REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
NUCLEO VALLES DEL TUY
ESTADO MIRANDA

TRABAJO DE CAMPO.
EMPRESA CORPOELECTRIC. C.A.

FALITADOR:
Gonzalo Paz

PARTICIPANTES:
Ramn Luna
Ligia Manrique
Carlos Quintero
Francis Rengifo
Gnesis Velsquez

Santa Teresa del Tuy, 10 de Mayo de 2016

Descripcin de la Empresa
Corpoelec C.A, ofrece un servicio pblico por medio de la generacin,
transmisin, distribucin y venta de energa. Actualmente la empresa est
basada en un modelo organizacional, donde se establece en forma clara, los
niveles

de

autoridad,

responsabilidad,

supervisin,

comunicacin,

sealando las actividades que permiten alcanzar los objetivos de corpoelec.

Corpoelec zona miranda, como organizacin tiene su sede principal en
Maracay, donde funciona la presidencia, direcciones gerencia funcionales
adscritas. A nivel de cada estado funcionan unidades que reportan a estas
direcciones y gerencias funcionales segn la actividad que se desempean.
Cada estado incluyendo Miranda, cuenta con una gerencia de
comercializacin, y una gerencia de administracin, adems como unidades
complementarias existen coordinaciones de distribucin, logsticas, recursos
humano, programacin y control de la gestin comercial, relaciones pblicas,
entre otras.
Corpoelec C.A, electricidad del centro filial de cadefe, se encuentra
ubicada en la urb. Las flores, final avenida bolvar, edificio corpoelec santa
teresa del tuy, municipio independencia, estado miranda.
1. Resea Histrica
En 1947 es creado la corporacin Venezolana de Fomento (CVF) y su
departamento de electricidad para realizar estudios que permitirn la
electrificacin integral del pas. Luego de diez aos creada dicha
corporacin, ya existan quince empresas de ejecucin del plan nacional de
electrificacin.

Debido a la necesidad de unificar criterios y procedimientos de estas

quince empresas elctricas, el 27 de octubre de 1958, se acord la
constitucin de la compaa annima de administracin y fomento elctrico,
(CADAFE), quien ha sido la empresa que ha llevado el beneficio de la luz al
93% del territorio nacional.
Todo esto genero la idea de la creacin de unas empresas filiales de
comercializacin y distribucin inicindose los estudios de reorganizacin y
regionalizacin en el ao 1980 siendo en 1990, cuando se emprendi el
proceso para lograrlo. A mediados de 1991, cadafe ya haba descentralizado
sus actividades de distribucin y comercializacin en cuatros empresas
regionales tales como:

Compaa Annima Electricidad de los Andes (CADELA).

Compaa Annima Electricidad de Oriente (ELEORIENTE).
Compaa Annima Electricidad de Occidente (ELECOCCIDENTE).
Compaa Annima Electricidad del Centro (ELECENTRO).
Compaa Annima desarrollo del Uribante Caparo (DESURCA).
El 22 febrero de4 1991 se crea la compaa electricidad del centro,
domiciliada en la ciudad de Maracay, que tiene establecidos dentro de sus
estatutos una duracin de 50 aos para su sociedad, contactados a partir de
la fecha de inscripcin del acta constitutiva de esta empresa en registro
mercantil de la circunscripcin judicial del estado Aragua, el 5 de abril de
1993, bajo el registro comercial N 46 toma 546B.
Segn lo establecido en su estatuto, el objetivo de esta compaa es
la distribucin y la comercializacin de la energa elctrica, a los fines de
cumplir con las exigencias del proceso del desarrollo elctrico en los estados
Aragua, miranda, Gurico, Apure y Amazonas.
De acuerdo al decreto 1558, publicado en Gaceta Oficial N 36085, de
fecha 13-11-96, mediante el cual la presidencia de la Republica ordeno al

