Colegio de Trabajadores Sociales del Per

Regin XIV
Partida Registral N 50148654

ENCUENTRO DE TRABAJADORES SOCIALES Y PROFESIONALES AFINES

7 Y 8 DE AGOSTO 2015
Investigacin en Trabajo Social
Dra. Yulliana de Lourdes Escudero Villanueva
Trabajadora Social
Docente de Post Grado Maestra en Trabajo Social
Mencin Recursos Humanos y Familia
Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin Huacho
yulescudero@hotmail.com

1. QU ES LA INVESTIGACIN?
En general, la investigacin es el mtodo organizado y sistemtico de bsqueda de
respuestas a interrogantes que surgen en el desarrollo de las actividades diarias. Es
ordenada porque existe una estructura planificada que lleva a definir conclusiones. Es
sistemtica porque sigue un proceso que se divide en actividades cuyo desarrollo ordenado
conlleva a deducir posibles explicaciones del fenmeno en estudio. La investigacin solo
tiene xito si se encuentran respuestas, sean estas las esperadas o no. Si no hay ms
preguntas, no puede haber una investigacin.
Para que el gobierno, las empresas, instituciones, sindicatos, organizaciones y la sociedad
en general puedan funcionar con eficiencia y eficacia, es importante que las decisiones que
se tomen, se basen en informacin vlida, confiable y, sobre todo, en un anlisis profundo.
La bsqueda de esta informacin se conoce como el proceso de investigacin. Por ejemplo,
un tema de investigacin puede ser el identificar cmo se relaciona el clima organizacional
con la productividad de una empresa X. De esta manera, podran desarrollar aquellos
factores del clima organizacional para este grupo especfico de una empresa X y mejorar su
productividad.
Cmo se utiliza la investigacin?
El principal propsito de la investigacin es encontrar respuestas a las preguntas, pero
respuestas que conlleven a solucin de situaciones que se nos pueden presentar en nuestro
quehacer. La investigacin nos proporciona datos que nos pueden ayudar a analizar un
problema y encontrar la mejor solucin para resolverlo.
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A continuacin se listan algunos ejemplos de cuestionamientos que pueden surgir en las

actividades diarias de una comunidad o un pas y que pueden ser resueltos por la
investigacin:
Pregunta 1: Es factible iniciar una investigacin?
Situacin 1: El Ministerio de la Mujer desea realizar un estudio sobre la participacin de la
mujer en el desarrollo comunal de las zonas ms alejadas en nuestro pas.
Pregunta 2: Qu impacto tiene la investigacin en una comunidad determinada?
Situacin 2: Una organizacin desea medir el impacto de su programa de sensibilizacin
ambiental en una comunidad.
Pregunta 3: Qu otras medidas son necesarias para mejorar la situacin?
Situacin 3: Una institucin ha iniciado un programa para mitigar la pobreza en una
comunidad y no se consigue el impacto deseado. Se necesita definir otras actividades que
puedan realizarse para impactar sobre esta problemtica.
Como se puede apreciar, la investigacin nos proporciona sustentos para llevar a cabo
actividades que involucran a terceros, para su apoyo material o financiero.
Cmo hacer la investigacin?
Como se ha definido anteriormente, la investigacin es un proceso sistemtico y
organizado. Se trata de la recopilacin de informacin que responde a una pregunta. A lo
largo de este proceso, el investigador debe asegurarse de que la informacin se recopile de
manera sistemtica y precisa. La informacin recopilada debe ser contrastada con otras
fuentes y referencias, aun cuando el investigador est convencido de que ya cuenta con la
informacin necesaria para responder a la pregunta formulada.
Enfoques de la investigacin
Cuantitativa
Se sirve de nmeros y mtodos estadsticos. Parte de casos concretos para llegar a una
descripcin general o comprobar hiptesis causales. Se dice cuantitativa- sistemticageneralizadora.
Cualitativo
Abarca enfoques que por definicin, no se basan en medidas numricas. Se sirve de
entrevistas en profundidad o de anlisis de materiales histricos. Utiliza el mtodo
discursivo e intenta estudiar de forma global un acontecimiento o unidad. Se dice
cualitativa- humanista- discursiva.

