Rommel Villa

CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS
U.M.R.P.S.F.X.CH.
SISTEMA DE INFORMACIN ORIENTADO A LA WEB

DE ACTIVIDADES PARROQUIALES, SERVICIOS Y RECURSOS
EDUCATIVOS PARA IGLESIA SAN FRANCISCO DE ASS
INDICE
CAPTULO 1: INTRODUCCIN.................................................................................... 1
1.1.
ANTECEDENTES........................................................................................... 1
1.2.
SITUACIN PROBLEMTICA.........................................................................2
1.3.
PROBLEMA CENTRAL...................................................................................4
1.4.
ABORDAJE DE LA SOLUCIN........................................................................4
1.5.
OBJETIVO GENERAL..................................................................................... 5
1.6.
OBJETIVOS ESPECFICOS.............................................................................. 5
1.7.
JUSTIFICACIN............................................................................................ 6
Social.................................................................................................................. 6
Operativo............................................................................................................. 7
Econmico........................................................................................................... 7
CAPTULO 2: MARCO CONTEXTUAL...........................................................................8
2.1. Introduccin...................................................................................................... 8
2.2. Verificacin Emprica de la Problemtica................................................................15
2.3. Procesos Involucrados........................................................................................ 25
2.3.1. Modelo de Casos de Uso del Negocio...............................................................26
2.3.2. Diagramas de Actividades..............................................................................27
CAPTULO 3: FUNDAMENTO TERICO......................................................................36
3.1.
Antecedentes Tericos..................................................................................... 36
mbito Internacional............................................................................................ 36
mbito Nacional.................................................................................................. 39
mbito Local...................................................................................................... 39
3.2.
Marco Terico............................................................................................... 40
Conceptos Relacionados Al Entorno Del Proyecto........................................................40

Conceptos Relacionados Al Desarrollo Del Proyecto.....................................................43
CAPTULO 4: METODOLOGA APLICADA AL PROYECTO.............................................50

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4.1. TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE INFORMACIN......................................50

4.1.1. Entrevista................................................................................................... 50
4.1.2. Cuestionario............................................................................................... 50
4.1.3. Observacin................................................................................................ 51
4.1.4. Recuperacin.............................................................................................. 51
4.2. METODOLOGA APLICADA PARA LA INGENIERA DE SISTEMAS.........................52
4.2.1. Paradigma Orientado a Objetos........................................................................52
4.2.2. Mtodo de Jacobson OOSE.............................................................................53
4.2.3. Proceso Iterativo e Incremental........................................................................53
4.2.4. Herramienta UWE........................................................................................ 53
4.2.4. Arquitectura Modelo, Vista Controlador.............................................................54
4.3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS DE DESARROLLO......................................55
4.3.1. StarUml..................................................................................................... 55
4.3.2. PHP.......................................................................................................... 55
4.3.3. HTML....................................................................................................... 56
4.3.4. JAVASCRIPT.............................................................................................. 56
4.3.5. CSS.......................................................................................................... 57
4.3.6. MYSQL..................................................................................................... 58
4.3.7. SERVIDOR APACHE................................................................................... 58
4.3.8. ADOBE DREAMWEAVER............................................................................59
ANEXO................................................................................................................... 60
CRONOGRAMA DE EJECUCIN Y DESARROLLO DEL PROYECTO.............................60
2.
BIBLIOGRAFA CONSULTADA.........................................................................62

U.M.R.P.S.F.X.CH.

INDICE DE TABLAS
FIGURA 9.1. Jerarqua Parroquia San Francisco................Error! Marcador no definido.0

FIGURA 9.2. Estructura del Consejo Parroquial.................Error! Marcador no definido.1
FIGURA 9.3. Inscripciones a los Sacramentos....................Error! Marcador no definido.2
FIGURA 9.4. Boleta de Inscripcin para los Sacramentos....................................................14
FIGURA 9.5. Cronograma de Actividades Semana Santa Catequesis San Francisco...........15
FIGURA 9.6. Afiche Va Crucis Infantil...............................................................................16

