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ficha

tcnica
Leandro Vieira - CEO
Flvio Augusto - Board member
EBOOK
Edio: Fbio Bandeira de Mello,
Mayara Chaves e Simo Mairins
Reviso: Mayara Chaves
Capa e diagramao: Ricardo Melo
Brasil - 2016

Introduo

14 coisas que voc precisar


saber quando chegar ao sucesso
por FLVIO AUGUSTO

Empreendedorismo Administrao.
Deal with it
por LEANDRO VIEIRA

su
m
rio

13

Por que eu quero que meus filhos

sejam empreendedores?
por JOO KEPLER

22

Diagrama de Ishikawa: espinha de


peixe ajudando sua startup
por MARCELO TOLEDO

27

Autossabotagem pode prejudicar


os negcios
por EUZAIRA MIRANDA

32

Profissional empreendedor: uma


nova classe de empreendedores?
por AUREA VELL

38

Como e por que deixei meu emprego seguro para

abrir um negcio e fazer o que gosto


por RAFAEL RECIDIVE

43

5 passos para transformar uma grande


ideia em um grande negcio
por VANESSA MEDEIROS

48

Afinal, existe um perfil empreendedor?

55

7 canvas que todo empreendedor deve conhecer

63

Onde esto os mentores?

por MARCOS HASHIMOTO

por FELIPE SCHERER

por ANA FONTES

introduo
Caro leitor,
Sempre entendemos que o caminho para

Aqui, voc encontrar a experincia

o progresso de uma nao e a formao

de pessoas que entendem muito de

de uma economia forte dentro de um pas

empreendedorismo.

passa pela Administrao e pelo fomento

que foram escolhidos a dedo por sua

ao empreendedorismo, com a gerao de

trajetria e pela sua capacidade de tornar

novos negcios. E quem impulsiona essa

ideias realidade. Eles trazem lies e dicas

evoluo so os empreendedores, aqueles

assertivas para quem deseja seguir esse

capazes de criar ideias criativas, de fazer

caminho com mais eficcia. Alm disso,

a roda da economia girar, de pensar em

esse livro inicia um projeto indito em

possibilidades que outros jamais pensariam.

nossos e-books: selecionamos, entre mais

So

profissionais

de 500 artigos publicados pelos assinantes


Ainda assim, sem dvida, os desafios para

dos Administradores Premium sobre

isso so muitos. No Brasil, temos uma

o tema, quatro textos que compem

das piores cargas tributrias do mundo

o nosso contedo fora de srie em

e vivemos em uma constante incerteza

empreendedorismo.

de mercado. Mas como j diz o ditado


popular: enquanto uns choram, outros

Aproveite mais esse ebook com o selo do

vendem lenos. E se voc est lendo

Administradores.com para desenvolver

esse ebook Empreendedorismo Fora de

a sua carreira.

Srie, temos a certeza que um daqueles


que est na segunda parte desse dito.

Equipe Administradores.com

Uma tima leitura!

14

coisas

que voc precisar

saber quando

chegar ao

sucesso

Por FLVIO AUGUSTO

14 coisas que voc


precisar saber quando
chegar ao sucesso
Por FLVIO AUGUSTO

uando voc apresenta sua ideia, do risadas. No


dia em que voc resolve implementar, criticam.
Depois de seu sucesso, se perguntam: Mas
como?. Em seguida, tentam imitar. Quando

fracassam, dizem que voc teve sorte. Alguns vo te admirar.


Outros vo se corroer de inveja. Uma parte vai querer aprender
com voc. Outra parte vai dizer que voc burgus.
Depois de chegar ao topo, voc vai chegar a algumas
concluses:
1 - Vale a pena no seguir a boiada;
2 - A sociedade hipcrita;
3 - Os que te chamam de burgus so invejosos e gostariam
de estar no seu lugar;
4 - S vale a pena ajudar quem quer ser ajudado;
5 - Uma nica pessoa que corresponde compensa todas as
outras que foram ingratas;
6 - Compartilhar vale a pena;

14 coisas que voc

7 - Nenhum sucesso justificar o fracasso de sua famlia.

precisar saber

No necessrio escolher. D conta dos dois;

quando chegar

8 - Dinheiro muito bom, mas menos do que as

ao sucesso

pessoas imaginam;
9 - A simplicidade compensa;
10 - No vale a pena viver em funo do que as pessoas
pensam sobre voc;
11 - Se possvel, evitar a fama;
12 - Simplificar a vida compensa;
13 - Se tem um dinheiro que vale a pena gastar aquele
com viagens com a famlia;
14 - Falando em gastar, sempre gastar menos do que se
ganha. Colocar o dinheiro no seu devido lugar. Ele deve
trabalhar para voc e jamais o contrrio.

Flvio Augusto
um dos principais cones do empreendedorismo
no Brasil. Fundou a Wise Up e, mais tarde, o
Ometz Group, que englobou uma srie de empresas
fundadas por ele e em 2013 foi vendido para a
Abril Educao, da qual passou a ser scio. No
mesmo ano, adquiriu o Orlando City, clube da
principal liga norte-americana de futebol. tambm
o idealizador do Gerao de Valor, projeto focado
em inspirar jovens que esto iniciando a carreira
e desejam chegar mais longe, aprendendo com a

experincia de um empreendedor de sucesso.

empreendedorismo

ADMINIS
TRAO

Deal

with it
Por LEANDRO VIEIRA
9

Empreendedorismo
Administrao.
Deal with it
Por LEANDRO VIEIRA

mpreender est na moda. E j no era sem tempo.


Depois de muito levarem na cabea perseguindo
iluses como estabilidade e segurana, muitas pessoas

esto acordando para o fato de que, para terem uma vida plena
e realizada, devem assumir riscos e apostar em suas ideias. Essas
pessoas esto no apenas construindo novas rotas para suas
vidas, mas ajudando a mudar toda uma cultura secular que ainda
reina em nosso pas que , justamente, contrria inovao e ao
empreendedorismo.
A moda de empreender criou, inclusive, oportunidades para
diversos empreendedores. Tem muita gente ganhando dinheiro
ensinando pessoas a empreender. A frmula bastante simples:
voc aprende uma srie de jarges bonitos sobre como vencer
na vida e, se no der certo aplicar isso num negcio de verdade,
pode abrir um curso de como empreender ensinando esses
mesmos jarges para outras pessoas, num loop infinito.

10

Eric Ries abre o primeiro captulo de seu clebre livro A


startup enxuta com a seguinte frase: desenvolver uma startup

Empreendedorismo

um exerccio de desenvolver uma instituio, portanto,

Administrao.

envolve necessariamente administrao. Ries enftico:

Deal with it

empreender administrar. Sempre nutri essa mesma viso,


que desafia totalmente o meio acadmico e seu eterno vcio
em criar conceitos, muitas vezes sem entender a prpria
essncia daquilo que se pretende conceituar.
Os candidatos a empreendedores costumam torcer o nariz para
a Administrao. Administrar, segundo eles, a parte chata, a
parte que deve ser delegada a algum menos talentoso, algum
que no conte com a sua viso privilegiada e sua postura mental
vencedora. Parece que o mais importante ter uma ideia
revolucionria, acreditar no seu potencial e compartilhar frases
bonitinhas no Facebook. Para essa turma, o sucesso no uma
questo de esforo inteligente (e bem administrado), mas de
destino. Se empreender algo que se aprende com os erros,
esse certamente o primeiro deles.
Lembra do filme Karate Kid (o dos anos 80, por favor)?
Daniel Larusso, mais conhecido como Daniel San, o franzino
protagonista que queria aprender carat para no apanhar
mais na escola, foi ter aulas com o lendrio Senhor Miyagi. As
primeiras lies pareciam no ter nada a ver com a arte marcial
e, inclusive, deixaram Daniel San muito frustrado: ele passava
os dias a pintar a cerca, polir o carro e lixar o assoalho de
Miyagi. Entretanto, l pelas tantas, Daniel San se viu repetindo
naturalmente os movimentos dessas atividades aparentemente
nonsense no meio das diversas lutas que veio a travar ao longo

11

do filme, o que foi essencial para que ele desenvolvesse a


maestria no carat. Empreender tem muito de executar
movimentos bsicos tambm. Peter Drucker (sempre ele)

Empreendedorismo

evidenciou exatamente isso em Inovao e Esprito Empreendedor,

Administrao.

quando disse que empreender requer, sobretudo, a aplicao

Deal with it

de conceitos bsicos, a techn bsica, da Administrao para


problemas novos e oportunidades novas. Drucker, inclusive,
credita Administrao o sucesso dos Estados Unidos como
uma nao empreendedora.
Empreender vai muito alm de pensamento positivo. Se voc
quer realmente empreender com maestria, comece agora mesmo
a pintar a sua cerca. Dedique seu tempo a aprender a administrar.
Ser a sua habilidade como administrador que determinar
o seu sucesso como empreendedor. Empreendedorismo
Administrao. Deal with it.

