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A ENTREVISTA COMO INSTRUMENTO PARA

INVESTIGAO EM PESQUISAS QUALITATIVAS NO


CAMPO DA LINGUSTICA APLICADA
Fernanda Valim Crtes Miguel

ITRODUO
The best stories are those which stir peoples minds, hearts, and souls and by so
doing give them new insights into themselves, their problems and their human condition.
The challenge is to develop a human science that can more fully serve this aim. The
question then, is not Is story telling science? but Can science learn to tell good stories?
(Peter Reason, 1987:50).

na tentativa de justificar a escolha da entrevista como instrumento estrutural


de uma investigao acadmica particular, que deu origem a minha pesquisa de
mestrado (MIGUEL, 2009), que inicio algumas breves consideraes sobre o tema.
Em primeiro lugar, conveniente esclarecer que tal escolha no foi meramente
casual, mas, ao contrrio, partiu de algumas reflexes sobre o conceito de cincia,
mtodo e pesquisa cientfica nas diversas reas do conhecimento, especificamente
no campo da Lingustica Aplicada. Observei, inicialmente, que fazer cincia na rea de Cincias
Humanas tratava-se de um desafio curioso, dada a complexidade e subjetividade do seu principal
objeto de estudo. Alm disso, observei que a perspectiva verificacionista pautada em determinados
princpios, regras e mtodos definidos pela comunidade cientfica, tida como a mais valorizada
instncia de produo de conhecimento legtimo poderia agora ser substituda por uma perspectiva
interpretativa ou interpretativista, nas palavras de Moita Lopes (1994) , na qual se busca a
compreenso, valoriza-se a interpretao e se reconhece a centralidade da linguagem nos processos
de objetivao (S, 2001).
Re-significando nossa viso sobre a cincia, a pesquisa passa a ser entendida como uma
prtica social reflexiva e crtica. Como prope a autora,
J no se busca a neutralidade do pesquisador, antes, transforma-se a subjetividade em um
recurso a mais. O rigor passa a ser explicitao da posio do pesquisador (...) A perspectiva
interpretativa fruto da crtica recente naturalizao dos fenmenos sociais, e destaca o
entendimento de que conceitos e teorias so fenmenos culturais, socialmente construdos e

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legitimados. Entende-se o conhecimento no como algo a ser possudo, mas como algo que se
constri coletivamente (S, 2001, p. 40).
A investigao proposta por mim teve natureza essencialmente qualitativa e interpretativa, j
que o objetivo por ela visado no foi o de delinear amostras representativas, mas o de explicitar os
critrios de escolha dos participantes envolvidos e o de entender os significados construdos por eles
a partir da leitura do contexto sociocultural de suas atividades cotidianas. Esse modo de fazer cincia
parece mais adequado para dar conta do fato de que a linguagem , ao mesmo tempo, condio
para a construo do mundo social e caminho para compreend-lo (Moita Lopes, 1994:334).
Como prope Oliveira (1998), o bom mtodo seria aquele que permitisse reconhecer o maior
nmero de coisas com o menor nmero de regras. No entanto, importante lembrarmos que as
Cincias Humanas tenderiam a apresentar resultados mais complexos e satisfatrios ao trabalharem
interdisciplinarmente, abrangendo os mltiplos aspectos dos fenmenos estudados (CHAU, 1994, p.
277). As cincias do homem comportariam vrios ramos especficos, de acordo com seus objetivos e
mtodos, os quais no devem inibir a aproximao entre as reas.
Ao propor seu objeto de estudo, como foi o caso do objetivo geral de minha investigao um
estudo da produo e da recepo do gnero crtica cinematogrfica o linguista aplicado no deve
se esquecer de que ele, como pesquisador, busca elementos terico metodolgicos que permitam
melhor descrever os modos de insero e funcionamento dos materiais escritos no campo
sociocultural e poltico (SIGNORINI, 2001, p. 10). Para isso, seria necessrio compreender no
apenas as condies de produo e os modos de circulao desses materiais escritos, mas tambm
as prticas socioculturais nas quais esto embutidos e que os constituem como materiais
significativos, como sugere a autora. Optei pelo uso da entrevista na constituio dos arquivos e
do corpus de anlise de minha pesquisa como instrumento dinmico, flexvel e criativo, capaz de
fornecer maior contribuio diante dos objetivos gerais e especficos a serem alcanados. Realizada
esta breve introduo, que contextualiza o percurso terico e a escolha metodolgica da
investigao realizada, passo agora a uma reflexo mais aprofundada sobre os fundamentos e as
prticas da entrevista.

