2011.

AO DEL CAUDILLO VICENTE GUERRERO

CUADERNILLO DE EJERCICIOS
INGENIERIA DE SISTEMAS

ING. JUAN REYES AQUINO

Los Reyes La Paz Estado De Mxico, junio de 2010

Tema
Portada
Introduccin
Objetivos por unidad

Pag.
1
4
3

INGENIERIA EN SISTEMAS (UNIDAD I y II)

7

Concepto de sistemas
Ejemplo de sistemas
Ejercicio 1. Subsistema --Supra sistema
Caractersticas y elementos de los sistemas.
Principios de la teora de sistemas
Clasificacin de los sistemas
Sistemas de Manufactura
Ejemplificacin por grafos

8
9
9
10
12
16
21

INGENIERIA EN SISTEMAS (UNIDAD III y VI)

Taxonoma de sistemas Blandos (Ejercicios propuesto)
Taxonoma de sistemas Duros(Ejercicios propuesto)

24
26

INGENIERIA EN SISTEMAS (UNIDAD V)

Pasos y Metodologa de Sistemas Blandos (Ejercicios propuesto)

26

Conclusiones
Bibliografa

28
30

OBJETIVOS POR UNIDAD

UNIDAD 1
La unidad se analiza el concepto de Sistemas, el enfoque sistmico y la evolucin que ha
tenido con la finalidad de que la conceptualizacin de su importancia quede clara y
entendida.
UNIDAD 2
Se analizarn las caractersticas de los Sistemas as como sus propiedades con la
finalidad de profundizar en su conocimiento y entendimiento para una mejor aplicacin y
establecimiento de contextos e interrelaciones
UNIDAD 3
Se estudiar la taxonoma de los Sistemas: Sistemas blandos y Sistemas duros, lo cual
permitir ampliar los conceptos para una mejor aplicacin del enfoque sistmico y se
comprendern los enfoques de algunos de los exponentes ms caractersticos.

UNIDAD 4
Se profundiza sobre el conocimiento de los Sistemas duros, en donde se analizan sus
paradigmas, su metodologa y aplicaciones lo cual permitir al estudiante contar con ms
herramientas para su correcta aplicacin
UNIDAD 5
Se analizan los Sistemas blandos, iniciando por sus paradigmas, luego su metodologa y
por ltimo sus aplicaciones lo cual de igual manera permitir al estudiante
contar con los conocimientos para su aplicacin.

INTRODUCCION

En la forma natural, simplemente conocemos a un organismo, a un individuo, a una nacin. Y

podemos suponer que bajo circunstancias apropiadas actan como totalidades. Sin embargo,
si confinamos nuestra atencin exclusivamente a los modelos generales observables de estos
"todos" no haremos grandes progresos en la comprensin de sus comportamientos. Obtenemos
una comprensin ms profunda de cmo un organismo realiza una accin si comprende mos
cmo los componentes del acto estn integrados por su sistema nervioso. Tambin obtenemos
un mayor conocimiento de por qu un pas reacciona de una manera determinada ante los
actos de otras naciones, si comprendemos cmo se toman las decisiones por parte de sus
instituciones polticas y cmo son implementadas, es decir, cmo la accin de quiz millones de
individuos se combina para resultar en un acto atribuible a la nacin como un todo. En otras
palabras, no slo es necesario definir la totalidad sino tambin sus partes constituyentes y las
interacciones de stas.
las matemticas puras y las teoras especficas de las disciplinas especializadas y que en
estos ltimos aos ha hecho sentir, cada vez .ms fuerte, la necesidad de un cuerpo
sistemtico de construcciones de tericas que pueda discutir, analizar y explicar las relaciones
generales, de los sistemas.
La idea de una teora general de sistemas fu introducida primeramente para el Bilogo Alemn
Ludwing Von Bertalaffy en sus obras publicadas entre 1950 y 1968 que expandi--- asa todas las
ciencias influyendo notablemente en la admn.
La teora general de sistemas pretende darle mayor unidad a la ciencia estableciendo conceptos
leyes y modelos aplicables de ser posibles a todas las ciencias.
Los supuestos bsicos de la teora general de sistemas son:

Elaboran teoras e interpretaciones cientficas en campos en los que no existen todava.

