2 Fase

Redao

REDAO
1. INTRODUO
A prova de redao da Unicamp pauta-se em alguns princpios essenciais: solicitar a escrita a partir de
uma situao especfica de comunicao verbal, com o subsdio de textos-fonte, num gnero de texto
especfico. Isso implica situar a produo escrita quanto ao gnero, aos interlocutores, ao propsito que
necessrio atender, forma de circulao do texto. Esses princpios esto explicitados em documentos
oficiais que orientam e regulam o ensino de lngua portuguesa no Brasil, tais como as Orientaes
Curriculares para o Ensino Mdio (OCEM, 2006) e os Parmetros Curriculares Nacionais de Lngua
a
a
Portuguesa de 5 a 8 srie (PCN, 1997). A proposta curricular desses documentos estabelece, entre outras
premissas, que o trabalho de escrita deve estar baseado em uma concepo de lngua como (inter)ao e
na diversidade de gneros do discurso, o que implica considerar os aspectos inerentes a qualquer tipo de
interao verbal: quem so os interlocutores, quais as finalidades da interao, qual o gnero, etc.
Levando tais princpios em considerao, os candidatos inscritos no vestibular Unicamp so, a cada ano,
expostos a demandas de uso da linguagem variadas uma vez que os prprios gneros, interlocutores e
temas variam. Dessa forma, so desafiados a mobilizar conhecimentos e estratgias distintas, a fim de
cumprir o solicitado nas duas propostas da prova. A temtica, antes de ser o ponto de partida da
produo, como ocorre nas redaes sobre o tema X, emerge desses parmetros da situao
apresentada no enunciado.
A avaliao por meio da produo de determinados gneros discursivos importante porque possibilita
aos candidatos o uso estratgico de seus conhecimentos sobre a linguagem e sobre as restries que os
gneros impem. O trabalho com os gneros permite que os candidatos no fiquem presos a modelos de
texto preestabelecidos, mas que mobilizem seus conhecimentos na elaborao de uma tarefa especfica e
detalhadamente orientada, tal como acontece nas prticas cotidianas de uso da escrita. Um exemplo disso
a questo das cartas de carter argumentativo. Dependendo do propsito comunicativo, do tipo de
interlocutor que definido e dos textos-fonte, a carta pode atender a diferentes objetivos, possibilitando
que a execuo da tarefa ocorra de forma flexvel e adaptada ao contexto de produo previsto no
enunciado. Uma carta do leitor e uma carta-convite guardam em comum certas caractersticas formais,
mas se distanciam em termos de propsito mais especfico. possvel dizer que ambas demandam algo
do interlocutor em questo e procuraro ser o mais persuasivas possvel para alcanar os objetivos que se
propem. Nesse sentido, ambas so argumentativas, mas no se estruturaro da mesma forma.
Desse modo, a semelhana de gneros no significa que os candidatos sejam desafiados da mesma
maneira e possam, indistintamente, aplicar conhecimentos sobre um modelo do que denominado
carta argumentativa. O treinamento exaustivo de modelos de gnero termina por deixar em segundo
plano a reflexo fundamental sobre uma srie de aspectos na escrita do candidato, tais como:
a) o modo como o locutor (aquele que escreve, conforme o enunciado) e o interlocutor (aquele a
quem se destina o texto escrito) esto representados na linguagem do texto;
b) a pertinncia do registro de linguagem adotado (formal, semiformal, informal) na escolha das
palavras e expresses;
c) o modo como o tema abordado;
d) as estratgias de argumentao adotadas;
e) o uso da norma padro e das formas de organizao textual que atendero aos tpicos anteriores
(estrutura das sentenas, elementos de coeso, etc.).
A avaliao dos aspectos mencionados depende dos parmetros da situao de escrita, ou seja, dos
interlocutores pressupostos, do propsito da produo e dos textos-fonte oferecidos. Nesse sentido que
a redao solicitada no vestibular da Unicamp deve ser vista como a reproduo de uma prtica situada
de escrita e no como mero exerccio de redao.

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REDAO
2. A PROVA DE REDAO 2015
TEXTO 1
Voc integra um grupo de estudos formado por estudantes universitrios. Periodicamente, cada
membro apresenta resultados de leituras realizadas sobre temas diversos. Voc ficou responsvel por
elaborar uma sntese sobre o tema humanizao no atendimento sade, que dever ser escrita em
registro formal. As fontes para escrever a sntese so um trecho de um artigo cientfico (excerto A) e um
trecho de um ensaio (excerto B). Seu texto dever contemplar:
a) o conceito de humanizao no atendimento sade;
b) o ponto de vista de cada texto sobre o conceito, assim como as principais informaes que
sustentam esses pontos de vista;
c) as relaes possveis entre os dois pontos de vista.

Excerto A
A humanizao vista como a capacidade de oferecer atendimento de qualidade, articulando os avanos
tecnolgicos com o bom relacionamento.
O Programa Nacional de Humanizao da Assistncia Hospitalar (PNHAH) destaca a importncia da
conjugao do binmio "tecnologia" e "fator humano e de relacionamento". H um diagnstico sobre o
divrcio entre dispor de alta tecnologia e nem sempre dispor da delicadeza do cuidado, o que desumaniza
a assistncia. Por outro lado, reconhece-se que no ter recursos tecnolgicos, quando estes so
necessrios, pode ser um fator de estresse e conflito entre profissionais e usurios, igualmente
desumanizando o cuidado. Assim, embora se afirme que ambos os itens constituem a qualidade do
sistema, o "fator humano" considerado o mais estratgico pelo documento do PNHAH, que afirma:
(...) as tecnologias e os dispositivos organizacionais, sobretudo numa rea como a da sade, no
funcionam sozinhos sua eficcia fortemente influenciada pela qualidade do fator humano e do
relacionamento que se estabelece entre profissionais e usurios no processo de atendimento. (Ministrio
da Sade, 2000).
(Adaptado de Suely F. Deslandes, Anlise do discurso oficial sobre a humanizao da assistncia hospitalar. Cincia & sade coletiva. Vol. 9, n. 1,
p. 9-10. Rio de Janeiro, 2004.)

