CLIMA ORGANIZACIONAL

DEFINICION DE CLIMA ORGANIZACIONAL

La comprensin y el anlisis del concepto de clima organizacional ha despertado el inters de los
estudiosos del comportamiento humano en organizaciones por varias dcadas, pero las imprecisiones
de la utilizacin de este concepto persisten hoy en da. Esto se puede ver en las revisiones que aportan
nuevas propuestas que, a su vez, vendrn a ser desafiadas y vencidas por otras, aparentemente ms
innovadoras y complejas (James y Jones, 1974; Schneider, 1975; Reichers y Schneider, 1983; Moran
y Volkwein, 1992).
El inters suscitado por el campo del clima laboral est basado en la importancia del papel que parece
estar jugando todo el sistema de los individuos que integran la organizacin sobre sus modos de hacer,
sentir y pensar y, por ende, en el modo en que su organizacin vive y se desarrolla.
Brunet (1987) afirma que el concepto de clima organizacional fue introducido por primera vez al
al rea de psicologa organizacional por Gellerman en 1960. Este concepto estaba influido por dos
grandes escuelas de pensamiento: la escuela de Gestalt y la escuela funcionalista. Segn la escuela de
Gestalt los individuos comprenden el mundo que les rodea basados en criterios percibidos y a la vez
inferidos, de tal manera que se comportan en funcin de la forma en que perciben su mundo.
Es as que el comportamiento de un empleado est influenciado por la percepcin que l mismo tiene
sobre el medio de trabajo y del entorno
Por otro lado, la Escuela Funcionalista formula que el pensamiento y comportamiento de
un individuo dependen del ambiente que le rodea y que las diferencias individuales juegan un papel
importante en la adaptacin del individuo a su medio.
Segn Chiavenato (2008) el Clima Organizacional toda organizacin est formada por medios
internos, es decir, una atmsfera psicolgica especfica para cada uno de ellos. Este clima
organizacional se relaciona con la moral y la satisfaccin de lo que los miembros tienen las
necesidades, pueden ser: saludables o no saludables, caliente o fro, negativo o bueno, satisfactorio o
insatisfactorio. Est sujeto a la situacin en la que cada miembro se siente en relacin con la empresa.
Para Judge, Robbins y Sobral (2011), el Clima Organizacional hace mencin de las percepciones que
los empleados de una organizacin tienen sobre ella y su entorno de trabajo.
Teixeira et al. (2005) definen el clima organizacional como las percepciones, opiniones y sentimientos
que se expresan a travs del comportamiento de un grupo u organizacin, en cualquier momento dado.
Para Bowditch y Buono (1997), el clima organizacional se define como una sntesis de la percepcin
del medio ambiente y la atmsfera de la compaa, trayendo consecuencias al rendimiento, los
patrones de interaccin entre las personas en la satisfaccin laboral y empresa y los comportamientos
que generan ausentismo y la rotacin.
Maximiano (2009) afirma que el clima organizacional es esencialmente una medida de cmo se
sienten acerca de la compaa y su gestin, y su concepto evolucionado hacia el concepto de calidad
de vida en el trabajo.
Segn Ruiz Olabunaga hay varias definiciones cientficas de lo que es el clima organizacional y
rescata las siguientes (RUIZ, 1995:284):
Una primera de carcter puramente descriptivo es la formulada por Tagiuri para quien el clima es
una cualidad relativamente estable del entorno total, que es experimentada por los ocupantes e
influye en su conducta, y puede ser descripto en trminos de valores de un conjunto particular de
atributos de un entorno cualquiera.

Una segunda de carcter ms cultural es la ofrecida por Payne y Pugh para quienes el clima es un
concepto molar que refleja el contenido y fuerza de los valores prevalentes, las normas, las actitudes,
conducta y sentimientos de los miembros de un sistema social.
Una tercera, proveniente de la escuela Topolgica de Kurt Lewin. Este destac la existencia de
Totalidades Dinmicas dotadas de propiedades especiales, distintas de las propiedades de sus
subgrupos o de sus miembros individuales como equivalentes a un Campo Social constitudo por una
red social de las posiciones relativas que ocupan en l sus diversos elementos. Lo que ocurre en estas
totalidades dinmicas o campos sociales depende de la distribucin de las fuerzas que en ellos se
manifiestan, es decir, de las relaciones dinmicas que unen a las partes que los componen. El clima
de una organizacin equivaldra a la red social y su influjo en este campo social que denominamos
organizacin. El socio de la organizacin se ve inexorablemente inmerso en un campo social o
totalidad dinmica en el que una red social de fuerzas, aadidas a sus propias caractersticas
personales, condicionan y determinan su comportamiento dentro de la organizacin.
Una cuarta, finalmente, proviene del anlisis estructuralista y prefiere entender el Clima como una
totalidad colectiva, producida y reproducida continuamente por la interaccin de los miembros de un
entorno (organizacin, departamento, etc). (RUIZ, 1995: 284 285)
De ello podemos definir al clima organizacional como una sntesis de las percepciones compartidas
que tienen los miembros de una organizacin acerca de numerosas variables, a mencionar, los
procesos organizacionales, tales como las polticas, el estilo de liderazgo, las relaciones
interpersonales, la remuneracin, etc.
Es importante recordar que la percepcin de cada colaborador es distinta y sta determina
su comportamiento en la organizacin por lo que el clima organizacional vara de una organizacin a
otra.
Si bien es cierto que no hay acuerdo sobre que es el clima organizacional es posible asumir algunas
de sus caractersticas: es multidimensional, es decir, consta de varios aspectos que hay que tener en
cuenta y es original de cada organizacin; ejerce una influencia estable y relativamente perdurable
sobre el comportamiento de las personas que forman la organizacin; y, es fragmentario, puede
subdividirse en varios microclimas segn el departamento, seccin u organizacin de que se trate.