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PERFIL DE PROYECTO
YA NO ES PERFIL ES EL DOCUMENTO OFICIAL FINAL
PARA TU GRADO
CAPTULO 1: INTRODUCCIN
1.1.
ANTECEDENTES
La Iglesia San Francisco de Ass es el templo o Baslica de la Orden Franciscana situada en la

ciudad de Sucre inaugurada en 1581 [1]. Esta Iglesia que forma parte de la religin Catlica
cumple con todas las funciones de evangelizacin y ayuda espiritual al igual que los dems
templos de la ciudad. Entre sus actividades evangelizadoras estn la celebracin de misas,
preparacin de sacramentos tales como la Primera Comunin, Confirmacin, Bautismo,
Matrimonio, apoyo comunal para personas que necesitan ayuda espiritual e incluso monetaria,
actividades fuera de la parroquia tales como procesiones, kermesses, fiestas nativas,
exposiciones de santos, proyecciones de pelculas con mensaje espiritual, festivales de teatro y
dems actividades con un objetivo comn, el de evangelizar a la mayor cantidad de gente
posible [2].
De esta Iglesia dependen otros templos, es decir que las actividades y decisiones tomadas no
slo afectan al templo de San Francisco sino tambin a las Iglesias de San Sebastin (ubicada
en la calle Junn), y San Pablo (ubicada en la zona del coliseo JRA).
Todas las actividades mencionadas anteriormente son planificadas por el Consejo Parroquial,
el cual est conformado por el prroco de la Iglesia y los grupos pertenecientes a la parroquia
que son alrededor de 15 entre los que destacan la Catequesis, Ministerios de Msica, Juventud
Franciscana, Monaguillos y Misioneros [3]. El consejo realiza un cronograma para toda la
1.
TTULO
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gestin y lo publica de modo que cada grupo de la parroquia pueda enterarse de las actividades
a realizar.
1.
TTULO
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Adems de ser una Iglesia, la infraestructura del templo es considerada como Patrimonio
Cultural, debido a que no slo forma parte del Casco Histrico de la ciudad, sino que contiene
pinturas y obras de arte de gran antigedad.
Para la inscripcin a los sacramentos se cuenta con dos secretarias, quienes tambin se
encargan de registrar las misas y para proporcionar informacin en general a la comunidad,
ellas cuentan con computadoras de varios aos de antigedad para realizar sus tareas y adems
manejan varios formularios y papeles que deben ser llenados por las personas que solicitan un
servicio; de la misma manera se tiene dos oficiales encargados del cuidado del templo y de
mantener el orden dentro del mismo.
Tanto la Primera Comunin como la Confirmacin son los sacramentos ms activos de la
parroquia, esto debido a que la preparacin de cada uno de estos es anualizada (pasando los
cursos de formacin cada domingo), contando de esta manera con formadores de estos
sacramentos (catequistas) quienes trabajan en conjunto semanalmente como maestros
formadores en la doctrina espiritual.
Otro de los servicios que ofrece la Iglesia es la de realizacin de pedidos y venta de materiales
religiosos tales como Biblias, rosarios, denarios, Catecismos, documentos histricos de la
Iglesia, libros religiosos en general, postales, textos de preparacin para sacramentos, etc.,
ventas que son ofrecidas y realizadas por las mismas secretarias de la parroquia.
1.2.
SITUACIN PROBLEMTICA
Las dificultades por las que actualmente atraviesa la Iglesia de San Francisco son las
siguientes:
La gente est desinformada acerca de las actividades de la parroquia (fechas de inscripcin

para la realizacin de sacramentos, horarios de las misas), y esto incluye a los turistas (en
especial a los extranjeros) quienes no tienen conocimiento del gran valor histrico que tiene
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la Iglesia, esto provoca la poca participacin de la comunidad en las actividades de la

parroquia y la reducida asistencia de turistas a las exposiciones presentadas, dejando de
lado la misin de acogimiento y participacin de todo el pueblo en la Iglesia.
En tiempos de inscripcin, las secretarias proveen de boletas a los padres de familia para
que las llenen (las cuales incluyen la lectura y firma obligatoria de un compromiso), pero el
registrar la cantidad de inscritos y clasificarlos toma mucho tiempo, retrasando las
actividades a realizar y la misma atencin a la comunidad provocando disgusto e incluso
abandono de la gente, adems se tienen varias personas que por motivos de viajes no
pueden inscribirse y pierden la oportunidad de realizar el sacramento.
El tiempo empleado en la preparacin de los sacramentos de Comunin y Confirmacin es