1. MOTIVOS E FINALIDADES DA ENTREVISTA


A entrevista, nas suas diversas aplicaes, uma tcnica de interao social, interpenetrao
informativa, capaz de quebrar isolamentos grupais, individuais e sociais, podendo tambm servir
pluralizao de vozes e distribuio democrtica da informao. Em seus mais diversos usos das
Cincias Humanas, constitui-se sempre um meio cujo fim o inter-relacionamento humano. Muitos
autores que tematizaram esse assunto atentaram para o fato de a entrevista ser uma situao
psicossocial complexa. Garrett (1981) amplia o mbito dessa prtica humana ao afirmar que todas as
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pessoas, de uma maneira ou de outra, so envolvidas na entrevista, seja entrevistando, seja ainda
sendo entrevistadas. Em ambas as situaes, residiriam aspectos objetivos e subjetivos. Um ponto
bsico de sua teorizao projetar a tcnica para a arte da entrevista, identificando no ato de
entrevistar, acima de tudo, a arte de ouvir, perguntar e conversar.
Entrevistamos porque temos interesse nas histrias de outras pessoas. Este seria, segundo
Seidman (1991), o principal motivo de se realizar uma entrevista. Temos interesse pelo outro, por
suas histrias, reflexes, ordenamentos dos fatos e acontecimentos. O propsito da entrevista
detalhada no seria, portanto, o de fornecer respostas a perguntas especficas, nem mesmo o de
testar hipteses ou avaliar algo especfico, mas buscar tentativas de compreender a experincia de
outras pessoas e os significados que elas atribuem para essas experincias. Na maioria dos casos,
como nos alerta o autor, seria possvel alcanar os resultados da nossa observao sobre o outro,
embora dificilmente nos seja possvel ter acesso compreenso subjetiva desse indivduo.
Precisaramos, ento, reconhecer os limites dessa compreenso.
Para Schutz (apud SEIDMAN, 1991, p. 12-15), o caminho mais prximo dessa compreenso
subjetiva seria nossa capacidade como pesquisadores de colocar o comportamento dentro do
contexto1. Dessa forma, a entrevista possibilitaria acesso ao contexto do comportamento das
pessoas e promoveria um caminho para o pesquisador compreender os significados desse
comportamento. A hiptese bsica da pesquisa a partir da entrevista a de que os significados que
as pessoas atribuem a suas experincias afetariam o modo como elas as executam.
A entrevista, segundo Ldke e Andr, permite correes, esclarecimentos e adaptaes que a
torna sobremaneira eficaz na obteno das informaes desejadas (1994, p. 34). Nesse sentido,
gostaria de assumir, como defende Mondada, que a entrevista deve ser entendida como um
acontecimento comunicativo no qual os interlocutores, includo o pesquisador, constroem
coletivamente uma verso do mundo (MONDADA, 1997, p. 59). Dessa forma, afastamo-nos de uma
concepo representacionalista do discurso, que concebe a entrevista como um veculo neutro e
transparente de informaes, pois ainda segundo Mondada (1997, p. 60),
A entrevista no simplesmente um instrumento neutro de pesquisa ou um mtodo, entre
outros, de coleta de dados, uma caixa preta cujo funcionamento seria bvio e fora de questo. Pelo
contrrio, sua eficcia profundamente ligada concepo de linguagem e de discurso pressuposta

Uma questo pertinente, nesse sentido, seria buscar compreender o modo como Schutz mobiliza a
palavra contexto em seu trabalho, j que ele no especifica o uso particular que faz do termo. Parto,
particularmente, de uma concepo estrutural de contexto que pode ser explicitada detalhadamente em
minha dissertao (MIGUEL, 2009).

