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Personaliza tu proyecto
Descripcin
Descripcin del Negocio
En este proyecto se describe la creacin de un negocio dedicado a la creacin y diseo de pginas web para empresas y
particulares.
Aspectos Jurdicos
La legislacin bsica que hay que observar a la hora de desarrollar este proyecto es la siguiente:
Legislacin especifica para las Telecomunicaciones: Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones, de 3 de noviembre.
Legislacin para la proteccin de Datos: Ley Orgnica 15/1999, de proteccin de Datos de carcter personal, de 13 de
diciembre.
Regulacin del Comercio Electrnico: Ley 34/2002, de 11 de julio, Ley de Servicios de la Sociedad de la Informacin y
de Comercio Electrnico y Real Decreto-Ley 14/1999, sobre la firma electrnica.
Ley 1/1996, de Propiedad Intelectual reformada en los ltimos aos para adaptarse a las nuevas modalidades de obras
que han ido surgiendo con el avance de la tcnica (por ejemplo, los programas informticos).
Directiva 2002/0047 sobre patentabilidad de las invenciones por ordenador (proteccin de los programas de software
por patente).
Respecto al tema de la propiedad intelectual, decir que los contenidos en cualquier Pgina-Web (imgenes, msica, software,
animaciones, textos literarios, etc.), susceptibles de hallarse sujetos a derechos de autor, estn sometidos al mismo rgimen
regulatorio que cualquier otra obra existente en un soporte distinto.
Perfil del Emprendedor
Este proyecto resulta idneo para personas que tengan experiencia y/o conocimientos de informtica, nuevas tecnologas e
Internet necesarios para el desarrollo de la actividad.
Adems, el emprendedor deber ser una persona abierta y con habilidades sociales, ya que unos de los aspectos ms
importantes en este tipo de negocio ser el trato con el cliente.
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web comn.
Es fundamental conseguir que el negocio se abra un hueco en estos mercados ya que permite obtener la gran mayora de
ingresos y, adems, permite fidelizar a los clientes mediante los servicios post-venta.
Aqu se hace muy importante ser puntual y riguroso en los plazos, tanto en tiempos de trabajo como en el diseo y los
servicios que ofrecer la pgina web.
En estos negocios, habr casos en los que los clientes soliciten los servicios por cercana, pero el mundo de Internet permite
que el trabajo pueda realizarse para otras clientes que se encuentran a muchos kilmetros de distancia.
Lneas Estratgicas
Lneas Estratgicas
El sector de Internet y las nuevas tecnologas est en continuo cambio. Las pginas web son cada vez ms completas y en
ellas se intenta establecer toda la informacin posible sobre la empresa en cuestin, adems de ofrecer a los clientes los ms
variados servicios.
El emprendedor deber realizar constantes esfuerzos por conseguir aumentar su cifra de clientes y mejorar la calidad de su
servicio.
Ante ello, algunas de las actuaciones que puede llevar a cabo una empresa de este tipo para buscar la diferenciacin del resto
y captar el mayor nmero posible de clientes son:
Recursos Humanos: se entiende que para este tipo de negocios, los trabajadores son, quizs, el mayor capital, ya que
contar con un equipo humano especializado y profesional es lo que va a llevar a estas empresas, en gran medida, a
contar con una buena cartera de clientes en el futuro.
Adaptacin al cliente: otro de los aspectos ms importante para el xito de una empresa de diseo web es adaptarse a
las necesidades y sugerencias de los clientes. Se trata de ofrecer un servicio integral y personalizado a las empresas.
Ser necesario conocer todas las herramientas del mercado, e implantar las ms adecuada a cada momento.
Precios competitivos: debido a la alta competencia existente en este sector, es fundamental ajustar los precios teniendo
en cuenta a aqulla. Los clientes suelen ignorar muchos aspectos del servicio ofertado debido a la complejidad que, en
ocasiones, presenta el negocio, por lo que ser fundamental explicar y presupuestar de manera correcta el servicio que
vaya a llevarse a cabo.
Utilizar el networking: de esta manera, se consigue tener una amplia red de contactos en el mercado.