muy limitado, muchos de los temas que se deben avanzar no se terminan o actividades
extras no se realizan, esto provoca descontento de los nios y jvenes y desorganizacin del
tiempo disponible por parte de los catequistas, quienes deben dejar inconcluso el avance de
varios temas perjudicando la formacin de los catequizandos.
Se presentan muchas ocasiones en las que las personas solicitan recursos tales como hojas
dominicales, convocatorias, cronogramas de la parroquia e incluso material histrico
referente a la parroquia y no saben a quin recurrir o en qu lugar encontrar dicha
informacin, esto provoca confusin y en cierta parte perjudica a la gente a la hora de
realizar investigaciones, comunicados u otras actividades que podran beneficiar a la
Iglesia.
La Iglesia ofrece ayuda comunitaria a aquellas personas que tienen problemas de todo tipo
a travs de los sacerdotes que coordinan horarios para asistir a estas personas, sin embargo
mucha gente no sabe que existe este tipo de servicio o en su caso tienen miedo o vergenza
de acudir al mismo; valga aclarar que en muchos casos los horarios resultan ser
insuficientes o colapsan en relacin a las personas que requieren ayuda.
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La Iglesia mantiene un registro inadecuado de los monumentos, pinturas, esculturas y

dems arte histrico lo que provoca un retraso en la exposicin de los mismos a la
comunidad, provocando prdidas econmicas y culturales.
Los recursos ofrecidos por la parroquia (biblias, leccionarios, etc.) no son adecuadamente
vendidos ni distribuidos, adems que muchas de las personas e incluso otras parroquias
que hacen pedidos, reservas y/o consultas esperan mucho tiempo o estn desinformados de
la llegada de las solicitudes.
1.3.
PROBLEMA CENTRAL
El problema radica en que la actual interaccin entre la Iglesia San Francisco y la comunidad
parroquial es bastante ineficiente, existiendo barreras y fallas de comunicacin entre ambas
debido al tradicionalismo que sigue la parroquia en sus procesos y actividades, situacin que
limita la cobertura de la parroquia evitando que llegue a ms personas y perjudicando la
relacin entre la parroquia y la comunidad.
1.4.
ABORDAJE DE LA SOLUCIN
Para dar solucin al problema identificado se aplicarn medidas tecnolgicas actuales,

desarrollando un sistema que implemente una aplicacin web la cual permita cambiar el
proceso manual de registro de inscripciones por un registro ms eficiente, el del llenado de
formularios de pre-inscripcin a travs de la web; la parte de comunicacin y propaganda se
actualizar del uso de papeles o afiches a la promocin por la web, presentando todos los
aspectos histricos y noticiarios por medio de la misma, as como recursos digitales
disponibles en la nube y registrados en bases de datos; el abastecimiento y ofrecimiento de
materiales para la venta pasar a ser administrado mediante el internet, es decir, la persona
podr realizar la reserva o pedido de materiales va internet adems de poder hacer consultas o
solicitar asistencia en lnea en espacios de tiempo adecuadamente gestionados; y en cuanto a la
ayuda comunitaria, para llevar una mejor dinmica del servicio, se actualizar la forma
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tradicional de charlas personales entre el sacerdote y el laico y se pondr en marcha un foro en

lnea para aquellas personas que deseen compartir sus problemas con los sacerdotes va
internet. Por otra parte, se presentar un ambiente educativo virtual en el cual los
catequizandos
puedan
interactuar
con
sus
respectivos
grupos
realizando
tareas,
complementando su aprendizaje y compartiendo recursos en lnea provistos por los catequistas

(con la ayuda del uso de bases de datos). Valga aclarar que la actualizacin y alimentacin de
la pgina estara a cargo de representantes de los grupos parroquiales, de modo que se asegure
la evolucin de la pgina y la mayor interaccin entre grupos.
Adicionalmente, para mejorar el funcionamiento de los servicios de la Iglesia, se
implementarn mecanismos que ayuden a dar publicidad y a informar a la comunidad sobre
las fechas de inscripciones y actividades importantes (anuncios publicitarios en la radio,
televisin donde se pueda dar a conocer la direccin de la pgina web para mayores
informaciones).
En resumen, se implementar una pgina web que trabaje como portal informativo, ofrezca
varios servicios eclesiales y presente varios recursos espirituales y didcticos para mejorar la
interaccin de la parroquia con la comunidad a travs de internet.
1.5.
OBJETIVO GENERAL
Mejorar los mecanismos de vinculacin, interaccin
e integracin de la Parroquia San
Francisco con la comunidad parroquial, facilitando la realizacin de servicios, venta y

administracin de recursos y organizacin de actividades optimizando la relacin Iglesiapueblo.
1.6.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Informar oportunamente a la comunidad cristiana en relacin a las actividades

eclesisticas de San Francisco y de la Iglesia en general.
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Poner a disposicin informacin concerniente a los aspectos y recursos histricos de la