Excerto B
A famosa Faculdade para Mdicos e Cirurgies da Escola de Medicina da Columbia University, em Nova
York, formou recentemente um Programa de Medicina Narrativa que se ocupa daquilo que veio a se
chamar tica narrativa. Ele foi organizado em resposta percepo recrudescente do sofrimento e at
das mortes que podia ser atribudo parcial ou totalmente atitude dos mdicos de ignorarem o que os
pacientes contavam sobre suas doenas, sobre aquilo com que tinham que lidar, sobre a sensao de
serem negligenciados e at mesmo abandonados. No que os mdicos no acompanhassem seus casos,
pois eles seguiam meticulosamente os pronturios de seus pacientes: ritmo cardaco, hemogramas,
temperatura e resultados dos exames especializados. Mas, para parafrasear uma das mdicas
comprometidas com o programa, eles simplesmente no ouviam o que os pacientes lhes contavam: as
histrias dos pacientes. Na sua viso, eles eram mdicos que se atinham aos fatos. Uma vida, para
citar a mesma mdica, no um registro em um pronturio. Se um paciente est na expectativa de um
grande e rpido efeito por parte de uma interveno ou medicao e nada disso acontece, a queda
ladeira abaixo tem tanto o seu lado biolgico como psquico.
O que , ento, a medicina narrativa?, perguntei*. Sua responsabilidade ouvir o que o paciente tem
a dizer, e s depois decidir o que fazer a respeito. Afinal de contas, quem o dono da vida, voc ou
ele?. O programa de medicina narrativa j comeou a reduzir o nmero de mortes causadas por
incompetncias narrativas na Faculdade para Mdicos e Cirurgies.
*A pergunta feita por Jerome Bruner a Rita Charon, idealizadora do Programa de Medicina Narrativa.
(Adaptado de Jerome Bruner, Fabricando histrias: direito, literatura, vida. So Paulo: Letra e Voz, 2014, p. 115-116.)

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REDAO
TEXTO 2
Em busca de solues para os inmeros incidentes de violncia ocorridos na escola em que estudam, um grupo de
alunos, inspirados pela matria Conversar para resolver conflitos, resolveu fazer uma primeira reunio para discutir
o assunto. Voc ficou responsvel pela elaborao da carta-convite dessa reunio, a ser endereada pelo grupo
comunidade escolar alunos, professores, pais, gestores e funcionrios.
A carta dever convencer os membros da comunidade escolar a participarem da reunio, justificando a
importncia desse espao para a discusso de aes concretas de enfrentamento do problema da violncia na
escola. Utilize as informaes da matria abaixo para construir seus argumentos e mostrar possibilidades de
soluo.
Lembre-se de que o grupo dever assinar a carta e tambm informar o dia, o horrio e o local da reunio.

Conversar para resolver conflitos.

Quando a escuta e o dilogo so as regras, surgem solues pacficas para as brigas.
Alunos que brigam com colegas, professores que
desrespeitam funcionrios, pais que ofendem os
diretores. Casos de violncia na escola no faltam. A
pesquisa O Que Pensam os Jovens de Baixa Renda sobre
a Escola, realizada pelo Centro Brasileiro de Anlise e
Planejamento (Cebrap) sob encomenda da Fundao
Victor Civita (FVC), ambos de So Paulo, revelou que
11% dos estudantes se envolveram em conflitos com
seus pares nos ltimos seis meses e pouco mais de 8%
com professores, coordenadores e diretores. Poucas
escolas refletem sobre essas situaes e elaboram
estratgias para construir uma cultura da paz. A maioria
aplica punies que, em vez de acabarem com o
enfrentamento, estimulam esse tipo de atitude e tiram
dos jovens a autonomia para resolver problemas.
Segundo Telma Vinha, professora de Psicologia
Educacional da Universidade Estadual de Campinas
(Unicamp) e colunista da revista NOVA ESCOLA,
implementar um projeto institucional de mediao de
conflitos fundamental para implantar espaos de
dilogo sobre a qualidade das relaes e os problemas
de convivncia e propor maneiras no violentas de
resolv-los. Assim, os prprios envolvidos em uma briga
podem chegar a uma soluo pacfica.
Por essa razo, importante que, ao longo do processo
de implantao, alunos, professores, gestores e
funcionrios sejam capacitados para atuar como
mediadores. Esses, por sua vez, precisam ter algumas
habilidades como saber se colocar no lugar do outro,
manter a imparcialidade, ter cuidado com as palavras e
se dispor a escutar.
O projeto inclui a realizao de um levantamento sobre a
natureza dos conflitos e um trabalho preventivo para
evitar a agresso como resposta para essas situaes.
Alm disso, ao sensibilizar os professores e funcionrios,
possvel identificar as violncias sofridas pelos
diferentes segmentos e atuar para acabar com elas.
Pessoas
capacitadas
atuam
em
encontros
individuais e coletivos
H duas formas principais de a mediao acontecer,
segundo explica Lvia Maria Silva Licciardi, doutoranda
em Psicologia Educacional, Desenvolvimento Humano e
Educao pela Universidade Estadual de Campinas
(Unicamp). A primeira quando h duas partes

