Resumen ISO 15504

Instrumento:
Resumen

Alumno: Ramon Casillas Landa

Fecha: 20/04/13
Carrera: Tic sistemas informaticos
Grupo: ITIC21
Asignatura: sistemas de calidad en TI
Unidad temtica: Normas y estndares
Profesor: MTE: Hctor Hugo Domnguez

I.
II.

Ttulo: ISO/IEC 15504

Contenido

Introduccin.
Como en toda empresa existen reglas o procesos a seguir dentro de los
sistemas de calidad tambin existen normas y estndares para medir la calidad
en los procesos de los sistemas (software) algunos de estos estndares
tambin miden los procesos que se llevan dentro de una empresa u
organizacin para medir la calidad de dicha empresa. En este resumen se
hablara en especfico de la norma ISO/IEC 15504 como es que esta se
desempea y cul es el rea ala que esta est destinada a evaluar.
Desarrollo.
ISO/IEC 15504 tambin es conocida como spice por sus siglas en espaol
determinacin de la capacidad de mejora del proceso de software este es un
modelo para la mejora y evaluacin de los procesos de desarrollo y
mantenimiento de sistemas de informacin y productos de software. Esta es
una norma internacional desarrollada por ISO cuyo objetivo principal es evaluar
y mejorar la capacidad y madurez de los procesos.
La primera versin del borrador de este estndar surgi en 1995 y fue aplicado
en varias empresas donde se fue revisando y reafirmando segn el
procedimiento habitual de desarrollo de estndares internacionales.

Dentro de la norma ISO 15504 se encuentra la familia que son los siguientes:
-ISO/IEC 15504-1:2004 Conceptos y

Vocabulario.

-ISO/IEC 15504-2:2003 Realizando una Evaluacin (Requisitos, normativa).

-ISO/IEC

15504-3:2004 Gua para Realizacin de Evaluaciones.

-ISO/IEC 15504-4:2004 Gua para el Uso de Resultados de Evaluaciones.

-ISO/IEC 15504-5:2008 Un Modelo de Evaluacin de Procesos Ejemplar.
-ISO/IEC 15504-7:2008. Evaluacin del nivel de madurez.
La norma ISO establece 6 niveles de madures en funcin de los procesos que
sean implantados en la organizacin y de su grado de implantacin los cuales
son los siguientes:
0 INMADURA: la organizacin no tiene una implementacin efectiva de los
procesos.
1 BASICA: la organizacin implementa y alcanza los objetivos de los procesos.
2 GESTIONADA: la organizacin gestiona los procesos y los productos
resultantes se establecen, controlan y mantienen.
3 ESTABLECIDA: la organizacin utiliza procesos definidos basados en
estndares.
4 PREDECIBLE: la organizacin gestiona cuantitativamente los procesos.
5 OPTIMIZANDO: la organizacin mejora continuamente los procesos para
cumplir los objetivos de negocio.
Las ventajas de implantar ISO 15504 son:
Factor diferenciador.- lo cual quiere decir que con su implantacin se obtiene
una importante ventaja respecto a la competencia.
Norma ISO.- internacional y abierta facilita el desarrollo de una cultura
corporativa dentro de la organizacin y aumenta la satisfaccin del cliente.

III.

Bibliografa:

Implantacin de ISO 15504 SPICE. Autor (kybeleconsulting). Recuperado el da

12 de marzo del 2013 en: