Universidad Galileo

CEI Guatemala de la Asuncin

Mercadeo Estratgico Proyecto Final
Lic. Mariano Flores

Company Dance Criss

Barrios Guzmn
Cristian Fernando
Carnet: 11140022
Fecha de entrega:
14 de noviembre de 2015

INDICE

Contenido
RESUMEN EJECUTIVO.......................................................................................... 3
OBJETIVO DEL PROYECTO / EMPRESA..................................................................4
AMPLIACION DE PORTAFOLIO DE SERVICIOS:......................................................4
INTRODUCCION................................................................................................... 5
OPORTUNIDADES Y AMANEZAS...........................................................................6
POSICINATE FRENTE A LA COMPETENCIA.........................................................8
Oferta disponible............................................................................................. 8
Alquiler de salas............................................................................................... 8
Venta de complementos.................................................................................. 8
Colaborar con otros sectores...........................................................................9
Actividades extra-escuela................................................................................ 9
PROBLEMA........................................................................................................ 10
OBJETIVOS......................................................................................................... 10
OBJETIVOS ESPECIFICOS:.................................................................................. 11
METODOLOGIA DE INVESTIGACION DE MERCADO.............................................11
INVESTIGACION DEL MERCADO.........................................................................12
ANALISIS DEL SECTOR:...................................................................................... 12
EVOLUCION: aunque las academia de baile y danza similares existen desde
mucho tiempo atrs no ha sido hasta los ltimos aos cuando la demanda de
estos servicios se ha incrementado notablemente debido a varios factores. 12
ANALISIS DEL MERCADO................................................................................... 13
1.

Mercado objetivo:.................................................................................... 13

2.

Mercado Potencial:.................................................................................. 13

ESTIMACION DEL SEGMENTO............................................................................ 13

ANALISIS DE LA COMPETENCIA.........................................................................14
ESTRATEGIA DE MERCADO................................................................................ 14
ESTRATEGIA DE PROMOCION............................................................................ 15
ESTRATEGIA DE COMUNICACIN:......................................................................16
ESTRATEGIA DE SERVICIO................................................................................. 17
2

PROPUESTA MESCLA DE MERCADO...................................................................17

FICHA TECNICA DEL SERVICIO...........................................................................18
ESTADO DE DESARROLLO:................................................................................ 19
NECESIDADES Y REQUERIMIENTO.....................................................................19
ANALISIS TECNICO............................................................................................ 20
Localizacin:.................................................................................................. 20
Infraestructura:.............................................................................................. 20
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL.........................................................................21
Analisis FODA................................................................................................. 21
Analisis FODALES........................................................................................... 22
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.......................................................................23
LOGO:................................................................................................................ 23
MISION;............................................................................................................. 24
VISION:.............................................................................................................. 24
ASPECTOS LEGALES.......................................................................................... 24
Tipo de Empresa:........................................................................................... 24
REQUISITOS DE CONTITUCION:.........................................................................25
INSCRIPCION DE EMPRESA MERCANTIL Y COMERCIANTE INDIVIDUAL............25
INSCRIPCIN.................................................................................................. 27
NIT CON OBLIGACIONES PEQUEO CONTRIBUYENTE DEL IMPUESTO AL VALOR
AGREGADO.................................................................................................... 27
GASTOS ADMINISTRATIVOS............................................................................... 29
GASTOS DE PERSONAL..................................................................................... 29
GASTOS ANUALES DE ADMINSITRACION...........................................................29
INVENTARIO INICIAL.......................................................................................... 30
INGRESOS VRS. EGRESOS................................................................................. 30
Conclusin:....................................................................................................... 31
Fotografa de los salones de baile en Academia de Dance CRISS.....................32

RESUMEN EJECUTIVO
Academia Dance Criss tiene como finalidad incentivar a nios jvenes y
adultos a practicar algn baile el que sea de su preferencia, dirigido a un
segmento de mercado en crecimiento, que tiene como finalidad que las
personas salgan de la rutina del da de da sin estrs y que sea un lugar
preferido de estar.
Academia Dance Criss, cuenta con los siguientes pilares fundamentales
para su crecimiento:

Hon
estid
ad

Respeto
Compromiso con
sus usuarios

OBJETIVO DEL PROYECTO / EMPRESA

Obtener ingresos por mensuales por Q 150,600.00 con una proyeccin
anual de Q1807,200.00 con estos ingresos an no estn contemplados
los egresos que se tienen con el tema de participacin en eventos y
pago de servicios mensuales directos variable y no variables.

