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Diplomatura en

Telecomunicaciones Multimedia
Mdulo Core Fijo Unidad 3
Ariel Roel

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Unidad Temtica 3

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AGENDA Unidad 3

Redes NGN

Introduccin a las redes NGN.


Arquitectura y funcionalidades.
Emulacin vs. Simulacin.

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Cambio del paradigma


PSTN

PLMN

Voz

Voz / Mensajera

Voz
RED

Video
Datos

Una Red

Mltiples Servicios

Dispositivos Diversos
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Cambio del paradigma


Servicios Integrados
Avanzados
Uso Simple

Servicios Separados
Simples
Uso Complicado

Killer App
Hacer
Cobrar
TDM
Cerrado

Viejo Paradigma

3ras partes
IP

Time-to-market corto
Modularidad
Reso de servicios

Gratis
Comprar
Killer Cocktail

Nuevo Paradigma
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Definicin segn ITU-T

Next Generation Networks

Se define una red NGN, como una red basada en


paquetes que puede proveer servicios de
telecomunicaciones y que puede hacer uso de
mltiples tecnologas de banda ancha con
transporte de calidad de servicio y en la cual las
funciones relativas al servicio son
independientes de las tecnologas relativas al
transporte.....
Tambin se incluye en la definicin, que soporte
movilidad generalizada que permita provisin
ubicua de servicios a los usuarios.
http://www.itu.int/en/ITU-T/gsi/ngn/Pages/definition.aspx

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NGN en pocas palabras


Fija
Mvil
Inalmbrica

NGN = Red IP de Banda Ancha Gestionada

por los Servicios


por los Negocios
por los Jugadores
por los Usuarios

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Principios bsicos de la NGN


Arquitectura Abierta
Abierta para soportar creacin de servicios
Actualizacin de servicios
Incorporacin de servicios de terceros

Aprovisionamiento Independiente
El proceso de provisin de servicios debe ser separado
de la operacin de la red utilizando mecanismos
abiertos para promover la competencia

Multiplicidad
La arquitectura funcional debe ofrecer la flexibilidad
de configuracin requerida para soportar mltiples
tecnologas de acceso
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Caractersticas Fundamentales
Transferencia basada en paquetes.
Separacin de las funciones de control entre capacidades portadoras,
llamada/sesin y aplicacin/servicio.
Separacin entre la provisin de servicios y el transporte y proveer
interfaces abiertas.
Soporte de una amplia gama de servicios, aplicaciones y mecanismos
(incluyendo: en tiempo real, streaming, no en tiempo real, y multimedia)
Capacidades de banda ancha con Calidad de Servicio extremo a extremo.
Interoperabilidad con las redes legadas mediante interfaces abiertas.
Soporte de movilidad generalizada.
Acceso de los usuarios a diferentes proveedores de servicios.
Variedad de esquemas de identificacin.
Caractersticas unificadas de servicios para un mismo servicio desde
la percepcin del usuario.
Servicios convergentes entre fijo y mvil.
Independencia de las funciones relativas a servicios de las tecnologas
de transporte.
Soporte de mltiples tecnologas de ltima milla.
Cumplimiento con requerimientos regulatorios como por ejemplo
comunicaciones de emergencia, seguridad, privacidad, intercepcin legal, etc.
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Caractersticas Fundamentales

MMI

TDM

NGN

IN

Application
Server

CPU

Facturacin

Sealizacin

Matriz
Transmisin

Abonados

Mquina de
Anuncios

Management
Server

Softswitch

Trunk
Gateways
Signaling
Gateways

Red IP

Media
Resource
Server

Access
Gateways

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Arquitectura General
NGN = Capa de Servicio + Capa de Transporte
Funciones Bsicas = Usuarios + Control + Gestin
Aplicaciones

Access Network Interface


ANI

Management Functions

Application Support Functions & Service Support Functions

Service User
Profiles

Service Control
Functions

Service stratum
Network Attachment
Control Functions
Transport User
Profiles
End-User
Functions

Resource and
Admission
Control Functions

Other
Networks

Transport Control Functions

Transport Functions
UNI

NNI

Transport stratum

User Network Interface

Control
Media
Management

Network-to-Network
Interface
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Identificacin unificada
Usuario: Tierra
Argentina
Hombre:RoelArielHernan
1974-mm-dd

Numero mvil

Numero fijo
IP / ID Wi-Fi

IP / ID Internet
IP / ID TV

IP / ID Home
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Impacto en la regulacin
NGN proporciona una plataforma que permite separar los
Servicios de Transporte
Polticas y Regulaciones sern impactados por esto
El ambiente Vertical se convierte en un ambiente Horizontal
Pol. A
Reg. a

Pol. B
Reg. b

Pol./Reg. Basada en servicios

Pol. C
Reg. c

Voz
Telefpna

Internet

Red IP

MM

Pol.
Reg.

