Colombia,
Venezuela, Ecuador, Bolivia y Centro Amrica.
Su oferta se divide en cuatro reas de soluciones de negocios:
Outsourcing, que incluye desde la provisin de equipos hasta la
consultora e implantacin de soluciones; Informacin, relacionada con
el desarrollo de aplicaciones; Plataforma, que involucra la provisin de
infraestructura tanto de hardware como de software; y por ltimo Ebusiness.
GMD ha establecido alianzas estratgicas con Microsoft, HP, Cisco
Systems; y es partner de Computer Associates, Dell, Accenture, IBM,
3Com, EDS, Symbol y EMC2.
Entre sus principales clientes en Per y Amrica Latina se encuentran:
Congreso del Per, BellSouth, Telefnica del Per, Universidad de Lima,
Universidad San Martn de Porres, Siemens, EsSalud, Indecopi,
Municipalidad de Surco, Minsa, AT&T, Edegel, Egemsa, Grupo Distriluz,
Millicom, BBVA, AFP Unin Vida, Banco de Crdito, Banco Santander
Central Hispano, Bolsa de Valores de Lima, Unibanca, DECEVAL
(Colombia), Entidad de Depsito de Valores de Bolivia (EDV), PDVSA
(Venezuela).

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Estudio de Servicios de Consultora 67
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COSAPISOFT
Pertenece al Grupo Peruano COSAPI
ORGANIZACIN EMPRESARIAL, lder en
el sector de ingeniera.
Se dedica al desarrollo de Sistemas de
Informacin, asesora y consultora empresarial especializada y a
brindar Soluciones de Alta Tecnologa, en las reas de Banca, Finanzas
y Seguros, Recursos Humanos, Ingeniera de software, E-security,
Identidad Digital, E-Business, Consultora ERP41, Consultora EAM42,
Outsourcing, Business Intelligence, Sistemas Integrados, Desarrollo
tecnolgico, Empresas de servicio publico y CRM43.
Su propuesta de valor se basa en ofrecer soluciones de alta tecnologa
a las empresas que requieran apoyo y busquen excelencia a nivel de
calidad y satisfaccin del cliente.
Su actividad est orientada hacia las principales empresas privadas y
organizaciones estatales, siendo uno de sus principales clientes el
sector gobierno.
Representa productos de software importados, adems de comercializar
software propio de reconocido prestigio en Per. Tienen varios aos de
experiencia en implantaciones, consultora y asesora a nivel
internacional, en pases como Colombia, Chile, Brasil, Nicaragua,
Venezuela, Francia y Alemania, entre otros.

Est organizada en Unidades de Negocio autnomas. Estas son:


SARABANK
FONDOS MUTUOS
ADRYAN
ERP-BPCS Y PEOPLESOFT
BUSINESS INTELLIGENCE
EAM MAXIMO
INGENIERIA DE SOFTWARE
OUTSOURCING
EMPRESAS DE SERVICIO PUBLICO
E-SECURITY
IDENTIDAD DIGITAL
41

ERP: Enterprise Resource Planning


EAM: Enterprise Asset Management
43
CRM: Customer Relationship Management
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68 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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E-BUSINESS
DESARROLLO TECNOLOGICO
SISTEMAS INTEGRADOS
CRM
COSAPISOFT tiene alianzas con un importante nmero de compaas
extranjeras proveedoras de software y servicios, en reas de Business
Intelligence, Information and Applications Management-IMS, Enterprise
Information Management-EIM, Internet, seguridad, comunicaciones y
certificacin digital, principalmente.
Entre sus aliados se encuentran: Check Point Software Technologies
Ltd., Cinnabar, Clearswift Ltd., Cognos, Computer Associates,
Crystal Decisions, e-Eye Digital Security, Datakey, Digital Persona,
Digital Signature Trust (DST), Entrust, Great Plains, IBM, Internet
Security Systems, Inc., Intrusion Inc., Microsoft, NetIQ Corporation,
Nokia Internet Communictions, RSA Security, Stonesoft Corporation,
Symantec, Telelogic, Webgain, WebSense Inc.
Otra empresa que pertenece al Grupo COSAPI, que hace parte de
conjunto de principales es COSAPIDATA44, cuyas reas de negocio son
los sistemas de informacin, especialmente desarrollos para Internet.

OFISIS
Empresa peruana fundada en 1993, que
tiene como misin principal integrar
tecnologas de ltima generacin para
brindar soluciones informticas completas
a las necesidades de las empresas.
OFISIS
ha
desarrollado
soluciones
en
las
reas
de:
Sistemas Contables, Administracin de Recursos Humanos y Nminas
(OFIPLAN), Requisiciones, Aprobaciones, Gestin de Activos Fijos
(OFIACTI), Presupuestos, Logstica, Comercializacin, Tesorera y
Aplicaciones Intranet / Extranet. Entre stas vale la pena resaltar el
ERP45 OfiSMART, que ha tenido gran aceptacin en el mercado y es
considerado como uno de los productos lderes.

44
45

www.cosapidata.com.pe
ERP: Enterprise Resource Management

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 69
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Esta empresa ha recibido importantes reconocimientos de sus aliados


de negocios. Entre stos se encuentran: Microsoft, Oracle, SAP,
Informix, SYBASE, IBM, Ernst & Young, Amadeus Per46.
Entre sus clientes se encuentran importantes empresas de los sectores
de alimentos, banca y finanzas, camposantos, comercio, consultora,
educacin, editorial, energa, explosivos, hidrocarburos, hoteles,
ingeniera, inmobiliario, instituciones religiosas, laboratorios, logstica,
distribucin y almacn; manufactura, medios de comunicacin, minera,
ONG, pesca, retail, seguridad, seguros, servicios portuarios,
telecomunicaciones, textiles, transporte y viajes.

En este segmento tambin es importante mencionar a la extranjera:


SYNAPSIS PERU S.A.
Fue creada por el Grupo Enersis
de Chile en 1988, que junto con
Endesa de Chile hoy se encuentra
integrada a Endesa de Espaa.
Su actividad est orientada a satisfacer cualquier necesidad tecnolgica
de las grandes empresas, brindndoles soluciones y servicios integrales
a travs de sus reas de sistemas de informacin, sistemas de control y
telecomunicaciones. Tiene nfasis en la atencin a empresas del sector
de utilities.
Su propuesta de valor es la experiencia, versatilidad y el profesionalismo
de su recurso humano, adems del respaldo del grupo industrial al que
pertenece.

Sus clientes son grandes empresas e instituciones de todos los sectores


econmicos, no slo peruanas sino de otros pases, en especial las de
servicios pblicos (elctrico, agua y gas) y estatales. Adems de sus
oficinas en Per y Espaa, cuentan con sedes en Chile, Argentina,
Brasil y Colombia.
Sus productos y servicios comprenden las reas de:

46

Empresa que ofrece soluciones tecnolgicas para las Agencia de viajes. Su casa
matriz se encuentra en Estados Unidos.
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70 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Consultora estratgica y tecnolgica, para ofrecer soluciones


integrales a las empresas del sector de utilities.
Sistemas de Informacin comerciales, de gestin interna y tcnicos.
Telecomunicaciones.
Telecontrol.
Outsourcing.
Internet.

Entre sus clientes en Per y Colombia se encuentran:


En Per, la Distribuidora Elctrica de Lima Norte S.A.A. EDELNOR,
Edegel, Etevensa, Ministerio de Agricultura, Piura.
En Colombia, la Central Hidroelctrica de Betania S.A. E.S.P
BETANIA, Corporacin Autnoma del Valle de Cauca CVC,
Distribuidora Energa de Bogot - CODENSA S.A. E.S.P., Electrificadora
del Atlanta- ELECTROCOSTA, Electrificadora Tolima
ELECTROTOLIMA, Empresa de Generacin Emgesa S.A. E.S.P.
EMGESA, Empresa Electrificadora de Santander ESSA, ICEL, Banco
Agrario, Distribuidora de Energa de Bogot S.A. - CODENSA S.A.
E.S.P.

Consultora en Calidad

En este segmento se encuentran tanto compaas multinacionales como


locales. Entre el conjunto de empresas se pueden distinguir las que
ofrecen adems de la consultora en sistemas de gestin, la certificacin
en uno o varios de los sistemas de aseguramiento, y las que nicamente
ofrecen la consultora, que son la mayora.

Entre las principales empresas se pueden mencionar:


BUREAU VERITAS QUALITY INTERNATIONAL - BVQI
Empresa que hace parte del Grupo Bureau Veritas. Es una
multinacional holandesa con actividad en Per y otros 27
pases, especializada en servicios en las reas de gestin de
la calidad, salud, seguridad y ambiente, y responsabilidad
social.
Los servicios que ofrece estn dirigidos a cubrir las necesidades en las
reas de certificacin, valoracin de conformidad de estndares,
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Estudio de Servicios de Consultora 71
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consultora y adiestramiento, de empresas con actividad en los sectores


que conforman sus reas de negocio, como son.
Energa y procesos, que es una de las ms importantes para la
empresa en Amrica Latina, aportando aproximadamente el 30% de
las ventas.
Comercio Internacional, transporte y logstica.
Martima.
Construccin civil.
Bienes de Consumo (certificacin de productos).
Certificacin: En calidad, seguridad y medio ambiente, adems de
servicios de auditora de proyectos e inspeccin de obras.
E-Business, que se divide en e-consultora, para brindar asesora en
la definicin de polticas de calidad y seguridad; e-certificacin, para
la certificacin de Internet mediante el Programa de Calidad de
Servicio BV WEB VALUE; y homologacin de proveedores en
transacciones de e-commerce. Adicionalmente, utiliza esta unidad de
negocio para dar valor agregado a los servicios que ofrece Bureau
Veritas, complementndolos con servicios on-line.
Aeronutica y Espacio.
Especficamente en el rea de consultora ofrece servicios en las reas
de:
Sistemas de gestin de calidad (ISO 9000).
Sistemas de gestin de calidad en laboratorios (ISO 17025).
Sistemas de gestin de medio ambiente (ISO 14000).
Sistema de gestin de inocuidad de los alimentos (HACCP47).
Sistemas de gestin de seguridad (OHSAS 18001).
Sistemas de gestin integrados.

Sistemas de gestin de responsabilidad social (SA 8000).


Estudios de impacto ambiental.
Auditoras de remediacin.
Valorizaciones / tasaciones.
Gestin de inventarios de almacenes.
Gestin de inventarios de activos fijos.
Revisin de diseo.

Servicios complementados con cursos, seminarios y talleres en los


diferentes estndares de certificacin.

47

HACCP: Hazard Analysis Critical Control Points. El Sistema de Anlisis de Riesgos


y Puntos Crticos de Control es un programa preventivo que busca la segura
elaboracin de alimentos; est basado en la aplicacin de tcnicas y bases cientficas
para los procesos de produccin.
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72 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Sus clientes pertenecen a diversos sectores de la economa, que


corresponden principalmente a empresas de tamao mediano, seguidas
por las grandes empresas y en menor proporcin por pequeas
empresas.
Grfica 22: Composicin porcentual de la cartera de clientes
de Bureau Veritas Per, 2000.
COMPOSICION PORCENTUAL DE LA CARTERA DE
CLIENTES DE BUREAU VERITAS PERU, 2000.

20%
30%

50%

Gran empresa
Mediana empresa
Pequea empresa

Fuente: e-Consulting, Directorio de Consultoria


Empresarial. CONFIEP.
Elaboracin: Grupo Consultor.

Entre sus fortalezas principales se encuentran, el contar con una amplia


red de oficinas, profesionales y especialistas, distribuidos en los 5
continentes, la experiencia que ha acumulado a travs de los servicios
que ha prestado a un importante nmero de clientes, su red
internacional de comunicacin privada y el uso intensivo de tecnologas
de la informacin en sus servicios, y el reconocimiento oficial de 288
autoridades gubernamentales.

QUALITAS DEL PERU

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 73
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Esta empresa de origen peruano se


define como una compaa que ofrece
servicios de consultora para la
implementacin de Sistemas de Gestin, segn las necesidades de
cada organizacin.
Los servicios que ofrece atienden las fases tpicas del proceso, a saber,
diagnstico, capacitacin, consultora y auditora, que se pueden aplicar
de manera conjunta o individual. A diferencia de Bureau Veritas, no
realiza la certificacin, lo que, segn los miembros de Qualitas del Per,
le da mayor credibilidad al sistema de gestin que desarrolla.
Todos sus servicios estn orientados a cubrir las necesidades de los
clientes en las reas de:
Sistemas de gestin de calidad (ISO 9000).
Sistemas de gestin de calidad en laboratorios (ISO 17025).
Sistemas de gestin de medio ambiente (ISO 14000).
Sistema de gestin de inocuidad de los alimentos (HACCP).
Sistemas de gestin de seguridad ocupacional (OHSA 18000).
Sistemas de gestin de responsabilidad social (SA 8000); entre
otras.
Sus clientes pertenecen a diversos sectores de la economa, tales
como: Minera metlica y no metlica, calzado, alimentos, educacin,
salud,
laboratorios
de
ensayos,
pesquera,
agroindustria,
comunicaciones y servicios.
En relacin con el tamao de sus clientes, stos corresponden
principalmente a empresas medianas y grandes. Tambin cuentan con
clientes en el sector pblico y organismos privados.

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74 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Grfica 23: Composicin porcentual de la cartera de clientes


de Qualitas del Per, 2000.
COMPOSICION PORCENTUAL DE LA CARTERA DE
CLIENTES DE QUALITAS DEL PERU, 2000.
20%

30%

20%
30%
Mediana empresa
Gran empresa
Sector pblico
Organismos privados

Fuente: e-Consulting, Directorio de Consultoria


Empresarial. CONFIEP.
Elaboracin: Grupo Consultor.

Sus principales fortalezas son48:


Un servicio diseado a la medida del cliente, ajustando el proceso a
la cultura y forma de trabajo de la empresa cliente.
Diseo del sistema de gestin de acuerdo con la interpretacin de la
norma de calidad ajustada a la empresa y considerando a la
empresa como un todo.
Disponibilidad y acompaamiento del cliente hasta que ste logre la
certificacin, inclusive por fuera del tiempo del contrato.

INTERNATIONAL QUALITY CONSULTANTS


IQC ofrece servicios de consultora,
capacitacin y auditora para la
implantacin de Sistemas de Gestin de
la Calidad, Sistemas de Gestin
Ambiental y Sistemas de Seguridad Alimentaria y Farmacutica
(HACCP y BPM).

48

Fuente: Entrevista con un representante de Qualitas del Per.

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 75
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Esta empresa es lder en Per en el rea de Sistemas de Seguridad


Alimentaria y Farmacutica, lo que la llev a ser seleccionada por
Alicorp, la mayor empresa productora y comercializadora de productos
alimenticios de consumo masivo en Per, para asesorla en el proceso
de implantacin de los Sistemas de Gestin ISO 900, ISO 14000 y
HACCP49.
Adems han participado en proyectos para la implantacin del HACCP
en otros pases, como Bolivia, Colombia, Costa Rica y Estados Unidos.
Sus clientes son empresas pequeas y medianas, pertenecientes a los
sectores agroindustrial, alimentos y bebidas, hotelera, turismo y
restaurantes; pesquera, y textil y confecciones.
Grfica 24: Composicin porcentual de la cartera de clientes
de International Quality Consultants S.A.C., 2000.
COMPOSICION PORCENTUAL DE LA CARTERA DE
CLIENTES DE INTERNATIONAL QUALITY CONSULTANTS,
2000.

50%

50%

Pequea empresa
Mediana empresa

Fuente: e-Consulting, Directorio de Consultoria


Empresarial. CONFIEP.
Elaboracin: Grupo Consultor.

Su principal fortaleza es la experiencia en el rea de Sistemas de


Seguridad Alimentaria BPM/HACCP, adems de su servicio post-venta.
Considera como una de sus principales ventajas, el hecho de que se
recomienda por si sola, sin requerir publicidad.

49

Fuente: Gerente General de Internacional Quality Consultants.


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76 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Consultora en recursos humanos

La caracterstica que se encuentra en las empresas de este segmento,


es una oferta de servicios dirigida bsicamente a cubrir dos reas:
Seleccin y reclutamiento de personal; y Consultora organizacional en
recursos humanos.
En este segmento, en general, existen dos clases de empresas: Las que
dirigen sus servicios exclusivamente al segmento de ejecutivos, y las
que cubren todos los niveles profesionales o tcnicos.
En este segmento se encuentra una participacin notable de empresas
extranjeras.
Entre las principales empresas se encuentran:
CAMPOVERDE
Se define como una consultora en cultura y cambio
organizacional, que ofrece servicios en las reas de consultora
y Servicios de Potencial Humano (SPH).
En el rea de consultora atiende los servicios de:
Consejera Corporativa.
Consultora Alta Direccin.
Procesos Integrados y Participativos.
Reestructuracin Organizacional y Fusiones.
Desarrollo de empresas familiares.
Cultura, polticas y organizacionales.
Planeamiento estratgico.
Asesora en la adaptacin cultural a sistemas integrales de
informacin (ERP50).
Servicio y atencin al cliente.
Estos servicios son complementados con talleres en temas relacionados
con la cultura y el cambio organizacional, tales como: Vida edificante,
integracin, negociacin y solucin de conflictos, trabajo en equipo, y
liderazgo y comunicacin, entre otros.
Por su parte, el rea de Servicios de Potencial Humano (SPH) ofrece los
servicios de:
50

ERP: Enterprise Resource Planning Soluciones informticas para soportar la


gestin empresarial.

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 77
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Evaluacin y seleccin de gerentes y ejecutivos de alto nivel.


Evaluacin y anlisis de puestos.
Estructuracin de escalas salariales.
Talleres de induccin.
Diagnstico de necesidades y planes de capacitacin con enfoque
de Knowledge Management.
Redefinicin de perfiles.
Servicios ad hoc segn los requerimientos de los clientes.

Adems, tiene un servicio especial llamado APAD-Aprendizaje para


Administrar el Desarrollo, a travs del cual difunde entre sus clientes
diferentes artculos realizados por sus consultores.
Su nivel de facturacin en 2001 fue de US$520.000, con una cartera de
clientes compuesta principalmente por empresas grandes.
Grfica 25: Composicin porcentual de la cartera de clientes
de Campoverde Consultores Asociados, 2000.

COMPOSICION PORCENTUAL DE LA CARTERA DE


CLIENTES DE CAMPOVERDE CONSULTORES ASOCIADOS,
2000.
5%

5%

10%

80%

Pequea empresa
Mediana empresa
Gran empresa
Sector pblico

Fuente: e-Consulting, Directorio de Consultoria


Empresarial. CONFIEP.
Elaboracin: Grupo Consultor.

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78 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Entre sus clientes se encuentran empresas de los sectores:


Comercio.
Construccin.
Corporativo.
Industria.
Petrleo.
Tecnologas de la Informacin.
Salud.
Sus principales fortalezas las constituyen el pleno conocimiento que
tiene de la empresa y el empresariado peruano, sus 28 aos de
experiencia en procesos de cambio en las organizaciones, resultados
tangibles en mejora de la productividad mediante equipos integrados, y
la participacin en procesos de fusiones culturales y en el manejo en
empresas familiares.

MANPOWER
Manpower es una de las principales empresas a nivel
mundial en el rea de consultora de recursos humanos.
Con oficinas en 61 pases del mundo, ocup en el ao 2001 el lugar 182
en la lista de Fortune 500.
Sus servicios se dividen en dos reas principales: Seleccin y
reclutamiento de personal, y Consultora en recursos humanos; las
cuales estn dirigidos a todos los niveles de profesionales.
Los servicios de seleccin y reclutamiento de personal son prestados a
travs de su Divisin Profesional, y estn orientados a la generacin de
una base de datos que permita a sus clientes suplir los requerimientos
de personal permanente y/o temporal.
Para la prestacin de estos servicios la empresa ha desarrollado una
metodologa llamada Predicta51-Sistema de Pronstico del Desempeo,
que incluye la evaluacin de habilidades competentes y la realizacin de
tests psicomtricos laborales, herramientas que aplican en funcin de la
naturaleza y nivel de los cargos a los que podra optar cada postulante.
Como parte de sus servicios de consultora en recursos humanos,
ofrece una serie de soluciones, como son:
51

Esta metodologa se explica con detalle en el apartado correspondiente a la


Caracterizacin de productos y servicios.

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 79
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Administracin de recursos humanos.


Evaluacin de la calidad, pruebas y capacitacin para empleados.
Administracin on-site de la plantilla (nmina de empleados).
Soluciones flexibles para atender fluctuaciones en necesidades de
personal.
Acuerdos mundiales y multinacionales.
Medicin y actualizacin de las aptitudes de los empleados a ser
tenidas en cuenta en el proceso de seleccin.
Programas de reubicacin.
Asignacin y administracin de personal temporal, en procesos de
fusiones, adquisiciones y reestructuraciones.
Programas de Proveedor Principal, donde Manpower coordina los
servicios de mltiples proveedores de recursos humanos.
Subcontratacin total de las funciones de la empresa.

Adems, ha establecido un Programa Integral de Comercio Electrnico,


que busca complementar y extender sus servicios, para lo cual ha
diseado portales para sus clientes y empleados.
Su estrategia en relacin con su mercado objetivo, consiste en una
focalizacin rigurosa en las empresas industriales y zonas geogrficas
en donde se identifiquen altas oportunidades de crecimiento a largo
plazo, propicias para la prestacin de servicios de Recursos Humanos.
A nivel interno, su estrategia consiste en es seguir disciplinadamente los
procesos definidos y buscar el incremento de la competitividad.
Adems tienen una estrategia dirigida a la realizacin de adquisiciones
que tengan el potencial de mejorar y enriquecer sus servicios.
Siguiendo su estrategia, sus clientes son las empresas transnacionales
de mayor permanencia en el mercado. Manpower Per tiene una
facturacin promedio de US$ 1,5 millones52.
Su principal fortaleza la constituye la metodologa que ha desarrollado
para evaluar el potencial de sus postulantes, adems del respaldo de
una multinacional de las caractersticas de Manpower, que mantiene un
proceso constante de investigacin e innovacin.

52

Fuente: Per: The Top 10.000 Companies, 2002.