Lograr en la ciencia una mayor generalidad, que la generalidad que la ciencia en cada
ciencia.

Estimular el desarrollo de modelos adecuados en los campos que carecen de ellos.

Minimizar la repeticin de esfuerzos tericos en diferentes campos.

Promover la unidad de la ciencia mejorando la comunicacin entre especialistas.

Fig. TGS

Fig. Historia de TGS

CONCEPTO DE SISTEMAS
Es un conjunto de elementos interdependientes interactales. Idalberto Chavenato
Es un conjunto de elementos que se encuentran interrelacionado Fernando Arias Galicia
Coleccin de cosas o personas que estn interrelacionadas completamente y forman un conjunto
identificable.Roberto M.Fulmer

Concepto Ingeniera de Sistemas:

Es una disciplina reciente que busca precisar las fronteras, las relaciones internas y externas,
agrupa los procesos tericos prcticos y metodolgicos, plantea problemas de modo de
observacin, de representacin de modelacin y de simulacin, referidos a aquello reconocido
como demasiado complejo, que no puede ser tratado de manera reduccionista

Por lo que esencialmente lo que constituye a un sistema es:

--un objeto o funcin en comn.

--Un conjunto de elementos (componentes) organizados.
--La unidad de dicho conjunto de elementos forman un todo.
--Las relaciones entre los componentes y de cada uno de ellos con el sistema total

Ejemplo de sistemas
--El Tesoem
--La UMB
--Las Ues
--Un motor
Ser humano
--Una clula
--Un reloj
--Un helicptero
Una Computadora
--etc.

Sistema es necesario conocer dos conceptos: Subsistema --Supra sistema

Subsistema: Cuando un sistema esta comprendido en otro
Ejemplos -

-El sistema nervioso es subsistema del cuerpo humano.

7

Suprasistema: Cuando un sistema comprende otro.

Ejemplos:

--El continente americano es suprasistema de Mxico

Suprasistema

Subsistema

Cuerpo humano

Sistema Nervioso

Economa mundial

Economa nacional

Organizacin

Dpto de compras.

Continente Americano

Mxicano

Ejercicio 1
Instrucciones: Completar correctamente las afirmaciones con las palabras subsistema y
suprasistema.-

A=Camara nacional de productores de cerveza

B=Cerveceria modelo
C=Departamento de produccin.
D=Seccion de mezclado.
E=Seccion de fermentacin.
A es

de B

B es

de A

C es

de B

C es

de D

E es

de C

CARACTERSTICAS Y ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS.

Propsito u objetivos: Se refiere a que todo el sistema tiene uno o varios propsitos u objetivos es
decir las unidades o elementos estn entrelazados por alcanzar un objetivo. Ejemplo: Equipo de
Ftbol su objetivo o propsito es el triunfo
Globalismo o totalidad: Cualquier estimulacin en cualquier unidad (o parte) del sistema afectara o
producir cambios en la totalidad ya que en todas las unidades (o partes) existe una relacin.
Ejemplo: Cuando se expulsa a un jugadores en un equipo de Ftbol se altera y modifica el sistema.
Entropa. Tendencia al desgaste o la desintegracin que sufren los sistemas a medida que aumenta
la entropa, los sistemas se descomponen en estados mas simples. Ejemplo: El hombre como
sistema, desea vivir mediante la satisfaccin de sus necesidades fisiolgicas y si le faltan muere
poco a poco
Homeostasis estabilidad. Un punto de equilibrio hacia el cual tiene los tienden los sistemas es
decir es un equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Ejemplo: La temperatura del cuerpo
humano debe conservarse dentro de ciertos lmites.
Adaptabilidad. Consiste en que el sistema pueda conservar su eficiencia y su orientacin hacia el
objetivo mediante cambios en su estructura o procesos ante los distintos cambios que se dan en su
entorno.Existe la posibilidad de hacer modificaciones al sistema en su estructura o en su
funcionamiento para que sea eficiente
Eficiencia: La cual consiste en que el sistema logre su objetivo pero con economa de medios es
decir hablando de la organizacin que sea productiva.
Sinergia: La cual se refiere en que el sistema debe lograr una capacidad superior a la de los
elementos sumados individualmente, el todo hace ms que lo que pudiera hacer sus partes, siempre
y cuando exista una adecuada coordinacin.