Mviles

NGN
PSTN

Internet Video

Mobile

Plataforma de paquetes IP

Pol. X
Reg. x

xDSL/Optica Fija-Movil

Pol./Reg. basada en recursos


Ambiente regulatorio
Actual (Vertical)

Nuevo ambiente
regulatorio Ariel
(Horizontal)
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Impacto en los negocios


Dominio de Proveedores de
Servicios / Aplicaciones
Dominio de
Proveedores de
Red de Acceso

SP 1

SP 2

SP 3

SP N

ANP 1 (DSL)
Telefpna

Internet

CNP 1

Mviles

NGN
PSTN

Red IP

ANP 2 (DSL)

CNP 2

Mobile

ANP 3 (Opt)

CNP 3
ANP n (Cable)

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Mltiples servicios
Proyectos orientados al Negocio/Applicacin

Servicios
Limitados
Red IP
Banda Ancha
Limitada

FMC

N
G
N

Simplifica el enlace entre capas


Simplifica las relaciones entre negocios
Simplifica los jugadores

RFID

IPTV

Otros

IP Gestionada

Banda Ancha Convergente


Enlace dinmico y simple entre capas
Relaciones de negocios diversas y flexibles
Diversos modelos de negocio con variados jugadores
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Ecosistema del negocio


El usuario es el objetivo final

Mvil

Fijo

TV

PC

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AGENDA Unidad 3

Redes NGN

Introduccin a las redes NGN.


Arquitectura y funcionalidades.
Emulacin vs. Simulacin.

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Arquitectura Recomendacin ITU


Estrato de Servicio
Funciones de usuario que transfieren datos relativos a servicios
Funciones que controlan y gestionan los recursos de servicios
Servicios de red que posibilitan los servicios y aplicaciones para el
usuario.
Por ejemplo los servicios podran ser relativos a aplicaciones de voz, datos o video,
separadamente o en combinacin en el caso de aplicaciones multimedia...

Estrato de Transporte:
Funciones de usuario que transfieren datos
Funciones que controlan y administran los recursos de transporte para llevar
dichos datos entre entidades terminales

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Separacin de Transporte y Servicios


e.g., Video services (TV, movie, etc.)
e.g., Data services (WWW, e-mail, etc.)
e.g., voice telephony services (audio, fax, etc.)
NGN services
CO-CS, CO-PS and CLPS layer technologies
NGN transport

El estrato de transporte facilita la conectividad:


usuario-a-usuario
usuario-a-plataforma de servicio
plataforma de servicio-a-plataforma de servicio
Soporta adems todos los tipos de tecnologas de red
connection-oriented circuit-switched (CO-CS)
connection-oriented packet-switched (CO-PS)
connectionless packet-switched (CLPS)
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Modelo bsico de referencia


Cada estrato comprende una o mas capas, donde cada capa esta
conceptualmente compuesta de un plano de datos (o usuario), un plano de
control, y un plano de gestin
Plano de Mantenimiento
Plano de Control
Plano de Usuario

Estrato de Servicio de NGN


Estrato de Transporte de NGN

Recomendacin Y.2011
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Estrato de Transporte
Funciones de transporte: aquellas que tienen que
ver con la transmisin de informacin digital, de
cualquier tipo, entre dos puntos geogrficamente
separados.
Esto involucra en particular un conjunto de capas 1 a
3 del modelo de referencia OSI, con sus
funcionalidades.

El estrato de transporte provee conectividad usuario


a usuario, usuario a plataforma de servicio y
plataforma de servicio a usuario.
IP es el protocolo preferido para proveer
servicios NGN, as como servicios legados.
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Estrato de servicios
Funciones de aplicacin aquellas relativas al servicio
a ser invocado.
En este estrato los servicios pueden ser por ejemplo:

Voz
Datos
Video
Multimedia (una combinacin de los anteriores).

