Certificaciones

En el presente siglo XXI, se refuerza y fortalece la visin de

sustentabilidad a travs de la certificacin de calidad ISO 9002, la
certificacin de Industria Limpia, as como importantes reconocimientos
al diseo y calidad de sus productos; se obtiene a la par el distintivo de
Empresa Socialmente Responsable, otorgado por el Centro Mexicano
para la Filantropa (CEMEFI) por el desempeo que siempre ha
caracterizado a HELVEX en los siguientes mbitos: calidad de vida dentro
de la empresa, tica empresarial, cuidado del medioambiente y apoyo a
la comunidad, acciones que refuerzan nuestra filosofa social y
ambiental: HELVEX, GARANTIA DE CALIDAD HUMANA.

Competencias
Para lograr la consolidacin y posicionamiento en el mercado nacional e
internacional, se hicieron varios convenios de colaboracin y asistencia
tcnica entre HELVEX y diversas compaas suizas y estadounidenses, la
primera de ellas fue en 1952 con JOSAM MANUFATURING Co. con la
intencin de fabricar diferentes modelos de coladeras y productos de
drenaje. En 1957 concreta otra negociacin con SLOAN VALVE Co. para
elaborar en Mxico la lnea de fluxmetros, en 1968 se asocia con la
empresa KOHLER Co. para la fabricacin de la lnea de llaves y
mezcladoras.
En el ao de 1957, se ofreci en el mercado nacional calentadores
instantneos a base de gas, que por mucho tiempo fueron la imagen de
HELVEX, posteriormente se comercializ una amplia gama de coladeras
y productos para drenaje, una lnea completa de fluxmetros y
accesorios cromados que constituyen la lnea clsica actual, adems de
un grupo de modelos de regaderas para bao con caractersticas de
auto-limpieza, chorro fijo o regulable, de tipo fijo o manuales. Debido al
rpido crecimiento y desarrollo de HELVEX, en el ao de 1964 se
adquiere un terreno en Coltongo 293, en la Colonia Industrial Vallejo,
para construir la nueva planta que sustituye a la fbrica de la calle Nardo
232 en la colonia Santa Mara la Ribera.

Productos sustitutos
Urrea
Moen

Proveedores
Esttica y tecnologa
Con orgullo, Barbar presume la integracin vertical de la empresa. En
cada uno de nuestros productos, 96% depende de nosotros. (...) Nadie
controla nuestra calidad ms que nosotros. Producimos la materia prima

y cada pieza con todo cuidado, hasta que llega al consumidor final.
Todo lo que hacen se concentra en baos y cocinas, tanto de viviendas
como de hoteles, restaurantes, hospitales y aeropuertos. Producen llaves
mezcladoras de agua, regaderas, manerales, coladeras, fluxmetros y
manijas, entre otros productos. Cada una est hecha con metal
producido por ellos mismos, que luego se somete a rigurosas pruebas.
Con sus productos venden diseo, funcionalidad, tecnologa y esttica.
Hoy cuentan con un proveedor francs que elabora los controles
electrnicos de las llaves. Hacemos equipo. Nosotros tenemos tcnicos
mexicanos que trabajan con ellos para desarrollar soluciones
electrnicas, de acuerdo con lo que demanda nuestro mercado. Ya son
muy conocidas las que operan con un led infrarrojo que abre la llave
cuando siente presencia humana (...) Ahora tenemos una nueva
tecnologa, la capacitiva, que opera mediante un campo magntico que
hace la funcin del led para reconocer cuando hay un humano junto a la
llave para operar. Ya est en el mercado.

Sistema de gestin de calidad

KAI significa cambio
ZEN significa bueno.
El significado de la palabra Kaizen es mejoramiento continuo y esta
filosofa se compone de varios pasos que nos permiten analizar variables
crticas del proceso de produccin y buscar su mejora en forma diaria
con la ayuda de equipos multidisciplinarios.
Esta filosofa lo que pretende es tener una mejor calidad y reduccin de
costos de produccin con simples modificaciones diarias.
Al hacer Kaizen los trabajadores van ir mejorando los estndares de la
empresa y al hacerlo podrn llegar a tener estndares de muy alto nivel
y alcanzar los objetivos de la empresa. Es por esto que es importante
que los estndares nuevos creados por mejoras o modificaciones sean
analizados y contemplen siempre la seguridad, calidad y productividad
de la empresa.

Misin
Cautivar a nuestros clientes a travs de la fabricacin de productos y
oferta de servicios que presenten soluciones integrales para bao y
cocina, de la ms alta calidad.

Visin
Ser lder en la innovacin de productos cuya funcionalidad, esttica,
durabilidad, respaldo integral y alta calidad, sean reconocidos y
otorguen plena satisfaccin a nuestros clientes y usuarios, garantizando
la sustentabilidad de la empresa.

Valores
Honestidad Trabajar con claridad y transparencia, buscando siempre la
preferencia de nuestros clientes y respetando su posicin en el mercado.
En la relacin entre HELVEX y su gente existe la verdad y las buenas
intenciones, con tica personal y profesional.
Confianza La relacin con nuestros clientes es de largo plazo y mutuo
beneficio, en la que tienen la certeza de un trato cordial y profesional.
Nuestra gente ser siempre el factor vital para lograr una organizacin
productiva, orientada a la satisfaccin del cliente, en la que se mantiene
una poltica de puertas abiertas que permite un ambiente de trabajo, en
el que tanto el personal como la empresa colaboran con la seguridad de
no fallarse.
Responsabilidad Nuestro compromiso es generar respuesta oportuna y
eficiente a las necesidades de nuestros clientes llevando acabo nuestras
acciones cuidando que la relacin con nuestro entorno sea propositiva y
en pro del mejoramiento laboral y nuestro medio ambiente.

Satisfaccin del Cliente Brindamos productos y servicios que satisfagan y

superen las necesidades y expectativas de nuestros clientes,
ofrecindoles el respaldo integral HELVEX, y cumpliendo con los ms
altos estndares de tica comercial, actuando siempre de manera
congruente.
Actitud de Servicio Mantenemos una actitud positiva y proactiva, para
lograr un excelente servicio a nuestros clientes internos y externos.
Demostramos que ante los problemas, retos o situaciones difciles, con
autodominio, ayudamos a resolverlos siempre con la mejor actitud.
Trabajo en equipo Nuestra fortaleza radica en juntar el talento de todos
hacia un mismo objetivo. Los resultados que alcanzamos al apoyarnos
unos a otros, siempre sern mayores que los logros individuales. Nos
capacitamos individualmente y en equipo, para incrementar el talento y
fortalecernos.
Innovacin Generar un ambiente de trabajo donde se fomente la
creatividad, la cual lleve a la innovacin de productos y servicios que
generen valor interna y externamente de la organizacin.

Objetivos de calidad
Lograr que todo el producto que lleve la marca HELVEX sea siempre de la
ms alta calidad y digno de competir con cualquier producto similar de
cualquier procedencia.

Referencias
http://www.informador.com.mx/economia/2010/217285/6/mexico-si-sabeproducir-con-calidad-mundial-helvex.htm
http://www.manufacturainteligente.com/kaizen/
http://www.helvex.com.mx/empresa.php