International Business Machines Corp.

(IBM)

International Business Machines Corp. (IBM) (NYSE: IBM) es una reconocida empresa
multinacional estadounidense de tecnologa y consultora con sede en Armonk, Nueva York. IBM
fabrica y comercializa hardware y software para computadoras, y ofrece servicios de
infraestructura, alojamiento de Internet, y consultora en una amplia gama de reas relacionadas
con la informtica, desde computadoras centrales hasta nanotecnologa.2
La empresa fue fundada en 1911 como Computing Tabulating Recording Corporation, el resultado
de la fusin de cuatro empresas: Tabulating Machine Company, International Time Recording
Company, Computing Scale Corporation, y Bundy Manufacturing Company.3 4 CTR adopt el
nombre International Business Machines en 1924, utilizando un nombre previamente designado a
un filial de CTR en Canad, y posteriormente en Amrica del Sur.
En 2011, la revista Fortune clasific IBM como la empresa nmero 18 en los Estados Unidos en
tamao,5 y la empresa nmero 7 en beneficios.6 Globalmente, la empresa fue clasificada como la
empresa nmero 31 en tamao por Forbes en 2011.7 8 Por el nmero de empleados (ms de
425.000, quienes se denominan como "IBMers") es la segunda empresa ms grande del mundo
solo superada por Walmart (en ms de 200 pases, con ocupaciones incluyendo cientficos,
ingenieros, consultores y profesionales de ventas).9
IBM alberga ms patentes que ninguna otra empresa de tecnologa de Estados Unidos, y tiene
nueve laboratorios de investigacin.10 Sus empleados han recibido cinco Premios Nobel, cuatro
Premios Turing, nueve National Medals of Technology y cinco National Medals of Science.11 Las
invenciones famosas de IBM incluyen el cajero automtico, el disquete, el disco duro, la banda
magntica, el modelo relacional, el Universal Product Code, el "financial swap," el sistema de
reservas areas SABRE, DRAM y el sistema de inteligencia artificial Watson.

HISTORIA DE LA EMPRESA
1881-1929
A partir del siglo XIX, se desarrollaron varias tecnologas que formaran parte de las compaas
predecesoras de IBM. Julius E. Pitrap patent la escala de computacin en 1885;12 Alexander Dey
invent el dial de grabacin en 1888;13 y en 1889, Herman Hollerith patent la "Electric Tabulating
Machine" ("mquina elctrica de tabulacin")14 y Willard Bundy invent un reloj de fichar para
grabar los tiempos de llegada y salida de los empleados en una cinta de papel.15 El 16 de junio de
1911, estas tecnologas y sus empresas respectivas fueron fusionadas por Charles Ranlett Flint
para formar la Computing-Tabulating-Recording Company (C-T-R).16 La empresa, ubicada en la
ciudad de Nueva York, tuvo 1.300 empleados, as como oficinas y plantas en Endicott y
Binghamton, Nueva York; Dayton, Ohio; Detroit, Mchigan; Washington D. C., y Toronto, Ontario.
CTR inicialmente fabric y vendi una amplia gama de maquinaria, desde escalas comerciales y
sistemas para el control de empleados industriales hasta cortadoras automatizadas de carne y
queso. Adems fabricaban tabuladoras y equipos para la gestin de tarjetas perforadas, que seran
un elemento clave de los futuros computadores. Con el tiempo, CTR se centrara en estos equipos
y dejara a un lado la fabricacin del resto de sus productos.
Flint reclut a Thomas John Watson, de la National Cash Register Company, para ayudar en
conducir la empresa en 1914.16 Watson implement "incentivos generosos de ventas, un enfoque
en sus servicios al cliente, una insistencia en vendedores bien cuidados con trajes oscuros, y un
fervor evanglico para inculcar orgullo empresarial y lealtad corporativa en cada empleado."17 Su
eslogan favorito, "THINK" ("PIENSA"), se convirti en un mantra para los empleados de C-T-R, y
once meses despus de unirse a CTR, Watson se convirti en su presidente.17 La compaa se
centr en proporcionar soluciones de tabulacin para empresas, dejando el mercado de productos
pequeos a otros. Durante los primeros cuatro aos despus con Watson en CTR, los ingresos de
la empresa se duplicaron con creces, a $9.000.000, y sus operaciones se expandieron a Europa,
Amrica del Sur, Asia y Australia.17 El 14 de febrero de 1924, CTR fue renombrada como
International Business Machines Corporation (IBM),18 citando la necesidad para alinear su nombre
con "el crecimiento y la expansin de sus actividades."19
1930-1979
En 1937, los equipos de tabulacin de IBM permitieron que las organizaciones procesaran
cantidades de datos sin precedentes, con clientes incluyendo el Gobierno federal de los Estados
Unidos, durante su primer esfuerzo para mantener los registros de empleo para 26.000.000 de
personas segn el "Social Security Act,"20 y el Tercer Reich,21 largamente a travs de su filial

