CONTROL ESTADSTICO DE LA CALIDAD

Semana 1

PRACTICA 1
Docente: Zoila Lpez Salavarra

1. Identifique los elementos de variabilidad de un proceso en cada uno de los

enunciados siguientes:
ITEM

Elemento de
Variabilidad (6
Ms)

Se instala un nuevo equipo de osmosis para

tratamiento de agua
Para abaratar costos, se cambia el tipo de plstico
de los envases para agua de mesa
Se contrata un nuevo operador de montacargas
Se requiere que la temperatura de la sala de
computo sea de 20C
Se ha adquirido un nuevo PLC para el control de la
velocidad de la lnea de alimentacin de tapas
El mtodo de anlisis de dureza en agua no ha sido
actualizado
Se implementa la toma de datos del peso de
conservas
Se debe de calibrar el vernier cada semana
El personal no ha recibido capacitacin para el uso
de un nuevo termmetro
No se respeta el procedimiento de adquisicin de
nuevos materiales
2. Para los siguientes casos y acciones identifique si se trata de una correccin,
accin correctiva o accin preventiva:
NO CONFORMIDAD
Antes de comprar un nuevo lote de etiquetas con un
nuevo diseo, se piden muestras a diferentes
proveedores para realizar el Test de Cobb en el papel a
usar en las etiquetas, segn los resultados se elige el
papel con mayor ndice de Cobb, lo que permitir una
mejor adhesividad del pegamento en uso.
Se capacita al personal en el manejo de una caldera y se
elabora un programa de mantenimiento preventivo.
Facultad de Ingeniera
Semestre 2015-II Carrera de

Ingeniera Industrial

ACCION
REALIZADA

Se devuelve un lote de conservas abolladas. Se cambia

el producto y luego el equipo de calidad se rene para
encontrar la causa raz y tomar las acciones correctivas
para evitar la recurrencia de la falla.
3.- Identifique si se trata de una caracterstica de calidad del tipo Variable o del
tipo Atributo:
CARACTERSTICA DE CALIDAD
Tonalidad de color en una tablet

TIPO

Porcentaje de azcar en un jugo

Defectos de color en telfonos mviles
Calibre de la onda en cajas de cartn
% de salinidad en una muestra de agua
Porcentaje de humedad en el ambiente
Abolladuras en las latas de conserva de pescado
Etiquetas despegadas en latas de leche evaporada
Alcalinidad en muestras de agua para consumo
humano
Viscosidad en mermeladas
4. De 04 ejemplos de caractersticas de calidad del tipo variable y 04 del tipo
atributo
5. En la fabricacin de lminas de asbesto un equipo de mejora detect que se
tienen problemas en cuanto a que no se est cumpliendo con el grosor
especificado que es de 5 mm, con una tolerancia de 0.8 mm. Con el
objetivo de corregir tal situacin, el grupo pone en prctica un plan de
mejora. Para verificar si el plan tuvo xito, toman aleatoriamente 45 lminas
de la produccin de una semana posterior a las modificaciones. Los
espesores obtenidos se muestran a continuacin:
5.2 5.4 5.4 4.7 5.1 4.7 5.0 5.1
5.0 4.9 4.3 4.7 5.3 4.6 4.8 4.4
4.7 4.9 5.6 4.7 4.7 4.5 5.1 4.7
4.7 5.1 5.3 5.0 5.3 4.5 4.4 4.7
5.6 5.2 4.7 4.6 5.0 5.4 4.7 4.8
5.2 5.1 4.9 5.0 5.0
a) Calcule la media, mediana y desviacin estndar. Interprete sus resultados.
b) Calcule los lmites reales del proceso e indique si el plan dio resultado
6. En una prueba sobre consumo de gasolina, se examinaron 13 automviles en
un recorrido de 160 kilmetros, tanto en ciudad como en carretera. Se
obtuvieron los datos siguientes de rendimiento en kilmetros por galn.
Ciudad
Carretera
16.2
19.4
16.7
20.6
15.9
18.3
14.4
18.6
13.2
19.2
15.3
17.4
16.8
17.2

16.0
16.1
15.3
15.2
15.3
16.2

18.6
19.0
21.1
19.4
18.5
18.7

a) Calcule la media, la mediana y la moda. De acuerdo a los resultados

indique si existe una distribucin simtrica o descentrada
b) De conclusiones acerca del consumo en ciudad y carretera.
7. Se proyecta la produccin de una nueva pieza y se requiere establecer sus
especificaciones. Para ello, a partir de una produccin preliminar se obtiene
una muestra pequea de n = 35 piezas, se mide y se obtiene Xprom= 26.3
mm y S=0.3mm.
a) Con base a esto obtenga los lmites de tolerancia natural,
considerando confianzas de =90 % y cobertura por = 0.05.

Facultad de Ingeniera
Semestre 2015-II Carrera de

Ingeniera Industrial