Fondo de Inversiones de Venezuela (FIV) y corpoelec, elaborar y ejecutar en

el lapso de un ao el plan de restauracin y privatizacin de la empresa
(ENELCA y ENELVEN).
El capital con que fue inscrito ELECENTRO es un milln de bolvares
(Bs. 1.000.000), divididos en mil acciones nominativas de unos mil bolvares
(Bs. 1000), cada una; siendo suscrito y pagado de la siguiente manera: la
C.A. de administracin y fomento elctrico (CADAFE) suscribe y paga
novecientos noventa y nueve acciones por un valor de novecientos noventa y
nueve mil bolvares (Bs.999.000) y el fondo de inversiones de Venezuela
(FIV), suscribe y paga una accin un valor de un mil bolvares (Bs.1.000).
A finales del ao 2009, un conjunto de circunstancias, como el
fenmeno El Nio y los cambios climticos que afectaron las cuencas
hidrogrficas destinadas a la generacin hidroelctrica y, pese a la capacidad
instalada result insuficiente para compensar la disminucin de los aportes
energticos, lo cual limit el suministro de energa en todos los sectores del
pas.
Es por ello, que el Presidente de la Repblica Bolivariana de
Venezuela, Hugo Chvez Fras, crea el Ministerio de Poder Popular para la
Energa Elctrica, el 21 de Octubre de 2009 bajo Decreto N. 6.991 y
publicado en Gaceta Oficial N. 39.294 del 28 de Octubre de 2009, con el
supremo compromiso y voluntad de lograr la eficacia y eficiencia del Sistema
Elctrico Nacional, y realizar la reestructuracin de la Corporacin Elctrica
Nacional (CORPOELEC).
El 28 de octubre de 2009, es designado ngel Luis Rodrguez
Gamboa, como primer Ministro del Poder Popular para la Energa Elctrica y

Presidente de CORPOELEC, segn el Decreto nmero 6.995, publicado en

la Gaceta Oficial N 39.294.
El Presidente Chvez decreta el estado de emergencia el 8 de febrero
de 2010, en el cual se insta al ministerio, en conjunto con otros organismos
del Estado, a realizar programas educativos y campaas comunicacionales
en las cuales se estimule a la poblacin a hacer uso eficiente y al ahorro de
la energa elctrica, puesto que la demanda de la misma estaba
experimentando un crecimiento acelerado por los distorsionados patrones del
consumidor.
El Ministro del Poder Popular para la Energa Elctrica tiene a su vez
la condicin de Presidente de la Corporacin Elctrica Nacional S. A.
(CORPOELEC).
Posteriormente, el 15 de Enero de 2010, en Decreto Presidencial N
7.177 se nombra Ministro del Poder Popular para la Energa Elctrica al
ciudadano Al Rodrguez Araque.
Nuevos retos
Al asumir la cartera ministerial y la presidencia de CORPOELEC,
Corporacin Elctrica Nacional, Rodrguez Araque, enfrent la crisis del
sector elctrico y asumi el proceso de reestructuracin, integracin y
consolidacin de las 14 empresas elctricas que operaban en el pas.
A finales del ao 2010, fue aprobado la Ley Orgnica del Sistema y
Servicio Elctrico, con el objetivo de establecer las disposiciones que regulen
la prestacin del servicio elctrico, as como los intercambios en materia de
energa.

Corresponde al Ejecutivo Nacional, a travs del Ministerio del Poder

Popular para la Energa Elctrica, la formulacin de polticas, la planificacin
y el ordenamiento de las actividades del Sistema Elctrico Nacional, en los
trminos establecidos en el Plan de Desarrollo Econmico y Social de la
Nacin, en el Plan Nacional de Ordenacin del Territorio y en la poltica de
integracin energtica.
A mediados del mes de junio de 2011, el Estado Mayor Elctrico,
autoridad creada para atender la crisis en el sector elctrico, anunci nuevas
medidas orientadas a promover y regular el uso racional y eficiente de la
energa elctrica. En este sentido, las autoridades del MPPEE se reunieron
con el sector privado para lanzar el Plan de Ahorro Energtico, que consisti
en

emplear

conscientemente

la

electricidad

en

instituciones

no

gubernamentales.
Gracias a la constancia del entonces Presidente de Corpoelec, Al
Rodrguez Araque, se blind la prestacin del servicio con la puesta en
marcha de la Planta Termoelctrica de Picure, la cual incorpor 134 MW
para la Gran Caracas. Asimismo, dos gabarras en la Baha de Tacoa,
llamadas Rufina I y Margarita I, que producen 340 MW ms para Sistema
Elctrico Nacional.
El 6 de septiembre de 2011 el Ejecutivo Nacional nombra a Argenis
Chvez Fras, como nuevo presidente de CORPOELEC, de acuerdo con el
Decreto 8.448 de la Presidencia de la Repblica, publicado en la Gaceta
Oficial N 39751, para asumir el reto de aumentar en 2.000 MW y alcanzar
los 18.000 MW, el potencial de generacin elctrica en todo el pas.