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no s durante a anlise mas tambm no desenvolvimento mesmo do intercmbio com o


informante.
A autora baseia-se numa concepo do discurso que v a entrevista como uma forma de
interao dinmica em que os participantes constroem, num trabalho de constante negociao, os
objetos do discurso. No nosso caso especfico, as entrevistas j realizadas se tornaram peas
fundamentais na reflexo sobre os vrios elementos presentes no processo de produo e recepo
de nosso objeto cultural sob estudo (a crtica cinematogrfica).
Assim como os demais autores, Medina tambm reafirma ser a entrevista um jogo de
interao no qual os envolvidos se interligam numa nica vivncia: A experincia de vida, o
conceito, a dvida ou o juzo de valor do entrevistado transforma-se numa pequena ou grande
histria que decola do indivduo que a narra para se consubstanciar em muitas interpretaes
(Medina, 1995:6). Para ela, o entrevistador deve estar interessado no modo de ser e no modo de
dizer de seu informante e a competncia do fazer deve estar comprometida e associada ao
significado humano, ao dilogo interativo.

2. A ENTREVISTA NO CONTEXTO DA ABORDAGEM QUALITATIVA


Como discutimos sucintamente na introduo deste artigo, a aceitao da entrevista como um
instrumento cientfico e efetivo de pesquisa rendeu extensas discusses, polmicas e debates
(dentro e fora da comunidade acadmica), embora muitas reas da Antropologia, por exemplo j
demonstrassem interesse nas histrias das pessoas, como maneira de compreender sua cultura e
seus modos de vida. Principalmente na dcada de setenta, observa Gage (apud SEIDMAN,1991),
inicia-se uma reao dominncia das pesquisas experimentais, quantitativas e behavioristas na rea
da educao. A crtica correspondeu a uma reflexo de resistncia mais geral autoridade recebida e
acabou por dividir os pesquisadores em dois grandes campos: o quantitativo e o qualitativo.
As diferenas entre os grupos no eram apenas polticas, mas tratavam especificamente de
diferentes posies epistemolgicas e suposies subjacentes sobre a natureza da realidade, do
conhecimento, da possibilidade de generalizao e objetividade na pesquisa. Para aqueles
interessados na entrevista como um mtodo da pesquisa, adverte Seidman, o principal argumento
discutido entre os dois grupos centrava-se sobre o significado da linguagem na investigao com
seres humanos. Para Bertaux (1981, Apud Seidman, 1991), aqueles que incitam as pesquisas
educacionais a imitar as Cincias Naturais parecem ignorar uma diferena bsica entre a pesquisa
realizada nesta rea especfica daquela realizada nas Cincias Humanas, pois os assuntos da
investigao nas Cincias Sociais podem falar, agir e pensar, tornando a complexidade da
investigao algo evidente e necessrio de ser evidenciado passo a passo.

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O significado da nossa humanidade, como acredito, residiria justamente na habilidade


