Mdulos de Datos:

Schedules (horarios) y Set (grupos)

SMG

Con el comando Seise, Delay Release, una entidad

es tomada por un recurso, se realiza el trabajo y
finalmente se libera el recurso.
La opcin Delay trabaja la entidad sin requerir un
recurso.
La opcin Seize Delay, si se desea que una entidad
mantenga control de un recurso una vez realizado el
trabajo, la entidad se mover al siguiente mdulo
Se liberar el recurso en la ltima operacin con la
opcin Delay Release.
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MODULO: SCHEDULE

Algunas veces los recursos no siempre estn

disponibles a travs de la corrida de la simulacin.
Por esta razn, Arena permite al usuario crear
horarios (schedules) para cada recurso.
Un schedule se especifica asociando la capacidad del
recurso y el tiempo de duracin de dicha capacidad.
La capacidad y la duracin pueden ser cantidades
aleatorias o constantes.
Cada recurso puede tener solamente un registro
(schedule).

SMG

Se puede usar en conjuncin con el mdulo Resource

para definir una operacin de planificacin para un recurso
o con el mdulo Create para definir una planificacin de
llegada. Adems, una planificacin se puede usar y referir a
factores de retardos de tiempo basados en el tiempo de
simulacin.
Posibles usos:
Planificacin del trabajo incluyendo descansos.
Volumen de clientes que llegan a un sistema

SMG

Algunas veces las razones de llegada no siempre son constantes a lo

largo de la longitud de la corrida de la simulacin. Para ajustarse a esta
situacin, Arena permite definir horarios de llegada (Arrival Schedules),
Un horario de llegadas es una trayectoria basada en el tiempo de los
cambios de la razn de llegadas de las entidades para un mdulo Create
dado.
La capacidad y la duracin pueden ser valores constantes o aleatorios.
Cada mdulo Create puede solamente tener un horario de llegadas de
entidades.

Andrea
carmen
Arnulfo

MODULO: SET
Define varios tipos de conjuntos: recursos, contadores,
cuentas, tipos de entidad, y figuras de entidad.
Los conjuntos de recursos se pueden usar en los mdulos
Process (Seize, Release, Enter y Leave en el panel Advanced
Transfer). Los conjuntos counter y tally se pueden usar en el
mdulo Record. Los conjuntos queue se pueden usar con
Seize, Hold, Access, Request, Leave, y Allocate de los
paneles Advanced Process y Advanced Transfer.
Posibles usos:
Maquinas que realizan
una misma tarea.
Grupo de supervisores en
un proceso.
SMG

Sets
Algunas veces diferentes recursos pueden ser utilizados para
realizar las mismas tareas, pero estos recursos podran seguir
diferentes registros (schedules) o utilizarse en base a un
esquema prioritario.
Los sets individuales pueden solamente contener elementos
del mismo tipo; elementos mixtos no pueden ser contenidos
en un set. (ejem: un set simple no puede contener recursos
y filas).
Los miembros de un set de recursos pueden ser seleccionados
usando:
Nombre Set (Regla Set)
Segn la regla del set se escogern a los miembros de este.

SMG

Sets
Reglas de seleccin de un set:
Cyclical (Cclica)
Random (Aleatoria)
Preferred Order (Orden Preferente)
Specific Member (miembro especifico)

Largest Remain Capacity (Mayor capacidad)

Smallest Number Busy (Menos Ocupada)
SMG

Cuando se usa la regla Preferred Order (Orden

Preferente),el orden de los recursos en el set es importante.
El mdulo Set permite formar los Sets de recursos. Estos son
referenciados en el mdulo Process cuando se especifica que
un recurso es requerido para la actividad.

Andrea

Maria J.

Arnulfo

EJERCICIO
El centro de licencias de Oaxaca tiene la poltica de que los
usuarios consigan su licencia lo ms pronto posible...
Las actividades a desarrollar son:
El usuario toma una ficha y llena un formato.
Se forma en una fila para ser atendido.
Los usuarios son atendidos por tres ejecutivos (as) que son:
Andrea: quien trabaja medio tiempo (10-2pm)
Carmen: quien trabaja de tiempo completo y apoya a
Andrea (8-5 y descansa de 10:00-11:00)
Arnulfo: quien es el gerente y solo ayuda cuando las dos
ejecutivas estn ocupadas. (trabaja de 8-5 y desc. de 1 a 2)
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Las actividades a desarrollar para obtener

las licencias son las siguientes
ACTIVIDAD

TIEMPO DE PROCESO

Revisar foto y tomar

formato (SD)

TRIA (50, 60, 90) seg

Capturar la firma
electrnica (D)

UNIF(10, 20)

Imprimir licencia (DR)

45 seg

Retoma foto (SD)

TRIA (10, 20, 30) seg

Actualmente, algunos usuarios (el

25%) se han quejado respecto a la
foto tomada y solicitan se les retome
la foto.
Despus de algunas discusiones, se
ha decidido retomar una foto ms
cuando el usuario lo solicite.
Considerar esta situacin en el
modelado del proceso.
SMG

La mayora de los
usuarios llegan de las
11:00 a las 13:00 horas
durante los descansos
del personal.
El diagrama siguiente
define el registro de
llegadas

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Aproximacin al modelo
Capturar la firma electrnica: Trabajar (delay) en el
proceso mientras se sigue teniendo el control del recurso
Imprimir la licencia: Trabajar (delay) para la impresin y
liberar (release) el recurso correspondiente.
Cdula (Schedule) de ejecutivas: crear una cdula para
cada recurso.
Prioridades de recursos: crear un set de recursos
(resourse set) y seguir la regla de orden preferente Cdula
de llegadas: generar una cdula de llegadas (arrival
schedule) en el mdulo Create.

Correr la simulacin por 9 horas y generar en minutos

los reportes.

SMG