UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE INGENIERA
INGENIERA QUMICA
ESCUELA DE MECNICA INDUSTRIAL
PSICOLOGA INDUSTRIAL SECCIN A+
CATEDRTICA: INGA. KARLA MARTNEZ

Motivacin y sus teoras

Luis Emilio Garcia Laj

2012 13048

Guatemala, 14 de abril del 2 016

INTRODUCCIN

Desde tiempos remotos del pensamiento, el hombre ha intentado conocer la

razn que motiva a otro a realizar determinada tarea, y cules son las circunstancias
necesarias para obtener un resultado especfico. Por esto, diversos investigadores
han propuesto diferentes teoras cada uno, con el fin de analizar el comportamiento
humano y determinar cules son los factores que influyen en la motivacin del
mismo.

Actualmente, ante un entorno incierto y cambiante en el mbito econmico y

geopoltico, las organizaciones deben adaptarse a los cambios, sin embargo, para
realizarlo de forma exitosa, deben contar con la identificacin y el compromiso de
su recurso ms valioso: el recurso humano. Es ah donde toma relevancia un tema
ampliamente estudiado, pero que debe ser de principal inters en las
organizaciones: la motivacin.

Se ver entonces que las teoras propuestas pueden dividirse en dos grandes
grupos: de contenido y de proceso. De esta forma, es posible analizar cmo la
motivacin influye en la conducta del ser humano partiendo de sus necesidades.

OBJETIVOS

General

Dar a conocer las diferentes teoras de la motivacin y su influencia en el

comportamiento humano y dentro de una organizacin.

Especficos

1. Definir qu es motivacin.

2. Definir cules son las teoras de contenido.

3. Definir cules son las teoras de proceso.

INVESTIGACIN

Qu es la motivacin?

Son todos aquellos estmulos que impulsan a una persona a llevar a cabo ciertas
acciones y persistir en ellas hasta terminarlas. Este trmino se relaciona con el de
voluntad y el de inters. Las diferentes escuelas de psicologa poseen diversas
teoras acerda del origen de la motivacin y su efecto en la conducta observable. La
motivacin, en pocas palabras, es la voluntad para realizar un esfuerzo, por alcanzar
las metas de la organizacin, sujeto a la capacidad del esfuerzo para satisfacer
alguna necesidad personal.

Hoy en da se habla mucho sobre la motivacin dentro de una empresa, y esta

se define como la habilidad que tiene una empresa para crear un entorno en el cual
los empleados puedan y estn dispuestos a manifestar las repuestas que se
desean, y a trabajar para conseguir el cumplimiento de las metas de la empresa. Es
de suma importancia que las metas de la empresa se consideren idnticas o
semejantes con las necesidades humanas.

En este sentido, varios investigadores han desarrollado diversas teoras sobre la

motivacin, las cuales pueden clasificarse en dos categoras:

1. Las teoras de contenido, que enfocan los factores que dentro de la persona,
activan, dirigen, sostienen y detienen la conducta.

2. Las teoras de proceso, que brindan la descripcin y el anlisis del proceso

de cmo es activada, dirigida, sostenida y detenida la conducta.

Teoras de contenido

Estas teoras estn ms implicadas en el intento de especificar la identidad

concreta de las variables que influyen en la conducta y descuidan el proceso por el
que se da tal incidencia. Se limitan por tanto a describir las necesidades, motivos,
metas u objetivos que determinan la conducta de los individuos. Las preguntas que
se formulan a menudo son qu recompensas busca la persona? cules son sus
necesidades? qu incentivos son los ms poderosos? De esta manera, variables
como la promocin, el salario, la seguridad en el trabajo, el reconocimiento y las
relaciones con los compaeros, constituyen las principales variables de este tipo de
modelos. La lista puede variar pero lo que las une a todas es que, a diferencia de
las teoras de proceso, se despreocupan de analizar cmo influyen estas variables
en el individuo y cul es la forma exacta en que interactan entre s. Adems de
esta diferencia, estos dos tipos de teoras tienen una tradicin distinta en psicologa.