individual e coletiva de simbolizar nossas experincias atravs da linguagem. Nesse sentido,
compreender o comportamento humano significaria compreender o uso que se faz da linguagem em
determinados contextos (Heron, 1981 Apud Seidman, 1991). Entrevistar, portanto, uma
modalidade bsica de investigao. Descrever as narrativas sobre as nossas experincias tem sido a
principal maneira de recordar a histria que fazemos delas.
Uma diferena principal entre aproximaes qualitativas e quantitativas estaria no fato de que
a primeira reconhece, afirma e situa o papel do pesquisador como instrumento humano, que faz
parte da pesquisa. No caso especfico da entrevista, os entrevistadores trabalham com o material:
selecionam-no, interpretam-no, descrevem-no e analisam-no. Nesse sentido, o pesquisador deve
reconhecer que o significado elaborado a partir do material coletado na entrevista uma funo da
interao entre participante e entrevistador. Tal conscincia talvez minimize a distoro que pode
ocorrer, eventualmente, devido ao papel desempenhado por ele na entrevista.
Tambm devemos levar em conta o fato de que, para a pesquisa qualitativa, no existem
verdades absolutas; da, talvez, que se coloque a necessidade de objetivarmos os passos de nossa
investigao. Portanto, o que est em questo justamente compreender a complexidade do
nosso objeto de pesquisa e ser capaz de situ-lo no contexto de suas prticas socioculturais que,
por sua vez, configuram determinadas atividades. Devemos ter em mente o fato de a entrevista ser
sempre nica e exclusiva: podemos tentar repeti-la, mantendo a temtica, os entrevistados ou os
mesmo objetivos da investigao, mas nunca seremos capazes de reproduzir as mesmas condies
do contexto inicial/original. Os participantes reconstruiriam suas experincias diferentemente, de
acordo com as novas situaes comunicativas de interao. Assim como nos advertiu certa vez
Herclito, tudo est em constante transformao e movimento, por isso a impossibilidade de nos
banharmos num mesmo rio duas vezes. Este seria o principal desafio da pesquisa nas Cincias
Humanas e da entrevista como instrumento qualitativo.

3. ESTRUTURA, PROCESSO E PRTICA


A palavra entrevista cobre uma extensa rea de prticas. De um lado, existem as entrevistas
firmemente estruturadas, baseadas em roteiros prefixados, padronizados e questes fechadas. Do
lado oposto do continuum, existem as entrevistas abertas, aparentemente estruturadas, entrevistas
antropolgicas que, na maioria das vezes, consistem em algo como uma conversa amigvel
(SPRADLEY, 1979). O mtodo descrito por Seidman (1991), por exemplo, combina entrevistas sobre
histrias de vida e focado nas hipteses da fenomenologia sobre o assunto, especialmente nas
concepes de Alfred Schutz. Concentrar-me-ei nos comentrios sobre a estrutura da entrevista