Tipos de investigacin
Bsica
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Es la que no tiene propsitos aplicativos inmediatos, pues solo busca ampliar y profundizar
el caudal de conocimientos cientficos existentes acerca de la realidad.
Aplicada
Esta investigacin se distingue por tener propsitos prcticos inmediatos bien definidos, es
decir, se investiga para actuar, transformar, modificar o producir cambios en un
determinado sector de la realidad.
Niveles de la investigacin
Exploratoria
Llamada tambin etapa del reconocimiento del terreno de la investigacin. En ella el
investigador se pone en contacto directo con la realidad a investigarse y con las personas
que estn relacionadas con el lugar.
Descriptiva
Nos dice y refiere sobre las caractersticas, cualidades internas y externas, propiedades y
rasgos esenciales de los hechos y fenmenos de la realidad, en un momento y tiempo
histrico concreto y determinado.
Explicativa
Da a conocer las causas o factores que han dado origen o han condicionado la existencia y
naturaleza del hecho o fenmeno en estudio. As mismo indaga sobre la relacin recproca
y concatenada de todos los hechos de la realidad, buscando dar una explicacin objetiva
real y cientfica a aquellos que se desconoce. Necesariamente supone la presencia de dos o
ms variables.
Experimental
Es la investigacin que se realiza luego de conocer las caractersticas del fenmeno o hecho
que se investiga (variables) y las causas que han determinado que tenga tales y cuales
caractersticas, es decir, conociendo los factores que han dado origen al problema, entonces
ya se les puede dar un tratamiento metodolgico.
Actividades a realizar en un proceso de investigacin general
Paso 1: Identificar y definir el problema o pregunta
Cul es el problema?
Por qu es necesario investigar este asunto?
Qu queremos saber?
Qu informacin / evidencia ya existe?
Este paso ayuda a identificar el problema o asunto que requiere mayor investigacin.
Adems se tienen que identificar los hechos y las pruebas ya existentes, para desarrollar la
investigacin con base a ello.
Paso 2: Definir el objetivo del estudio
Cul ser el objetivo y el enfoque de la investigacin?
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Qu preguntas necesitarn ser respondidas?

