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EMOCIONAL
Y EL TRABAJO EN
EQUIPO
INGA. KARLA MARTNEZ
RESEA HISTRICA
En el ao 1995, Daniel Goleman
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES EL
FACTOR CLAVE EN LAS
ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI
Qu es inteligencia emocional?
Es la capacidad humana de sentir,
entender, controlar y modificar
estados emocionales en uno mismo y
los dems.
La inteligencia emocional en la empresa
es la herramienta que se necesita para
trabajar con humanidad y eficacia.
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL
MBITO LABORAL
Las condiciones intelectuales no son la nica
CONTINUACIN
PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
y percepcin
Retencin: La mente humana, a travs de la
memoria a corto y a largo plazo.
Anlisis: funcin que incluye el
reconocimiento y el procesamiento de la
informacin.
Emisin: Cualquier forma de comunicacin,
inclusive la telepata.
Control: La coordinacin y funcin requerida
para combinar mente y cuerpo. Diferencias.
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL
TRABAJO
Rosabeth Moss Kanter profesora de
1. EL PODER DE LA VOZ
2. EL PODER DE LA IMAGINACIN
Las empresas y las personas que manejan con
3. EL PODER DE LA RETRIBUCIN
El ltimo poder tiene que ver con el
5. EL PODER DE ASOCIACIN
COMPETENCIAS EMOCIONALES
Goleman y otros autores definen el
xito de los empleados de la
empresa en personal de alto nivel
de desempeo, destrezas,
habilidades tcnicas y emocionales
bien desarrolladas alcanzando la
capacidad de dar a conocer sus
sentimientos, los que cada vez se
hacen ms necesarios a nivel de
familia, empresa y sociedad.
Las 7 Ss de la Persona
Competitiva y Felz
estado de nimo
Sincero: Conversa y acta basado en
sus principios y valores.
Saludable: Cuida su alimentacin, se
ejercita.
Sencillo: Se maneja personal y
profesionalmente con humildad y
simplicidad.
CONTINUACIN
Aplicacin de las
Habilidades al Liderazgo
TRABAJO EN EQUIPO
FORTALEZAS:
Personas capaces y de valor,
Dispuestos a dar lo mejor,
Compaerismo,
Aman y respetan su trabajo,
Colaboradores,
Tienen habilidades distintas,
Cumplen metas bajo presin,
Directos y francos.
DEBILIDADES
Desorganizacin y desorden
No hay tiempo, todo urge
Crtica constante del jefe
Bloqueo de creatividad e innovacin
No hay induccin formal
No se comparte decisiones a los empleados
No hay tolerancia a fallos
El Clima Organizacional es de presin,
exigencia y falta coordinacin.
RECOMENDACIONES
QU INDIVIDUOS NECESITA
UN EQUIPO?
Basado en John C. Maxwell
2- COLABORADOR, ORIENTADO
A LA SOLUCIN
Colaboracin es multiplicacin. J.C. Maxwell
COLABORADORES, NO
COMPETIDORES,PORQUE GENERAN
RIVALIDAD Y SE NECESITA QUE DEN
APOYO.
3- COMPROMETIDO,
CONSCIENTE DE SU MISIN
4- COMUNICATIVO
COMPARTIR INFORMACIN Y
EMOCIONES, CON CLARIDAD Y
SENCILLEZ.
5-COMPETENTE, PREPARADO
Compromiso con la excelencia.
6- CONFIABLE
DESCUBRIR EL VALOR DE SU
PALABRA.
7-DISCIPLINADO,
MEJORAMIENTO PERSONAL
BUSCAR UN CONSTANTE
APRECIADOS, ADMIRADOS E
IMPORTANTES. CAPACITADOS PARA EL
XITO.
9- ENTUSIASTA, TENAZ
CONTINUACIN
LA CAPACIDAD EMOCIONAL
PRODUCTIVA POSITIVA
Tiene que ver con aspectos como:
Aptitudes emocionales personales
Autoconcepto. Aceptarse y respetarse tal y como
es cada uno.
Asertividad. Habilidad para expresarse y defender
los propios derechos, desde la ptica de los dems y
procurando no hacer dao.
Estado de nimo y motivacin
Optimismo. Aprender a ver siempre el lado bueno
de las cosas.
Felicidad. Habilidad para disfrutar y sentirse, en
general, satisfecho con lo que se tiene y se ha
conseguido.
ACTITUDES EMOCIONALES
INTERPERSONALES
Empata. Habilidad para reconocer las emociones de
los otros.
Responsabilidad social. Capacidad para mostrarse
como un miembro constructivo de la sociedad.
Adaptabilidad
Flexibilidad. Capacidad para ajustarse a las
condiciones cambiantes del medio.
Solucin de problemas. Saber ver, juzgar y actuar
ante las distintas situaciones.
Manejo del estrs
Tolerancia. Capacidad de sufrir y aceptar situaciones
imprevistas sin venirse abajo.
Control de impulsos. Habilidad de resistir o retardar
un impulso
TEST DE INTELIGENCIA
EMOCIONAL
GRACIAS POR
SU ATENCIN