Informe Final Investigacin de Mercados Amway

Diana Alejandra Cantor

Michelle Serna Gonzlez
Daniela Alejandra Franco

Universidad de Ibagu
Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas
Programa de Administracin de Negocios Internacionales
Ibagu
2016

Informe Final Investigacin de Mercados Amway tendiente a determinar la

factibilidad del blanqueador

Diana Alejandra Cantor

Michelle Serna Gonzlez
Daniela Alejandra Franco

Coordinador del proyecto:

Nidia Roa Vivas

Universidad de Ibagu
Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas
Programa de Administracin de Negocios Internacionales
Ibagu
2016

TABLA DE CONTENIDO

Pg.
INTRODUCCION

1. ANTECEDENTES
2
2. JUSTIFICACION

3. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

4.

OBJETIVOS
5

4.1. Objetivo General

4.2. Objetivos Especficos

5. PARAMETROS DE LA INVESTIGACION.
5.1.

Poblacin

(ojo)

7
7

5.2. Poblacin Muestral

5.3. Elemento Muestral

5.4. Unidad Muestral

5.5. Alcance

5.6. Tiempo

5.7. Marco Muestral

5.8. Tamao de la Muestra

5.9. Margen de Error

5.10.

Varianza

5.11.

Nivel de Confiabilidad

5.12.

Tipo de Muestreo

5.13.

Seleccin Fsica de la Muestra

6. METODOLOGIA

10

6.1. Tipo de Investigacin

10

6.2. Subtipo

10

6.3. Diseo

10

6.4. rea

10

6.5. Fuentes

10

6.6. Instrumento

11

6.7. Mtodo de Recoleccin

11

6.8. Procesamiento de Datos

11

6.9. Cronograma

12

6.10. Presupuesto

13

7. ANALISIS DE GRAFICAS
7.1. Primera Variable Relevante: Gnero
7.2. Primera Variable Relevante: Rango de Edad
7.3. Primera Variable Relevante: Ingresos
8. CONCLUSIONES

34

9. RECOMENDACIONES

36

10. BIBLIOGRAFIA

39

ANEXOS

40

ANEXO 1. CUESTIONARIO

51

ANEXO 2. PRESENTACION DE LA PROPUESTA

52

ANEXO 4. LISTADO EMPRESAS DONDE SE

RECOLECTO INFORMACION

59

INTRODUCCION

4.

OBJETIVOS

4.1. Objetivo General

En esta Investigacin de Mercados se tiene como objetivo fundamental

demostrarle a los consumidores que el producto (blanqueador de
Amway) es ecolgico, concentrado y garantizado, lo que conlleva a que
su precio costo sea el adecuado.

4.2. Objetivos Especficos

Determinar que el precio sea adecuado para el producto.

Verificar si el canal de distribucin llega al segmento indicado
5. PARAMETROS DE LA INVESTIGACIN

5.1 Poblacin

Estudiantes de la Universidad de Ibagu mayores de 18 aos semestre A

ao 2016.

5.2.

Poblacin Muestral
Est integrada por estudiantes mujeres y hombres de la Universidad de
Ibagu entre 18 y 36 aos en adelante, del semestre A del ao 2016.

5.3.

Elemento Muestral


5.4.

Universitarios de la Universidad de Ibagu; ciudad de Ibagu.

Unidad Muestral

Se aplicaron 100 encuestas para recoleccin de informacin a estudiantes

de la Universidad de Ibagu, semestre A 2016.

5.5.

Alcance

rea urbana de la Ciudad de Ibagu.

5.6.

5.7.

5.8.

Tiempo
Dos semanas
Marco Muestral
Amway
Tamao de la Muestra
100 encuestas realizadas a los hombres y mujeres pertenecientes a la
Universidad de Ibagu, semestre A 2016.

5.9.

Margen de Error
e= +/- 5%

5.10. Nivel de Confiabilidad

95.5 %
5.11. Tipo de Muestreo

Aleatorio Simple
5.12. Seleccin Fsica de la Muestra
100 estudiantes de la Universidad de Ibagu mayores de 18 aos.

VARIABLES RELEVANTES
SEXO
HOMBRES
43

ESTUDIANTES
MUJERES
57

O por estratos

6. METODOLOGIA

6.1.

Tipo de Investigacin

Concluyente

6.2.

Subtipo

6.3.

Descriptiva.

6.4.

Diseo

6.5.

Transversal.
rea

TRABAJADORES


6.6.

Cuantitativa.
Fuentes

6.7.