En este paso se detallan las metas y los objetivos de la investigacin. Un objetivo claro ser
ms fcil para desarrollar los objetivos especficos de la investigacin.
Paso 3: Organizar el plan de trabajo para responder a las preguntas
Qu tipo de informacin es necesaria para responder a las preguntas? Dnde se puede
encontrar (fuentes)?
Cules sern los mejores mtodos de investigacin para su aplicacin?
Quin es el ms adecuado para hacer esta investigacin?
Cules son las tareas y quin ser el responsable de cada una de ellas?
Cundo debe ser completada cada tarea y la secuencia de las mismas?
Este paso implica la organizacin del trabajo y la eleccin de los mtodos que se utilizarn
para llevar a cabo la investigacin.
Paso 4: Recopilacin de informacin para responder a la preguntas planteadas
Este paso implica la recoleccin efectiva de la informacin. Esto puede requerir el trabajo
de campo.
Paso 5: Organizar la informacin recogida y desechar lo que no es necesario
Esta fase implica organizar y analizar la informacin recopilada en el paso anterior.
Analizar los medios para hacer clculos, como la suma de las diferentes respuestas con el
fin de obtener un panorama completo de la situacin.
Paso 6: Sacar conclusiones
Este paso implica establecer los resultados y extraer conclusiones. El investigador emite su
opinin con base a los resultados de la investigacin. Adems puede formular
recomendaciones con base a los resultados.
Paso 7: Redaccin de un informe de investigacin
La redaccin de un informe es importante, ya que deja un cuerpo de evidencia que puede
ser utilizado por los planificadores, organizaciones comunitarias y los futuros
investigadores. Un informe general puede constar de las siguientes secciones: introduccin,
revisin de la literatura, metodologa, resultados de la investigacin, discusin,
conclusiones y recomendaciones.
Paso 8: Reflexionar y evaluar el trabajo realizado
Este paso supone una reflexin para decidir las acciones necesarias y los pasos que se
deben seguir para la investigacin. Esto puede incluir un plan de comunicacin de los
resultados de la investigacin a los miembros de la comunidad y los responsables de la
toma de decisiones.
2. LA INVESTIGACIN EN TRABAJO SOCIAL
No debe existir un divorcio entre lo que se investiga y su consecuente intervencin
Cmo relacionar el objeto de intervencin y el objeto de investigacin mirando desde el
Trabajo Social? Cmo formular el problema de investigacin logrando un encuentro entre
la intervencin, la poblacin, el contexto situacional y problemtico?
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Este conjunto de interrogantes suponen no slo indagar en las grandes teoras y estados de
la cuestin de las investigaciones, para descubrir que nuevos hallazgos son posibles, sino
ms bien pensar siempre en que adems de lo anterior es igual de urgente: Indagar en si
esto nuevo tambin contribuye a corto, mediano o largo plazo, a dar pistas a la prctica
social, a la accin, a nuestra praxis.
Foucault (1984) afirma que [...] las prcticas sociales conforman dominios del saber,
generan objetos de conocimiento, conceptos, tcnicas, filosofas y transforman los sujetos
de conocimiento. Una disciplina se caracteriza bsicamente por la construccin de un
objeto de conocimiento
De esta manera el Trabajo Social es una praxis transformadora; una disciplina de accin y
conocimiento; se basa en teoras y desarrolla procesos de conceptualizacin, para intervenir
problemticas sociales; se apoya en aportes de ciencias y disciplinas humanas y sociales;
no posee una teora propia; configura su fundamentacin en procesos de construccin de
teoras de intervencin, en una apropiacin mediada (Aquin, 1998); aporta al objeto de
conocimiento y desde ste vuelve a la teora para retroalimentarla y enriquecerla
(Candamil, 1999:52).
Entonces el campo de la investigacin desde el Trabajo Social no se reduce o tiene porque
reducirse slo y exclusivamente a indagaciones que brinden una o varias perspectivas sobre
lo que es la realidad, o que indaguen en el mejor de los casos en realidades, asumidas en un
contexto y con historias diversas, sino que se hace necesario ligar ntimamente este
esfuerzo a una prctica transformadora.
reas de investigacin
rea Familia, Problemticas de intervencin
En el rea de Familia, se destacan como principales problemticas intervenidas las de:
- Violencia intrafamiliar.
- Desatencin y exclusin de los adultos mayores en el seno familiar.
- Dificultades de la comunicacin entre los miembros de la familia.
- Explotacin sexual de nios, nias y adolescentes.
- Delincuencia juvenil.
- Adiccin de Jvenes a sustancias psicoactivas.
- Dificultades en la comunicacin o lo que se enuncia generalmente como conflicto
intrafamiliar.
- Familias en situacin de desplazamiento forzado debido a violencia ejercida por grupos
armados.
rea Educativa, Problemticas y/o situaciones sociales atendidas
- El conflicto escolar.
- Desconocimiento de la conciliacin.
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Dbiles capacidades y habilidades para la convivencia y el respeto a la diferencia.