alemn, Dehomag. Adems, en junio de 1937, Thomas Watson, el presidente fundador de la

empresa, tuvo un encuentro con Adolf Hitler para discutir con l las cuestiones del suministro de
equipos, y luego acept una distincin que se volvera en su contra: una medalla creada para
extranjeros "que demostraron ser dignos del Reich alemn." Rebosante de esvsticas y guilas, la
medalla confirmaba la contribucin de IBM a la automatizacin de la Alemania nazi. En 1941,
Watson devolvi su medalla, y las tecnologas de la empresa pasaron a ser utilizadas para
suministros arrendados a Auschwitz y otros campos nazis para acomodar a los prisioneros.
Durante la Segunda Guerra Mundial, IBM produjo armas porttiles, tales como la Carabina M1 y el
Fusil Automtico Browning. En 1944, complet la construccin de la computadora "Automatic
Sequence Controlled Calculator" ("Calculadora Controlada por Secuencia Automtica"), tambin
conocida como Harvard Mark I. Mark I, construida para la Armada de los Estados Unidos, fue la
primera mquina capaz de ejecutar clculos complejos automticamente, y estaba basada en
interruptores electromecnicos.
En 1952, Thomas J. Watson, Jr. se convirti en el presidente de la empresa, terminando casi 40
aos de liderazgo de su padre. En 1953, IBM cre el IBM 701, el primer gran computador basado
en vlvulas de vaco, tecnologa que substituy a los interruptores electromecnicos. En 1954
introdujo la IBM 650. En 1956, Arthur L. Samuel, del laboratorio de IBM en Poughkeepsie, Nueva
York, program un IBM 704 para jugar a las damas utilizando un mtodo por el que la mquina
poda "aprender" a partir de su propia experiencia. Se cree que este es el primer programa de
"auto-aprendizaje," una demostracin del concepto de inteligencia artificial.
En 1957, IBM desarroll el primer sistema de almacenamiento informtico basado en disco,
llamado el IBM 305 RAMAC, y cre el lenguaje de programacin cientfico FORTRAN (FORmula
TRANslation). El RAMAC ATOGA es el predecesor de los discos duros actuales y estaba formado
internamente por cincuenta discos. En 1959, los transistores empezaron a substituir a las vlvulas
de vaco. Uno de los primeros computadores de IBM basados en transistores fue el IBM 7090.
Antes de esa poca, los computadores se utilizaron principalmente en centros de investigacin y
del gobierno, y no fueron utilizados regularmente por las empresas.
A comienzos de los aos 1960, IBM comenz a transformarse en una empresa dedicada
exclusivamente a la informtica, dejando paulatinamente la fabricacin de equipos para tarjetas
perforadas y mquinas de escribir. Estas ltimas las empez a fabricar a mediados de los aos
1930.
En 1961, Thomas J. Watson, Jr. fue elegido como presidente de la junta, y Albert Lynn Williams se
convirti en presidente de la empresa. IBM comenz a desarrollar el sistema de reservas Sabre

(Semi-Automatic Business-Related Environment) para American Airlines. Una mquina de escribir,

