El Prevencionista

R E V I S TA E S P E C I A L I Z A D A E N S E G U R I D A D Y S A L U D E N E L T R A B A J O

12

E D I C I N

Cmo
innovar en
Seguridad
y Salud
en el
Trabajo?
Artculos de
especialistas de:

MARZO2016

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 12 Ao 2016

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 12 Ao 2016

EDITORIAL

El Prevencionista

Colaboradores:
Myladys Madera Mendez
Directora Administrativa
Ericka Chavez
Coordinadora Administrativa
Pablo Pinto Ariza
Editor
Jaime Cuzqun Carnero
Director de Asuntos Legales
Javier Pradera Conde
Asesor de Prevencin
de Riesgos Laborales.
Raquel Serrano Gonzalez
Directora de Asesora
Contacto:
info@apdr.org.pe

ndice
CLAVES PARA CONSEGUIR UNA MEJORA DE LA CULTURA
PREVENTIVA MS ALL DE LA TECNOLOGA

ARTE MUSICAL Y TEATRAL COMO HERRAMIENTA EDUCATIVA EN

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

EL MERCADEO DE LA PREVENCIN ES CORRECTO?

DECLOGO: ORIGEN DE LA CONDUCTA INSEGURA

13

CMO INNOVAR EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO?

22

INNOVANDO A TRAVS DE LA TECNOLOGA APLICADA A LA PREVENCIN

DE RIESGOS LABORALES

24

DIAGNOSIS / MAPEOS DE RIESGOS A TRABAJADORES:

INNOVACIN PSICOPREVENTIVA

27

Las empresas estn cambiando, la forma de comunicarnos ha cambiado, la nueva generacin

de trabajadores es muy diferente a las anteriores y la forma del trabajo en el futuro ser muy
distinta a la actual, por lo tanto la gestin de la prevencin de riesgos tambin debe evolucionar
y adaptarse a los nuevos retos que representan dichos cambios.
Ser necesario que los especialistas en seguridad y salud en el trabajo usen los nuevos canales
y de comunicacin, si es que desean que sus mensajes sean escuchados por los trabajadores.
Es imprescindible que entiendan los intereses y forma de actuar de las nuevas generaciones
que integrarn la fuerza laboral para poder captar su atencin y capacitarlos. La nueva forma
en que las compaas realizarn sus labores (como el teletrabajo) o los nuevos materiales que
se usarn (como la nanotecnologa), representan un desafo a las formas actuales en las que
identificamos peligros y evaluamos riesgos, pues ser necesario implementar nuevas tcnicas
que permitan prever situaciones que an no tienen antecedentes y an ms difcil: cuantificar
sus posibles riesgos.

PG

PG

Para afrontar estos nuevos retos, los encargados de gestionar la prevencin de lesiones
laborales, requerirn de dos competencias clave: Creatividad e Innovacin, las cuales son
habilidades que todos poseemos pero que les prestamos muy poca atencin y descuidamos
muchas veces, por lo tanto se debern ejercitar para poder estar a la altura de las exigencias
para fomentar una cultura de trabajo seguro en las empresas del futuro cercano.

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Claves para conseguir una mejora

de la cultura preventiva ms all
de la tecnologa
Joaqun Ruiz Bosch,
CEO de PrevenControl
Este mes de febrero se celebran dos de los eventos ms destacados en seguridad y salud ocupacional
a nivel mundial. El primero es el Saln Internacional de Seguridad y Salud SICUR, en Madrid, que
despus de haber estado en varios congresos mucho ms prestigiosos en Europa, Amrica y Asia,
puedo decir que no tiene nada que envidiar y que al contrario de lo que podra parecer, es uno de
los mejores. Y les aseguro que lo digo con total objetividad.
Y el segundo evento destacado en seguridad ocupacional es el Mobile World Congress, que se
lleva a cabo en Barcelona. S, no me he equivocado. El mundo de la tecnologa mvil nos brinda
cada ao mayores y mejores oportunidades para integrar la prevencin de riesgos en nuestro
da a da gracias a la tecnologa. Y cada ao encontramos en el MWC novedades aplicables a este
mbito: desde plataformas para gestionar la salud de los empleados de una organizacin de forma
inteligente, a wearables que monitorizan la actividad del trabajador, a la utilizacin de la realidad
aumentada aplicada a la seguridad industrial, a drones que permiten controlar de forma remota la
seguridad de lneas de ferrocarril o elctricas, gafas con las que formarse en seguridad a partir de la
realidad virtual, etc. El MWC es el mejor escenario para familiarizarse con toda esta tecnologa que
en los prximos aos nos ayudar a integrar la seguridad ocupacional a nuestro entorno.

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Pero corremos un gran riesgo con todo este tipo de tecnologa que nos facilita tanto la vida. Se han
preguntado ustedes cmo se conduca por una gran ciudad desconocida hace aos sin un GPS?
Hoy en da es complicado de entender, pero bien que ramos capaces de hacerlo.
Recuerdan el vuelo 1549 de US Airways que el 15 de enero de 2009 que tuvo que realizar un
amerizaje forzoso en el ro Hudson? Todos los pasajeros fueron rescatados gracias a la pericia del
veterano piloto Chesley Sullenberger, de 59 aos de edad en la fecha. Creen ustedes que un piloto
ms joven, acostumbrado a las nuevas tecnologas y por tanto menos ducto en el pilotaje clsico
ms manual, hubiera podido realizar la proeza del Sr. Sullenberger?
Las agencias de seguridad aeronutica estn trabajando para delimitar cul debe ser el punto
exacto en el que se nos debe dejar cierta autonoma a los humanos para que sepamos manejarnos
en determinadas situaciones.
El problema est en creer que a partir de la tecnologa por si sola conseguiremos mejorar la
seguridad ocupacional, y puede que as sea. Pero si a parte de los gadgets, gafas y dems ingenios, no
conseguimos sensibilizar a quienes deban llevarlos sobre su cultura preventiva, no conseguiremos
nada.
Entendemos la cultura preventiva como aquello que la gente piensa, siente e interacta en relacin
con la seguridad. No sirve de nada la tecnologa sin cultura preventiva. Para que me entiendan
mejor, me gustara reproducir una frase que le dijo un experto de Alcoa a un directivo de la General
Motors:
Nunca he visto mejores materiales sobre seguridad que los de ustedes, con grficos a todo color y
materiales de formacin interactivos, pero nosotros hemos conseguido que nuestra gente nunca ponga
las manos en el interior de las mquinas en funcionamiento. Para nosotros la seguridad es algo real.
Tenemos una cultura.

Por tanto, debemos ser creativos, aplicar las mejores tcnicas pedaggicas (gamificacin incluida)
para llegar a los trabajadores de las organizaciones. Como deca el ingeniero del MIT, Harold E.
Edgerton: El secreto de la educacin es ensear a la gente de tal manera que no se den cuenta de
que estn aprendiendo hasta que es demasiado tarde.