Contactos con colaboradores: ser importante no cerrar las puertas al exterior y, en caso de que soliciten un proyecto
que los trabajadores de la empresa no puedan llevar a cabo, que sea una empresa colaboradora quien lo lleve a cabo de
manera que el cliente no se lleve una ms que probable mala imagen de la empresa.
Pgina web: si el negocio va a consistir, fundamentalmente en la creacin y diseo de pginas web, resultar
fundamental que la web de la empresa sea lo ms completa posible y ofrezca un esquema innovador.
Adems de todas estas acciones, es importante que la empresa vaya diversificando su oferta con el paso del tiempo. Ser
difcil que la empresa siga creciendo en el sector ofertando tan solo el diseo de pginas web y el registro de dominios. Por
ello, la empresa podr plantearse la posibilidad, en el futuro, de llevar a cabo mantenimiento de ordenadores, diseo de
programas personalizados para empresas, diseo de plataformas web, cursos on-line, etc.
Otro aspecto fundamental es la calidad tanto de los servicios vendidos como de la asistencia. Si logramos desarrollar un buen
servicio, el cliente se sentir satisfecho y confiar en nosotros para futuros proyectos.
Plan Comercial
Artculos y Desarrollo de las Actividades
Para este tipo de negocio vamos a establecer una serie de servicios que compondrn la oferta de la empresa al comienzo de
su actividad:
Registro y hospedaje del dominio: El primer paso para tener presencia en Internet es registrar un dominio. El nombre
de dominio es como su direccin en Internet, a travs de la cual los clientes potenciales visitarn la pgina web de la
empresa para conocer su oferta de productos y servicios. El servicio supone definir el nombre, la categora del dominio y
el cdigo del pas.
Con el hospedaje, se podr contar con un espacio en disco dentro de un servidor web conectado a Internet y adems un
nmero determinado de cuentas de correo electrnico personalizadas con el nombre del dominio, las cuales se podrn
asignar a quien los clientes requieran.
Creacin de pgina web: se trata del servicio fundamental de la empresa. Para ello, se ofertarn distintos productos
existentes en el mercado para la creacin de la pgina, de manera que sta se ajuste lo ms posible a las necesidades y
sugerencias del cliente. Algunos de estos productos que ofrece el mercado son PIA, Site Builder, PAM, etc.
Diseos web: se trata de contar con una amplia gama de diseos, de manera que las posibilidades de eleccin del
cliente sean los mayor posibles.
Posicionamiento en buscadores: de manera que se incremente el trfico de usuarios hacia la pgina web creada para
el cliente. Se trata de colocar la pgina creada en los primeros puestos del ranking de los buscadores ms importantes de
Internet. Se realizar un anlisis del ttulo, descripcin, palabras clave y categoras, para la adaptacin de cada pgina y
posterior entrega del cdigo fuente para su colocacin en la web, y as poder darle de alta.
Mantenimiento de la pgina web: En principio, deber ofrecerse una garanta de dos meses como mnimo de
mantenimiento de la pgina web. Pero, una vez transcurrido ese plazo, se abrir la posibilidad de que la empresa ofrezca
sus clientes un servicio de mantenimiento y actualizacin con una periodicidad y volumen de cambios variable.
Adems, una vez lanzada la pgina web o antes de lanzarla, se ofertarn otro servicios complementarios que ayuden a
completar la misma. Algunos de stos podran ser:
Utilidades: foros de discusin, galeras de imgenes, correo web, agendas y calendarios, libros de visitas, etc.
Herramientas: contadores, bases de datos, muestra de anuncios, seguridad on-line, etc.
Servicio tcnico: para instalar algn programa, solucionar algn problema que haya podido surgir o mover un servidor.
Respecto a la prestacin de servicios, es fundamental la calidad del servicio, lo cual supone tener en cuenta aspectos tales
como: la puntualidad, el cumplimiento de plazos, la correccin en el trato y la comunicacin sobre las distintas incidencias que
surgen y las posibles soluciones.
Precios
Los precios en el mercado son muy variables, casi siempre en funcin de la calidad y de lo completos que vayan a ser os
servicios ofrecidos.