Falta de formacin integral.
Indisciplina en los estudiantes.
Falta de cultura y conciencia ambiental.
Desconocimiento de las obligaciones de instruccin cvica de las Instituciones
Educativas.
- Vulneracin de derechos.
- Inconvenientes en la convivencia en el contexto escolar.
- Manejo inadecuado de conflictos.
- Deficiencias en rendimiento acadmico.
- Fortalecimiento institucional.
- Ausencia de un centro de egresados para fortalecer vnculos.
- Vulneracin de derechos de nios y nias.
- Concepciones sobre sexualidad en nios y nias y adolescentes.
- Fortalecimiento de relaciones parentofiliales.
- Falta de informacin sobre sexualidad.
rea Laboral, Problemticas y/o situaciones sociales atendidas
- Condiciones socio-familiares del cliente interno
- Fortalecimiento del desarrollo psicosocial del cliente interno
- Situacin socioeconmica, cultural y ambiental de las comunidades vinculadas a la
empresa
- Mejoramiento calidad de vida de trabajadores
- Conservacin y sostenibilidad del medio ambiente
- Implementacin proyecto de vivienda de inters social
- Fortalecimiento de la responsabilidad social empresarial ambiental.
rea Vivienda, Problemticas y/o situaciones sociales atendidas
- Reasentamiento urbano.
- Territorio.
- Sentido social de la vivienda.
- Hacinamiento y equipamiento.
- Reasentamiento Humano.
- Globalizacin Desarrollo.
- Desarrollo social y humano.
- Trabajo social comunitario.
rea Comunitaria, Problemticas y/o situaciones sociales atendidas
- Dbiles procesos de organizacin y participacin comunitaria.
- Conflicto vecinales.
- Caracterizacin de hogares comunitarios.
- Desarrollar la lnea de empoderamiento y redes sociales con la comunidad.
- Reconocimiento de los conflictos.
rea Medio Ambiente, Problemticas y/o situaciones sociales atendidas
- Contaminacin Ambiental.
- Educacin ambiental de nios, jvenes y adultos.
rea Salud, Problemticas y/o situaciones sociales atendidas
- Desconocimiento de los sistemas de informacin y atencin al usuario.
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rea Desarrollo Productivo, Problemticas y/o situaciones sociales atendidas

- Baja participacin femenina en la produccin econmica familiar.
- Poca incidencia de las mujeres en espacios de participacin social poltica y
comunitaria.
- Agotamiento progresivo de recursos naturales por el uso de mtodos inadecuados.
- Fortalecimiento de la gestin empresarial a partir del rea de Bienestar Social
rea Organizaciones De Base Comunitaria, Problemticas y/o situaciones sociales
atendidas
- Fortalecimiento de habilidades y competencias para la creacin de microempresas,
- Desarticulacin de acciones organizativas para la atencin integral a la niez en
situacin de desplazamiento forzado.
- Formacin en desarrollo humano y social a grupos de madres.
rea legal
- Vulneracin de derechos.
- Maltrato infantil.
- Abuso sexual de menores.
- Resocializacin de internos de los penales.
La sistematizacin en Trabajo Social
Es un proceso de reflexin participativa sobre una experiencia para construir aprendizajes y
generar lecciones a partir de ella. Busca reconstruir y ordenar la experiencia para
interpretarla crticamente y poder explicitar la lgica del proceso vivido, los factores que
han intervenido en dicho proceso cmo se han relacionado entre s y porqu lo han hecho
de ese modo.
La propuesta que se hace para sistematizar la prctica profesional del trabajo social incluye:
1. Justificacin
2. Objetivos
3. Contextualizacin y reconstruccin de la prctica
4. Descripcin de la prctica. Elaboracin del discurso descriptivo de la prctica
reconstruida
5. Interpretacin crtica de la prctica reconstruida
6. Conclusiones
7. Prospectiva
8. Socializacin

BIBLIOGRAFA

Ander-Egg, E. (1980) Introduccin a las Tcnicas de Investigacin Social

para trabajos sociales. Argentina : Paids.
Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. (2010). Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Mc Graw-Hill.
Jara, O. (1997) Para Sistematizar Experiencias. Instituto Mexicano para el
Desarrollo Comunitario (IMDEC), Guadalajara, Mxico.
Kerlinger, F. (2002) Investigacin del comportamiento: Mtodo de
investigacin en ciencias sociales. Mxico: McGraw-Hill
Zuiga, R. (1990) Sistematizar: para qu y para quin? Ponencia
presentada en el Congreso de Escuelas de Trabajo Social, ALAETS,
Lima.