PG

PG

Y creo que ha llegado un momento en el que debemos sensibilizar ms que formar. Se ha trabajado
mucho sobre la formacin pero sin embargo siguen habiendo accidentes. Y es que la gran mayora
de accidentes no se deben a las condiciones materiales o a la organizacin del trabajo, sino al
factor humano. Un 85% de los accidentes tienen su causa principal en el propio individuo, por lo
que ms all de formarlo en seguridad ocupacional, debemos trabajar en su sensibilizacin, en su
cultura preventiva. Todo el mundo sabe lo que NO debe hacer, y sin embargo lo hace. La presin
de grupo, la falsa creencia de que no me pasar a m, etc, hacen mella en estas actitudes poco
seguras, y para ello debemos trabajar los prevencionistas, para conseguir revertir esta tendencia
en el individuo. Debemos ser capaces de transmitir conocimientos y habilidades que consigan un
cambio de actitud, un nuevo comportamiento, un compromiso con la seguridad. Hay que saber
llegar a los trabajadores, captar su atencin, conmoverlos, hacerles pensar, hacerles sentir. Como
indica el doctor en Neurociencia por la Universidad de Oxford, Francisco Mora, Sin emocin no hay
aprendizaje.

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Y para ello creemos que las claves deben ser las que enumeramos:
Diagnstico: Debemos partir de un buen diagnstico. Sin haber estudiado bien una organizacin
es imposible realizar una buena sesin de sensibilizacin.
Participacin: En el propio diagnstico es interesante hacer participar a los alumnos. Si somos
capaces de conocer sus necesidades, conseguiremos captar su inters. Como deca la gran
pedagoga espaola Silvia Bou: Cuando una accin de formacin se plantea desde las necesidades
de los participantes, la motivacin se produce de forma natural.
Y la participacin en el propia sesin formativa tambin ser clave.
Continuidad y repeticin: Hoy en da es mejor trabajar la repeticin y las cpsulas formativas,
que una gran y extensa formacin. Tratar los retornos de experiencia, los safety flash, lecciones
aprendidas, buenas prcticas, anlisis de accidentes e incidentes, etc, ms que la teora.
Reflexin: Generar reflexin a los alumnos para conseguir que la percepcin del riesgo sea una
realidad, y no algo totalmente improbable.

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Arte musical y teatral como

herramienta educativa en
seguridad y salud en el trabajo
Luz Stella Ortiz de Romn, Gerente General
Compaa RSO S.A., Creadora Prevencioso,
www.rso-sa.com
El arte ha sido empleado por la humanidad como modo de expresin incluso antes de que
apareciera el lenguaje verbal. Es una forma de explorar en lo ms profundo de nuestro ser en
toda su integralidad mental, emocional fsica y espiritual.

Proximidad: Tratar de conseguir la complicidad del participante a travs de la proximidad. Y para

ello, podemos trabajar desde la indumentaria, a la disposicin del aula, a la utilizacin de casos
reales de la propia organizacin, con fotografas propias, etc.
Respeto: Empezaremos por ganarnos la proximidad del alumno si lo tratamos con el respeto que
se merece. Ellos son los que ms saben acerca de su trabajo y as se lo debemos transmitir. Para
nosotros debe ser un honor poderles ayudar a trabajar de forma ms segura.
Empata: La competencia clave en todo este proceso de mejora de la cultura preventiva debe ser
la empata, que nos ayudar a trabajar de forma correcta el resto de las claves.
Paciencia y perseverancia: Los comportamientos son extremadamente complicados de cambiar.
Roma no se construy en un da, hace falta mucha paciencia y perseverancia para llegar a nuestro
cometido.
Con todo ello, creemos que seremos capaces de conseguir poco a poco una mejora en la cultura
preventiva de las organizaciones en cualquier entorno y pas. Y lo tenemos todo para conseguirlo,
slo nos falta empezar. Como deca el poeta cataln Miquel Mart Pol, todo est por hacer y todo
es posible.

Desde los tiempos de las cavernas los seres humanos creaban expresiones artsticas que representaban
sus modos de vida, sus costumbres, plasmando en las paredes de las cuevas sus imgenes y sus
percepciones.

Abarca actividades donde la creatividad del participante es el elemento esencial para el aprendizaje,
se introducen poco a poco de acuerdo al grado de espontaneidad del grupo y se pueden emplear

En los procesos de educacin participativa en Seguridad y Salud en el trabajo estas expresiones artsticas,
posibilitan el aprendizaje porque permiten que los trabajadores expresen libremente sus intereses y su
actitud frente a las cosas que le rodean y son precisamente estos elementos los que le dan significado a
sus propios aprendizajes.

PG

PG

Hacer arte es visto como una oportunidad para expresarse con imaginacin, con autenticidad, y de
forma espontnea, una experiencia que con el tiempo, puede conducir a la realizacin personal, la
reparacin emocional y la transformacin de comportamientos.

Las tcnicas teatral y musical son las ms utilizadas por su gran aceptacin y participacin de los
trabajadores, posibilitan el involucramiento de los participantes y rompen los paradigmas de la educacin
tradicional de una sola va, donde el expositor diserta y los dems en actitud pasiva reciben el mensaje.
Cuando se acta o se canta una escena de la vida, esto permite colocarse en la situacin, experimentar
sentimientos, darse cuenta y comprender. Al resto del grupo le permite aprender, comprender
observando y adems analizar lo ocurrido, asimilando claramente la enseanza transmitida.

El mercadeo de la prevencin es
correcto?
Alexander Briceo, Evangelista de Organizaciones
Seguras Saludables y Productivas
Caracas, Venezuela. @seguridadysalud
alexander@seguridadysalud.org

Sigo viendo con preocupacin a colegas y

tambin empresas dedicadas a la Prevencin
de Riesgos Laborales (Seguridad y Salud en
el Trabajo por estos lados) seguir haciendo
lo mismo que hacan hace aos. Si bien los
canales para llegar a la gente son diferentes
en la mayor parte de los casos (8 de cada 10
empresas o profesionales independientes del
rea hacen lo mismo para mi) siguen llevando
el mismo mensaje de siempre:
Lo asesoro en X, Y o Z.
Le evito Sanciones..
Le hago cumplir la norma X o la ley W.
Soy especialista en Y o Z

La construccin de estos elementos creativos, dramticos y musicales requiere para su diseo del
conocimiento tcnico, artstico y pedaggico para la elaboracin de guiones sencillos que cautiven la
atencin de los trabajadores, facilitando que los entiendan, los interpreten y esa interpretacin de lo
aprendido se evidencie en cambios actitudinales frente a la prevencin de los riesgos laborales.

PG

Ms de diez y ocho aos de experiencia de la Compaa RSO S.A. Desarrollando programas de

capacitacin a travs de su servicio educativo lder Prevencioso, arte y ldica creativa, son garantes
suficientes para manifestar que las actividades artsticas son una herramienta supremamente valiosa en
los procesos de sensibilizacin y transformacin de la conciencia preventiva en Seguridad y Salud en el
trabajo.

