UNIVERSIDAD

NACIONAL DE
INGENIERA
Facultad de Ingeniera Civil
Departamento Acadmico de Construccin
2016-I
CURSO:
Gestin Integrada a la Construccin CO721
H
PROFESOR:
Ing. Wilfredo Rodrguez Castillejo
GRUPO:
Izaguirre Neira, Robert
20121085A

INDICE

INTRODUCCION

DEFINICION

MODELO CPIMC

ADMINISTRACION POR
PROCESOS

PROCESOS TIPICOS

APLICACIONES A LA INGENIERA
CIVIL

CONCLUSIONES

CPIMC
INTRODUCCIN:
Para ganar a un rival en la industria de construccin u otro sistema tenemos que disminuir
los costos y aumentar la productividad y la calidad, esto se lograr a partir de una buena
administracin de procesos.
Aunque por el contrario la administracin actual muestra una organizacin funcional la
cual crea barreras entre departamentos haciendo deficiente la comunicacin en
consecuencia fallamos con los requerimientos del cliente, usamos inadecuadamente
recursos y tenemos problemas de calidad.
La discrepancia de compresin es la diferencia entre quien creemos que es nuestro
cliente y quien es nuestro cliente.

La discrepancia de operacin est compuesta por la diferencia entre la actual utilizacin

de los recursos hacia los procesos que realmente agregan valor (requerimientos).
Sensores, la diferencia que existe entre los controles actuales de operacin de los
procesos y los indicadores inteligentes que ayudan a la toma de decisiones.
La ltima discrepancia, Accin, es la diferencia que existe entre la toma de decisiones
actuales y la toma de decisiones basada en informacin de procesos y los requerimientos
del cliente.
DEFINICIN
CPIMC es el modelo de administracin por procesos siendo este de enfoque sistemtico
y disciplinado, alineando los procesos del negocio con las estrategias implementando
indicadores clave de manera proactiva.

MODELO CPIMC

Clientes:
Base del modelo
Identificacin de los clientes reales y sus requerimientos (herramientas y tcnicas)
los cuales se convertirn en especificaciones, metas y objetivos.
Procesos:
Identificacin de procesos claves y procesos de soporte.
Visualizacin de procesos que requieren mayor atencin (requerimientos del
cliente).
Indicadores:
Identificacin de mtricas clave: correlacin directa entre los indicadores de
proceso (eficiencia) y de resultado (efectividad)
Mejora continua:
Seguimiento y anlisis de indicadores clave que viene a desarrollar un mecanismo
disparador de reas con oportunidad de mejores.

ADMINISTRACION POR PROCESOS

Un proceso es una secuencia de pasos, tareas o actividades que agregan valor a una
entrada para transfrmala en una salida. Involucra ms de un departamento.
Los procesos claves impactan directamente en el cumplimiento de los requerimientos del
cliente. Se puede encontrar en cualquier nivel del negocio y en cualquier actividad.
Los procesos de soporte son los que sustentan la operacin de los primeros con el
suministro de recursos, insumos o actividades vitales.
La administracin por procesos consiste en identificar, definir, interrelacionar, optimizar,
operar y mejorar los procesos del negocio a travs de la administracin interfuncional, la
optimizacin y mejora continua de los procesos, se incrementa de manera constante la
eficiencia , efectividad y competitividad de la empresa.
PROCESOS TPICOS
Mercadotecnia
Clientes/Mercado
Ventas/Pedidos/Contratos
Diseo y la transformacin
Produccin/ Prestacin de servicios
Servicio / Soporte al cliente
Finanzas
Adquisicin de capital
Maximizacin de activos
Presupuesto
Personal

Reclutamiento y seleccin
Capacitacin y desarrollo
Evaluacin del desempeo/Sueldos y salarios
Normativa/Relaciones laborales
Seguridad e higiene

Otros
Sistema de informacin
Gestin funcional

APLICACIONES EN LA INGENIERIA CIVIL

1) ACABADOS:

2) COLOCACION DE LA BASE DE PAVIMENTOS:

1ERA ETAPA: CLIENTES
Identificacin del cliente

Las necesidades de los clientes

 Necesidades de los Clientes y especificaciones

2DA ETAPA: PROCESOS

3RA ETAPA: INDICADORES

 Requerimiento del cliente vs Indicador de resultado

Proceso vs Indicador de proceso

Indicadores de proceso vs Indicadores de resultado

 Indicadores de resultado vs Objetivos

Indicadores de proceso vs Objetivos

4TA ETAPA: MEJORA CONTINUA

Anlisis de valor agregado

CONCLUSIONES:
El CPIMC nos plantea como tal un modelo sencillo, practico y dinmico de
administracin de procesos que si es usado en la forma correcta resultara en
un verdadero beneficio estratgico.
CPIMC puede ser aplicado a todos los niveles de la organizacin de la
empresa.
CPIMC es una poderosa arma para incrementar la competitividad de la
empresa.
CPIMC plantea un esquema sencillo, prctico y dinmico de administracin por
procesos.
En conclusin el correcto uso del modelo de administracin por procesos
CPIM, significara una gran herramienta para el incremento competitivo de las
empresas, asegura la alineacin entre las estrategias del negocio y la
operacin de los procesos del mismo, enfocndose en la mejora de los
procesos de la organizacin incrementando la satisfaccin de los clientes por
lo tanto los resultados de desempeo del negocio.