CONVIVIENDO ENTRE DIFERENTES GENERACIONES

Dra. Olga Collado Zapata

Awilda Mndez, CAP

La sana convivencia es el resultado de

interesante desde el punto de vista de la gestin

aceptar la diversidad, aprender a comunicarse y

apunta a que cada generacin tiene sus

aspiraciones y establece un contrato psicolgico

comprenderse.

Buscar

intencionalmente

opciones, sino soluciones a los conflictos,

diferente.

permite recobrar la salud emocional de todos. El

En la actualidad, en Puerto Rico nos

mbito social es sumamente abarcador en

encontramos coexistiendo cuatro generaciones

trminos del desarrollo fsico, emocional y

distintas. Estas lo son los baby boomers, la

cognitivo. Es por esto que es necesario

generacin X, la generacin Y y la generacin

entender las caractersticas generales que

Net. La generacin de los Baby Boomers (1946-

tienen las diferentes generaciones, ya que la

1964) fue una etapa de gran esperanza,

sociedad en que vivimos est constituida por un

optimismo, prosperidad y de gran expansin

choque de generaciones.

poblacional. Crearon un fuerte cambio social

La

sociedad,

est

conformada

por

incluyendo el movimiento hippie, el feminismo y

distintos grupos de personas, que a su vez se

los derechos civiles. Socialmente liberales y

diferencian entre ellas por su manera de ser y

radicales de pensamiento. Podemos identificar

forma de pensar. A estos distintos grupos se les

algunas caractersticas relevantes de esta

conoce como generaciones. Se entiende que

generacin: eran polticamente activos, militaron

generacin es un grupo de edad que comparte

en

a lo largo de su historia un conjunto de

promovieron

experiencias formativas que los distinguen de

culturales, aspiraron como meta los estudios

sus predecesores (Ogg y Bonvalet, 2006). Son

universitarios, consideraron el valor del trabajo

cuatro las generaciones que ha identificado la

intelectual superior al trabajo manual, entre

sociologa desde el siglo XX hasta la actualidad,

otros.

organismos

cambios

organizaciones
sociales,

que

legales

cuyos rasgos sociales, percepcin del entorno y

Por otro lado, la generacin X (1965-

patrones de conducta, determinan una poca

1976) son el segmento poblacional de mayor

histrica,

una

edad cuyos hbitos computacionales y el

generacin y diferencias con sus antecesores.

Internet ofrecen la experiencia adulta ms

Cada generacin es fruto de la anterior y de las

cercana de la que podemos partir para predecir

pautas culturales y realidades sociales a las que

un

han estado expuestos sus integrantes. Lo

generacin considera la radio, la televisin, las

al

mostrar

similitud

entre

aumento

de

usuarios

digitales.

Esta

pelculas e Internet como medios especializados

en el mundo del trabajo, y en lo que nos

de

concierne,

informacin.

Muy

dependientes

de

la

el

ambiente

universitario.

Las

tecnologa en su cotidianeidad. Buscan la fama

diferentes generaciones que hoy comparten

y reconocimiento en vez de la felicidad como

parten de diferentes concepciones del mundo,

meta personal.

en general, y del estudio y el trabajo, en

Por otra parte, la generacin Y (1977-

particular. Para que haya una convivencia

1997) es la primera en crecer rodeada con

adecuada y eficiente entre estas generaciones,

tecnologa

conocidos

es muy importante saber ms acerca de las

tambin como los echo boomers, nexters y

motivaciones y valores que predominan en

millenium generation. Dan mucha importancia

ellas. El 85% de los profesionales se relaciona

a la cultura del lugar donde trabajan. Se

con al menos tres generaciones distintas en su

caracterizan por tener acceso continuo a la

lugar de trabajo (Manpower, 2010). Estas

informacin y al conocimiento. stos desafan y

generaciones que hoy conviven en nuestro

retan lo establecido. Buscan balance entre la

ambiente universitario tienen una diferencia

vida y trabajo. Se destacan por ser confiados y

mxima de 51 aos y comprenden desde los

autosuficientes.

Baby boomers (nacidos entre 1946 y 1964) y

de

vanguardia.

Son

La Generacin Z (1998-2008), tambin

los miembros de la Generacin X

(nacidos

conocida como Next, ha madurado con la era

entre 1964 y 1976), hasta la Net Generation

digital, aseguran el equilibrio entre los mundos

(nacidos entre 1977 y 1997). Cada una de ellas

fsicos

la

est formada por individuos que crecieron y se

creatividad,

desarrollaron en un entorno significativamente

personalidad propia, participacin en la red

distinto al de aquellos pertenecientes a la

ciberntica. Son jvenes muy ligados a la

generacin anterior. Por lo tanto, cada grupo de

tecnologa, desde muy pequeos han utilizado

personas

DVD,

determinado comparte valores y prioridades

digitales.

independencia,

Internet,

Sus

lemas

variedad,

telfonos

son:

celulares,

que

nacieron

entiende

el

en

trabajo

un

de

perodo

reproductores de formato MP3, las redes

diferentes,

forma

sociales como Facebook, LinkedIn , Twitter y

diferente, mantiene actitudes diferentes ante la

YouTube.