Luego de superada la crisis, gracias a la disminucin de la demanda

elctrica por las medidas de ahorro implementadas por el Ejecutivo Nacional
en 2011, el doctor Al Rodrguez Araque es designado a asumir nuevas
responsabilidades, igualmente importantes para la regin, siendo nombrado
Secretario General de la Unin Suramericana de Naciones (UNASUR).
A principios del ao 2012, el diputado Hctor Navarro Daz, es
designado como nuevo Ministro del Poder Popular para la Energa Elctrica,
de acuerdo al Decreto Presidencial N 8.776.
Navarro asumi este nuevo compromiso con la intencin de darle
continuidad a la gestin realizada y a las polticas implantadas por Al
Rodrguez Araque, de prestar un servicio elctrico de calidad.
Durante el ao 2012, el ministro Hctor Navarro Daz, logr que el
70% de las trabajadoras y trabajadores adquirieran una vivienda digna y
propia, a travs de la ampliacin del programa, Plan Vivienda; adems de
implementar el Plan Vehicular, para aquellos funcionarios que queran
renovar su automvil, con el financiamiento de una parte del mismo.
Igualmente, Navarro Daz, se propuso dignificar a los empleados del
MPPEE organizando la estructura ministerial junto al Ministerio del Poder
Popular de Planificacin y Finanzas y as incorporar a la nmina fija a la gran
mayora de los trabajadores, por medio de concursos pblicos.
Gracias a sus polticas reivindicadoras, el ministro Navarro tambin
planteo el ingreso a la nmina del Ministerio a las trabajadoras y trabajadores
tercerizados que se desempeaban en contratistas que vejaban su noble
labor.
Estrategias para consolidar el MPPEE

Luego de los comicios presidenciales del ao 2013, donde result

ganador el Presidente Nicols Maduro Moros, es designado como nuevo
Ministro del Poder Popular para la Energa Elctrica, Jesse Chacn
Escamillo, con el propsito de impulsar el programa La Gran Misin
Elctrica Venezuela.
El ministro Chacn Escamillo, es ingeniero en Sistemas, egresado del
Instituto Politcnico de la Fuerza Armada Nacional, obteniendo la distincin
Summa Cum Laude, adems de un Postgrado en Telemtica del Instituto
Nacional de Telecomunicaciones de Francia y la Universidad Simn Bolvar
en Caracas.
Este programa busca fortalecer el Sistema Elctrico Nacional, con la
aplicacin de nuevas estrategias energticas, sustentadas en el Uso
Racional y Eficiente de la Energa, gracias a la implementacin de la
campaa Soy Consciente, Consumo Eficiente, proyecto que se lanza para
contribuir con la preservacin de la vida en el planeta y la salvacin de la
especie humana, quinto objetivo del Plan de la Patria que busca mejorar la
calidad de vida, obtener un ahorro sustancial en el consumo elctrico, e
informar acerca del proceso de generacin, transmisin, distribucin y costo
de la energa.
Sector productivo al que pertenece
Pertenece al sector elctrico, que busca expresarse y comunicarse por
una va alterna a su producto y funciones, ha diseado en el 2001 una serie
de estrategias en consonancia con una filosofa de servicio que persigue
integrar a su pblico como es el desarrollo de la organizacin.
Actividades que realizan la empresa

La empresa, ofrece un servicio pblico por medio de la generacin,

transmisin, distribucin y venta de energa.
Compra energa a EDELCA a travs del sistema interconectado para
su transporte y adecuacin a niveles de distribucin requeridos, cuenta con
lneas de transmisin e infinidad de subestaciones. Cuenta con red de lneas
rurales y urbanas as como las subestaciones de distribucin, mediante las
cuales brinda servicios a los suscriptores, todo esto orientado hacia la
excelencia que impulse el desarrollo integral de todos las regiones.
Es la direccin de comercial, quien se encarga, de garantizar la
atencin y desarrollo del mercado consumidor de energa elctrica en
consonancia con la capacidad de distribucin de la zona, ofreciendo un
servicio acorde con los requerimientos tcnicos y exigencias administrativas,
la finalidad propia e importancia de cada tipo de suscriptor.
Planes Estratgicos
Siendo la empresa que pertenece al sector elctrico, acorde con la
visin del mundo empresarial, que busca expresarse y comunicarse con una
va alterna a sus productos y funciones, corpoelec, C.A, ha diseado una
serie de polticas y estrategia en consonancia con una filosofa de servicio
que persigue integrar a su pblico como es el de desarrollo de la
organizacin, entre las cuales tenemos:
Adecuar la organizacin, funcionamiento y desarrollo de la empresa, a las
exigencias sociales y econmicas existentes en el pas para lograr una
productividad.
Modernizar la empresa mejorando la atencin del suscriptor, sistema de
facturacin para desarrollar los procesos que permitan mejorar el proceso.

