REGULAMENTO SEJA UM TIM BETA

1. Termos e condies gerais

1.1. Esta ao promocional instituda pela TIM CELULAR S/A, com sede na Avenida Giovanni
Gronchi, n 7143, So Paulo, Estado de So Paulo, inscrita no CNPJ sob o n 04.206.050/000180, na cidade De So Paulo, doravante denominada simplesmente TIM.
1.2. A ao Seja um TIM beta voltada para qualquer pessoa fsica, maior de 18 anos
(Participantes), e visa formar uma comunidade de jovens antenados que vo usar, em
primeira mo, um servio pr-pago exclusivo, o primeiro plano construdo com a ajuda dos
jovens e para os jovens. Para fazer parte desse grupo, necessrio participar da comunidade
TIM Beta atravs do site (www.timbeta.com.br) ou do aplicativo, que deve ser instalado no
Facebook.
1.3. A ao Seja um TIM beta vlida para todo o Brasil.
1.4. As condies promocionais da ao Seja um TIM beta so vlidas de 01/04/2014
at30/06/2014, podendo ser prorrogadas a critrio da TIM. A TIM reserva-se o direito de
cancelar a qualquer tempo o presente ao, desde que seja comunicada ao cliente no prazo de
30 dias de antecedncia da data de encerramento da referida oferta.
1.5. O chip com o plano TIM BETA no poder em hiptese alguma ser convertido em dinheiro,
transferido para terceiros ou trocado por outro produto, sob pena de perda do plano.
1.6. Os Participantes da ao Seja um TIM beta, desde j, autorizam de forma no onerosa a
utilizao do seu nome, da sua imagem e/ou do som de sua voz na Internet, em mdia existente
ou que venha a ser futuramente criada, incluindo, mas no se limitando, a filmes, vdeos, fotos,
cartazes, anncios em jornais, revistas e televiso, sem qualquer nus para a TIM e para suas
agncias de publicidade. Os Participantes da Ao Seja um TIM beta reconhecem que a
utilizao pela TIM dos direitos ora conferidos neste item no garante nenhuma remunerao
aos Participantes.
1.7. Todos os Participantes concordam e cedem, antecipadamente, de forma total e no onerosa os
direitos autorais patrimoniais de sua resposta ou de quaisquer obras que tenham desenvolvido
em razo de sua participao (Obra), independentemente se forem elegveis ou no ao chip
com o plano TIM BETA, a fim de que a TIM possa public-las ou us-las de qualquer forma e
para qualquer finalidade.
1.8. Os participantes desta ao Seja um TIM beta, doravante denominados Cedentes, declaram
que so os nicos autores(as), legtimos e exclusivos(as) titulares dos direitos autorais da Obra

autorizando-a a utiliz-la para distribuio, formatao, comercializao, explorao comercial,

publicitria, exibio pblica ou no e qualquer outra forma, modalidade e uso, inclusive todos
aqueles relacionados a servios de entrega da Obra a terceiros por meio de venda ou no, para
download via computadores PCs, aparelhos celulares e demais mdias que por ventura vierem a
ser utilizadas.
1.9. Declaram ainda os Participantes/Cedentes que possuem todas as autorizaes necessrias para
a cesso da Obra, tais como, mas no se limitando a direitos autorais de qualquer natureza, que
porventura estiverem contidos ou forem utilizados na concepo final da Obra apontada(s) no
pargrafo anterior, bem como declaram que a referida Obra no viola qualquer direito de
propriedade imaterial, respondendo integralmente por qualquer reclamao de direitos de
propriedade imaterial relativos Obra aqui cedida, isentando a TIM de qualquer
responsabilidade.
1.10. A autorizao e cesso de direitos previstas nas clusulas 1.6, 1.7, 1.8 e 1.9 so realizadas em
carter total, definitivo e no oneroso, vlidas por tempo indeterminado e em todos os
territrios e pases nos quais a Obra seja utilizada.
1.11. No podero participar da Ao Seja um TIM beta os empregados ou estagirios da TIM
e/ou da Telecom Itlia, nem seus parentes, bem como os das empresas por elas controladas ou
a elas coligadas, e das demais empresas que, de alguma forma, apoiem a viabilizao desta
ao.
1.12. Os Participantes declaram e afirmam ter conhecimento dos termos e condies dispostos
nesse documento e, atravs da participao na ao Seja um TIM beta, manifestam sua
concordncia com todos os pontos apresentados acima, de maneira incondicional e
irretratvel.
1.13. Eventuais dvidas sobre o site, plano e oferta podem ser dirimidas pelo FAQ e/ou Fale Com
a Gente disponveis na rea de dvidas do site (www.timbeta.com.br).
1.14. A TIM no se responsabiliza por falhas ou erros de envio ocasionados por problemas no
provedor de internet utilizado pelo participante ou por problemas no Facebook.
1.15. A TIM no se responsabiliza pela diferena nos nmeros enviados para TIM pela plataforma
do Facebook, Twitter, Instagram ou Foursquare.