Iglesia, de manera que tanto turistas como personas nacionales puedan interiorizarse en
los aspectos histricos de la Iglesia.
Establecer un medio de registro para las inscripciones para la realizacin de sacramentos y
dems actividades de la parroquia a disposicin de la comunidad eclesial.
Enriquecer la formacin espiritual y prctica de los catequizandos a travs de la
interaccin en lnea y el compartimiento de actividades y recursos didcticos.
Facilitar recursos eclesisticos disponibles para el acceso o descarga de los miembros de
San Francisco y la poblacin en general.
Mejorar la distribucin y venta de recursos de la parroquia y el almacenamiento de las
transacciones con la comunidad.
Mantener una estrecha relacin entre la Iglesia y el pueblo a travs del foro de ayuda
comunitaria en la que tanto sacerdotes de la Iglesia como la poblacin en general puedan
compartir ideas, solucionar problemas y resolver todo tipo de dudas.
Mantener una constante actualizacin de la informacin, recursos y servicios presentados
a la comunidad a travs de la delegacin de responsabilidades a varios representantes de
los grupos parroquiales.
1.7.
JUSTIFICACIN
Social
El proyecto beneficiar a todas aquellas personas que necesitan informarse o
beneficiarse de algn servicio de la Iglesia, de modo que con solo disponer de acceso a
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internet podrn enterarse de noticias actuales, hacer solicitudes y ahorrar tiempo en

realizar averiguaciones y evitar largas y tediosas filas.
La formacin de los catequizandos y de los mismos catequistas mejorar,
incrementando la interaccin de los nios y jvenes con la Iglesia y formando as
personas espirituales de bien preparadas para afrontar los problemas de la sociedad
actual.
En cuanto a las personas que necesitan ayuda espiritual, tendrn una atencin ms
eficiente y prctica, pudiendo as contactarse con los sacerdotes de la Iglesia de manera
annima en cualquier momento, mejorando su calidad de vida e incentivando su
crecimiento espiritual.
La relacin Iglesia Comunidad ser ms estrecha y ms compenetrada, permitiendo
que personas de todo tipo de mbito social y econmico puedan beneficiarse de los
servicios y facilidades que ofrece.
Operativo
A travs del proyecto se lograr un aprovechamiento eficiente de recursos disponibles,
ya que se evitar el papeleo que conllevan las inscripciones generando reportes ms
fcilmente, en menos tiempo y mejorando la operatividad del trabajo en la Iglesia.
La administracin de informacin se renovar de tal manera que se ahorrar mucho
tiempo y recursos econmicos optimizando la operatividad de los servicios de la
Iglesia permitiendo mantener almacenes de datos accesibles todo el tiempo.
Econmico
Otro de los beneficios es que la ejecucin del proyecto generar grandes aportes en los
mbitos de publicidad y turismo, de manera que tanto personas del interior del pas
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como extranjeros puedan conocer la riqueza cultural e histrica de la infraestructura de

la parroquia, lo cual aumentar los ingresos de la Iglesia y por ende, una mejor
atencin y ayuda a la comunidad.
Por medio de las ventas por internet, no solo el pueblo se beneficiar obteniendo
recursos fcilmente, sino que la Iglesia recibir ganancias que permitan cumplir con su
labor solidaria, adems de contar con un mecanismo eficiente en cuanto a la gestin de
ventas y el almacenamiento de las mismas.
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1. CAPTULO 2: MARCO CONTEXTUAL

2.1. Introduccin
La Iglesia San Francisco de Ass es una parroquia Catlica de la ciudad de Sucre destinada a la
conversin del pueblo y la participacin activa de los creyentes. Est ubicada en la calle
Aniceto Arce esquina Ravelo, a una cuadra de la plaza 25 de mayo. Su forma de trabajo est
ligada al cronograma de actividades de la Arquidicesis de Sucre, de la cual tambin dependen
las dems parroquias de la ciudad. La misin y visin de la Iglesia se presentan a
continuacin:
MISIN
Conservar la tradicin apostlica, mantener viva la tradicin de los sacramentos y profesar la
palabra de Dios interpretando las Santas Escrituras para que todo tipo de persona sin importar
su raza, nivel social entienda y se apropie del mensaje, enseando los mandatos de Dios a toda
la comunidad creyente y no creyente de la Ciudad de Sucre y del departamento, supervisando
y velando que estos mandatos sean cumplidos a cabalidad.
VISIN
Profesar el mensaje de Salvacin de nuestro Seor Jesucristo a la mayor cantidad de creyentes
y no creyentes, para que mediante la formacin y apoyo catequtico, alimentacin espiritual y
educacin al pueblo de Dios, logre la participacin activa de los creyentes y la conversin de
los no creyentes, cumpliendo lo que dice la biblia en el versculo mateo 28,19-20 quin puede
ser cristiano? [4]
9. MARCO CONTEXTUAL
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OBJETIVOS ESPECFICOS
-
En la evangelizacin, anunciar la persona de Jesucristo.
En cuanto a la formacin, crear y consolidar estructuras funcionales de formacin