Leandro Vieira
Fundador e CEO do Administradores. Mestre
em Administrao pela UFRGS e Certificado
em Empreendedorismo pela Harvard Business
School. Tem MBA em Marketing pelo IPAM.
Administrador de Empresas pela UFPB e bacharel
em Direito pelo UNIP. Foi professor da Escola de
Administrao da UFRGS. autor do livro Seu
Futuro em Administrao e um dos organizadores
do livro Gesto da Mudana: Explorando o
Comportamento Organizacional. Recebeu em 2015
o Trofu Jubileu de Ouro do Conselho Federal de
Administrao, como homenagem e agradecimento

12

pelos servios prestados profisso.

por que

eu quero que

meus filhos sejam

empreen
dedores?
Por JOO KEPLER
13

Por que eu quero que


meus filhos sejam
empreendedores?
Por JOO KEPLER

u li uma estatstica chocante: o nmero de


desempregados sobe a cada dia no Brasil. realmente
alarmante a perspectiva de empregos para os prximos

dois anos. Alm disso, outro dado que me assusta que apenas
13% dos funcionrios que esto efetivamente empregados esto
felizes e empenhados em seus trabalhos, ou seja, muitas pessoas
passam a vida de trabalho se sentindo desmotivadas em fazer o
que so obrigadas ou o que no gostam. So infelizes!
Digo isso apenas para comear a justificar porque eu quero que
meus filhos sejam empreendedores e no empregados, ou seja,
que procurem trabalho e no emprego. Mas no s a questo
ligada ao emprego formal pois, na verdade, h muitas razes
para encorajar meus filhos para uma jornada empreendedora.
Pois bem, inspirado em um artigo que li outro dia onde uma
empreendedora americana relata seus motivos de ter seguido por
esse caminho, eu resolvi mostrar as minhas razes, constataes
e experincias prprias na educao empreendedora que pratico
em casa com meus 3 filhos. Seguem 10 delas:

14

Por que eu quero


que meus
filhos sejam
empreendedores?

1) Estilo de vida
Levar uma vida mais saudvel e ter liberdade de horrio podem
fazer com que o empreendedor divida melhor as horas entre o
trabalho e o lazer. No estou falando que vo trabalhar menos
e sim distribuir melhor, conforme seus interesses. At porque,
quando se apaixonado pelo que faz, no se trata de trabalho
e sim de misso. Eles sentem adrenalina no lugar do estresse,
se sentem desafiados em vez de sufocados e, principalmente, a
autoestima que vem da sensao de agregar valor sociedade.
Mas, o melhor em relao ao estilo de vida do empreendedor
a flexibilidade. Ele pode manipular a agenda para passar mais
tempo com a sua prioridade, sem peso ou culpa, pois pode
compensar as horas perdidas no negcio. Sem falar que pode
melhorar os hbitos alimentares e viver de forma no sedentria.
claro que muitos empreendedores preferem o estilo de vida
workaholic, mas at isso uma livre escolha.

2) Criatividade e Inovao
Fazendo uma simples comparao, o empreendedor tem de ser
criativo ou encontrar formas inovadoras de resolver problemas.
J os funcionrios, por outro lado, muitas vezes tm a sua
criatividade sufocada. Eles no tm a liberdade para ir alm da
sua obrigao, dos seus limites. Esta abordagem frustra o talento
e desencoraja a liberdade de pensamento que leva inovao. A

15

criatividade, portanto, abre o caminho para aventuras pessoais e


profissionais que trazem muito mais satisfao na vida.

Por que eu quero


que meus
filhos sejam
empreendedores?

3) Responsabilidades
O empreendedor responsvel perante si mesmo e todos ao seu
redor, a partir das decises que toma e a forma como gasta os
seus recursos que, muitas vezes, so limitados e imprevisveis.
Isto significa desenvolver a capacidade de fazer com menos,
de andar com as prprias pernas, tomar decises rpidas e de
assumir completa responsabilidade pelos seus atos.
Em um nvel pessoal, isso significa desenvolver comportamento
independente e traos de confiana e carter. Esse tipo de atitude
muitas vezes desencorajada ou simplesmente no possvel
quando se empregado. Isso acontece porque muitas ideias,
para serem implementadas, precisam de aprovaes repletas de
regras e restries, que levam o funcionrio a se sentir apenas
mais uma parte da engrenagem, impotente para assumir a
responsabilidade, porque muitas vezes no dada a oportunidade
de ousar e experimentar o novo.
Enfim, mesmo quando as ideias empreendedoras no so boas
ou do errado, se cultiva um senso de aprendizado, oportunidade
e responsabilidade muito mais aguado, pois o dinheiro
proveniente de seu prprio bolso!

4) Paixo
16

Quero meus filhos apaixonados por alguma coisa interessante,


uma causa, uma ideologia, um estilo ou um hobby, at porque os

Por que eu quero

empreendedores tambm podem construir ideias de negcios

que meus

em torno de suas paixes pessoais e isso muito mais gratificante

filhos sejam

do que trabalhar em um emprego que no traga prazer. Ou

empreendedores?

seja, os que pensam assim se preocupam em criar, implementar


ou vender produtos e servios em que realmente acreditam.
Quero eles felizes, apaixonados e satisfeitos! A falta da paixo
tira o brilho dos olhos!

5) Desafios
Uma queixa clssica de funcionrios de empresas que eles esto
entediados ou nada de novo acontece, muitos ficam presos nesta
rotina durante anos at que encontrem um emprego melhor.
Quando se empreendedor, a vida nunca montona. A
pessoa obrigada a tomar direes, desafiada a adquirir novas
qualificaes, a enfrentar barreiras e o inesperado, e a superar
medos e fracassos. O mais interessante na vida empreendedora
a aprendizagem contnua e o exerccio dirio mental. Cada
dia um novo desafio que exige um novo pensamento que te
leva a explorar e maximizar o potencial individual.

6) Dinheiro
Apesar de o dinheiro no ser o fator chave para a maioria dos
empreendedores, se eles forem bem sucedidos nos seus negcios
vo conseguir acumular sem limites e terem segurana financeira
bem mais rpido do que em empregos formais. claro que os
riscos so maiores e mais difcil, mas quem disse que o melhor

17

ser fcil?

Por que eu quero


que meus

7) Garantias

filhos sejam
empreendedores?

Voc pode pensar: O emprego tem a garantia do salrio fixo


e da segurana. Sim, isso pode at passar a sensao da garantia
do fixo, mas por quanto tempo? Qual a garantia de segurana
que existe? O empregado de empresa privada est sujeito ao
humor do patro, ao jogo de convivncia empresarial, ao QI
(quem indica), s oscilaes do mercado e, claro, instabilidade
de qualquer negcio. Ah, voc pode fazer concurso pblico e
ter estabilidade. Ok, pode, mas sobre isso vou tratar em outro
artigo ;) . A nica garantia que o empreendedor tem ele mesmo
e isso, se bem trabalhado, instigante e motivador!

8) Legado
A famosa pirmide de Maslow, aquela da teoria da hierarquia
das necessidades, revela que o topo a que se pode chegar na
vida a autorrealizao. A pirmide mostra que para percorrer
o todo necessrio passar pelas partes, mas tambm h quem
chegue l sem passar por todas as etapas da pirmide.
Bem, o que quero dizer com isso que para o empreendedor a
vida no uma escada ou engessada, de modo que precise passar
por etapas: o que importa que a viso de autorrealizao seja
substituda pelo legado.

18

O que posso deixar marcado como minha realizao? O que


posso ensinar? Como as pessoas se lembraro de mim? O que

Por que eu quero

fiz de bom nesta vida? Qual o impacto social e aprendizado

que meus

que deixarei? Essas so as preocupaes e as metas sociais do

filhos sejam

empreendedor. Alis, a responsabilidade social a base na

empreendedores?

jornada empreendedora, pois a colaborao e o envolvimento


em projetos sociais encarado como condio para mudana
da realidade em que vivemos.