2. Mecnica
2.1. Para participar da ao Seja um TIM beta o usurio deve se cadastrar no site
(www.timbeta.com.br) ou instalar o aplicativo TIM beta em seu perfil da rede social
Facebook.
2.2. Aps instalar o aplicativo, o Participante dever preencher seus dados e completar seu cadastro
no site (www.timbeta.com.br). Para completar o cadastro, ele deve conectar-se ao Facebook.
2.3. Caso o Participante possua perfil nas quatro redes sociais (Instagram, Twitter, Facebook e
Foursquare), ele poder participar da ao com todos os seus perfis, consolidando todos
atravs de um cadastro no site (www.timbeta.com.br).Entretanto, o Participante s poder
usar um perfil por rede social. Ao juntar os perfis o Participante atrela tais perfis a uma nica
conta. Alm disso, ele s poder receber 1 (um) chip pr-pago com o plano TIM beta por
conta, e no mais por perfil de rede social. Esse cadastro tambm ser atrelado a um CPF que
ser solicitado no momento do preenchimento do formulrio de cadastro. Com isso, s ser
concedido o direito a 1 (um) chip TIM beta por CPF cadastrado na ao.
2.4. Na Ao Seja um TIM beta teremos 3 categorias:
2.4.1.

BETA lab:

2.4.1.1.

Elegibilidade:

Na rodada do Blablablmetro de 01/04/2014 a30/06/2014, so classificados como

BETA labs os participantes que atingiram 4.000 pontos na Sexta rodada do
Blablablmetro (de 01/01/2014 a 31/03/2014)
Para a prxima rodada, sero classificados como BETA Lab as 30.000 primeiras
pessoas fsicas, usurias do plano TIM Beta, que, aps a avaliao de seu uso do
plano TIM Beta e atividades nas redes sociais associadas, tiverem acumulado 4.000
pontos ou mais no Blablablmetro at as 23h:59min do dia 30/06/2014. Para ser
avaliado, o usurio tem que ter se logado no aplicativo (Facebook) e no site TIM beta
pelo menos uma vez nos 3 (trs) meses anteriores data de avaliao. A avaliao
ser feita seguindo os seguintes critrios:

Twitter

Peso

Teto

Pontos

Tweets

100

100

Retweets

400

800

Seguidores

200

400

Total de Pontos

1.300

Facebook

Pontos

Connect

1.200

Instagram

Pontos

Connect

300

4square

Peso

Teto

Pontos

Check-in

420

420

Mayorships

70

140

Amigos

300

Total de Pontos
TIM

600
1.160

Peso

Teto

Pontos

Ligaes TIM-TIM8

90

720

SMS

18

90

1620

Internet

18

90

1620

Total de Pontos

3.960

Caso mais de 30.000 pessoas atinjam os critrios citados, o desempate ser feito
pela ordem na qual os 4.000 pontos foram atingidos, ou seja, as 30.000 primeiras
pessoas a atingirem essa pontuao, passaro a ter o status BETA Lab.

2.4.1.2.

Benefcios:

Todo o usurio que na Sexta rodada do Blablablmetro (01/01/2014 a 31/03/2014)

se tornou BETA Lab, receber em at 30 dias corridos aps a comunicao do seu
novo status, 3 (trs) novos chips para convidar outros amigos atravs das redes
sociais. Caso o participante no seja Beta lab, no receber chips para distribuir.
O ganho dos chips no acumulativo e estaro disponveis na plataforma TIM beta,
dentro da rea logada de cada usurio BETA Lab, durante toda a Stima rodada do
Blablablmetro, ou seja, at o dia 30/06/2014.

O nmero de Participantes BETA lab ficar a critrio da TIM, podendo a mesma

aumentar a quantidade de usurios, caso seja do seu interesse. Qualquer alterao
na mecnica ser informada aos Participantes via SMS e/ou via e-mail cadastrado na
ao.

Caso o convite seja utilizado de maneira contrria s normas desse regulamento, seja
por quem enviou ou por quem recebeu, o convite ser considerado como irregular
(item 4.1.5) e cancelado pela TIM, que no estar obrigada a atender qualquer
demanda relacionada ao convite irregular. O participante do BETA lab acumular
todas as condies promocionais do plano TIM beta.