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80 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Otras empresas en este segmento son:


TASA WORLDWIDE S.A.C., importante empresa a nivel mundial en
bsqueda de ejecutivos. Cotizan en la bolsa de Nueva Cork.
THOMAS INTERNATIONAL MANAGEMENT SYSTEM, que es una
franquicia norteamericana que maneja una empresa colombiana.
UMANO CONSULTORES

MOTIVA

RESOURCE

Consultora legal y tributaria

Segn los niveles de facturacin de las empresas del sector, se tiene


que las principales en el segmento de consultora especializada en las
reas legal y contable son:

MUIZ, FORSYTH, RAMIREZ, PEREZ-TAIMAN & LUNA-VICTORIA


ASOCIADOS S.C.R.L.
Esta compaa de origen peruano,
es lder en el mercado, no slo por
ser la primera en niveles de
facturacin entre las empresas de
su segmento (US$10.552 miles en
2001 y US$11.36453 en 2002),
sino por el reconocimiento que tiene en el plano internacional, habiendo
sido catalogada como una de las ms modernas firmas de abogados en
Per, por diversas publicaciones inglesas y organizaciones europeas.

53

Tasa de cambio aplicada: S/.3,52 por dlar.

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 81
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Adems de sus oficinas en Lima, ha establecido sedes descentralizadas


en las ciudades peruanas de Trujillo (La Libertad) y Arequipa (Arequipa),
y en ciudades de otros pases como Miami (Estados Unidos), Quito y
Guayaquil (Ecuador).
Cuenta con un equipo humano de aproximadamente 250 personas,
adems de una moderna y amplia infraestructura fsica y tecnolgica
que le permite mantener contacto permanente con sus filiales en otras
ciudades del pas y del exterior, conformada por un sistema de video
conferencia y correo electrnico, que complementarn con sistemas
Intranet y extranet para facilitar y agilizar, adems, la comunicacin con
sus clientes.
Sus reas de especializacin en el rea legal incluyen:
Banca, finanzas y mercado de capitales
Energa y minas
Corporativa
Tributaria
Concesiones, procedimientos administrativos y licitaciones
Derecho laboral y seguridad social
Litigios y construccin
Pesquera
Agroindustria
Medio ambiente y comunidades nativas
Comercio exterior
Reestructuracin patrimonial
Turismo y hotelera
Telecomunicaciones y e-commerce
Transporte
Tambin ofrece servicios en el rea contable a travs de su empresa
MLV Contadores.
Adems de sus servicios ofrece un conjunto de productos legales que
incluyen informes peridicos, revistas y boletines, entre otros, sobre
aspectos legales de inters para los empresarios, que son enviados va
e-mail o fax.
Sus clientes pertenecen a diversos sectores de la economa, tales como
industria, comercio, banca, petrleo, minera, telecomunicaciones y
agroindustria, entre otros.

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82 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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ESTUDIO FERRERO ABOGADOS S.C.R.L.


Esta compaa de origen peruano ocup
el segundo lugar en niveles de
facturacin en 2001 y 2002, con
ingresos de US$1.774 miles y US$2.726
miles54, respectivamente.
Cuenta con un equipo humano de 50 personas, entre las que se
incluyen 22 abogados.
Sus reas de especializacin en el rea legal incluyen:
Aeronutica
Competencia y Propiedad Intelectual
Construccin e Inmobiliario
Contratos
Corporativo
Inversin Privada: Extranjera y Nacional
Laboral, Inmigraciones y Seguridad Social
Litigios y Solucin de Controversias
Minera y Medio Ambiente
Telecomunicaciones, Hidrocarburos y Electricidad
Tributario
Turismo, Loteras y Juegos de Azar
Adems tienen alianzas con firmas de abogados de ms de 50 pases y
estudios de abogados.

ESTUDIO JORGE AVENDAO V. ABOGADOS S.C.R.L.


Esta compaa de origen peruano ocup el
cuarto lugar en niveles de facturacin en
2001, con ingresos de US$1.226 miles, y el
tercer lugar en 2002 con ingresos de
US$1.903 miles8.

54

Tasa de cambio aplicada: S/.3,52 por dlar.

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Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 83
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Las reas de especialidad de esta compaa son:


Derecho civil.
Derecho corporativo.
Litigios y controversias.
Derecho tributario.
Banca y mercado de valores.

Derecho de la competencia y propiedad industrial e intelectual.


Derecho laboral y seguridad social.
Regulacin y otros (privatizaciones, comercio electrnico).

BAFUR S.C.R.L.
Esta compaa ocup el tercer lugar en facturacin en
2001, con ingresos de US$ 1.597 miles, y el cuarto lugar en
2002 con ingresos de US$ 1.733 miles55.

Sus reas de especialidad incluyen:


Administrativo
Ambiente y sanitario
Bancario, financiero y de seguros
Clientes particulares
Comercio electrnico
Comercio internacional
Corporativo
Defensa de la competencia
Inmobiliario
Inversin extranjera
Fusiones y adquisiciones
Laboral
Licitaciones y concursos pblicos
Migraciones
Privatizaciones
Procesos judiciales y arbitraje
Propiedad intelectual
Quiebras y reorganizacin de sociedades.
Recursos naturales.
Telecomunicaciones.
Transporte.
Tributario.
55

Tasa de cambio aplicada: S/.3,52 por dlar.


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Proexport Colombia
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ESTUDIO ROSELLO S.C.R.L.


Es la quinta compaa en niveles de
facturacin, con ingresos de US$1.103
miles en 2001 y US$ 994 miles en
200256.
Brinda servicios de consultora en las reas de:
Asesora financiera general.
Comercio exterior.
Asesora laboral y tributaria.
Asesora legal.
Configuracin de estructuras empresariales
consorcios, etc.)
Proyectos.

(joint

ventures,

Otras compaas de importancia en este segmento, que hacen parte de


las primeras 10.000 por niveles de facturacin en Per, son:
Tabla 20: Principales empresas consultoras en el rea legal y
tributaria, 2003.
PROMOCION DE PROYECTOS INMOBILIARIOS Y COMERCIALIZADOR S.A.
BARREDA MOLLER S.C.R.L.
ESTUDIO LUIS ECHECOPAR GARCIA S.C.R.L.
MIRANDA & AMADO ABOGADOS S.C.R.L.
ESTUDIO RUBIO LEGUIA NORMAND Y ASOCIADOS S.C.R.L
ESTUDIO OLAECHEA S.C.
BENITES MERCADO & UGAZ ABOGADOS S.C.R.L.
HERNANDEZ & ROSELLO ABOGADOS S.CIV.R.L.
GRELLAUD Y LUQUE ABOGADOS S.C.R.L.
PAYET, REY, CAUVI Y URIA S.C.R.L.
ESTUDIO GRAU S.C.R.L
ESTUDIO AURELIO GARCIA SAYAN ABOGADOS S.C.R.L.
ANDERSEN LEGAL S.R.L.
ORTIZ DE ZEVALLOS VILLARAN RICARDO
ESTUDIO RODRIGUEZ LARRAIN S.C.R.L.
ESTUDIO ORE GUARDIA S.C.R.L.
ESTUDIO EYZAGUIRRE S.A.C.
VALLE & GRIMALDO ABOGADOS S.C.R.L.
Fuentes: "PERU: The Top 10.000 Companies 2003
Elaboracin: GRUPO CONSULTOR

56

Tasa de cambio aplicada: S/.3,52 por dlar.

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Estudio de Servicios de Consultora 85
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Consultora para PYMES

Aunque la categora de PYMES es atendida por diversas consultoras


especializadas en diferentes reas o por consultoras integrales, es
importante tener en cuenta que aunque pocas, existen empresas
consultoras especializadas en ofrecer servicios a las PYMES; entre
stas se pueden mencionar:
SENATI-CENTROPYME
El SENATI es el Servicio Nacional
Adiestramiento en Trabajo Industrial de Per.

de

Por su parte, el CENTROPYME es una unidad de


servicios del SENATI, cuya funcin principal es
apoyar a la microempresa y a la pequea empresa, adems de
coordinar los servicios para las PYMES con los diferentes programas y
rganos operativos del SENATI. Cuenta con la cooperacin del Fondo
de Contravalor PER-SUIZA y SWISSCONTACT.
Los servicios que ofrece son:
Diagnstico empresarial.
Asesora tcnica.
Asesora en aspectos productivos.
Capacitacin.
Adems viene implementando varios programas dirigidos a las PYMES,
como son:
PROCAMM-Programa de capacitacin multimedial, que le permite
llegar a lugares apartados.
Cajapymes.com, sitio web que provee herramientas empresariales a
las pequeas y micro empresas.
Estos servicios van dirigidos a empresas de los sectores de:
Metalmecnica
Confecciones de Prendas de Vestir
Cuero y Calzado
Carpintera
Industria Alimentaria: Panificacin, Pastelera, Buffet.
Sus mayores fortalezas son la atencin especializada a actividades
productivas, su cobertura nacional con instalaciones propias y unidades
mviles, y la atencin especializada a PYMES.

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RECURSOS S.A.C.
Esta empresa consultora de origen
peruano est especializada en servicios
para el desarrollo de las PYMES.
Tiene experiencia en Lima y en diferentes regiones del Per, as como
en Centroamrica (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras,
Nicaragua, Panam), el Caribe (Repblica Dominicana) y en pases de
Amrica del Sur (Bolivia, Ecuador, Paraguay).
Mantiene relacin con empresas y entidades de cooperacin de otros
pases latinoamericanos y de los pases industrializados.
Sus servicios comprenden:
Asesora en gestin empresarial a pequeas y medianas empresas
(PYME's),
Diseo, ejecucin y evaluacin de proyectos orientados a promover
servicios para PYME's y microempresas; promueve la cooperacin
entre empresas de diferentes escalas y sectores y entre el sector
pblico y privado.
Desarrollo y aplicacin de instrumentos para la gestin y la
cooperacin interempresarial.
Capacitacin de consultores y personal de las empresas e
instituciones en la aplicacin de estos instrumentos.
Realizacin de estudios de mercado y de evaluacin de factibilidad
de proyectos de inversin.
Si las empresas lo requieren, pueden reforzar la asesora con
"clnicas empresariales", en las cuales hay interconsulta entre
consultores, para potenciar la capacidad de diagnsticos y de
formulacin de planes de desarrollo empresariales.
Sus clientes son organizaciones empresariales y empresas de Per y de
otros pases, entidades nacionales e internacionales de desarrollo,
universidades y ONG de desarrollo.
Sus mayores fortalezas son la especializacin en la micro, pequea y
mediana empresa (MIPYME), el trabajo a travs de organismos e
instituciones de fomento a MIPYME y el desarrollo de instrumentos
aplicativos de apoyo a la gestin empresarial.

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Estudio de Servicios de Consultora 87
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MERCADEANDO
Mercadeando S.A. es un centro de servicios para
PYMES, creado como una divisin del Grupo de
Mercadeo Total S.A. en Joint Venture con la Agencia
Suiza para el Desarrollo y Cooperacin COSUDE, a
travs del Programa DESIDE- Apoyo al Mercado de
Servicios para la Pequea Empresa, operado por
Swisscontact.
Tienen actividad a nivel nacional en un nmero importante de provincias
y a nivel internacional en Ecuador, Bolivia, Venezuela y Colombia.
Sus servicios van dirigidos hacia entidades de cooperacin, organismos
privados de desarrollo y pequeas empresas. Estos comprenden:
Hacia entidades de cooperacin, servicios de:
Diagnstico y dimensionamiento de la problemtica de la
comercializacin de la PYME.
Diseo de proyectos de comercializacin y apoyo a la
comercializacin de las PYMEs.
Evaluacin de programas de apoyo a la comercializacin de las
PYMEs.
Diseo y entrenamiento en sistemas de monitoreo y evaluacin de
programas de comercializacin para PYMEs.
Diseo y evaluacin de programas de comercio electrnico para
PYMEs.
Hacia organismos privados de desarrollo, servicios de:
Asistencia tcnica y consultora en programas de apoyo en
marketing y comercializacin para PYMEs.
Capacitacin y entrenamiento de recursos humanos con diferentes
niveles de concentracin en las reas de marketing y
comercializacin.
Promocin y diseo de Consorcios de Desarrollo de Mercados
(CDM).
Investigacin y desarrollo de productos y mercados.
Pasantas en marketing y pequea empresa.
Investigacin y desarrollo comercial en agroindustria rural.
Asistencia y desarrollo de presencia corporativa internacional.

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Adicionalmente, para pequeas empresas ofrece servicios de:


Diseo de planes y estrategias comerciales.
Planificacin estratgica de marketing.
Desarrollo de marcas comerciales.
Investigacin y desarrollo de productos y mercados.
Asesora y consultora en marketing y ventas.
Capacitacin de recursos humanos.
Asesora y desarrollo en comercio electrnico.
Implementacin de servicios de Interworking.
Sus clientes los conforman:
Organismos de Cooperacin Internacional.
Organismos del Estado.
Organismos No Gubernamentales de Desarrollo.
Consorcios de Organismos no gubernamentales.
Mdulos y Centros de Servicios.
Gremios Empresariales.
Empresas Privadas.
Dentro de sus principales fortalezas se encuentra el ser pionero en
consultora en marketing para PYMES, el contar con prestigio
internacional, contar con el respaldo del MITINCI57 y de Swisscontact58,
y los resultados concretos que han obtenido (incremento de ventas y
reduccin de costos de ventas).

Por ltimo, se presenta la facturacin de las principales empresas de


consultora en Per:

57

MITINCI: Ministerio de
Comerciales Internacionales.

Industria,

Turismo,

Integracion

Negociaciones

58

Swisscontact - Fundacin Suiza de Cooperacin para el Desarrollo Tcnico, busca


mejorar de manera sostenida las posibilidades de desarrollo econmico y social en los
sectores de la industria y prestacin de servicios de pases de Amrica Latina, Africa,
Asia y Europa del Este.

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Estudio de Servicios de Consultora 89
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Tabla 21: Facturacin de las principales empresas de consultora,


1998-2002.

FACTURACIN DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR DE SERVICIOS


DE CONSULTORIA 1998 - 2002. (Miles de US$)
EMPRESA
1998
1999
2000
2001
2002
MUIZ, FORSYTH, RAMIREZ, PEREZ-TAIMAN & LUNA-VICTORIA ASOCIADOS
S.C.R.L. (Consultora legal y tributaria)
Ingresos
n.d.
n.d.
10.610
10.543
11.363
Activo Total
n.d.
n.d.
n.d.
0
0
Activo Fijo
n.d.
n.d.
n.d.
0
0
Patrimonio
n.d.
n.d.
n.d.
0
0
Utilidad
n.d.
n.d.
0
0
0
APOYO OPINION Y MERCADO S.A. (Consultora en Mercadeo)
Ingresos
3.177
4.199
n.d.
4.186
n.d.
Activo Total
1.053
1.885
n.d.
0
n.d.
Activo Fijo
212
232
n.d.
0
n.d.
Patrimonio
555
751
n.d.
797
n.d.
Utilidad
151
306
n.d.
58
n.d.
APOYO CONSULTORIA S.A. (Consultora integral)
Ingresos
3.859
3.747
n.d.
n.d.
n.d.
Activo Total
1.399
1.227
n.d.
n.d.
n.d.
Activo Fijo
316
299
n.d.
n.d.
n.d.
Patrimonio
703
672
n.d.
n.d.
n.d.
Utilidad
313
161
n.d.
n.d.
n.d.
PAZOS, LOPEZ DE ROMAA, RODRIGUEZ S.C. (Consultora legal y tributaria)
Ingresos
n.d.
n.d.
2.916
2.735
2.890
Activo Total
n.d.
n.d.
n.d.
935
1.211
Activo Fijo
n.d.
n.d.
n.d.
287
341
Patrimonio
n.d.
n.d.
n.d.
121
419
Utilidad
n.d.
n.d.
226
90
387
ESTUDIO FERRERO ABOGADOS S.C.R.L.(Consultora legal y tributaria)
Ingresos
n.d.
n.d.
2.169
1.772
2.726
Activo Total
n.d.
n.d.
n.d.
1.114
1.223
Activo Fijo
n.d.
n.d.
n.d.
221
243
Patrimonio
n.d.
n.d.
n.d.
1.114
41
Utilidad
n.d.
n.d.
960
543
570
ESTUDIO JORGE AVENDAO V. ABOGADOS S.C.R.L. (Consultora legal y
tributaria)
Ingresos
n.d.
n.d.
1.108
1.225
1.903
Activo Total
n.d.
n.d.
n.d.
737
853
Activo Fijo
n.d.
n.d.
n.d.
140
200
Patrimonio
n.d.
n.d.
n.d.
373
247
Utilidad
n.d.
n.d.
231
141
650
BAFUR S.C.R.L. (Consultora legal y tributaria)
Ingresos
n.d.
n.d.
1.451
1.596
1.733
Activo Total
n.d.
n.d.
n.d.
632
710
Activo Fijo
n.d.
n.d.
n.d.
409
426
Patrimonio
n.d.
n.d.
n.d.
356
128
Utilidad
n.d.
n.d.
182
196
213

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90 Estudio de Servicios de Consultora


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EMPRESA
1998
1999
2000
2001
2002
BAAN PERU S.A. (Consultora en tecnologas de la informacin)
Ingresos
n.d.
n.d.
773
1.235
1.195
Activo Total
n.d.
n.d.
n.d.
421
n.d.
Activo Fijo
n.d.
n.d.
n.d.
81
n.d.
Patrimonio
n.d.
n.d.
n.d.
- 26
n.d.
Utilidad
n.d.
n.d.
- 73
60
49
ESTUDIO ROSELLO S.C.R.L. (Consultora legal y tributaria)
Ingresos
n.d.
n.d.
1.508
1.102
994
Activo Total
n.d.
n.d.
n.d.
503
312
Activo Fijo
n.d.
n.d.
n.d.
36
35
Patrimonio
n.d.
n.d.
n.d.
143
256
Utilidad
n.d.
n.d.
222
310
125
CIA. PERUANA DE INVESTIGACION DE MERCADOS S.A. (Consultora en mercadeo)
Ingresos
n.d.
n.d.
787
720
794
Activo Total
n.d.
n.d.
636
450
Activo Fijo
n.d.
n.d.
445
450
Patrimonio
n.d.
n.d.
241
238
Utilidad
n.d.
n.d.
50
9
29
CAMPOVERDE CONSULTORES ASOCIADOS S.A.C. (Consultora en recursos
humanos)
Ingresos
n.d.
n.d.
556
520
n.d.
Activo Total
n.d.
n.d.
n.d.
222
n.d.
Activo Fijo
n.d.
n.d.
n.d.
153
n.d.
Patrimonio
n.d.
n.d.
n.d.
66
n.d.
Utilidad
n.d.
n.d.
0
0
n.d.
Fuentes: "PERU: The Top 10.000 Companies 2000-2002"; "Peruvian Business Directory 2001",
CONASEV
Elaboracin: GRUPO CONSULTOR
*Tasas de cambio utilizadas: promedio bancaria de compra 1998: 2.92, 1999: 3.38, 2000: 3.49,
2001: 3.51, 2002: 3.52.

Ubicacin regional de las empresas

Al revisar la ubicacin geogrfica de las empresas de consultora, se


encuentra que stas se concentran en Lima; lo mismo sucede con los
consultores independientes.
La apertura de oficinas en otras provincias est relacionada con el rea
de actividad de la consultora, es as como en el rea de mercadeo las
empresas cuentan con satlites para atender principalmente las
necesidades de investigacin a nivel nacional. Situacin similar se
presenta en el rea de consultora para PYMES, pues las empresas e
instituciones que atienden este segmento, generalmente actan en el
mbito nacional.

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Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 91
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Por su parte, en las consultoras de recursos humanos, existe la


tendencia a la descentralizacin, estableciendo oficinas en las
provincias, tales como Arequipa, Piura, Tacna y Cuzco.
En cuanto a la apertura de oficinas en otros pases es importante
mencionar que de las que cuentan con filiales en el exterior, casi la
totalidad tienen oficinas en Bolivia y Ecuador. Otros pases en los cuales
se encuentran oficinas de estas empresas son Estados Unidos,
Paraguay, Venezuela y Colombia, entre otros.

Mezcla de mercadeo
La adecuada combinacin de las cuatro variables fundamentales del
mercadeo: Producto, precio, promocin y distribucin, reviste particular
importancia dentro de la estrategia de internacionalizacin de las
empresas, por lo que debe prestarse particular atencin a la forma en la
cual estas variables son utilizadas en el mercado local.
Estrategias de mercadeo y publicidad

Cuando las empresas acuden a un consultor, buscan la experiencia y el


conocimiento de personas especializadas que les ayuden a resolver un
problema o realizar algn proceso, lo que lleva a que el reconocimiento
y la satisfaccin del cliente sean la carta principal de presentacin de las
empresas del sector. De aqu se desprende que el principal medio de
promocin en el sector sea el boca a boca.
La imagen tambin juega un papel primordial en este sector, hecho que
se ve reflejado en las zonas que las empresas seleccionan para instalar
sus oficinas. Es as como la gran mayora de consultoras se encuentran
situadas en los distritos de San Isidro y Miraflores, en la zona llamada
Lima Tradicional, que se destaca por su alta influencia poltica,
econmica y financiera. Esta zona ha sido la que ha mostrado ms
desarrollo en la ciudad de Lima porque concentra la mayor parte de la
poblacin con ingresos altos y medios.
La importancia de la imagen tambin se evidencia en la calidad de los
catlogos de presentacin de las empresas, especialmente los de las
ms reconocidas.

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Septiembre de 2003

92 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Grfica 26: Catlogos de presentacin de empresas de


consultora, 2003.

Fuente: Empresas

Las principales empresas cuentan tambin con un sitio web, el cual es


utilizado principalmente como medio de presentacin, sin embargo,
dependiendo de la especialidad de los servicios de la empresa se
encuentran mayores funcionalidades, como la venta de productos
(informes y estudios) a travs de Internet y/o la suscripcin para recibir
estos productos.

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Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 93
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Grfica 27: Suscripcin on-line, pgina Web de Qualitas del


Per, 2003.

Fuente: Sitio web de Qualitas del Per

Adems se siguen empleando los medios tradicionales de mercadeo y


promocin, como son la publicacin de avisos en revistas de negocios y
peridicos.
Otra estrategia de mercadeo utilizada por las empresas del sector, es la
promocin de sus equipos directivos, cuando stos estn conformados
por personalidades del mundo econmico, empresarial y poltico
peruano, como sucede en el caso de varias de las principales
compaas.
Adicionalmente, se utiliza tambin como estrategia de mercadeo, la
promocin de las alianzas establecidas con entidades internacionales,
as como el respaldo de la casa matriz, en el caso de las
multinacionales.