9) Independncia
Aqui deixo um alerta e peo uma ateno redobrada. Uma das
frustraes do empreendedorismo quando nos damos conta
de que no fcil ser dono do seu prprio negcio. Muitos
empreendedores simplesmente se sentem totalmente perdidos e
desorientados por conta da liberdade, da chamada independncia,
quando percebe que dependem sim e muito dos outros: seus
clientes, fornecedores, parceiros, scios etc.
A independncia do empreendedor relativa e no est s ligada
questo de ser livre e desimpedido de um emprego formal,
por exemplo. A questo usar bem a liberdade conquistada,
amadurecer sua autonomia, praticar, aprender, se relacionar,
desenvolver mecanismos para viver em sociedade para alcanar
sua independncia, principalmente a financeira.

10) Propsito
Muitas pessoas passam a vida toda sem saber porque esto

19

nesta vida. Muitas pessoas traam objetivos mas no sabem os

Por que eu quero

porqus destes objetivos. No empreendedorismo, a primeira

que meus

coisa com que devemos nos preocupar o propsito de vida.

filhos sejam

Sabemos que sem um porqu suficientemente forte, de nada

empreendedores?

adianta traar objetivos.


Para isso, o exerccio que eu fao em casa com os meus filhos
perguntar: Se voc tivesse certeza absoluta do sucesso, a que
dedicaria a sua vida? Por qu?. Quando visualizamos claramente
os nossos propsitos de vida (no plural, porque podemos ter
mais de um), o trabalho deixa de ser trabalho e passa a ser fonte
de alegria, prazer, entusiasmo e realizao. Ah, o empreendedor
tambm pode mudar de propsito ao longo do caminho! ;) O
sucesso viver do seu propsito!
Bem, esses so alguns dos fatores e argumentos que embasam a
minha deciso de incentivar os meus filhos de 16, 14 e 10 anos a
serem empreendedores. Alis, j so! Porm, eu reconheo que
nem todos tm a aptido, coragem e motivos para construir um
negcio ou seguir este caminho.
Por isso, eu respeito quem decide ir pelo modelo tradicional e
formal, mas enquanto eu tiver foras, estarei dando exemplos para
que os meus filhos tenham comportamento empreendedor desde
agora. Assim, acredito que estaro melhor preparados e fortes
psicologicamente para enfrentar a competio no novo mundo,
buscaro seus prprios negcios, enfim, sero os protagonistas
dos seus prprios destinos. Inclusive para decidirem trilhar por
outro caminho.

20

Por que eu quero

Em relao a ser empregado, lgico que existem empregos

que meus

maravilhosos onde voc se sente parte do todo, onde a inovao

filhos sejam

est presente, onde a criatividade incentivada, o patro

empreendedores?

colaborativo, participativo, delega e humano, onde o ambiente


de trabalho incrvel e os funcionrios tm prazer e orgulho
em trabalhar. Se voc trabalha em uma empresa assim, parabns,
cuide disso! Mas acredite, no fcil encontrar esse emprego
dos sonhos, na maioria dos casos.

Joo Kepler
Reconhecido como um dos palestrantes mais
sintonizados com Inovao e Convergncia
Digital do Brasil. investidor anjo e lder do
ncleo Nordeste da Anjos Do Brasil. Participa de
mais de 40 startups e associado nas Investidoras
Bossa Nova Investimentos e Seed Participaes.
Foi premiado pelo Spark Awards da Microsoft
como Investidor Anjo do Ano 2015. Alm disso
empreendedor serial, conselheiro da Global
Council of Sales Marketing, CEO na Plataforma
SDI de Event Ticketing, colunista de diversos
portais no Brasil, palestrante internacional, escritor
e autor dos livros O vendedor na Era Digital e
Atendimento & Vendas.

21

Diagrama de

Ishikawa:
espinha de peixe

ajudando sua

startup

Por MARCELO TOLEDO


22

Diagrama de Ishikawa:
espinha de peixe
ajudando sua startup
Por MARCELO TOLEDO

onhecido popularmente como espinha de peixe,


o diagrama de causa e efeito surgiu na dcada de
40, desenvolvido por Kaoru Ishikawa, como uma

ferramenta com objetivo de identificar problemas no processo de


produo de um produto. J muitas dcadas depois, a espinha de
peixe ainda uma das ferramentas mais utilizadas por empresas
no mundo todo! Seu uso no se limita, entretanto, apenas s
linhas de produo industrial, pois pode te ajudar a entender
sua startup de acordo com a anlise dos processos utilizados para
alcanar os objetivos desejados.
O diagrama de Ishikawa identifica possveis causas para os
problemas ou efeitos em seu processo de produo. Voc pode
usar a espinha de peixe na sua startup para entender os fatores que
determinam os resultados que voc deseja obter e para analisar
as causas de problemas a serem evitados.

23

Diagrama de

A espinha de peixe tem sua diviso baseada em causas primrias,

Ishikawa: espinha

que podem ser os 6 Ms ou 4 Ps, entre outras, onde podemos

de peixe ajudando

identificar as causas dos problemas analisando o todo. Citamos

sua startup

dois tipos de causas primrias e, abaixo, as detalhamos:

6 Ms
Mtodo: da forma de execuo do trabalho, de processos
incorretos ou aplicados indevidamente;
Material: toda causa proveniente do material usado, na matriaprima;
Mquina: causa que envolva a mquina, como ajustes incorretos
ou defeitos mecnicos e eltricos;
Meio Ambiente: alm dos fatores climticos, agrega tambm
situaes polticas e de mercado que podem causar problemas;
Medio: avaliaes feitas de forma incorreta e levantamento
de dados impreciso;
Mo de obra: toda causa que envolva a ao de um colaborador.

4 Ps
Os 4 Ps so as causas primrias mais indicadas para efeitos de
gesto, sendo: polticas, procedimentos, pessoal e planta. A
partir dessas causas primrias definimos as subcausas do efeito.

24

Diagrama de
Ishikawa: espinha
de peixe ajudando

Aplicando a espinha de peixe


em sua startup

sua startup
Para montar seu diagrama, primeiramente voc deve definir o
problema a ser analisado, ou o resultado esperado. Trace uma
linha horizontal e escreva o resultado esperado no fim desta linha.
Analise todo o processo necessrio at o resultado final; analise
como e por quem o processo ou cada etapa dele desenvolvido.
Para identificar as causas, precisa-se de um bom brainstorming
levantando as possveis razes a serem discutidas e analisadas.
Organize as informaes obtidas nas reunies de brainstorming e,
se possvel, documente-as para uma futura anlise de evoluo.
Com as informaes das possveis causas definidas, defina as
causas primrias.
Mantenha a hierarquia das causas, eliminando informaes que
no sejam relevantes anlise das causas.
Agora voc j pode visualizar os fatores mais importantes que
influenciam no resultado desejado por sua startup.

Pontos positivos para sua startup


Com as reunies de brainstorming, todos sentiro que so
importantes no processo de soluo do problema. Todos

25

os envolvidos podem ter uma viso diferente do processo

Diagrama de

e podero propor solues que sejam mais eficazes e

Ishikawa: espinha

inovadoras. Essas discusses das causas ajudam a melhorar

de peixe ajudando

a comunicao na startup e nos grupos de trabalho.

sua startup

Entendendo as causas dos efeitos, voc poder visualizar


as melhores aes a serem tomadas.

Marcelo Toledo
Toledo trabalha em startups de tecnologia h mais
de 15 anos. Foi diretor da Vex at sua venda para
a Oi e, em sua trajetria como empreendedor,
foi fundador e CEO de diversas startups de
tecnologia. Entre elas est o Payleven, investida
do grupo Rocket Internet. Foi tambm Diretor de
Tecnologia da rea de Inovao da Oi, operadora
de Telecom. Atualmente CTO do Grupo LTM.
autor do best seller DONO, publicado pela
editora AltaBooks.

26

Auto
ssabotagem
pode prejudicar os

negcios
Por EUZAIRA MIRANDA

27

Autossabotagem
pode prejudicar
os negcios
Por EUZAIRA MIRANDA

im Rohn, empresrio norte-americano e escritor na


rea de desenvolvimento pessoal e motivao, fala
que: Se realmente voc quer fazer algo, encontrar
uma maneira. Se no, encontrar uma desculpa.