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detalhada e fenomenolgica, cuja tarefa principal seria a de construir e explorar as respostas dos
participantes a partir da utilizao de questes abertas.
O ideal proposto por Dolbeare e Schuman (SCHUMAN apud SEIDMAN, 1991) descrito
numa srie de trs entrevistas realizadas em momentos distintos com o mesmo participante e
utilizando um formato de 90 minutos para cada uma. Na primeira, o pesquisador estabeleceria o
contexto da experincia dos participantes. J a segunda permitiria que os participantes
reconstrussem os detalhes de sua experincia dentro do contexto em que ocorreram. E a terceira
incentivaria os participantes a refletirem sobre os significados dessas experincias em suas vidas.
Infelizmente, no foi possvel, em minha pesquisa, acatar o procedimento de realizao das trs
etapas de entrevistas para cada participante, uma vez que trabalhei com uma quantidade
relativamente grande de entrevistados a partir de um estudo qualitativo, o qual gerou extenso
material de transcrio e pesquisa. Alm disso, muitos dos entrevistados principalmente o editor e
os crticos de cinema da revista Bravo! residiam em lugares distintos e concederam apenas um
encontro para conversarmos. Foi possvel, entretanto, estipular a durao da entrevista antes de
inici-la, preservando a unidade cronolgica (comeo, meio e fim) a partir de um roteiro
preestabelecido que serviu para conduzi-la, sem, no entanto, restringi-la ou fix-la.
Como prope Seidman (1991), importante que o investigador mesmo tendo razes que
justifiquem a busca por procedimentos distintos daqueles descritos por Dolbeare e Schuman
mantenha uma estrutura que permita aos participantes reconstrurem sua experincia dentro do
contexto de suas vidas. Lembramo-nos de que qualquer procedimento de pesquisa adotado pelo
entrevistador deve servir apenas como referncia a seu trabalho.
Como pesquisadores, devemos estar cientes dos processos e das dificuldades que envolvem a
entrevista: o investigador deve conceituar seu projeto, estabelecer o acesso e fazer contato com os
participantes, entrevist-los e transcrever os dados, para ento trabalhar com o material
selecionado. Entrevistar um trabalho especialmente intensivo por todas essas razes, acrescidas do
fato de normalmente tomar muitas horas e, por vezes, implicam sobrecarga financeira com certas
despesas. Alm disso, como observa Seidman (1991), pelo fato de as pesquisas serem realizadas por
pessoas, em determinadas posies de poder, o cuidado deve ser redobrado para que os indivduos,
as palavras e os depoimentos no sejam utilizados de maneira descontextualizada, em benefcio do
pesquisador.
Wright Mills (1982, p. 240) recomenda que o pesquisador, durante a entrevista, no descuide
nem mesmo dos minsculos detalhes e das coisas momentaneamente vagas, j que futuras
associaes criativas podem desvendar nexos que passaram despercebidos num primeiro momento.
Essa observao pode ser melhor aproveitada em ocasies nas quais as entrevistas so
filmogravadas e audiogravadas, como no caso especfico de minha pesquisa. Segundo o autor,
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importante ser criterioso e honesto ao coligir e produzir dados a partir de uma entrevista, j que ela
no feita apenas de bons roteiros, previamente testados e melhorados, mas com atitudes ticas
em relao s pessoas entrevistadas.
Algumas tcnicas e sugestes prticas so tambm imprescindveis quando tratarmos de um
instrumento de pesquisa que pode assumir tantas variaes estruturais, como o caso da entrevista.
Ter conhecimento sobre essas tcnicas capacita o pesquisador a utilizar os recursos disponveis da
melhor maneira possvel, prever situaes, administrar o tempo e conduzir o dilogo de maneira
consciente e focada.
importante, durante uma entrevista, que o entrevistador inicie suas perguntas de maneira
ampla, no directiva e que conduza as falas dos entrevistados, procurando pedir esclarecimentos ao
que no foi compreendido e detalhes concretos aos exemplos dados. Ao fazer uma pergunta em
aberto no presumindo determinada resposta o pesquisador estabelece um territrio a ser
explorado, permitindo que o participante a tome da maneira que desejar. Por outro lado, no deve
perder de vista a finalidade e o foco da entrevista, pr-ajustando e redirecionando a conversa
quando achar necessrio. O trabalho bsico do entrevistador escutar ativamente, auxiliando a
construo de significados dos participantes e promovendo o andamento da entrevista.
Quando o entrevistador deseja ouvir mais sobre determinado assunto no deve hesitar em
fazer mais perguntas, principalmente quando se sente insatisfeito com as respostas ouvidas. Alm
disso, ele deve ter habilidade e sensibilidade na maneira de explorar determinadas temticas,
dando prioridade fala do outro e evitando perguntas das quais j imagina saber a resposta. Neste
caso, prefervel que ele diga o que pensa da afirmao. Outra sugesto que o entrevistador
evite interromper os participantes durante suas falas, mesmo quando se sentir fortemente
tentado a focar num ponto interessante do dilogo. Isso poderia prejudicar a sequncia
argumentativa do participante. Uma dica que o entrevistador anote a palavra-chave para
retomar a conversa posteriormente ou numa prxima oportunidade.
Saber explorar o riso, as pausas, o silncio, os gestos corporais e as linguagens no-verbais,
de maneira geral, uma atitude indispensvel que exigiria no apenas tcnica e prtica, mas
sobretudo sensibilidade por parte do entrevistador. Em muitos momentos, o que verbalizado
pode no estar em concordncia com os gestos no-verbais. O riso, por exemplo, pode significar
diversas coisas, dependendo da postura e do contexto em que ocorrem durante a entrevista: o
fato de o participante ter achado graa em alguma fala ou lembrana; um certo tom irnico; ou
ainda um certo nervosismo. Outro exemplo frequente a incapacidade do entrevistador de lidar
com o silncio, tornando-se impaciente e incomodado e projetando, na maioria das vezes, tal
incmodo aos participantes. Os momentos de silncio e pausas durante a entrevista podem