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Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

94 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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La certificacin de calidad es igualmente utilizada como elemento de


marketing, sin embargo son muy pocas las empresas que cuentan con
ella. En su lugar, las empresas promocionan la calidad de los procesos y
metodologas que usan.
Por ltimo, la estrategia de promocin utilizada por las empresas que
producen informes econmicos y estudios consiste en la publicacin de
boletines o resmenes de sus informes, para ser entregados de forma
gratuita a los clientes. De esta forma adems de brindar una muestra de
sus servicios, contribuyen a mantener la fidelidad del cliente.

Comportamiento de los precios del sector


El precio de los servicios ofrecidos por las empresas de consultora est
determinado por diversos aspectos, como son el tamao de la
consultora y del cliente, el tiempo de ejecucin y el nmero de
consultores requeridos, as como su nivel de especialidad, entre otros.
Con el fin de brindar informacin que sirva de referencia a las empresas
colombianas del sector, a continuacin se presentan las tarifas de
algunos de los principales servicios y productos ofrecidos por algunas
de las empresas peruanas de consultora en sus diferentes
especialidades.
Tabla 22: Precios aproximados de los servicios de consultora
en Per, 2003.
Consultoras

Valor aprox.
US$

Gestin empresarial
Tecnologas de la Informacin
Sistemas de gestin de calidad y otros
Recursos humanos

15.000-20.000
20.000-25.000
6.000-12.000
3.000-5.000

Fuente: Entrevistas con empresas del sector


Elaboracin: Grupo Consultor

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Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 95
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Tabla 23: Precios de los productos de Macroconsult, 2003.

Producto

Valor de la
Tiempo
suscripcin
suscripcin
1
anual US$

REM-Reportes Econmicos Mensuales


3.500
Anual
Conversatorios empresariales
Conferencia-almuerzo
3.000
Anual
Suscripcin adicional
1.500
Anual
Conversatorios dirigidos
12.000
12 reuniones
Reporte semanal
Gratuito *
Consultas telefnicas
Gratuito **
* Exclusivo para suscriptores
** Por la suscripcin a cualquier producto
1 Al precio debe sumarse el IGV (Impuesto General a las Ventas) que corresponde
al 19%
Fuente: Macroconsult
Elaboracin: Grupo Consultor

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96 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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CANALES DE COMERCIALIZACION

Descripcin de los canales de comercializacin


Antes de describir los canales de comercializacin del sector peruano de
consultora, es necesario resaltar la importancia de considerar en la
definicin de la estrategia de comercializacin a nivel nacional, el
desigual desarrollo del pas, cuyo mercado se encuentra concentrado en
Lima.
El principal canal de comercializacin de los servicios de consultora es
la venta directa, cuyo manejo depende de las polticas y estrategias de
cada empresa.
La venta directa involucra una etapa previa de conocimiento de los
requerimientos del cliente, con base en los cuales se elabora una
propuesta para ser presentada a los clientes; despus de la cual se lleva
a cabo el proceso de negociacin que termina con la toma de
decisiones.
Dentro de los canales de comercializacin de servicios de consultora,
es necesario considerar tambin el relacionado con la participacin en
licitaciones del Estado, pues como ya se ha mencionado el sector
pblico hace parte de la cartera de clientes de un nmero importante de
empresas de consultora.
Contratacin con el Estado

El esquema de licitaciones es usado por el Estado con la finalidad de


adjudicar a la empresa ms idnea la realizacin de sus proyectos,
buscando garantizar que se obtengan los mejores resultados y un
proceso de seleccin lo ms transparente posible.
Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado

El proceso de compras de bienes y servicios por parte del Estado se


rige por La Ley de Contrataciones y Adquisiciones (Ley 26850 de 1998)
y su reglamento (DS N 013-2001-PCM), y se puede resumir en los
siguientes puntos:

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Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 97
______________________________________________________________________________

Los elementos que pueden ser objeto de compra por parte del estado
son bienes, servicios y obras; para cada uno de ellos aplican
determinados procesos de seleccin, que varan de acuerdo con el
monto de la compra.
Los tipos de procesos de seleccin y su aplicacin segn el objeto de
compra se presentan en la siguiente grfica:
Grfica 28: Tipos de procesos de seleccin de proveedores
del Estado por tipo de compra, 2003.

MAYOR
VALOR
REFERENCIAL

Bienes
Licitacin
Pblica
Procesos
Pblicos

Concurso
Pblico

Obras

Servicios

Adj.
Directa
Pblica.
Adj.
Directa
Selectiva
Menor
Cuanta
MENOR
VALOR
REFERENCIAL

MENORES
REQUISITOS
PARA
PARTICIPAR

Bienes
Obras
Servicios

Procesos No
Pblicos

MAYORES
REQUISITOS
PARA
PARTICIPAR

Fuente: Introduccin a las compras estatales PROMPYME

Los procesos no pblicos corresponden a la adjudicacin de menor


cuanta y a la adjudicacin directa selectiva. Los dos se utilizan para la
compra de bienes, obras y servicios; la diferencia bsica radica en el
monto de la compra, el nmero mnimo de proveedores que deben
convocarse y la duracin del proceso.
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Por otra parte, los procesos pblicos corresponden a la adjudicacin


directa pblica, los concursos pblicos y las licitaciones pblicas. El
primero se aplica a los procesos de compra de bienes, obras y servicios,
el segundo nicamente a los servicios y el tercero a obras y bienes. Los
proceso pblicos siempre deben publicarse en el Diario Oficial El
Peruano59.
En el proceso de adjudicacin por menor cuanta, el rango de montos
mnimo y mximo para la contratacin de servicios es desde US$0 hasta
US$4.34860, exigindose la notificacin a PROMPYME61 para su
divulgacin entre las empresas registradas desde los US$3.59462. Para
la contratacin de obras y consultora en obras el rango va desde US$0
hasta US$26.08763 y se exige notificar a PROMPYME desde
US$8.98664. En el caso de los bienes cubre las adquisiciones hasta por
US$10.14565.
En cuanto al nmero de proveedores convocados el mnimo debe ser
uno. En el caso de las obras y consultora en obras, la duracin del
proceso es de 7 das desde la publicacin de la convocatoria hasta la
presentacin de propuestas. Para los bienes y servicios no hay plazos
establecidos por la ley.
En el proceso por adjudicacin directa selectiva el monto mnimo para la
contratacin de servicios es US$4.34866 y el mximo US$21.73967, para
la contratacin de obras est en el rango de US$26.08768 y
US$130.43569, y para la adquisicin de bienes se encuentra entre
US$10.14570 y US$50.72571. En cuanto al nmero de proveedores
59

www.elperuano.com.pe
Adjudicacin menor cuanta: monto mximo en servicios: S/.15.000. Tasa de cambio
aplicada: S/. 3.45 x dlar.
61
PROMPYME: Comisin de promocin de la pequea y microempresa.
62
Monto mnimo divulgacin: S/.12.400. Tasa de cambio aplicada: S/. 3.45 x dlar.
63
Adjudicacin menor cuanta: monto mximo en obras y consultora: S/.90.000. Tasa
de cambio aplicada: S/. 3.45 x dlar.
64
Monto mnimo divulgacin: S/.31.000. Tasa de cambio aplicada: S/. 3.45 x dlar.
65
Adjudicacin menor cuanta: monto mximo bienes: S/.35.000. Tasa de cambio
aplicada: S/. 3.45 x dlar.
66
Adjudicacin directa selectiva: monto mnimo en servicios: S/.15.000. Tasa de
cambio aplicada: S/. 3.45 x dlar.
67
Adjudicacin directa selectiva: monto mximo en servicios: S/.75.000. Tasa de
cambio aplicada: S/. 3.45 x dlar.
68
Adjudicacin directa selectiva: monto mnimo en obras: S/.90.000. Tasa de cambio
aplicada: S/. 3.45 x dlar.
69
Monto mximo en obras: S/.450.000. Tasa de cambio aplicada: S/. 3.45 x dlar.
70
Monto mnimo bienes: S/.35.000. Tasa de cambio aplicada: S/. 3.45 x dlar.
71
Adjudicacin directa selectiva: monto mximo bienes: S/.175.000. Tasa de cambio
aplicada: S/. 3.45 x dlar.
60

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Estudio de Servicios de Consultora 99
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convocados el mnimo debe ser tres. La duracin del proceso es de 10


das desde la publicacin de la convocatoria hasta la presentacin de
propuestas.
Los concursos pblicos se aplican en el caso de contratacin de
servicios con montos superiores a US$43.47872. En las licitaciones
pblicas el monto mnimo para la contratacin de obras es
US$260.87073 y para la adquisicin de bienes es US$ 101.44974.
En los procesos de concurso y licitacin pblica el plazo para la
presentacin de propuestas es de por lo menos 20 das, que tambin
comienzan a contar un da despus de la publicacin en El Peruano
(www.elperuano.com.pe).

Grfica 29: Procesos de seleccin de proveedores del Estado,


segn valor referencial, 2003.

PROCESOS DE SELECCIN SEGN VALOR REFERENCIAL


(Ley Anual de Presupuesto ao 2003)
Para el caso de SERVICIOS
Adj.
Menor
Cuanta

Adj. Directa
Selectiva

US$
4.348

Adj. Directa
Pblica

US$
21.739

Concurso
Pblico
US$
43.478

Para el caso de BIENES


Adj. Menor
Cuanta

Adj. Directa
Selectiva

US$
10.145

Adj. Directa
Pblica
US$
50.725

Licitacin
Pblica

US$
101.449

Para el caso de OBRAS


Adj. Directa
Selectiva

Adj. Menor
Cuanta

US$
26.087

Adj. Directa
Pblica
US$
130.435

Licitacin
Pblica

US$
260.870

Fuente: Introduccin a las compras estatales PROMPYME


Elaboracin: PROMPYME
72

Concursos pblicos: monto mnimo en servicios: S/.150.000. Tasa de cambio


aplicada: S/. 3.45 x dlar.
73
Licitaciones pblicas: monto mnimo en obras: S/.900.000. Tasa de cambio aplicada:
S/. 3.45 x dlar.
74
Licitaciones pblicas: monto mnimo en bienes: S/.350.000. Tasa de cambio
aplicada: S/. 3.45 x dlar.
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Tanto los procesos pblicos como los no pblicos deben comunicarse al


CONSUCODE75 - Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones.
Puede ocurrir que una convocatoria se declare desierta, en este caso si
el proceso corresponde a un concurso o licitacin pblica se convierte
en una adjudicacin pblica directa. Los dems se convierten en
procesos de menor cuanta.
Todo proceso de compra tiene cuatro momentos clave que son: la
convocatoria, la presentacin de propuestas, la buena pro y la firma del
contrato.
Las etapas a tener en cuenta en el proceso de seleccin son:
1. Compra de las bases, que contienen el tipo de proceso, el
calendario, el valor referencial, las especificaciones tcnicas, los
documentos que se deben presentar, la forma de entrega de las
propuestas y los criterios de calificacin y evaluacin. Para comprar
las bases el postor debe contar con el certificado de inscripcin
vigente en el Registro Nacional de Contratistas 76 y presentar los
documentos requeridos.
2. Presentacin de consultas, dudas, sugerencias y observaciones de
los postores.
3. Integracin de bases para producir una versin mejorada que
contempla las consultas y sugerencias y de los postores.
4. Presentacin de propuestas. En el caso de los procesos pblicos se
entregan en acto pblico en dos sobres que contienen la propuesta
tcnica y la econmica. Deben estar firmadas por el postor.
Para la asignacin de la buena pro se evalan las propuestas, tanto
tcnicas como econmicas, con base en determinados factores y
criterios para asignarles su respectivo puntaje.
En el caso de la contratacin de servicios, los factores tenidos en cuenta
en la evaluacin tcnica son: calidad de la propuesta, postor, personal
propuesto, plan de trabajo e innovacin tecnolgica, si aplica. En la
evaluacin financiera se considera el precio final y la oferta de
financiamiento, si es del caso.
75

CONSUCODE Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, es el


organismo pblico rector en materia de contratacin de la Administracin Pblica. Se encarga
de difundir la normativa correspondiente, adems de velar por su cumplimiento y correcta
gestin.
76

Ver captulo Acceso al mercado para mayor informacin sobre el Registro Nacional
de Contratistas.

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Estudio de Servicios de Consultora 101
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En la contratacin de proveedores de bienes los factores que influyen en


la evaluacin tcnica son: el plazo de entrega, los costos de operacin,
la eficiencia y compatibilidad del bien, la disponibilidad de servicios y
repuestos, la capacitacin si es del caso, la seguridad contra accidentes,
el impacto ambiental y la experiencia del postor.
En la evaluacin econmica se consideran el precio final, que incluye
los tributos, transporte y seguros en el lugar de entrega; y la oferta de
financiamiento, si aplica.
La asignacin de la buena pro se hace por escrito en el caso de los
procesos no pblicos, y mediante anuncio en ceremonia pblica para los
procesos pblicos.
Cultura y costumbres de negocios77
Las condiciones de negociacin con el Empresario Peruano se
caracterizan por los siguientes aspectos:
En general el empresario peruano es formal y reservado. Valora la
generacin de confianza y compromiso por parte de la contraparte y una
vez adquiere compromisos son slidos y estrictos en su manejo.
El empresario colombiano debe conocer que el comerciante peruano
valora la diplomacia, el acercamiento con tacto y sensibilidad, lo cual los
diferencia de la negociacin con otros socios comerciales de Colombia
los cuales son ms rpidos y abiertos en sus negociaciones, primero
debe hacer una relacin de confianza para luego entrar a cerrar un trato.
Lo principal es que al momento de hacer la presentacin del producto se
le pueda llegar con algo muy prctico y didctico, lleno de contenido.
Haga presentaciones enfocadas a beneficios que puede lograr. Una vez
se genera una relacin comercial esta es tan importante como la
relacin personal.
El proceso de toma de decisin de compra es mas lento que otros
empresarios del rea latinoamericana, se toma tiempo en evaluar las
diferentes alternativas y conocer el tipo de proveedor que lo va a suplir.
Por lo tanto, buscan negocios a largo plazo y de ganancia mutua.

77

Colaboracin de SIIGO Per complementada con apreciaciones obtenidas en las


entrevistas con empresarios de diversos sectores.
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Otro aspecto que debe tenerse en cuenta en el desarrollo de negocios


en Per, es la existencia de una economa bimonetaria, en la cual se
manejan indistintamente dlares y nuevos soles78. Adicionalmente es
preciso conocer la importancia que tiene en Per el manejo de letras
como documentos de respaldo de las negociaciones, que adems son
endosables y cambiables.
Base de datos clientes potenciales
Considerando que los servicios de consultora atienden las necesidades
de diversos sectores de la economa, se presenta en los anexos un
listado de las principales empresas peruanas pertenecientes a los
sectores de mayor potencial e inters para las compaas colombianas.
Los sectores que se incluyen son: Gobierno, ingeniera y construccin,
minero, hidrocarburos, elctrico, agua, alimentos y bebidas, tabaco,
textiles, distribucin mayorista, insumos de construccin, turismo,
telecomunicaciones, salud, banca, seguros y educacin.
En este apartado se incluyen tambin los datos de las principales
empresas del sector de consultora para los diferentes segmentos, las
cuales se consideran tambin dentro del mercado objetivo dada la
posibilidad de establecer alianzas para complementar la oferta.
Empresas de consultora integral:
Nombre: PRICEWATERHOUSE COOPERS - PERU
Direccin: Canaval y Moreyra 380, San Isidro. Lima.
Telfono (s): 51-1-2116500 / 4115800
Actividad: Consultora, auditoria y asesora fiscal y legal.
Contacto: JORGE MORALES
Cargo: Gerente Principal
Nombre: ERNST & YOUNG - PERU
Direccin: Av. Pardo y Aliaga 699, piso 6, San Isidro. Lima.
Telfono (s): 51-1-4114444
Actividad: Consultora, auditoria y asesora fiscal y legal.
Contacto: FEDERICO CUNCO
Cargo: Director de consultora

78

La tasa de cambio promedio en 2003 es de S/.3,45 por dlar.

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Nombre: BDO CONSULTING S.A.C


Direccin: Javier Prado Oeste 2378, San Isidro. Lima
Telfono (s): 51-1-2619100
Actividad: Consultora integral.
Contacto: Victor Hugo Arce Delgado
Cargo: Gerente Senior
Nombre: APOYO CONSULTORIA
Direccin: Gonzles Larraaga 265, Miraflores. Lima
Telfono (s): 51-1-2131100 / 2131106
Inicio de Actividad: 1977
Actividad: Consultora integral
Contacto: Alvaro Quijandra F.
Cargo: Gerente de Desarrollo
Nombre: MACROCONSULT
Direccin: Gral. Borgoa 1156, Miraflores. Lima.
Telfono (s): 51-1-2212695
Inicio de Actividad: 1985
Actividad: Consultora econmica, financiera y de gestin empresarial.
Contacto: Luis M. Triveo
Cargo: Gerente de REM-Reportes Econmicos Mensuales
Nombre: MAXIMIXE
Direccin: Av.Reducto 1174, Miraflores. Lima.
Telfono (s): 51-1-4475444 / 4462826
Actividad: Consultora econmica, financiera y de gestin empresarial.
Contacto: Jorge Chvez Alvarez
Cargo: Presidente ejecutivo

Empresas consultoras en mercadeo:


Nombre: APOYO OPININ Y MERCADO
Direccin: Av.Repblica de Panam 6380. San Antonio. Lima 18.
Telfono (s): 51-1-2418141
Inicio de Actividad: 1977
Actividad: Investigacin de mercados
Contacto: Alfredo Torres Guzmn
Cargo: Director Gerente

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Nombre: COMPAA PERUANA DE INVESTIGACIN DE MERCADOS


Direccin: Jr.Rio de Janeiro 150, Miraflores. Lima 18.
Telfono (s): 51-1-4222665/4215320/4218440/4220688
Inicio de Actividad: 1973
Actividad: Investigacin de mercados
Contacto: Manuel Saavedra Castro
Cargo: Gerente General
Nombre: CCR-CORPORACION DE COMPAAS DE RESEARCH
Direccin: Av.Santa Cruz 348. San Isidro. Lima
Telfono (s): 51-1-4402144
Actividad: Investigacin de mercados
Nombre: CUANTO S.A.
Direccin: Plaza de Ovalo 203-B. San Isidro. Lima 27.
Telfono (s): 51-1-4227600 / 2211675
Actividad: Investigacin de mercados

Empresas consultoras en tecnologas de informacin:


Nombre: BOERING POINT (KPMG Consulting)
Direccin: Javier Prado Oeste 263. Piso 13.
Telfono (s): 51-1-2110600
Actividad: Consultora e integracin de sistemas.
Contacto: CESAR CHONG
Cargo: Gerente Consultoria
Nombre: BAAN PERU
Direccin: Mrtir Olaya 129 Of. 1605-1605-1607. Miraflores. Lima
Telfono (s): 51-1- 2422661
Actividad: Consultora e integracin de sistemas.
Contacto: JOSE LUIS JORQUIERA NARANJO
Cargo: Gerente de Consultora
Nombre: GMD
Direccin: Av. Paseo de la Repblica 4675. Surquillo. Lima
Telfono (s): 51-1- 2412626
Actividad: Consultora e integracin de sistemas.
Contacto: ORLANDO NEGRETE CASTAEDA
Cargo: Gerente de Soluciones de Plataforma

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Estudio de Servicios de Consultora 105
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Nombre: COSAPISOFT
Direccin: Av. Javier Prado Este 4491. Santiago de Surco. Lima
Telfono (s): 51-1- 3133200
Actividad: Consultora e integracin de sistemas.
Contacto: JUAN CARLOS ROMAN
Cargo: Gerente de Marketing
Nombre: ADEXUS
Direccin: Av. Vctor A. Belande 147, Torre Real 6, Of. 501. San
Isidro. Lima
Telfono (s): 51-1- 4224427
Actividad: Consultora e integracin de sistemas.
Contacto: MIRACEL MORALES CORNEJO
Cargo: Gerente General
Nombre: OFISIS
Direccin: Francisco Masas 544, Piso 7. San Isidro. Lima
Telfono (s): 51-1- 4228388
Actividad: Consultora e integracin de sistemas.
Contacto: MANUEL MUOZ SOSA
Cargo: Gerente General

Consultora en Sistemas de Gestin:


Nombre: BUREAU VERITAS QUALITY INTERNATIONAL
Direccin: Av. Camino Real 390-Centro Comercial Camino Real, Torre
Central, Piso 14, Of.1402. San Isidro. Lima
Telfono (s): 51-1-4229000
Actividad: Certificacin y consultora en Sistemas de gestin
Contacto: ALBERTO BEDOYA BAKLELEY
Cargo: Gerente General
Nombre: QUALITAS DEL PERU
Direccin: Jirn Libertad 116 Of.6B, Miraflores. Lima
Telfono (s): 51-1-4475311 / 4469225
Actividad: Consultora en Sistemas de gestin
Contacto: Sandra Mndez

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Proexport Colombia
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Nombre: INTERNATIONAL QUALITY CONSULTANTS S.A.C.


Direccin: Av. La Marina 3035. San Miguel. Lima 32.
Telfono (s): 51-1-5782924
Actividad: Consultora en Sistemas de gestin
Contacto: Mara del Rosario Ura Toro / Fernando A. Espinoza Len
Cargo: Gerente General / Consultor

Consultora en Recursos Humanos:


Nombre: CAMPOVERDE
Direccin: E.Diez Canseco 236. Of.302. Miraflores. Lima 18
Telfono (s): 51-1-4443311 / 4445308
Actividad: Consultora en Recursos Humanos
Contacto: Miguel Delgado Marcos.
Cargo: Consultor en Potencial Humano
Nombre: MANPOWER
Direccin: Av.Central 643, Of.301. San Isidro. Lima 27
Telfono (s): 51-1-2224249 / 2224250
Actividad: Consultora en Recursos Humanos
Contacto: Eduardo Rafael Roncagliolo / Carlos Lambert
Cargo: Gerente

Consultora legal y tributaria:


Nombre: Muiz, Forsyth, Ramirez, Prez-Taiman & Luna-Victoria
Asociados S.C.R.L.
Direccin: Las Begonias 475, Piso 6, San Isidro. Lima
Telfono (s): 51-1- 6117000
Actividad: Estudio de abogados
Contacto: Jorge Muiz fiches, Albert Forsyth Solari, Nelson Ramrez
Jimnez, Jorge Prez-Taiman, Csar Luna-Victoria, Luis Pizarro,
Mauricio Olaya.
Cargo: Socios fundadores
Nombre: Estudio Ferrero Abogados
Direccin: Av. Vctor A. Belaunde 395, San Isidro. Lima
Telfono (s): 51-1-4421320
Actividad: Estudio de abogados
Contacto: Ral Ferrero Costa
Cargo: Socio
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Estudio de Servicios de Consultora 107
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Nombre: Estudio Jorge Avendao V. Abogados S.C.R.L.