Atitudes como inventar desculpas, procrastinar, assumir posturas


defensivas, no ouvir, ter problemas em delegar tarefas ou
medo de fazer e receber avaliaes de desempenho so formas
de autossabotagem.
Quem se boicota no possui conscincia do comportamento
vicioso ou indesejado e, quando tem, no consegue ver a situao
por completo, apenas em partes. Algumas caractersticas so
comuns aos sabotadores como, por exemplo, o frequente excesso
de sono, estresse e procrastinao. Distraes excessivas tambm
fazem parte do cotidiano do gestor ou lder que se sabota, o
que afeta, muitas vezes, tanto as relaes com a equipe e outros
colaboradores no ambiente da empresa, quanto os resultados
finais do negcio.

28

Autossabotagem

Evitar essas repeties destrutivas difcil, mas no impossvel.

pode prejudicar

Como elas esto consolidadas em nosso inconsciente desde

os negcios

muito cedo, geralmente so atitudes e aes que estiveram


presentes durante a infncia e que ficaram mal resolvidas. Por
questes neurolgicas, que esto ligadas ao prazer e sensao
de satisfao rpidos, protelamos algumas aes que requerem
mais ateno e tempo para se dedicar e preferimos o que pode
ser solucionado de maneira mais rpida. Acredito que alguns
pontos necessitam de ateno para dar fim a autossabotagem na
vida e no ambiente de trabalho:
Definir objetivos - necessrio ter um objetivo claro (por
exemplo: bons resultados na empresa, crescimento dos lucros).
Saber exatamente o que se quer a melhor forma de alcanar o
que se deseja e no se boicotar na conquista dessas metas;
Planejamento - Traar um plano para alcanar os seus objetivos
fundamental. Saber o caminho para alcanar suas metas e
organiz-lo de maneira estratgica um timo mtodo contra
o autoboicote;
Sacrifcio x Objetivo - Seu objetivo vale mesmo os sacrifcios
que tem feito na sua empresa, equipe e carreira? Se sim, est
no caminho certo, os resultados certamente chegaro. Porm,
em caso negativo, h que se pensar nas estratgias que vem
adotando e como as coloca em prtica;
Busca por certezas - Ao traar um objetivo, realizar um timo

29

planejamento e se esforar para conseguir alcan-lo, certamente

Autossabotagem

voc obter sucesso, certo? Nem sempre. Todos ns sempre

pode prejudicar

estamos em busca de certezas, mas no temos garantia que tudo

os negcios

acontecer como planejamos.


preciso fazer o que necessrio, sempre em busca de bons
resultados, mesmo que eles no cheguem como foi planejado.
O importante no desistir, no abandonar os projetos
pela metade, no mudar completamente os planos e no se
autossabotar.
Voc conhece um gestor que sempre encontra problemas em
sua equipe? Ou que sempre encontra uma forma de transferir as
responsabilidades sem assumir a liderana? A autossabotagem leva
as pessoas a arriscarem o sucesso de seus negcios e empresas, a
carreira e, por consequncia, a reputao pessoal e da companhia.
O medo de aprender coisas e se ajustar a novos cenrios faz
com que, por vezes, a responsabilidade sobre os problemas
seja transferida para outras pessoas e situaes, trazendo
tona sentimentos como frustrao, culpa e dvida, por mais
qualificado e talentoso que o profissional possa ser. Mas, fique
atento, transferir responsabilidades diferente de delegar tarefas:
o lder que est atento sua equipe no se boicota.
De acordo com o relatrio divulgado pelo Servio Central de
Proteo ao Crdito (SCPC - Boa Vista), os pedidos de falncia,
em razo da atual crise econmica, tiveram alta de 9,2% nos
primeiros seis meses de 2015, em comparao ao mesmo perodo

30

do ano de 2014. Neste mesmo perodo, o nmero de pedidos


de recuperao judicial teve aumento de 17,2%.

Autossabotagem

As micro e pequenas empresas representam cerca de 85% dos

pode prejudicar

pedidos de falncia e 87% dos pedidos de recuperao judicial.

os negcios

Entre os setores, os que apresentaram mais casos de pedidos de


falncia foram: o de servios, responsvel por 40% dos casos,
seguido pelo industrial, com 34%, e o de comrcio, com 26%.
No seja mais um nas estatsticas. Repense suas atitudes, reveja
e reavalie seus objetivos, e, se necessrio, mude o planejamento
e no se autossabote.

Euzaira Miranda de Vasconcelos


Graduada em Administrao de Empresas e com
MBA e Mestrado em Administrao Profissional,
ganhou o Prmio MPE em gesto em 2008, pelo
Sebrae-Bahia. consultora e instrutora parceira da
Escola de Administrao da UFBA, e instrutora
para ps-graduao da UNIFACS. business
coach, certificada no Mxico pela Action Coach em
dezembro de 2010, e franqueada para atuao no
Nordeste do Brasil. Realiza atendimento a mais
de 80 empresrios nos programas plano mentor,
grupo e workshops. membro do Ncleo de
Estudos para Sucesso em Empresas Familiares
CRA/EAUFBA, co-autora do livro Gesto de
Conflitos em Empresas Familiares, coach personal
e professional pela SBC, e executive coach pela
Action Coach desde 2014.

31

Profissional

empreendedor:
uma nova classe de

empreen

dedores?
Por AUREA VELL

32

Profissional empreendedor: uma nova classe


de empreendedores?
Por AUREA VELL

xceto numa poca da minha vida em que queria ter


uma escola de dana (mas no tinha nenhuma ideia
de como faria), nunca quis fundar uma empresa. Os

motivos? Muitos: altos custos de impostos, a responsabilidade de


manter funcionrios qualificados e motivados, o capital inicial e
social, os riscos que todo empresrio tem (profissionais e pessoais),
entre outros. At a, problemas normais, mas altos se compararmos
com os do funcionrio. Principalmente nesta atual crise, temos
visto muitas empresas fechando as portas, sendo que no incio
investiram pesado em estrutura, RH, treinamentos etc., alm de
ter toda uma histria, principalmente se for empresa familiar.
Apesar disso, sempre fui avaliada pelos meus gestores por ter
uma veia empreendedora. Muitos at perguntavam isso mesmo,
se no iria criar meu prprio negcio, pois achavam que eu
tinha potencial. E tenho! Sempre procurei abraar meu setor,
a empresa, as causas, os objetivos, desenvolver minha liderana
e trabalhar duro a fim de chegar aonde o empreendedor queria.
Mas por qu?, voc deve estar se perguntando. Por que se

33

Profissional

dedicar a algo que no seu e em que o lucro real no vir at

empreendedor: uma

voc (No da forma que ir para os investidores, proprietrios,

nova classe de

presidentes...)? Para que gastar sua formao, conhecimento,

empreendedores?

habilidades e tempo com algo que no seu? Simples:

1- Primeiro, devemos
considerar a vontade
Do que voc tem vontade? Est mesmo afim de empreender
em seu prprio negcio? Fazer um plano de negcios, levantar
capital, investidores, possveis scios, que tipo de funcionrios
precisa, escolher treinamentos... Se for de sua vontade, deve
mesmo ir em frente. Porm, voc pode apenas querer fazer a
diferena, trabalhando em uma empresa j existente. Portanto,
avalie sua real vontade (e o momento) para empreender onde
voc quiser!

2- Dinheiro importante, mas


no deve ser o que te move
Voc deve trabalhar porque acredita no seu potencial (e que isso
pode contribuir para a empresa), porque acredita no produto/
servio da organizao, porque gosta do que faz. Quando menos
esperar estar recebendo uma diviso de lucros, promoo,
aumento de salrio, bonificao etc. Dinheiro vem e sempre

34

mediante o seu esforo e foco no trabalho.

Profissional
empreendedor: uma
nova classe de
empreendedores?

3- preciso trabalhar
de forma genuna
Ou seja, atuar com o que voc acredita para a empresa acreditar
em voc! No s estar contribuindo com a empresa, mas com
consigo mesmo. muito bom colocar a cabea no travesseiro
e saber que fez a coisa certa, alm de te dar mais visibilidade
na empresa ou at mesmo no mercado de trabalho. Ou seja,
ambos saem ganhando. Seja qual for sua tarefa, faa com gosto,
com prazer, com verdade.