Ejercicio 2.- Elabore un cuadro comparativo de una empresa de la regin mostrando en una
columna cada uno de los elementos y caractersticas mencionadas anteriormente.
CARACTERISTICAS

DEFINICION

EJEMPLO

PRINCIPIOS DE LA TEORA DE SISTEMAS

9

a). Un sistema es un todo y tiene caractersticas peculiares.

b) Los sistemas abiertos intercambian informacin, material, energa, u otros recursos con su
ambiente, los sistemas cerrados operan aparte de su medio externo.
c). Cualquier sistema debe tener fronteras fciles de observar que lo aparten de su ambiente,
fronteras que puedan ser fsicas o sociales
d). Los sistemas cmodos se pueden debilitar y los sistemas abiertos siempre toman nuevos
abastecimientos, nueva informacin y es mucho mas probable que se sostenan de modo indefinido.
e). Para poder sobrevivir los sistemas abiertos deben tomar por lo menos tanto como lo que envan
(el intercambio igual con el intercambio o con el ambiente, establece sirve para mantener el sistema
en nivel determinado).
f). La retroalimentacin es necesaria para todos los sistemas que quiera alcanzar la homeostasis.
g). Todo sistema es un subsistema es algn otro sistema excepto el universo como un todo.
h). Los sistemas abiertos (en especial los sistemas sociales) tienden a ser ms complejos mas
diferenciados y mas grandes.
i). Los sistemas cerrados contienen elementos que reaccionan con uno y otro en formas especficas
y conocidas, el sistema cerrado se caracteriza por la generacin de informacin para corregir errores
los cuales podran pasar inadvertidos en un sistema abierto.

10

CLASIFICACIN DE LOS SISTEMAS

En cuanto a su estructura se clasifican:
1.-Fsicos o concretos
Estn compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. Ejemplo: Maquina de escribir
2.-Abstractos.
Estn compuestos por conceptos, planes, hiptesis e ideas (los smbolos representan atributos y
objetos que muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas).

En cuanto a la comunicacin se clasifican en :

1. Abiertos:
Los que se comunican con su medio ambiente, es decir cuando tienen relaciones con el exterior a
travs de entradas y salidas. Ejemplo: El ser humano, una planta, un motor, la familia, la
organizacin.
11

2. Cerrados:
Son los sistemas que no presentan intercambio con el ambiente que los rodea, cabe aclarar que en la
realidad no existen sistemas totalmente cerrados por lo tanto (parcialmente cerrados). Ejemplo: Un
envase al alto vaco.
De acuerdo al comportamiento se clasifican:
1. Deterministicos:
Son aquellos cuya funcin puede predecir con toda certeza. Ejemplo: Una instalacin elctrica,
aparatos electrodomsticos.
2. Probabilsticos:
Son aquellos cuyo funcionamiento no se puede predecir fcilmente y existe incertidumbre al
respecto. Ejemplo: La organizacin, los seres vivos, el clima, la economa nacional.

En razn de quien interviene:

1.-Naturales:
Son aquellos que no han sido diseados por el hombre. Ejemplo: Un tomo, una clula, una planta,
una galaxia.
2.-artificiales:
Son aquellos en los que el hombre a intervenido en su diseo y su creacin.
En razn de su dinamismo.
1. Estticos
Son aquellos sistemas que no reaccionan ni se modifican con el influjo de su medio ambiente. Por
ejemplo, una mquina.
2. Dinmicos
Son aquellos que evolucionan constantemente debido a factores internos y externos como por
ejemplo: la sociedad colombiana, una empresa, un club social, un animal, una planta.
3. Homeosttico

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Reciben este nombre los sistemas que contienen en s mismo y hasta cierto lmite una capacidad de
autorregulacin, como por ejemplo, un reloj que funciona gracias a una batera.