Direccin: Calle San Ignacio de Loyola 160, Miraflores. Lima
Telfono (s): 51-1-4449002
Inicio de Actividad: 1973
Actividad: Estudio de abogados
Contacto: Jorge Avendao V.
Cargo: Socio fundador
Nombre: Bafur S.C.R.L.
Direccin: Arias Araguez 250, Lima 18.
Telfono (s): 51-1-2410513
Inicio de Actividad: 1968
Actividad: Estudio de abogados
Contacto: Ral Barrios
Cargo: Socio
Nombre: Estudio Rosell
Direccin: Av. Camino Real 348, Torre El Pilar, Piso 12. Lima.
Telfono (s): 51-1-2227700
Actividad: Estudio de abogados
Contacto: Rafael Rosell
Cargo: Socio

Consultora para PYMES:


Nombre: SENATI - CENTROPYME
Direccin: Panamericana Norte Km.15.200. Independencia. Lima 18.
Telfono (s): 51-1-5337060 / 5334476
Actividad: Servicio Nacional de Adiestramiento para Trabajo
Productivo, Consultora para PYMES
Contacto: Csar Ratto Bernuy
Cargo: Director Zonal Lima Callao
Nombre: RECURSOS S.A.C.
Direccin: Av.Jos Larco 101. Of.1001. Miraflores. Lima 18.
Telfono (s): 51-1-4444044 / 4457141
Inicio de actividad: 1989
Actividad: Consultora para PYMES
Contacto: Carlos Ramn Ponce Monteza
Cargo: Director Gerente

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108 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
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Nombre: MERCADEANDO S.A.


Direccin: Av.Schell 237. Of.401. Miraflores. Lima 18.
Telfono (s): 51-1-2429676 / 2429608
Inicio de actividad
Actividad: Consultora para PYMES
Contacto: Luis Fernando Zelada Briceo
Cargo: Socio fundador

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Estudio de Servicios de Consultora 109
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ACCESO AL MERCADO
El conocimiento de los impuestos y requisitos relacionados con la
exportacin de servicios de consultora hacia Per constituye una de las
fases previas ms importantes en el proceso exportador, pues permite
prever los costos, tiempos y trmites asociados al mismo, obteniendo de
esta manera herramientas para poder evaluar la competitividad frente a
las empresas locales y de otros pases.
En este capitulo se describe el rgimen de prestacin de servicios en el
marco de la Organizacin Mundial del Comercio OMC y el Acuerdo
General sobre el Comercio de Servicios AGCS. Adicionalmente, se
describen los impuestos y requisitos relacionados con la inversin y con
la prestacin de servicios por parte de empresas y profesionales
extranjeros en el Per, as como los concernientes con el ejercicio de la
actividad empresarial en este pas.
Rgimen de prestacin de servicios en el marco de la OMC y el
AGCS79
En relacin con la exportacin de servicios, es necesario anotar que a
diferencia de los bienes no est sometida al pago de aranceles; el
comercio de servicios se rige por los principios del Acuerdo General
sobre el Comercio de Servicios - AGCS80 de la Organizacin Mundial de
Comercio OMC.
El AGCS establece cuatro (4) modos de prestacin de servicios:
Comercio Transfronterizo: Del territorio de un pas miembro al
territorio de cualquier otro pas miembro de la OMC. Por ejemplo el
envo de datos a travs de algn medio electrnico.
Consumo en el extranjero: En el territorio de un pas miembro a un
consumidor de servicios de cualquier otro pas miembro de la OMC.
Por ejemplo el turismo.
Presencia comercial: Por el proveedor de servicios de un pas
miembro mediante presencia comercial en el territorio de cualquier
otro pas miembro de la OMC.
79

Fuente: Organizacin Mundial del Comercio-OMC.


En el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios AGCS, los gobiernos
Miembros de la OMC se comprometieron a liberalizar progresivamente el comercio de
servicios. El Comercio de servicios es objeto de negociaciones comerciales
internacionales desde Enero de 2000.
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110 Estudio de Servicios de Consultora


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Movimiento de personas fsicas: Por un proveedor de servicios de un


pas miembro mediante la presencia de personas fsicas en el
territorio de cualquier otro pas miembro de la OMC. Est relacionado
con la entrada y estancia temporal de personas con el fin de
suministrar un servicio.
Las obligaciones y disciplinas generales establecidos en el AGCS para
los pases Miembro son:

Nacin ms favorecida. Establece que cada pas Miembro otorgar


inmediata e incondicionalmente a los servicios y a los proveedores
de servicios de cualquier otro pas Miembro, un trato no menos
favorable que el que conceda a los servicios similares de cualquier
otro pas.
La nica excepcin permitida a este principio, adems de las que
hayan sido determinadas en la lista inicial de excepciones, es la que
tiene que ver con la liberalizacin del comercio de servicios entre las
partes de un acuerdo de integracin econmica, sin que tenga que
extenderse a los dems miembros del acuerdo.

Transparencia. Determina que cada pas Miembro publicar con


prontitud "todas las medidas pertinentes de aplicacin general" que
afecten el funcionamiento del Acuerdo. Adems los pases Miembro
deben notificar las nuevas leyes, reglamentos o directrices
administrativas que afecten al comercio de servicios de acuerdo con
los compromisos especficos establecidos.

Las dems normas bsicas contemplan la reglamentacin nacional, el


reconocimiento de los ttulos acadmicos, el control sobre los
monopolios y proveedores exclusivos, las prcticas comerciales, las
medidas de salvaguardia urgentes, los pagos y transferencias, las
restricciones para proteger la balanza de pagos, la contratacin pblica,
las subvenciones y algunas excepciones.
Los compromisos especficos giran principalmente en torno al libre
acceso a los mercados y el Trato Nacional, y se basan en el principio de
que cada pas Miembro otorgar a los servicios y a los proveedores de
servicios de los dems pases Miembro un trato no menos favorable que
el previsto en su Lista de compromisos.

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Estudio de Servicios de Consultora 111
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Las medidas contempladas en las negociaciones del AGCS que afectan


el libre acceso a los mercados y que no se pueden aplicar a los servicios
extranjeros o a sus proveedores, a menos que sea especificado en la
lista de compromisos, son las siguientes:
Limitaciones en el nmero de proveedores
Limitaciones en el valor total de los activos o transacciones de
servicios.
Limitaciones en el nmero total de operaciones de servicios o a la
cuanta total de la produccin de servicios.
Limitaciones al nmero total de personas fsicas que pueden
emplearse en un determinado sector de servicios o que un proveedor
de servicios pueda emplear
Medidas que restrinjan o prescriban los tipos especficos de persona
jurdica o de empresa conjunta por medio de los cuales un proveedor
de servicios puede suministrar el servicio
Limitaciones porcentuales a la participacin de capital extranjero, o
limitaciones al valor total de las inversiones extranjeras.
Por su parte, las medidas contempladas en las negociaciones del AGCS
que afectan el Trato Nacional son:
Medidas fiscales, subvenciones y donaciones
Prescripciones en materia de nacionalidad y residencia
Trmites de licencias, normas y calificaciones
Prescripciones en materia de inscripcin
Prescripciones en materia de autorizacin
Prescripciones en materia de resultados
Prescripciones en materia de transferencia de tecnologa.
Las prescripciones en materia de nacionalidad, residencia y otras que
apliquen sobre el personal contratado por empresas extranjeras, la
poltica de migracin, la reglamentacin del mercado laboral y los
impuestos y tasas en concepto de seguridad social se encuentran fuera
del mbito del AGCS.
Legislacin Cambiaria y Tributaria del sector
En este capitulo se describen los impuestos que afectan a las empresas
extranjeras inversionistas y/o que prestan sus servicios en Per. Estos
impuestos son recaudados por el Gobierno Central.

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Impuestos Internos
Impuesto a la Renta

81

El Impuesto a la Renta es un tributo que se paga anualmente y se aplica


a las rentas obtenidas por los contribuyentes domiciliados en Per,
independientemente de su nacionalidad en el caso de las personas
naturales, y del lugar de constitucin de la empresa y de la ubicacin de
la fuente productora, en el caso de las empresas. Igualmente, este
impuesto grava a los contribuyentes no domiciliados en Per,
nicamente en relacin con la renta que provenga de fuente peruana.
Se consideran contribuyentes domiciliados en Per a:
Las personas jurdicas constituidas en Per 4.
Las sucursales o agencias u otros establecimientos permanentes en
Per de personas naturales o jurdicas no domiciliadas en el pas 4.
Las personas naturales de nacionalidad peruana que residan
permanentemente en Per 4.
Los extranjeros que hayan residido en Per por un periodo continuo
de dos aos o ms. Las ausencias temporales de hasta 90 das a lo
largo del ejercicio gravable no interrumpen la continuidad de la
residencia 4.
Por otra parte se consideran contribuyentes no domiciliados en Per a
las personas jurdicas constituidas o establecidas fuera del pas, y a las
personas naturales residentes en el extranjero.
Es importante considerar que si los joint ventures, consorcios y otros
contratos de colaboracin empresarial llevan contabilidad independiente
son considerados como contribuyentes del Impuesto a la Renta; en caso
contrario los resultados se atribuyen a las partes integrantes de los
contratos de colaboracin, que adems sern las responsables ante la
SUNAT - Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria.
Las rentas de fuente peruana corresponden a:
Las rentas producidas por predios situados en territorio peruano.
Las rentas provenientes de capitales, bienes o derechos situados
fsicamente o colocados o utilizados econmicamente dentro del
territorio peruano, incluidas las regalas.
Las rentas por servicios personales y actividades comerciales o
civiles que se realicen en Per.

81

Fuentes: Ministerio de Economa y Finanzas.


Doing Business and Investing in Per. Price Waterhouse Coopers.

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Rentas obtenidas por enajenacin de acciones o participaciones del


capital social de personas jurdicas constituidas en Per, si el
accionista es una compaa domiciliada.
Tambin generan renta gravable las actividades realizadas parcialmente
en Per por no domiciliados. En algunos casos, se incluyen las
sucursales o agencias de personas jurdicas extranjeras establecidas en
Per. Segn la ley estas rentas se calculan con base en un porcentaje
de los ingresos brutos.
Las actividades internacionales a las cuales aplica esta renta presuntiva
y los porcentajes que se toman para el clculo son:
Honorarios por servicios tcnicos que presten personas jurdicas no
domiciliadas que requieran la realizacin parcial de actividades en
Per y en el extranjero. Se toma el 40% de los ingresos brutos.
Actividades de no domiciliados relacionadas con el desarrollo de
servicios especficos para la exploracin, perforacin, transporte y
desarrollo de la industria petrolera, 25% de los ingresos brutos.
Las actividades de seguros y reaseguros desde el extranjero, 7%
sobre las primas.
El alquiler de naves de propiedad de compaas no domiciliadas,
80% de los ingresos brutos.
El alquiler de aeronaves pertenecientes a compaas no domiciliadas,
60% de los ingresos brutos.
En general la renta gravable de las empresas corresponde a la ganancia
de capital, y puede responder a diferentes categoras de acuerdo con la
fuente que las origina, de la siguiente manera:
La primera categora corresponde a las rentas que se producen por el
arrendamiento, subarrendamiento y cesin de bienes.
La segunda categora incluye las rentas de otros capitales, tales como
intereses originados en la colocacin de capitales, regalas, el producto
de la cesin definitiva o temporal de derechos de marcas, patentes,
regalas o similares; las rentas vitalicias, etc.
La tercera categora est constituida por las rentas del comercio, la
industria y otras que considere expresamente la ley. Las rentas de
cualquier tipo obtenidas por las empresas hacen parte de esta
categora.

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La cuarta categora comprende las rentas de trabajo independiente


(honorarios profesionales).
La quinta categora corresponde a la renta derivada del trabajo
dependiente y otras de trabajo independiente sealadas por la ley.
Las ganancias obtenidas por operaciones en el exterior que sean
recibidas por una empresa domiciliada en Per tambin estn sujetas al
Impuesto a la Renta, sin embargo pueden utilizarse como crdito al
pagar el impuesto.
La renta imponible total se calcula tomando el consolidado de los
resultados de la renta imponible para cada tipo de renta y aplicando la
tasa correspondiente sobre la renta global.
Las tasas del impuesto sobre la renta se determinan con base en la
clase de contribuyente y la categora de la renta de la siguiente manera:
Contribuyentes domiciliados:
Para las personas jurdicas, asociaciones en participacin y joint
ventures, la tasa imponible es del 30% por sus rentas de tercera
categora.
Para las personas naturales la tasa imponible es del 15% sobre su
renta neta global anual, que incluye las rentas de primera, segunda,
cuarta y quinta categora. Si esta renta supera las 54 UIT82 se aplica
una tasa del 30% sobre el exceso.
Contribuyentes no domiciliados:
Para las empresas el impuesto se calcula con base en los siguientes
valores:
1. Intereses provenientes de crditos externos: 5%, siempre que
cumplan con los requisitos de ley.
2. Intereses abonados al exterior por las empresas bancarias y
financieras establecidas en el Per, por la utilizacin en el pas de
sus lneas de crdito en el exterior: 1%.
3. Rentas provenientes del alquiler de naves y aeronaves: 10%.
4. Regalas: 30%.
5. Otras rentas: 30%.
Las personas naturales, calcularn su impuesto aplicando la tasa del
30% a las pensiones o remuneraciones por servicios personales
cumplidos en el pas, regalas y otras rentas.
82

UIT-Unidad Impositiva Tributaria: 1 UIT equivale a S/. 3.100

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La entrada de extranjeros est controlada por las siguientes reglas:


Si ingresa temporalmente con visa de negocios y no realiza
actividades que generen rentas de fuente peruana, debe entregar
una declaracin jurada a las autoridades migratorias cuando salga
del pas.
Si ingresa temporalmente con visa de negocios y realiza actividades
que generen rentas de fuente peruana, debe entregar una
declaracin jurada a las autoridades migratorias cuando salga del
pas junto con la constancia de retencin del impuesto extendida por
el pagador de la renta.
Si ingresa con visa de negocios o de no inmigrantes residentes, y
cuenta con un contrato de trabajo aprobado o presentado ante las
autoridades de trabajo pertinentes, debe entregar a las autoridades
migratorias cuando salga del pas una carta de garanta de su
empleador en la que certifique que es responsable por el tributo y
que ha llevado a cabo la retencin de impuestos correspondiente.
El ejercicio gravable en Per va desde el 1 de enero hasta el 31 de
diciembre de cada ao.
Impuesto General a las Ventas (IGV) 83

Es el impuesto al valor agregado, que corresponde al 16%, y grava la


venta de bienes muebles, importacin de bienes y prestacin o
utilizacin de servicios en el pas, los contratos de construccin y la
primera venta de inmuebles que realicen los constructores de los
mismos. En Julio de 2003 el Congreso de Per aprob un incremento de
un punto porcentual a este impuesto, quedando en 17%, que
inicialmente se aplicar hasta el ao 2004, con el objetivo de cubrir el
presupuesto fiscal que se vio afectado a causa del incremento
inesperado de sueldos de empleados pblicos durante el ao.
Las siguientes transacciones comerciales relacionadas con los contratos
de colaboracin empresarial (sociedades de hecho, consorcios, joint
ventures, etc), que pueden ser utilizadas como estrategia de entrada al
mercado peruano, no estn gravadas con el IGV:
La adjudicacin a ttulo exclusivo de bienes obtenidos por la
ejecucin de los contratos de colaboracin empresarial, a cada parte
contratante, en base a la proporcin contractual, siempre que
cumplan con entregar a Superintendencia Nacional de
Administracin Tributaria - SUNAT la informacin que, para tal
efecto, esta establezca 5.
83

Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo. Decreto
Supremo No. 055-99 EF.
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La asignacin de recursos, bienes, servicios y contratos de


construccin que efecten las partes contratantes de sociedades de
hecho, consorcios, joint ventures u otras formas de contratos de
colaboracin empresarial, que no lleven contabilidad independiente,
para la ejecucin del negocio u obra comn derivada de una
obligacin expresa en el contrato, siempre que cumplan con los
requisitos y condiciones que establezca la SUNAT 5.
La atribucin que realice el operador, de aquellos contratos de
colaboracin empresarial que no lleven contabilidad independiente
de los bienes comunes tangibles e intangibles, servicios y contratos
de construccin, adquiridos para la ejecucin del negocio u obra
comn, objeto del contrato, en la proporcin que corresponda a cada
parte contratante, de acuerdo a lo que establezca el Reglamento 5.
Por otro lado debe considerarse el Rgimen de Recuperacin
Anticipada del IGV, segn el cual las empresas con actividades
productivas de bienes y servicios destinados a la exportacin, pueden
recuperar el impuesto pagado por importaciones y/o adquisiciones
locales de bienes de capital.
Por ltimo es importante mencionar las operaciones exoneradas del
pago del IGV, por realizarse en la zona de la Amazona. Estas son:
venta de bienes que se efecte en la zona para su consumo en la
misma, importacin de bienes que se destinen al consumo en la zona,
los servicios que se presten en la zona, y los contratos de construccin
o la primera venta de inmuebles que realicen los constructores de los
mismos en dicha zona.
84

Impuesto de Promocin Municipal (IPM)

Este Impuesto se aplica en los mismos supuestos y de la misma forma


que el Impuesto General a las Ventas, con una tasa de 2%, por esta
razn, muchas veces funciona como un aumento de dicho Impuesto. En
la prctica, a todas las operaciones gravadas con el Impuesto General a
las Ventas se le aplica la tasa del 18% (ahora el 19% por el incremento
de un punto en el IGV), que resulta de la sumatoria de este impuesto
con el de Promocin Municipal.

Requisitos y restricciones

84

Ley de Tributacin Municipal. Decreto Legislativo No. 776.

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Estudio de Servicios de Consultora 117
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Adems de los aspectos tributarios y legales, los principales aspectos


que deben considerarse en el proceso de entrada de las empresas
colombianas de consultora al mercado peruano, son los relacionados
con el recurso humano y el ejercicio de su profesin en el Per, as
como los requisitos que deben cumplir las empresas para acceder a las
diferentes oportunidades de negocio.
En este sentido es necesario revisar los requisitos y restricciones en
relacin con la obtencin de visas de negocios y de trabajo, la
convalidacin de ttulos y la colegiacin para el ejercicio de las
profesiones asociadas. Por otro lado deben observarse los registros a
que deben someterse las empresas para participar en licitaciones con el
estado y competir en igualdad de condiciones con las compaas
locales.
Obtencin de visas

La expedicin de visas se rige por la Ley de Extranjera, Decreto


Legislativo No.703 y por el Reglamento Consular; siendo la DIGEMIN Direccin General de Migraciones y Naturalizacin 85 la entidad
encargada del control migratorio de ingreso y salida de extranjeros,
entre otras de sus funciones. Las visas son otorgadas en las Oficinas
Consulares de Per en el extranjero, o en los lugares de control
migratorio o puestos fronterizos.
Para comenzar es necesario mencionar que los turistas de nacionalidad
colombiana, de acuerdo con la Decisin N503 de la Comunidad Andina,
estn exentos del requisito de visa consular, pudiendo presentar para el
trnsito intracomunitario cualquiera de los documentos nacionales de
identificacin, como son:
Pasaporte.
Cdula de Ciudadana para los mayores de 18 aos.
Tarjeta de Identidad para los menores de edad entre los 7 y los 18
aos.
Registro Civil de Nacimiento para los menores de 7 aos.
En el caso de los extranjeros:
La Cdula de Extranjera para los mayores de 18 aos.
La Tarjeta de Extranjera para los menores entre los 7 los 18 aos
(los extranjeros menores de 7 aos se identifican con su Pasaporte).

85

www.digemin.gob.pe
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En el momento de ingresar a Per, los extranjeros provenientes de


alguno de los pases que hacen parte de la Comunidad Andina, reciben
la Tarjeta Andina de Migracin (TAM), que tiene una validez de seis (6)
meses despus de los cuales debe renovarse. Esta tarjeta puede
renovarse hasta tres (3) veces.
Los requisitos generales para la obtencin de visas para el ingreso a
Per son:
Formulario impreso correspondiente diligenciado.
Carta de Garanta con firma legalizada en Notara con los siguientes
documentos:
1. Para las personas jurdicas:
Copia de Libreta Electoral o Carnet de Extranjera del representante
de la empresa, legalizada notarialmente o autenticada por la
DIGEMIN.
Copia legalizada notarialmente o autenticada por la DIGEMIN del
pago efectuado a la SUNAT por el ltimo trimestre del IGV y del pago
del IES-Impuesto Extraordinario de Solidaridad (ex FONAVI).
Copia legalizada notarialmente o autenticada por la DIGEMIN de la
Licencia de apertura de funcionamiento de su empresa o negocio.
Registro Unico de Contribuyente (RUC) o Registro Unico
Simplificado (RUS)
Registro Unificado.
2. Para las personas naturales:
Copia de l Libreta Electoral o Carnet de Extranjera, legalizada
notarialmente o autenticada por la DIGEMIN.
Solvencia econmica equivalente a 8 Unidades Impositivas
Tributarias UIT86 de renta neta.
Las visas son de diversos tipos de acuerdo con su utilizacin y
permanencia:
A. Visas temporales, entre las que se encuentran:
Visa de Negocios, solicitada por aquellas personas que ingresan a
Per sin nimo de residencia, que no pueden percibir renta de fuente
peruana pero que estn habilitados para firmar contratos o
transacciones.
Los requisitos para obtener esta visa son, adems de los requisitos
generales mencionados anteriormente:
86

1 UIT corresponde a US$ 899 (S/.3.100 nuevos soles)

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1. Pasaporte vigente o documento de viaje anlogo expedido por la


autoridad competente.
2. Pasaje de ida y vuelta.
3. Bolsa de viaje en proporcin con el tiempo que solicita permanecer
en Per.
4. Pago del derecho consular correspondiente en la oficina consular.
5. Realizacin personal del trmite.
6. Documento emitido por las Cmaras Binacionales o gremios
privados de Colombia, en este caso, sobre la calidad de empresario
o comerciante del interesado, si la Oficina Consular lo considera
conveniente.
La visa NIT Negocios es otorgada por un mximo de 90 das,
prorrogables por la DIGEMIN una sola vez hasta por 30 das dentro de
un ao calendario.
Visa de Trabajadores, se otorga a los que ingresan a Per para
realizar actividades laborales en virtud de un contrato aprobado
previamente por el Ministerio de Trabajo.
Los requisitos para obtener esta visa, adems de los generales
mencionados arriba, son:
1. Copia legalizada notarialmente o autenticada por la DIGEMIN, del
contrato de trabajo celebrado antes del ingreso al pas, aprobado
por la Autoridad Administrativa de Trabajo.
2. El trmite en relacin con la Carta de garanta mencionada en los
requisitos generales, debe ser efectuado por la empresa
contratante.
3. En caso de un contrato firmado en el pas, el interesado debe
encontrarse con la calidad migratoria que lo habilita (cualquier tipo
de visa con excepcin de aquellas de turista y/o de estudiante.).
El trmite debe realizarse en la DIGEMIN o en la Jefaturas de
Migraciones.
Para los trabajadores de empresas extranjeras, adems deben
presentarse:
1. Copia legalizada notarialmente o autenticada por la DIGEMIN, del
contrato de prestacin de servicios ante la empresa extranjera y
la persona natural o jurdica peruana que recibe el servicio.
2. Documento de designacin del trabajador, emitido por la empresa
extranjera debidamente legalizado en el consulado peruano y
visado por el Ministerio de Relaciones Exteriores, indicando el
tiempo de la prestacin del servicio en Per.