Y un largo ETC de cuentos Bonitos en papel,

pero que a veces en la realidad apestan, al
ser siempre los mismos mensajes que se han
mantenido a travs del tiempo, hacen muy
difcil que sean atractivos a la gente que
requiere algn servicio.
Tristemente en Venezuela el 90% (no s
cmo ser en Per y otros pases latinos)
se concentra en ofrecer el cumpliendo de
la normativa legal que se tiene en el pas,
pero no ofrecen ningn valor o servicio
agregado y simplemente se limitan a copiar,
pegar, exportar y vender al mejor estilo de la
conocida franquicia de hamburguesas. Me
pregunto yo, como se cuida de la seguridad
y salud de la gente haciendo siempre lo

mismo de lugar en lugar, sin siquiera hablar

con la gente, ver qu y como lo hacen,
llegando al punto casi pornogrfico (por
ponerle algn nombre) de ofrecer asesoras
online o remotas, si bien las tecnologas
de la informacin nos pueden dar algunas
licencias el contacto persona a persona en
nuestra rea es y ser irreemplazable, hasta
que tengamos un batalln de drones que
hagan nuestro trabajo de manera automtica
y a distancia. Esto sin contar que muchos
colegas distan aos luz de ser un ejemplo
de salud que muestren que practican lo que
predican (s, este punto es importante todo
entra por los ojos).
Un ejemplo de la vida real; Algunos venden
la Ergonoma solo aplicando metodologas,
tomando mediciones, que para nada son
malas o incorrectas, pero en algunos casos ni
siquiera se preocupan por la gente y si ella se
siente a gusto con las propuestas o cambios
implementados.
En este sentido hace unos das unos amigos
me invitaron a visitarlos ya que haban recibido
asesora de un especialista en ergonoma y
haban realizado un gran inversin en sillas
ergonmicas de una costosa y conocida
marca, pero ahora la gente que nunca se
haba quejado del mobiliario lo estaba
haciendo a diario, reviso el trabajo y estaba
bien en el papel, el anlisis X y el anlisis Y
estaban acordes a las actividades realizadas
por los trabajadores, pero que le falto al
anlisis?, la percepcin de la gente sobre lo

diferentes manifestaciones artsticas como Pintura, teatro, modelado, collage, danza, escritura, msica, y
otras manifestaciones que permiten expresar las expresiones ms internas, permitiendo al participante
ponerse en la situacin del problema o la solucin a representar, lo cual conlleva un efecto de apropiacin
y comprensin y por ende un cambio actitudinal.

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 12 Ao 2016

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que tena, sobre lo que les proponan, una formacin adecuada en el uso y ajuste de las sillas
(ahora todos se sentaban peor de manera muy notable simplemente porque el especialista
digamos que olvido decirles cmo usar las sillas adecuadamente, en cmo hacer el trabajo de
una manera adecuada, a no estar tanto tiempo sentados, etc etc etc), si bien estos extras que
nombro son para mi parte de mi valor agregado, pocos lo aplican por lo general, para mi es
algo vital y de simple sentido comn preguntarle a la gente, si tiene dudas, como se siente etc
no olvidemos que todo cambio genera algunos rechazos y ms si se hace de manera unilateral
e in consulta , este es un simple ejemplo de lo que vemos todos los das por aqu y por all.

nosotros y para quienes disfrutan de nuestros servicios. Muchos temen en pensar y actuar
OUT OF THE BOX y se limitan en ser uno ms del montn. Y si eres uno ms del montn no te
quejes de la crisis o de que no consigues clientes si nunca cambias.

Muchos quieren que las cosas cambien para bien pero siguen haciendo siempre lo mismo.
Parafraseo a Albert Einstein con esas palabras, mucha gente tiene miedo a los cambios por los
riesgos que ellos conllevan pero el que no arriesga Ni pierde Ni gana. Si no sales de tu zona de
confort de tu rea acostumbrada nuca cambiaras
Por qu cuesta ofrecer algo ms de lo que hacemos a manera de valor agregado a los
servicios que ofrecemos?
Simple muchos esperan volverse ricos de un da para otro, pensando errneamente que el
valor agregado es otra cosa o servicio que vender y no es algo que diferencia a una empresa
de otra, hay que hacer de esos valores o servicios agregados nuestra marca personal, lo que
nos diferencia del resto.
Porque el terror a la palabra INNOVACIN?

Muchos culpan a los polticos a la crisis a los rayos csmicos o simplemente a la competencia,
pero realmente nos vemos en el espejo a ver qu y sobre todo porque lo hacemos lo que
hacemos ?????? de analizar nuestras acciones pasadas y presentes depende nuestro futuro
inmediato aunque es difcil hablar de futuro en estos momentos donde es casi imposible
predecir siquiera que puede pasar maana.

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PG

Para los realistas el mundo no es ni ser de ustedes ya que hay muchas realidades
diferentes
Para los Optimistas con solo pensar que todo ser mejor nada cambiara
Son los oportunistas, esos que no dejan pasar oportunidad alguna y se arriesgan, los que
dominan y seguirn dominando el mundo.
T decides en que bando te ubicas
El primer principio es no engaarte a ti mismo, y t eres la persona ms fcil de engaar
Richard_Feynman

PG

Simple innovar no es cambiar de color o de logo es llevar lo que hacemos a otro nivel a otras
personas a otros mercados, de una manera diferente y generando un beneficio positivo para

La prevencin de riesgos laborales y cualquier servicio conexo est fuertemente regulado y

normado en unos pases ms en otros menos queda de cada quien como adaptar esa regulacin
para su beneficio generando la mayor ganancia y el menor gasto.
Si no te va bien en tu trabajo es TU culpa de nadie ms, T lo escogiste. No es la crisis eres t
que no te has adaptado a los cambios que estn pasando y ni siquiera has pensado en lo que
viene.

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DECLOGO: ORIGEN DE LA CONDUCTA

INSEGURA
Francisco Ortiz Nasarre. Psiclogo organizacional. Experto en
Seguridad y Salud en el Trabajo. Consultor snior de SBC Seguridad
Basad en la Conducta (Behavior Based Safety). Autor del Manual
Bsico de Behavior Based Safety. Editorial Crculo Rojo. ISBN: 97884-9076-771-9. Forma de contacto: www.nasarre.com
1. La conducta insegura como origen de la siniestralidad laboral
Hace ya muchos aos que se sabe que la conducta insegura est detrs de la siniestralidad. En 1930,
Herbert Heinrich aseguraba que la mayor parte de accidentes, enfermedades y heridas en el lugar de
trabajo son directamente atribuibles a fracasos del hombre, o a las acciones inseguras de los trabajadores
Con esta conclusin se explica que la mayora de estudios sobre la accidentabilidad laboral empezaran
a centrar su atencin no slo en los aspectos tcnicos que envuelven al accidente laboral, sino tambin
en el interfaz trabajador y en sus comportamientos inseguros. Es decir, por los menos desde 1930, la
conducta segura y/o insegura debera haber sido el eje central de la prevencin. La siguiente pregunta
que nos haramos, entonces, es por qu ocurre esta situacin

2. Por qu se producen las conductas inseguras?

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1.
Conflicto entre seguridad y comodidad.
2.
Conducta organizacional.
3.
Mecanismos de aprendizaje.
4. Formacin.
5.
Trabajo no consciente.
6.
Percepcin del riesgo.
7.
Cultura preventiva.

PG

PG

La explicacin de la causalidad de las conductas inseguras es multivariable, teniendo que abordarse

desde un punto de vista sistmico. Existen muchas propuestas y teoras sobre la mencionada causalidad.
Nosotros hemos dispuesto el siguiente declogo, por supuesto no cerrado, incluyendo alguna teora
poco utilizada en prevencin de riesgos laborales, mas con la intencin de mover a la reflexin que de
proporcionar nuevos conocimientos a los profesionales del sector.

Clima laboral.
Teora de los cristales rotos.
Distancia al Poder.

1Sealar que cuando hablamos de conducta insegura, no necesariamente debe ser cometida por los trabajadores, ni siquiera
por la persona accidentada. Estos comportamientos son realizados por distintos protagonistas laborales: Mandos, compaeros,
trabajadores, etc.