Hay que tener presente que la estrategia de precios para un negocio como el que se desarrolla en este proyecto debe basarse
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Plan de Inversin
La inversin necesaria para la puesta en funcionamiento del negocio se desglosa en:
Instalaciones
Ubicacin del local
Para lograr un buen volumen de ventas, el local deber estar situado en una zona de gran afluencia de pblico como son los
centros comerciales y sus proximidades o las calles comerciales.
Costes por adecuacin del local
Aqu se incluyen los conceptos necesarios para el acondicionamiento externo (rtulos, lunas, cierres, etc) y el
acondicionamiento interno (pintura, albailera, etc.).
La inversin necesaria para el acondicionamiento del local es la la que se muestra en la tabla siguiente:
ADECUACIN DEL LOCAL
Sin Datos
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CUANTA
0
IVA
0
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Total
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Mobiliario y Decoracin
El objetivo debe ser conseguir la mxima funcionalidad cuidando al mismo tiempo todos los detalles estticos que transmitan
la imagen que se desea para el negocio, a la vez que resulte cmodo para los cliente.
El mobiliario necesario para este negocio estar compuesto por los elementos que se exponen en la tabla que viene a
continuacin:
MOBILIARIO Y ENSERES
CUANTA
IVA
Sin Datos
Total
Equipamiento
El equipamiento necesario para el negocio es el que se muestra a continuacin:
EQUIPAMIENTO
CUANTA
IVA
Sin Datos
Total
CUANTA
IVA
Sin Datos
Total
Equipo Informtico
El coste de adquisicin de un equipo informtico para el negocio es el siguiente:
EQUIPO INFORMTICO Y SOFTWARE
CUANTA
IVA
Sin Datos
Total
Gastos Iniciales
Se incluyen aqu todos aquellos gastos necesarios para la constitucin y puesta en marcha del negocio:
Gastos de Constitucin: Todos los gastos bsicos para la constitucin legal del negocio: tasas notariales, de gestora y
asesoramiento, impuestos, registros, licencias (p.e., proyecto tcnico y licencia de apertura), permisos, etc.
Gastos de Puesta en marcha: Todos los gastos subsidiarios para el inicio de la actividad: gastos por primera promocin de
la empresa (p.e. publicidad inicial), estudios de mercado, desplazamientos, gastos de formalizacin prstamos (comisin
apertura ), altas de contratos de suministros (p.e. alta de luz, agua y telfono), etc.
Las cantidades a desembolsar por estos conceptos se muestran en la tabla siguiente:
GASTOS DE ESTABLECIMIENTO
CUANTA
IVA
Sin Datos
Total
Utensilios
Los utensilios necesarios son los siguientes:
UTENSILIOS Y HERRAMIENTAS
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CUANTA
IVA
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Sin Datos
Total
Otras Inversiones
Otras inversiones necesarias para el inicio del negocio son las siguientes:
OTRAS INVERSIONES
CUANTA
IVA
Sin Datos
Total
Fondo de Maniobra
A la hora de estimar el fondo de maniobra se ha considerado una cantidad suficiente para hacer frente a los pagos durante los
3 primeros meses, esto es: Alquiler, sueldos, seguridad social, suministros, asesora, publicidad, etc.