2.4.2. Beta
2.4.2.1.

Elegibilidade:

Qualquer pessoa fsica que tenha recebido e aceitado o convite de um TIM BETA lab,
ou seja, participantes que possuem o chip ativo com o plano TIM beta, e que possui
cadastro no site (www.timbeta.com.br) e no tem uso e capital social estipulado
pela TIM para estar no BETA lab conforme item 2.4.1.1
2.4.2.2.

Benefcios:

O Participante BETA far parte do grupo de beta teste da TIM, com benefcios
exclusivos como acesso a loja de aparelhos com desconto, a promoes de contedo
e a qualquer outra promoo que a TIM faa para esse grupo.

2.4.3. No possui CHIP TIM beta

2.4.3.1.

Elegibilidade:

Qualquer pessoa fsica que tenha o aplicativo e/ou cadastro no site

(www.timbeta.com.br), mas no recebeu de um BETA lab um chip com o plano TIM
beta.

2.4.3.2.

Benefcios:

O participante poder pedir um chip com o plano TIM beta para seus amigos das
redes sociais que so BETA lab e que possuem chips para distribuir, atravs do
aplicativo do Facebook ou do site www.timbeta.com.br.
2.5. Os participantes sero avisados atravs de email, SMS, site e aplicativo sobre a sua categoria de
classificao na ao, bem como caso a mesma mude.
2.6. Os usurios que no se logarem na plataforma at uma semana aps a ativao de seu chip
TIM BETA tero seu plano automaticamente migrado para o Infinity Pr, salvo aqueles que
tiverem migrado de outros planos.
2.7. A critrio da TIM, os usurios que no obtiverem um mnimo de 50 pontos nas suas redes
sociais cadastradas e 50 pontos no uso em ligaes, sms e internet at s 23h:59 min do dia
31/03/2014, tero seu plano automaticamente migrado para o Infinity Pr, salvo aqueles que
tiverem migrado de outros planos.

3. Como participar da ao Seja um TIM beta

3.1. Cadastro
3.1.1. J possui Chip TIM beta
Para quem j possui chip TIM beta ativo do perfil participante do plano no perodo do Seu
Ouvido Vale um Chip ou do Bloqueia Vio, o site (www.timbeta.com.br) e o aplicativo
no Facebook associaro automaticamente o seu chip ativo ao Seja um TIM beta.
Caso o chip TIM beta do Participante no esteja associado a nenhum perfil do Facebook,
ele no poder participar desta fase do plano. Ter um chip sem associao de perfil na
rede social caracterizar que o usurio conseguiu o chip fora dos meios oficiais da ao
Seja um Tim Beta.
3.1.2.No possui Chip TIM beta
Quem no possui o chip TIM beta pode participar da ao Seja um TIM beta fazendo o
cadastro no site (www.timbeta.com.br) ou instalando o aplicativo no Facebook. Tambm
atravs do site (www.timbeta.com.br) ele poder solicitar o chip TIM beta para um
participante da ao que seja BETA lab e possua convites para envio.
3.2. Solicitao do chip

3.2.1. O Participante que no possui chip TIM beta poder solicitar o chip aps fazer o cadastro
no site. Associando o seu perfil do Facebook ele poder ver quais dos seus amigos
pertencem ao Beta Lab e poder solicitar um chip para esses amigos.
Caso o participante no tenha amigos que faam parte do BETA lab, ele ter que buscar
nas redes sociais pessoas que faam parte desse grupo e solicitar a eles um chip.
3.3. Convite do recebimento do chip
3.3.1. Ao ser contemplado com o convite para receber um chip TIM beta o usurio dever
completar seu cadastro conforme as condies descritas neste regulamento.
3.3.2.O usurio receber o convite atravs da rede social Facebook via mensagem direta, e ter
um prazo de 7 (sete) dias corridos para completar seu cadastro. Para isso, ele dever clicar
no link disponvel no convite. Esse link direcionar para o site TIMbeta.com.br onde ele
ter que preencher o cadastro completo com todas as suas informaes solicitadas. Caso
no faa o cadastro, o convite de chip voltar para o Participante do BETA lab que fez o
envio e este poder conceder o convite ao mesmo Participante, renovando o perodo de 7
(sete) dias para o cadastro, ou poder escolher um novo Participante para receber o
convite.
3.4. Usurios que migraram para o plano TIM beta
3.4.1. Os usurios que migrarem de qualquer outro plano ou oferta para o plano TIM beta no
esto elegveis a participar da ao Seja um TIM beta.
3.4.2. Ressalta-se que os clientes que optarem pela migrao, por no estarem elegveis
participar da ao Seja um TIM beta, no tero direito aos seguintes itens listados
abaixo:
a)Associar o nmero de sua linha ao seu perfil na ao
b)Migrar de beta para beta lab
c)Cadastrar-se no Blablablmetro
d)Distribuir chips
e)Acessar a loja TIM beta
f)Ser atendido online no site
g)Participar de promoes e concursos culturais
h)Realizar a troca de chip atravs da loja TIM beta