2.1

Conflicto entre seguridad y comodidad

Como dice Bird (1970) las personas tenemos unas necesidades de seguridad, pero a la vez, deseamos
cubrir otras necesidades que entran en conflicto con las primeras. As, el deseo de ahorrar tiempo y
esfuerzo, ganar en bienestar, atraerse la atencin de los compaeros, actuar de forma independiente
o ganarse la aceptacin de los dems, son necesidades que los trabajadores intentarn cubrir aunque
entren, a veces, en conflicto con la necesidad de seguridad. Por este motivo, pensamos que la
intervencin debe ir orientada a volver cmodo lo seguro e incmodo lo inseguro. Aparte de
las soluciones ergonmicas existentes en la mejora de las condiciones de trabajo, que intentan que, por
ejemplo, sea ms cmodo utilizar un EPI (Equipos de Proteccin Individual) que no utilizarlo (la prctica
habitual consiste en dar a elegir a los trabajadores diferentes tipos o marcas de un mismo EPI), desde un
punto de vista conductual, sera reforzar (volverlas cmodas en cuanto a las contingencias recibidas) las
conductas seguras y extinguir las inseguras.
2.2
Conducta organizacional
El comportamiento durante la jornada laboral no es espontneo. Se rige por normas, mtodos y usos
(escritos o no). Por ese motivo, deberamos saber:
Qu es lo que hacen los mandos directos de los trabajadores, cuando observan conductas seguras e
inseguras en el trabajo diario? Ellos son los principales protagonistas del cambio conductual.
Cul es el comportamiento de los compaeros del trabajador, en el momento en que ste comete
actos inseguros?
En definitiva, la proporcin entre el nmero de conductas seguras e inseguras va a depender en parte
del sistema de contingencias asociado a cada una de ellas. De esta forma, si a los comportamientos
inseguros le siguen consecuencias inadecuadas como refuerzos (el ms potente es el refuerzo social) o
incluso la ausencia de castigo (entendido castigo desde el punto de vista psicolgico, esto es, elementos
que administrados rebajan la frecuencia de una conducta), y adems, al comportamiento seguro se
le asocia algn tipo de castigo, el resultado ser una proporcin mayor de conductas inseguras que
seguras.

PG

14

2.3

Mecanismos de aprendizaje

La conducta laboral es el resultado del aprendizaje, entendido como un proceso que produce cambios,
ms o menos permanentes por efectos de la prctica reforzada o de la experiencia, que se evidencia
en conductas observables (Luthans, 1985). Esta conducta laboral observable, en ocasiones, son
comportamientos inseguros que son aprendidos. La Teora del Aprendizaje Social de Albert Bandura,
(1987) ya nos indica que el aprendizaje vicario, observacional, la imitacin o modelado est detrs de
la mayora de los comportamientos de los trabajadores en las organizaciones. Sus formas de hacer

no se generan en las antiguas escuelas de aprendices o

institutos de formacin profesional, o en la actual Formacin
Profesional. Esto es un mito. Los comportamientos de los
nuevos trabajadores son forjados por la imitacin de los
ms veteranos, una vez que se incorporan los primeros
al mercado laboral. De ah que la cultura preventiva de las
organizaciones se herede de generacin en generacin, no
siendo siempre la experiencia buena consejera en materia
de seguridad laboral. Por ese motivo en las organizaciones
se deberan identificar los modelos ms adecuados para las
nuevas incorporaciones. En muchas ocasiones estos modelos
son los propios jefes o mandos directos de los trabajadores,
por lo que deberamos tener en cuenta la advertencia que
indica Brown (1982): los trabajadores hacen las cosas como
el jefe las hace, no como el jefe dice que las hace. Recuerde:
No hay mejor herramienta para el cambio conductual que el
ejemplo propio!
2.4 Formacin
Nosotros creemos, por lo general, que las personas no se accidentan por no tener formacin. Esta afirmacin
sabemos que no es demasiado popular, pero creemos que es as. Si usted es un tcnico de prevencin, o
responsable de algn servicio de prevencin, conteste a la siguiente pregunta: En cuntos accidentes
investigados ha identificado usted como causa del accidente la falta de formacin? Pocos, verdad?. La
mayora de las veces, las personas accidentadas o que han originado un accidente s que saban cmo trabajar
de forma segura. El comportamiento inseguro tiene otras explicaciones diferentes a la falta de formacin,
como veremos a lo largo de este manual. Por qu entonces se hace tanto hincapi en la formacin de los
trabajadores?, por qu gastan las empresas tantos recursos econmicos y humanos en la formacin? Para
nosotros esto es debido a lo que llamamos mito de la formacin. Parece que existe una creencia infundada
en la gestin de los recursos humanos en las organizaciones que aconseja que para cualquier problema que
tengamos se utilice la formacin para resolverlo. Esto no es as. A veces, la utilizacin de la disciplina laboral
podra ser mucho ms til (entre otras actuaciones). Hay que recordar que la relacin laboral o contractual
entre trabajador y empresario no es bidireccional en este sentido. Unos ordenan el trabajo y otros cumplen las
rdenes. Esto no quiere decir que un estilo de liderazgo participativo sea contraproducente. Todo lo contrario.
Si los trabajadores participan en la determinacin de las conductas a modificar, y alcanzan el xito, esto puede
ser uno de los refuerzos ms efectivos. Pero teniendo en cuenta una premisa fundamental: sea cual sea la
estrategia elegida para realizar una conducta, la forma de hacerla siempre tendr que ser de forma segura,
siendo esto no negociable. Aqu es donde entrara la disciplina mencionada.
La formacin actual en prevencin de riesgos laborales tiene poco impacto en la adquisicin de hbitos seguros. Por
ejemplo, casi todos nosotros sabramos levantar una caja pesada del suelo: espalda recta, carga pegada al cuerpo,
doblar las rodillas, efectuar un buen agarre, etc. Esto puede ser una de las tcnicas ms explicadas en los cursos
tradicionales de prevencin de riesgos laborales (hasta existe legislacin en Espaa sobre manipulacin manual de
cargas). Sin embargo..., cuntos de nosotros levantamos las cargas de esta forma? es fcil ver esta forma de trabajar
en una obra de construccin, por ejemplo?. La respuesta es no. qu sucede entonces?. En resumen, la formacin, por
s sola, casi nunca modifica hbitos inseguros en seguros.
Esto quiere decir que no debemos hacer formacin?. No. Debemos hacer la formacin mnima necesaria
para saber trabajar de forma segura. Y esta formacin debera tener unos requisitos mnimos de calidad: alta