envolvidas. Nesse caso, ambos os lados se apresentam

ou so chamados para conversar com os mediadores normalmente eles atuam em dupla para que a
imparcialidade no encaminhamento do caso seja
garantida - em uma sala reservada para esse fim. Eles
ouvem as diversas verses, dirigem a conversa para
tentar fazer com que todos entendam os sentimentos
colocados em jogo e ajudam na resoluo do episdio,
deixando que os envolvidos proponham caminhos para a
deciso final.
A segunda forma utilizada quando acontece um
problema coletivo - um aluno excludo pela turma, por
exemplo. Diante disso, o ideal organizar mediaes
coletivas, como uma assembleia. Nelas, um gestor ou
um professor pauta o encontro e conduz a discusso,
sem expor a vtima nem os agressores. "O objetivo
fazer com que todos falem, escutem e proponham
sadas para o impasse. Assim, a soluo deixa de ser
punitiva e passa a ser formativa, levando
corresponsabilizao pelos resultados", diz Ana Lucia
Cato, mestre em Psicologia Social pela Pontifcia
Universidade Catlica de So Paulo (PUC-SP). Ela ressalta
que o debate enriquecido quando se usam outros
recursos: filmes, peas de teatro e msicas ajudam na
contextualizao e compreenso do problema.
No Colgio Estadual Federal (CEF) 602, no Recanto das
Emas, subdistrito de Braslia, o Projeto Estudar em Paz,
realizado desde 2011 em parceria com o Ncleo de
Estudos para a Paz e os Direitos Humanos da
Universidade de Braslia (NEP/UnB), tem 16 alunos
mediadores formados e outros 30 sendo capacitados. A
instituio conta ainda com 28 professores habilitados e
desde o comeo deste ano o projeto faz parte da
formao continuada. "Os casos de violncia
diminuram. Recebo menos alunos na minha sala e as
depredaes do patrimnio praticamente deixaram de
existir. Ao virarem protagonistas das decises, os
estudantes passam a se responsabilizar por suas
atitudes", conta Silvani dos Santos, diretora. (...)
"Essas propostas trazem um retorno muito grande para
as instituies, que conseguem resultados satisfatrios.
preciso, porm, planej-las criteriosamente", afirma
Suzana Menin, professora da Universidade Estadual
Paulista Jlio de Mesquita Filho (Unesp).

(Adaptado
de
Karina
Padial,
Conversar
para
resolver. Gesto
Escolar.
So
Paulo,
n.
27,
ago/set
2013.
http://gestaoescolar.abril.com.br/formacao/conversar-resolver-conflitos-brigas-dialogo-762845.shtml?page=1. Acessado em 02/10/2014.)

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3. SOBRE OS TEXTOS SOLICITADOS
3.1 Texto 1
Uma das principais caractersticas de uma sntese a seleo pertinente de informaes, porque
justamente a partir desta seleo que se pode compor um quadro com as informaes mais
importantes dos textos sintetizados. Sendo assim, uma das principais habilidades avaliadas foi a de
seleo de informaes.
No caso da proposta em questo, as informaes mais pertinentes so relativas ao conceito de
humanizao no atendimento sade e aos modos como esse conceito era retomado em cada um
dos excertos. No primeiro excerto, ele relacionado ao atendimento na rea da sade que considera
tanto o bom domnio dos avanos tecnolgicos na medicina por parte do profissional da sade como
tambm a boa interao entre este profissional e o doente, sendo este ltimo aspecto denominado
fator humano. No caso do segundo excerto, a humanizao no atendimento sade relacionada
necessria escuta, por parte dos profissionais da sade, da maneira como os pacientes percebem
suas doenas e refletem sobre elas.
Alm de selecionar adequadamente as informaes, tambm necessrio que as partes da sntese
produzida sejam organizadas de forma a refletir um equilbrio entre a quantidade e a qualidade das
informaes selecionadas a partir da considerao atenta de cada um dos textos. Nesse caso,
esperava-se dos candidatos que soubessem manejar a pluralidade de vozes presentes nos excertos,
usando recursos de natureza textual e discursiva, tais como as citaes e a meno aos gneros dos
textos-fonte. Tambm esperava-se a produo de parfrases adequadas e generalizaes relevantes,
tanto na introduo como na concluso.
Por fim, a proposta de produo da sntese pressupunha o estabelecimento de relaes adequadas
entre os pontos de vista presentes nos dois excertos. Esperava-se, assim, o uso adequado de recursos
lingusticos, tais como expresses referenciais, articuladores textuais, tempos verbais e modalizadores
que contribussem para a produo de uma sntese de dois textos que versam sobre um mesmo
assunto. Na proposta em questo, os pontos de vista so convergentes, dado que ambos os excertos
apontam para a maior importncia do fator humano, ou seja, apontam a necessidade de se
privilegiar a qualidade da interao entre profissionais da sade e pacientes, enfocando aspectos
distintos relativos a esse tema, tais como os mencionados acima.
A sntese como gnero est presente em quase todas as atividades de escrita escolar ou acadmica e
como atividade pressuposta na composio de outros gneros escolares ou acadmicos, tais como
relatrios, resenhas, ensaios e artigos. Nesse sentido que acreditamos que essa proposta seja
importante, dado que as competncias e habilidades pressupostas para a execuo da tarefa so
constantemente utilizadas pelos cidados em prticas de letramento mais institucionais e mais formais.

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3.2 Texto 2
O gnero carta-argumentativa bastante usado no dia a dia de indivduos que participam ativamente
de sua comunidade. Em geral, ele se caracteriza como uma ao discursiva que demanda um outro
tipo de ao de seu interlocutor.
Esse gnero, portanto, apresenta como uma de suas principais caractersticas um conjunto de marcas
explcitas que indicam quem produz a carta, a quem ela se destina e as circunstncias de sua
produo. O manejo apropriado dessas marcas era uma habilidade importante a ser avaliada. No caso
da proposta em questo, o candidato deveria identificar-se como o indivduo que, como membro de
um grupo especfico, ficou encarregado de escrever uma carta destinada comunidade escolar (pais,
professores, gestores, funcionrios e alunos), convidando-a para uma reunio para tratar do tema da
violncia escolar.
A carta-argumentativa tambm se caracteriza por organizar um conjunto de argumentos visando a
convencer o seu leitor a cumprir o papel para o qual a carta o convida. No caso em questo, o
candidato deveria fazer um convite para que determinada comunidade escolar participasse de uma
reunio cujo objetivo principal seria discutir tema de relevncia para esta comunidade. Para tanto,
esperava-se do candidato que lanasse mo dos argumentos presentes no texto de apoio para
organizar sua prpria argumentao, configurando um convite que de fato convencesse o interlocutor
a participar do evento para o qual era chamado. Nesse sentido, o candidato deveria mostrar
habilidades relativas ao uso de exemplificaes, de pequenos relatos e descries, de analogias, de
citaes e de generalizaes ou propostas pertinentes ao tema e ao propsito do texto.
Alm disso, esperava-se do candidato que estruturasse seu texto de forma a contemplar recursos que
produzissem um efeito de aproximao do seu interlocutor. O uso de vocativos e do endereamento
direto era tambm esperado.
Por fim, a possibilidade de soluo apresentada pelo candidato deveria estar bem justificada e os
exemplos de solues encontradas por outros estabelecimentos de ensino para o problema da
violncia escolar, presentes no texto-fonte, deveriam contribuir para o envolvimento do interlocutor
com o tema da carta.