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constituir fatos significativos no contexto do discurso e no devem ser substitudos por perguntas
rpidas e improvisadas.
importante que o entrevistador evite confiar apenas nas memrias e recordaes de seus
informantes. Ao contrrio, deve pedir diretamente para que eles reconstruam suas experincias.
Como nos alerta Seidman (1991), a reconstruo baseada parcialmente na memria e parcialmente
nos sentidos do participante sobre os eventos passados. De um certo modo, toda a recordao
reconstruo.
Outra ao que deve ser evitada, segundo Seidman (1991), durante a entrevista o ato de
reforar as falas dos participantes, tanto positivamente quanto negativamente. Um exerccio de
formao til, nesse sentido, segundo o autor, transcrever textualmente 5 minutos de uma
entrevista realizada. O que se torna, em grande parte do tempo, perceptvel que o entrevistador
tem o hbito de dizer o uh huh ou aprovado ou sim ou fornecer alguma outra resposta
afirmativa curta a quase toda indicao do participante, muitas vezes sem estar ciente de estar
fazendo isso. O entrevistador que refora as falas de seu ouvinte frequentemente corre o risco de
distorcer as respostas dos participantes.

4. PARA ALM DA TCNICA: O DILOGO POSSVEL


Como foi proposto at agora, o domnio da tcnica durante uma entrevista fundamental.
Muitas pessoas preferem acreditar que entrevistar uma arte, uma reflexo da personalidade do
entrevistador e que, portanto, no poderia ser ensinada. Esta linha de pensamento implica o fato de
que ou voc bom nela ou voc no . Minha tentativa foi a de esclarecer que essa viso
parcialmente verdadeira e que os investigadores podem e devem aprender tcnicas e habilidades da
entrevista. No entanto, importaria, mais do que frmulas, a existncia de um repertrio rico de
formas. Na intimidade do processo de pesquisa ilumina-se o caminho a ser seguido.
Oliveira (1998, p. 21) trata da superao do entendimento meramente instrumental da
metodologia (como se ela apenas representasse um conjunto de tcnicas das quais o pesquisador
pudesse dispor) independentemente de suas concepes acerca do mundo e das relaes entre
sujeito e objeto de pesquisa. Reafirma a importncia de uma reflexo capaz de dar conta dos
procedimentos pelos quais se constri uma pesquisa em Cincias Humanas.
essencial que retomemos aqui a questo da sensibilidade ao longo do trabalho de pesquisa.
Saber ouvir a habilidade mais importante a ser desenvolvida pelo pesquisador durante a
entrevista, j que manter o silncio e escutar ativamente seus informantes uma das tarefas mais
difceis para a maioria dos entrevistadores. Esse trabalho deveria ser elaborado em pelo menos dois
nveis: primeiramente, devem ouvir atentamente o que o participante est dizendo, concentrandose na substncia para certificar-se de que a compreenderam e se manterem conscientes do tempo e
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processo da entrevista. Em um segundo nvel, os entrevistadores devem aguardar at escutar o que


George Steiner (1978, apud SEIDMAN, 1991) chama de voz interna. Devem ser sensveis ao nvel
de energia do participante e a todas as sugestes verbais e no verbais que eles possam vir a
oferecer. Os entrevistadores devem escutar atentamente para avaliar o progresso da entrevista e
para permanecer alerta em relao a como modificar o percurso, caso necessrio.
Essa voz interna, sugerida por Steiner, remete-nos a confiar e seguir nossos palpites e
intuies durante o percurso da pesquisa. Muitas vezes, necessrio correr riscos e no hesitar em
elaborar perguntas, mesmo quando elas surgem apenas como uma impresso vaga, at se tornarem
dvidas reais. Se o entrevistador decidir utilizar um guia de entrevista, deve evitar manipular seus
participantes na obteno de respostas, formulando questes de uma maneira aberta e direta e
tentar evitar impor seus prprios interesses na experincia dos participantes.
Para Medina (1995), a maior ou menor comunicao durante uma entrevista estaria
diretamente relacionada humanizao do contato interativo: quando ambos entrevistador e
entrevistado saem modificados do encontro, ento a tcnica provavelmente foi superada. Em suas
palavras: alguma coisa aconteceu que os perturbou, fez-se luz em certo conceito ou
comportamento, elucidou-se determinada auto-compreenso ou compreenso do mundo. Ou seja,
realizou-se o Dilogo Possvel (MEDINA, 1995, p. 7).