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Visas para Independientes, otorgada a las personas que ingresan a


Per para realizar inversiones, usufructuar de su renta o ejercer su
profesin en forma independiente.
1. Visa para Inversionistas. Los requisitos son: Copia legalizada
notarialmente o autenticada por la DIGEMIN, de la Constitucin
de la Empresa inscrita en los Registros Pblicos, donde el
interesado figure con un capital mnimo de US$ 10,000 (en
efectivo) o su equivalente en nuevos soles.
2. Visa para Profesional. Los requisitos son: Autorizacin del
Colegio Profesional correspondiente para ejercer en el Per o
Ttulo convalidado en caso en que no haya en el Per el colegio
correspondiente.

B. Visas de residentes, que comprenden:

Visa de trabajador. Los requisitos son:


1. Copia legalizada notarialmente o autenticada por la DIGEMIN,
del contrato de trabajo celebrado antes del ingreso al pas,
aprobado por la Autoridad Administrativa de Trabajo por un
perodo mnimo de un ao, excepto los casos contemplados
en el Decreto Legislativo Nro. 689 y su Reglamento.
2. El trmite en relacin con la Carta de garanta mencionada en
los requisitos generales debe ser efectuado por la empresa
contratante.
Para los trabajadores de empresas extranjeras los requisitos son los
mismos que en el caso de las visas temporales.

Visas para Independientes. Aplican los mismos requisitos que en el


caso de visas temporales.

Las visas de Residentes se solicitan y tramitan en la Direccin General


de Migraciones y naturalizacin o las Jefaturas de Migraciones.
Convalidacin de ttulos

El trmite que debe adelantarse en Colombia para convalidar cualquier


ttulo, comprende los siguientes pasos:
1. Presentacin del diploma, el acta de grado y el certificado de notas
ante el ICFES, en la Calle 17 No.3-40, para que le sea colocado el

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Estudio de Servicios de Consultora 121
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sello respectivo. Este trmite tiene un costo de $1.800 por cada


documento87.
2. Presentacin de los mismos documentos ante el Ministerio de
Relaciones Exteriores, en la Calle 10 No.5-51, para que le sea
colocado el sello respectivo. Este trmite tiene un costo de $20.000
por cada documento9.
3. Presentacin de los mismos documentos ante el Consulado de Per
en Colombia, en la Calle 90 No.14-26 oficina 417, para que le sea
colocado el sello respectivo. Este trmite tiene un costo de $90.000
por cada documento9.
Los documentos con los respectivos sellos deben presentarse en el
Colegio de Profesionales correspondiente en Per.
Colegiacin profesional

En general, para el ejercicio de cualquier profesin en Per es


obligatoria la colegiacin.
El trmite y requisitos pueden variar segn el Colegio; sin embargo el
requisito principal, comn a todos, consiste en la presentacin del ttulo
ante la Asamblea Nacional de Rectores, para que sea reconocido en
caso que exista convenio entre el pas sede de la universidad y Per
(Colombia hace parte de la lista de pases con los cuales existe
convenio de reciprocidad). En caso contrario, se debe revalidar el ttulo
en una universidad local.
Los Requisitos para el trmite de Reconocimiento de Grados y/o Ttulos
obtenidos en Universidades de paises con los cuales el Per tiene
convenios de reciprocidad es la siguiente:
Solicitud dirigida el Presidente de la Asamblea Nacional de Rectores
(adjuntar dos copias simples).
Diploma que acredite el Grado o Ttulo con las firmas legalizadas por
el Ministerio de Relaciones Exteriores del pas de origen, por el
Consulado Peruano del pas de origen y por el Ministerio de
Relaciones Exteriores del Per (traduccin oficial cuando el ttulo no
est en castellano o cuando no sean de habla hispana).
Tres copias legalizadas del Grado o Ttulo, anverso y reverso
(tamao oficio).
Una copia legalizada del Certificado de Estudios y original (notas).

87

Tarifa vigente a Septiembre de 2003.


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Una Copia legalizada de la Libreta Electoral DNI, con la ltima


votacin o del carn vigente de extranjera, si se trata de un
ciudadano extranjero.
Tres fotos de frente tamao pasaporte.
Recibo de pago de derechos por la suma de trescientos noventa y un
dlares (US$391,3088) expedido por la Tesorera de la Asamblea
Nacional de Rectores.
Cuando se trata de un Grado de Maestra adjuntar el Bachiller,
Doctorado adjuntar la Maestra, Especialidad adjuntar el Ttulo.
Las legalizaciones son hechas por el Notario Pblico.
El diploma ser recogido personalmente o por Carta con
Legalizacin Notarial.
Se recibirn en sobre manila cerrado toda la documentacin, para
seguridad de los mismos adquirir los sobres en la institucin.

Tabla 24: Colegios Profesionales e instituciones de reas


relacionadas con la consultora en Per, 2003.
Colegio Profesional

Colegio de Economistas
de Lima-CEL
www.cel.org.pe

Direccin
Calle Aldabas N 337
Urb. Las Gardenias Surco. Lima 41
Av. Central 671
Oficina 304-305 San
Isidro, Lima 27

Colegio de Licenciados en
Administracin de Lima

Jr. Caman 246. Of.


211-212-213. Lima 1 51-1-4264269

Colegio de Contadores
Pblicos de Lima-CCPL
www.ccpl.org.pe

Av. Arequipa 998


Santa Beatriz. Lima.

Colegio de abogados de
Lima-CAL
www.cal.org.pe

Av. Santa Cruz 255. 51-1Miraflores. Lima.


4418367

Colegio de Ingenieros de
Per-CIP
www.cip.org.pe

Av.Arequipa 4947Miraflores-Lima

Colegio de Arquitectos del www.arquitectos


Per-CAP
peru.org

Av.San Felipe 99951-1Jess Mara-Lima 11 51-1-2654098 4715058

Asamblea
Rectores

Nacional

Sitio web
de
www.anr.edu.pe

Telfono

Fax

51-12754608
51-1-4400117
/ 51-151-12221492
4401403

51-1-4335320 51-1/ 4335310


4333171

51-1-4456540

Fuente: Colegios Profesionales


Elaboracin: Grupo Consultor

88

Tasa de cambio aplicada: S/.3,45 por dlar.

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Contratacin con el Estado Peruano

Como ya se ha mencionado, uno de los canales principales de


comercializacin corresponde a la participacin en los procesos de
adquisicin y contratacin del Estado.
Los requisitos que deben cumplir las empresas que resulten ganadoras
de la buena pro en los procesos de seleccin de proveedores del Estado
comprenden:
Para la firma del contrato es necesario que el postor ganador presente
la constancia de no estar inhabilitado para contratar con el Estado y en
el caso de las obras, la constancia de capacidad libre de contratacin.
Estas constancias son emitidas por el CONSUCODE y tienen una
vigencia de 30 das desde su emisin.
Adicionalmente, se deben presentar las garantas que aseguren la
ejecucin y cumplimiento del contrato; stas son, la carta fianza, la
pliza de caucin y una garanta de fiel cumplimiento por el 10% del
monto total del contrato con vigencia hasta su finalizacin. Por ltimo, se
debe presentar el contrato asociativo en caso que se acte como
consorcio. Adems pueden existir algunos otros requisitos especficos.
En relacin con la contratacin con el estado, es importante tener en
cuenta que de acuerdo con la Ley del Procedimiento Administrativo
General, Ley No.27444, cada entidad del gobierno est obligada a
elaborar el TUPA - Texto Unico de Procedimientos Administrativos
correspondiente a los trmites administrativos de su dependencia, en el
cual se incluyen los requisitos, costos, plazos de ejecucin, lugar de
trmite, autoridades y dems informacin relevante sobre cada uno de
los procedimientos a su cargo.
Todas las entidades administrativas estn obligadas a publicar su TUPA
cada dos aos, en el Diario Oficial El Peruano cuando la entidad es de
carcter nacional o en el diario correspondiente de la provincia
responsable en caso contrario.

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Inversin Extranjera
Per se ha preocupado por generar un ambiente propicio para la
inversin extranjera, mejorando su solidez y estabilidad como resultado
del plan de estabilizacin econmica y el proceso de reformas
estructurales aplicadas desde inicios de la dcada.
El marco legal vigente, garantiza y protege la inversin e incluye un
rgimen de estabilidad jurdica para inversionistas extranjeros,
soportado mediante la suscripcin de convenios con el Estado; a la
fecha Per ha suscrito 28 Convenios de Promocin y Proteccin
Recproca de Inversiones con igual nmero de pases -entre ellos
Colombia-, en los cuales se garantiza un trato no menos favorable que
el otorgado a la inversiones de nacionales y/o de otros pases; que si
hay expropiacin es por necesidad pblica justificada y se reconoce una
indemnizacin al inversionista; garantiza la transferencia de fondos (las
utilidades pueden ser repatriadas en su totalidad por los inversionistas
extranjeros) y limita las facultades del Estado para imponer prcticas
restrictivas a la inversin. En el mbito externo, este marco legal se
complementa con el acceso a mecanismos de proteccin a nivel
bilateral y multilateral, as como a eficientes mecanismos de solucin de
controversias. Tambin se han suscrito convenios para evitar la doble
tributacin en los cuales los Estados firmantes renuncian a su
jurisdiccin tributaria sobre determinadas ganancias y acuerdan que sea
uno de los Estados el que cobre el impuesto, o en todo caso que se
realice una imposicin compartida, es decir que ambos Estados sean los
que graven a travs del uso de tasas complementarias; para el caso
colombiano estos convenios estn consignados en la Decisin 40 del
Acuerdo de Cartagena.
Per solamente exige como requisitos a la Inversin Extranjera una
comunicacin de que la inversin se ha realizado -sin tener que lograr
autorizaciones previas-, y que la canalizacin de la inversin que se
realice en moneda libremente convertible, sea a travs del Sistema
Financiero Nacional.

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Como constituir una empresa en Per

El primer paso para establecer una empresa en el Per es decidir si se


va a constituir una empresa nueva o una sucursal, una vez tomada esta
decisin se debe definir la forma empresarial; la legislacin peruana
define sociedad annima, sociedad colectiva, sociedad comercial de
responsabilidad limitada, sociedad civil de responsabilidad limitada,
sociedad en comandita por acciones, asociaciones en participacin,
consorcios y sucursales.
Las formas empresariales ms utilizadas son la sociedad annima y las
sucursales.
Sociedad Annima

Las caractersticas de esta forma empresarial son las siguientes:


No hay limitaciones a la denominacin de la sociedad annima, la nica
condicin es que se indique claramente su naturaleza de sociedad
annima o las iniciales S.A.
El capital se integrar por aportes de los socios y estar representado
por acciones nominativas; los socios no responden personalmente por
las deudas sociales. Para constituir la sociedad es necesario que tenga
su capital suscrito totalmente, y cada accin suscrita pagada, por lo
menos, en un 25%. No hay un monto mnimo de capital.
El nmero de accionistas no puede ser menor a 2 personas naturales o
jurdicas, residentes o no residentes.
Existen dos formas de constituirse, en un slo acto (Constitucin
Simultnea), o en forma sucesiva (Constitucin por Oferta a Terceros).
En ambos casos debe intervenir el Notario Pblico y los fundadores de
la sociedad deben entregarle a este los documentos e informacin
necesaria para poder iniciar su constitucin.
Constitucin Simultnea. El aporte de capital social debe depositarse en
una cuenta abierta en una Institucin Financiera del Per, luego los
fundadores redactarn la Minuta de Constitucin, debidamente
refrendada por un abogado, y la llevarn as firmada al Notario, quien la
elevar a Escritura Pblica, con la finalidad de que se inscriba en el
Registro Mercantil correspondiente al lugar donde se constituya.
Constitucin por Oferta a Terceros. Los fundadores redactarn un
programa de constitucin que llevarn al Notario para efectos de
legalizar sus firmas. Una vez legalizadas, se depositar en el registro
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mercantil para su posterior publicacin, con la finalidad de encontrar


potenciales suscriptores. La asamblea de suscriptores se realizar en el
lugar y hora establecida en el programa, o en su defecto, en los que
seale la convocatoria que hagan los fundadores. En los 30 das
siguientes a la celebracin de la asamblea, las personas designadas,
otorgarn la Escritura Pblica de Constitucin de la sociedad, la cual se
inscribir en el Registro Mercantil del domicilio de la sociedad.
Gastos de Constitucin. Se incurre en gastos notariales, los cuales
hacen referencia al monto de capital y a la extensin de la Escritura
Pblica; los gastos registrales que equivalen al 3/1000 del capital social;
y otros gastos como la inscripcin del nombramiento de Directores, pago
de honorarios de abogado, notario, etc.
Los aportes pueden ser efectuados en moneda nacional y/o extranjera,
bienes fsicos o tangibles, o contribuciones tecnolgicas intangibles, que
puedan presentarse como bienes fsicos, documentos tcnicos e
instrucciones; con la finalidad de que sean susceptibles a ser valuados.
Los aportes no dinerarios sern revisados por el Directorio.
Dentro de la sociedad debe existir una Junta General de Accionistas rgano mximo de la sociedad -, que decida por mayora (teniendo en
cuenta el nmero de acciones en que se encuentra dividido el capital)
los asuntos propios de la sociedad.
Es deber de la Junta General de Accionistas elegir el Directorio e
inscribir dicha designacin en el registro mercantil del lugar donde se
encuentra domiciliada la sociedad. El Directorio debe estar conformado
mnimo por tres personas, y el nmero de directores quedar fijado en el
estatuto, o en su defecto, ser fijado por la Junta. Para ser Director no
necesariamente tiene que ser accionista, salvo que el Estatuto lo
disponga, y puede ser un extranjero no domiciliado.
El directorio tiene las facultades de representacin legal y de gestin
necesarios para la administracin de la sociedad. Sus obligaciones son
formular memoria, estados financieros y la propuesta de aplicacin de
las utilidades; estos documentos deben reflejar la situacin econmica y
financiera de la sociedad, las utilidades obtenidas o las prdidas sufridas
y el estado de sus negocios.
Otra funcin del Directorio es nombrar al Gerente, salvo que el Estatuto
indique que es facultad de la Junta General. El Estatuto y/o la Junta
General especifican el nmero de gerentes, la duracin del cargo y las
atribuciones de los mismos. Si las atribuciones del gerente no han sido
especificadas, se presume que el gerente est facultado para la
ejecucin de los actos y contratos ordinarios correspondientes al objeto
social.
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Estudio de Servicios de Consultora 127
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Es obligacin de las empresas llevar los libros de contabilidad


principales (Inventario y Balances, Diario, Mayor, Planilla de Sueldos y/o
salarios, Actas, Caja, Registro de compras, Registro de ventas); estos
deben llevarse en castellano y en moneda nacional salvo que se hayan
suscrito contratos especiales entre la empresa y el Estado que les
permita llevar su contabilidad en moneda extranjera. Los libros deben
legalizarse ante Notario Pblico, a excepcin de las Planillas que se
legalizan en el Ministerio de Trabajo y Promocin Social, pagando la
tasa correspondiente en el Banco de la Nacin.
Utilidades. Slo podrn ser pagados dividendos sobre las acciones en
razn de utilidades obtenidas o reservas de libre disposicin, siempre
que el patrimonio no sea inferior al capital social. La distribucin de
dividendos a los accionistas se realizar en proporcin a las sumas
desembolsadas y al tiempo de integracin al capital social.
Sucursales

El nico requisito para establecer sucursales de empresas colombianas


en Per, es inscribirlas en el registro del lugar de su funcionamiento en
el pas. Para esto, debe validar los siguientes documentos registrados
en Colombia:
Escritura Pblica. Debe contener como mnimo el certificado de vigencia
de la sociedad principal en el pas de origen en el cual conste que su
pacto social no le impide establecer sucursales en el extranjero.
Copia del pacto social o del estatuto
Acuerdo de establecer la sucursal en el Per, adoptado por el rgano
social competente de la sociedad, que indique el capital que se le asigna
para el giro de sus actividades en el pas, la declaracin de que tales
actividades estn comprendidas dentro de su objeto social; el lugar del
domicilio de la sucursal; la designacin de por lo menos un
representante legal permanente en el pas; los poderes que le confiere;
y su sometimiento a las leyes del Per para responder por las
obligaciones que contraiga la sucursal en el pas. El representante legal
nombrado en el Per, debe tener poder para resolver cualquier cuestin
relacionada con las actividades de la empresa, para obligar a la
sociedad por las operaciones que realice la sucursal y las generales de
representacin procesal que exige la ley.

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Contratos Asociativos

Tambin se considera inversin extranjera directa a los recursos


destinados a los contratos asociativos (contrato de asociacin en
participacin, consorcio y joint venture), que otorguen al inversionista
extranjero una forma de participacin en la capacidad de produccin, sin
que esto implique aporte de capital y que corresponde a operaciones
comerciales de carcter contractual a travs de las cuales el
inversionista extranjero provee bienes o servicios a la empresa
receptora a cambio de una participacin en volumen de produccin
fsica, en el monto global de las ventas o en las utilidades netas de la
receptora.
Este tipo de contrato, no genera una persona jurdica, deber constar
por escrito y no est sujeto a inscripcin en el Registro.
Obligaciones de las empresas extranjeras en Per

Adems de los requisitos legales establecidos para la constitucin de


nuevas empresas o sucursales, las empresas que realicen inversin
extranjera en Per adquieren ciertas obligaciones dentro de la
legislacin peruana.
Registro nico de Contribuyentes RUC

La empresa debe registrarse como contribuyente ante la


Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria (SUNAT) para
luego acceder al Certificado que acredita su inscripcin en el Registro
nico de Contribuyentes. Para su obtencin se deber presentar:
Minuta de constitucin
Recibo de agua o luz del domicilio fiscal
Formato de inscripcin de RUC de la SUNAT
Documento de identidad en original del representante legal
* Si el trmite lo realiza una tercera persona deber presentar una carta
poder simple otorgada por el representante legal, el documento de
identidad en original de la tercera persona.
La inscripcin en el Registro Unico de Contribuyentes - RUC, permite
que, en forma automtica, las empresas obtengan su registro en los
Ministerios competentes, as como las autorizaciones y permisos o
licencias sectoriales necesarias para iniciar sus actividades, adems el
registro correspondiente en el Instituto Peruano de Seguridad Social IPSS, sin perjuicio del trmite que dichas empresas debern efectuar
ante la Municipalidad.

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Registro de Inversin Extranjera

Toda inversin extranjera destinada al capital de una empresa, as como


las formalizadas contractualmente con una empresa peruana,
incluyendo las asociaciones en participacin y cualquier otra forma de
asociaciones de riesgo, deben registrarse ante la Comisin Nacional de
Inversiones y Tecnologas Extranjeras -CONITE. El procedimiento de
registro y los documentos requeridos dependen del tipo de aporte
efectuado.
Aportes en moneda libremente convertible. En los casos de constitucin
de empresas, inversiones en bienes ubicados fsicamente en el territorio
nacional y en contratos de asociacin o similares, se acompaar copia
de los documentos que certifiquen la canalizacin de los aportes a
travs del Sistema Financiero Nacional -en los cuales figure el nombre o
razn social del inversionista como girador en el exterior-, contra cuenta
abierta en banco o entidad financiera del exterior a nombre de la
empresa receptora de la inversin. Cuando los aportes son destinados a
la constitucin de empresas, podr acreditarse el giro a nombre del
mandatario o apoderado del inversionista, debiendo certificarse tal
condicin.
Aportes producto de la capitalizacin de obligaciones privadas con el
exterior. Deber acreditarse la existencia de la obligacin pendiente de
pago, mediante presentacin de copia de los documentos contables
correspondientes.
Aportes en bienes fsicos o tangibles, inclusive en casos de contratos de
asociacin en participacin o similares. Requiere copia de la factura
comercial, libre de pago, y de pliza de importacin emitida por la
Administracin de la Aduana correspondiente.
Aportes en contribuciones tecnolgicas intangibles. Se acompaar
copia del certificado de registro de marca, patente u otro elemento de
propiedad industrial, expedido por el Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y Proteccin a la Propiedad Intelectual (INDECOPI) que
acredite el derecho, vigente, a nombre del inversionista, as como copia
del Acta de la Junta de Directorio o de la Junta de Accionistas, donde
conste la confirmacin de la valorizacin efectuada, o copia del contrato
correspondiente, en el caso de asociaciones en participacin o
similares.
Aportes en moneda nacional con derecho a giro, por concepto de
utilidades, dividendos, regalas u otro tipo de acreencias devengadas.
Deber acreditarse, mediante copia de los documentos contables
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pertinentes, la disponibilidad de los recursos con derecho a giro.