En razn de su dependencia
1. Sistema dependientes
Son aquellos que funcionan dependiendo de otros y no tienen de funcionamiento por s mismos. El
motor de un carro, por ejemplo no funciona sin el sistema electrnico.
2. Sistema independientes
Son aquellos que tienen capacidad para regularse por s mismo y adems, pueden modificarse
porque tienen libertad para decir, como por ejemplo, el hombre.
3. Sistema interdependientes
Son los sistemas que dependen el uno del otro. Las organizaciones administrativas y, en general, los
sistemas sociales son interdependientes.

Ejercicio 3:- Desarrolle un cuadro con elementos del medio ambiente donde se pueda observar cada
uno de los sistemas.
En cuanto a su
estructura
se
clasifican
En cuanto a la
comunicacin
De acuerdo al
comportamiento
En razn de
quien interviene
En razn de su
dinamismo

Tipo
1.-Fsicos
concretos

Tipo
2.-Abstractos

1.-Abiertos

2.-Cerrados

1.
Deterministicos
1.-Naturales

2.Probabilisticos
2.-Artificiales

1. Estticos

2. Dinmicos

Ejemplo de

Ejemplo de

3. Homeosttico

13

En razn de su
dependencia

1.
Sistema
dependientes

2.
Sistema
independientes

3.
Sistema
interdependiente
s

CONCLUSIONES

ORGANIZACION COMO SISTEMA

La organizacin industrial se compone de una organizacin tcnica, (edificios maquinarias, equipo,
productos o servicios productivos, materias productoras etc.). y de una organizacin humana (
organismo social).

La organizacin de la fabrica tiene como base a los individuos donde cada uno de ellos evala el
ambiente (sistema) donde, que las circunstancias que lo rodean (sistema externo) de acuerdo con su
vivencia exterior y que es fruto de las interacciones humanas, de las cuales, ha participado durante
toda su vida.

Sin embargo la organizacin humana (organizacional) de una fbrica es mas que la suma de los
individuos pues la interaccin diaria y constante de ellas se origina dentro del trabajo origina un ele
comn llamada fabrica.

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LA ORGANIZACIN

La organizacin: la organizacin es un conjunto de relaciones entre componentes o

individuos que producen una entidad nueva, con cualidades que no existen en los
componentes.

La organizacin es un proceso mediante el cual

la materia.

la energa.

la informacin se conjugan.

La complejidad: concepto inherente a todos los sistemas. No se debe confundir con

complicacin.

Tiene tres causas:

La composicin misma del sistema, por el numero y las caractersticas de los elementos, as como
sus interacciones, la incertidumbre y las perturbaciones

Fig. Representacin clsica de un sistema

Ejemplo de sistema de manufactura se consideran como entradas:

Las piezas por transformar (materia).

La electricidad y el trabajo humano (energa).

Los programas de produccin (informacin).

Y como salidas:

Los aparatos y desperdicios (materia).

El calor disipado (energa).

Los reportes de actividades (informacin).

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SISTEMAS DE MANUFACTURA
Manufactura es la actividad organizada de transformacin de materiales en artculos tiles.
Un sistema de manufactura es definido como el conjunto de elementos que participan en la
fabricacin de un bien o servicio. En ellos interviene : la materia prima, la mano de obra, la
maquinaria, los subsistemas de transporte, de almacenamiento, de administracin y de informacin.
La casi totalidad de sistemas tienen salidas, que representan sus productos, as que son sistemas de
produccin, bajo un concepto amplio.
Los objetivos de una empresa de manufactura incluyen:

Obtener un beneficio econmico.

Mantener competitividad en el mercado.

Mantenerse en funcionamiento un largo tiempo.

Fabricar productos de alta calidad.

Obtener un liderazgo tecnolgico

Para efectos prcticos una empresa traduce los objetivos anteriores en criterios, que se emplearan en
la evaluacin y el control del sistema, como:

El volumen de produccin.