CONSIDERAES FINAIS
Assumimos, portanto, que a suficincia de um mtodo de pesquisa depende de sua finalidade
e das perguntas e dos questionamentos que esto sendo investigados (LOCKE, 1989). Bons
pesquisadores, de acordo com Wright Mills (1982), no se limitam observncia de regras, mesmo
porque, na maioria das vezes, experimentam situaes que os manuais no poderiam antecipar. Para
isso, seria necessrio ao pesquisador aprimorar sua percepo, refinar sua sensibilidade, ampliar
horizontes de compreenso e comover-se diante das prticas investigadas/vivenciadas. Alm disso,
para o autor, o ato da pesquisa no se restringe a absorver tcnicas e coloc-las em prtica, pois o
cultivo da capacidade imaginativa separa o tcnico do pesquisador. Assim, somente a engenhosidade
saber promover a associao das coisas, as quais nem sempre poderamos intentar, num dado
cenrio social. Por essa razo que a pesquisa considerada um fazer alm da tcnica.
Somente o pesquisador ser capaz de identificar a metodologia mais significativa para um
estudo particular e a dinmica mais profcua, que resguarde a integridade da maneira de ser dos
sujeitos pesquisados. E essas escolhas dependero, inevitavelmente, das especificidades e dos
objetivos da investigao proposta. Para obter depoimentos na forma de entrevista instrumento
por mim selecionado e discutido como se deveria proceder? Bastaria chegar diante dos sujeitos a
serem entrevistados e iniciar, o quanto antes, a entrevista para no tomar tempo nem do
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entrevistado ou tampouco do pesquisador? Tendo em vista tudo o que foi discutido at aqui, a
resposta seria: depende. O pesquisador deve ser capaz de se situar dentro do contexto estudado,
no recortar a fala dos entrevistados por critrios arbitrrios e exteriores e, sobretudo, no corrigir
os depoimentos coletados.
Dessa forma, escolher a entrevista como instrumento de pesquisa uma maneira interessante
de privilegiar a introspeco e a compreenso das experincias dos indivduos. Como um mtodo de
pesquisa, a entrevista evidencia a habilidade das pessoas de atriburem significado por meio da
linguagem. No existem frmulas e receitas prontas e acabadas para a realizao efetiva de uma boa
entrevista. Da mesma maneira, tambm no existem receitas para perguntas mais ou menos
eficazes, justamente porque isso depender no apenas do interesse e da escuta concentrada do
pesquisador, mas principalmente dos objetivos e das finalidades especficas de sua pesquisa.
Determinar o que seria uma questo eficiente ou uma boa entrevista , portanto, um processo
complexo que parte da contextualizao dos acontecimentos, da vida dos participantes e do prprio
pesquisador, passando pela tcnica, pela prtica, pela sensibilidade e pelo dilogo. necessrio o
resgate de um olhar genuno para o outro, e o cultivo pelo interesse nas histrias das outras pessoas,
importando menos os procedimentos seguidos durante este processo.

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Fernanda Valim Crtes Miguel mestre em Lingustica Aplicada pela Universidade Estadual de
Campinas e leciona na Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri. coordenadora
do projeto Prticas de leitura e escrita e ensino de Lngua Materna, do Instituto de Humanidades
da UFVJM. Tem publicaes sobre letramento e gneros. fernanda.v.c.mig@hotmail.com

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