Coaching

Es un mtodo que consiste en acompaar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de

ellas, con el objetivo de conseguir cumplir metas o desarrollar habilidades especficas.
Si bien, el trmino coach, tiene una procedencia directa desde el mbito deportivo, es en el
entorno empresarial y personal desde donde se conoce por coaching al proceso interactivo
y transparente mediante el cual el coach o entrenador y la persona o grupo implicados en
dicho proceso buscan el camino ms eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus
propios recursos y habilidades. Hay muchos mtodos y tipos de coaching. Entre sus
tcnicas puede incluir talleres y prcticas supervisadas.
La persona que realiza el proceso de coaching recibe el nombre de coach
(entrenador), mientras que la persona que lo recibe se denomina coachee
(entrenado o persona en entrenamiento).

Tipos de Coaching
Dependiendo de a quin va dirigido
1. Coaching personal - Centrado en mejorar las habilidades psicosociales del
individuo.
2. Coaching empresarial - Orientado a la mejora estructural de las micro y pequeas
empresas.
3. Coaching Organizacional - Colaboracin para encontrar reas de oportunidad en
grandes organizaciones.
4. Coaching Ejecutivo - Centrado en el desarrollo de habilidades del personal
gerencial.
5. Coaching para el Liderazgo - Orientado para la formacin de lderes y equipos.
6. Coaching Ontolgico - Colabora sobre modificar el contexto del cliente para
encontrar resultados.
7. Coaching de Atraccin - Basados en la neurolingistica y la ley de atraccin.
8. Coaching Familiar - Orientado como terapia de pareja con supervisin directa.
9. Coaching Transformacional- Basado en una conciencia energtica y sus
implicaciones en la realidad del cliente.

10. Coaching de Sombra - Centrado en la observacin sin intervencin y sesiones de

retroalimentacin.
Dependiendo de la modalidad de la sesin
1. Individual
2. Grupal
3. De Retroalimentacin Documental (email)
4. Presencial
5. Interactivo Online

El proceso del coaching

En el proceso de coaching interactan dos personas; uno es el coach o entrenador, que es la
persona que instruye, forma o gua a la persona que est siendo orientada para mejorar en el
desempeo de sus funciones (mentor o quien construye el conocimiento). El otro es el
coachee o persona en entrenamiento, quien recibe los conocimientos y las competencias
que necesita para mejorar y alcanzar sus objetivos y metas.
El entrenador se compromete con su entrenado en una alianza de colaboracin,
estableciendo unos objetivos concretos y diseando un plan de accin que les permita
alcanzarlos dentro de los plazos establecidos. Este plan fijar una serie de encuentros entre
los intervinientes que permitan conseguir la finalidad prevista, acompaado de otro
conjunto de actividades destinadas a mejorar aspectos concretos de la persona en
entrenamiento.
Para la efectividad del coaching influye el tipo de relacin que se establezca y se requiere
que est basada en la confianza entre ambos participantes, de este modo el entrenador
puede ser, no solo un director del entrenamiento de coachee, sino tambin un consultor que
le ayude a innovar en los procedimientos. Por lo tanto, para mejorar la productividad del
proceso, el entrenador debe tener un conocimiento profundo del puesto de trabajo
desarrollado por el entrenado y de la forma en que este puesto se relaciona con los objetivos
de la organizacin. Asimismo, el coach, ha de disponer de voluntad para comunicar, debe
desear y ser capaz de compartir su informacin con el entrenado y estar dispuesto a tomarse
el tiempo que requiere este esfuerzo.
El desarrollo del proceso sigue bsicamente de los siguientes 5 pasos:
1. Observar - La observacin de nuevos puntos de vista ser fundamental para que el
entrenado encuentre soluciones y permitir al individuo elegir entre las alternativas
de que dispone para alcanzar sus objetivos.

2. Toma de conciencia - La observacin permite la toma de conciencia, bsicamente

acerca de nuestro poder de eleccin. El entrenador centrar al pupilo en las
elecciones que toma y sus consecuencias, brindndole herramientas especficas para
elegir conscientemente y con mayor efectividad.
3. Determinacin de objetivos - Es esencial para todo proceso de coaching, el contar
con objetivos claramente definidos que servirn de gua para la toma de decisiones
y acciones.
4. Actuar - Una vez reunida toda la informacin, hay que actuar de forma sostenida en
el tiempo. El entrenador acompaar de cerca este proceso ayudando a superar las
dificultades que aparecen al llevar a la prctica las actuaciones.
5. Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos
alejamos del objetivo marcado. Esto permitir tomar acciones correctivas y as
contribuir a la obtencin de los logros buscados.
De la misma forma, y dependiendo de los objetivos planteados entre el coacher y el
coachee. Se pueden establecer los siguientes estados, desde los que se valorar la entrega de
resultados. Cabe destacar lo importante que es el llegar a la meta tanto como lo es
conseguir y desarrollar la habilidad necesaria para conseguir metas o empresas similares.
Los estados son:

Incompetencia - Inconsciente.

Incompetencia - Consiente.

Competencia - Consiente.

Competencia - Inconsciente.

Siendo esta ltima, el mejor indicador de las capacidades y eficiencia de la metodologa del
Coach. Pues este estado es el objetivo principal de su trabajo.

Crticas
En la ltima dcada se ha observado el floreciente crecimiento de esta tcnica, apareciendo
mltiples profesionales y empresas dedicados al tema. Como muchas otras tendencias
similares, se encuentran diversos resultados de su aplicacin. A continuacin, algunas de las
crticas ms popularizadas acerca del coaching:

No utiliza una metodologa claramente definida. El gran y rpido crecimiento de la

disciplina ha tenido como consecuencia la aparicin de individuos que ofrecen sus

servicios como entrenadores cuando en realidad no cuentan con la apropiada

formacin para ello. La inexistencia de regulaciones acadmicas y certificaciones
apropiadas, dificultan el control de la prctica y la calidad de la misma. Muchas
corrientes confluyen bajo la denominacin del coaching, haciendo que la oferta sea
muy heterognea y en ocasiones poco seria.

El enfoque en desarrollar la capacidad de obtener resultados y producir xitos es

otra gran crtica a la metodologa. Quienes apuntan a esta debilidad, resaltan la
superficialidad del mtodo, que tiende a exacerbar los sentimientos de superacin y
competitividad en el corto plazo pero que rinde resultados estriles en el largo
plazo.

El coaching trabaja directamente con los individuos, sus procesos mentales y

emocionales. En el caso de que dicho proceso no se encuentre bien guiado, las
consecuencias pueden ser de un impacto negativo importante. La tica,
responsabilidad y cuidado del entrenador, no siempre estn salvaguardadas cuando
no existen marcos regulatorios.

Las actividades de los grupos de coaching son autoregulables por asociaciones en la

que sus propios miembros otorgan diplomas, licencias, etc. Sus actividades no estn
reguladas por los Estados a travs del ministerio de educacin, ni del ministerio de
salud, ni del ministerio de culto; tampoco lo regula las asociaciones de psiclogos,
psiquiatras, etc.