4. Distribuio de Chips
4.1. Aquisio
4.1.1. O chip com o plano TIM beta ser enviado para o endereo cadastrado pelo Participante.
Ao receber o convite por email ou pela rede social o usurio dever clicar no link e se
cadastrar. No cadastro ele dever, obrigatoriamente, preencher os dados abaixo:
4.1.1.1.

CPF (prprio ou do responsvel, neste caso mediante prvia autorizao deste)

4.1.1.2.

Nome Completo

4.1.1.3.

CEP

4.1.1.4.

Endereo

4.1.1.5.

Nmero

4.1.1.6.

Complemento

4.1.1.7.

Bairro

4.1.1.8.

Cidade

4.1.1.9.

Estado

4.1.2. Caso o chip j tenha sido enviado, o Participante que alterar o seu endereo no aplicativo
no ter direito h um novo envio de chip. Ele receber o chip no endereo que cadastrou
inicialmente.
4.1.3. essencial o preenchimento completo dos dados cadastrais para que o Participante se
mantenha elegvel Ao e possa receber o chip.
4.1.4.Caso os dados acima indicados, fornecidos pelo Participante, estejam incorretos,
resultando na impossibilidade de entrega do chip, a TIM no realizar nova entrega ou
novo contato, sendo o Participante devidamente eliminado, com o consequente retorno
do chip TIM beta TIM.
4.1.5. Em caso de fraude, a TIM no se responsabiliza por dados incorretos fornecidos pelos
usurios ou por terceiros, sendo o Participante devidamente eliminado da ao. Ser
considerado fraude:
4.1.5.1.

Emails duplicados em perfis diferentes.

4.1.5.2.

Emails diferentes associados a uma mesma pessoa (mesmo nome ou endereo).

4.1.5.3.

Mudana de nome. Ex: Trocar ordem do nome e sobrenome.

4.1.5.4.

CPF duplicado no cadastro da ao.

4.1.5.5.

Perfis que no correspondam a pessoas fsicas.

4.1.5.6.

Clientes em desacordo com o item 1.5 deste regulamento

4.1.5.7.

Endereos utilizados mais de quatro vezes em perfis diferentes.

4.1.6.O(s) chip(s) do TIM beta que no for(em) entregue(s) por falta de Participantes que
atendam aos requisitos do regulamento da ao, por inexatido dos dados,
impossibilidade de participao, por contra-indicao do contedo da atividade tema
objeto da ao, ou outro motivo ser(o) entregue(s) aos demais Participantes
classificados e no ser(o) reenviado(s).
4.1.7. Os chips sero enviados com uma nota fiscal a favor do CPF cadastrado na ao.
4.2. Envio
4.2.1.Caso haja algum problema, o Participante pode entrar em contato com o Fale com a
Gente, disponvel no site www.TIMbeta.com.br, e solicitar o status do chip TIM beta.
4.2.2.O envio do chip segue o prazo e as regras do Servio de Mala Direta Registrada,
estabelecida pelos Correios. Este prazo pode ser de at 30 dias corridos, contados a partir
do momento da postagem do chip nos Correios.
4.2.3.Ressalta-se que a TIM no se responsabiliza por informaes incorretas no cadastro feito
pelo Participante que resultem na incapacidade de entrega do Chip pela empresa
responsvel por viabilizar a entrega.
4.2.4.A TIM no assumir nenhuma responsabilidade em decorrncia de informaes incorretas
no cadastro realizado pelos Participantes que resultantes de interrupo ou atraso das
prestadoras de servio responsveis por viabilizar a entrega dos chips com o plano TIM
beta aos Participantes, com o consequente retorno do chip TIM.
4.2.5.Nas hipteses em que o Participante da ao Seja um TIM beta, que conseguiu o chip
com o plano TIM beta, alegar renncia do benefcio, desconhecimento e/ou no
participao da ao, o mesmo ser automaticamente desclassificado.
4.3. Troca
4.3.1. Clientes Participantes da ao Seja um TIM beta
4.3.1.1 Se o chip TIM beta recebido pelo Participante for perdido, roubado ou estiver com
defeito, o Participante dever entrar no site do TIM beta (www.timbeta.com.br), se logar
no perfil TIM Beta, ir at a aba Auto-Atendimento e clicar no sub-menu Resgate de
Chip. O cliente ser direcionado para pgina de resgate de chip, onde haver duas
opes de resgate de chip: troca nas lojas fsicas da TIM ou troca pela loja virtual. Para
resgate de chip nas lojas fsicas o procedimento ser realizado apresentando o voucher de