4- Toda empresa vai precisar de


uma pessoa to empreendedora
como o dono
s vezes tem investidores que querem apenas investir e
precisam de um profissional que faa praticamente toda a
gerncia da empresa, passando apenas informaes e relatrios
aos proprietrios, para tomadas de deciso. Esses profissionais
so necessrios no mercado de trabalho e sempre sero. Um
representante da empresa de verdade sempre ser valorizado
(na empresa ou at mesmo fora dela, no se preocupe). S
tome cuidado para no absorver responsabilidades alm
das que consegue lidar ou transferir responsabilidades dos

35

proprietrios para voc.

Profissional
empreendedor: uma
nova classe de
empreendedores?

5- Vestir a camisa faz parte,


em qualquer empresa e cargo
Se no gosta do que a empresa oferece, nem ali deveria estar!
Pense nisso!

6- O melhor:
Voc vai ganhar muito conhecimento, com possibilidades
de reconhecimentos, e at mesmo ajustes na remunerao
(promoo, bonificao)! Afinal, poder passar por experincias
que sequer passaria se ficasse apenas delimitado ao seu cargo.
Aprender sempre bom e vai te preparar para um cargo acima!
Seja saudavelmente curioso, disposto e dinmico. Aprenda at
mesmo como feita a gesto da limpeza, quantas vezes por dia
feito o cafezinho, como foi montada a rede para o funcionamento
dos computadores... informao nunca demais!
Diversas vezes j me perguntei se no estaria me doando demais
para a empresa. Mas todo o conhecimento que tenho hoje se
deve a ter buscado todo tipo de informao sobre a empresa,
mesmo que por curiosidade (tal informao no serviria para meu
trabalho) e desde que eu pudesse realmente saber (informaes
sigilosas devem ser respeitadas). Alm disso, voc tambm um
colaborador e esto todos focados em um bem comum.

36

Profissional

No importa se voc cuida de uma baia de telemarketing ou

empreendedor: uma

de uma equipe de 100 pessoas. Apenas cuide como se fosse sua

nova classe de

empresa! Tenha em mente que em ambos os casos (empreendedor

empreendedores?

empresrio ou profissional empreendedor) voc colher os frutos


por estar se dedicando!

Aurea Vell
Administradora de Empresas com MBA em
Gesto Estratgica de Pessoas, possui experincia
com foco na gesto financeira e amplo conhecimento
em recursos humanos e liderana de equipes
em mdias e grandes empresas. Tem formao
em Coaching e Consultoria pela metodologia
Vitadenarium Consultoria e est constantemente
em processo de autoaperfeioamento e
conhecimento. Escreve tambm em seu blog,
Cotidiano ADM, sobre Administrao.

37

como

por que
deixei meu emprego seguro

para abrir um negcio

e fazer o que

gosto
38

Por RAFAEL RECIDIVE

Como e por que deixei


meu emprego seguro
para abrir um negcio
e fazer o que gosto
Por RAFAEL RECIDIVE

-P

odes dizer-me, por favor, que caminho devo seguir para sair
daqui? - perguntou Alice ao gato.
- Isso depende muito de para onde queres ir. - respondeu o gato.

- Preocupa-me pouco aonde ir. - disse Alice.


- Nesse caso, pouco importa o caminho que sigas. - replicou o gato.
Essa passagem de Alice no Pas das Maravilhas lhe parece familiar?
H algum tempo eu poderia dizer que era familiar para mim.
No mais.
Uma simples pergunta mudou toda a minha vida.
Aos 18 anos fui morar sozinho e comecei a trabalhar, enquanto
entrava na universidade.
Naquela poca, a vida era trabalhar, estudar e curtir o tempo
de descanso. Eu ainda no tinha percebido que estava apenas

39

reproduzindo o que a maioria das pessoas faz: estudam, se


formam, arrumam um emprego e esperam chegar sexta-feira
para curtir a vida.

Como e por que dei-

A ideia era arrumar formas de ganhar mais para poder gastar mais.

xei meu emprego

At que eu resolvi prestar um concurso. Imagina aos 23 anos ter

seguro para abrir

um emprego estvel e com vrios benefcios? Passei.

um negcio e fazer
o que gosto

Cinco anos depois j tinha mudado de cidade trs vezes e estava


exercendo um cargo gerencial, quando percebi que estava fazendo
a mesma coisa que boa parte dos meus colegas de trabalho:
aceitando cargos apenas pelo salrio, enquanto a insatisfao
crescia. Lembro-me de ouvir, muitas vezes, colegas de trabalho
dizendo: as cobranas so as mesmas, ento melhor ganhar 20
mil do que 2 mil. E eu, por um tempo, aceitei isso como verdade.
S que poderia ser a verdade de outras pessoas, no a minha.
Foi assim at que eu me perguntei: isso mesmo que eu
quero para minha vida ou estou apenas fazendo o que as outras
pessoas fazem?.
Aqui ficam algumas perguntas para voc: o que voc acredita
seu mesmo ou uma crena de algum que voc ouviu? O que
voc faz o que voc quer fazer ou o que voc viu algum
fazendo e est reproduzindo?
Essas perguntas mudaram totalmente o rumo da minha vida.
Aprenda a fazer perguntas, que voc encontra as respostas. tipo
aquele velho ditado: quem procura, acha. Nesse momento, estava
aberta a minha empresa.
A eu tinha um dilema: como eu ia deixar um cargo para perder

40

70% da minha renda (ainda no tinha pedido demisso), para

Como e por que dei-

procurar algo que eu no sabia ainda bem o que era? Nesse ponto

xei meu emprego

j comecei a ser chamado de louco.

seguro para abrir


um negcio e fazer

S que as pessoas que me chamavam de louco j tinham me dito

o que gosto

que queriam fazer algo da vida bem diferente daquilo que estavam
fazendo. Ficavam reclamando do trabalho, dizendo que queriam
sair dali e me chamando de louco porque eu estava fazendo
exatamente o que me diziam que queriam fazer? No entendi.
Eu ainda no estava satisfeito. Essa simples pergunta me trouxe
dezenas de outras perguntas, que me levaram a encontrar muitas
pessoas e que me abriram mais uma srie de opes. Parece
complexo, n? Mas simples.
Eu mal sabia que era o incio da realizao de um sonho que eu
no lembrava que tinha at ento.
Aqui fica uma dica: decida o que voc quer e comece agora.
Faa agora o que voc pode com o que voc tem e o que te
deixa mais prximo do objetivo. Em pouco mais de um ano
foram muitas mudanas, muito estudo e muito aprendizado.
Meus objetivos hoje so bem diferentes dos iniciais, mas se eu
no tivesse comeado por um caminho, no saberia o que fazer.
Essa busca me trouxe inmeros aprendizados. Dentre eles
posso citar:
1- A vida vale muito mais que o meu salrio;

41

2- A vida no comea aps o trabalho. O trabalho vida,


ou a vida trabalho;

Como e por que dei-

3- Se estou vivendo os dias sem perceb-los, hora de parar

xei meu emprego

por um minuto para questionar o que estou fazendo;

seguro para abrir

4- Se h dvida em relao ao que estou fazendo, preciso

um negcio e fazer

procurar alternativas para ter certeza do caminho que

o que gosto

quero seguir;
5- Ser vendedor uma das atividades mais prazerosas que
existem. Se voc no gosta de vender o que vende porque
est vendendo algo em que no acredita.
Antes de encerrar, quero deixar bem claro que no h nada de
errado para mim no trabalho com carteira assinada, desde que
voc esteja fazendo algo que gosta.
Eu vou cuidar do meu negcio e faz-lo prosperar.
Esse foi um breve resumo de uma longa histria que no termina
aqui. Est apenas comeando.
Ento, deixo mais uma pergunta: se voc parar agora e se
perguntar sobre o que gosta de fazer, a resposta o que
voc est fazendo hoje?

Rafael Recidive
Administrador pela UFU, Coach e fundador da
Gesto Essencial, empresa de desenvolvimento
humano. Ajuda as pessoas a terem vidas melhores
por meio da educao para a vida e do coaching.

