La creacin de valor compartido

Por Michael E. Porter y Mark R. Kramer

En las ltimas dcadas la actividad empresarial se ha visto como una de las

principales causas de los problemas econmicos, sociales y ambientales, ya que su nimo
de lucro ha sido el principal inters de sus accionistas. Quizs gran parte de este problema
se halla en las mismas empresas, las cuales son percibidas como creadoras de ganancias a
expensas de la comunidad, ya que an siguen teniendo un enfoque a corto plazo y pasan
por alto las necesidades de los clientes, la depredacin de los recursos naturales y el
bienestar general de la sociedad.
El capitalismo es concebido como el vehculo para satisfacer las necesidades
humanas, crear trabajo y mejorar las condiciones econmicas de la sociedad. Sin embargo,
este concepto no fue bien aplicado y termin impidiendo que algunas empresas exploten
todo su potencial para satisfacer las necesidades de las comunidades, y simplemente se
convirtieron en donantes caritativos y no en el vehculo poderoso que ayude a enfrentar los
problemas ms apremiantes de la sociedad. Es as que surge el concepto de valor
compartido, como una nueva concepcin del capitalismo, que busca redefinir el propsito
de las empresas y que impulse la innovacin y crecimiento de la productividad en la
economa global.
Que es valor compartido?
Porter y Kramer nos dicen que el concepto de valor compartido puede ser definido
como las polticas y las prcticas operacionales que mejoran la competitividad de una
empresa y ayudan a mejorar las condiciones econmicas y sociales de una comunidad. Es
decir, la empresa y la sociedad deben cooperar y unir esfuerzos para poder lograr un
beneficio comn, esto no es responsabilidad social y tampoco filantropa, sino una nueva
forma de alcanzar un xito econmico. Este nuevo concepto implica crear estrategias de
largo plazo que combine el lucro de la empresa con el bienestar de la sociedad, es decir, las
utilidades de las empresas deben ir a la par con el progreso social y el desarrollo sostenible
de las comunidades donde estas operan.

Al hacer una analoga en los niveles de satisfaccin que se logra en una sociedad,
se podra decir que las actividades filantrpicas pueden satisfacer a la comunidad por un
da, la responsabilidad social empresarial por un ao y el valor compartido busca una
satisfaccin permanente.
El profesor Scott mencion 5 diferencias entre responsabilidad social empresarial (RSE) y creacin
de valor compartido (CVC)
RSE
Filantropa
Las actividades no necesariamente estn
alineadas con las operaciones de la empresa
Costo - impacto
Corto plazo
Reaccin a la presin externa

CVC
Creacin conjunta entre empresa y sociedad
Actividades de CVC estn alineadas con las
operaciones de la empresa.
Inversin CVC - Rentabilidad
Resultado a mediano o largo plazo
Proactivos , independientes

Existen tres formas claves en que las empresas pueden tener oportunidades para crear valor
compartido:
Reconcebir productos y mercados. Esta forma de valor compartido trata de abordar
aquellas necesidades insatisfechas, obtener un incremento en los ingresos y la rentabilidad.
Para ello, es necesario crear un producto o servicio que permita aumentar la participacin
de mercado, el crecimiento de los ingresos y la rentabilidad a travs de los beneficios
medioambientales, sociales y econmicos.
Redefinir la productividad en la cadena de valor. Con una mejor gestin de las
operaciones internas de la empresa se puede lograr: Mejoras en la productividad de los
empleados, mejor uso de las materias primas, mejoras medioambientales, capacidad de los
proveedores, etc. Esta forma de valor compartido permitir el incremento de la
productividad y reduccin de los riesgos.
Desarrollo de clusters locales. Hablamos de crear valor compartido dentro de las
condiciones estructurales en las que opera un cluster (empresa, clientes, proveedores,
instituciones pblicas etc). Con esto se busca mejorar el entorno externo de la empresa,
realizando inversiones en la comunidad, fortaleciendo a los proveedores locales, y

colaborando con las diferentes instituciones, de tal manera que todos puedan ayudar a
incrementar la productividad del negocio.
Dentro de la clase se discuti sobre si el valor compartido debera ser regulado por
el estado, muchos respondieron que esto no podra ser un requisito para que las empresas
puedan operar dentro de una comunidad, ya que podra espantar las grandes inversiones. Lo
que s podra hacer el estado es velar por el cumplimiento de las leyes, estndares ticos y
la mitigacin de cualquier dao causado por la empresa.
Para complementar la lectura, se puede mencionar algunos ejemplos de valor
compartido que se vienen aplicando a nivel nacional e internacional: Por ejemplo, la
empresa peruana Alicorp ya no es una compaa de alimentos sino de nutricin, puesto que
desarrolla campaas vinculadas con la forma en que los miembros de las comunidades
deben alimentarse adecuadamente. Otro ejemplo es el caso de McDonald's en Estados
Unidos, esta empresa ya no habla de sus productos, sino del trabajo que realiza con los
agricultores y granjeros para hacer mejores lechugas y papas sin usar pesticidas.
Se puede concluir que el valor compartido es el alineamiento entre las empresas y
las necesidades de la sociedad, esto implica crear valor econmico de una forma que le
permita a la sociedad hacer frente a sus desafos y necesidades, de tal manera que
compartiendo el valor se pueda hacer un pas ms competitivo y una mejor sociedad.