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4. EXPECTATIVA DA BANCA
4.1 Texto 1
Esperava-se que o candidato compreendesse os dois excertos apresentados como textos-fonte,
selecionasse as principais informaes de cada um e estabelecesse relaes entre os pontos de vista
neles expressos, convergentes e complementares, a fim de elaborar a sntese requerida. Na sntese, o
candidato no deveria apresentar sua opinio acerca do tema ou dos excertos usados como subsdio
na prova, mas apenas expor as principais informaes dos textos lidos.
O candidato deveria destacar que o primeiro excerto apresenta uma definio de humanizao de
assistncia sade que vincula o fator humano aos recursos tecnolgicos: a capacidade de oferecer
atendimento de qualidade, articulando os avanos tecnolgicos com o bom relacionamento. Alm
disso, o candidato deveria relacionar esse conceito com outras informaes do texto, especialmente as
relativas ao processo de desumanizao do atendimento sade mencionado no documento do
PNHAH (Programa Nacional de Humanizao da Assistncia Hospitalar). Destaca-se que ambos os
trechos afirmam que nem a tecnologia nem a organizao das instituies so capazes de,
isoladamente, oferecerem um atendimento de qualidade na rea da sade.
Em relao ao segundo excerto, esperava-se que o candidato ressaltasse a existncia de um Programa
de Medicina Narrativa na Faculdade para Mdicos e Cirurgies da Escola de Medicina da Columbia
University, em Nova York. Tal programa tem reduzido o nmero de mortes devidas a incompetncias
narrativas; assim, o candidato deveria destacar, na sua produo escrita, um problema na rea
mdica: o sofrimento (e, eventualmente, o bito) causado pelo fato de mdicos no ouvirem o que os
pacientes tm a relatar sobre seu estado de sade e como se sentem a respeito disso. Outras
informaes importantes no excerto que deveriam ser contempladas pelo candidato so os princpios
assumidos por esse programa de formao mdica a medicina narrativa de que uma vida mais
que o registro em um pronturio e de que o paciente responsvel por sua prpria vida, sendo dever
dos mdicos escut-lo antes de tomar decises.
Por fim, o candidato deveria enfatizar o fator humano como o aspecto mais estratgico no
atendimento sade, o que fica evidente nos excertos quando se menciona a necessidade de os
mdicos escutarem o paciente antes de tomarem decises e quando se recorre ao prprio conceito de
humanizao presente no documento do Ministrio da Sade.

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4.2 Texto 2
Na segunda proposta, esperava-se que o candidato se colocasse no lugar de um grupo de alunos e,
em nome desse coletivo, redigisse uma carta-convite endereada sua comunidade escolar, que
compreende alunos, professores, pais, gestores e funcionrios. Para elaborar a carta, teria de
argumentar no sentido de convencer os destinatrios a participarem de uma reunio, justificando a
relevncia do evento. A justificativa deveria estar relacionada com a ocorrncia de vrios episdios de
violncia na prpria escola e com a importncia do envolvimento coletivo da comunidade escolar no
enfrentamento desse problema, princpio explicitado na matria que inspira a carta. O candidato
deveria tambm assinar a carta e fornecer informaes essenciais relativas ao evento, como dia, local e
horrio de realizao.
O enunciado instruiu ainda que o candidato apresentasse possibilidades de soluo do problema,
explicitadas na matria jornalstica. De modo geral, as solues indicadas sugerem a implementao
de projetos institucionais de mediao de conflitos para a construo de uma cultura de paz. Tais
projetos visam, essencialmente, a implantar espaos de dilogo sobre a qualidade das relaes e os
problemas de convivncia, e demandam planejamento de aes, tais como levantamento da situao
de violncia escolar e capacitao dos mediadores. O candidato poderia mencionar as formas distintas
de mediao para conflitos, desde os que envolvem duas pessoas at aqueles que atingem muitas
pessoas ao mesmo tempo. Outra informao que poderia compor o texto do candidato a meno
iniciativa bem sucedida na escola em Braslia, na qual se investiu no protagonismo estudantil nas
mediaes e na formao dos mediadores (alunos e educadores).

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5. COMENTRIOS SOBRE ALGUMAS REDAES
5.1 Texto 1
Exemplos de Redaes Acima da Mdia
Exemplo 1

Humanizao no atendimento sade

O ato de somar os avanos tecnolgicos ao bom relacionamento, a fim de proporcionar um
atendimento de qualidade, o que entende-se por humanizao.
No trecho do artigo cientfico Anlise do discurso oficial sobre a humanizao da assistncia
hospitalar de Suely Deslandes, a humanizao no atendimento sade importante pois, se houver
tecnologia sem bom relacionamento, segundo o artigo, desumaniza a assistncia, e, se houver
atendimento sem tecnologia, quando esta necessria, acaba desumanizando o cuidado. Entretanto,
apesar de tecnologia e relacionamento serem importantes, o fator humano tem maior relevncia,
de acordo com o Programa Nacional de Humanizao da Assistncia Hospitalar (PNHAH).
O trecho do ensaio de Jerome Bruner, Fabricando histrias: direito, literatura, vida, trata da
importncia do mdico escutar o que o paciente tem a dizer, antes de trat-lo. Para isso, toma como
base um Programa de Medicina Narrativa desenvolvido na Faculdade para Mdicos e Cirurgies da
Escola de Medicina da Columbia University, cujo objetivo atentar-se para o que o paciente tem a
dizer, antes de intervir em seu caso clnico. Segundo os organizadores do programa, o nmero de
mortes por incompetncias narrativas j comeou a diminuir na Faculdade da Columbia University.
Ambos os trechos, artigo cientfico e ensaio, ressaltam a importncia do bom relacionamento
entre profissionais e usurios e a necessidade de se atentar ao papel do profissional, seja para
controlar os equipamentos tecnolgicos, seja para bem atender pessoalmente.