AMPLIACION DE PORTAFOLIO DE SERVICIOS:

Se implementan nuevos horarios entre semana y plan fin de semana,
esto con la finalidad de posicionarnos en el mercado como un lugar para
practicar bailes.

INTRODUCCION
El proyecto de la creacin de una academia de baile esta enfocada al
arte y deporte; esto inyecta de energa a tu cuerpo y la mente del ser
humano, permitindoles as mejoras en un porcentaje considerable su
rendimiento fsico e intelectual, aumentando conocimientos nuevos y
oxigenando sobre actividades que mejores el ser. Por eso espero que el
resultado de este nuevo proyecto incentive an ms a los habitantes de
esta ciudad a recibir los cambios en su estilo de vida y salud.

OPORTUNIDADES Y AMANEZAS
Academia de Dance Criss
Es un sector que ha crecido mucho y deprisa, pero ofrece muchas
oportunidades. Continuamente aparecen nuevos ritmos y disciplinas que
puedes ensear en tu escuela y/o academia.

La moda marca las tendencias del sector y, por tanto, tambin la

evolucin del mismo. Bailes tradicionales como el flamenco y la danza
clsica han dejado paso a otros como el baile moderno y los ritmos
latinos. El secreto del xito reside en la capacidad de adaptacin.
Las amenazas del sector Guatemala Villa Nueva el sector ha crecido
mucho y muy deprisa en los ltimos aos. Es un mercado en evolucin
que en la actualidad tiene tanta competencia que roza incluso la
saturacin debido, en cierta forma, a una mala gestin: se abren muchos
locales sin cumplir unos requisitos de calidad mnimos y, por tanto, la
calidad del sector en su conjunto, baja. el exceso de competencia se
centra sobre todo en los niveles ms bajos de

aprendizaje ya que, en niveles superiores, los clientes suelen estar

fidelizados.
La guerra de precios es otro de los aspectos negativos del sector. Los
colegios y los centros culturales ofrecen cursos a unos precios por lo
7

general mucho ms baratos que las academias ya que sus costes son
menores que los que puede tener una escuela de baile. Adems, la
calidad puede ser inferior porque un mismo profesor suele impartir
diferentes materias -aerobic, salsa, bailes de saln...- por lo que el nivel
no es tan bueno como el de una academia,. Sin embargo, la
competencia de los Ayuntamientos no tiene por qu ser negativa si
ayuda a fomentar la cultura del baile entre la poblacin, consiguiendo
que los alumnos se interesen por las clases y, para perfeccionar, acaben
acudiendo a un centro ms especializado.
Otra de las amenazas es la falta de discotecas especializadas en
determinados bailes, por ejemplo, en los de saln. Para que un tipo de
baile funcione necesita que los alumnos tengan lugares fuera de la
academia donde poder practicar lo que aprenden porque si no corre el
riesgo de acabar pasando de moda para dar cabida a otros ritmos.
A pesar de los aspectos negativos del sector, hay algo en lo que
coinciden los expertos y es que ven el futuro con optimismo .Un futuro
en el que tan slo sobrevivirn aquellos que sepan posicionarse de
forma adecuada en el mercado.

POSICINATE FRENTE A LA COMPETENCIA

A continuacin te presentamos algunas de las oportunidades para
triunfar en un sector en el que es imprescindible diferenciarse para
abrirse en el nuevo mercado:

Oferta disponible. Puedes optar por especializarte en un solo tipo de

baile, conociendo todas las novedades e intentando diferenciarte de
forma clara de la competencia o por el contrario, diversificar en la
medida de lo posible, ofreciendo y adaptando la oferta a las exigencias y
tendencias que establezca el mercado. De cualquiera de las dos formas,
es conveniente impartir cursos intensivos, sobre todo en etapas de
menos volumen de ingresos, que sirvan como primera toma de contacto
de una clientela potencial para el resto del ao. Otra opcin para
incrementar la oferta es la de ofrecer cursos de reciclaje y nuevas
tendencias enfocados a profesores y profesionales del sector.

Alquiler de salas. Para aprovechar la franja horaria en la que no se

imparten clases puedes alquilar las salas a grupos de teatro, musicales...
que requieran de un espacio adecuado para ensayar sus coreografas.

Venta de complementos. Si dispones de espacio suficiente y, por el

tipo de clientela, consideras que puede tener aceptacin dentro de la
misma, puedes diversificar ofreciendo complementos relacionados con
las clases de danza que impartes -zapatillas de ballet, cintas de
msica...- Otra forma sera hacerlo por catlogo.

Colaborar con otros sectores. Otra de las opciones a la hora de

incrementar los ingresos es la de ofrecer tus servicios a otras empresas:
descuentos para los empleados de compaas que estn establecidas
en la zona de influencia de la academia; acuerdos con agencias de viajes
para que incluyan en su oferta o paquetes de viajes cursos intensivos de
bailes tpicoso baile foolclorico de guatemala, enfocado a extranjeros
que vienen a pasar sus vacaciones a Guatemala.

Actividades extra-escuela. Este tipo de actividadesnos ayudarn a

fidelizar a la clientela. As, por ejemplo, se puede organizar salidas a
discotecas -especializadas en salsa, bailes de saln...-, concursos y/o
exhibiciones con los distintos grupos... Incluso se puede incluir en la
pgina web una seccin informativa sobre los principales
acontecimientos, fiestas y eventos relacionados con los bailes que se
imparte.

PROBLEMA
Este trabajo fue realizado debido a que en el municipio de Villa Nueva no
existe una actividad extracurricular como lo es una academia de baila,
por eso se presenta la idea de la creacin de la academia de Baile CRISS

OBJETIVOS
Objetivo General: realizar un
estudio de factibilidad para la
creacin de una escuela de capacitacin de baile para el municipio de
Villa Nueva

10

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Identificar el mercadeo potencial por medio del estudio de

mercado
Realizar el estudio tcnico en el cual nos genera la ubicacin del
local y las adecuaciones
Efectuar un estudio organizacional el cual estructure internamente
la empresa por departamento segn sus funciones
Elaborar los estudios financieros y econmicos los cuales estipulen
los costos directos e indirectos que genera la creacin de la
escuela de baile.
Considerar legalmente la empresa como centro de capacitacin en
bailes.

METODOLOGIA DE INVESTIGACION DE MERCADO

LA metodologa para la investigacin de mercadeo fue la cuantitativa y
cualitativa.

11

INVESTIGACION DEL MERCADO

Conclusiones investigacin de Mercado
Realizadas las encuesta se lleg a concluir que el proyecto de creacin
de una escuela de baila en el municipio de Villa Nueva es factible, ya
que no existe esta clase de escuela o academias que cubra los
requerimientos de los habitantes de este sector.
Ente las determinaciones ms relevantes estn:
Un nmero relevante de personas encuestadas dicen estar de acuerdo
con la creacin de una academia o escuela de baile en Villa Nueva ya
que la falta de este servicio es una buena estrategia para que los nios,
jvenes y adultos ocupen mejor sus espacios libres.

ANALISIS DEL SECTOR:

EVOLUCION: aunque las academias de baile y danza similares
existen desde mucho tiempo atrs no ha sido hasta los ltimos
aos cuando la demanda de estos servicios se ha incrementado
notablemente debido a varios factores.
1. Aumentos del poder adquisitivo de la poblacin a la vez que una
mayor disposicin de tiempo libre u ocio.
2. Apoyo institucional a este sector
3. Mayor preocupacin de la poblacin por su salud y estadi fsico, lo
cual conlleva el aumento de la actividad fsica como la danza entre
muchas otras.