 Optimizar el mantenimiento preventivo de las instalaciones, equipo y

materiales.
Desarrollar el recurso humano para elevar su calificacin y productividad.
Alcanzar niveles ptimos de seguridad y calidad en el servicio prestado.
Humanizar a la empresa, los deberes y derechos deben cumplirse en un
marco laborar gusto y cordial, para incrementar la motivacin al logro de
cada trabajador.
Corpoelec C.A. persigue un proceso claro con pblico interno y
externo basado en una total transparencia, en el manejo de la informacin,
de manera que la confianza sea interrelacin estrecha entre empresas,
empleados y suscriptores del servicio elctrico.
2.- Misin
Proveer a la comunidad un servicio de suministro de energa elctrica
confiable, orientado hacia la excelencia que impulse el desarrollo integral de
la regin, ofreciendo ptima atencin con personal altamente capacitado y
motivado

para

alcanzar

una

rentabilidad

apropiada,

mejorando

continuamente los procesos administrativos y tcnicos.

Visin
Alcanzar posiciones de liderazgo dentro del sector elctrico nacional,
adems ser unidad elite en el control y ejecucin de las operaciones y
maniobras; garantizando el buen funcionamiento y excelencia del sistema,
para lograr as la satisfaccin de los suscriptores.

Valores

Responsabilidad.
Lealtad.
Compromiso.
Equidad.
3. Objetivos a Largo Plazo
Corpoelec, C.A, tiene como planes a largo plazo la contraccin de
nuevas sub-estaciones, para la distribucin y tramitacin de energa.
Objetivos a Mediano Plazo

Mejorar la calidad del servicio.

Mejorar la calidad de facturacin.
Logar la mayor cobertura de reas asignadas.
Objetivos a Corto Plazo

Mejorar la cobranza.
Incrementar los ingresos.
Reducir las prdidas.
Comercializar y distribuir la energa a todos los suscriptores de este servicio.

4. ESTRUTURA DE PRIMER NIVEL

ORGANIGRAMA GENERAL

5. PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA
En el funcionamiento maximo de las empresas publicas, dependeran
de que cada posicion que exista dentro de la misma, este ocupado por la

persona mejor calificada para desempearla; es evidente que el proceso de

reclutamiento y seleccion de personal en la empresa CORPOELEC, C.A., es
la primera fase que se realiza para captar y elegir nuevo personal que opte
por ingresar a la organizacin, siempre que renan los requisitos exigidos por
el cargo al que se requiera ocupar.
Dentro de este marco se puede sealar que el departamento de
Recursos Humanos de la empresa CORPOELEC, C.A, est directamente
incorporado con el proceso de reclutamiento y seleccin, buscando de la
mejor forma posible un mtodo eficiente de reclutar y seleccionar el personal
adecuado para el cumplimiento de actividades propias de la empresa, que
maximicen su rendimiento, as mismo la aplicacin de procedimientos
administrativos con tendencia al acrecentamiento de conservacion del
esfuerzo, las experiencias, salud, los conocimientos, habilidades, etc., de los
miembros de la organizacin.
En este sentido se busca de analizar el procedimiento de
reclutamiento del personal en la GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS EN
LA EMPRESA CORPOELEC. C.A. SANTA TERESA DEL TUY, ESTADO
MIRANDA, de manera que se puedan reorganizar los procedimientos
administrativos relacionados a reclutamiento y seleccin de nuevo personal.
Tomando en consideracin especficamente lo establecido en la clusula N
7 DE LA CONTRATACION DE PERSONAL: que reza: est establecido
que la empresa seleccionara al personal, atendiendo al principio de contratar
a aquellos que renan las condicines requeridas para el desempeo de las
tareas a ejecutar, dando prioridad a los hijos (a) de los trabajadores,
jubilados, pensionados y sobrevivientes, que ostenten deseos por formar
parte de la empresa, y que hayan superado con xito el proceso de
reclutamiento y seleccin .

