ACTIVIDAD INICIAL 1

PRESENTADO POR:

JUAN SEBASTIAN SEPULVEDA MORENO

CODIGO 1075266536

GRUPO: 102012_245

TUTORA:
VILMA STELLA LEON

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

GESTION DE PERSONAL
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
29 DE SEPTIEMBRE DEL 2015
NEIVA-HUILA

EMPRESA ILUSIONES

VALORES
Los valores de nuestra empresa ILUSIONES:
HONESTIDAD: Comportamiento tico que se demuestra en la transparencia de
nuestros actos impactando positivamente a compaeros, clientes, logrando la paz
interior y la conciencia que estamos haciendo las cosas bien.
TRABAJO EN EQUIPO: Es el motor de nuestra empresa ILUSIONES que hace
agradable nuestro trabajo y potencializa los beneficios para los trabajadores. Es la
conviccin plena que las metas no se logran individualmente.
CONFIANZA: Es lograr que nuestros clientes crean en nuestra razn de ser para
su tranquilidad.
EFICIENCIA: trabajamos en equipo para ofrecer un servicio mas gil y el cliente
no tenga que esperar innecesariamente.
RESPETO: nuestros empleados brindan a los clientes la mejor atencion y el
respeto que se les debe dar.

OBJETIVOS
1. La empresa ILUSIONES tiene como objetivo en brindar productos de
calidad, dentro de un plan de mejoramiento continuo que permite de forma
constante satisfacer y exceder las necesidades de nuestros clientes.
2. La empresa ILUSIONES tiene como objetivo crear una pgina web donde
podamos ofrecer nuestro online.
3. La empresa ILUSIONES tiene como objetivo extendernos a ms ciudades
para ofrecer productos de alta calidad y bajos precios.
4. La empresa ILUSIONES tiene como objetivo mantener garanta extendida
del producto que se vende para que el cliente siempre este satisfecho.
5. La empresa ILUSIONES tiene como objetivo, disponer del mejor portafolio
de productos suministrados por proveedores que
garanticen nuestra
competitividad en el mercado.

EMPRESA
ILUSIONES

FORMATO DE ANALISIS Y
DESCRIPCIN DE
CARGOS
CODIGO:

NOMBRE DEL CARGO:

VENDEDORA
REPORTA A:
Director general
DESCRICIN DEL CARGO
Brindar un servicio personalizado de los productos de la empresa, para satisfacer las
necesidades de los clientes.
FUNCIONES DEL CARGO
Venta de prendas de vestir, organizacin del almacn.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
Atender a los clientes que llegan al almacn y tener el sito de trabajo organizado
EDUACIN REQUERIDA:
bachiller
EXPERIENCIA REQUERIDA:
Un ao en ventas
OTRAS NECESIDADES DE FORMACIN:
ninguna
COMPETENCIAS CARDINALES
GRADO REQUERIDO
Competencia 1
Competencia 2
Competencia 3
Competencia 4
Competencia 5

compromiso
Pro activo

integridad
Trabajo en
equipo
responsabilida
d

B
A

COMPETENCIAS ESPECFICAS
GRADO REQUERIDO

Competencia 4

Apoyo a
compaeros
Dinamismo
energa
Adaptabilidad
al cambio
colaboracin

Competencia 5

comunicacin

Competencia 1
Competencia 2
Competencia 3

B
B
B
A
A

PERSONAS A CARGO:

ninguna
CONDICIONES DE TRABAJO:
laborar la mayor parte del tiempo de pie
RIESGOS:
Lumbalgias, dolor de pies y piernas,fasitis plantar
OBSERVACIONES:
NINGUNA
Elaborado por:
Juan Sebastin Seplveda M

Fecha: 29 DE SEMTIEMBRE DE 2015