"Selectric," era introducida por IBM el 31 de julio de 1961, y acab siendo muy exitosa.
En 1963, los empleados y computadores de IBM ayudaron a la NASA cuando estaba siguiendo el
vuelo orbital de los astronautas del Proyecto Mercury, y un ao despus la empresa traslad sus
operaciones de la ciudad de Nueva York a su sede actual en Armonk. La segunda mitad de esa
dcada vio IBM continuando su soporte de exploracin espacial, al participar en el Programa
Gemini en 1965, el vuelo del Saturno IB en 1966 y el primer aterrizaje de un ser humano en la Luna
en 1969.
El 7 de abril de 1964, IBM lanz el System/360, la primera arquitectura de computadores que
permita intercambiar los programas y perifricos entre los distintos equipos componentes de la
arquitectura, al contrario de lo existente anteriormente, cuando cada equipo era una caja cerrada
incompatible con los dems. La orden de crear esta arquitectura parti directamente del gerente de
IBM de la poca, Thomas J. Watson, Jr. El desarrollo del System/360 fue tan costoso que
prcticamente llev a la quiebra a IBM, pero tuvo tal xito al lanzarse al mercado que los nuevos
ingresos y el liderazgo que consigui IBM respecto a sus competidores les resarcieron de todos los
gastos.
Fue tal el xito de IBM de mediados de los aos 1960 que provoc que la empresa fuera
investigada por monopolio. De hecho, tuvo un juicio, que comenz en 1969, en el que fue acusada
de intentar monopolizar el mercado de los dispositivos electrnicos de propsito general,
concretamente el mercado de computadores empresariales. El juicio continu hasta 1983 y tuvo
gran impacto en las prcticas de la empresa. IBM introduce la Ingeniera en Sistemas
Computacionales como un cargo laboral en 1969.
Durante los aos 1970, IBM plantea otra definicin de Sistemas Computacionales. Continu
creando nuevos dispositivos informticos. En 1971 cre el disco flexible y poco despus empez a
comercializar predecesores de los actuales lectores de cdigos de barras y cajeros automticos.
En 1973, el ingeniero George J. Laurer desarroll el Universal Product Code.22
1980-PRESENTE
Edificio de IBM en Madrid (Espaa), de 1989.
En 1981, IBM cre el IBM PC, que es el computador personal de ms xito de todos los tiempos.
Este xito no era esperado por IBM, que cre el IBM PC de forma rpida y comprando
componentes de gama baja a otros fabricantes, cosa que no haba hecho hasta el momento, para

que el IBM PC no absorbiera parte del mercado de computadores ms potentes de IBM. Adems,
el sistema operativo del IBM PC tampoco fue creado por IBM, sino que fue contratado a Microsoft.
Debido a que no estaba creado desde cero por IBM, poco despus comenzaron a aparecer
equipos compatibles con el IBM PC de otros fabricantes, y Microsoft empez a crecer al vender
licencias del sistema operativo del IBM PC a estos otros fabricantes.
Durante los aos 1980, IBM forj cuatro premios Nobel. En 1991, la empresa form Lexmark
cuando vendi sus operaciones de impresoras a la empresa de inversin Clayton and Dubilier,
Inc.23 24
El 19 de enero de 1993, IBM anunci unas prdidas de cerca de 8.000 millones de dlares, lo que
fue el rcord de prdidas en una empresa de toda la historia de los Estados Unidos. Parte de esas
prdidas se deben a que el IBM PC absorbi gran parte del mercado de computadores ms
potentes y a que los fabricantes de computadores compatibles con el IBM PC cada vez tenan ms
cuota de mercado. El gran cambio en IBM se da en 1993, cuando Louis V. Gerstner, Jr. se
convierte en el primer ejecutivo de alto nivel en la historia de IBM que no provena de sus propias
filas. Lou, como se le conoce, haba sido CEO en empresas de fabricacin de alimentos, cigarrillos
y tarjetas de crdito, pero jams de empresas de tecnologa. A partir de entonces, IBM comenz a
transformarse en una empresa de servicios, reduciendo su dependencia econmica de la venta de
equipos. Esta tendencia se increment, especialmente desde que en 2002 Samuel J. Palmisano,
sucesor de Lou, dejara de dirigir la rama de servicios de IBM para convertirse en el nuevo primer
ejecutivo de la empresa. En 2003, alrededor del 50% de los ingresos de IBM provienen de la rama
de servicios, mientras que la venta de equipos supone aproximadamente el 30%.
En octubre de 2002, IBM adquiri PricewaterhouseCoopers, una empresa de servicios
profesionales, por $3.900.000.000. La empresa de consultora fue absorbida en IBM Global
Business Services, aumentando el tamao y las capacidades de la prctica de consultora de
IBM.25
El 10 de diciembre de 2004, IBM termin las negociaciones encaminadas a vender la divisin para
computadoras personales al grupo chino Lenovo por 650 millones de dlares en efectivo y 600
millones ms en acciones (un 19% de Lenovo). Junto con la divisin de PC, Lenovo consigue
alrededor de 10.000 empleados de IBM y el derecho a usar las marcas IBM y Thinkpad durante
cinco aos. En 2009, IBM adquiri la empresa de software SPSS Inc., y el mismo ao, el programa
de supercomputacin Blue Gene fue premiado con la Medalla Nacional de Tecnologa e Innovacin
por Barack Obama, el Presidente de los Estados Unidos.