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Modelo bsico de referencia


Desde una perspectiva arquitectural, cada capa en los estratos de
servicio y transporte tienen sus propios planos de:
Usuario (o datos)
Control
Gestin.

Los planos de usuario, control y gestin siempre existen en un


sentido lgico para cada capa.
De todas maneras, en la prctica, un plano de control o gestion
puede ser nulo para una capa en particular
En NGNs usando tecnologas de plano de control unificado
como ASON, las funciones equivalentes de control en mltiples
capas pueden estar en un nico protocolo
En NGNs usando plano de gestin unificado, las funciones
equivalentes del plano de gestin pueden ser encontradas en un
nico protocolo
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Modelo Funcional General


Infrastructural, application, middleware and
baseware services

Services

NGN
service

Service
management functions

Service
control functions

Transport
management functions

Transport
control functions

NGN
transport

Resources

Resources

Transfer functional area


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Funcin de Control
Infrastructural, application, middleware and
baseware services

Services

NGN
service

Service
management functions

Service
control functions

Transport
management functions

Transport
control functions

NGN
transport

Transfer functional area

Resources

Resources

Para desplegar servicios multimedia y al mismo tiempo


brindar mobilidad generalizada requiere funciones
de control muy bien diseadas pues los servicios
requieren la correcta asignacin de recursos
Es relevante para la arquitectura funcional focalizarse en
el proceso de invocacin al los procedimientos de
Control
Las funciones de Control involucradas en el proceso de
invocacin pueden ser:
Relacionadas al control de servicios, tales como:

User Authentication
User Identification
Service Admission Control
Application Server functions

Relacionadas al control de las redes de transporte:


Network Admission Control
Network Resource/Policy Control
Dynamic Connectivity Provision.

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Funcin de Gestin
Otros procesos de operaciones de los usuarios que estn
relacionados con la invocacin y ocurren antes o despues
de ese hecho son usualmente llamados gestin
La gestin incluye lo siguiente:

Infrastructural, application, middleware and


baseware services

Services

NGN
service

Service
management functions

Service
control functions

Transport
management functions

Transport
control functions

NGN
transport

Transfer functional area

Resources

Resources

Gestin de Fallas
Gestin de Configuracin
Gestin de Cuentas
Gestin de Performance
Gestin de Seguridad

La gestin del plano de transporte es bien conocida, pero


la gestin del plano de servicio requiere de mayor estudio.
El objetivo es que el comportamiento de la gestin de
ambas capas NGN sea similar sin importar el
comportamiento de los objetos gestionados
Por ejemplo recursos de servicios vs. recursos de transporte
El estado de los objetos gestionados (ej. Atributos y
notificaciones) seran ciertamente diferentes (ej una lista de
objetos de servicios NGN vs. Ina lista de objetos NGN de
conectividad que dan soporte a servicios NGN)

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Funciones de Transferencia
Infrastructural, application, middleware and
baseware services

Services

NGN
service

Service
management functions

Service
control functions

Transport
management functions

Transport
control functions

NGN
transport

Transfer functional area

Resources

Resources

Las funciones de transferencia debe


mantenerse separada de la de control
correspondiente y de las funciones de
gestin.
Por lo tanto Estas recomendaciones se
refieren a la definicin de las funciones
relacionadas con la transferencia de
informacin de usuario as como para la
transferencia de informacin de la red
(tales como la gestin o informacin de
control).
Estas recomendaciones proporcionan para
los genricos de las funciones de transporte
de red, tales como la adaptacin y las
funciones del rastro de terminacin de
funciones.
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Recursos
Infrastructural, application, middleware and
baseware services

Services

NGN
service

Service
management functions

Service
control functions

Transport
management functions

Transport
control functions

NGN
transport

Transfer functional area

Resources

Resources

Tambin es til representar los recursos


generales de la NGN de ser modelo de
bienestar a separarse de las funciones y
los servicios. Los recursos que contienen
"materiales y no materiales (es decir,
lgico) los componentes utilizados para
la construccin de las redes, las
conectividades y servicios.
Sin recursos, no sera posible la
construccin de redes, ni para establecer
conectividades para proporcionar los
servicios normales.
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Arquitectura de NGN
Service
Management
Network Control

