Es importante tener en cuenta que los canales de promocin son los

siguientes:
Venta personal (ventas que se realizan en el propio saln de peluquera). Es
importante que la persona que informa al nuevo cliente lo haga con propiedad
sin cometer errores en la informacin que se le entrega de los servicios,
productos y precios de cada uno de ellos.
Publicidad institucional (formal) de su saln de peluquera. Debera estar en
diferentes medios locales en donde usted vive, sean estos grficos o radiales.
Acciones promocionales (las acciones promocionales permiten estar cerca
del cliente y seducir con diferentes materiales de promocin la compra de los
servicios y productos del saln de peluquera).

1. Venta personal A travs de la comunicacin directa con los clientes en

nuestro negocio stos se mantendrn informados en precios,
promociones, descuentos y adems los consumidores podrn sugerir
mejoras y sern escuchadas sus quejas. Esto crear un clima de
confianza que como resultado tendr la fidelizacin de clientes. Nuestros
profesionales debern conocer las tarifas, productos y servicios que
ofrecemos para que la clientela este correctamente informada. De este
modo, un cliente satisfecho a travs del boca a boca publicitar el
negocio de una forma gratuita. 2. Publicidad Para dar a conocer nuestra
empresa se utilizarn diferentes medios publicitarios que atraern al

mximo nmero de posibles clientes. Los diferente medios son los

siguientes: Folletos publicitarios (buzoneo), Tarjetas de visita, anuncios
de prensa y radio local, posters o fotos, creacin web de la empresa,
redes sociales, demostraciones, inauguracin, etc. 3. Promociones
Durante todo el ao se realizarn acciones promocionales que incentivan
el consumo tanto en peluquera como esttica. Tambin es una forma de
premiar a nuestros clientes fieles.
DISTRIBUCIN La venta de los servicios de peluquera es directa, lo que
significa que en la relacin comercial entran en juego aspectos de la venta
personal. Lo habitual es que el primer contacto con el cliente sea telefnico.
Normalmente se atiende antes a los clientes con cita previa, lo cual no quiere
decir que no se atienda a aquellos que acuden personalmente al
establecimiento si existe capacidad en ese momento. Los clientes valoran en
gran medida el trato personal y, al tratarse de una actividad tan relacionada
con la moda y la imagen, suelen tener en cuenta aspectos tales como: Cuidado
de la propia imagen, los detalles con los clientes, ofrecer a tus clientes un dulce
o una copa en fechas sealadas como Navidad, el escaparate de tu
establecimiento, el cumplimiento del horario de las citas y limpieza del
establecimiento

Fuentes de abastecimiento: Las marcas tienen sus propios distribuidores y

catlogos, los cuales son facilitados a la empresa para que los consumidores
tengan acceso.
Fuentes de abastecimiento: Distribuidores y fabricantes en la ciudad de
Bogot.

Marcas y precios: En el establecimiento se ofrecern solo marcas reconocidas

como Wella, Igora, Loreal y todas aquellas conocidas en el mercado. Esto para
garantizar a las clientes productos de buena calidad y seguridad en su uso.

La Comercializacin (Plaza). Indispensablemente para este tipo de

productos la distribucin debe ser de manera directa dado que se trata de
productos de belleza. El cliente debe llegar directamente al establecimiento de
comercio