En el 2011 IBM compro a la empresa i2 que produce software de anlisis visual, el principal se
llama Analyst's Notebook que ha recibido varios premios como tecnologa de punta.
En 2011, IBM gan atencin mundial para su programa de inteligencia artificial "Watson," que era
expuesto en el concurso de televisin Jeopardy!, derrotando a dos campeones notables del
programa, Ken Jennings y Brad Rutter.
Los inversores de IBM denunciaron a IBM por la cooperacin con la Agencia de Seguridad
Nacional americana, que ha causado que el precio de las acciones caiga despus de las
revelaciones de espionaje masivo de la NSA, debido a una cada de exportaciones, sobre todo a
pases como China.26
IBM tambin ha sido acusada de hacer lobbying por la Cyber Intelligence Sharing and Protection
Act que permitir a IBM compartir datos de los clientes con la NSA.26
CULTURA EMPRESARIAL
IBM suele ser descrita como una empresa orientada a las ventas. Tradicionalmente, muchos de
sus ejecutivos y administradores principales eran elegidos de entre sus vendedores. Adems, la
alta y media administracin sola apoyar a los vendedores que estaban en proceso de hacer una
venta a clientes importantes.
Con el tiempo la empresa se ha ido volviendo ms tcnica; en 2003, alrededor de 178.000 de los
320.000 empleados con que cuenta IBM eran parte de la comunidad tcnica, y de ellos 38.000
estaban relacionados con el software.
Histricamente, el uniforme de trabajo de los empleados de IBM era un traje azul con camisa
blanca y corbata oscura, de donde viene el sobrenombre de la empresa, Big Blue ("El Gigante
Azul"). En los aos 1990, bajo Louis V. Gerstner, Jr., IBM suaviz las normas referentes a vestuario
y actualmente no difiere de otras grandes empresas tecnolgicas.
En la actualidad, la cultura empresarial de IBM est siendo un defensor principal en el movimiento
de cdigo abierto ("open source" en ingls). La empresa tambin est invirtiendo miles de millones
de dlares en servicios y software basados en Linux, a travs del IBM Linux Technology Center,
que incluye alrededor de 300 empleados de IBM que trabajan en el ncleo Linux.27 IBM tambin
ha lanzado cdigos bajo varias licencias de cdigo abierto, tales como el framework
multiplataforma Eclipse, la licencia International Components for Unicode (ICU) y el sistema de
gestin de bases de datos relacionales Apache Derby, que est basado en el lenguaje de

programacin Java. Sin embargo, la participacin de IBM en el movimiento de cdigo abierto ha

causado algunos problemas a la empresa (vase la disputa sobre la autora de Linux).

The Goldman Sachs Group, Inc.