Core Switch
Edge Access

Arquitectura jerrquica.
Capa de Control independiente.
Permite interconexiones con otras redes
tradicionales mediante gateways.
Basada en protocolos estndares.
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Arquitectura de NGN
Capa de Gestin y
Servicios

OSS

AS

RM

MRS

UNCIA

Capa Control
Soft Switch

Soft Switch

Capa Transporte

Packet core
Acceso Fijo

VIG

WiFi

IAD

AMG

SG

Capa Acceso
IP Public
Phone

IP
Phone

POTS

TMG

PC

TMG

TMG

Video
Phone

Acceso Movil

Blue-tooth
WI-FI

3G

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Gateways de Acceso
Gateways de Acceso (AMG)
Mecanismos que permiten la conexin de lneas
de abonado a la red de paquetes.
Transforma la representacin de la informacin
en formatos que permiten su transmisin por la
red NGN.
Conexin de abonados telefnicos con terminales
tradicionales a la red NGN.

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Gateways Troncales y Sealizacin


Gateways de Troncales (TG)
Mecanismos que permiten la conexin de redes
diferentes.
Gateway de enlace entre la red NGN y PSTN

Gateways de Sealizacin (SG)


Permiten la interconexin con protocolos de
sealizacin legados.
Gateway de enlace entre sealizacin NGN y
PSTN
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34

Softswitch
Provee el control de provisin de servicio en la red
Control de llamada
Maneja el control de los Gateways de Medios
(Acceso y/o Troncales)
Usa un Gateway de Sealizacin para trabajar
conjuntamente con la red de sealizacin PSTN
Se conecta con los servidores de Red Inteligente /
Aplicaciones .

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35

Capa de acceso
Conecta a la red usuarios con variedad de
terminales.
Realiza conversin de formato de informacin
original a formato que pueda enviarse mediante
IP.
Acceso Fijo

PSTN

Acceso Mvil
VIG
UMG

WiFi

SG
IAD

AMG

TMG

Acceso Mvil

UMG

PSTN/PLMN

SIP

POTS

2G/3G

SoftPhone

LTE
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36

Acceso - IAD

Acceso Fijo
WiFi

IAD

AMG

IAD Integrated Access Device :

Convierte voz, videos, etc. a un formato que puede


ser enviado por red IP.
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37

Acceso - AMG

AMG (Access Media Gateway):

Tambin conocido como Universal Access Unit.


Provee a los abonados un acceso a diversidad de

servicios tales como acceso a abonados analgicos,


acceso ISDN y xDSL. En muchas ocasiones son
tambin nombrados Gateways Residenciales.
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38

Accesso - SG

Signaling Gateway:
Conecta la red de sealizacin con la red IP

realizando una conversin de sealizacin de los


protocolos TDM a los protocolos NGN.
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39

TMG Trunk Media Gateway


VIG

Broadband
Access
Blue-tooth
WIFI AP

UMG8900 3G

Access

SG7000
IAD

AMG5000

TMG8010 UMG8900
PSTN/PLMN

Trunk Media Gateway:

Implementa funciones de conversin de formatos de


flujo.
Puede conectar variedad de dispositivos incluyendo
centrales PSTN y PBX.
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Capa de Transporte

IP
Core de la Red.
Opera con conmutacin de paquetes IP/MPLS.
Compuesta por Routers y LanSwitches .
Plataforma de transmisin de alta velocidad ,
fiabilidad y con QoS.
Tarea principal: Transportar los paquetes por la Red
IP cumpliendo requisitos del Servicio/Aplicacin.
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41

Capa de control

Soft Switch

Permite la provisin, supervisin, recuperacin y


anlisis del desempeo de extremo a extremo
necesarios para gestionar la red.
Realiza funciones de control de llamada y control de la
conexin en tiempo real, de los servicios y de la red.
Contiene al principal elemento de la red NGN: el
Softswitch.
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Capa de Gestin y Servicios

AS

RM

OSS / BSS

MRS

Provee los servicios de valor agregado y otros


sistemas para la gestin de la plataforma.
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AGENDA Unidad 3
Introduccin a las redes NGN.
Arquitectura y funcionalidades.
Emulacin vs. Simulacin.