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Nessa redao, o candidato foi capaz de sintetizar as principais informaes dos dois excertos. Iniciou
seu texto pela definio do termo em questo uma das exigncias explicitadas no comando da prova
e destinou a cada um dos excertos um dos dois pargrafos seguintes. O texto apresenta marcas
lingusticas que deixam claro de onde foram retiradas as informaes, tais como: No trecho do artigo
cientfico Anlise do discurso oficial sobre a humanizao da assistncia hospitalar de Suely
Deslandes (...) e O trecho do ensaio de Jerome Bruner (...). Demonstra, portanto, domnio do
manejo das vozes dos textos, por parte do candidato, importante em uma sntese, gnero que resulta
da integrao de informaes de outros textos e no qual preciso marcar de onde vieram os dados
utilizados.
O candidato teve xito ainda ao correlacionar os dois excertos, no ltimo pargrafo, no que havia de
convergente entre eles.

Exemplo 2

A humanizao no sistema de sade consiste em levar medicina a capacidade de oferecer um

atendimento de qualidade, que articule avanos tecnolgicos com bom relacionamento, isto , unir o
conhecimento mdico aos relatos dos pacientes, segundo o artigo cientfico de Suely F. Deslandes e o
ensaio de Jerome Bruner.
Em seu texto, Deslandes concorda com o Programa Nacional de Humanizao da Assistncia
Hospitalar, pois destaca o quanto o fator humano estratgico e influente sobre a eficcia do
sistema, embora valide a importncia dos recursos tecnolgicos para a medicina.
Analogamente, Bruner traz a ideia do Programa de Medicina Narrativa em sua obra. Ele afirma
que a medicina narrativa, idealizada por Rita Charon, traz qualidade e humanizao sade ao levar a
responsabilidade de ouvir os doentes como fator que ir embasar as decises e, por fim, o tratamento
a ser aplicado a eles, alm de motiv-los psicologicamente cura. O fato de que a medicina narrativa
j trouxe uma reduo no nmero de mortes na Faculdade da Escola de Medicina da Columbia
University, trazido por Bruner, corrobora o programa.
Ambos os textos, por fim, trazem a ideia de que o fator humano e de relacionamento, no
sistema de sade, possui um valor que supera o dos recursos tecnolgicos e factuais no tratamento.

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REDAO
Nesse texto, o candidato tambm atendeu adequadamente ao solicitado no enunciado, como no
primeiro exemplo, ao apresentar o conceito de humanizao, os aspectos principais de cada excerto e
suas relaes.
Ressalte-se sua capacidade de sntese demonstrada na passagem: (...) levar a responsabilidade de
ouvir os doentes como fator que ir embasar as decises e, por fim, o tratamento a ser aplicado a eles,
alm de motiv-los psicologicamente cura. No texto-fonte, essas informaes distribuem-se ao
longo de todo o pargrafo inicial e h trechos que mencionam a consequncia negativa da
desumanizao no atendimento sade, como em a queda ladeira abaixo tem tanto o seu lado
biolgico como psquico. O candidato, em sua sntese, foi capaz de fazer uso dessa informao,
apresentando-a por seu vis positivo, ou seja, relacionando-a ao processo de melhora do estado dos
pacientes, de forma a integrar o conjunto de fatores positivos mencionados na sentena.

Exemplo de redao abaixo da mdia

Grupo, aqui esto os meus resultados de leituras realizadas sobre o tema humanizao no
atendimento sade.
No artigo cientfico lido humanizao definido como a capacidade de atrelar bom
atendimento mdico e bom relacionamento. O artigo diz, posteriormente, que h um programa
nacional que destaca a importncia da humanizao da sade, e usa deste programa para sustentar o
seu ponto de vista de que, embora o fator humano no resolva nada sozinho, ele o de maior
importncia.
No trecho de um ensaio lido dito que a Faculdade de Medicina da Columbia University criou
um Programa de Medicina narrativa que se dedica a treinar os medicos para ouvirem mais os
pacientes. Segundo o texto, esse programa foi criado em resposta percepo de que muitos
pacientes sofriam e at mesmo morriam simplesmente porque os mdicos no lhes ouviam. No final
do texto dito que o programa criado j reduziu o nmero de mortes, e isto usado para defender o
ponto de vista do autor de que necessario humanizar sade.
Por fim, possvel relacionar os pontos de vista dos dois textos como sendo complementares, j
que ambos utilizam argumentos diferentes para defender uma mesma ideia: necessrio humanizar o
atendimento mdico.

Provas Comentadas Redao 2 Fase

10

REDAO
A redao anterior apresenta uma inadequao em relao ao gnero por desconsiderar que a sntese
no deve ter interlocuo marcada (Grupo, aqui esto os meus resultados de leituras realizadas sobre
o tema humanizao no atendimento sade). Alm disso, o texto no apresenta adequadamente
o conceito de humanizao, resumindo-o formulao capacidade de atrelar bom atendimento
mdico e bom relacionamento. A formulao apresentada revela uma simplificao da humanizao
no atendimento sade, pois no menciona o binmio "tecnologia" e "fator humano e de
relacionamento" nem o binmio dispor de alta tecnologia e nem sempre dispor da delicadeza do
cuidado, presentes nos excertos.
Outra inadequao produzida no texto do candidato o tipo de relao estabelecida, quando da
descrio do programa de Medicina da Columbia University, entre o sofrimento e a morte dos
pacientes e o fato de os mdicos simplesmente no os ouvirem. O texto-fonte no autoriza a
inferncia de que a no escuta dos pacientes por parte dos profissionais de sade seria a causa
exclusiva de suas mortes. A mobilizao simplificada das informaes presentes nos textos-fonte
tambm prejudica a articulao dos pontos de vista demandada pela tarefa, j que, ao final do texto,
a proposta de humanizao do atendimento sade fica reduzida humanizao do atendimento
mdico", informao correta em relao ao trecho do ensaio, mas no em relao ao trecho do artigo
cientfico.