PAGOS MENSUALES
CUANTA
Alquiler
Suministros
Gastos Comerciales
Gastos de Personal
Otros Gastos
Memoria de la Inversin
La inversin inicial necesaria para llevar acabo este proyecto se resume en el siguiente cuadro:
CONCEPTO
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TOTAL
IVA
Mobiliario y Enseres
Equipamiento
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Gastos de Establecimiento
Fianzas
Fondo de Maniobra
Utensilios y Herramientas
Otras Inversiones
Total
VALOR
1%
VALOR
1%
Estructura de Costes
La estimacin de los principales costes mensuales es la siguiente:
Consumo de mercadera:
El consumo mensual de mercadera se estima en funcin del margen medio sobre las compras. De este modo, el consumo se
ha estimado en:
Alquiler:
La cantidad a pagar mensualmente en concepto de alquiler es la que se muestra a continuacin:
ALQUILER
CUANTA
IVA
Sin Datos
Total
CUANTA
IVA
Sin Datos
Total
Gastos Comerciales:
Son todos los gastos necesarios para dar a conocer y promocionar el negocio. Estos gastos se han estimado del modo
siguiente:
GASTOS COMERCIALES
Sin Datos
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CUANTA
0
IVA
0
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Total
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CUANTA
IVA
Sin Datos
Total
Gastos de personal:
En los gastos de personal se incluyen los sueldos y salarios, la Seguridad Social que corre a cargo de la empresa y la cuota
de autnomo (si se opta por la forma de autnomo). En concreto, para este negocio se han estimado del modo siguiente:
GASTOS DE PERSONAL
CUANTA
IVA
Sin Datos
Total
Otros gastos:
Aqu se recogen otros posibles gastos no incluidos en los apartados anteriores. Su estimacin es la siguiente:
OTROS GASTOS
CUANTA
IVA
Sin Datos
Total
Amortizacin:
La amortizacin anual del inmovilizado material se ha estimado amortizando el acondicionamiento del local en 10 aos, el
mobiliario y enseres en 5 y los equipos informticos en 4. De este modo, el clculo de la amortizacin queda del modo
siguiente:
CONCEPTO
INVERSIN
% AMORTIZACIN
10 %
Mobiliario y Enseres
20 %
25 %
Equipamiento
20 %
Utensilios y Herramientas
20 %
Otras Inversiones
20 %
Total
(*) Aunque el acondicionamiento del local se ha realizado en 10 aos, el plazo de amortizacin de la adecuacin del local sera
el correspondiente a su vida til pudindose aplicar las tablas fiscales existentes para ello. No obstante, dado que se ha
supuesto que el local ser en rgimen de alquiler, dicha vida til queda condicionada al plazo de vigencia del contrato de
alquiler si este fuera inferior a aquella.
Adems se ha calculado la amortizacin de los gastos a distribuir en varios ejercicios (gastos de constitucin y puesta en
marcha). Esta amortizacin se ha realizado en 3 aos y su clculo se recoge en el siguiente cuadro:
CONCEPTO
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INVERSIN
% AMORTIZACIN
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Gastos de Establecimiento
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33 %
CUANTA MES
CUANTA ANUAL
Sueldos
Seguridad Social
1%
1%
Umbral de Rentabilidad
Financiacin
Financiacin
Obtener el dinero para iniciar el negocio es una de las principales cuestiones que habr que resolverse.
Para financiar el supermercado existen varias opciones: financiacin propia, subvenciones, prstamos... cual ser la mejor de
ellas va a depender de las condiciones del emprendedor que vaya a poner en marcha el negocio.
Tabla de Resultados: Financiacin
El cuadro de financiacin muestra mediante una tabla que se ir actualizando automticamente, un resumen de cmo se
realizar la financiacin del proyecto en funcin de los datos que se han ido introduciendo en el plan personalizado. En el
cuadro se indicar cuales son los recursos de los que dispone el emprendedor, si dispone de crditos de proveedores y los
datos correspondientes al posible prstamo que haya que solicitar.
CONCEPTO
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VALOR
Financiacin Propia:
Crdito de Proveedores:
Aos:
12
Total Periodos:
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Cuota:
EUROS
PASIVO
EUROS
Financiacin Propia
Mobiliario y Enseres
Prstamo
Crdito de Proveedores
Equipamiento
Utensilios y Herramientas
Otras Inversiones
Gastos de Establecimiento
Fianzas
Fondo de Maniobra
IVA Soportado
Comisin de Apertura
Total Activo
Total Pasivo
Estimacin de Resultados
Para realizar la previsin de ingresos se ha supuesto tres posibles niveles de venta:
Anlisis Econmico: Cuenta de Resultados
PREVISIN DE RESULTADOS
Ingresos
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PREVISIN AO1
0
PREVISIN AO2
0
PREVISIN AO3
0
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Coste Variable
Margen Bruto
Gastos de Explotacin
Sueldos
Seguridad Social
Intereses
Admin
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