Secundarias: citarlas cada una

Instrumento

6.8.

Cuestionario estructurado.

Mtodo de Recoleccin

6.9.

Encuesta Presencial.

Procesamiento de Datos
La informacin fue recolectada en diferentes zonas de la Universidad de Ibagu
a travs de encuestas personales, en la cual se realizaron los siguientes
procedimientos:

Se verific la informacin con el fin de dar seguridad y credibilidad a los datos

recolectados.

Tabulacin de la informacin, lo cual nos permita realizar un anlisis de los

datos.

Se realiz una sntesis a travs de tablas dinmicas y grficas que nos

muestran los resultados obtenidos por la tabulacin de la informacin.

Se identificaron algunas recomendaciones, las cuales estn orientadas a

sugerir la viabilidad del blanqueador Amway en la Universidad de Ibagu.

7. ANALISIS DE GRAFICAS
7.1.

Primera Variable Relevante: Gnero

Tabla No.1. Distribucin Porcentual para saber: Ha escuchado usted la

marca Amway?
1. Ha escuchado usted de la Marca Amway?
Genero

Femenino

Masculino

Total general

No

13%

11%

24%

Si

46%

30%

76%

Total General

59%

41%

100%

Base: 100 elementos integrados por mujeres y hombres, estudiantes de la

Universidad de Ibagu entre 18 a 36 aos de la ciudad de Ibagu.

1 Ha escuchado usted de la Marca Amway?

No

Si

Total General
100%
76%

59%
46%
30%
13%

Femenino

41%

11%

Masculino

24%

Total general

Grfico No. 1 Pregunta 1: Ha escuchado usted de la marca Amway?

Pregunta con dos opciones de respuesta: S y No.
Si: El comportamiento de respuesta positiva entre mujeres (46%) y hombres
(30%) se encuentra demasiado parejo, siendo la respuesta que puntea.
Adems, se haya balanceado en cuanto a la respuesta y la cantidad de
hombres (41%) y mujeres (59%).

No: Se ve un bajo comportamiento negativo, siendo la respuesta positiva la de

mayor aceptacin.

Tabla No.2. Distribucin Porcentual para saber Ha visto publicidad de

Amway?
2. Ha visto publicidad de Amway?
GENERO

Femenino

Masculino

Total general

Nunca

24%

18%

42%

Prensa

3%

3%

6%

25%

16%

41%

7%

3%

10%

60%

40%

100%

Redes Sociales
Televisin
Total general

Base: 100 elementos integrados por mujeres y hombres, estudiantes de la

Universidad de Ibagu entre 18 a 36 aos de la ciudad de Ibagu.

2. Ha visto publicidad de Amway?

Nunca

Prensa

Redes Sociales

Televisin

Total general

100%

60%
40%
25%

24%
3%

7%

Femenino

18%

16%
3%

3%

Masculino

42%

41%
6%

10%

Total general

Grfico No. 2 Pregunta 1: Ha visto publicidad de Amway?

Pregunta con cuatro opciones de respuesta: nunca, prensa, redes sociales y
televisin.
Nunca: respuesta con mayor aceptacin del gnero masculino (18%). Y
segunda del gnero femenino (24%).

Prensa: se tiene un porcentaje igual entre ambos gneros (3%), teniendo la

misma aceptacin por ambos.
Redes sociales: variable que ms aceptacin tiene en el gnero femenino
(25%) y segunda del gnero masculino (16%).
Televisin: bajos ndices de aprobacin a esta respuesta por parte de ambos
gneros (7% - 3%).

Tabla No.3. Distribucin Porcentual para saber Usa o ha usado algn

producto de Amway?
3. Usa o ha usado algn producto
de Amway?
GENERO

Femenino

Masculino

Total general

No

25%

22%

47%

Si

34%

19%

53%

Total general

59%

41%

100%

Base: 100 elementos integrados por mujeres y hombres, estudiantes de la

Universidad de Ibagu entre 18 a 36 aos de la ciudad de Ibagu.

3. Usa o ha usado algn productode Amway?

No

Si

Total general
100%

59%
25%

34%

Femenino

41%

47%

53%

22% 19%

Masculino

Total general

Grfico No. 3 Pregunta 3: Usa o ha usado algn producto de Amway?

Pregunta con dos opciones de respuesta: S y No.
Si: es la opcin de respuesta con menor aprobacin del gnero femenino, sin
embargo slo se presencia una baja diferencia entre el s y no (3%) por parte

de este. Por parte del masculino, es la de mayor aprobacin y tienen un 9% de

diferencia.
No: mayor aprobacin del gnero masculino y el de menor por parte del
femenino.

