Marco Cesar Balderas Hernndez

Capacitacin
Se utiliza con frecuencia para referirse a la generalidad

de los esfuerzos iniciados por una organizacin para

impulsar el aprendizaje de sus miembros. Sin embargo
muchos expertos distinguen entre capacitacin, que
tiende a considerarse de manera ms estrecha y
orientarse hacia cuestiones de desempeo a corto
plazo.

Desarrollo
Se orienta ms a la expansin de habilidades de una

persona en funcin de las habilidades futuras.

La tendencia es combinar ambos trminos,
capacitacin y desarrollo para reconocer la
combinacin de actividades que utiliza la organizacin
a fin de elevar la base de habilidades de sus empleados.

 La razn fundamental de capacitar a los nuevos

empleados es proporcionar las habilidades, aptitudes

y conocimientos que requieren para lograr su
desempeo satisfactorio.

 A medida que los empleados desarrollan su labor en el

puesto de trabajo, la capacitacin adicional les ofrece

la oportunidad de adquirir nuevos conocimientos y
habilidades.
Como resultado es posible que sean ms eficaces en el

puesto y puedan desempear otros puestos en otras

reas o a niveles ms elevados.

Programa de capacitacin
La capacitacin est directamente relacionada con las

habilidades, el conocimiento y las estrategias

necesarios para realizar un trabajo determinado.

 Puede abarcar la enseanza de nuevas habilidades a

miembros del personal, la presentacin de ideas

innovadoras, la oportunidad de practicar y recibir una
retroalimentacin sobre tcnicas o estilos particulares
de trabajar con la gente o simplemente alentarlos a
debatir sobre su trabajo entre s.

Puntos a tomar en cuenta para una

Capacitacin
Capacitacin para personal nuevo que nunca ha

realizado este tipo de tareas anteriormente.

Capacitacin para personal nuevo que podra tener

experiencia en las tareas requeridas por su puesto.

Actualizacin del personal.

Actualizacin profesional
Estudios de grado o post-grado.

Asistencia a conferencias.
Crculos de estudio.
Cursos o talleres generados por el rea de incumbencia

Institutos

Benficos de la Capacitacion
Les demuestra que la organizacin se toma en serio lo

que hace y por lo tanto, tambin los alienta a tomarse

su trabajo en serio.
Les hace sentir que la organizacin los apoya.
Una capacitacin adecuada fomenta su confianza en
su habilidad para realizar sus trabajos.

 Los convierte en miembros de la organizacin,

brindndoles un vocabulario y una visin de su trabajo

similar a otros en la organizacin.
Acorta los tiempos necesarios para que adquieran

competencia en sus trabajos.

 La capacitacin puede ayudar a transmitir a los nuevos

miembros cun valiosos son los mtodos y la filosofa

de la organizacin.
Reduce la necesidad de pedir consejos o informacin a
otros miembros del personal, aumenta su
independencia.
Disminuye en gran parte la posibilidad de cometer
errores.

 Los ayuda a aumentar continuamente su competencia

en lo que hacen.
Aumenta su conocimiento en el rea a desarrollar
presentndoles las ltimas investigaciones , teora y
puede exponerlo a nuevas ideas que pueden mejorar su
propia efectividad y la de la organizacin.
Les ayuda a mantener el inters y entusiasmo por su
trabajo, ya que evita que se aburran y se des actualicen.

 Puede exponerlos a otros practicantes con mtodos

diferentes, y quizs mejores.

Les da una razn ms para quedarse en la
organizacin.
Mantiene la dinmica total de la organizacin:
pensamiento, crecimiento y cambio.

Cundo se debe realizar?

La capacitacin para personal nuevo debera llevarse a

cabo tan pronto como sea posible cuando se los

contrata.
La actualizacin del personal debera planearse
regularmente, como parte del funcionamiento normal
de la organizacin.
(Se recomienda al menos una vez por mes en grandes
organizaciones)

Control de la Capacitacin
El director, el director del programa, otro

administrador o coordinador del programa, con o sin

la participacin de otros miembros del personal. En
una organizacin de gran tamao, puede designarse
incluso un coordinador de capacitacin para cada
departamento o grupo de servicios.
La poltica de la organizacin: la organizacin puede
determinar cul ser el temario, la modalidad y la
frecuencia de la capacitacin, por medio de los
estatutos o la poltica de personal.

 Un miembro del personal en particular o un grupo de

miembros del personal.

Todo el personal en forma colectiva (incluyendo
administradores y personal de apoyo).
El personal y otras partes interesadas, como pueden
ser los participantes, quienes conocen cules son las
necesidades de capacitacin de la organizacin.
Un orientador o una organizacin externa.

Puntos del Programa de

Capacitacin
Planeamiento
Metodologa
Logstica

Evaluacin

Planeamiento
Involucrar a los miembros del personal en la

planificacin e implementacin de los programas de

capacitacin.
Responder a las necesidades de los miembros.
Programar la capacitacin de acuerdo a las
necesidades de los miembros del personal.

Metodologa
Si la capacitacin tiene como objetivo ensear un

mtodo o una tcnica, debe realizarse usando el

mtodo o tcnica en cuestin.
Los mtodos de capacitacin deben ser coherentes con
la misin y filosofa de la organizacin.
Variar los mtodos de presentacin para mantener el
inters y la emocin de las personas.
Conocer los distintos estilos de aprendizaje.
(Usar mtodos visuales, trabajar en grupos grandes,
pequeos, pares e individualmente, los hemisferios
izquierdo y derecho)

Logstica
Ubicacin.
Armado. (equipo)
Materiales.

Evaluacin
Retroalimentacin de los participantes.
Observacin y supervisin de los miembros del

personal en situaciones de trabajo.

Conclusin
Desarrollar un programa de capacitacin que satisfaga

las necesidades de los miembros del personal y de la

organizacin y que mantenga a la organizacin
creciendo y cambiando para mejor, implica mucho
trabajo y dinero. Pero los beneficios obtenidos
superarn en gran medida el esfuerzo y los gastos
realizados.

Bibliografa
Desarrollo del factor Humano

Vctor Oltra Comorera, M. Pilar Curs Vil, Christian A. Daz

Cuevas, Juan C. Rodrguez-Serrano, Rosa Teba Nuez, Jorge
Tejero Lorenzo
Ed.- UOC
- Tesis EL DESARROLLO DEL FACTOR HUMANO EN LAS
EMPRESAS
RAFAEL PONCE ANGUIANO
- https://es.scribd.com/doc/52513630/Capacitacion-yadiestramiento-del-Factor-Humano
- http://ctb.ku.edu/es/tabla-decontenidos/estructura/contratacion-yentrenamiento/programas-de-entrenamiento/principal