El Grupo Goldman Sachs (The Goldman Sachs Group, Inc.) o simplemente Goldman Sachs (GS)
es uno de los grupos de banca de inversin y valores ms grandes del mundo. Fue fundado en
1869.
Durante la crisis financiera de Estados Unidos del 2008 y ante la posibilidad de afrontar la
bancarrota, el 21 de septiembre de 2008, Goldman Sachs recibi autorizacin de la Reserva
Federal (FED) para dejar de ser un banco de inversin y convertirse en un banco comercial.2
Entre sus antiguos empleados estn tres Secretarios del Tesoro de Estados Unidos, entre ellos
Henry Paulson, que sirvi bajo los mandatos de Bill Clinton y George W. Bush, Fischer Black,
(coautor de la frmula de Black-Scholes, trabajo con el que Merton y Scholes recibieron el premio
Nobel de Economa en 1997), Romano Prodi, dos veces Primer Ministro de Italia y tambin
Presidente de la Comisin Europea, o el actual presidente del Banco Central Europeo Mario
Draghi.

HISTORIA
El grupo Goldman Sachs fue fundado en 1869 por Marcus Goldman.3 y tiene su sede principal en
el Bajo Manhattan en Nueva York, en el nmero 200 de la calle West Street.4
La compaa se dio a conocer como pionera en la emisin de letras de cambio no garantizadas
para empresarios y fue invitada a unirse a la New York Stock Exchange en 1896. Fue durante ese
tiempo que el yerno de Goldman, Samuel Sachs, se uni a la firma, lo que motiv el cambio de
nombre por "Goldman Sachs".
A principios del siglo XX Goldman jug un papel principal en el establecimiento de las ofertas
pblicas de venta (OPV) en el mercado. Lleg a manejar la ms grande OPV de la poca, aquella
de Sears, Roebuck and Company en 1906. Lleg a ser tambin una de las primeras compaas en
emplear profesionales con Maestra en Administracin de Negocios (MBA) de las principales
escuelas de economa, y dicha prctica contina en la actualidad.
En 1929 lanz la Goldman Sachs Trading Corp., algo parecido a un Fondo comn de inversin.
Goldman Sachs acta de asesor financiero de algunas de las compaas ms importantes,
grandes gobiernos y familias ricas del mundo; es creador de mercado para los activos del Tesoro
de los Estados Unidos; ofrece a sus clientes asesora en inversiones y adquisiciones, provee
servicios de aceptacin, inversin en comercio de propiedades, inversin privada y gestiona la
riqueza de personas o familias influyentes del mundo.
Goldman Sachs tiene mltiples oficinas financieras de gran importancia en centros como Nueva
York, Chicago, Los ngeles, San Francisco, Frncfort del Meno, Zrich, Pars, Londres, Phoenix,
Singapur, Ciudad de Mxico, Salt Lake City, Miln, Melbourne, Tokio, Mosc y Toronto.
DATOS GENERALES
En el ao 2006, Goldman Sachs tena 26.500 empleados en todo el mundo y report ganancias por
US$9.54 mil millones y un rcord de beneficio por accin de $19.69.5 Segn el informe, el sueldo
medio por empleado en 2006 estaba en 622.000$.6 El actual director ejecutivo oficial es Lloyd C.
Blankfein.
Goldman Sachs se ha jactado de tener costumbre de generosas remuneraciones.