Redes NGN

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Opciones de PSTN a NGN


Al analizar la evolucin de la PSTN, considerando la
evolucin de las redes de acceso y transporte
hacia la convergencia, y la flexibilidad y eficiencia de
la conmutacin de paquetes frente a la
conmutacin de circuitos, se plantean dos
posibilidades tcnicas de evolucin:
PSTN Emulation Services o PES.
PSTN Simulation Services o PSS.

Ambas difieren en las capacidades del terminal del


suscriptor.
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PES PSTN Emulation


El terminal es el mismo de PSTN actual (sea POTS o ISDN)

Hasta para el intercambio de seales ms bsicas el terminal es


dependiente de la red.

Frecuentemente los terminales de PSTN se consideran


tontos o dumb terminals.
La conmutacin y el transporte evolucionan a usar
protocolos de paquetes
Anteriormente ATM
Actualmente IP

La arquitectura luce como una central tradicional de


circuitos a la cual se le distribuye geogrficamente el
conmutador, y el procesador de las mltiples centrales
que anteriormente conformaban la red se convierte en una
nica entidad que controla
a los conmutadores distribuidos.
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PSS PSTN Simulation


PSS emplea terminales inteligentes o smart
terminals
Implementa protocolos mucho ms eficientes y
ricos en funcionalidades entre terminal y red.
Con PSS es posible, por ejemplo, que el terminal
maneje informacin de presencia (por ejemplo una
lista de contactos y su respectivo estado)

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PES
Esta evolucin proporciona en tecnologa de paquetes
las mismas funcionalidades que la telefona digital
actual basada en conmutacin de circuitos
Su objetivo es replicar el 100% de las
funcionalidades de la PSTN reemplazando la
conmutacin de circuitos por conmutacin de paquetes.
En esta evolucin se apunta a bajar los costos de la
implementacin del servicio procurando compartir
elementos de la red de telecomunicaciones entre
diferentes verticales del negocio, manteniendo
inalteradas las funcionalidades de los servicios
telefnicos PSTN.
En este caso el terminal telefnico resulta incambiado y
se procura emular todas las facilidades ya existentes.
PSTN se refiere tanto a servicios POTS como ISDN.

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PES Razones para usarla


Las principales razones para la evolucin hacia esta
implementacin son:
Obsolescencia de la red PSTN existente:
Esto significa que los equipos legados de PSTN carecen de
soporte o no hay repuestos para mantenerlos operativos
con las condiciones de calidad requeridas.

Disminucin de costos operativos:


Por medio de la simplificacin de la gestin por reducir el
nmero de elementos de red, o converger todos los
servicios auna misma red de transporte. Brinda la
posibilidad de unificar distintos servicios sobre la misma
infraestructura de conmutacin y transporte.
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PES Razones para usarla


La centralizacin de servicios de red inteligente a
travs del softswitch,
porque ste soporta los servicios, o cuenta con una
interfaz adecuada con un middleware para servicios
externos, o implementa las interfaces de red
inteligente preexistentes (INAP, CS1+, CAMEL) desde
una funcin de conmutacin de servicios
nica.

Posibilidad de converger sobre protocolos de


paquetes
en la red de transporte y cuando emplea Gateways
Residenciales tambin converger en el acceso.
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PES
Softswitches: Controlan la conmutacin de
llamadas entre elementos de acceso.
Los elementos de acceso implementan los servicios
PSTN adaptndolos a la red de paquetes:
en un punto de concentracin similar al tradicional
concentrador de abonados de conmutacin de circuitos
(Gateways de Acceso)
en elementos instalados en las oficinas del suscriptor
convierten el servicio PSTN a paquetes (Gateways
Residenciales)
los elementos que vinculan a la red de paquetes con los
troncales de la red PSTN existente (Gateways de
Troncales).
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PSS
Esta evolucin proporciona en tecnologa de paquetes una
funcionalidad que puede ser equivalente a la telefona
sobre circuitos, pero posibilita el uso de nuevos tipos de
terminales telefnicos, con interfaces de datos y con
conversin de la voz a paquetes en el mismo terminal.
Para conectar terminales telefnicos de PSTN es necesario
instrumentar dispositivos adaptadores en el hogar del
suscriptor (dispositivos de acceso integrado o IAD) que
adapten la interfaz analgica a un User Agent de VoIP .
La posibilidad de emplear terminales con capacidad de
compresin de voz y manejo de protocolos de
comunicaciones de voz sobre IP hace de esta evolucin la que
ha sido preferida por los operadores que implementan
servicios telefnicos sobre redes de datos.
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PSS Razones para usarla