42

Eu acredito que todo ser humano tem um


potencial ilimitado dentro de si, muitas vezes
esperando apenas ser despertado.

passos

ideia
para transformar uma grande

em um grande negcio

43

Por VANESSA MEDEIROS

5 passos para transformar uma grande ideia


em um grande negcio
Por VANESSA MEDEIROS

oc acorda num belo dia, ou melhor, voc para um


dia e pensa: Como eu nunca pensei nisso? Nossa...
Essa minha ideia brilhante e pode me trazer grande

lucro!. A empolgao toma conta de todo o seu ser mas, muitas


vezes, o desejo de conquistar algo to grande que o impede
de dar o prximo passo.
Ter boas ideias maravilhoso, mas coloc-las em prtica to
ou mais importante, se voc deseja ter um grande negcio.
Como dizia Thomas Edison: A genialidade 1% de inspirao
e 99% de transpirao, e a chave para o sucesso tentar sempre
uma vez mais. Se este o seu caso, ou seja, se voc tem uma
grande ideia, mas sabe bem pouco como fazer para coloc-la
em prtica, espero que possa aprender com as dicas deste artigo
e seguir rumo a um sucesso grandioso.

1 passo Planejamento
44

Voc conhece o ramo em que deseja abrir seu negcio? J


trabalhou nele? Conhece o pblico-alvo que ir adquirir este

5 passos para

produto ou servio proveniente desta sua grande ideia? Sabe as

transformar uma

necessidades e desejos deste pblico? Conhece sua concorrncia?

grande ideia em um

Reconhece os pontos fortes da concorrncia e quais oportunidades

grande negcio

e ameaas o mercado lhe oferece? J pesquisou sobre tributao


e lei que rege seu negcio? Como ir divulgar seu negcio para
seu pblico? Quanto pretende investir?
Parece muita coisa e pode ser que, s de olhar, te desanime.
Mas pense que melhor perceber, durante o planejamento, que
sua ideia precisa crescer e se desenvolver, do que no ter todas
as informaes e perder tempo, dinheiro e pior, seu sonho, em
poucos meses.
Segundo dados atualizados da Ibracom, das 405.021 empresas
que abriram suas portas em 2014, 211.553 fecharam, ou seja,
uma taxa de mortalidade de 52,18%. O Sebrae mostra dados
parecidos em sua ltima pesquisa. E uma das principais causas
a falta de planejamento.

2 passo Preparao
e treinamento
Caso deseje abrir algo em uma rea que voc no domina, que
no tem experincia, importante fazer cursos na rea e, quem
sabe, trabalhar como empregado no setor, de forma a conhecer
a fundo seu futuro negcio. Capacite-se!

45

5 passos para
transformar uma
grande ideia em um
grande negcio

3 passo Coloque tudo no papel


Depois que j pesquisou, que conseguiu adquirir conhecimento
na rea a atuar, hora de colocar tudo no papel. De especificar
todos os aspectos deste negcio. De planejar tambm
financeiramente. Quanto voc precisar para abrir, quanto
dever ter de capital de giro at que o negcio consiga andar
com suas prprias pernas. Tudo o que voc pesquisou deve
estar contido em um papel que lhe dar base para abrir e
tambm tomar decises futuras em seu negcio.

4 passo Separe as finanas


da empresa
Na hora de abrir um negcio, preciso ter um CNPJ, certo?
Tambm importante abrir uma conta jurdica, e separar os
ganhos da empresa dos seus. Voc dever estipular um prlabore, de forma a constar nos gastos da empresa. O valor s
deve ser retirado aps a virada do ms, como todas as outras
contas que sero pagas.

5 passo Resilincia
importante que voc esteja preparado para ver os erros como
acertos. Afinal, errando que se aprende. Como afirma rico

46

5 passos para

Rocha, nenhum plano sobrevive ao campo de batalha. Ento,

transformar uma

quando abrir seu negcio, esteja pronto para acertos e erros. E

grande ideia em um

tambm aprenda a consertar o que est errado tendo como base

grande negcio

a experincia conquistada.

Vanessa Medeiros de Carvalho


Jornalista, especialista em Marketing e mestre
em Administrao. Possui experincia na rea de
comunicao, tendo atuado como reprter, editora
de revistas, gestora de contedo web e assessora
de comunicao organizacional. Durante 9 anos,
foi professora universitria, lecionando em cursos
de graduao e ps-graduao. Atualmente,
consultora e palestrante com foco em comunicao
estratgica para empresas, empreendedorismo e
marketing digital. Tambm diretora de marketing
da E-communicare.

47

afinal,

existe um

perfil

empreen

dedor?
Por MARCOS HASHIMOTO
48

Afinal, existe um
perfil empreendedor?
MARCOS HASHIMOTO

ara voc ser um empreendedor bem sucedido voc


precisa de: comprometimento, criatividade, valores,
habilidades especficas, conhecimento do negcio,

princpios, atitudes positivas, reconhecimento de oportunidade,


autoconfiana, sabedoria, coragem para enfrentar desafios,
perseverana e determinao, habilidades de relacionamento
interpessoal, boa comunicabilidade, liderana, facilidade de
trabalhar em equipe, automotivao, capacidade de tomar
decises rapidamente, pensamento crtico, viso estratgica, foco
em resultados, planejamento, fome de aprender, familiaridade
com o mundo dos negcios, tima rede de contatos, flexibilidade
mudana e ambientes dinmicos, capacidade de resoluo
de problemas e conflitos, viso sistmica e holstica, ousadia,
receptividade a riscos, tolerncia a erros e falhas, familiaridade
com tecnologia, capacidade de realizao, habilidades de
negociao, integridade, honestidade, fortes princpios ticos,
eloquncia, facilidade para absoro de novos conceitos, alta
percepo do ambiente, retrica, agilidade e dinamismo, forte
personalidade, firmeza de carter, ser enrgico, desenvolvedor de
talentos, grande experincia, empatia, persuaso, organizao,
rapidez de raciocnio, autocontrole, ser sonhador realista,
agressividade,

49

independncia,

pragmatismo,

entusiasmo,

proatividade, iniciativa, forte presena pessoal, arrojo, faro para


negcios, onipotncia, ajudar velhinhas a atravessar a rua...

Afinal, existe

Ufa! E a? J desistiu de ser empreendedor? Pois , a lista no

um perfil

termina. Se voc fizer uma busca na internet sobre competncias

empreendedor?

empreendedoras, voc ver uma interminvel lista de artigos


sobre caractersticas que inquestionavelmente so obrigatrias
em qualquer empreendedor e cada artigo traz uma lista diferente
de virtudes desanimando qualquer pessoa que vai empreender,
por no se julgar apta a desenvolver todas estas qualidades e
concluindo que o empreendedor um verdadeiro super-heri.
Vamos encerrar esta discusso: todo mundo empreendedor...
e ningum ! Confuso? Pois .
Todo mundo empreendedor no sentido de que todos possuem
algumas caractersticas (natas ou adquiridas) para empreender.
Ningum porque o empreendedor-heri no existe, ningum
consegue deter sozinho todas estas qualidades. Est bem, esta
resposta no suficiente, parece sair pela tangente, no ?
Que tal essa: quem precisa deter estas competncias todas o
negcio e no o empreendedor.
Assim, se voc no se julga empreendedor porque no sabe
vender, contrate algum que saiba! Se voc no bom com
planilhas financeiras, contrate um administrador. Se voc no
tem pleno domnio tcnico sobre o produto, traga algum que
tenha. No fundo, empreendedorismo sempre coletivo.
Um negcio bem-sucedido est nas mos de uma boa

50

equipe e no de um grande empreendedor

Afinal, existe

Os empreendedores precisam aprender a separar o negcio do

um perfil

indivduo e quando falamos de perfil, falamos do empreendedor

empreendedor?

e no do negcio.
Para ajudar a pensar, vamos pensar da seguinte forma: o que
que ningum pode fazer por voc?
Perfil empreendedor est mais relacionado com o ser do
que com o fazer
Agora volte para a lista acima e repasse-a com esta pergunta:
quais itens daquela lista no podem ser delegados, esto
relacionados com quem o empreendedor e no com o que
ele faz? Eis algumas sugestes:

1) Determinao
Barreiras e dificuldades vo surgir, sempre. Nem sempre adianta
lutar contra elas, e tambm no tem como delegar, portanto, o
empreendedor precisa estar fortalecido pela sua determinao
para resistir tentao de desistir quando as coisas ficam feias.

