IMPORTANCIA DEL DISEO DE PRODUCTOS TURISTICOS

Se define al producto turstico como tangible o intangible, es cualquier cosa que nosotros
podemos venderle al turista, est compuesto de paquetes, viajes, servicios e informacin, o
cualquier otro elemento que est relacionado con el Turismo.
Todo diseo de productos tursticos debe ser considerado como un trabajo artstico, original,
con los siguientes objetivos: rentabilidad econmica, social y ambiental, y la satisfaccin de
la demanda (Machado-Hernndez 2007.)
Independientemente de las posibles variantes que haya del turismo, la importancia de esta
actividad reside en dos pilares principales. El primero es aquel que tiene que ver con el
movimiento y la reactivacin econmica que genera en la regin especfica en la que se
realiza. As, todos los pases y regiones del planeta cuentan con el turismo como una
actividad econmica ms que genera empleos, obras de infraestructura, desarrollo de
establecimientos gastronmicos y hoteleros, crecimiento del transporte areo, terrestre o
martimo, etc.
Hay regiones en el mundo que estn catalogadas como algunos de los puntos de turismo ms
importantes o dinmicos mientras que otros no, y esto tendr que ver con la atencin que
cada pas puede prestarle a esta actividad, creando ms posibilidades para que los visitantes
disfruten.
El proceso est compuesto de varias fases (etapas) que, bien llevadas, deben conducir a
excelentes
resultados
para
los
destinos
tursticos:
-Planificacin del turismo: supone que los territorios han decidido, a travs de sus planes de
ordenamiento, acoger al turismo como una opcin sera de desarrollo econmico y social.
Independientemente de la metodologa empleada, los planes deben arrojar informacin sobre
inventarios de atractivos tursticos calificados, estado de la planta turstica, estado de la
capacitacin, uso de tecnologa, desempeo de la superestructura, nivel de desarrollo de la
infraestructura, sondeo del mercado. Todo ello debe concretarse en una priorizacin (tipos de
turismo, objetivos, estrategias, acciones) y expresarse en proyectos. Los convenios de
competitividad turstica son una muy buena herramienta de seguimiento de los proyectos y
acciones propuestas en el plan.
-Investigacin de los mercados: lo ideal es que se integre al plan turstico, si ello no es posible
se debe adelantar independientemente y con los mejores niveles de profundidad. Debe arrojar
informacin detallada sobre los segmentos del mercado (procedencia, promedio de estada,
gustos, nivel de gasto, etc) que le interesan al destino.
-Diseo del producto: el destino debe estar preparado para disponer de los elementos
necesarios, en el nivel de calidad requerido, para que los operadores (posteriormente)
integren los paquetes tursticos. Implica una visualizacin por parte de los agentes del
desarrollo de la cadena productiva del turismo y un compromiso colectivo para lograr su
fortalecimiento.

-Promocin y comercializacin: debe estructurarse un plan de mercadeo y promocin; la

promocin se realiza a nivel de imagen del destino y la comercializacin se realiza con los
paquetes especficos, puestos en el mercado por los empresarios.
-Prestacin del servicio: refuerzo de los temas de calidad en los empresarios del destino.
Aunque ste se hace presente en todo el proceso, la cultura de calidad se logra mediante
ejercicios permanentes.
-Promocin de la inversin: esfuerzo conjunto de los agentes del desarrollo turstico del
destino para vender a los inversionistas de otras regiones y pases los proyectos que han
surgido en los planes de desarrollo turstico.
El diseo del producto refuerza la conciencia en los diversos actores locales (gobierno,
empresarios, comunidad, diversas organizaciones) sobre la necesidad de fortalecer las
alianzas estratgicas de tal manera que el destino acte como cadena productiva (al interior
del sector y en conexin con otras actividades econmicas); fortalece la capacidad de
negociacin de los prestadores locales frente a los operadores; facilita la labor del operador
en tanto que dispone de informacin aprovechable para la elaboracin de paquetes.
CONCLUCION:
El turismo, hoy en da, necesita del impulso de productos exitosos que fortalezcan el
desarrollo de las regiones, productos que sean planificados de manera razonada y donde el
uso de los recursos pblicos se aplique eficientemente y en beneficio de la misma comunidad
receptora.
El producto turstico cuenta con ciertas caractersticas que pueden resultar atractivas para
determinado segmento de mercado y aunque estas no deben ser alteradas desmedidamente,
s resulta primario enfocarse en ese segmento que el destino atrae por s mismo y realizar
nicamente las adecuaciones necesarias desde la perspectiva de un plan de desarrollo que
considere los tres pilares esenciales de la sustentabilidad: la economa, la ecologa y la
sociedad.
La valoracin de los recursos tursticos y de otros factores influyentes en el desarrollo del
turismo en las regiones, constituye la base para desarrollar el turismo local de manera
pertinente a largo plazo, evitando el mal uso de los recursos al intentar competir con un
producto
turstico
sin
probabilidad
de
xito.
De la misma manera, a travs de la valoracin oportuna de los recursos se prev que el
destino no sea depredado y que por lo tanto se fortalezca el turismo de manera sustentable
en las regiones.