Ergonoma

1. Introduccin
Ergonoma: La ergonoma es bsicamente una tecnologa de aplicacin prctica e
interdisciplinaria, fundamentada en investigaciones cientficas, que tiene
como objetivo la optimizacin integral de Sistemas Hombres-Mquinas, los que
estarn siempre compuestos por uno o ms seres humanos cumpliendo una tarea
cualquiera con ayuda de una o ms "mquinas" (definimos con ese trmino
genrico a todo tipo deherramientas, mquinas industriales propiamente dichas,
vehculos,computadoras, electrodomsticos, etc.). Al decir optimizacin integral
queremos significar la obtencin de una estructura sistmica (y su
correspondiente comportamiento dinmico), para cada conjunto interactuante de
hombres y mquinas, que satisfaga simultnea y convenientemente a los
siguientes tres criterios fundamentales:*Participacin: de los seres humanos en
cuanto acreatividad tecnolgica, gestin, remuneracin, confort y roles
psicosociales. * Produccin: en todo lo que hace a
la eficacia y eficienciaproductivas del Sistema Hombres-Mquinas
(en sntesis: productividad ycalidad). * Proteccin: de los
Subsistemas Hombre (seguridad industriale higiene laboral), de los Subsistemas
Mquina (siniestros, fallas, averas, etc.) y del entorno
(seguridad colectiva, ecologa, etc.).
Este paradigma de las "3 P" se puede interpretar muy grfica y sencillamente con
la imagen de un trpode que sostiene a un SistemaHombre-Mquina optimizado
ergonmicamente; si a ese trpode le faltase aunque ms no fuese una de sus tres
patas (o sea que estuviese diseado considerando nicamente a dos cualesquiera
de las 3 P enunciadas arriba), todo se vendra al suelo (no se cumplira la
optimizacin ergonmica pretendida en el diseo). La amplitud con que se han
fijado estos tres criterios requiere, para su puesta en prctica, de la integracin de
diversos campos de accin que en el pasado se desarrollaban en forma separada
y hasta contrapuesta. Esos campos de accin eran principalmente:
Mejoramiento del ambiente fsico de trabajo (confort e higiene laboral).
Diseo de herramientas, maquinarias e instalaciones desde el punto de vista del
usuario de las mismas.
Estructuracin de mtodos de trabajo y de procedimientos en general (por

rendimiento y por seguridad).

Seleccin profesional.
Capacitacin y entrenamiento laborales.
Evaluacin de tareas y puestos.
Psicosociologa industrial (y, con ms generalidad, empresarial).
Naturalmente, una intervencin ergonmica considera a todos esos factores en
forma conjunta e interrelacionada. Adems, se ha desarrollado desde hace ya
un tiempo una ampliacin del conceptoergonmico, dando lugar a la
"macroergonoma", la que es conceptualizada como la optimizacin ergonmica
de los SistemasHombres-Mquinas desde el punto de vista organizacional y
ltimamente se encuentra en pleno desarrollo la "ecoergonoma", ampliando an
ms el campo de la optimizacin ergonmica. Para practicar la ergonoma se
necesita, por lo tanto, poseer una buena capacidad de relacin interdisciplinaria,
una agudo espritu analtico, un alto grado de sntesiscreativa, los imprescindibles
conocimientos cientficos y, sobre todo, una firme voluntad de ayudar a los
trabajadores para lograr que su labor sea lo menos penosa posible y que produzca
una mayor satisfaccin tanto a ellos mismos como a la sociedad en su conjunto.
IMPORTANCIA DE LA VISIN ERGONMICA DEL TRABAJO
Los objetivos de la ergonoma son promover la salud y el bienestar, reducir los
accidentes y mejorar la productividad de las empresas. Al observar los objetivos
enumerados, cabe la pregunta: aporta algo nuevo la ergonoma? No hay duda
que la seguridad industrial al igual que la medicina del trabajo se han preocupado
de la salud y la prevencin de accidentes, alcanzando un alto grado de desarrollo
en este siglo. Lo mismo puede afirmarse con relacin a la psicologa del trabajo,
cuyos mtodos estn orientados a fomentar el bienestar de los trabajadores. Por
otra parte, con relacin a la eficiencia, desde la poca de la revolucin industrial
hasta el actual desarrollo de la ingeniera industrial, se ha avanzado notablemente
en la bsqueda de mtodos que permitan aumentar la cantidad y calidad de los
productos. Por ello que la pregunta es vlida. No obstante, la ergonoma tiene un
carcter integrativo y anticipativo, ya que tiende a crear herramientas, mquinas,
puestos de trabajo y mtodos que se adapten a las capacidades y limitaciones
humanas. En otras palabras, cuando se disea cualquier actividad en que tendr
participacin el hombre, es cuando debe evaluarse los efectos que dichos
elementos podran tener sobre quien interacta con ellos. No hay que olvidar que
desde una simple herramienta manual hasta los ms complejos sistemas

industriales, son creados por seres humanos para ayudarse en el cumplimiento de

sus tareas. Si, por ejemplo, pudiramos volar a la velocidad de un avin, sin sufrir
efectos adversos de la altura, clima, etc., no necesitaramos aviones para
desplazarnos grandes distancias. Por ello, resulta una paradoja que no se preste
atencin a los elementos de uso humano hasta que estos empiezan a crear daos
en la poblacin o a demostrar ineficiencia.
En Chile, al igual que en muchos otros pases, hay dos grandes aspectos del
trabajo en que la ergonoma puede hacer importantes contribuciones. Uno de ellos
se refiere a los problemas de adaptacin a trabajos manuales pesados. En este
tipo de tareas, el hombre, utilizando simples herramientas, aporta la parte ms
importante de la energa requerida para el cumplimiento de una determinada
funcin. Esto puede ser bastante crtico, particularmente cuando hay factores
agregados como, por ejemplo, el calor.
El segundo aspecto, igualmente complejo, es el trabajo mecanizado. En la ltimas
dcadas se observan grandes cambios en las formas tradicionales de produccin.
La energa humana se reemplaza por maquinarias, que son capaces de hacer
cantidades mucho mayores de trabajo que cualquier ser humano. Esto hace que
los trabajadores sean progresivamente ms sedentarios, limitando sus acciones a
percibir informacin, interpretarla y a ejecutar sus decisiones para mantener o
cambiar el curso de algn proceso, con acciones musculares livianas, pero con
una alta participacin de los procesos mentales.
Resumen-ERGONOMIA
La ergonoma es una multidisciplina preocupada de la adaptacin del trabajo al
hombre. Su desarrollo es reciente en nuestro medio, existiendo una gran
necesidad de que los profesionales del rea de la salud incorporen criterios
ergonmicos en sus actividades, ya que en el mundo moderno existe un conjunto
de patologas que pueden ser desencadenas o agravadas por el trabajo. En estos
casos, los tratamientos no son efectivos si no se corrigen las causas que los
generan. El artculo presenta una visin conceptual de ergonoma, sus objetivos,
campos de accin y los aspectos fisiolgicos, psicolgicos, biomecnicos,
ambientales y organizacionales que la sustentan, destacando su carcter
multidisciplinario. Se analiza tambin sus proyecciones y su utilidad tanto en la
adaptacin de mtodos tradicionales de trabajo como en las tecnologas del futuro.
Palabras claves: Ergonoma, trabajadores de la salud, carga fsica, carga mental.