ANALISIS DEL MERCADO

1. Mercado objetivo: el mercado objetivo actual proyecta sern
las familias de extractos de 3 a 4 municipios de Villa Nueva,
incluyendo los jvenes de la ciudad los estudiantes de las
Universidades de Guatemala
12

2. Mercado Potencial:
el mercado potencia que pretende
manejar el proyecto actual incluye a los empleados, comerciantes
y sus familias ya que estas personas trabajan todo el da y
necesitan una actividad que minimice el stress que manejan

LOCALIZAZACION

Villa Nueva y dos

municipios mas

MUESTRA

DEMANDA
POTENCIA 90%

PARTICIPACION
ESTIMADA 5%

5974 (30%)

5376

149

Demanda Anual
1792

Demanda Anual 149

ESTIMACION DEL SEGMENTO

Perfil del consumidor o cliente

Productos sustitutos
Productos complementarios

ANALISIS DE LA COMPETENCIA
1. Identificacin de principales participantes y competidores
potenciales
2. Anlisis de empresas competidoras
3. Relacin de agremiacin existentes
NOMBRE O RAZON
SOCIAL

DIRECCION

Gimnasio Equiox

Villa Nieva

Zumba

Villa Nieva

Exprs GYM

Villa Nieva

ESTRATEGIA DE MERCADO

SERVICIO
PRESENTACION

13

14

ESTRATEGIA DE PROMOCION
Lo importante de volver el acompaamiento de pieza clave de la
promocin, es lograr que el servicio se utilice, no solo en temporada sino
encontrarle diferente alternativas al consumo del mismo. Para esto, se
manejaran tcticas promocionales, dependiente del tamao del cliente,
tales como: promocin por unidad, esto ser el gancho que la fuerza
comercial entregara como correo directo, emailing y redes sociales
Facebook, Twitter, entre otros, a los clientes se les informar para poder
deducir con los sentidos.
Promocin de repeticin: por ser clientes en repetidas ocasiones de
disear estrategias de fidelizacin mediante servicio adicional que
pueden gustarles a los clientes como accesorios en conjunto con el baile
a realizar.
Promocin de variacin, constantemente se debe de trabajar en el rea
creativa de la campaa para definir estrategia que no sean repetitivas y
terminen por aburrir a los clientes.

15

ESTRATEGIA DE COMUNICACIN:
Las estrategias a utilizar se detallan a continuacin: manual de imagen
bsica

Logo
Explicacin
Planimetra
Colores
Usos
Sobres, hojas, carta, tarjeta personal

Diseo de piezas graficas

Mupies
Afiches
Pasacalles
Volantes
Trifoliares

16

ESTRATEGIA DE SERVICIO
La estrategia foco de la marca consiste en ofrecer servicios adicionales a
los clientes para poder tener desarrollada una estructura que tanga un
crecimiento vertical, con la que los clientes no vean a la marca
nicamente como proveedor, sino como una marca que hace
acompaamiento segn las tendencias que se van presentando en la
industria de baile. Es importante est en constante anlisis y desarrollo
de oportunidades de innovacin para el formato del negocio.

PROPUESTA MESCLA DE MERCADO

Costo mensual de Q25, 000.oo

17

FICHA TECNICA DEL SERVICIO

LUGAR

GUATEMALA - VILLA NUEVA

Company Dance Criss

Nombre / logo

Responsable

Cristian Barrios

Descripcin:

La Academy Dance Criss, desea apoyar a la

comunidad de la localidad de Villa Nueva, y asu
favorece al desarrollo de las personas para un
estilo de vida saludable y con una calidad de vida
de felicidad y tranquilidad, a travs de nuevas
tcnicas y mtodos de enseanza

Oferta de Producto:
La estrategia de promocin se realizara mediante
la propaganda de la informacin de vox en voz,
con volantes y publicacin en internet, en redes
sociales facebook, twitter y el correo electrnico

Direccin:

3ra calle Centro Comercial Metro Centro Villa

Nueva

Telfonos.

3034-5567 y 3034- 5577

Correo:

AcademydanceCriss@corp.com

18

ESTADO DE DESARROLLO:
El estado del desarrollo del proyecto est en estudio para determinar el
mejor mtodo para el excelente desarrollo y crecimiento del plan.