Exemplo de Redao Anulada

Sade mambembe
A humanizao no atendimento a sade abrange tanto a capacidade de manipulao dos
equipamentos, cada vez mais atualizados, como tambm da sensibilidade em ouvir o queixoso.
Ter a tecnologia a sua disposio no te faz qualificado para oper-la, o seu uso ineficaz acaba
por prejudicar o mdico e o paciente.
Escutar o paciente a primeira etapa de uma consulta, sem isso criam-se pedidos de exames
equivocados e o agravamento da doena do paciente.
Os fatores de despreparo com as mquinas de trabalho, que por sua vez acarretam a piora nos
atendimentos e a falta da primeira etapa de uma consulta que a descrio dos sintomas pelo
paciente, faz com que no haja um fluxo corrente de fatos verdicos, uma no soluo para a o
problema e sim um engarrafamento de insatisfaes e equivoes.

Provas Comentadas Redao 2 Fase

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REDAO
A redao anterior no produz o gnero solicitado, a sntese. Alm disso, faz mau uso dos textosfonte, o que resulta em uma produo textual que apresenta incoerncias locais e problemas no
manejo dos termos tcnicos, alm de revelar dificuldades no uso da norma culta. Um exemplo disso
o trecho Escutar o paciente a primeira etapa de uma consulta, sem isso criam-se pedidos de
exames equivocados e o agravamento da doena do paciente. A relao direta e definitiva a
estabelecida entre a no escuta dos pacientes por parte dos profissionais da sade, os pedidos de
exame equivocados e o agravamento da doena no autorizada pelo texto lido. Os textos-fonte no
permitem inferir que todo profissional da sade que no escuta o paciente pede exames equivocados.
Ou ainda que todo tratamento que no considera as histrias dos pacientes leva a um agravamento
da doena. Essa orientao argumentativa expressa no trecho acima formatada pelo uso do
articulador sem isso e pelo uso da estrutura tpica de definies escutar ....
A no produo do gnero sntese tem impactos sobre o propsito solicitado no enunciado da prova,
pois o texto produzido no apresenta as principais informaes presentes nos dois textos-fonte.
Diferentemente, as informaes presentes nos textos-fonte so submetidas a uma equivocada chave
de leitura que se repete ao longo da redao: a de que eles tratam especialmente de consultas
mdicas (Escutar o paciente a primeira etapa de uma consulta ou ainda a falta da primeira etapa
de uma consulta), quando, na verdade, discorrem, de maneira geral, sobre o atendimento hospitalar
ou sobre a interao entre profissionais de sade (mdicos, enfermeiros, tcnicos de enfermagem,
etc.) e usurios dos sistemas ou programas de sade. Nesse sentido, o texto produzido no expe as
principais informaes presentes nos textos-fonte e tambm no atende ao comando de produzir o
gnero sntese.

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5.2 Texto 2
Exemplos de redao acima da mdia
Exemplo 1

Campinas, 11 de Janeiro de 2015

Prezados pais, alunos, professores, gestores e funcionrios da escola
Acreditamos que seja do conhecimento de todos vocs a ocorrncia de um grande nmero de
incidentes de violncia em nossa escola. Aps percebermos um aumento constante no nmero dessas
ocorrncias e pouca reflexo e elaborao de estratgias por parte da comunidade escolar para
solucionar os problemas, ns, alunos de variadas sries, nos reunimos em um grupo e desejamos
convid-los a se reunir conosco para debatermos o assunto e pensarmos possveis solues.
A participao de todos vocs nessa reunio de extrema importncia para que consigamos
contemplar a opinio dos mais variados grupos, ao mesmo tempo em que ser possvel dialogar sobre
os acontecimentos. Procurando fontes para nos auxiliar na busca por solues, encontramos a matria
conversar para resolver conflitos, no site Gesto Escolar, e estamos convencidos de que solues
pacficas so possveis de serem conseguidas por meio do dialogo, o que reduz, ou at mesmo
extingue a violncia que permeia as discusses e agresses.
A partir de nossas pesquisas, chegamos a concluso de que preciso, sobretudo, realizarmos
um trabalho preventivo, com fomento de debates e elaborao de palestras. Acreditamos, ainda, na
formao de pais, professores, alunos e funcionrios como mediadores, para que sejam capazes de
auxiliar nos conflitos e de se colocarem no lugar dos outros, o que educar a todos contra os
malefcios da violncia. Essas medidas contribuiro para melhoria das relaes interpessoais e para o
rendimento dos alunos, o que traz inmeros benefcios para a comunidade escolar. Aguardamos a
todos no ginsio esportivo da escola, no dia 16 de Fevereiro, s 20:00 horas, para darmos
continuidade conversa. Obrigado.
Grupo de alunos da escola

O candidato obteve xito ao elaborar a carta-convite solicitada, uma vez que assumiu o papel de
representante dos alunos, dirigiu o convite ao interlocutor apontado no comando Prezados pais,
alunos, professores, gestores e funcionrios da escola e incluiu os dados essenciais da carta (local,
data, horrio do evento, assinatura). Alm disso, elaborou a argumentao para convencer a
comunidade escolar a comparecer reunio, salientando, no segundo pargrafo, a importncia do
envolvimento coletivo.
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Na construo do percurso argumentativo, o candidato demonstra bom uso do texto-fonte,
contextualiza o quadro de violncia na escola especfica de que faz parte o produtor da carta,
apresentando ainda equvocos e dificuldades enfrentadas pela escola para lidar com o problema
(pouca reflexo e elaborao de estratgias por parte da comunidade escolar).
A leitura do texto-fonte e do enunciado da proposta (A carta dever convencer os membros da
comunidade escolar a participarem da reunio, justificando a importncia desse espao para a
discusso de aes concretas de enfrentamento do problema da violncia na escola.) possibilitou ao
candidato conceber a reunio como um espao de dilogo e no como o momento em que os
conflitos iriam ser resolvidos: desejamos convid-los a se reunir conosco para debatermos o assunto e
pensarmos possveis solues.
O segundo pargrafo revela especificamente a contribuio da leitura da matria para configurar a
reunio como espao de debate e de busca por solues pacficas (Estamos convencidos de que
solues pacficas so possveis de serem conseguidas por meio do dilogo.).
No terceiro pargrafo, que continua desenvolvendo a argumentao, o candidato mobiliza as
informaes essenciais do texto-fonte, tais como a importncia das aes preventivas e da formao
de agentes escolares para serem mediadores dos conflitos.