La posibilidad de extender el servicio telefnico a
cualquier sitio que disponga de conectividad basada en
protocolo IP.
Esto significa que permite extender la telefona an
sobre servicios de acceso de datos inalmbricos.
Constituye una forma de agregar valor a los servicios de
comunicacin de datos.
El utilizar terminales con mayores capacidades,
posibilita que parte de la capacidad de procesamiento
del terminal se utilice para prestaciones adicionales a
las que brinda PSTN.
Comunicar conjuntamente audio y video no requiere
mayor complejidad de implementacin que comunicar
nicamente voz.
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PSS Razones para usarla


El emplear protocolos de control de VoIP y la
facilidad de distribucin de los servicios, posibilita
la introduccin de nuevas funcionalidades.
Es la opcin tecnolgica para un natural
convergencia de los servicios fijos y mviles, puesto
que el servicio de voz empleara indistintamente
servicios portadores fijos e inalmbricos. Tambin
es la opcin tecnolgica para implementar servicios
nmades.

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PSS
Esta arquitectura se incorpor a las redes celulares
para brindar servicios de tipo Push to talk over
Cellular, y otros servicios de nuevo gnero.
Esta es una arquitectura innovadora para el plano
de servicios, y bsicamente para comunicaciones
multimedia.

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PSS
Es importante destacar que PSS no puede emular el
100% de las funcionalidades de PSTN, dado que no
hay interaccin analgica entre el terminal y la red.
Es muy similar a lo que ocurre con ISDN al no
implementar soporte para el denominado protocolo
por estmulos en un terminal, caso en que las
facilidades de abonado deben ser gestionadas a
travs de una pantalla con mens, no habiendo
posibilidad a control por golpes de horquilla (flash).
Si bien esto es considerado perder casi el 25% de las
funcionalidades PSTN, lo que se pierde puede no ser
relevante para el suscriptor.
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Evolucin a NGN
Como los servicios clsicos de telefona an son los mas
fuertes generadores de ingresos para la mayora de los
operadores, la decisin de reemplazar el equipo PSTN
existente con soluciones del tipo planteado por NGN,
debe basarse no solo en el posible soporte del rango de
servicios de telefona clsica, sino tambin y
fundamentalmente en mantener o mejorar el nivel de
QoS de los sistemas actuales, de forma de no afectar los
ingresos mencionados.
Por otra parte, las operadoras tambin necesitan
prepararse para el crecimiento de servicios multimedia,
particularmente conversacionales y aplicaciones en
tiempo real.
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Ventajas
Menor costo de operacin y mantenimiento en el
transporte, a mediano y largo plazo
al hacer posible la unificacin de la voz con el resto de
los servicios para el transporte en una red de
paquetes.

Unificacin de los suministros a largo plazo para la


red de transporte
pasando a una red totalmente de paquetes.

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Ventajas
Posibilidad de ofrecer un servicio de telefona
totalmente portable y ubicuo:
El servicio del usuario est asociado a una direccin IP
que puede variar, pero siempre es de acuerdo al
mismo formato del estndar IP en cualquier red y
adems se direcciona desde un control centralizado .
Entonces un mismo servicio telefnico (incluyendo un
mismo nmero telefnico), puede asociarse a un
terminal en territorio nacional o a un terminal fuera
de territorio nacional, e incluso puede variar el tipo de
terminal, pudiendo ser un fijo convencional, un
softphone o un mvil.
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Ventajas
Menor costo a mediano y largo plazo en el caso de
nuevos servicios telefnicos:
Donde las terminales de suscriptor sean gateways de VoIP
hacia la red.
Por ejemplo, en caso de usar un CPE (Costumer Premises
Equipment) con ADSL y VoIP integrado, sera ms costoso
que utilizar un CPE con ADSL solamente, pero no habra que
instalar una tarjeta PSTNen la central telefnica, ni tampoco
el splitter y sus regletas. En este caso PSS podra ser menos
costoso que PES.

Facilita la convergencia fijo-mvil (Fixed Mobile


Convergence), pudiendo incluso controlar tanto la
telefona fija como mvil mediante un mismo
Softswitch.
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Ventajas
Flexibilidad para nuevos servicios. El Softswitch es
mucho ms flexible para comunicarse con
plataformas de servicios.

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