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8.
9.
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2.6
Percepcin del riesgo
Es una de las variables ms importantes para determinar la aceptacin de riesgo por parte del trabajador. A
mayor percepcin de riesgo, menor riesgo aceptado. Y viceversa, a menor percepcin de riesgo, mayor riesgo
aceptado.
La teora homeosttica de Wilde (1982) seala un posible problema en este sentido, pareciendo en un
principio una asercin paradjica: A mayor desarrollo tecnolgico y a mayores avances en la seguridad (EPIs,
herramientas, protecciones) mayor nmero de accidentes!! Esto podra deberse a que el trabajador asume o
acepta una mayor dosis de riesgo al disminuir su percepcin del mismo debido a esos avances tecnolgicos.
Como deca Wilde: Si me das una escalera el doble de resistente y segura, subir el doble de alto. Es interesante
la discusin de esta teora desde un punto de vista tico (o incluso legal). Sera adecuado no informar a los
trabajadores de los avances tecnolgicos que hubiera adoptado la empresa con el fin de que no aumente
su aceptacin de riesgo?. Legalmente est clara la respuesta: No. Lo contrario sera regresar a los tiempos
del Despotismo Ilustrado. En resumen, los trabajadores son maximizadores de la utilidad de no cumplir
las normas de seguridad y optimizadores (no minimizadores) del riesgo de accidente o de seguridad (Wilde,
1988a). Esta optimizacin correlaciona positivamente con los avances tecnolgicos, as, cualquier tipo de
intervencin de tipo exclusivamente tcnica, es decir, realizada sobre los equipos de trabajo, que incremente
en trminos objetivos el nivel de seguridad o que mejore las habilidades personales del colectivo, tendr en
el mejor de los casos tan slo un efecto transitorio sobre la frecuencia temporal de accidentes, ya que esta
intervencin no influye sobre el nivel tolerable o aceptable de riesgo (Wilde, 1982a). Por este motivo, cualquier
desarrollo organizacional tiene que tener en cuenta ambas perspectivas: la tecnolgica y la humana.
Cultura preventiva

PG

16

2.7

Cultura preventiva puede definirse como el sistema de valores, creencias y normas compartidas por todos los
miembros de una organizacin respecto a la seguridad y salud, y que sirve como marco de referencia de sus
comportamientos . 2

Este sistema de valores, creencias y normas compartidas por una comunidad laboral, en realidad, es lo que
determina si algo es justo o injusto desde un punto de vista preventivo. Si creemos que estamos haciendo
bien o mal las cosas. Las personas tendemos a ser congruentes con nuestros valores. Es difcil comportarse
en contra de lo que uno mismo cree y valora (salvo utilizando mecanismos de disculpa como la disonancia
cognitiva). As, estos van a regir nuestra forma de trabajar. Sin embargo, este sistema evoluciona con el tiempo,
tanto personalmente como a nivel organizacional. As hace unos aos, la cultura preventiva de las empresas
era diferente a la actual, se valoraban otras cosas distintas a las que se valoran ahora, y esta ser diferente a la
futura.
2.8

Clima laboral hacia la Seguridad

La definicin de Clima laboral hacia la Seguridad ms extendida es:

Percepcin global compartida por los miembros de una organizacin sobre las prioridades que tiene la empresa
con respecto a la seguridad laboral y que puede servir como referente sobre el desarrollo de la propia conducta
segura/insegura.
Abarca lo que la empresa hace o no hace en materia de seguridad y salud en el trabajo, y el grado en que la
prioridad es la seguridad cuando hay que adoptar una decisin en la que sta entre en conflicto con otros
aspectos organizativos (calidad, productividad, etc).
Para reflexionar sobre Clima laboral hacia la Seguridad en nuestra organizacin podemos hacernos las
siguientes preguntas:

Se demuestra con hechos la poltica de Seguridad de una organizacin?

Cuando se dice que la Seguridad y las Personas son el valor ms importante de una organizacin ,
se ve en la realidad esto?
Se ve reflejada la importancia de la seguridad laboral en los mtodos de trabajo, los ritmos, las
instalaciones, los presupuestos, etc?

2.9
Teora de los cristales rotos
En 1969, en la Universidad de Stanford (EE.UU.), el profesor Phillip Zimbardo realiz un clebre experimento
en el que dejaba dos vehculos iguales abandonados, uno en el Bronx (zona pobre y conflictiva en aquella
poca) y otro en Palo Alto (zona rica y tranquila). El resultado es que en pocas horas el coche abandonado en
el Bronx fue vandalizado y el de Palo Alto se mantuvo intacto. Hasta aqu pues, pareca que la pobreza y la
marginacin fueran claros predictores del delito.
No obstante, el experimento no finaliz ah. Cuando el auto del Bronx llevaba una semana totalmente
deshecho y el de Palo Alto inmaculado, los investigadores rompieron un cristal del automvil de Palo Alto
y el resultado fue que se desat el mismo proceso que en el Bronx, y el robo, la violencia y el vandalismo
redujeron el vehculo al mismo estado que el del barrio pobre.
Y es que no se trata de pobreza, sino de que un vidrio roto en un auto abandonado transmite una idea de
deterioro, de desinters, de despreocupacin que va rompiendo cdigos de convivencia, como de ausencia
de ley, de normas, de reglas, como que vale todo. Cada nuevo ataque que sufre el auto reafirma y multiplica
esa idea, hasta que la escalada de actos cada vez peores se vuelve incontenible, desembocando en una
violencia irracional.

17

2.5
Trabajo no consciente
Hace aos se crea que los pequeos automatismos que realizamos todos los das (conducir, hacernos el
caf, afeitarnos, etc) sin realizar un esfuerzo cognitivo especialmente significativo eran pocos. Las ltimas
investigaciones en psicologa de John Barg, Universidad de Yale (2000), han demostrado que no slo se
automatizan procesos simples, sino que tambin es posible hacer de forma automtica procesos complejos.
Esto en general es bueno para el ser humano. Podramos decir, exagerando un poco, que el cerebro humano
est pensado para no pensar. Para mantenernos descansados durante todo el da, utilizamos el piloto
automtico, y lo desconectamos y nos ponemos a pensar, cuando suceden imprevistos o en situaciones
nuevas (por ejemplo procesos industriales de mantenimiento correctivo, en el que aparece una avera
inesperada), pero que durante el resto de la jornada preferimos poner el piloto (p.e. mantenimiento
preventivo, tareas programadas que se hacen siempre de la misma forma). Sin embargo hay un serio problema
en esto: muchos accidentes graves e incluso mortales se producen en actividades rutinarias, preventivas,
montonas, estando el trabajador en babia y no en lo que tiene que estar. El automatismo es bueno, ya que
nuestro cerebro descansa, en situaciones simples o complejas, pero, y esto es lo importante, no puede ser
utilizado en situaciones que entraen peligro intrnseco.

Hay que sealar que no debemos confundir clima con cultura preventiva. Ambas cosas son fundamentalmente distintas.

PG

transferencia de lo aprendido al trabajo diario en la empresa, prctica (recordando que slo el ejercicio hace
maestro al novicio) y, por supuesto, con evaluacin pre-post de la utilidad de la misma). En nuestra opinin,
el resto del esfuerzo organizativo deberamos gastarlo en otras actividades, como por ejemplo, desarrollar un
proyecto o proceso BBS. En resumen, como dicen Komaki, Heinzmann y Lawson, 1980, p. 267, la formacin
por s sola es insuficiente (para el cambio comportamental), por lo que debera poner ms atencin a la
provisin de consecuencias para la conducta segura, ya que la retroalimentacin constituye una estrategia
efectiva y aceptable.

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 12 Ao 2016

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La estrategia consista en crear comunidades

limpias y ordenadas, no permitiendo
transgresiones a la ley y a las normas de
convivencia urbana. El resultado prctico fue
un enorme abatimiento de todos los ndices
criminales de la ciudad de Nueva York.
En seguridad laboral es muy probable que
esta teora funcione tambin. Si en una
organizacin no existen normas, el lugar de
trabajo esta deteriorado y nadie lo arregla, y se
van rompiendo cristales que nadie repone,
es fcil que se estn fomentando conductas
inseguras. De ah la importancia de que no se
confunda FLEXIBILIDAD con LAXITUD.