NECESIDADES Y REQUERIMIENTO
Equipos y maquinaria para la implementacin de la Academy Dance
CRISS
NOMBRE

CANTIDA

PRECIO / UNIDADES

PRECIO TOTAL

Planta

17

50,000.00

850,000.00

Equipo de Sonido

17

1,200.00

20,400.00

150.00

120,000.00

Colchonetas

800

Espejos

68

1,200.00

81,600.00

Televisor

25

2,000.00

50,000.00

Video Bean

17

200.00

3,400.00

Video de Cmaras

17

1,400.00

23,800.00

56,150.00

1,149,200.00

totales

19

ANALISIS TECNICO
Localizacin: la Academy de Dance Criss est localizada en 3ra calle
Centro Comercial Metro Centro Villa Nueva (Guatemala)

Infraestructura:

Entradas independientes para clientes, personal se servicio

Servicios higinicos para hombres y mujeres en cada saln
La cocina contara con todos los elementos acorde a sus capacidad
Un mobiliario de acuerdo al estilo que marcara el establecimiento
Ventilacin u ambientacin adecuada
Dependencias para el personal de servicio como vestuarios y
servicio higinicos para hombres y mujeres.

20

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Analisis FODA
OPORTUNIDADES

AMENAZAS

1. Poca Competencia en el mercado

1. Crecimiento de una empresa similar

2. Mercado Desatendido

2. Temporada escolar reduce la demanda

3. Crecimiento inters por desarrollo

habilidades prematuramente

3. Tendencia a escoger servicio de primera

necesidad

FORTALEZAS

DEBILIDADES

1. Primera y unica academia de baile

existente en Villa Nueva

1. Sr nuevos en el mercado

2. Talento Humano Calificado

2. Recursos financieros escasos

3. Posee servicios adicionales

4. Multiples Opciones en el portafolio de
Servicio

21

Analisis FODALES
FODALES
FO

FA

O1. F1: Realizar un lanzamiento de la

academia que cause impacto en la
comunidad

F2, A1: aprovechar el personal calificado

y dar incentivos de parte de la academia

o3, F4: mostrar en los volantes los

mltiples servicios que se poseen en la
academia para motivar a la comunidad
en general

F3, A2: crear vacaciones recreativas para

la utilizacin de los servicio adicionales en
los nios de la comunidad Villa Nueva

DO

DA

D1, O2: atender el mercado desatendido D1, A1: aprovechar al mximo la

que existe en la ciudad mediante la
experiencia de los instructores calificados
innovacin de nuevos servicios
que se poseen en la escuela

D1, o1: realizar convenios con

instituciones que requieren este servicio

D2, A1: afianzarse con la alcalda

municipal para que genere actividades en
beneficio de la comunidad

22

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

LOGO:

23

MISION;
Ofrecer a todos nuestros clientes una enseanza de calidad que les
permita desarrollar sus habilidades rtmicas y de expresin corporal que
les brinde seguridad y confianza en s mismo en cualquier evento social
al mismo tiempo que adquieran una foramcion integral de cultura fsica
y salud.

VISION:
Posicionarnos como una de las mejores academias de baile que brinde
un espacio donde las personas puedan y aprenda y/o mejorar sus
tcnicas de baile en la mejor calidad de genero musicales, promover la
adquisicin de hbitos saludables en un marco de respeto, alegra y
cordialidad.

ASPECTOS LEGALES
Tipo de Empresa:
La academia de baile a desarrollarse estar conformada por un
propietario, el aportara el capital total para ponerla en marcha, la misma
ser una sociedad annima.

REQUISITOS DE CONTITUCION:
Obligaciones necesarias para su apertura:

24

INSCRIPCION DE EMPRESA MERCANTIL Y COMERCIANTE

INDIVIDUAL
PASO 1. En Agencia de BANRURAL del Registro Mercantil comprar formulario de
Empresas
Mercantiles y Comerciante Individual valor Q.2.00
PASO 2. Llenar el formulario con firma legalizada
PASO 3. Pagar en las Agencias de BANRURAL
Q.100.00 Empresa Individual o de Sociedad
Q. 75.00 Comerciante Individual (como comerciante solo se inscribe una sola
vez)
PASO 4. Presentar en Ventanillas del Registro Mercantil en un folder tamao
oficio:
Formulario
Comprobantes de pago
Fotocopia del Documento Personal de Identificacin DPIPASO
5. Recoger en ventanillas la patente y adherirle Q.50.00 en Timbres Fiscales
Si es Sucursal de Sociedad, llenar el formulario, paga Q.100.00, si la inscripcin
que se solicita
es de sucursal de empresa adjuntar
el formulario y boleta de pago de Q.100.00 efectuado en cualquier agencia de
Banrural o en
lnea.
NOTA: Cuando la empresa sea propiedad de dos o ms personas deben
presentarse
un formulario por cada uno de los copropietarios.
Si el propietario es extranjero adjuntar fotocopia de residencia en Guatemala.

25

INSCRIPCIN
NIT CON OBLIGACIONES PEQUEO CONTRIBUYENTE DEL
IMPUESTO AL VALOR AGREGADO
(Persona Individual)
PASO 1: PRESENTAR LOS REQUISITOS GENERALES

PASO 2: REQUISITOS ADICIONALES PARA CASOS ESPECIALES

26

PASO 3: INFORMACIN IMPORTANTE

PASO 4: OFICINAS O AGENCIAS PARA REALIZAR EL TRMITE

PASO 5: RESULTADO DEL TRMITE

27

GASTOS ADMINISTRATIVOS
GASTOS DE PERSONAL
SALARIO BASICO
MENSUAL

NOMINA
GERENTE

7,000.00

ADMINISTRACION Y FINANCIERO

5,000.00

DIRECTOR ACADEMICO

5,000.00

MANTENIMIETO Y LIMPIEZA

3,000.00

CONTADOR

4,000.00

RECEPCION
ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y DE
PUBLICIDAD

4,000.00

DOCENTE

2,500.00

6,000.00

TOTAL

36,500.00

GASTOS ANUALES DE ADMINSITRACION

CONCEPTO

MENSUAL

ANUAL

PROYECCIO
N 2016

PROYECCI
ON 2016

PROYECCI PROYECCIO
ON 2016
N 2016

Agua

300.00

3,600.00

3,780.00

3,969.00

4,167.45

4,375.82

Luz

6,000.00

72,000.00

75,600.00

79,380.00

83,349.00

87,516.45

Internet

500.00

6,000.00

6,300.00

6,615.00

6,945.75

7,293.04

Telefono

400.00

4,800.00

5,040.00

5,292.00

5,556.60

5,834.43

Arrendamiento

4,500.00

54,000.00

56,700.00

59,535.00

62,511.75

65,637.34

Papeleria

200.00

2,400.00

2,520.00

2,646.00

2,778.30

2,917.22

Totales

11,900.00

142,800.00 149,940.00

165,308.8
157,437.00 5
173,574.29
28

INVENTARIO INICIAL
CONCEPTO

MONTO

Nomina

36,500.00

Gastos Generales

11,900.00

Maquinaria y Equipo

1,149,200.00

Total Inventario

1,197,600.00

INGRESOS VRS. EGRESOS

INGRESOS MENSUALES

Q150,600.00

EGRESOS MENSUALES
Administrativa

36,500.00

gastos mensuales

11,900.00

pago de prestamo

70,000.00

gastos publicidad

10,000.00

vestuarios presentaciones 10,000.00

Total egresos
Disponible

138,400.00
Q12,200.00

29

Conclusin:
Como resultado de la investigacin de mercado se puede apreciar que la
creacin de la Academia de Dance Criss es necesaria para la comunidad
De acurdo al anlisis tcnico logre identificar que es posible la
localizacin, adecuacin y apertura de las instalaciones de la acedemia
de baile
Con ayuda del estudio organizacione fue posible estructurar
internamente la empresa enmarcando sus funciones y trminos en
cuenta de requisitos legales
El estudio financiero permite determinar cul ser el monto de la
inversin inicial, los costos mensuales y anuales; por otro lado mostro la
utilidad neta la cual muestra si es rentable la creacin de la escuela de
baile
El estudio de factibilidad da como resultado que la academia de baile es
un negocio rentable y sostenible en el municipio de villa nueva.

Fotografa de los salones de baile en Academia de Dance

CRISS

30

31