A travs del diagnostico organizacional realizado pudimos recabar

informacin respecto a la siguiente situacin: Clima organizacional hostil
entre trabajadores y gerentes debido al incumplimiento de la clusula
nmero 7 de la contratacin de personal, por parte del departamento de
recursos humanos durante el proceso de reclutamiento y seleccin, en
virtud a que el sindicato capta, y postula a personas que no tienen
parentesco sanguneo con los trabajadores, lo cual es aceptado por el
departamento

de

recursos

humanos,

restndole

oportunidad

excluyendo de los procesos de reclutamiento y seleccin para el

ingreso a la empresa a los hijos (a) de los trabajadores, jubilados,
pensionados

sobrevivientes,

quienes

renen

los

requisitos

necesarios y exigidos y nos se les da la oportunidad.

Por lo explicado anteriormente surgen las siguientes interrogantes:
El departamento de RR HH, estudia el perfil del personal que es captado, y
postulado por el sindicato para cubrir posiciones permanentes, eventuales o
contratadas?
Ser recomendable que el sindicato capte, y postule personal para ejercer
los cargos vacantes?
6. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN DE LA EMPRESA

7. FORMULACIN DE OBEJTIVOS
OBJETIVO GENERAL
Reorganizar los procedimientos administrativos de reclutamiento y
seleccin de personal que realiza el departamento de recursos humanos de
la empresa CORPOELEC. C.A., ubicada en Santa Teresa del Tuy, Estado
Miranda., a fin de que se le d cumplimiento a la clusula nmero 7 de la

contratacin de personal, de manera que se le d prioridad a los hijos (a)

de los trabajadores, jubilados, pensionados y sobrevivientes.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Realizar un proceso de reclutamiento y seleccin de personal plural y
generalizado, donde se capten tanto a los hijos (a) de los trabajadores,
jubilados, pensionados y sobrevivientes, e igualmente a personas sin
parentesco propuestos por el sindicato.
Analizar el contenido de las clusulas de contratacin de personal, haciendo
un estudio a detalle de cada disposicin.
8. DEFINICIN DE ESTRATEGIAS

9. Formulacin del plan de accin

Objetivo general:
Reorganizar los procedimientos administrativos de reclutamiento y
seleccin de personal que son llevados a cabo por el personal que labora en
el departamento de recursos humanos de la empresa CORPOELEC. C.A.,
ubicada en Santa Teresa del Tuy, Estado Miranda., a fin de que se le d
estricto cumplimiento a la clusula nmero 7 de la contratacin de
personal, de manera que se le d prioridad de ingreso una vez
superados los procesos de reclutamiento y seleccin a los hijos (a) de
los trabajadores, jubilados, pensionados y sobrevivientes.
1. Objetivos especficos

Estrategias

Actividades

Responsables

Tiempo

Recur

Realizar un proceso de reclutamiento y

-Identificar
las vacantes
requeridas.
-Realizar
anlisis y

-Preparar
un
programa
de
reclutamie

RR HH

1 AO

sos
MATE

seleccin de personal, plural y generalizado,

donde se capten tanto a los hijos (a) de los
trabajadores,

jubilados,

pensionados

sobrevivientes, e igualmente a personas sin

RIAL
ES Y
FINA
NCIE

parentesco propuestos por el sindicato

descripcin
de cargos.

Analizar el co-ntenido de las clusulas de

-Implementar

contratacin

igualdad

de

personal,

haciendo

estudio a detalle de cada disposicin.

un

nto y
seleccin.
la
de

condiciones

oportunidades
respecto

al

proceso

de

reclutamiento
seleccin

ROS

-Modificacin

RR HH Y EL

de

las

SINDICATO

clusulas

del

ES Y

contrato

de

FINA

personal

y
tanto

para familiares de
trabajadores,
como de personas
que

no

parentesco

tengan
con

ellos.

10. Conclusiones.

PROPUESTA PARA EL MEJORAMIENTO Y CUMPLIMIENTO DE LA

CLUSULA N 7 ESTIPULADA EN EL CONTRACTO COLECTIVO.
1. Exigir al sindicato que al momento de realizar el reclutamiento del personal
cumplan con los perfiles acordadado en el contracto colectivo.
2. Coordinar con el sindicato y fijar acuerdos para que el personal que va
ingresar a la empresa sean tanto familiares de trabajadores, como de
personas que no tengan parentesco con ellos propuestos por el sindicato.

1 AO

MATE
RIAL

NCIE
ROS

3. Controlar y Supervisar a los sindicatos cuando esten haciendo el

reclutamiento de personal, ya que el departamento pertinente a reclutar y
seleccionar el personal que va ingresar a la empresa es RR HH.