El costo (de materiales, de mano de obra, de desperdicios, de oportunidad y otros).

El factor de utilizacin de recursos.

La calidad y la confiabilidad del producto.

La entrega puntual a los clientes.

La inversin (el retorno sobre la inversin).

La flexibilidad para el cambio del producto.

La flexibilidad para el cambio de volumen de produccin.

Enfoque de anlisis de los sistemas de manufactura:

Ciclo de vida, tomando los temas por su pertenencia a una de las fases de evolucin de
sistemas de produccin.

Modelos, en orden creciente de complejidad de los modelos de investigacin de

operaciones aplicables.

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Producto y proceso, tratando separadamente los temas referentes al producto o a la

organizacin de los medios para su fabricacin.

Flexibilidad, por su concepto ms tradicional de las lneas uniformes y rgidas, hasta las
tendencias en la adecuacin a demandas cambiantes.

Calidad, a travs del estudio de la evolucin del concepto en los sistemas de manufactura.

Automatizacin, que se estructura conforme a los avances tecnolgicos de los recursos de

informacin, manufactura y control utilizados en la produccin.

La funcin de produccin consta internamente de las actividades de transformacin fsica

de los elementos de entrada (insumos) en elemento de salida (productos) y se relacionan
con otras funciones de la organizacin productiva como:

Mercadotecnia (informacin sobre ventas).

Finanzas (informacin sobre equipo).

Personal (informacin sobre recursos humanos).

Adquisiciones (informacin sobre compras).

Distribucin (informacin sobre ventas).

Investigacin y desarrollo (informacin sobre el producto).

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En la figurase ilustra, a manera de ciclo, la interrelacin de las funciones que tienen lugar en la
organizacin productiva, que inicia y termina con el cliente, contiene flujos fsicos y de informacin
que permite ubicar a las funciones de transformacin de materiales.
MEDIDAS DE DESEMPEO
Para mejorar un sistema de produccin es necesario poseer una medida de evaluacin. Las medidas
de desempeo ms usuales son:

La tasa de produccin.

La capacidad de produccin.

El inventaro en proceso.

El tiempo de ciclo de fabricacin.

La respuesta del cliente.

La flexibilidad.

La calidad del producto.

La organizacin de un sistema de produccin generalmente emplea una serie de procesos

(de produccin) que aaden valor al producto resultante del paso anterior. En stos
participan:

La estructura.

La tecnologa.

La programacin de las operaciones.

El control

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Fig. Modelo conceptual generalizado de un sistema de manufactura.

Fig. El ciclo de vida del sistema de manufactura.

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Tabla Ejemplos de ciclos de operacin y decisin por niveles del sistema de

produccin.

Los Grafos Para Ejemplificacin de sistemas

Un grafo es un conjunto de puntos vrtices- y un conjunto de arcos lneas- entre pares de

vrtices. Los primeros representan las partes de un sistema y los arcos nos indican los efectos de
uno

No dirigidos: son aquellos en los cuales los lados no estn orientados (No son flechas).
Cada lado se representa entre parntesis, separando sus vrtices por comas, y teniendo
en cuenta (Vi,Vj)=(Vj,Vi).

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Dirigidos: son aquellos en los cuales los lados estn orientados (flechas). Cada lado se
representa entre ngulos, separando sus vrtices por comas y teniendo en cuenta <Vi
,Vj>!=<Vj ,Vi>. En grafos dirigidos, para cada lado <A,B>, A, el cual es el vrtice origen, se
conoce como la cola del lado y B, el cual es el vrtice destino, se conoce como cabeza del
lado.