En varias pelculas de investigacin sobre la crisis financiera del 2008, entre las que cabe destacar
Capitalismo: Una historia de amor de Michael Moore, ha sido marcada como una de las
responsables de fomentar y encauzar la crisis para beneficiar a los sectores ricos.
NEGOCIOS
La compaa est organizada en cuatro reas de negocios: inversin bancaria, comercio,
administracin de activos y servicios de deuda.
BANCA DE INVERSIN
La banca de inversin est dividida en las siguientes dos partes:
Asesora financiera: fusiones y adquisiciones, inversiones, actividades corporativas de la defensa,
reestructuracin y derivados.
Subscripciones: ofertas pblicas y colocacin privada de acciones, todo lo relacionado con las
acciones y los instrumentos de deuda.
Goldman Sachs es uno de los bancos lderes en la Tabla de la Liga Financiera Thomson. En
fusiones y adquisiciones ha ganado fama histrica por asesorar clientes en ofertas pblicas de
adquisicin. Por mucho tiempo, durante la dcada de los 80 fue el nico gran banco de inversin
con una poltica estricta en contra de ayudar iniciativas de ofertas pblicas de adquisicin, lo cual le
dio una inmensa reputacin a GS.
Esta primera rea le aporta a GS un 15% de su beneficio.
En sus inicios Goldman cre numerosas empresas mediante la emisin de acciones en bolsa de
valores.
COMERCIO E INVERSIONES PRINCIPALES
El rea de comercio e inversiones principales es el ms grande de los tres y el responsable de los
ms grandes intereses. Este se divide en tres reas:
Renta fija, divisas y materias primas: comercio en tipos de inters y productos de crdito, seguros
de hipotecas y prstamos, divisas y materias primas, productos estructurados y derivados.
Renta variable: comercio en acciones, productos relacionados con acciones, mercado de
derivados, productos estructurados y ejecutar el comercio de clientes con acciones, opciones
financieras y futuros en el mercado internacional.

Inversiones principales: inversin en el mercado bancario y de fondos.

Este segmento se deriva de las rentas y beneficios ganadas por la actividad comercial del banco
tanto en nombre de sus clientes (conocidos como "comercio flotante") como por sus propias
cuentas (conocidas como "comercio de propiedad").
Gran parte del comercio hecho por GS no es especulativo sino ms bien en el terreno de hacer
ofertas en el proceso actuando como creador de mercado. Por lo menos un 65% de las rentas y
comisiones de GS derivan de esta rea y, a pesar de anteriores predicciones del banco que decan
que esta rea no crecera tan rpido como la divisin de inversin bancaria, lo cierto es que
contina siendo la principal dando como resultado la eleccin de Lloyd Blankfein como presidente y
director oficial de operaciones, despus de la salida de John Thain que pas a dirigir NYSE en
reemplazo de John L. Thornton que fue a una posicin acadmica en China.
GESTIN DE ACTIVOS Y SERVICIOS DE VALORES
En cuanto a la divisin de la gestin de activos y servicios de activos, es una de las reas de mayor
crecimiento econmico en GS e incluye las siguientes partes:
Gestin de activos: ofrece a grandes instituciones y personas adineradas servicios de asesora
financiera, planeacin de servicios y la administracin de fondos comunes, as como de las
llamadas inversiones alternativas (fondos de inversin libre, fondos de fondos, fondos de propiedad
real y fondos privados de acciones).
Los servicios de valores: esta divisin ofrece paquetes primarios de seguridad financiera, servicios
financieros, seguridad de prstamos a fondos de inversin libre, fondos comunes, fondos de
pensin, fundaciones e individuos de gran capital.
Esta rea represent el 19 % de facturacin para GS en 2006. En 2006 la administracin de
activos de GS fue la ms grande de los Estados Unidos administrando 29 500 millones de dlares
de clientes.8
GS Capital Partners
GS Capital Partners es la filial de inversin privada de Goldman Sachs. Esta filial ha invertido ms
de 17 mil millones de dlares durante los 20 aos comprendidos entre 1986 y 2006. El fondo ms
prominente es el fondo GS Capital Partners V el cual comprende ms de 8 500 millones en
acciones.9

