UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: COLEGIO SAN LORENZO
Nombre de la Carrera: LITAE
Curso: HERRAMIENTAS DE NEGOCIACION
Horario: 16:00 HRS
Tutor: DR. HOMERO DE LEON

NOMBRE DE LA TAREA
TAREA 4

Apellidos, Nombres del Alumno:

HERNANDEZ PEREZ, DIXON ANTONIO
Carn: 14008124
Fecha de entrega: 21-11-2015
Semana a la que corresponde: Semana

Contenido
INTRODUCCION........................................................................................................... 3
OBJETIVOS................................................................................................................... 4
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL........................................................................5
FACTORES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL................................................5
PERSONAS:........................................................................................................... 5
ESTRUCTURA:....................................................................................................... 5
TECNOLOGIA:........................................................................................................ 6
ENTORNO:............................................................................................................. 6
CONCLUSIONES........................................................................................................... 7
RECOMENDACIONES................................................................................................... 8
EGRAFIA...................................................................................................................... 9

INTRODUCCION
Es el estudio y la aplicacin de los conocimientos acerca de la forma en que las
personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones. As mismo,
trata de identificar maneras en que los individuos pueden actuar con mayor
efectividad. El comportamiento organizacional ayuda a describir, entender, predecir
y controlar el comportamiento de los colaboradores en una empresa, pues cada
individuo es un mundo diferente y hay que saber identificar las causas de los
problemas para que as poder mejorar o mantener el rendimiento del mismo y no
afectar la productividad de los dems colaboradores de la organizacin.
Es
importante tomar en cuenta algunos factores tales como el ambiente interno y
externo, la estructura organizacional, la tecnologa y a las mismas personas que
conforman la organizacin.

OBJETIVOS

Describir sistemticamente cmo se comportan las personas en condiciones

distintas
Entender por qu las personas se comportan como lo hacen
Predecir el comportamiento futuro de los empleados es otro objetivo del
comportamiento organizacional.
Controlar, al menos en parte, y desarrollar cierta actividad humana en el
trabajo.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el
impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de
las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la
eficacia de tales organizaciones.

FACTORES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Existe un conjunto de fuerzas que afectan a las empresas, las mismas que pueden
clasificarse en cuatro reas: personas, estructura, tecnologa y entorno en que opera
una empresa.
PERSONAS:
En una empresa las personas forman parte del sistema social interno, el cual est
formado por individuos y por grupos tanto grandes como pequeos.
Hay grupos informales o extraoficiales, as como tambin formales y oficiales.
Los grupos humanos son dinmicos pues se forman, cambian y se desintegran; las
personas son seres vivos, pensantes y con sentimientos, que trabajan en una
empresa u organizacin para lograr sus objetivos.
Debe recordarse que las empresas y las organizaciones existen para servir a las
personas, en vez de que las personas existan para servir a las organizaciones.
Actualmente la fuerza laboral es muy diversa, lo que significa que los trabajadores
tienen una amplia gama de antecedentes educativos talentos y objetivos. Por ello
los empresarios deben estar preparados para situaciones en que algunas personas
desean imponer su propia voluntad y forma de trabajo, olvidando su compromiso
con la empresa u objetivos de la misma.
ESTRUCTURA:
Define la relacin formal de las funciones de las personas con las organizaciones y
empresa. Se requieren diferentes puestos de trabajo para realizar todas las
actividades de la empresa.
En una empresa todas las personas tienen que estar relacionadas de manera
estructurada para que su trabajo se coordine efectivamente; de no existir una
estructura estas relaciones puede ocasionar problemas serios de cooperacin,
negociacin y toma de decisiones.

TECNOLOGIA:
La tecnologa aporta los recursos con que trabajan las personas e influye en las
tareas que ellas realizan, con su ayuda se construyen edificios, se disean
maquinas, se crean procesos de trabajo, etc.
La tecnologa tambin afecta de manera significativa las relaciones laborales, siendo
as que los trabajadores en una fbrica de ladrillos no se relacionan de la misma
manera que los de un restaurante.
El gran beneficio de la tecnologa es permitir que las personas trabajen ms y de
mejor manera, si bien las restringe en diversas formas, tienen tanto costos como
beneficios.
ENTORNO:
Todas las empresas funcionan en el contexto de un ambiente interno y otro externo.
Ninguna empresa existe aislada, es parte de un sistema ms grande que abarca
muchos otros elementos, como el gobierno, las familias y otras empresas.
Ninguna empresa puede escapar a la influencia de su ambiente externo. Esta afecta
las actitudes de las personas y las condiciones de trabajo, adems de generar
competencia por los recursos y el poder.
Es algo que debe considerarse en el
estudio del comportamiento humano en las organizaciones.

CONCLUSIONES

Ayuda a entender las causas del comportamiento de los colaboradores de la

organizacin.
Al cumplir con los objetivos del comportamiento organizacional es posible
mejorar la administracin del recurso humano dentro de una organizacin,
pues se disminuirn los problemas y se reducir la rotacin del personal.
Ayuda a mejorar el ambiente interno de la organizacin ayudando a mejorar o
mantener la productividad de la misma.
Permite predecir y controlar la conducta de los colaboradores, pues ayudara
a saber que colaborador causar problemas o no en el futuro.

RECOMENDACIONES

Es importante que al momento de una contratacin se hagan diversas

entrevistas con el candidato, para que desde el inicio se puedan conocer un
poco de su conducta y asi evitar ausentismo laboral y rotacin de personal
ms adelante.
Tener un buen ambiente interno de trabajo as como una estructura
organizacional adecuada, pues muchas personas, pueden sentirse
subempleadas debido al nivel jerrquico en el cual sean asignadas.

EGRAFIA
http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/polilibros/P_proceso/ADMINISTRACIO
N_II_TRANSPORT_Eva_Cruz_Maldonado/Polilibro/Unidad%201/1.5.htm
http://psicologiayempresa.com/%C2%BFque-es-el-comportamientoorganizacional.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Estudios_organizacionales#Administraci.C3.B3n