2) Autonomia
No confunda com independncia. O empreendedor no
independente, pelo contrrio, ele depende de muitas pessoas
e empresas, mas a deciso dele. Autonomia o controle, a

51

capacidade de deter o poder de decidir, de definir por conta


prpria o caminho que vai seguir.

Afinal, existe
um perfil
empreendedor?

3) Receptividade ao risco
No tem como delegar, quanto mais o empreendedor
compromete recursos (financeiros ou no) no negcio,
maior o risco que assume. Quanto maior o grau de
incerteza do empreendimento, maior o risco. S que a
medida aqui no quanto maior, melhor, seno ele deixa de
ser um empreendedor e se transforma em jogador. O risco
sempre calculado e se torna tolervel na medida em que ele
pode agir para minimiz-lo.

4) Autoconfiana
No h dvida da importncia da autoconfiana, o que
alimenta sua determinao, perseverana e otimismo. o que
torna o futuro claro para ele, mas tambm no pode existir
em excesso. O excesso de autoconfiana leva soberba, aos
julgamentos equivocados, cegueira.

5) Resilincia
O empreendedor, no comeo, no vai ter todos os recursos
de que precisa, vai ter que mudar os planos vrias vezes, vai
ter que se adaptar a circunstncias que mudam o tempo todo,
precisa estar sempre com a mente aberta para aprender sempre.

52

A resilincia a capacidade de evoluir para incorporar (e no s


aceitar) uma mudana.

Afinal, existe
um perfil
empreendedor?

6) Viso
Em diversos aspectos, ter viso condio fundamental
para o empreendedor enxergar a si mesmo e o seu negcio
sob perspectiva, seja do ponto de vista do cliente ou de
outro funcionrio. Isso alimenta um olhar crtico que
ajuda a redirecionar a estratgia, quando necessrio, ou
vislumbrar o futuro que este empreendimento vai criar por
meio de suas mos.
O que estas caractersticas tm em comum que so inerentes
ao empreendedor, so competncias pessoais e no de negcios.
O negcio pode estar indo muito bem, mas se o empreendedor
no possuir uma ou algumas destas caractersticas, pode pr
tudo a perder ou, no mnimo, estagnar o crescimento da
empresa. Todas as demais caractersticas so dispensveis para o
empreendedor. Ele no tem ideias? Algum vai trazer as ideias
para ele desenvolver. Ele no tem bons contatos? Algum pode
conhecer as pessoas que ele vai precisar trazer para o negcio.
Ele no tem empatia? Um scio pode exercer influncia sobre
as pessoas, principalmente funcionrios.
Por isso, se voc vai empreender, procure iniciar um processo
de autoconhecimento. Voc precisa saber no que voc bom e
o que voc no sabe (ou no gosta) de fazer. A partir da, o seu
negcio dever ser muito bom nas suas competncias bsicas
e, de alguma forma, voc precisa trazer pessoas para ajud-lo

53

naquilo que voc no domina bem, mas que o negcio vai

Afinal, existe

precisar. Lembre-se, os melhores empreendedores do mundo

um perfil

podem ter as mesmas virtudes e defeitos que voc.

empreendedor?
Por fim, muitos empreendedores comearam to
despreparados, ingnuos e imaturos quanto voc, mas eles
aprenderam com o processo, por isso no importa tanto
quais so as competncias que voc detm e sim a sua
capacidade de incorporar novas e fazer com que evoluam
suas competncias empreendedoras tanto quanto o seu
negcio se desenvolve. O empreendedor verdadeiro est
em constante evoluo, constantemente aprendendo e
crescendo, acabando por se tornar uma pessoa muito
diferente de quando comeou o negcio e isso pode e vai
acontecer com voc tambm.

Marcos Hashimoto
Doutor em Administrao de Empresas pela EAESP/
FGV, professor pesquisador da Faculdade Campo
Limpo Paulista e co-fundador da Polifonia Escola
Livre de protagonismo criativo. Scio-fundador e
tesoureiro da Anegepe (Associao Nacional de
Estudos em Empreendedorismo e Pequenas Empresas).
Professor em programas de MBA e educao
executiva. Consultor em empreendedorismo, planos
de negcios e inovao corporativa. Autor dos livros
Esprito Empreendedor nas Organizaes, Lies de

54

Empreendedorismo, Prticas de Empreendedorismo e


Planos de Negcios em 40 Lies.

canvas

que todo
empreendedor

deve
conhecer

55

Por FELIPE SCHERER

7 canvas que todo


empreendedor deve
conhecer
Por FELIPE SCHERER

urante muito tempo, quem fosse empreender


era estimulado a montar um plano de negcios
detalhado que pudesse prever todas as variveis

e comportamentos futuros do negcio. Essa era a principal


ferramenta de planejamento e execuo de quem estava
comeando um negcio.
Felizmente a abordagem de gesto evoluiu bastante sobre
esse tema e hoje o modelo est mais baseado em constantes
interaes e validaes dos produtos inovadores que so criados
pelas startups. Essa nova forma de pensar estimulou a criao de
uma srie de novas ferramentas que simplificam e ajudam muito
os empreendedores e os Canvas so uma tima representao
desse novo momento.
Basicamente, um Canvas um mapa visual que apresenta uma
estrutura fixa a ser preenchida visando planejamento, reflexo
ou mesmo facilitar a visualizao de alguma situao especfica.
Entre as vantagens de utilizar os Canvas est a velocidade de

56

construo / preenchimento e facilidades de comunicao que

7 canvas que todo

eles trazem, alm da garantia de que haver uma relao entre

empreendedor

o preenchimento dos blocos que os compem, j que esto na

deve conhecer

mesma pgina lado a lado.


Abaixo apresento alguns dos principais Canvas relacionados
que podem ajudar os empreendedores na identificao de
oportunidades, planejamento, validao do negcio e execuo.

1. Canvas da Jornada do Cliente


Uma boa leitura de como os consumidores realizam as tarefas
serve de ponto de partida para identificar possveis pontos de
melhoria nos produtos e servios atualmente disponveis.
O Canvas da Jornada do Cliente est estruturado para mapear
o antes, durante e depois de um consumidor de servios.
Promove uma reflexo sobre as expectativas, experincias e o
que traz satisfao para o consumidor do servio.
Quando usar: na fase inicial do processo de inovao, para
identificar pontos de frico nas propostas vigentes que
resolvem a tarefa do cliente.

2. Mapa de Empatia
Os insights so as matrias-primas. Entender o consumidor

57

e buscar insights que possam se transformar em boas ideias


fundamental para os empreendedores.

7 canvas que todo

Um dos modelos de Canvas que melhor organiza os insights

empreendedor

relacionados ao comportamento do consumidor o Mapa

deve conhecer

de Empatia. As tcnicas de imerso, observao, desk research


e entrevistas servem para gerar os dados que iro alimentar
o Canvas. Como o prprio nome diz, preciso se colocar
no lugar do consumidor para entender o que ele sente, v,
ouve, pensa e faz. Tudo isso muito valioso para identificar as
dificuldades e ganhos esperados.
Quando usar: na fase inicial do processo de inovao, para
buscar insights que iro apoiar na identificao de problemas
relevantes dos consumidores que a startup pode resolver.

3. COCD Canvas
Talvez um dos maiores desafios para os empreendedores seja
priorizar quais ideias sero implementadas, especialmente
quando estamos falando de funcionalidades ou mesmo de novos
produtos e servios.
A matriz de tomada de deciso foi criada pelo Center for
Development of Creative Thinking na Blgica e tem dois eixos
principais: originalidade e facilidade de implementao. Pode
parecer simplista, mas para uma separao inicial ela bastante
til. Nos projetos que participo na Innoscience, classificamos as
ideias em bola (precisam rodar mais para ficarem boas), ma
(prontas e fceis de implementar), osso (duro de roer) e estrela

58

(aquelas realmente inovadoras).

7 canvas que todo

Quando usar: aps sesses de brainstorming para selecionar e

empreendedor

priorizar ideias para implementao.

deve conhecer

4. Canvas do Modelo de Negcios e


Proposta de Valor
O Canvas do modelo de negcios foi a fonte de inspirao para
praticamente todos os outros que esto nessa lista. Ficou famoso
aps a publicao do livro de Alexander Osterwalder chamado
Business Model Generation, em 2010, e serve para estruturar os
negcios sob 9 diferentes blocos complementares.
Percebendo a necessidade de aprofundar o conceito da
construo da proposta de valor, o autor lanou em 2014
um Canvas especfico para isso. O Canvas da Proposta
de Valor apresenta os conceitos do job to be done, dores
e ganhos esperados pelos segmentos alvo. preciso que
o produto ou servio criado consiga resolver o job ou
tarefa desejada pelo cliente, aliviando suas dores e/ou
potencializando os ganhos esperados.
Quando usar: as duas ferramentas formam uma tima
dobradinha para a fase de estruturao das ideias e dos
novos negcios.