En resumen, y leyendo el futuro, si un trabajador siente o percibe una alta incomodidad a la hora de
realizar un trabajo de forma segura, pudiendo hacerlo ms cmodo de forma insegura, y si el cometer
este tipo de comportamiento inseguro no es contingente a una sancin ni existe disciplina en la empresa
en este sentido, y adems la organizacin comunica, aunque sea de forma informal, la importancia que
tiene la rapidez en detrimento de la seguridad, y desde que este trabajador entr vio a sus compaeros
trabajar de esta forma inadecuada y adems se trata de un trabajo rutinario y montono, y tambin
acepta mayor dosis de riesgo ya que acaba de recibir unos epis casi mgicos, y por ltimo, acepta las
ordenes de sus superiores sin cuestionarlas jams, lo ms probable es que en un corto plazo tenga un
accidente.
Esta perspectiva sistmica que hemos abordado, supera al paradigma mecanicista que ha brillado
durante todo el siglo XX. Es muy importante no atender nicamente a la respuesta del individuo sin
tener en consideracin el ambiente que le rodea. Partimos de una perspectiva psicosocial, en la que
conociendo la existencia de un riesgo adherido a cualquier trabajo por su propia naturaleza, ser la
forma de actuar de cada uno de los estamentos de la organizacin lo que har aumentar la probabilidad
de consecucin del dao, teniendo en cuenta que la causalidad fluye de modo descendiente por efecto
del poder y la influencia.
Posteriormente, agreg una quinta dimensin propuesta por Bond et al. (1987), incorporndola en Hofstede y Bond (1988) con el
nombre de Orientacin de Largo Plazo (Long-Term Orientation, LTO). Y por ltimo, en el ao 2010 se aadi una sexta dimensin
basada en el anlisis de Michael Mikov llamada Indulgencia vs moderacin.

3 Bibliografa

Bandura, A. Teora del aprendizaje social. (1987). Espasa Calpe. Madrid.

Bargh, J. A., & Ferguson, M. L. (2000). Beyond behaviorism: On the automaticity of higher mental
processes. Psychological Bulletin, 126, 925-945.
Bird, F. E., & Schlesinger, L. E. (1970). Safe-behavior reinforcement. American Society of Safety
Engineer Journal, June, 16-24.
Brown, P. (1982). Managing behavior on the job. Nueva York: Wiley.
Gladwell, M. (2008). Outliers. Little, Brown and Company. pp. VIIIX.
Heinrich HW (1931). Industrial accident prevention: a scientific approach. McGraw-Hill.
Hofstede, G. 2001. Cultures Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions, and
Organizations across Nations. 2 ed. USA, CA: Sage Publications.
Komaki, Heinzmann y Lawson, (1980). Effect of training and feedback: component-analysis of a
behavioral safety program. Journal of Applied Psychology: 65, 261-270.
Luthans, F. Y Kreitner, R. (1985). Organizational Behavior modification and beyond: An operant
and social learning-approach. Glenview, Illinois: Scott & Foresman.
Wilde, G.J.S. (1982). The theory of risk homeostasis: implications for safety and health. Risk
Analysis, 2 , 209-255.
19

Posteriormente, en 1994, Rudolph Giuliani,

alcalde de Nueva York, basado en la teora
de las ventanas rotas y en la experiencia del
metro, impuls una poltica de tolerancia
cero.

2.10 Distancia al Poder. Geert Hofstede (2001)

Esta variable, junto con otras cuatro (Distancia
de poder (Power Distance Index, PDI), Aversin a
la incertidumbre (Uncertainty Avoidance Index,
UAI), Individualismo (Individualism Index, IDV) y
Masculinidad (Masculinity Index, MAS), compone
el modelo cultural de Geert Hofstede (2001).
Sirve para explicar cmo los miembros de una
organizacin aceptan, y tambin esperan, que
el poder (y la riqueza) de la organizacin sea
desigualmente distribuido, o no. Si esta variable
es alta, los trabajadores tienden a aceptar ms las
rdenes y a no ponerlas en duda ni discutirlas. En
prevencin de riesgos laborales, en trabajos futuros,
se podr confirmar o no la hiptesis de que a mayor
Distancia al Poder mayor siniestralidad laboral. Esto
es, que los trabajadores pueden aceptar rdenes
de trabajo potencialmente inseguras, no solamente
por la inestabilidad laboral existente o el miedo
a consecuencias negativas, sino a esta variable
cultural de aceptar las rdenes sin rechistar. De
ah que, aunque no disponemos de datos que
contrasten dicha hiptesis, consideramos que esta
variable cultural de aceptar las rdenes sin protestar
tiene un papel importante en la siniestralidad
laboral. Y aunque la seguridad laboral no ha sido un
campo en el que se haya estudiado esta variable,

s que ha sido estudiada en otras reas, como por ejemplo la seguridad area (en el libro de Malcom
Gladwell (2008) titulado Outliers pueden leerse diferentes accidentes areos relacionados directamente
con este constructo).

PG

La teora de las ventanas rotas, tambin

llamada de los cristales rotos, fue aplicada
por primera vez a mediados de la dcada de
los 80 en el metro de Nueva York, el cual se
haba convertido en el punto ms peligroso
de la ciudad. Se comenz por combatir las
pequeas transgresiones: grafitis deteriorando
el lugar, suciedad de las estaciones, ebriedad
entre el pblico, evasiones del pago del
pasaje, pequeos robos y desrdenes. Los
resultados fueron evidentes. Comenzando
por lo pequeo se logr hacer del metro un
lugar seguro.

Si se rompe un vidrio de una ventana de un

edificio y nadie lo repara, pronto estarn rotos
todos los dems. Si una comunidad exhibe signos
de deterioro y esto parece no importarle a nadie,
entonces all se generar el delito. Si la falta de
criterio en la aplicacin de la norma de seguridad
se aduea de una organizacin y nadie lo percibe
o (peor) nadie le pone remedio, entonces pronto
se instalar el caos y cada uno har lo que quiera.
Si se cometen pequeas faltas (pequeas
concesiones a determinados empleados, pequeas
libertades en situaciones concretas, la idea de que
se tiene que trabajar seguro pero que eso slo es
para cuando viene el Director de visita o para los
cursos de formacin, etc.), entonces comenzarn
transgresiones mayores y los procedimientos y
normas de seguridad se convertirn en molestos
obstculos. Para evitar esto se deben mantener
firmemente los valores y pilares conductuales de
una organizacin.

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 12 Ao 2016

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Herramientas diver-das aplicadas

a la seguridad y salud en el trabajo

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www.ludoprevencion.com

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Cmo innovar en seguridad y

salud en el trabajo?
Mara Mercedes Landaida Ortiz , JEFE DE CULTURA
DE SEGURIDAD, mmlandaida@gmail.com