Grafo regular: Aquel con el mismo grado en todos los vrtices. Si ese grado es k lo
llamaremos k-regular.
Por ejemplo, el primero de los siguientes grafos es 3-regular, el segundo es 2-regular y el
tercero no es regular
Grafo bipartito: Es aquel con cuyos vrtices pueden formarse dos conjuntos disjuntos de
modo que no haya adyacencias entre vrtices pertenecientes al mismo conjunto
Ejemplo.- de los dos grafos siguientes el primero es bipartito y el segundo no lo es
Grafo completo: Aquel con una arista entre cada par de vrtices. Un grafo completo con n
vrtices se denota .
Un grafo bipartito regular: se denota donde m, n es el grado de cada conjunto disjunto de
vrtices.
Grafo nulo: Se dice que un grafo es nulo cuando los vrtices que lo componen no estn
conectados, esto es, que son vrtices aislados.

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 Grafos Isomorfos: Dos grafos son isomorfos cuando existe una correspondencia biunvoca
(uno a uno), entre sus vrtices de tal forma que dos de estos quedan unidos por una arista en
comn.
Ejercicio.
Desarrolle el siguiente grafo dadas las el circuito tambin llamado bucle (1,7,1)
(6,2,3,4,6); (2,3) (6,9,6)

MATRIZ
Otra forma de representa la estructura de un sistema es mediante una matriz, que es una arreglo de
filas y columnas, por lo regular se utilizan cuadradas para este tipo de representacin de sistemas.

Dados los valores que no se presentaran (1,1) (2,2) (3,3) (4,4) (5,5) pues no tendran sentido al
tener el mismo nodo en el grafo sern marcados con
i/j
1
2
3
4
5
1

As por ejemplo habra que dar el sentido de inicio de la matriz que en este caso sera la base para
crear el grafo a partir de una matriz
i/j
1
2
3
4
5

2
x

3
x

4
x
x

5
x
Los valores para el grafo sern (1,2) (1,3) (2,4) (2,5) (3,4)

Ejercicio:
Realice el grafo correspondiente

22

Ahora bien existen grafos ms complejos que desarrolla un sistema, desarrolle el siguiente en grafos
i/j
1
2
3
4
5
6
7
8
9

x
x

7
x

x
x

TAXONOMA DE SISTEMAS BLANDOS

A la Taxonoma de Sistema se le considera como una ciencia general que va a la
par de matemticas y filosofa. La Fsica, la qumica, la biologa y ciencias de la
tierra entre otras tratan con sistemas Boulding. El cul lo ejemplifica en relojera,
termostatos, todo tipo de trabajo mecnico o elctrico.
Existen los sistemas dinmicos simples, con movimientos predeterminados y los
termostatos con 4 mecanismos de control o sistemas cibernticos.
Los Sistemas abiertos o estructuras auto-mantenidas son: Botnica, Ciencia de la
vida, Zoologa (Toda la vida animal o vegetal).
Al otro extremo de la taxonoma, estn las ciencias conductuales, que son la
Antropologa, Ciencias Polticas, Sociologa, la Psicologa, y las ciencias
conductuales aplicadas en economa, educacin, ciencia de la administracin
entre otras.
Las ciencias involucran al ser humano dentro de cualquier tipo de sistema desde
Sistemas simples a sistemas complejos, desde Sistema General o un subsistema.
La clasificacin del Sistema de Boulding se considera posteriormente cuando se
habla de la clasificacin jerrquica.

23

OBJETIVO DE UNA TAXONOMA DE SISTEMA

Su objetivo es el inventario y descripcin ordenada de la Biodiversidad. Dentro de
este grupo pueden distinguirse subgrupos que abarcan distintas disciplinas, como
taxonoma descriptiva, taxonoma analtica, modelos taxonmicos y sistemtica
filogentica.
Segn Checkland las clasificaciones u ordenamiento por clases de los sistemas son las
siguientes:
Sistemas Naturales: es la naturaleza, sin intervencin del hombre, no tienen propsito
claro.
Sistemas Diseados: son creados por alguien, tienen propsito definido. Ejemplo un
sistema de informacin, un carro.
Sistemas de Actividad Humana: contienen organizacin estructural, propsito definido.
Ejemplo: una familia.
Sistemas Sociales: son una categora superior a los de actividad humana y sus objetivos
pueden ser mltiples y no coincidentes. Ejemplo: una ciudad, un pas.
Sistemas Transcendentales: constituyen aquello que no tiene explicacin. Ejemplo: Dios,
metafsica.
EJEMPLO DE UNA TAXONOMIA: La taxonoma del ser humano Dominio: planeta tierra
Reino: humano Clase: herbvoro y carnvoro Orden: homo sapiens (huesos craneales
delgados, capacidad pensante, capacidad vocalizadora) Gnero: homo (espina dorsal
curvada)

METODOLOGIA CHECKLAND

Estado 1 - La situacion problema no estructurada.