Adicionalmente, en el caso de regalas, deber adjuntarse copia de la
Resolucin de Registro, ante el organismo nacional competente, del
contrato que gener la obligacin.
Adems, para todos los casos se adjuntar:
Copia de la Escritura Pblica de Constitucin de la nueva empresa o de
la sucursal, segn corresponda, con la constancia de inscripcin en el
Registro respectivo.
Copia del asiento contable de capitalizacin.
En el caso de joint ventures contractuales, deber acompaarse copia
del correspondiente contrato.
Licencia Municipal de Funcionamiento

Esta licencia es requisito para funcionar comercialmente, y se solicita


ante la Municipalidad de la jurisdiccin, donde est ubicada la sociedad.
Registro Patronal

Los requisitos son los siguientes:

Formato otorgado por el Instituto Peruano de Seguridad Social


(IPSS)
RUC
Libro de Planillas sellado por el Ministerio de Trabajo
Licencia de funcionamiento o Registro Industrial segn sea el caso.
Libreta Electoral del representante legal.
Contratacin de personal en Per

Otro de los aspectos que debe considerarse en el proceso de entrada al


mercado peruano, en el caso de establecimiento de empresas, es el
relacionado con los requisitos legales89 para la contratacin de personal.
Estos son:

Establecimiento de un contrato de trabajo que puede ser oral u


escrito. En este sentido es importante anotar que la legislacin
laboral vigente en Per da un tratamiento nico a los trabajadores,
ya sean empleados u obreros.

89

Fuente: Doing Business and investing in Per. Price Waterhouse Coopers. Agosto
2002

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Estudio de Servicios de Consultora 131
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En el caso de contratos escritos, deben ponerse en conocimiento de


la Autoridad de Trabajo.
El contrato debe contemplar un periodo de prueba de tres meses,
durante el cual el empleado no tiene derecho a indemnizacin por
despido injustificado, en caso en que ste se presente. Este perodo
de prueba puede extenderse a seis meses o un ao en el caso de
trabajadores de direccin, calificados o de confianza.
Todos los empleadores y trabajadores estn obligados a registrarse
ante el Ministerio de Trabajo-MT, ESSALUD-Seguro Social de Salud,
el sistema de pensiones (pblico o privado) y la SUNATSuperintendencia Nacional de Administracin Tributaria.
Por otra parte es necesario considerar los costos asociados con la
contratacin de personal en Per, los cuales se presentan en la
siguiente tabla.

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Tabla 25: Costos de personal, 2002.


VALORES (mes)
DESCRIPCION

Salario bsico mensual


Recargo horas extras diurnas
Recargo dominicales y festivos
Asignacin por transporte

Vacaciones

US$

Nuevos
Soles
(S/.)

116

410

%
APLICADO

100,00%

Mnimo el 25% para las 2


primeras horas y 35% para las
siguientes

23

10

80

34

19,51%

8,29%

Prima Legal de Servicios

19

68

16,67%

ESSALUD (Seguridad Social)

10

37

9,00%

OBSERVACIONES

Remuneracin mnima vital. Decreto de Urgencia N 012-2000


(09/03/2000).
Artculo 10 del Decreto Supremo N 007-2002-TR Texto
Unico Ordenado del Decreto Legislativo N 854 Ley de
Jornada de Trabajo, Horario y Trabajo en Sobretiempo,
modificado por Ley N 27671
Asignacin por transporte
Asistencia mnima de 260 das si la semana de trabajo es de
6 das y de 210 si es de 5 das. Se pueden acumular mximo
2 perodos de vacaciones
GRATIFICACIONES: Corresponden cada una a una
remuneracin mensual que se reciba de modo regular y con
libre disposicin. Se pagan en la 1a.quincena de julio y
diciembre.Ver: Ley de Gratificaciones, Ley No.27753 de 2805-2002 y Reglamento: Decreto Supremo No.005-2002-TR

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VALORES (mes)
DESCRIPCION
US$

Nuevos
Soles
(S/.)

%
APLICADO

Pensiones
-

OBSERVACIONES

Financiadas en su totalidad por los trabajadores: Sistema


Nacional de Pensiones (SNP): 13%. Sistema Privado de
Pensiones (AFP): 11.5%
Existe un Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo
(SCTR) para dar cobertura a los afiliados regulares que
desempean actividades de alto riesgo.

Riesgos profesionales
SENATI - Servicio Nacional de
Adiestramiento en Trabajo Industrial

0,75%

Asignacin familiar

12

41

10,00%

Gastos de enganche, Colectivo de


Vida, Permisos, Indemnizacin.

15

51

12,50%

Compensacin por Tiempo de


Servicios (CTS)

11

40

9,72%

IES - Impuesto Extraordinario de


Solidaridad

2,00%

Asignacin familiar
Indemnizacin por despido arbitrario. Corresponde a una
remuneracin y media ordinaria mensual por cada ao
completo de servicios, con un mximo de 12 remuneraciones
CTS (Compensacin por Tiempo de Servicios). Corresponde
a una remuneracin mensual ms 1/6 de la misma. Est libre
de impuestos.

Seguro de vida

Al cumplir 4 aos de servicios el trabajador tiene el derecho


a que el empleador contrate a su favor una pliza de seguro
de vida. Sin embargo, el empleador lo puede tomar desde los
3 meses de servicio.

Impuesto a la Renta 5a categora

Corresponde a un 15% del salario y es cubierto por el


trabajador

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VALORES (mes)
DESCRIPCION

Total Prestaciones

US$

Nuevos
Soles
(S/.)

103

363

%
APLICADO

OBSERVACIONES

88,44%

Participacin en las utilidades de la empresa


Minera

8,00%

Pesquera

10,00%

Industria

10,00%

Telecomunicaciones

10,00%

Empresas del comercio al por mayor y


al por menor y restaurantes

8,00%

Otras actividades

5,00%

Aplica a los trabajadores de las empresas con actividades


generadoras de rentas de 3a.categora y con ms de 20
trabajadores. La participacin de los trabajadores se
distribuye as: 50% en funcin a los das laborados por todos
los trabajadores, y 50% a las remuneraciones de cada
trabajador.

Tasa de cambio aplicada ao 2002: S/. 3,52 por dlar.


Fuente: Cmara de Comercio de Lima, Doing business and investing in Per-Price Waterhouse Coopers.
Elaboracin: Grupo Consultor. Diseo: Tecnicontrol

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Estudio de Servicios de Consultora 135
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La contratacin de extranjeros se rige por la Ley de Contratacin de


Extranjeros (Decreto Legislativo N 689 de 05/11/1991; Decreto
Supremo 014-92-TR de 23/12/92, y la Ley 28196 de 10/06/93). En ella
se determina que los empleadores deben dar preferencia a la
contratacin de trabajadores nacionales. Sin embargo, esta limitacin
no aplica en el caso de extranjeros con visa de inmigrante, o si Per
tiene convenio de reciprocidad laboral o de doble nacionalidad con el
pas de origen del extranjero.
Por otro lado se establece que las empresas nacionales o extranjeras
pueden contratar un mximo de 20% del total de sus empleados, de
personal extranjero; y que las remuneraciones no pueden ser mayores
al 30% del total de la planilla de sueldos y salarios.

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136 Estudio de Servicios de Consultora


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PERSPECTIVAS Y OPORTUNIDADES

Anlisis integral del sector utilizando la matriz DOFA


Como se ha mencionado en varias ocasiones a lo largo de este estudio,
la competencia que ha generado la globalizacin de la economa,
representa una oportunidad especialmente valiosa para las empresas de
consultora, por ser stas agentes facilitadores del cambio en las
empresas.
La globalizacin tambin ha motivado la entrada al mercado de las
principales compaas de consultora del mundo, lo que llevado a que el
sector de consultora en Per adquiera mayor dinamismo en los ltimos
aos. Sin embargo, es un mercado an en desarrollo, que a pesar de
representar una oportunidad interesante para las empresas colombianas
de consultora interesadas en internacionalizar sus servicios, debe
observarse con atencin para seguir su evolucin.
El entorno econmico peruano, en el cual se vienen dando los procesos
de privatizacin de las grandes entidades del Estado, y que adems se
muestra propicio para la inversin extranjera, especialmente en el sector
de la minera e hidrocarburos; exige cambios estructurales en las
empresas, generando oportunidades importantes para la consultora
empresarial.
En el mercado peruano de consultora se encuentran importantes
competidores, multinacionales y locales, en cada uno de los diferentes
segmentos de aplicacin, los cuales concentran el mercado de las
empresa medianas y grandes. De aqu, que en el segmento de la
pequea empresa se presenten oportunidades interesantes, sobre todo
si se considera que existen muy pocas empresas e instituciones
especializadas en la consultora para estas empresas.
La principal barrera en este sentido, es el desconocimiento que existe
entre las PYMES, sobre los beneficios que pueden obtener de una
consultora, adems de la mala imagen que en general tienen de los
servicios que ofrecen las consultoras en Per, segn se describi en el
Captulo Caractersticas de la demanda.

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Estudio de Servicios de Consultora 137
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Lo anterior, no excluye las oportunidades en el segmento de empresas


grandes y medianas, que pueden ser aprovechadas mediante el
establecimiento de alianzas con consultoras peruanas del sector, para
complementar su oferta en reas en las cuales se identifiquen mayores
fortalezas en las empresas colombianas.
Adems, debido a la tendencia e inters de las empresas peruanas por
regionalizar su oferta para atender los mercados vecinos, las alianzas
con empresas colombianas pueden representarles una ventaja
competitiva en la entrada a otros pases, incluyendo Colombia. La
misma ventaja existira para las empresas colombianas interesadas en
internacionalizar sus servicios en la regin.
Por otra parte, al examinar el perfil del empresario peruano, se
encuentra que ste considera que el principal limitante para alcanzar
una mayor competitividad en la empresa es la falta de capacitacin, lo
cual se refuerza al observar su inters por actualizarse y capacitarse en
los temas relacionados con la gestin empresarial en todas sus reas.
Este hecho puede ser aprovechado por las empresas de consultora que
son quienes pueden proveer ese conocimiento a la empresa.
Por ltimo, es importante mencionar la existencia en Per de diversas
entidades que promueven la consultora, especialmente en las PYMES,
lo que representa un aspecto positivo para el desarrollo futuro del sector
en ese pas.
La principal debilidad de las empresas colombianas del sector se deriva
de la diversidad de reas hacia las cuales se dirige la consultora, lo cual
dificulta la unin de las empresas y por ende el establecimiento de
polticas sectoriales que faciliten su proceso de internacionalizacin.

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138 Estudio de Servicios de Consultora


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Tabla 26: Matriz DOFA Sector de Servicios de Consultora.


DEBILIDADES

FORTALEZAS

Carencia de instituciones gremiales que


agrupen el sector de consultora90.

Calidad de los ejecutivos y profesionales


colombianos.
Experiencia en diversas reas de la
consultora.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Desconocimiento del mercado exterior

Mercado en desarrollo.

Presencia de las grandes multinacionales


de la consultora.
Fuertes competidores locales en algunos
segmentos.

Poco desarrollo de la consultora


orientada a las PYMES.
Entorno econmico favorable
(globalizacin y recuperacin de la
economa).
Procesos de privatizacin en diversos
sectores

Desconocimiento entre las PYMES de los


beneficios de la consultora.

Inversin extranjera creciente

Mercado en desarrollo- evolucin incierta

Mala imagen de los servicios de


consultora entre las PYMES

Tendencia a la regionalizacin de la
oferta, atendiendo los mercados vecinos
Los empresarios perciben la necesidad
de actualizarse frente a los cambios del
entorno
Existencia de entidades que promueven
la consultora en Per.
Elaboracin: Grupo Consultor

90

No se incluye la consultora en ingeniera por no hacer parte de este estudio.


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Estudio de Servicios de Consultora 139
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Perspectivas a corto y mediano plazo


La competencia internacional, caracterstica del mundo globalizado en el
que se mueven las empresas, permite prever que el desarrollo de la
consultora continuar en los prximos aos.
La globalizacin tambin puede tener su efecto sobre los servicios de
consultora, contribuyendo a la internacionalizacin de las empresas del
sector, al atender a las necesidades de las empresas multinacionales de
diferentes sectores que buscan consultores que puedan apoyar el
cambio en todas sus filiales.

Atendiendo a las tendencias mundiales, las reas que mayor


crecimiento pueden generar son las Tecnologas de la informacin, la
gestin ambiental y la identificacin y seleccin de recurso humano.
Tambin se espera un crecimiento de la consultora especializada,
motivada por la demanda de servicios detallados, que contribuyan a
crear elementos diferenciadores frente a la competencia.
As mismo, de acuerdo con las tendencias mundiales, se prev la
concentracin del mercado en unas pocas firmas, tanto en el segmento
de consultora integral, como en el de consultora especializada.

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140 Estudio de Servicios de Consultora


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ANEXOS
Anexo 1: Principales Empresas del Sector de Telecomunicaciones, 2003.
RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

TELEFONICA DEL PERU S.A.A.

Lima

Av. Arequipa 1155

12101417

Juan

Revilla

TELEFONICA MOVILES S.A.C.

Lima

12157400

Lima

NEXTEL DEL PERU S.A.

Lima

Calle Los Nardos 1018, Piso 7

16111111

NEXTEL DEL PERU S.A.

Lima

16111111

TELEFONICA MULTIMEDIA S.A.C.

Lima

Calle Los Nardos 1018, Piso 7


Av. Paseo de La Repblica
3755, Piso 6

Javier
Juan
David
Miguel
Eduardo
Miguel
Eduardo
M.

Manzanares

BELLSOUTH PERU S.A.

Av. Juan de Arona 786


Av. Repblica de Panam 3055,
Piso 12

12104000

Michael

Duncan

TIM PERU S.A.C.

Lima

Carlos Villarn 140, Edificio


Interbank

16131000

Bartoletti

TELEFONICA DATA PERU S.A.A.

Lima

Sergio
Eduardo
Antonio

AT & T PERU S.A.

Gandulia

BRIGHTSTAR PERU S.R.L.


ZILICOM INVESTMENTS S.A. EXCELLSTAR DEL PERU S.A.

Jos
Ricardo
Jos
Francisco
Javier
Dimitri
Alfredo
Gonzalo

Karagounis

16902355

Lima

Av. Jorge Basadre 592, Piso 7.


Av. Jos Larco 1301, Edificio
Torre Parque Mar

12104948
16105555

Lima

Av. Salaverry 3285

12643350

Lima

Av. Jorge Basadre 350

12151100

TELEATENTO DEL PERU S.A.C.

Lima

13116400

AMERICATEL PERU S.A.

Lima

Jr. Caman 650


Av. Enrique Canaval y Moreyra
480, Piso 20

16151977

Saca
Rivera

Rivera

Airaldi

Pazos
Illes

Parot

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Presidente
Ejecutivo
Gerente
General
Director
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente: PERU; The Top 10.000 Companies 2002.


Elaboracin: Grupo Consultor

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Estudio de Servicios de Consultora 141
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Anexo 2: Principales Empresas del Sector Seguros, 2003.


RAZON SOCIAL
RIMAC INTERNACIONAL CIA.
DE SEGUROS Y REASEGUROS
EL PACIFICO PERUANO SUIZA
CIA. DE SEGUROS Y
REASEGUROS
LA POSITIVA SEGUROS Y
REASEGUROS
GENERALI PERU CIA. DE
SEGUROS Y REASEGUROS
ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS FENIX
MAPFRE PERU CIA. DE
SEGUROS Y REASEGUROS

SUL AMERICA CIA. DE


SEGUROS S.A.
INTERSEGURO CIA. DE
SEGUROS DE VIDA S.A.
SECREX CIA. DE SEGUROS DE
CREDITO Y GARANTIAS
CIA. DE SEGUROS DE VIDA
SANTANDER CENTRAL
HISPANO S.A.
HERRERA D.K.P S.R.L.
AJUSTADORES DE SEGUROS
DELPHOS CORREDORES DE
SEGUROS S.A.C.

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

CARGO

Lima

Calle Las Begonias 475, Piso


3

14223010

Alex

Fort

Gerente
General

Lima

Av. Arequipa 660

14333626

Rodrigo

Lima

Francisco Masas 370

12110000

Arturo
Jaime
Severo

Lima

Jr. Antonio Mir Quesada 191

13111100

Bruno

Orlandini

Lima

Av. Comandante Espinar 689

12412430

Padial

Lima

Av. 28 de Julio 873

14444515

Rafael
Francisco
Jos

Lima

12150515

Lima

Av. Angamos Oeste 1234

14424033

Luis
Juan
Carlos
Juan
Antonio

Salcedo

Lima

Jr. Sinchi Roca 2728


Av. Felipe Pardo y Aliaga 640
Piso 2

Giannoni

12751800

Francisco

Zamarriego

14422040

Luis Lino

Herrera

12242606

Guillermo

Carrillo

Lima
Lima
Lima

Psje. Los Delfines 159, Of.


501, Urb. Las Gardenias
Av. Ricardo Rivera Navarrete
765 Of. 71
Ricardo Angulo Ramrez 840,
Urb. Crpac

16114700

Prez

Marco

Vallejo

Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Presidente de
Directorio y
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente: PERU; The Top 10.000 Companies 2002.


Elaboracin: Grupo Consultor

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

142 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
___________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 3: Principales Empresas del Sector Banca y Finanzas, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

BOLSA DE VALORES DE LIMA


WIESE SUDAMERIS SOCIEDAD
AGENTE DE BOLSA S.A.
WIESE SUDAMERIS FONDOS S.A.
S.A.F
WIESE INVERSIONES
FINANCIERAS S.A.
CITICORP PERU SOCIEDAD
AGENTE DE BOLSA S.A.

Lima

Psje. Santiago Acua 106

14260714

Federico

Oviedo

Lima

Av. Los Conquistadores 1098


Av. Repblica de Panam 3411,
Mezzanine

12229090

Boris

Ljubicic

12116050

Spihlmann

12152000

Enrique
Leonardo
Javier
Juan
Carlos

12192000

Marita

Benavides

12417555

Ikeda

Lima
Lima
Lima

INTERFONDOS S.A. S.A.F.


SAN FERNANDO INVERSIONES
S.A.

Lima

HOLDING CONTINENTAL S.A.


CREDIBOLSA SOCIEDAD AGENTE
DE BOLSA S.A.
INTERFIP BOLSA SOCIEDAD
AGENTES DE BOLSA S.A.
GRUPO CORIL SOCIEDAD
AGENTE DE BOLSA S.A.
PROMOTORES E INVERSIONES
INVESTA S.A. SOCIEDAD AGENTE
DE BOLSA
SEMINARIO Y CIA. SOCIEDAD
AGENTE DE BOLSA S.A.C.

Lima

Lima

Dionisio Derteano 102, Piso 10


Av. Enrique Canaval y Moreyra
480, Of. 301
Av. Carlos Villarn 140 Piso 5,
Urb. Santa Catalina

12116000

Romn
Caveglio

12181141

Alberto
Alex Paul
Gastn

Lima

Av. Repblica de Panam 4295


Av. Repblica de Panam 3055,
Urb. El Palomar
Calle Centenario 156, Urb. Las
Laderas de Melgarejo

13490500

Jos Aldo

Espsito

Lima

Av. Los Libertadores 782

12221158

Hoyle

Lima

Av. Repblica de Panam 3420

16118000

Roberto
Eduardo
Adrin

Noriega

Lima

Francisco Masas 544, Piso 12


Jr. Antonio Mir Quesada 247 Of.
403

14220400

Manuel

Bustamant
e

14289014

Roberto

Seminario

Lima

Fort

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Director
Gerente
Represe
ntante
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente: PERU; The Top 10.000 Companies 2002.


Elaboracin: Grupo Consultor

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 143
____________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 4: Principales Empresas de la Administracin Pblica, 2003.


RAZON SOCIAL
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
VILLA EL SALVADOR
ZONA DE TRATAMIENTO
ESPECIAL Y COMERCIAL DE
TACNA
PROYECTO ESPECIAL
CHAVIMOCHIC
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL
DE TACNA
INSTITUTO NACIONAL DE
INVESTIGACION Y
CAPACITACION DE
TELECOMUNICACIONES
FONDO NACIONAL DE
FINANCIAMIENTO DE LA
ACTIVIDAD EMPRESARIAL DEL
ESTADO
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL
MARISCAL NIETO
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
CIUDAD NUEVA
DIRECCION REGIONAL DE
SALUD LA LIBERTAD
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
ALTO DE ALIANZA
SOCIEDAD DE BENEFICENCIA
DE HYO
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL
DEL CUSCO
MINISTERIO DE AGRICULTURA
AUTORIDAD AUTONOMA DE
MAJES

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

CARGO

Lima

Av. Revolucin S/N, Sector 2,


Grupo 15

12871071

Jaime
Alejandro

Zea

Alcalde

Tacna

Carretera Panamericana Sur Km.


1303, Complejo Zotac

52847090

La
Libertad

Av. Dos s/n, Pque. Industrial

Tacna

Lima

Anguis

Gerente
General

44272272

Roberto
Antonio
Manuel
Reynaldo
Joaqun

Manrique

Director
Ejecutivo

Calle Incln 404

52711711

Luis Ramn

Torres

Alcalde

Av. San Luis 1771, Urb. Jacarand

13461808

Pedro Oswaldo

Valdivia

Director
General

Av. Paseo de la Repblica 3121


Piso 6-7

14404222

Cecilia

Carrasco

Directora
Ejecutiva

53762762

Ivn Germn

Carrera

Alcalde

Tacna
La
Libertad

Calle Ancash 275


Calle M. Lorenzo de Vidaurre 448,
A. H. Ciudad Nueva
Calle Las Esmeraldas 403, Urb.
Santa Ins

Edgar

Ticona

Gerente

44233901

Felipe Abdon

Castillo

Gerente

Tacna

Av. Pinto s/n

52715715

Jacinto

Gmez

Junn

Jr. Cusco 1576

64216330

Freddy Nelson

Farfn

Alcalde
Gerente
General

Cusco
Lima
Arequip
a

Plaza Cusipata S/N


Psje. Francisco de Zela 150

84227152
14333034

Valencia
Quijandra

Mz E, Lote 8, Urb. La Marina

54254040

Carlos
Alvaro Enrique
Victor Ral
Juan

Lima
Moqueg
ua

Bolaos

Alcalde
Ministro
Director
Ejecutivo

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

144 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
___________________________________________________________________________________________________________________

RAZON SOCIAL
DIRECCION REGIONAL
AGRARIA-LAMBAYEQUE
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL
DE ILO
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL
DE CHINCHA
SOC DE BENEFICENCIA DE
AREQUIPA
ESSALUD SEGURIDAD
SOCIAL DEL PERU

DPTO
Lambay
eque
Moqueg
ua

DIRECCION
Av. Arequipa 138, Urb.
Libertadores
Malecn Costero s/n, Urb. Tpac
Amaru

TELEFONO

APELLIDO

CARGO

Polo

Gerente

53795795

NOMBRE
Jos Enrique
Agustn
Ernesto
Amrico

Herrera

Alcalde

Ica
Arequip
a

Plaza de Armas 100

56261204

Pablo Felipe

Napa

Calle Pirola 201

54213213

Roberto

Talavera

Jr. Domingo Cueto 120

12657000

Jos Luis

Chirinos

Alcalde
Gerente
General
President
e
Ejecutivo

Lima

TELEFONO

NOMBRE

14234867

Aurelio

APELLIDO
Loret de
Mola

Lima

DIRECCION
Av. La Peruanidad
s/n
Av. Salaverry Cuadra
24 s/n

14635151

Ricardo

Arbocc

Ministro
Comandant
e General

Lima

Av. Boulevard s/n

13171803

Jos Flix

Snchez

Gerente

74234234

Fuente: PERU; The Top 10.000 Companies 2002.


