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Tendncia de Marketing
ainda tero vida longa. Analisando essa tendncia, ento, vrios segmentos podero se adiantar aos
seus concorrentes.
-Os fabricantes de Software lanando gravadores e reprodutores MP3;
-Os fabricantes de Hardware lanando processadores mais rpidos, placas de som mais
precisas e HDs maiores para o armazenamento;
-Gravadoras lanando a Mdia em MP3;
-Provedores oferecendo as msicas neste formato, e,
milhares de outros exemplos
John Naisbitt, um especialista em tendncias, divulgou no final dos anos 80 quais seriam as
Mega-Tendncias para a dcada de 90. Vejamos se este Guru estava certo ou no. No seu livro
Megatrends 2000 ele identificou 10 tendncias que governariam os anos 90:
1. O crescimento e consolidao da globalizao da economia;
2. O Ressurgimento das Artes;
3. O aparecimento do Socialismo e do mercado livre;
4. A globalizao do estilo de vida;
5. O crescimento dos pases do Pacfico;
6. A privatizao dos sistemas de sade e previdncia;
7. O Aumento de liderana do sexo feminino;
8. O aumento acentuado da rea biolgica;
9. A renovao religiosa;
10. A vitria do Indivduo.
No necessrio dizer, que, dependendo do ponto de vista, Naisbitt conseguiu prever as
tendncias para os dez anos seguintes (e muitas delas prevalecem at hoje). Empresas que se
anteciparam e previram esse futuro, certamente se deram bem.
A anlise de tendncias pode se resumir ao mercado como um todo ou a partes dele. Assim,
de acordo com o que se precisa, no h a necessidade de se fazer exerccios para tentar entender
todas as tendncias, mas apenas aquelas que influenciaro nosso negcio.
4 Utilizadores mais sociais. A utilizao das redes sociais por parte dos internautas
continuar a crescer, ao mesmo tempo que haver um aumento nos oramentos das marcas
para aces de comunicao nestes novos meios. Alm disso, e porque os consumidores
trocam cada vez mais informaes em redes, as marcas tero de gerar feedbacks positivos no
espao virtual, o que as leva a necessitar de uma compreenso profunda das suas categorias.
Consequentemente, os sites corporativos e de produto perdero terreno.
5 Insights em tempo real. Dado o ponto anterior, as empresas de estudos de mercado vo
descobrir a necessidade de entrega de insights em tempo real, com cada vez mais frequncia.
Desta tendncia, emergir um novo tipo de analista de mercado que precisar de softwares
como o e.life ou o TweetMeter. Pesquisas de elaborao demorada e com periodicidades
longas daro lugar a investigaes que acompanham os timings das redes.
6 Fim das barreiras on-line/off-line. Em 2011, assistir-se- ao derrubar das barreiras entre
os departamentos on-line e off-line das empresas. Prev-se que as redes sociais cheguem
tambm aos pontos de venda fsicos, com sinalizaes de Twitter ou aplicaes que permitam
o relacionamento com o consumidor nas lojas.
7 Relevncia das questes ticas. Os esforos corporativos na rea de responsabilidade
social devero ser credveis, sustentados e envolventes, no basta que apoiem causas do
momento.
8 A diferenciao pode ser emocional. Enquanto produtos e servios continuam a proliferar,
a diferenciao mantm-se como um assunto crtico para o sucesso das marcas. Ainda que a
inovao esteja presente nas ofertas existentes, a crescente diferenciao estar patente no
que as marcas oferecem de emocional aos seus consumidores, pela criao de sensaes de
reconhecimento, por exemplo.