59

7 canvas que todo


empreendedor
deve conhecer

5. Lean Startup Canvas


O Lean Startup Canvas, como o prprio nome diz, serve para
modelar novos negcios utilizando a filosofia lean startup.
Utilizar essa ferramenta um exerccio valioso para colocar na
mesma tela o problema, a soluo, a proposta de valor, early
adopters e outros elementos importantes em uma startup, como
custo de aquisio de clientes e life cicle value.
O autor combinou os conceitos de customer develop e lean
startup. No Lean Startup Canvas foram trocados 4 blocos
em relao ao Canvas do Modelo de Negcios Parceiros,
Atividades, Recursos e Relacionamento por: Problema, Soluo,
Indicadores e Barreira de Imitao.
Quando usar: o ideal primeiro montar o Lean Startup Canvas e
posteriormente o Canvas do Modelo de Negcios.

6. Canvas de Projeto
Para empreender um novo negcio de sucesso preciso
combinar criao, planejamento e execuo. Depois da fase de
validao, o conceito de negcio demanda uma srie de aes
para serem colocadas em prtica.
O Canvas de Projeto uma tima ferramenta para organizar
elementos bsicos no planejamento de projetos, como escopo,

60

milestones, stakeholders, riscos etc... Ele resume as principais

7 canvas que todo

deliberaes da fase de planejamento. Existem diferentes

empreendedor

modelos, mas todos eles garantem um exerccio interessante

deve conhecer

para a equipe de projeto de uma startup.


Quando usar: na fase de planejamento da execuo do projeto.

7. Scrum Board
A abordagem gil de projetos ganhou muitos adeptos no
universo startup. Inicialmente virou febre entre empresas de
desenvolvimento de software mas hoje qualquer projeto pode
ser executado seguindo essa filosofia.
Para empreendedores que no conhecem a metodologia do
Scrum, vale a pena buscar leitura e treinamento a respeito
pois os resultados so significativos. Em resumo, o objetivo
organizar a execuo em ciclos chamados de Sprints e fazer
com que a equipe se comprometa com a execuo das tarefas
planejadas. A cada Sprint, o time aumenta a velocidade de
execuo removendo barreiras e sobretudo validando o que
foi construdo com o cliente. No h mais um planejamento
sequenciado com entregas em perodos muito longos.
Uma das ferramentas fundamentais utilizadas o Scrum Board.
Seguindo a filosofia de gerenciamento vista, nele que so
feitos o planejamento das tarefas e o acompanhamento da
execuo ao longo do Sprint. Basicamente o Scrum Board

61

dividido em objetivos, tarefas a fazer, em andamento e feitas


(variaes podem ser aplicadas e novas colunas includas).

7 canvas que todo

Quando usar: para acelerar a execuo das atividades de

empreendedor

desenvolvimento do produto ou servios da startup, sempre

deve conhecer

com o foco e viso do consumidor.


Cada um dos Canvas apresentados cumpre seu papel na
estruturao e desenvolvimento de uma startup inovadora.
importante que os empreendedores possam dominar essas
ferramentas para aumentar a taxa de sucesso e velocidade de
crescimento de suas startups.

Felipe Ost Scherer


Scio-fundador da Innoscience Consultoria em
Gesto da Inovao. Mestre em Administrao de
Empresas pela UFRGS. Consultor empresarial,
palestrante, professor dos cursos de Administrao
e MBA na ESPM/SUL. autor dos livros
Gesto da Inovao na Prtica (vencedor do Trofu
Cultura Econmica 2011 melhor livro de
Administrao), Prticas dos Inovadores e O Time
dos Sonhos da Inovao. Tambm mentor de
inovao na Endeavor Brasil.

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onde

esto os

mentores?
Por ANA FONTES
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ONDE ESTO
OS MENTORES?
Por ANA FONTES

esta serra pelada do mundo dos empreendedores


ter a p no suficiente, voc precisa ter algum
que te ensine a cavar. Muitos tm sido orientados

a procurar um mentor para ajudar na jornada e boa parte das


pessoas realmente quer um mentor. Mas como fao para achar
um? Como esta pessoa deve ser?
Primeiro voc precisa de fato ser uma pessoa aberta e no ser
avesso a ouvir opinies dos outros. Acredite, tem gente que
no gosta e s quer ouvir opinies sobre seu negcio desde que
sejam positivas.
O segundo passo descobrir como achar um mentor. Existem
alguns caminhos, mas no h frmula mgica. Procure em sua
rede de relacionamentos, amigos, familiares, pessoas que voc
admira ou instituies que oferecem programas de mentoria.
Sou empreendedora h quase oito anos e nesta minha
trajetria j tive e ainda tenho vrios mentores. Pessoas
que admiro ou que esto na minha rede de relacionamento

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e de alguma forma querem me ajudar ou tm um super


alinhamento com o meu trabalho.

onde esto

Confira abaixo o perfil que um bom mentor deve ter:

os mentores?
1. Ser tico condio bsica;
2. Tem que ser algum inspirador e emptico, porque um
mentor no um consultor que analisa seu negcio e d as
solues. Mentor mostra o caminho, mas quem encontra
solues o empreendedor;
3. Tem que ser verdadeiro e dizer o que acha
importante para ajudar o empreendedor, mesmo que
isto possa desagradar;
4. Ter boa comunicao essencial;
5. Tem que ser paciente e ser um bom ouvinte;
6. Um bom mentor tem que ser algum de fcil trato e que
esteja com objetivo de colaborar com o sucesso de outra
pessoa, com humildade acima de tudo.

Que tipo de experincia deve


ter um mentor?
Todos concordam que ter uma experincia empreendedora
muito importante para um mentor, afinal ele pode falar

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com mais propriedade e segurana. Mas isto no impede que

onde esto

voc tenha um mentor (voc pode ter mais de um) que no

os mentores?

tenha esta experincia.


Ter uma boa rede de relacionamentos importantssimo,
afinal ele poder indicar empresas, parceiros e profissionais que
podem ajudar o empreendedor. Networking essencial para
quem est comeando um negcio e um mentor pode ajudar a
construir estas pontes e relaes.
O mentor deve ter viso multidisciplinar e estratgica do
negcio. Existem muitos empreendedores com uma viso
bastante operacional, o que natural para um negcio que est
comeando, mas se voc no tiver o apoio de algum com uma
viso externa mais estratgica voc poder falhar.

3 dicas importantes para


o empreendedor
1. Um mentor no um consultor, portanto no leve questes
do dia a dia do seu negcio. Leve questes estratgicas.
Esteja preparado para os encontros com informaes gerais
atualizadas: faa a lio de casa e saiba tudo sobre seu negcio e
o mximo possvel sobre seu mercado;
2. Mentor no adivinha tudo, portanto ele vai lhe dar o
caminho e no as respostas;
3. Anote tudo e organize as tarefas. Esteja preparado para dar

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feedback sobre o andamento.

onde esto
os mentores?

3 dicas importantes para


os mentores
1. Mantenha uma agenda de atendimento ao empreendedor:
no existe regra, mas atender pessoalmente uma vez ao ms
um bom caminho;
2. No d respostas, d caminhos. No ensine, oriente;
3. Mostre ferramentas, apresente pessoas, d lio de casa e faa
acompanhamento. natural que o empreendedor com muitas
tarefas acabe se perdendo.
Ser empreendedor uma jornada e ter a pessoa certa
do seu lado, certamente lhe dar mais segurana para
enfrentar os desafios.

Ana Fontes
Empreendedora, especialista em empreendedorismo
feminino e fundadora da Rede Mulher
Empreendedora, a 1 e maior rede de apoio a
empreendedoras do Brasil. Fundadora e Curadora
da Virada Empreendedora. Palestrante TEDx
e professora de empreendedorismo no INSPER.
Consultora do Programa 10 mil mulheres da FGV
e do Ita Mulher Empreendedora.

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