Las teoras de proceso tienen su origen en los trabajos experimentales de

Thorndike, Spence y Tolman, mientras que las de contenido se originan a partir de
las observaciones clnicas de Freud, McClelland y Maslow. Hay que apuntar que el
mbito de la psicologa del trabajo y de las organizaciones, es uno de los pocos
dominios de la psicologa en los que ambos enfoques se han empleado de manera
conjunta.

1. Teora de la jerarqua de necesidades de Maslow

Es tal vez la teora ms clsica y conocida popularmente. Este autor postul que
todo ser tiene cinco necesidades bsicas, dispuestas en una estructura piramidal,
en las que las necesidades bsicas se encuentran debajo, y las superiores o
racionales arriba. (Fisiolgicas, seguridad, sociales, estima, autorrealizacin).

Para Maslow, estas categoras de relaciones se sitan de forma jerrquica, de

manera que una de las necesidades slo se activa despus que el nivel inferior est

satisfecho. nicamente cuando la persona logra satisfacer las necesidades

inferiores, entran gradualmente las necesidades superiores, y con esto la
motivacin para poder satisfacerlas.
Autorealizacin

Estima

Sociales

Seguridad

Fisiolgicas

2. Teora del factor dual de Herzberg

Sus investigaciones se centraron en el mbito laboral. Postula que existen dos

factores sobre la motivacin, a los que denomin insatisfactoressatisfactores,
higienemotivadores o factores extrnsecosintrnsecos.

Factores Higinicos: Son factores externos a la tarea. Su satisfaccin elimina la

insatisfaccin, pero no garantiza una motivacin que se traduzca en esfuerzo y
energa hacia el logro de resultados. Pero si no se encuentran satisfechos provocan
insatisfaccin.
Factores motivadores: Hacen referencia al trabajo en s. Son aquellos cuya
presencia o ausencia determina el hecho en que los individuos se sientan o no
motivados.

Los factores higinicos coinciden con los niveles ms bajos de la necesidad

jerrquica de Maslow (filolgicos, de seguridad y sociales). Los factores motivadores
coinciden con los niveles mas altos (consideracin y autorrealizacin).

3. Teora de McClelland

Por otro lado, David McClelland postul que las personas tienen tres
caractersticas que indican el factor de motivacin de cada una: logro, poder y
afiliacin.

Necesidad de logro: establece que la persona se siente instigada a fijarse metas

provocativas, a trabajar duro y a utilizar las destrezas y aptitudes necesarias para
alcanzar estas metas.

Necesidad de afiliacin: refleja el deseo de interactuar socialmente con la gente.

Necesidad de poder: la persona se enfoca en ejercer poder y autoridad, se

preocupa por influir en los dems y llevar la voz cantante en las discusiones. El
poder, sin embargo tiene dos orientaciones: puede ser negativa si la persona que lo
ejerce insiste en la dominacin y el sometimiento y puede ser positiva si refleja una
conducta persuasiva y capaz de inspirar.

4. Teora ERC de Alderfer

Est muy relacionada con la teora de Maslow, y postula la existencia de tres

motivaciones bsicas:

Motivaciones de Existencia: se corresponden con las necesidades

fisiolgicas y de seguridad.

Motivacin de Relacin: vinculada con las interacciones sociales con otros,

apoyo emocional, reconocimiento y sentido de pertenencia al grupo.

Motivacin de Crecimiento: se centran en el desarrollo y crecimiento

personal.

De aqu, sus siglas ERC (Existencia, Relacin, Crecimiento).

Teoras de proceso

Se vio anteriormente que la motivacin se ha enfocado en dos facetas, que an

siendo diferentes, no son excluyentes. Por una parte se analiza lo que motiva a la
persona (contenido) y por otra cmo se produce la conducta (proceso). Las teoras
de proceso tratan de analizar la situacin de trabajo en su conjunto, as como las
relaciones que van surgiendo de su interaccin y que inciden sobre el proceso
motivacional.