PREDICCIONES
En diciembre de 2005, cuatro aos despus de su informe sobre las economas emergentes BRIC
(Brasil, Rusia, India y China), Goldman Sachs public su lista de los "prximos once" pases en
vas de un notable desarrollo econmico teniendo en cuenta los criterios de estabilidad
macroeconmica, madurez poltica, apertura al mercado y a la inversin, polticas de inversin y
calidad en la educacin. Los once pases que reunan dichos criterios fueron los siguientes:
Banglads, Egipto, Indonesia, Irn, Corea del Sur, Mxico, Nigeria, Pakistn, Filipinas, Turqua y
Vietnam.10 La perspectiva del tiempo en 2014 indica la perspicacia del anlisis de Goldman Sachs,
sobre todo en los casos de Banglads o en cierta medida Vietnam.
Papel de Goldman Sachs durante la crisis de 2008
En medio de la crisis financiera de Estados Unidos del 2008 y ante la posibilidad de afrontar la
bancarrota, el 21 de septiembre de 2008, Goldman Sachs recibi la autorizacin de la Reserva
Federal para dejar de ser un banco de inversin y convertirse en un banco comercial (y por tanto
poder recibir el apoyo financiero por parte del gobierno como otros bancos).2 Al da siguiente junto
con el otro ms grande banco de inversin, Morgan Stanley, Goldman Sachs confirm que haba
llegado a su fin la era de los grandes bancos de inversin de Wall Street.11
En el ao 2008, Goldman Sachs recibi 10 000 millones de dlares del programa Troubled Asset
Relief Program (TARP) del gobierno de los Estados Unidos. Debido a las restricciones incluidas en
el programa, la firma tuvo restricciones en cuanto a las remuneraciones a sus empleados. Segn
Lloyd Blankfein, presidente de la firma, esto limitara su capacidad de competir tanto en EE. UU
como en el extranjero. El lunes 12, Goldman declar que recaudara 5 000 millones de dlares
mediante la venta de nuevas acciones normales a los inversores; el banco declar adems una
ganancia neta trimestral de 1 810 millones de dlares. 7
El 16 de abril de 2010 la Comisin del Mercado de Valores de Estados Unidos (U.S. Securities and
Exchange Commission-SEC) acus a Goldman Sachs de fraude por las hipotecas subprime. La
SEC considera que estn en el centro del fraude Fabrice Tourre, vicepresidente de Goldman, y
seala tambin a John Paulson,12 gestor principal del fondo de inversin libre (hedge fund)
Paulson&Co.13 14 Se considera a Goldman Sachs uno de los actores principales en la ocultacin
del dficit de la deuda griega.15 16 17 18
Goldman Sachs estuvo involucrado en el origen de la crisis de la deuda soberana en Grecia, ya
que ayud a esconder el dficit de las cuentas griegas del gobierno conservador de Kostas
Karamanlis. Concretamente Mario Draghi, presidente del Banco Central Europeo, haba sido

vicepresidente para Europa de Goldman Sachs, con cargo operativo, durante el perodo en que se
practic la ocultacin del dficit.19 20 De hecho, en junio de 2011, Draghi fue preguntado en el
Comisin de Asuntos Econmicos y Monetarios del Parlamento Europeo por sus actividades en
Goldman Sachs, en relacin al ocultamiento en Grecia.21 A Goldman Sachs se le llama "la hidra"
por su habilidad en infiltrarse en las ms altas instancias de los Estados. Polticos clave en los
Estados Unidos y en Europa han pasado previamente por Goldman Sachs. En lo referente al viejo
continente, se pueden mencionar a Mario Draghi, Mario Monti, Peter Sutherland, Petros
Christodoulou, Lucas Papademos, Karel van Miert y Otmar Issing, entre otros.
Greg Smith y su carta de dimisin
Greg Smith, Jefe entonces de la divisin de negocio de productos derivados de Goldman Sachs US
para Europa, Oriente Medio y frica (Europe, the Middle East and frica, EMEA), en su carta de
dimisin publicada en marzo de 2012 en The New York Times, en la seccin de opinin,
contrapgina del editorial, acusaba al presidente ejecutivo (CEO) de perder la cultura de la
compaa, que Smith describa como la "salsa secreta que hizo esta empresa grande y nos
permiti ganar la confianza de nuestros clientes durante 143 aos". En lugar de esta cultura haba
un entorno "txico y destructivo" en el cual "los intereses de los clientes se dejaban continuamente
de lado", los ejecutivos superiores describan a los clientes como "teleecos" (muppets) y los
colegas hablaban impertrritos de "esquilmar" a los clientes.22 23 Como reaccin, Goldman Sachs
dijo que "solo tendremos xito si nuestros clientes lo tienen", que "esta verdad fundamental est en
la base de cmo nos conducimos en nuestros negocios" y que "no creemos que los comentarios
[de Smith] reflejan la manera en que llevamos nuestros negocios."24 Ms tarde, en 2012, Smith
public un libro titulado Why I left Goldman Sachs.25 Este libro se ha publicado en espaol en
2013.