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Cmo podemos fomentar el pensamiento lateral? Usando la informacin no como un fin,

sino slo como medio para provocar una disgregacin de los modelos mentales existentes y
su subsiguiente reestructuracin automtica en ideas nuevas. Para esto es necesario:
o
Dejar fuera el juicio crtico, ni avalando o negando una idea, ya que esto coarta la
creacin de nuevas ideas.
o
Generar y compartir ideas, aunque sean locas o disruptivas, venciendo el miedo y la
vergenza.
o
Explorar incluso lo que parece completamente ajeno al tema, ya que la mezcla de
conceptos aparentemente no relacionados, pueden generar nuevas ideas.
o
Desafiar nuestros modelos mentales y aprender a ver otras posibilidades. Por ejemplo:
al resolver un laberinto, lo comn es comenzar por el inicio y llegar a la meta, pero en cambio,
si alguien llegase a la meta rodeando el laberinto por fuera, tambin resuelve la problemtica,
pero sera una solucin diferente y no la establecida.
En cuanto a las tcnicas para aplicar el pensamiento lateral, podemos trabajar las siguientes,
donde su objetivo es encontrar un nuevo producto potencialmente interesante:
1.
Sumar: es aadir algn elemento al producto. Si a una silla le agregamos ruedas, se
tiene una silla de ruedas.
2.
Restar: es quitar o sustituir algn elemento. Ejemplo A las gaseosas se les elimina el
azcar y se sustituye por otro endulzante, se genera un nuevo producto.
3.
Dividir: revisar si dividiendo o segmentando algn elemento del producto generamos
un nuevo concepto.
4.
Multiplicar: es exagerar, multiplicar o distorsionar algn elemento del producto. El
helado con extra chocolate y almendras, es hecho con chocolates importados y esto lo hace
un producto diferente y adems especial en el mercado.
5.
Reordenar: revisar si el reordenando o reubicando algn elemento del producto
encontramos algn nuevo concepto potencialmente diferente. Ejemplo reparto y la comida,
se reorden y se abri la posibilidad de realizar reparto a domicilio de diferentes productos
alimenticios.
Es importante hacer las analogas en temas de seguridad, hay muchas cosas como encargados de
estas reas que podemos realizar en las empresas, puesto que quienes ms saben cmo mejorar
el desempeo en reas clave, son nuestros trabajadores. Son ellos quienes ms pueden aportar
a la innovacin, y en varias ocasiones aplican el pensamiento lateral, por ejemplo, cuando no
cuentan con los implementos en el trabajo, a menudo inventan y dan con una solucin para salir
del problema. O cuando se rompe el bombn de la puerta del maletero de un bus, rpidamente
instalan un artefacto que cumple el objetivo. En esos momentos estn aplicando su creatividad,
la cual requiere ser guiada para que estos prototipos o soluciones innovadoras que realizan,
cumplan con los estndares de seguridad.
Los profesionales de seguridad y salud ocupacional tenemos una deuda con la innovacin. La
prctica comn es cumplir rigurosamente las normas establecidas, muchas veces anulando los
impulsos poco guiados de la innovacin. Por ello, debemos aprender a salir a terreno observando
desde otra premisa y conversando con los que estn en la lnea de fuego, nuestros trabajadores,
quienes estn innovando todos los das y muchas veces castigamos esas conductas.
Debemos replantearnos y aprender a encausar esa energa de cambio, ya que hay una
motivacin real por querer mejorar las cosas.
Todos los grandes innovadores, fueron considerados locos en su poca, porque cuestionaban
la lgica y las posibilidades existentes. Ahora son grandes inventores, pintores y empresarios,
que son recordados como eminencias.

23

Innovar implica cuestionar la realidad desde

otra mirada y revisar nuestros paradigmas,
para que pueda fluir la creatividad sin lmites.
Segn Edward de Bono, la creatividad se
estimula a travs del uso del pensamiento

lateral, el cual es complementario al

pensamiento vertical. Este ltimo lo
aprendemos en la enseanza formal, es
analtico y fomenta la bsqueda de una
solucin para cada problema. El pensamiento
lateral, en cambio, es provocativo, y parte de
la base de que existen infinitas soluciones
para un mismo problema; no te asegura
la solucin, pero s abre un espectro de
posibilidades.

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La innovacin en seguridad consiste en dar un

valor agregado a nuestro servicio, mejorando
las condiciones laborales y respondiendo a
las necesidades de las personas.

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Innovando a travs de la Tecnologa

aplicada a la Prevencin de
Riesgos Laborales

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elementos conductores que detectan diferencias de potencial, los cuales son muy precisos,
no son extremadamente caros y pueden evitar muchas lesiones graves.

Elementos de Proteccin Personalizados

Pablo Jos Pinto Ariza, Representante de LudoPrevencion Per,

Mster en Gamificacin y Narrativa Transmedia y Mster en
Seguridad e Higiene en el Trabajo
El potencial que tienen las nuevas tecnologas para aplicarlas a la
Prevencin de Riesgos Laborales es tan grande como la imaginacin
lo permita. Veamos algunos.

Sensores para evitar accidentes

No es un error, la palabra personalizados en este subtitulo est a propsito. Hasta ahora los
EPP han sido solo Elementos de Proteccin Personales, pero en el futuro sern Elementos
de Proteccin Personalizados. Actualmente los EPP se rigen por tallas, a algunos les quedan
un poco grande y a otros muy ajustados, pero gracias a las impresoras 3D, en la prxima
dcada seguramente ya esto dejar de ser un problema, pues se podrn imprimir los EPP
considerando todas medidas antropomtricas de cada trabajador.

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A pesar de que los trabajadores son capacitados e informamos sobre los peligros de hacer
limpieza de equipos en movimiento y en las mquinas hay una seal de prohibido meter sus
manos, aun as violan las normas de seguridad poniendo en peligro su integridad. Si bien es
cierto que debemos trabajar para cambiar estos comportamientos, tambin es una realidad
que el error humano siempre anda rondando en las empresas, por tal motivo no sobra tener
un dispositivo que detecte cuando el trabajador introduce sus dedos e inmediatamente
se apague. La tecnologa actual nos ofrece varios de estos sensores basados en Laser o

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Cmaras y detectores de proximidad

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En la mega minera y en las grandes construcciones, el uso de maquinaria pesada es una de

las principales fuentes de accidentes fatales, debido muchas veces a que dichas mquinas al
ser tan enormes; tienen puntos ciegos y dificulta que el operador observe a algn trabajador
descuidado. Pero al incorporar en la cabina: cmaras de video y detectores de objetos, la
probabilidad de accidentes disminuye considerablemente.

Diagnosis / Mapeos de Riesgos

a trabajadores: Innovacin
Psicopreventiva

Exoesqueletos

MSc. Johns Aguilar Miraglia, Experto en

Prevencin de Riesgos, www.psicoalert.cl

Ya el ejrcito americano usa estos dispositivos que incrementan las capacidades humanas de
fuerza y velocidad. Estos dispositivos an son muy costosos y por lo tanto escasos, pero en
la medida en que la tecnologa se haga popular se usar cada vez ms. Cuando sea de uso
industrial la Ergonoma deber reevaluar todo lo escrito hasta el momento y ponerse a la
altura de los nuevos retos que significaran la integracin de las mquinas al cuerpo humano.

Haciendo algo de historia ,resulta bastante

nuevo o desconocido quizs para algunos
el trmino Mapa de Riesgos, y es as, un
trmino relativamente nuevo nacido en
Europa a finales de los aos 60 y comienzo
de los 70, como segmento de la metodologa
que utilizaban los sindicatos Italianos, en
defensa de la salud laboral de la poblacin
trabajadora de la poca, referido en forma
especfica a los peligros identificados y
riesgos evaluado de reas y equipos crticos;
pero no enfocado especficamente en el
personal.