La estructura se podra examinar en trminos de distribucin fsica, jerarquas de poder o
el patrn de comunicaciones, tanto formal como informal.
El proceso se podra examinar en trminos de las actividades bsicas requeridas para
decidir hacer algo, los efectos externos y la implementacin de las acciones correctivas
adecuadas.
Estado 2 - La situacin problema expresada.
Se explica como se relaciona la estructura y el proceso con relacin a la situacin
planteada.
La relacin prescripta es una caracterstica de las situaciones en las cuales se perciben
problemas entre la interaccin estructura-proceso.
24

Estado 3 - Definiciones raz de los sistemas pertinentes.

Se trata de obtener una formulacin de algunos sistemas a considerar como vlidos para
la resolucin del problema planteado.
La definicin raiz debe ser una descripcin concisa de un sistema de la actividad humana
que capture una visin particular de ste, con un propsito determinado, concebido como
un proceso de transformacin.
Estado 4 - Modelos conceptuales.
Consiste en la creacin de modelos de los sistemas de actividad humana nombrados y
definidos en la definicin raz, realizando un reporte de lo que el sistema s.
Se construye un modelo que lograr llevar a cabo lo que se especifica en la definicin raz
y por lo tanto el modelo conceptual es un conjunto de actividades de lo que el sistema
debe hacer con el fin de cumplir el objetivo definido.
Estado 4a
Es un modelo conceptual utilizado para verificar que el modelo construido no sea
deficiente.
Estado 4b
Consiste en la modificacin del modelo adquiriendo diferentes formas adecuadas en la
solucin de un problema puntual.
Estado 5 - Comparacin del estado 4 contra el 2.
Se introducen nuevos modelos conceptuales del mundo real y se confrontan con el fin de
analizar las percepciones existentes.
Estado 6 - Cambios Deseables y viables.
Aplica a los cambios asociados con la solucin del problema analizado.
En estructura: Son los cambios que se hacen a aquellas partes de la realidad que a corto
plazo no cambian.
En procedimientos: Son cambios en los elementos dinmicos, o sea sobre todas las
actividades que se llevan a cabo dentro de las estructuras estticas.
En actitud: Son cambios en las situaciones percibidas como problemas teniendo en
cuenta que los actores involucrados estn de acuerdo en que se lograr una mejora en
la situacin.
Estado 7 - Accin para mejorar la situacin problema.
Ejercicio Propuesto
De una empresa de la regin realice un anlisis utilizando la metodologa de Checkland.

METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS DUROS

Fases en el proceso de diseo de los sistemas o paradigma de sistemas

Fase I. Diseo de polticas o pre planeacin es la fase durante la cual:
Se llega a un acuerdo de lo que es el problema.
Los autores de decisiones llegan a una determinacin de sus cosmovisiones (premisas,
supuestos, sistemas de valor y estilos cognoscitivos).
Se llega a un acuerdo sobre los mtodos bsicos por los cuales se interpretaran las
pruebas.
25

 Se llega a un acuerdo sobre qu resultados (metas y objetivos) esperan los clientes