integral, gradual y permanente, a fin de formar y capacitar personas y agentes maduros
en la fe para el servicio pastoral y la promocin de la justicia.
En cuanto a la comunidad, fortalecer y multiplicar las comunidades de vida cristiana.
Culturas, asumir la pluralidad de las culturas quechua, post-moderna y guaran,

evangelizndolas en dilogo con ellas para enriquecernos mutuamente y caminar hacia
una Iglesia con rostros propios.
Promocin Humana, fortificar la accin social en los campos de educacin, salud,

desarrollo
social,
productivo,
jurdico
promueva
el
desarrollo
integral,
preferentemente en la gente de escasos recursos del departamento.

-
Economa Comunitaria, promover y organizar una Iglesia Local autofinanciada, con

una economa comunitaria que cuente con la participacin efectiva de los fieles
bautizados [5].
Entre las proyecciones de la parroquia y los planes estratgicos estn:

-
Mejora de la infraestructura de la Iglesia, iluminacin de la Campana de la Libertad y

limpieza del coro.
Inauguracin del Museo de San Francisco de Ass.
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Integracin de las Iglesias San Pablo y San Sebastin a las actividades de la parroquia.
Implementacin del Programa de ayuda Psicolgica disponible para todo tipo de

personas.
Generacin de actividades de vinculacin entre grupos parroquiales.
Creacin de programas de misin y acogida a zonas pobres de la ciudad y del

departamento.
Actualmente la mayora de estos planes estn siendo ejecutados y gestionados, gracias al

apoyo humanitario de la comunidad y las donaciones de los feligreses.
La Parroquia San Francisco a nivel general est conformada por:
-
El prroco, el cual es la cabeza de toda la parroquia, lidera todas las actividades

realizadas en la Iglesia y es el responsable de dirigir y fomentar la actividad pastoral a
nivel arquidiocesano.
Un sacerdote que sea Vicario Pastoral, es el que le sigue al Prroco en cuanto a

jerarqua. Acta en nombre del Prroco en casos generales o particulares, es decir, en
casos en que el Prroco no se encuentre en la Iglesia, es el Vicario el que lo reemplaza
siendo capaz de tomar decisiones y dirigir actividades propias del Prroco.
Un sacerdote ecnomo, quien se encarga de administrar adecuadamente el dinero

destinado a la realizacin de actividades, preservacin de los servicios prestados por la
parroquia y gestin de nuevos proyectos relacionados a la evangelizacin.
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El Consejo Pastoral Parroquial, el cual est constituido por la comunidad cristiana

pastoral consultiva de la parroquia, que juntamente con el Prroco fomenta y promueve
la actividad pastoral de la comunidad eclesial. Este Consejo est conformado por
miembros activos, representativos, de toda la comunidad Parroquial, a travs de sus
reas y cada uno de sus movimientos y grupos. Es este consejo el encargado de
formular los Estatutos de la Parroquia, los cuales especifican los lineamientos y
polticas que rijan el funcionamiento de la Iglesia (en la figura 2.1. se muestra la
portada de los estatutos parroquiales).
Representantes de las reas de la Parroquia (Evangelizacin, Comunin Eclesial y

Promocin Humana), los cuales a su vez estn conformados por varios grupos
parroquiales.
Grupos Parroquiales (cada cual con diferentes vocaciones y misiones).
Empleados administrativos tales como secretarias, administradores de dinero y dems

personal encargado de aspectos administrativos (el equipamiento tecnolgico que
utilizan son tres computadoras de escritorio Pentium 4 con acceso a impresoras).
Personal de limpieza y cuidado del templo.
Guardias de seguridad [6].
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Figura 2.1. Estatutos del Consejo Parroquial