Exemplo 2

Prezados alunos, pais, professores e funcionrios do colgio

Em razo dos recentes casos de violncia presenciados por nossa comunidade escolar, os
estudantes da sala 3 da 8 srie do ensino fundamental convidamos os senhores a participarem da
prxima reunio de pais e de professores com o intuito de discutirmos e de solucionarmos os diversos
conflitos que afrontam nossa escola.
Como os senhores j sabem, existem vrias ocorrncias e denncias de violncia envolvendo os
alunos, seus responsveis, os professores e funcionrios do nosso colgio. Embora grande parte dos
agressores j tenha sido devidamente penalizada, ainda surgem novos casos de agresses a cada ms
de alunos entre si, de pais contra professores e de professores contra funcionrios, o que evidencia a
urgncia para a participao dos senhores na reunio. Por meio de vrias pesquisas, ns, alunos da 8
srie, reunimos informaes teis para a resoluo desses casos que sero distribudas durante nosso
prximo encontro.
Atravs da matria Conversar para resolver conflitos, percebemos que essa triste realidade
no restrita a nossa comunidade e que existem solues pacficas para ela. Na matria, a professora
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de Psicologia Educacional da Unicamp Telma Vinha sugere uma dessas opes, isto , implementar
espaos de dilogo sobre a convivncia na comunidade escolar e, assim, alcanar maneiras de
coexistncia entre os envolvidos no conflito. Alm disso, a matria ainda prope o estabelecimento de
discusses coletivas sobre os problemas comuns a fim de evitar o constrangimento das vtimas ou dos
agressores.
A partir disso, os alunos da sala 3 da 8 srie visamos implantar algumas das propostas dessa
matria no nosso colgio e gostaramos de discut-las com vocs, pais, alunos, professores e
funcionrios, durante nossa reunio. Entre os temas em pauta, discutiremos a criao de espaos de
dilogo, a escolha de mediadores de conflito, bem como o levantamento de problemas diversos como
bullying e desrespeito verbal, temas estes que so de maior interesse aos senhores. Logo, contamos
com o apoio e a participao de todos na prxima reunio escolar. Ela ser realizada s 18:00 horas
do dia 21 de agosto de 2015, no anfiteatro do colgio. Quaisquer maiores detalhes estaro
disponibilizados no site do colgio ou na diretoria.
Agradecemos a ateno dos senhores e esperamos a sua presena.
Atenciosamente,
alunos da sala 3 da 8 srie do ensino fundamental
(Publicado no dia 7 de agosto de 2015 no Mural Escolar)

Tal como no exemplo anteriormente comentado, esse candidato tambm consegue lidar com a
organizao das informaes no gnero carta-convite e com a apresentao dos seus elementos
bsicos. Da mesma forma, h um bom trabalho com o convencimento da comunidade escolar a
comparecer na reunio e com a contextualizao do problema da violncia na escola.
Do ponto de vista argumentativo, a carta utiliza a matria como fonte inspiradora das propostas a
serem debatidas na reunio com a estratgia de relacionar o quadro de violncia que caracteriza a
comunidade escolar em questo ao que acontece em outras instituies (Atravs da matria
Conversar para resolver conflitos, percebemos que essa triste realidade no restrita a nossa
comunidade e que existem solues pacficas para ela.). Nesse mesmo trecho, percebe-se que o
produtor da carta busca legitimar as alternativas indicadas pelos especialistas entrevistados para a
matria.

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Exemplo de redao abaixo da mdia

So Paulo, 11 de janeiro de 2015.

Caros alunos, pais, funcionarios, professores e gestores, membros da comunidade vinculada a Escola
Estadual I. H.
Eu M.A.S., membro do grupo escolar, venho por meio desta carta convidar voc a participar da
assembleia que abordara os conflitos gerados na escola com assuntos de suma importncia como:
brigas, desrespeito, ofenas, lazer e melhorias para o convvio na escola, juntos buscaremos solues
pacficas e eficazes, bem como sabem escola passa por diversas ocorrncias de violncia e
depredao e que posteriormente reflete no rendimento escolar, diga-se de passagem a
marginalizao da comunidade escolar e evaso dos alunos.
O objetivo da reunio pautar esses problemas com a ajuda da comunidade escutando e
buscando solues.
A assembleia ser realizada na Escola Estadual I. H. no dia, 17, de janeiro de 2015 s 10:00
horas. Sua participao de exprema importncia
M.A.S comunicao social, J.A. assistncia social.

Nesse texto, o candidato utiliza o texto-fonte de forma superficial, trazendo informaes que esto
presentes nele, mas que resvalam no senso comum, por serem muito gerais. Tais escolhas prejudicam
fundamentalmente a argumentao, que deveria ser mais convincente a fim de levar os convidados a
aderirem ao convite.
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Embora se configure como uma carta-convite, com seus elementos bsicos, como remetente e
destinatrio, e informaes essenciais acerca do local, da data e da hora da reunio, o texto produzido
muito limitado em termos de construo argumentativa. Por fim, no se justifica adequadamente a
necessidade da reunio, tampouco da participao de toda a comunidade escolar, aspectos que
dariam a tnica do convite e deveriam constituir a essncia da argumentao.

Exemplo de redao anulada

Contra a violncia, pela paz!