The Home Depot, Inc.

The Home Depot (NYSE: HD) es una empresa minorista estadounidense de mejoramiento del
hogar, bricolaje y materiales de construccin. Es el primer minorista de bricolaje del mundo,
seguido por Lowe's y OBI GmbH & Co. Deutschland KG,1 con 2.114 tiendas, 355.000 empleados y
con presencia adems en Mxico, Canad y China, teniendo anteriormente presencia en Argentina
y Chile. Tiene su sede, el Atlanta Store Support Center, en el Condado de Cobb, Georgia, cerca de
Atlanta.2
HISTORIA
Fue fundada en 1978 por Bernie Marcus y Arthur Blank luego de haber sido despedidos de Handy
Dan (una tienda de ferretera) y con apoyo del banquero Ciaran Brennan y del gur en
comercializacin Pat Farrah, crearon el concepto Hgalo usted mismo, en Atlanta, Georgia;
logrando un rpido crecimiento, ya que en 1986 contaba con 50 tiendas, 5400 asociados y ventas
por valor de 700 millones de dlares; en 1990 tena ya 145 tiendas, 21500 asociados y facturaba
3800 millones de dlares; en 1995 ya dispona de 423 tiendas, 80800 asociados e ingresos
superiores a los 15 mil millones de dlares. Fue en el ao 2000 cuando lleg a tener ms de 1000
tiendas y 239 mil asociados.
Actualmente The Home Depot es dirigida por Alfred Quandt (CEO) y tiene presencia en Estados
Unidos, Mxico, Canad y China, superando las 2200 tiendas, los 300 mil asociados y ventas
anuales de 66 mil millones de dlares. Ciaran Brennan es el dueo de 53.4% de los acciones de
Home Depot.

Expansin en Amrica Latina

Habiendo iniciado su expansin internacional, en 1997 incursionan en Sudamrica, poca en la
cual toda empresa dbil o llamativa era comprada por consorcios ms poderosos, y cuyos locales
fueron reconvertidos en Home Store, perteneciente a Falabella, y que con la fusin de Homecenter
Sodimac y Falabella se convirtieron en Sodimac, si bien donde han tenido un mayor crecimiento,
fuera de los Estados Unidos ha sido en China. En la actualidad el tamao promedio de las tiendas
Home Depot est en el orden de los 9,755 m.
Su incorporacin al mercado mexicano sucedi en el ao 2001, cuando adquiri la empresa Total
Home, con tres tiendas en Nuevo Len y una ms en la Ciudad de Mxico. Un ao despus
adquiri a la empresa Del Norte, con presencia de cuatro tiendas en el estado de Chihuahua, y en
el 2004 hizo lo mismo con 20 tiendas Home Mart ubicadas principalmente en las zonas centro y sur
del pas, constituyndose como la cadena de mejoras para el hogar ms grande de Mxico.
Al mismo tiempo de todas estas adquisiciones, The Home Depot Mxico ha dado impulso a su
crecimiento mediante la construccin de 56 tiendas, por lo que hoy cuenta con 101
establecimientos en 29 estados de la Repblica Mexicana, da empleo a 10 mil asociados y logra
ingresos superiores a los mil millones de dlares cada ao.
Estrategias de mercadeo
Home Depot ocupa el lugar 14 en la lista de las 500 empresas ms productivas de los Estados
Unidos segn la revista Fortune. Sus ventas totales crecieron un 11% de 2005 a 2006.
Es en la actualidad el patrocinante principal del Home Depot Center en Carson, California, estadio
sede de dos equipos de la MLS: Los Angeles Galaxy y C.D. Chivas USA y del equipo de la MLL:
Los Angeles Riptide, tambin es patrocinador de tres equipos de la Primera Divisin de Mxico:
(Club Deportivo Guadalajara, Club de Ftbol Monterrey y los Tigres UANL. Adems es el
patrocinador del auto #20 de Joe Gibbs Racing de la NASCAR Cup Series. En enero de 2007 se
convirti en el patrocinador oficial de la NFL.