Elaboracin: Grupo Consultor

Anexo 5: Principales Organismos de Defensa, 2003.


RAZON SOCIAL
MINISTERIO DE DEFENSA-CUARTEL
GENERAL DE LA FUERZA AEREA
COMANDANCIA GENERAL DE LA
MARINA
COMANDANCIA GENERAL DEL
EJERCITO

DPTO
Lima

CARGO

Fuente: PERU; The Top 10.000 Companies 2002.


Elaboracin: Grupo Consultor

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 145
____________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 6: Principales Empresas del Sector Petrleo y Gas, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

PERU PETRO S.A.

Lima

Av. Luis Aldana 320

14759590

Rodolfo

Stumpfle

PETRO-TECH PERUANA S.A.

Lima

Av. Los Incas 460, El Olivar

14409550

William

Kallop

PETREX S.A.
SADE SKANSKA DEL PERU
S.A.
SAPET DEVELOPMENT PERU
INC SUC. DEL PERU

Lima

12215050
14405966

Luciano
Luis
Alberto

Furini

Lima

Calle Las Camelias 585


Av. Camino Real 390, Torre
Central, Piso 8, Of. 802

Martin

Lima

Av. Benavides 2050, Of. 101

14447330

Ming Cai

Wang

GMP S.A.
BGP INTERNATIONAL PERU
JUNGLESEIS S.A.C.
HALLIBURTON DEL PERU
S.A.
PARKER DRILLING COMPANY
INTERNATIONAL LIMITED,
SUC. DEL PERU
CORPORACION PETROLERA
S.A.C.

Lima

Av. Paseo de la Repblica 4675

14453554

Francisco

Dulanto

San Martn

Jr. Maynas 286


Av. Enrique Canaval y Moreyra
425 Of. 31

Heping

Li

14420699

Hossein

Foltani

14411766

Rae

Chaney

Lima

Av. Ricardo Rivera Navarrete 788


Calle Los Cndores Mz. B2, Lote
10

13710585

Biddle

Loreto

Calle Loreto 620

65236566

Gregory
Jess
Ernesto

Lima

Mariano de los Santos 183

12211813

Surez

Piura

Av. H N 114, Conjunto


Habitacional Talara

73382895

Loreto

Calle Cuzco Nro. 595

65250412

Carlos
Julio
Csar
Francisco
Segundo
Alejandro

DAILEY DEL PERU S.A.


BRANDT SERVICIOS
PETROLEROS S.A.
PERUANA DE PERFORACION
S.A.
SERVICIOS PETROLEROS
AMAZONICOS S.A.

Lima

Lima

CARGO
Gerente
General
President
e
Ejecutivo
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Berninzon

Gerente
Represent
ante Legal
Gerente
General
Gerente
General
Mandatari
o
Nacional

Guerra

Gerente

Nez

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

146 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
___________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 7: Principales Empresas del Sector Minero, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

APELLIDO

12152600

NOMBRE
Federico
Leopoldo
Javier

MINERA YANACOCHA S.R.L.


SOUTHERN PERU COPPER
CORPORATION SUC. DEL PERU

Lima
Lima

Av. Camino Real 348, Piso 10


Av. Caminos del Inca 171,
Chacarilla

13721414

Oscar

Gonzles

MINSUR S.A.
SOCIEDAD MINERA CERRO
VERDE S.A.A.

Lima

Las Begonias 441, Of. 338

14421919

Fausto

Zavaleta

Arequipa

Av. Alfonso Ugarte 304

54283363

Randy

Davenport

CIA. MINERA ANTAMINA S.A.

Lima

13726228

VOLCAN CIA. MINERA S.A.A.


CIA. DE MINAS
BUENAVENTURA S.A.A.
MINERA BARRICK
MISQUICHILCA S.A.

Lima

14631919

Ron
Jos
Nicols

Simkus
De
Bernardis

14192500

Roque

Benavides

12750600

Igor

Gonzales

CIA. MINERA ARES S.A.C.

Lima

Av. La Floresta 497, Piso 4


Av. Gregorio Escobedo 710, Of.
301
Av. Carlos Villarn 790, Urb.
Santa Catalina
Psje. Los Delfines 159, Piso 2,
Urb. Las Gardenias
Pasaje El Carmen 180 Urb. El
Vivero de Monterrico

13172000

Miguel

Baza

CIA. MINERA MILPO S.A.A.


MINERA AURIFERA RETAMAS
S.A.

Lima

Av. San Borja Norte 523

12115500

Abraham

Chahun

Lima

Av. Trinidad Morn 821

14117400

Andrs

Marsano

CIA. MINERA ATACOCHA S.A.A.

Lima

Av. Javier Prado Oeste 980

14402595

Juan Jos

Herrera

BHP BILLITON TINTAYA S.A.


CONSORCIO MINERO
HORIZONTE S.A.

Cusco

Campamento Minero Tintaya

84301150

Lima

Jr. Crane 102, Of. 5 - 6

16181000

Jaap
Flix
Alberto

Zwaan
Navarro
Grau

Lima
Lima

Schwald

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Presidente
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Presidente
Ejecutivo
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 147
____________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 8: Principales Empresas de Alimentos para Animales, 2003.


RAZON SOCIAL
ALIMENTOS PROCESADOS
S.A.
AGRIBRANDS PURINA PERU S.
A.

DPTO

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

Arequipa

DIRECCION
Augusto Prez Aranibar s/n variante
de Uchumayo Km. 1.5

54449473

Paredes

Lima

Panamericana Norte Km. 17.5

14851875

INDUSTRIA HALLEY E.I.R.L..

Ucayali

Carr. Federico Basadre 7200

PROFOODS S.A.C.
INDUSTRIA AMAZONAS
E.I.R.L.TDA
GP AGROINDUSTRIA S.A.
(AHORA AGROPAITA S.A.)

Lima

Calle Camino Real 1801

Ucayali

Av. Amazonas 389, Of. 10

Carlos
Rodolfo
Eugenio
Ral
Jess
Carlos
Jess
Purificaci
n

Shapiama

Lima

Av. Choquehuanca 845

Alfonso

Poblete

12145045

14419730

Campos
Soto
Potesta

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

148 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
___________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 9: Principales Empresas del Sector de Alimentos Chocolates y Confitera, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

KRAFT FOODS PERU S.A.

Lima

Av. Venezuela 2470

13153000

Javier

Abarca

GOOD FOODS S.A.


MACHU PICCHU COFFEE
TRADING S.A.C.

Lima

13367274

Lima
Lima

NEGUSA CORP. S.A.

Callao

15720369

FOODCORP S.A.

Callao

Av. Argentina 4670

15622490

Len
Carolina
Rosario
Michael
Luis
Luis
Fernando
Jos
Carlos

Falcn
Moromisat
o

CONFIPERU S.A.

Av. Maquinarias 2360


Calle Thomas Edison 199, Urb.
San Felipe
Jr. Comunidad Industrial 250,
Urb. La Villla
Calle Carbono 213-215, Urb.
Industrial Grimanesa

PROCACAO S.A.

Lima

Av. Maquinarias 2250

13368113

Maurice

Winter

COMERCIAL ALIMENTICIA S.A.C.


FABRICA DE CHOCOLATES LA
IBERICA S.A.
COOP. AGRARIA INDUSTRIAL
NARANJILLO LTDA.

Lima

14406543

Juan

Arequipa

Miguel Dasso 153, Of. 5


Av. Juan Vidaurrazaga
Menchaca 131 Pque. Industrial

54215670

Juan

Queirolo
Vidaurraza
ga

Av. Sven Erickson 342


Carr. Pimentel Mz. A, Lote 6,
Zona Industrial

62562633
74202700

Antonio
Demetrio
Augusto

Meja

CONSERVAS Y ALIMENTOS S.A.

Hunuco
Lambaye
que

KARINTO S.A.

Lima

14732253

Luis

Hayashida

DULFINOS S.A.

Lima

Av. Manuel Cisneros 661


Camino Real 1801-C2, Pque.
Industrial San Pedrito

12473243

Jenny

Vsquez

F. Y D. INVERSIONES S.A.C.

Lima

Prolongacin Pasos 228 - A

12518412

Fernando

Hospinal

URUMA S.A.

Lima

Calle Antabamba 153

14738365

Aldo

Uruma

14212945
12523089

Succar
Guzmn
Grimber

Li

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 149
____________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 10: Principales Empresas Productoras de Alimentos, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

AJINOMOTO DEL PERU S.A.


SOCIEDAD SUIZO PERUANA DE
EMBUTIDOS S.A.
COCINA DE VUELO DO CAMPO
S.A.
PROTEINAS PERUANAS DE LA
INDUSTRIA S.A.C.
INDUSTRIAS UNIDAS DEL PERU
S.A.
PRODUCTOS EXTRAGEL Y
UNIVERSAL S.A.C.

Lima

VENDOMATICA DEL PERU S.A.

DIRECCION
Av. Repblica de Panam 2455,
Urb. Santa Catalina

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

14706050

Shintani

13367000

Callao

Av. Venezuela 2720


Aeropuerto Internacional Jorge
Chvez S/N

Michiharu
Luis
Clarence

15741818

Do Campo

Lima

Calle Camino Real 1801 D-2

14776060

Martn
Luis
Alfonso

Lima

Av. Julio Bayletti 646

14372712

Renato

Cuba

Lima

Jr. Ro Tumbes 215, Urb. Las Moras


Calle Asteroides 115 - 117, Urb. La
Campia

14743100

Genaro

Zea

12523003

Malpartida

Carr. Panamericana Norte km. 3.9

74227039

Lima

Ziga

CAFE RICALDE S.A.C.


TRANSANDINA DE ALIMENTOS
S.A.C.

Cusco

Av. Edgar De la Torre 607

84282221

Carlo
Jorge
Luis
Julio
Fredy

Lima

12470126

Alvaro

Ziga

TODINNO S.A.C.
DESHIDRATADORA TAMBO INCA
S.A.C.

Lima

Av. Jorge Chvez 1071


Av. Circunvalacin 850 Urb. La
Capitana, Huachipa

13711190

Carlos

Lima

Jr. Ricardo Herrera 780

13365048

Vctor

Bravo
Garrido
Lecca

FREEKO PERU S.A.

Piura

Carr. Paita Sullana Km. 3

73611853

Kim

Tae Jo

GELATERIA LARITZA D. S.A.


PROCESADORA DE ALIMENTOS
PERUANOS S.A.C.

Lima

Av. Los Calderos 286 Urb. Vulcano


Calle El Milagro Mz. L2, Lote 4,
Coop. 27 de Abril

13491183

Roberto

De Gasteri

13491072

Jos Luis

Quispe

EUROAMERICANA S.A.C.

Lima
Lambaye
que

Salazar

Lima

Grandez
Ricalde

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

150 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
___________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 11: Principales Empresas Productoras de Bebidas Alcohlicas, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

TELEFONO

La Libertad

DIRECCION
Av. Santa Elena s/n, Coop.
Cartavio

DESTILERIAS UNIDAS S.A.


GRUPO COMERCIAL BARI S.A.
JUSCAMAITA GAVILAN CESAR
AUGUSTO
ALCOHOLES DEL NORTE Y
DERIVADOS S.A.

Lima

Calle Las Hiedras 170

14366437

Ayacucho

Av. Mcal Castilla 157


Calle Manuel Mara Izaga
740, Of. 305
Carr. Panamericana Norte
Km. 764

66813648

Lambayeque

DESTILERIA CHICLAYO S.A.C.

Lambayeque

44432246

74226808
74215398

NOMBRE
Mario
Fernando

APELLIDO

Jos
Csar
Augusto
Marco
Antonio
Eduardo
Gustavo

Pizarro

Maggi

Juscamaita
Chalco
Alvarado

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Representa
nte Legal
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

Anexo 12: Principales Empresas Productoras de Cerveza, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

Lima

Jr. Chiclayo 594


Variante de Uchumayo
1801
Av. Felipe Pardo y
Aliaga 666

13113000

UNION DE CERVECERIAS PERUANAS


BACKUS Y JOHNSTON S.A.A.
CIA. CERVECERA DEL SUR DEL PERU
S.A.A.

Arequipa

CERVECERIA SAN JUAN S.A.A.

Lima

NOMBRE

APELLIDO

54470000

Carlos
Felipe
Alfonso
Fernando

Grados

14112100

Walter

Pasache

Bentn

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 151
____________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 13: Principales Empresas Productoras de Bebidas No Alcohlicas, 2003.


RAZON SOCIAL
EMBOTELLADORA
LATINOAMERICANA S.A.
CORPORACION JOSE R. LINDLEY
S.A.

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

Lima

Av. Oscar R. Benavides 1111

13370177

Lira

Lima

Jr. Cajamarca 371

13812000

EMBOTELLADORA RIVERA S.A.

Lima

12643023

INDUSTRIAS AAOS S.A.


EMBOTELLADORA FRONTERA
S.A.
AGUA MINERAL LITINADA SAN
MATEO S.A.
EMBOTELLADORA SAN MIGUEL
DEL SUR S.A.C.
EMBOTELLADORA DON JORGE
S.A.

Lima

Av. Del Ejrcito 1260


Av. La Paz Lote 41, La Capitana
Baja Huachipa

Arequipa

Variante de Uchumayo Nro. 1801

Eduardo
Manuel
Jos
Vctor
Manuel
Carlos
Enrique
Elias
Ricardo

Lima
Arequipa

Jr. Chiclayo 594


Calle Florida 204-206 Urb.
Huaranguillo

Lima

EMBOTELLADORA PIURA S.A.


EMBOTELLADORA SAN MIGUEL
E.I.R.L.

Piura

13711982

14820900

Salazar
Rivera
Aaos
Bentin

54449157

Ricardo
Jorge
Rolando

Aaos

Av. Venezuela 2221

13376622

Jos

Panizo

73506272

EMBOTELLADORES UNIDOS S.A.

Tacna

Parque Industrial Mz. C Lote 1

52724470

Lenel
Jorge
Rolando
Fernando
Pablo

Snchez

Lima

Carr. a La Tina Km. 1.5


Carretera Panamericana Norte
Km.154

DUILIO CUNEO Y CIA. S.C.R.L.

Tacna

52745080

SOCOSANI S.A.
EMBOTELLADORA LA SELVA
S.A.C.

Arequipa

Pque. Industrial Mz. C, Lote 10


Prolong. Av. Ejrcito 716-B,
Cerro Viejo

54220510

Loreto

Calle Putumayo S/N

INDUSTRIAL IQUITOS S.A.

Loreto

Av. La Marina 405

12322441

Bentn

Aaos
Martorell

65232831

Guillermo
Humberto
Reynaldo
Javier
Abraham

Martorell

Tarazona

65252490

Roberto

Power

Nadal

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Apoderad
o General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

152 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
___________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 14: Principales Empresas del Sector Tabaco, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

APELLIDO

14377851

NOMBRE
Jorge
Ernesto
Fernando
Manuel

TABACALERA NACIONAL S.A.A.

Lima

Av. La Molina 140

14360388

TABACOS DEL PERU S.A.

Lima

TABACALERA DEL SUR S.A.

Tacna

Av. La Molina 140


Mz. E, Lote 13, Pque.
Industrial

52727253

Ricardo

Ruiz

Dawson
Echeanda

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 153
____________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 15: Principales Empresas del sector Textiles, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

SAN MIGUEL INDUSTRIAL S.A.


CIA. INDUSTRIAL TEXTIL
CREDISA-TRUTEX S.A.A.

Lima

13365428

Carlos
Albert
Frederick

Fernndez

Lima

Av. Industrial 491


Calle Los Hornos 185, Urb.
Vulcano.

CIA. INDUSTRIAL NUEVO MUNDO


S.A.

Lima

Jr. Jos Celendn 750

13368110

Mayo

TEJIDOS SAN JACINTO S.A.

Lima

Av. Colectora Industrial 162 - 172

13170300

INDUSTRIA TEXTIL PIURA S.A.

Carretera Piura-Sullana Km. 3.5

73327741

Arribas

MICHELL Y CIA. S.A.

Piura
Areq
uipa

Nissim
Juan
Bautista
Carmen
Rosa

Av. Jacinto Ibaez 436

54239894

Derek

Michell

TEX TRADING S.A.C.

Lima

Av. Argentina 2577

14424426

Loo

CIA. UNIVERSAL TEXTIL S.A.

Lima

Av. Venezuela 2505

13375260

Orlando
George
Ronald

Schofield

Lima

Edificio El Regidor, Residencial San


Felipe, Piso 2

14638819

Jaime

Abusada

Areq
uipa

Calle Cndor 100, Urb. Tahuaycani

54251025

Germn

Freyre

FILASUR S.A.

Lima

Av. El Santuario 1119 Urb. Zrate

14595858

Nagib

Abusada

FABRITEX PERUANA S.A.

Lima

Av. Argentina 2579

14524061

Cebrecos

INCA TOPS S.A.

Lima

14466690

WESTERN COTTON S.A.

Lima

Av. Angamos Oeste 671


Jr. Mariscal Agustn Gamarra 225,
Urb. El Pino

Felipe
Luis
Alberto

13264834

Francisco

Patio

HILANDERIA DE ALGODON
PERUANO S.A.
INCALPACA TEXTILES
PERUANOS DE EXPORTACION
S.A.

13480491

Horny

Isola

Chvez

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Director
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Director
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

154 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
___________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 16: Principales Empresas Fabricantes de Prendas de Vestir, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

TOPY TOP S.A.

Lima

CONFECCIONES TEXTIMAX S.A.

Lima

INDUSTRIAS NETTALCO S.A.

Lima

TEXTIL DEL VALLE S.A.

Lima

COTTON KNIT S.A.C.


CORPORACION FABRIL DE
CONFECCIONES S.A.

DIRECCION
Av. El Santuario 1323 1325, Zrate

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

14590126

Flores

Av. Huarochir 151


Calle Cinco 115 Urb.
Vulcano

13541068

Aquilino
Ana
Mara

Chvez

13480266

Carlos

Castro

14469596

Fernando
Alberto
Enrique
Adib
Alberto
Jos
Yusof
Ricardo
Roberto

Garibaldi

Dante
Luis
Javier

Albertini

Akamine

Lima

Av. Dos de Mayo 420


Calle Santa Sofa 171, Urb.
Industrial Aurora

13265429

Lima

Av. San Andrs 6299

15370550

CORPORACION TEXPOP S.A.


JEAN EXPORT CORPORATION
S.A.C.

Lima

15342341

PERU FASHIONS S.A.C.

Lima

Av. Toms Valle 671


Av. Cajamarquilla 1435,
Urb. Zrate
Av. De Los Precursores
256, Urb. Bellaluz

13721620

TEXTILES SAN SEBASTIAN S.A.C.

Lima

Jr. Washington 1807 Of. 702

14314211

COPERTEX S.A.
MANUFACTURAS SAN ISIDRO
S.A.C.

Lima

Av. La Molina 315

13490917

Lima

14275009

INDUSTRIAS FULL COTTON S.A.

Lima

15340184

SAMITEX S.A.

Lima

Jr. Azngaro 246


Calle Lamilla 220, Urb.
Industrial La Milla
Prolong. Iquitos 2625, Piso
2

Hctor
Segundo
Luis
Enrique
Feliciano

14423638

Jos

Ackerman

AVENTURA S.A.C.

Lima

Antonio Bazo 1791

14732323

Juan

Balln

Lima

14595125

Majluf
Mitre
Lolas
Mrquez

Tang

Daz
Wong

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 155
____________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 17: Principales Empresas del Sector Elctrico, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

LUZ DEL SUR S.A.A.


EMPRESA DE DISTRIBUCION
ELECTRICA DE LIMA NORTE
S.A.A.
ELECTRICIDAD DEL PERU S.A.ELECTROPERU

Lima

Av. Enrique Canaval y Moreyra 380

12719090

Mile

Cacic

Lima

Jr. Csar Lpez Rojas 201 Urb.


Maranga Etapa VII

15612001

Ignacio

Blanco

EDEGEL S.A.A.
DUKE ENERGY INTERNATIONAL
EGENOR S.A.
EMPRESA REGIONAL DE
SERVICIO PUBLICO DE
ELECTRICIDAD ELECTRONORTE
MEDIO S.A.-HIDRANDINA
EMPRESA DE TRANSMISION
ELECTRICA CENTRO NORTE S.A.
(AHORA RED DE ENERGIA DEL
PERU)

CARGO
Gerente
General

14660506

Ivn

La Rosa

Lima

Prolongacin Pedro Miotta 421


Av. Vctor A. Belande 147, Torre
Real 4

12156300

Jos

Griso

Lima

Av. Felipe Pardo y Aliaga 699, Piso 4

16154600

Mickey J.

Peters

Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

La
Libertad

Av. Espaa 1030

44881200

Eduardo

Castro

Gerente
General

Lima

Av. Prolg. Pedro Miotta 421

14669150

Carlos
Ariel

Naranjo

TERMOSELVA S.R.L
EMPRESA ELECTRICA DE PIURA
S.A.

Ucayali

61576576

Dante

Lagatta

Lima

Carr. Federico Basadre 10


Av. Vctor A. Belande 147, Torre
Real 4, Piso 6

12227200

Marciano

Izquierdo

ELECTRONOROESTE S.A.

Piura

Jr. Callao 875

73884030

Eduardo

Castro

ELECTROCENTRO S.A.