1. Teora de las expectativas

Dicha teora propone que los individuos como seres pensantes y razonables,
resguardan creencias y tienen esperanzas y expectativas respecto a eventos
futuros en sus vidas. Las personas se ven motivadas a realizar cosas en el grado
de que puedan obtener algo de ello. Esta teora es la que posee una mayor
aceptacin en el mbito de la psicologa laboral y de las organizaciones.

2. Teora de la equidad de Stancey Adams

Postula que los empleados establecen comparaciones entre sus esfuerzos y sus
recompensas y los de otros que estn en circunstancias similares de trabajo. Hay
equidad cuando los empleados perciben que la relacin entre los insumos
(esfuerzos) y sus resultados (recompensas) es equivalente a la relacin de otros
empleados. Existe injusticia cuando estas relaciones no son equivalentes, lo que
provoca tensin.

En este sentido, los individuos pueden intentar incrementar o reducir sus

resultados si stos son ms bajos que los de la persona con quien se compararon,
o pueden incrementar o reducir sus insumos incrementando o reduciendo sus
esfuerzos.

3. Teora de fijacin de metas de Locke

Establece que se valora el impulso que da la intencin de una persona por

alcanzar una meta mediante el propio reconocimiento de su esfuerzo al lograrlo.
Cada quin espera metas especficas, desafiantes, posibles de concretar, y al
culminar, una retroalimentacin para maximizar el logro alcanzado. Las metas
poseen diversas funciones:

Centran la atencin y la accin estando ms atentos a la tarea.

Movilizan la energa y el esfuerzo.

Aumentan la persistencia.

Ayuda a la elaboracin de estrategias

4. Teora X y Teora Y de McGregor.

Es una teora que tiene una buena aceptacin dentro de una empresa. La teora
X supone que los seres humanos son holgazanes y que deben ser motivados a
travs del castigo, adems de que evitan las responsabilidades. La teora Y asume
que el esfuerzo es algo natural en el trabajo y que el compromiso con los objetivos
supone una recompensa y, que los seres humanos se inclinan por buscar
responsabilidades.

Ms adelante, se propuso la teora Z, la cual incide en la

participacin en la organizacin

CONCLUSIONES

1. Para que las organizaciones de hoy en da puedan estar preparadas para

enfrentar los diversos retos que se les presentan, es necesario el apoyo de
sus recursos humanos, para lo que pueden utilizarse las teoras de la
motivacin como referencia.

2. La motivacin hacia los empleados dentro de una organizacin es de suma

importancia, ya que permite que estos tengan resultados ms eficientes, lo
que repercutre en el cumplimiento de las metas en la empresa.

3. Las teoras de contenido son aquellas que analizan las razones que motivan
a la persona a realizar ciertos actos.

4. Las teoras de proceso son aquellas que analizan cmo se produce la

conducta en los seres humanos.

5. Actualmente, la Teora de las expectativas es la que tiene mayor aceptacin

dentro de las organizaciones.

BIBLIOGRAFA

1. Artculos sobre Recursos Humanos. Resumen de las principales teoras

sobre la motivacin. Recuperado de:
http://www.losrecursoshumanos.com/resumen-de-las-principales-teoriassobre-la-motivacion/

2. Open Course Ware. Universidad de Sevilla, Espaa. Motivacin de los

empleados. Recuperado de: http://ocwus.us.es/psicologia-social/psicologiade-los-recursos-humanos/temas/tema3cg/page_05.htm

3. Pensamiento Imaginactivo: Difundiendo la creatividad e innovacin para la

gestin de organizaciones y Pymes. Las 8 teoras ms importantes sobre la
motivacin (actualizado). Recuperado de: http://manuelgross.bligoo.com/las8-teorias-mas-importantes-sobre-la-motivacion-actualizado

4. TAYPE MOLINA, Martn. (2015, septiembre 18). Teoras de la motivacin.

Recuperado de http://www.gestiopolis.com/teorias-de-la-motivacion/

5. VIDAL DAZ, Leonel. Motivacin para el xito. Bogot: Magisterio, 2004.

114 p.