(expectativas) y los planificadores (promesas).
Se inicia la bsqueda y generacin de alternativas.
Fase 2. La evaluacin consiste en fijar las diferentes alternativas propuestas, para
determinar el grado en el cual satisfacen las metas y objetivos implantados durante la fase
anterior. La evaluacin incluye:
1. Una identificacin de los resultados y consecuencias derivados de cada alternativa.
2. Un acuerdo de que los atributos y criterios elegidos con los cuales se evaluaran Ios
resultados, representan verdaderamente las metas y objetivos preestablecidos a
satisfacer.
3. Una eleccin de la medicin ymodelos de decisin, los cuales se usaran para evaluar y
comparar alternativas.
4. Un acuerdo en torno al mtodo para el cual se har la eleccin de una alternativa en
particular.
Fase 3. La implantacin de la accin es la fase durante la cual el diseo elegido se real
iza, La implantacin incluye todos los problemas malos de: I. Optimizacin, que describe
donde est la mejor solucin. 2. Suboptimizacion, que explica par que no puede lograrse
la mejor solucin. 3. Complejidad, que trata con el hecho de que, de tener solucin, debe
simplificarse la realidad, pero para ser real, las soluciones deben ser complejas. 4.
Conflictos, legitimacin y control, son problemas que afectan, pero no son exclusivos de la
fase de implantacin del diseo de sistemas. 5. Una auditoria o evaluacin de los
resultados obtenidos del implemento del diseo de sistemas, lo cual significa optimismo o
pesimismo sobre si los objetivos pueden realmente satisfacerse y proporcionarse los
resultados prometidos. 6. Reciclamiento desde el comienzo, el cual ocurre a pesar de si
los resultados obtienen xito o fracaso.
Metodologa de Hall
Los pasos principales de la metodologa de Hall son:
Definicin del problema
Seleccin de objetivos
Sntesis de sistemas
Anlisis de sistemas
Seleccin del sistema
Desarrollo del sistema
Ingeniera
Ejercicio Propuesto
De una empresa de la regin realice un anlisis utilizando la metodologa de Hall

26

27

CONCLUSIONES

Dentro de nuestra vida nos encontramos inmersos dentro de miles de estructuras

sistemas- desde las formas ms sencillas, hasta las ms complejas; sin en cambio no nos
cuestionamos por su funcionamiento y su estudio.
As podemos ver desde Sistema social: Referente a individuos dotado de habilidades
fsicas y mentales y de algunas tendencias pueden ser heredadas en el curso de su vida
en la sociedad, entra en contacto con algunos grupos, como la familia y los amigos que
desempean un papel importante en su vida. La influencia de otros sistemas es
importante para explicar como o porque la persona se vuelve violador de la ley, y se
encuentra por tanto, en confrontacin con el sistema de justicia criminal.
Hasta Sistema Econmico: Influye en el ingreso del individuo, estado de salud, transporte,
manejo de casa, empleo, recreacin, y otros atributos de su vida. O que decir de Sistema
Tecnolgico: representa el estado de arte, mtodos y equipo utilizados en los procesos de
conversin del hombre, este sistema influye sobre todo en la vida laboral del individuo, asi
mismo Sistema Poltico: a travs de la formulacin de polticas y leyes decide la
asignacin de recursos y el establecimiento de prioridades.
Para la ingeniera de Sistemas existen metodologas que hacen uso del razonamiento
cientfico para detallar de ellas cada una de sus partes y hacerlas un todo.
Es prioritario vernos como parte de ese sistema y adaptarnos al medio, para poder
subsistir. Para encontrarnos con paradigmas de nuestra realidad.
Sera un alumno de promedio de calificacin 10, 9, 8 dentro de nuestro modelo educativo
TESOEM una persona capaz o es solo una persona que se adapt al modelo implantado
por el docente y no es apto de demostrarlo en su vida laboral.

28

29

BIBLIOGRAFIA

OSCAR JOHANSEN BERTOGLIO, Introduccin a la Teora General de Sistemas. Editorial

Limusa
EDUARDO A. ARBONES MALISANI. Ingenieria de Sistemas, Alfa Omega Macombo,
Colombia

BLANCHARD, B. S. Systems Engineer Management, Wiley, Nueva York.

CHASE, B., N.J. AQUILANO y F.R. JACOBS. Production and Operations Management:
manufacturing and services, 8 a edition, McGraw-Hill, Boston.
GERSHWIN, S. B. Manufacturing System Engineering, Prentice-Hall, Englewood Cliffs
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