Desde ese tiempo y con algunos aportes y

variaciones el Mapa de Riesgos ha brindado
y demostrado ser un instrumento til y en
hasta necesario sobre todo en lo que respecta
cumplir actividades tales como localizar,
controlar, dar seguimiento y representar en
forma detallada y esquemtica los factores
ocasionadores de riesgos que producen
y derivan en accidentes o enfermedades
profesionales en el trabajo. De esta forma
se ha normalizado, estructurado y adecuado
para proporcionar el modo seguro de crear y
mantener el entorno y condiciones laborales,

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Para innovar en la seguridad y salud en el trabajo se debe estar muy atentos a los cambios del
mundo para poder estar a la altura, poder anticiparse a los nuevos peligros y aprovechar sus
bondades para aplicarlas en la solucin de problemas de la gestin actual y ser ms eficiente.

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Conclusin

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que aporten de buena forma a la proteccin y conservacin de la salud de los trabajadores, y

de esta forma su desempeo laboral sea el ptimo para s mismo como para las organizaciones.
De igual manera estaba ms orientado a los equipos u reas crticas ms que en las personas
(Trabajadores).

Por lo tanto la evaluacin psicolgica preventiva se constituye como un elemento vital de

medicin de quienes nos rodea en el mbito personal y laboral. Es una realidad presente la
continua demanda que realizan instituciones y particulares, solicitando evaluaciones abriendo
nuevos campos de aplicacin donde se espera que el psiclogo est formado y familiarizado con
el uso de tcnicas psicolgicas.

Con lo anterior claro podemos decir entonces que en estos aos la definicin que ms se
acercaba radicaba en que los Mapas de Riesgos son una representacin grfica a travs de
smbolos de uso general o adoptados, indicando el nivel de exposicin ya sea bajo, mediano o
alto, de acuerdo a la informacin recopilada en archivos y los resultados de las mediciones de
los factores de riesgos presentes, con el cual se facilita el control y seguimiento de los mismos,
mediante la implantacin de programas de prevencin. A esta clara definicin despus de
aos de trabajo junto a un equipo de profesionales multidisciplinarios con depuraciones en el
tema aciertos y errores en su ejecucin, se ha podido agregar, que esta representacin grfica
del trabajador se realiza en forma individual en tiempo real, midiendo variados indicadores
que arrojan el nivel de riesgo en el que se encuentra y desde ah se ejecuta el plan de accin
ms adecuado para continuar con el funcionamiento normal del trabajador.

Principios de Mapas de Riesgos

Este se encuentra basado en cuatro principios fundamentales
o
La nocividad del trabajo no se paga sino que se elimina.
o
Los trabajadores no delegan en nadie el control de su salud
o
Los trabajadores ms interesados son los ms competentes para decidir sobre las
condiciones ambientales en las cuales laboran.
o
El conocimiento que tengan los trabajadores sobre el ambiente laboral donde se
desempean, debe estimularlos al logro de mejoras.

Evaluaciones Psicolgicas
Esta importante rea de la Psicologa ha experimentado variados cambios a travs de su
historia, sin embargo, es un hecho que los servicios que ha evidenciado y mostrara a la
ciencia y a la humanidad es un aporte fundamental: la resolucin de problemas concretos.
Siguiendo el diagnstico de Korchin y Shuldberg, 1981 se puede observar que la evaluacin
psicolgica "... esta viva sin duda, aunque en moderado estado de salud, pero va mejorando"...
(p.1156). Tambin, es prometedor que se recomienden ciertos cambios como urgentes para
su progreso como un desarrollo acelerado de tcnicas ms focales con una base psicomtrica
ms depurada, un mayor uso de la observacin y de inferencias de nivel medio, una mayor
preocupacin por incluir los aspectos situacionales y de contexto y un mayor respeto por las
opiniones y autopercepciones de los sujetos.

El gran salto

Antigua orientacin:(1960/1970) de Mapas de Riesgos = Equipos + reas

Nueva orientacin: (2005 en adelante) Mapeo de Riesgos =Equipos +rea + Mapeo Diagnosis

orientado a las personas.

Con los principios sealados, se sumo la variante Mapeos/ Diagnosis de Riesgos, basando su valor
fundamental en las personas (trabajadores), utilizando en su nueva metodologa de trabajo la
evaluacin psicolgica orientada a la pesquisa.
Por lo tanto todos los principios mencionados con la aadidura de una nueva mirada se pueden
constituir en la sociedad actual en dos trminos muy utilizados autocuidado y prevencin,
acompaado del no delegar a quien no est capacitado, conocer el entorno y al otro para desde
esa perspectiva generar un cambio y por ltimo y no menos importante la trascendental opinin
de los trabajadores con respecto a que sucede con ellos (conocerlos), tomar medidas de control
(evaluacin psicolgicas) y tomar decisiones en beneficios de todos (plan de accin), todo esto
enmarcado de forma personal e individual en el control y prevencin de riesgos.
Sin embargo pese a todo el despliegue de herramientas, ideas y personal profesional involucrados
en la materia, siempre exista aquella falta de conocimiento concreto del yo interno del trabajador,
lo cual sera el indicador principal de sus motivaciones, creencias, percepciones, entre otros
factores que son al fin y al cabo los elementos principales que lo harn proclive a accidentarse.

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Yo s cmo me siento; T crees saberlo

Es por ello que se torno fundamental y necesario desarrollar una herramienta especfica
multidisciplinaria que permitiese una deteccin y accin oportuna en tiempo real, antes que el
evento no deseado ocurriese.
As nace el programa de estudio con rigor cientfico Diagnosis/Mapeo de Riesgos al
trabajador. El cual es aplicado por un grupo de profesionales especialistas en la materia, a
los trabajadores en su lugar de trabajo, midiendo por medio de una metodologa adaptada a
la cultura de la organizacin, midiendo y buscando indicadores establecidos previamente, los
cuales arrojan resultados en tiempo real que indican principalmente el nivel de riesgo de cada
trabajador (alto, medio y bajo), que lo pueden hacer proclive a accidentarse u otros indicadores
(Ej. Patologas mentales, fsicas o biolgicas entre otras).

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Conclusiones
Este efectivo y trascendental estudio en el transcurso de sus 10 aos de implementacin y mejora
continua, ha permitido crear una slida herramienta de trabajo, con resultados evidenciables y
casos comprobables, dada la alta eficacia en la deteccin rpida y oportuna de los trabajadores
proclives a accidentarse. Lo cual se complementa con programas estratgicos e innovadores en
el desarrollo de la supervisin, tomando en cuenta que estos constituyen el agente y nexo ms
cercano y confiable entre el trabajador y sus quehaceres laborales y personales. (Quien te conoce
bien, sabe hasta cundo tu Saludo Es diferente).

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 12 Ao 2016

El Prevencionista

R E V I S TA E S P E C I A L I Z A D A E N S E G U R I D A D Y S A L U D E N E L T R A B A J O

Por lo tanto estos programas de trabajo desarrollados por nuestro equipo profesional
multidisplinario; han sido a lo largo del tiempo de constante mejora continua, basado en la
primicia de Considerar a la seguridad como un valor, intransable.
Lo cual es un deber tico y legal, en donde est presente como gua el compromiso de agotar
todos los recursos e instancias tendientes de proveer al trabajador de un lugar sano, saludable y
libre de accidentes. Lo cual debe ser la VISIN de toda empresa.

Bibliografa

Contctenos:
info@apdr.org.pe
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EVALUACIN PSICOLGICA: CONCEPTO, HISTORIA Y MODELOS Maite Garaigordobil, Facultad de

Psicologa, Universidad del Pas Vasco
LA EVALUACIN PSICOLGICA Y EL ANLISIS ECOEVALUATIVO Dra. Isabel M. Mikulic
Aplicaciones / Estudios propios de PsicoAlert