Tabla No.4. Distribucin Porcentual para saber: Si su respuesta anterior

fue positiva qu lnea ha utilizado?

4. Si su respuesta anterior fue positiva qu lnea ha utilizado?

GENERO

Femenino

Aseo

Masculino

Total general

18

25

Cuidado personal

12

Nutricin

14

32

19

51

(en blanco)
Total general

Base: 100 elementos integrados por mujeres y hombres, estudiantes de la

Universidad de Ibagu entre 18 a 36 aos de la ciudad de Ibagu.

4. Si su respuesta anterior fue positiva Qu linea ha utilizado?

Aseo

Cuidado personal

(en blanco)

Total general

Nutricin
100%

63%
49%
37%

35%
14%14%

Femenino
0%

14%10%14%

Masculino
0%

24%27%

Total general
0%

Grfico No. 4 Pregunta 4: Si su respuesta anterior fue positiva qu lnea

ha utilizado?
Pregunta con tres opciones de respuesta: aseo, cuidado personal y nutricin.

Tabla No.5. Distribucin Porcentual para saber Con qu frecuencia hace

mercado?
Cuenta de 5. Con qu frecuencia hace
mercado?
GENERO

Femenino

Masculino

Diario
Mensual

3%

5%

8%

52%

33%

85%

4%

3%

7%

59%

41%

100%

Semestral
Total general

Total general

Base: 100 elementos integrados por mujeres y hombres, estudiantes de la

Universidad de Ibagu entre 18 a 36 aos de la ciudad de Ibagu.

5. Con qu frecuencia hace

mercado?
Diario

Mensual

Semestral

Total general
100%
85%

59%

52%

41%

33%
3%

4%

5%

Femenino

3%

Masculino

8%

7%

Total general

Grfico No. 5 Pregunta 5: Con qu frecuencia hace mercado?

Pregunta con tres opciones de respuesta: diario, mensual y semestral.
Tabla No.6. Distribucin Porcentual para saber: Cunto le dura
normalmente su blanqueador?

6. Cunto le dura normalmente su blanqueador?

GENERO

Femenino

Masculino

Total general

1 a 6 usos

20%

11%

31%

6 a 18 usos

25%

22%

47%

Ms de 18 usos

13%

7%

20%

1%

1%

2%

59%

41%

100%

Un uso
Total general

Base: 100 elementos integrados por mujeres y hombres, estudiantes de la

Universidad de Ibagu entre 18 a 36 aos de la ciudad de Ibagu.

6. Cunto le dura normalmente su blanqueador?

1 a 6 usos

6 a 18 usos

Un uso

Total general

Ms de 18 usos
100%

59%
47%

41%
25%
20%
13%
1%

22%
11%
7%

Femenino

31%
20%
2%

1%

Masculino

Total general

Grfico No. 6 Pregunta 6: Cunto le dura normalmente su blanqueador?

Pregunta con cuatro opciones de respuesta: 1 a 6 usos, 6 a 18 aos, ms de
18 usos, 1 uso.

Tabla No.7. Distribucin Porcentual para saber Qu tiene en cuenta a la

hora de la limpieza?
7. Qu tiene en cuenta a la hora de la limpieza?
GENERO
Calidad

Femenino

Masculino

Total general

39%

28%

67%

Precio

9%

8%

17%

Publicidad

1%

1%

2%

Tamao

10%

4%

14%

Total general

59%

41%

100%

Base: 100 elementos integrados por mujeres y hombres, estudiantes de la

Universidad de Ibagu entre 18 a 36 aos de la ciudad de Ibagu.

7. Qu tiene en cuenta a la hora de la limpieza?

Calidad

Precio

Publicidad

Tamao

Total general

100%

67%

59%
41%

39%
28%
9%

1%

10%

Femenino

8%

17%
1% 4%

Masculino

14%
2%

Total general

Grfico No. 7 Pregunta 7: Qu tiene en cuenta a la hora de la limpieza?

Pregunta con cuatro opciones de respuesta: calidad, precio, publicidad y
tamao.

Tabla No.8. Distribucin Porcentual para saber Ha escuchado usted la

marca Amway?
Base: 100 elementos integrados por mujeres y hombres, estudiantes de la
Universidad de Ibagu entre 18 a 36 aos de la ciudad de Ibagu.
Grfico No.8 Pregunta 8: Ha escuchado usted de la marca Amway?