segurana a ser gerado pelo cliente no site do TIM Beta atravs do acesso ao Auto
Atendimento sub menu Resgate de chip. Para resgate de chip atravs da loja virtual, o
cliente

ser

direcionado

para

site

http://lojatimbeta.vendapontocom.com.br/default.asp e receber o chip pelos Correios.

4.3.1.2 Optando por resgatar o chip atravs das lojas fsicas, deve-se acessar a opo
Gerar Voucher da pgina de Resgate de Chip . O cliente ser direcionado para o
formulrio de solicitao de cdigo de segurana onde dever preencher o motivo da
solicitao de troca de chip e verificar a veracidade dos dados cadastrais. Em seguida,
dever confirmar a solicitao e ser redirecionado para a pgina com a informao do
nmero do voucher e a validade do mesmo. Este voucher ser direcionado para o email
do cliente cadastrado no TIM beta.
De posse voucher de segurana, o cliente comparecer a uma loja fsica da TIM e
solicitar a troca do chip, retirando-o aps a concluso da solicitao de troca de chip..
4.3.1.3. Para solicitaes de troca de chip atravs da loja virtual, o cliente acessar o site
do TIM beta (www.timbeta.com.br), se logar no perfil TIM Beta, ir at a aba AutoAtendimento e clicar no sub-menu Resgate de Chip. Em seguida dever optar por
resgatar seu chip atravs do item Entrega pelos Correios sendo direcionado para o site
da loja virtual. Ao acessar a loja virtual, deve-se clicar na aba Resgate de Chip e em
seguida dever preencher o formulrio de troca de chip com seus dados, informando o
motivo da solicitao, o tipo de chip que deseja receber (Chip Comum, Microchip (3FF),
Nanochip (4ff)), o endereo para entrega do chip e telefones para contato. Aps o
preenchimento completo do formulrio de troca e o envio da solicitao o usurio
receber um e-mail em sua conta cadastrada na loja do TIM beta e o prazo de entrega
seguir o informado no item 4.2.2 deste regulamentoPara solicitaes de troca de chip
pela loja virtual , o chip que ser entregue no endereo informado, por medidas de
seguranas, chegar bloqueado. O Participante dever entrar em contato com o *144 ou
1056 para realizar o desbloqueio e a ativao da linha.

4.2.2.Clientes migrados para o plano TIM beta

4.2.2.1.

Se o chip TIM beta do cliente que aderiu ao plano por meio de migrao for

perdido, roubado ou estiver com defeito, o cliente dever entrar em contato atravs
de um telefone TIM discando *144, ou 1056 de qualquer telefone, e solicitar o
reenvio de chip informando: Nome completo, CPF, nmero da linha TIM beta,
endereo para entrega, nmero de protocolo de bloqueio da linha motivo da
solicitao e o tipo de chip que deseja receber (Chip Comum, Microchip (3FF),
Nanochip (4ff)). Aps solicitar o reenvio do chip TIM beta o pedido do cliente ser
avaliado pela equipe TIM beta e quando a solicitao de reenvio for aceita, o chip
ser enviado para o endereo fornecido pelo cliente, seguindo o estabelecido no
item 4.2 deste regulamento. O prazo de entrega seguir o informado no item 4.2.2
deste regulamento. O chip que ser entregue no endereo informado, por medidas
de seguranas, chegar bloqueado. O cliente migrado para o plano TIM beta dever
entrar em contato com o *144 ou 1056 para realizar o desbloqueio e a ativao da
linha.

4.2.3.Em caso de problemas com o chip, o cliente que solicitar a troca de chip por perda, roubo,
defeito ou mau uso no poder ser pontuado em relao ao uso na campanha do
Blablablmetro durante o perodo que estiver sem a linha. O Participante s voltar a ser
pontuado normalmente quando o mesmo receber o chip e ativ-lo.