Campinas, SP
11/01/15
Grupo escolar Sou da paz
No ano de 2014 muitos casos de violncia, no s fsica, mas tambm moral e verbal
denegriram a nossa escola. Enquanto convivamos com isso, sugerimos direo que fosse sediada no
auditrio da escola uma reunio aberta. L alguns alunos tero espao para relatar casos de violncia
que ocorrem no colgio. Alm de um conselho de justia, ser gerado um palco para uma discusso
mediada por professores, que imparcialmente buscaro um dilogo com os alunos de modo a lev-los
a decidir, por meio da conversa, uma soluo pacfica para seus problemas.
O projeto criado pelo nosso grupo tende a passar para a esfera interna apenas, aps algumas
discusses abertas que serviro de exemplo para alunos, professores e funcionrios. O objetivo
diminuir esses casos de violncia e levar os participantes da comunidade escolar a solucionar seus
impasses sem depender de mais ningum.
Aps o trmino das apresentaes sero abertas vagas para interessados participarem da
comisso de mediadores, tornando cada um mais responsvel por seus atos na comunidade
A primeira reunio ocorrer dia 28/01/15 (sbado), s 15:00 no auditrio da escola, na Rua da
Justia, centro da cidade de Campinas. Pais, professores, gestores, funcionrios e alunos esto todos
convidados.
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Nesta redao, o candidato inseriu traos do gnero redao escolar e no da carta-convite, como a
presena do ttulo Contra a violncia, pela paz e a insero do endereamento apenas no final, o
que comprometeu a qualidade do trabalho com a interlocuo no texto produzido.
Alm disso, outros equvocos no atendimento ao enunciado marcaram essa produo. Na perspectiva
de quem elaborou o texto, a reunio objeto do convite seria o espao para solucionar os conflitos,
uma indicao que no se encontra nas instrues da proposta. Observemos os seguintes trechos:
Alm de um conselho de justia, (...) soluo pacfica para seus problemas. e (...) sero abertas
vagas para interessados participarem da comisso de mediadores, tornando cada um mais responsvel
por seus atos na comunidade. O texto-fonte esclarece que a mediao de conflitos uma estratgia
que necessita de planejamento criterioso e que os mediadores devem ser formados, capacitados,
habilitados, o que no seria possvel obter em uma nica reunio. A esse respeito, o texto menciona
que, na reunio, seriam abertas vagas para a comisso de mediadores, o que contradiz a natureza
de mdio prazo de implementao de uma cultura de paz e da estratgia de mediao de conflitos,
conforme apresenta o texto-fonte.

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6. COMENTRIOS GERAIS
Nesta edio da prova de redao da Unicamp, os candidatos tiveram maior dificuldade para elaborar
o texto 2 que o texto 1.
Na produo da sntese, o texto 1, a grande maioria dos candidatos foi capaz de selecionar as
principais informaes dos textos-fonte, parafrase-las e reintegr-las de forma coerente, compondo
um novo texto. Muito raras foram as ocorrncias de cpia estrita de pedaos dos textos oferecidos,
que tivessem sido apenas apresentados em sequncia na sntese. Isso indica que os procedimentos
bsicos necessrios atividade de resumir informaes selecionar, parafrasear e integrar foram
apropriados pelos candidatos aprovados para a segunda fase do vestibular 2015.
Foi possvel observar um manejo razovel das vozes na organizao do texto 1: muitos candidatos
tiveram xito ao marcarem, na sntese, de que texto a informao era proveniente, inclusive indicando,
quando pertinente, as posies do autor de cada texto ou de pessoas neles entrevistadas. Manejar os
recursos lingusticos que indicam quem fala no texto, tais como o discurso reportado (direto,
indireto e indireto livre) e o uso de expresses adverbiais do tipo Segundo o ensaio ou Conforme o
documento, fundamental para demarcar os discursos, distinguindo quem apenas sintetiza o que
outros afirmaram (a voz que enuncia na proposta 1, ou seja, o integrante do grupo de estudos) de
quem enuncia nos textos-fonte (a autora do artigo e o documento oficial mencionado no excerto 1, e
o autor do ensaio e a mdica entrevistada no excerto 2).
Outro trao inerente sntese a preocupao de quem elabora esse gnero de no marcar opinio
acerca do tema caracterizou a maior parcela dos textos dessa amostra do vestibular. Poucas
produes incluram informaes externas aos textos-fonte. Quando isso aconteceu, houve prejuzo
para a configurao do gnero sntese.
Foram encontradas redaes que se iniciavam ou finalizavam com frmulas tpicas da dissertao
argumentativa. Boa parte desses exemplos buscavam, no incio do texto, situar o tema da
desumanizao no atendimento sade no contexto brasileiro, apontando os problemas dela
decorrentes. Outra escolha recorrente foi finalizar a redao ressaltando a necessidade de se dirigir
esforos para modificar o atual estado de coisas quanto ao atendimento sade. Nesses casos, a
configurao do gnero sntese tal como solicitado na proposta ficou prejudicada, uma vez que era
preciso se ater aos dados dos textos-fonte.
Os candidatos tiveram ainda alguma dificuldade no que tange elaborao do conceito de
humanizao no atendimento sade, uma das exigncias do comando da prova. Embora o conceito
estivesse explcito logo no incio do excerto 1, alguns deles selecionaram palavras pouco precisas para
descrever aspectos desse processo com base nos excertos 1 e 2, tais como afeto ou carinho,
quando os textos-fonte mencionavam o fator humano e a necessidade de os mdicos escutarem os
pacientes. A formulao do conceito foi, portanto, uma das dificuldades dos candidatos.
Outro ponto em que os candidatos apresentaram problemas para elaborar a sntese diz respeito
explicitao dos pontos de vista expressos em cada excerto e de uma avaliao sobre suas
semelhanas e diferenas. Era preciso perceber sutilezas dos textos-fonte de modo que as diferenas
entre os pontos de vista pudessem ser contempladas na sntese. Era fundamental reconhecer que no
havia divergncias, mas ideias complementares.
Em relao ao texto 2, os candidatos apresentaram bons resultados no que toca organizao dos
itens bsicos da carta-convite endereamento ao destinatrio e dados sobre local, data e horrio da
reunio, alm de assinatura ou identificao do remetente e na exposio dos motivos do evento.
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Foi possvel observar tambm que a grande maioria compreendeu o texto-fonte, especificamente o
seu tema geral violncia escolar e as alternativas apresentadas para enfrentar esse problema. Ainda
que no fosse um texto difcil, havia algumas sutilezas que deveriam ser consideradas em ateno s
demandas do enunciado. Por exemplo, enquanto o enunciado indicava que a reunio seria um espao
de debate coletivo para busca de solues conjuntas, alguns candidatos interpretaram que a reunio
j seria um espao de mediao de conflitos, estratgia destacada no texto-fonte. Outro exemplo de
dificuldade encontrada por candidatos reside na meno exibio de filmes e realizao de peas
de teatro como estratgia de mediao de conflitos, quando, na verdade, trata-se de uma informao
secundria do texto-fonte e relativa a formas de contextualizar os debates, esses, sim, uma estratgia
tanto preventiva de conflitos quanto formativa dos integrantes da comunidade escolar.

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