Junn

Jr. Amazonas 641

64881030

Eduardo

Castro

Lima

Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

156 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
___________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 18: Principales Empresas del Sector de Agua y Saneamiento, 2003.


RAZON SOCIAL
SERVICIO DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO DE LIMA SEDAPAL
ENTIDAD PRESTADORA DE
SERVICIO DE SANEAMIENTO
GRAU S.A.
SERVICIO DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO DE AREQUIPA
SEDALIB S.A.
ENTIDAD PRESTADORA DE
SERVICIO DE SANEAMIENTO DE
LAMBAYEQUE S.A.
EMPRESA PUBLICA MUNICIPAL
DE SERVICIO DE AGUA POTABLE
Y ALCANTARILLADO DEL CUSCO
S.A.
SERVICIO DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO MUNICIPAL DE
HUANCAYO
SEDACHIMBOTE S.A.
ENTIDAD PRESTADORA DE
SERVICIO DE SANEAMIENTO DE
TACNA S.A.
ENTIDAD PRESTADORA DE
SERVICIO DE SANEAMIENTO DE
LORETO S.A.
EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA
POTABLE Y ALCANTARILLADO DE
SAN MARTIN S.A.

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

CARGO

Lima

Autopista Ramiro Prial 210

13173000

Pablo

Garca

Gerente
General

Piura

Jr. Zelaya La Arena S/N, Urb.


Santa Ana

73333805

Carlos Jacinto

Pasapera

Arequipa
La
Libertad

Calle Virgen del Pilar 1701

54215190

Vctor Manuel

Nez

Av. Federico Villarreal 1300

44225452

Roberto Csar

Vigil

Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Lambayeq
ue

Av. Senz Pea 1860

74233741

Julio Aurelio

Rios

Gerente
General

Cusco

Plaza San Francisco Nro. 344

Oscar Andres

Pastor

Gerente
General

Junn

64234721

Luis Guillermo
Roberto

Avendao

Ancash

Jr. Junn 987


Av. Jos Pardo 168, Casco
Urbano

43322161

Jos

Delgado

Gerente
Gerente
General

Tacna

Av. 2 de Mayo 372

52711403

Fidel

Carita

Gerente
General

Loreto

Av. Guardia Civil Nro. 1260

65264343

Ricardo
Augusto

Velasquez

Gerente
General

San Martn

Jr. Federico Snchez 900


Punta Del Este Punta

42523345

Hugo Elas

Bernal

Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 157
____________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 19: Principales Empresas del Sector de Ingeniera y Construccin, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION
Av. Paseo de la Repblica
4675

TELEFONO

G. Y M. S.A.

Lima

TECHINT S.A.C.

Ica

56533080

Lima

Av. Las Amricas s/n


Av. Nicols Arriola 500, Urb.
Santa Catalina
Av. Repblica de Chile 388,
Piso 9
Calle Vctor Andrs Belande
147 Of. 201

COSAPI S.A.
J. J. C. CONTRATISTAS
GENERALES S.A.

Lima
Lima

THIESS PERU S.A.


CORPORACION SAGITARIO S.A.

Lima

Av. Comunidad Industrial 240

12512190

HV S.A. CONTRATISTAS
CONSORCIO SADE SKANSKA J.J.C.
INGENIEROS CIVILES &
CONTRATISTAS GENERALES
S.A.
CONSTRUCTORA QUEIROZ
GALVAO S.A. SUC. DEL PERU
ENERGOPROJEKT HOLDING
S.A.

Lima

Av. Jos Pardo 551


Av. Repblica de Chile 388,
Zona Industrial

12413340

Av. Arambur 651


Av. Emilio Cavenecia 225, Of.
720

12213050

Av. Los Rosales 460


Av. Felipe Salaverry 148, Urb.
El Pino
Av. Repblica de Chile 388,
Piso 4

14429033

Lima

Lima
Lima
Lima

CONCYSSA S.A.
CONSORCIO SADE SKANSKA LATINTECNA - J.J.C.

Lima

CONSORCIO SAGITARIO - LIDER


CONSORCIO GYM S.A.-THIESS
PERU S.A.

Lima

Lima

Pasco

Av. Comunidad Industrial 240


Av. 28 de Julio s/n, C.P.M.
Colquijirca

12410444

12113500
14331080
16162000

13323444

14418686

13261265
13323444
12512190
63701069

NOMBRE
Juan
Manuel
Carlos
Alfredo

APELLIDO

Walter G.
Fernando
Martn

Piazza

Terry
Len
Yehuda
Javier
Carlos
Alcibiades
Fernando
Martn
Jos
Fernando
Luiz
Ronaldo
Markovic
Garo
Eduardo
Fernando
Martn
Gustavo
Adolfo
Marco
Antonio

Lmbarri
Marozzi

Camet
Bulmer
Pardo

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Camet

Gerente
General
Represent
ante Legal
Director
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Represent
ante

Payet

Apoderado

Becerra

Gerente

Zavala
Camet

Castillo
Cherulli
Zarko
Romero

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

158 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
___________________________________________________________________________________________________________________

RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

CONSORCIO COSAPI SSK


CONSORCIO IMPREGILO COSAPI
DRAGADOS
TELECOMUNICACIONES
DYCTEL S.A. SUC. PERU
IMPREGILO S.P.A. SUC. DEL
PERU

Lima

Av. Nicols Arriola 500

12112113

Galo

Cayo

Lima

Alvarez Caldern 185, Of. 202

14423535

Luca

Molocchi

14675637

Antonino

Lari

14423535

Luca

Molocci

12413500

Gopfsert

FLUOR DANIEL SUC. DEL PERU


I. C. C. G. S.A. - TIZON
ASOCIADOS
CONSORCIO INITEC
TEGNOLOGIA/DSD
ENERGOPROJEKT
NISKOGRANDJA S.A. SUC.
PERU
CONSTRUCTORES
TRANSMANTARO

Lima

Av. Pacto Andino 224-226,


Urb. Villa
Av. Alvarez Caldern 185, Of.
202
Av. Paseo de la Repblica
4667, Piso 5

Lima

Av. Arambur 651

12213047

Peter
Jos
Fernando

Callao

Av. Argentina 6380

14523252

Wilfred

Schmedes

Lima

Av. Los Rosales 460 Of. 1601


Jr. Contralmirante Montero
535

14429033

Zarko

Cukic

14456172

Carlos

Inope

Lima
Lima

Lima

Castillo

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 159
____________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 20: Principales Empresas Mayoristas de Alimentos, Bebidas y Tabaco, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION
Av. Naciones Unidas 1317 Urb.
Chacra Ros Norte
Av. Paseo de la Repblica 3195,
Piso 11
Calle Augusto Angulo 130, Urb.
San Antonio

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

SAN IGNACIO S.A.

Lima

14257778

Bernardo

Bravo

CARGILL AMERICAS PERU S.R.L.

Lima

12119800

Sergio

Lanata

CORPORACION E. WONG S.A.C.


DISTRIBUIDORA CENTRAL DEL
NORTE S.A.C.
SAN BENEDICTO S.A. EXCOMERCIAL EXCEL S.A.
REPRESENTACIONES
ALPAMAYO S.A.
DISTRIBUIDORA DE TABACOS Y
LICORES S.A.C.

Lima
La
Libertad

12130000

Jr. Mantaro 333, Urb. El Molino

44296282

Martn
Sandro
Fermn

Engel
Roncaglio
lo

Lima

Av. Asturias 588

13512190

Sota

Lima

Av. Sancho de Rivera 1184

14245680

Callao

14525422

Lima

Calle Epsilon 208-214


Psje. B, Puesto 16-17, Mercado de
Productores

13541066

DISTRIBUIDORA DINAMICA S.A.

Lima

Av. Sancho de Rivera 1184

14245680

Juvenal
Jos
Antonio
Fernando
Enrique
Elvis
Richard
Jos
Antonio

SHEMA S.A.C.

AMEROP PERU S.A.


SNACKS AMERICA LATINA PERU
S.R.L.
DISTRIBUCIONES DEL NORTE
S.A.

Lima
Lima
Lambayeq
ue

Av. Camino Real 456,Torre Real,


Piso 7
Av. Crnel Francisco Bolognesi
550, Urb. Los Ficus
Mz. F, Lote 1, Casero, Parque
Industrial

CENTRAL DEL SUR S.A.

Arequipa

Carr. Variante de Uchumayo 1801

SAN CAYETANO S.A.

Cusco

CENTRAL DEL ALTIPLANO S.A.

Puno

Av. La Cultura 725


Taparachi Km. 2.5, Pueblo Joven
Municipal Taparachi

14424766

84241457

Juan Jos
Jos
Alberto
Ivn
Guillermo
Csar
Humberto
Renzo
Jorge

51321551

Julio

13133133
74208060

Talledo
Leigh
Oviedo
Talledo
De
Madaleng
oitia
Haito
Garbich
Salas
Bertorini
Delgado

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

160 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
___________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 21: Principales Empresas de Ventas al por Mayor de combustibles, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

Lima

DIRECCION
Av. Vctor Andrs Belande 147, Of.
301, Edificio Real 5

REPSOL COMERCIAL S.A.C.


PERUANA DE COMBUSTIBLE
S.A.
CIA. DE PETROLEO SHELL DEL
PERU S.A.
REPSOL YPF COMERCIAL DEL
PERU S.A.

12156225

Montero

Lima

Av. Pablo Carriquiry 857

14766111

Jos Luis
Jos
Gonzalo

Lima

12241616

Jorge

Ardanaz

Lima

Av. Nicols Arriola 740


Vctor Andrs Belande 147, Va
Principal 110, Torre Real 5, Piso 6

14751000

Jos Luis

Bernal

PETRO OIL S.A.


CORPORACION DE
COMBUSTIBLES Y DERIVADOS
S.A.
ORGANIZACION DE NEGOCIOS
MULTIPLES FERUSH S.R.L.

Lima

Malecn 28 de Julio 469

14479061

Richard

Amiel

Lima

Calle Las Azucenas 117 Urb. Valle


Hermoso

12756938

Lima

Av. San Borja Norte 1045

AMI OIL S.A.

Lima

HERCO COMBUSTIBLES S.A.

Ziga

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

13461783

Luz
Chagayra
Carlos
Humberto

Fernndez

Av. Javier Prado Este 5370

14340925

Jorge

Vargas

Lima

Las Salinas C Int. 14-A

14302792

Adib

Abudayeh

ZETA GAS ANDINO S.A.

Lima

Av. Diagonal 380 Of. 201

12412023

Crpena

LIMA GAS S.A.

Lima

14756666

LLAMA GAS S.A.


MAPLE REFINING DEL PERU
S.R.L.
EMPRESA
COMERCIALIZADORA DE
PETROLEO S.A.

Lima

Av. Aviacin 2405, Piso 7


Av. Primavera 1290, Of. 401, Valle
Hermoso

Guillermo
Jos
Manuel

13441515

Rosario

Cceres

Lima

Av. Camino Real 111, Piso 10

12218128

Guillermo

Ferreyros

Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Director
Regional
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Callao

Calle Edwin White 127-133 Urb. Ind.


La Chalaca

14655120

Eleodoro

Elera

Gerente
General

Rodrguez

Cortina

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 161
____________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 22: Principales Empresas Mayoristas de Productos Varios, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

Lima

DIRECCION
Av. Repblica de Panam 2577, Urb.
Santa Catalina.

QUIMICA SUIZA S.A.

12114000

Frei

KIMBERLY CLARK PERU S.A.

Lima

Av. El Bucar 598, Urb. Camacho

16181800

Ulrich
Marco
Antonio

ALBIS S.A.

Lima

Calle Los Negocios 185

14410999

DROKASA PERU S.A.

Lima

Carlos Alayza y Roel 2180

14701111

ARBOIL S.A.C.
REPRESENTACIONES DECO
S.A.C.

Lima

Comandante Marco de Arambur 484


Calle 3 Las Orqudeas 145 - 165 Urb.
Huertos de San Antonio

14603263

M. G. ROCSA S.A.

Lima

16189000

BAYER S.A.

Lima

Av. Bolvar 2405, Piso 14


Av. Paseo de la Repblica 3074, Piso
10

CORPORACION MISTI S.A.

Lima

PERUFARMA S.A.
DELTRON COMPUTER
WHOLESALERS S.A.

Lima

Lima

13440241

Stefan
Miguel
Angel
Evans
George
Gastn

Peter
Gocht
Bazn

Tapia
Espinoza

12226722

Carlos
Edgardo
Roberto
Carlos
Enrique
Luis
Alberto

14219601

Vargas
Cornejo

15640900

Rafael E.

Belmont

Lima

Calle Tudela y Varela 179


Santa Francisca Romana 1092 Urb.
Pando Etapa III
Av. Jos Glvez Barrenechea 330, Urb.
Crpac

Chocano

14150101

Retegui

WARNER LAMBERT PERU S.A.

Lima

Av. Vctor Ral Haya de la Torre 1779

13260038

Roger
Ernesto
Manuel

Ontaneda

SONY SUC. DEL PERU

Lima

Calle Los Rosales 285 Of. 702

12227722

James

Leahey

MONTANA S.A.

Lima

Av. Los Rosales 280

13622350

Pacheco

LOUIS DREYFUS PERU S.A.


COLGATE PALMOLIVE PERU
S.A.

Lima

Av. Camino Real 456 Of. 1303

14221931

Gastn
Jorge
Alfonso

Lima

Av. Grimaldo del Solar 346

12413190

Rubn

Joven

Chirinos

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

162 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
___________________________________________________________________________________________________________________

RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

ROCSA INTERNACIONAL S.A.

Lima

Av. Bolvar 2100

14602260

Alvarez

TAI HENG S.A.

Lima

Jr. Ucayali 706

14277204

Guillermo
Vctor
Javier

PRODUCTOS ROCHE Q.F. S.A.


BRISTOL-MYERS SQUIBB
PERU S.A.

Lima

Av. Javier Prado Este 1921

16188888

Heinz

Bossart

Lima

Av. Canaval y Moreyra 380, Piso 6

14116200

Antonio

Pratto

GLAXOSMITHKLINE PERU S.A.

Lima

Av. Javier Prado Oeste 995

12119705

Luis

Bayona

COMERCIO & CIA. S.A.


NEGOCIACION COMERCIAL
SAN PEDRO S.A.
INTERNATIONAL COMPUTING
EXPORT PERU S.A.C.

Lima

Av. Los Ingenieros 154

13490920

Marciano

Requejo

Lima

Jr. Mariscal Luzuriaga 475

14236162

Manuel

Tomita

Lima

Calle Los Negocios 467

12229792

Luis

Loranca

Chian

CARGO
Gerente
General
Director
Gerente
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Director
Gerente
Gerente
General
Gerente
General

Fuente : PERU The Top 10.000 Companies 2002


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 163
____________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 23: Principales Empresas Minoristas - Sector Comercio, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

HIPERMERCADOS METRO S.A.


SUPERMERCADOS SANTA
ISABEL S.A.

Lima
Lima

E. WONG S.A.

Lima

CONSORCIO ANDINO S.A.


COMERCIAL VEGA ( ANTONIO
VEGA PAREDES )
POLLOS SERVICES EXPRESS
S.R.L.

Arequipa
Lima

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

12130000

Engel

Calle Morelli 150


Av. Augusto Angulo 130, Urb. San
Antonio
Cal. Alfonso Ugarte 503, Barrio
Obrero Numero 1

16183001

Martn
Alfredo
Emilio

Garca

12130000

Martn

Engel

54281829

Nancy
Antonio
Michel
Jess
Enrique

Tejada

Gamarra

Juan
Carlos

Piedra

54284313

Ramiro

Ordez

12717661

Vilma

Vlchez

52721313

Bruno
Antero
Lorenzo
Flormila
Brigida
Luis
Alberto
Po
Walter
Fermn
Ubaldo

Gnecco

Lima

Jr.Jpiter 168, Asoc. Villa Collique


Psj. Huanchihuaylas 846, Urb. San
Gregorio

La
Libertad

Jr. Pizarro 700

MERCANTIL PIZARRO S.A.


REPRESENTACIONES
INTERNACIONALES S.A.

Arequipa

ALBEMARCO S.A.C.

Lima

RIMASSA GNECCO & CIA. S.C.

Tacna

CEDANO E HIJOS S.R.L.

Lima

DIMOS Y CIA. S.R.L.

Lima
La
Libertad

YUGOCORP S.A.C.
WORD PERFECT INVERSIONES
VIRGEN DEL CARMEN S.A.
ROQUE QUISPE FERMIN
UBALDO

DIRECCION
Av. Augusto Angulo 130, Urb. San
Antonio

Calle Pirola 108, Of. B-7


Av. Caminos del Inca 1012, Urb.
Las Gardenias

15420727
14343222

Calle Arias y Aragez 426


Jr. Jos Santos Atahualpa 878,
Urb. El Trebol Etapa III
Av. Toms Valle 1865 Mz. I, Lote 4,
Urb. San Pedro de Garagay

15331849

Av. Daniel Alcides Carrin 209

44231861

Lima

Av. 1ro. de Mayo 2919

13852846

Pasco

Jr. Huamachuco 350

63721358

15673036

Vega

Cedano
Morales
Villanueva
Hoyos
Roque

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Representa
nte
Gerente
General
Director
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Representa
nte Legal

Fuente: PERU; The Top 10.000 Companies 2002.


Elaboracin: Grupo Consultor.

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

164 Estudio de Servicios de Consultora


Proexport Colombia
___________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 24: Principales Clnicas y Hospitales, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

ADMINISTRADORA CLINICA
RICARDO PALMA S.A.

Lima

Av. Javier Prado Este 1066 San


Isidro

12242224

Luis

Glvez

Lima

Av. El Polo 789, Urb. El Derby

16103333

Jos

Alvarez

Lima

Miguel Aljovin 208-222

14280455

Percy Ral

Valdivia

Lima

Av. Guardia Civil 337

14754000

Victor

Lima

Calle Alfredo Salazar S/N Cdra. 3

12213656

Gonzalo

Condemarn
Garrido
Lecca

Lima

Av. Paso de los Andes 923

14636666

Wilfredo

Sols

CLINICA SAN FELIPE S.A.

Lima

Av. Gregorio Escobedo 650

14630909

Andre

Borit

CLINICA INTERNACIONAL S.A.

Lima

14334306

Artidoro

Balarezo

CLINICA JAVIER PRADO S.A.

Lima

14400942

Jacobo

Blufstein

CLINICA JAVIER PRADO S.A.


ASOCIACION HIJAS DE SAN
CAMILO

Lima

Jr. Washington 1471 - 1475


Av. Javier Prado Este 499, Urb.
Jardn
Av. Javier Prado Este 499, Urb.
Jardn

14400942

Andrs

Wiegering

Lima

Jr. Paruro 287

14277075

Amalia

Bernabucci

VESALIO S.A.

Lima

14762426

Alfredo

Chvez

PROYECTOS MEDICOS S.A.

Lima

Calle Uno 140, Urb. Santo Toms


Av. El Polo 505, Urb El Derby,
Monterrico

14633630

Alberto

Ascenzo

CLINICA SANTA TERESA S.A.

Lima

Calle Los Halcones 410

12212027

Carlos

Pimentel

CLINICA SAN PABLO S.A.C.


SOCIEDAD FRANCESA DE
BENEFICENCIA
LA ESPERANZA DEL PERU S.A.
CLINICA SAN BORJA
ASOCIACION BENEFICA ANGLO
AMERICANA
NUESTRA SEORA DEL
SAGRADO CORAZON

CARGO
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Director
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Director
Ejecutivo
Directora
General
Director
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General

Fuente: PERU; The Top 10.000 Companies 2002.


Elaboracin: Grupo Consultor

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

Proexport Colombia
Estudio de Servicios de Consultora 165
____________________________________________________________________________________________________________________

Anexo 25: Otras Instituciones del Sector Salud, 2003.


RAZON SOCIAL

DPTO

DIRECCION

TELEFONO

NOMBRE

APELLIDO

CARGO

Lima

Av. Salaverry 2423

12151010

Soln

King

Gerente
General

Lima

Las Begonias 475, Piso 3

14113000

Alex Paul
Gastn

Fort

Lima

Av. Arequipa 660

14333626

Diego

Ipince

Lima

Jr. Patrocinio 128

14816056

Jorge

Bentn

ONCOSALUD S.A.

Lima

Av. Guardia Civil 571

12242474

Eduardo

Gonzales

LABORATORIO ROE S.C.R.L.


SERVICI.MEDICOS ASOCIAD.SAN
BORJA S.A.C
DIRECCION DE SALUD IV LIMA
ESTE
SERVICIOS Y ASISTENCIA
MEDICA S.A.
MEDLAB CANTELLA COLICHON
S.A.C.
CENTRO MEDICO CLINICA SAN
JUDAS TADEO S.A.

Lima

Av. Dos de Mayo 1741

14225763

Roe

Lima

Jr. Washington 1471

Carlos
Artidoro
Bernab

Lima
Lima

Av. Csar Vallejo s/n


Av. Guardia Civil 385, Urb.
Crpac

Lima

NOVASALUD PERU S.A. ENTIDAD


PRESTADORA DE SALUD
RIMAC INTERNACIONAL S.A.
EMPRESA PRESTADORA DE
SALUD
PACIFICO S.A. ENTIDAD
PRESTADORA DE SALUD
ASOCIACION CIVIL ASISTENCIA
SOCIAL CRISTAL

13630909

Balarezo

12256900

Danty
Milagritos
Clara

Len
Malpartida

Av. Santa Cruz 367

14412266

Alfredo Juan

Coronado

Lima

Manuel Raygada 170

12630666

Ricardo

Fioranne

SISTEMAS ANALITICOS S.R.L.


FRESENIUS MEDICAL CARE DEL
PERU S.A.

Lima

12654458

Vctor

Alfaro

Lima

Calle Domingo Cueto 539


Calle Padre Guatemala 210
Urb. Maranga

15784466

Nancy

Hemmelling

CLINICA PERUANO AMERICANA


S.A.

La
Libertad

Av. Mansiche 810, Urb.


Santa Ins

44246371

Jess

Bendez

Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Director
General
Gerente
General
Gerente
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
General
Gerente
Comercial
Gerente
General
Gerente
General
Director
Gerente
General

Fuente: PERU; The Top 10.000 Companies 2002.


Elaboracin: Grupo Consultor

____________________________________________________________________________________________________________________
Proyecto BID FOMIN Programa de informacin al exportador por Internet Per Atn/Mt7253
Septiembre de 2003

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