autoridad, ejerce y vive la responsabilidad

A pesar de que en estos momentos

tambin a su modo. Este fenmeno es un reto

contamos con cuatro generaciones, destacamos

para todos los componentes de la comunidad

que por primera vez en la historia, tres

universitaria. Tanto los empleadores como los

generaciones coinciden en el mismo tiempo y

profesionales, los gobiernos y las instituciones

espacio de estudio y trabajo. Hoy presenciamos

educativas debemos afrontar esta diversidad

una diversidad generacional nunca antes vista

generacional con conciencia e inteligencia y

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gran responsabilidad. La diferencia de objetivos,

puede determinar el xito o fracaso de los

principios y valores de cada generacin puede

esfuerzos.

originar conflictos que a la vez pueden afectar el

pueden afectar a todo, incluyendo formar

ambiente

universitario.

equipos, hacer frente al cambio, motivacin,

diferencias

es

una

Conocer

necesidad

estas

para

las

Las

administrar

diferencias

mantener

generacionales

incrementar

la

instituciones educativas y tambin representa

productividad. Entender las motivaciones y las

una oportunidad para los empleadores, ya que

interacciones

este conocimiento aportar elementos para

importante para trabajar de forma adecuada

identificar puntos de encuentro, oportunidades

dichas situaciones con el objetivo de aprovechar

de complementacin y sinergias, para detectar

la diversidad y verla como una ventaja. La

las posibles fuentes de conflictos, as como para

diversidad bien manejada se convierte en una

manejarlos adecuadamente, o bien, evitarlos a

fuente de riqueza de ideas y soluciones, para

tiempo. Se debe trabajar para formar equipos

consolidar el xito, el eficiente el uso de

que aprovechen lo mejor de los ms jvenes y

recursos, integrar grupos humanos slidos y

de los ms experimentados.

duraderos o garantizar la permanencia de los

entre

cada

generacin

es

Los individuos con valores, ideas y

valores institucionales de las organizaciones. En

maneras diferentes de hacer las cosas y

esta diversidad reside la posibilidad de cambios

diferentes formas de comunicacin en las

que cada generacin aporta a su cultura. Las

instituciones educativas y en el lugar del trabajo

instituciones deben estar conscientes de que

siempre

las

cada persona es distinta. Las investigaciones

vara

indican que las personas se comunican sobre

dependiendo de qu grupos de edad y temas

la base de sus antecedentes generacionales.

especficos se desee comparar. Por ejemplo, la

Cada

cuestin de la actitud ante la autoridad en el

comportamientos,

lugar de estudio o trabajo se relaciona con la

diferentes. Aprender a comunicarse con las

brecha generacional. Las organizaciones estn

diferentes generaciones puede eliminar muchos

adoptando prcticas que toman en cuenta las

grandes enfrentamientos y malentendidos.

han

existido.

confrontaciones

necesidades

El

origen

de

generacionales

tiene

expectativas

actitudes,
y

hbitos

Distintas

Estas tres generaciones marcan sus

situaciones en el ambiente universitario pueden

diferencias en seis factores: la relacin que

aflorar

La

tienen con la autoridad, el vnculo con la

conformacin de equipos, la seleccin de los

organizacin, la relacin con sus compaeros,

lderes, el trabajo en una actividad innovadora y

el estilo de trabajo, la forma de liderazgo y los

la negociacin, son escenarios en los cuales el

estilos de aprendizaje.

las

generacionales.

generacin

diferencias

generacionales.

conflicto entre los diferentes grupos de edad

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Los avances cientficos y tecnolgicos

Ogg, J. y C. Bonvalet. (2006). The Babyboomer

han impactado en nuestra calidad de vida. Por

generation and the birth cohort of 1945-

ejemplo, la expectativa de vida al nacer era de

1954: a European perspective.

48 aos al inicio del siglo pasado, y ahora es de

Recuperado de

75 aos en promedio a nivel mundial (OMS,

www.youngfoundation.org.uk

2013). Los adelantos en las ciencias de la salud,

Organizacin Mundial de la Salud (OMS).

combinados con la tecnologa de la informacin,

(2013). Recuperado de

nos aseguran una vida mucho ms larga a

http://www.who.int/es/

quienes hoy conformamos parte la fuerza de

trabajo, pero tambin a quienes an no se han
incorporado

al

mundo

del

trabajo.

La

convivencia de diversas generaciones implica la

necesidad de incorporar la innovacin, la
creatividad y la flexibilidad tanto en el rea
acadmica como laboral. En estos avances se
encuentra la raz del fenmeno de las cuatro
generaciones, que en poco tiempo sern cinco
(Manpower, 2010).
Referencias
Garca, P., Stein, G. y Pin, J.R. (2008). Polticas
para dirigir a los nuevos profesionales.
Recuperado de:
http://www.iese.edu/research/pdfs/DI0753.pdf
Hammill, G. (2005). Mixing and Managing Four
Generations of Employees .
Recuperado de
http://www.fdu.edu/newspubs/magazine/
05ws/generations.htm
Manpower Inc. (2010). La interaccin
generacional en el trabajo. Recuperado
de http://www.manpower.com.mx/
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