Fuente: Coordinacin del Consejo Parroquial
Todos los miembros de la Iglesia mencionados anteriormente trabajan de manera activa para
planificar, organizar, preveer y ejecutar actividades evangelizadoras y de servicio que permitan
cumplir con la misin de la Iglesia mencionada anteriormente.
En la figura de abajo se presenta un organigrama de la Jerarqua de la Iglesia San Francisco,
as como las reas que la conforman:
PARROQUIA SAN FRANCISCO

DE ASS
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PRROCO
SACERDOTE
ECNOMO
VICARIO
PASTORAL
CONSEJO
PARROQUIAL
REA DE
EVANGELIZACIN
REA DE
COMUNIN
REA DE
PROMOCIN
GRUPOS
PERSONAL
ADMINISTRATIVO
PERSONAL DE
LIMPIEZA
PERSONAL
DE
Figura 2.2. Jerarqua Parroquia San Francisco

Fuente: Elaboracin Propia
9. MARCO CONTEXTUAL
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Por otra parte, dentro del Consejo Parroquial se tiene una estructura bastante especfica, la cual
resume la estructura del movimiento parroquial. En la siguiente figura se especifica la
conformacin jerrquica del Consejo Parroquial:
CONSEJO PARROQUIAL
presidido por:
Prroco
dirigido por:
Coordinador General
Secretario General
Consejo Econmico
lo componen:
rea de Comunin
rea
Eclesial
de Promocin Human
rea de Evangelizacin
grupos que lo conforman:
Catequesis
Catequesis Familiar
Casa San Antonio
Biblia
Juventud FranciscanaNuevo Amanecer
Monaguillos
Niez FranciscanaDivina Misericordia
Juventud Misionera
Renovacin CarismticaTercera Orden
Ministerios de Msica Neocatecmenos
Figura 2.3. Estructura del Consejo Parroquial
Fuente: Consejo Parroquial Parroquia San Francisco
Como se puede apreciar en la figura 2.3, los grupos que componen las reas del consejo
parroquial son 14, de los cuales los grupos de Catequesis y Catequesis Familiar son los
encargados de evangelizar cada ao a grupos de personas que desean realizar los sacramentos
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de Bautismo, Primera Comunin, Confirmacin y Matrimonio, en tanto que estos grupos son
los ms activos de la Iglesia y su forma de trabajo genera varios flujos de proceso.
El grupo de Catequesis est conformado por jvenes formadores en la fe, quienes se encargan
de preparar tanto a nios como a jvenes de acuerdo al sacramento que vayan a realizar
(Primera Comunin, Confirmacin o Ambos) [7].
CATEQUESIS
Se encarga de los sacramentos:
Primera Comunin
Confirmacin
9 Aos
14 aos
10 Aos
15 aos
11 Aos
16-17 aos
12-13 Aos
Universitarios
Grupo Especial
San Pablo
Figura 2.4. Estructura de la Catequesis.
Fuente: Coordinacin Catequesis Parroquia San Francisco
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La figura 2.4 nos muestra claramente la divisin del grupo de Catequesis, valga aclarar que
cada grupo se divide por edades y que el grupo especial est conformado por jvenes mayores
a 13 aos.
La persona con la que me reno para llevar a cabo el presente proyecto es el Prroco, quien
me provee de informacin relevante a los aspectos generales de la Iglesia. Por otra parte
tambin me reno con la coordinacin del consejo parroquial, quienes son los encargados de
los grupos parroquiales y tienen una amplia experiencia en el mbito operacional de la Iglesia.
2.2. Verificacin Emprica de la Problemtica

Para evaluar la problemtica existente en la Iglesia, se realiz un cuestionario a un grupo de
personas que solicitaban los servicios de la parroquia, los resultados obtenidos se presentan en
las siguientes tablas:
N
PREGUNTA REALIZADA
Frecuencia con la que escuchan
noticias eclesiales
Grado de asistencia a las
actividades de la parroquia
Frecuencia con la que asiste a la
parroquia por un servicio
Grado de tiempo de espera en la
cola
Grado de tiempo de espera a los
sacerdotes
2
3
4
5
MUCH
O (%)
MEDIO POCO
(%)
(%)
TOTAL
(%)
15
22
63
100
27
35
38
100
54
28
18
100
60
29
11
100
39
40
21
100
Tabla 2.1. Resumen 1 de Cuestionario

Pregunta Realizada
SI (%)
NO (%)
9. MARCO CONTEXTUAL
TOTAL
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(%)
1
2
3
Conoce todos los servicios que ofrece la

Iglesia?
Saba que la Iglesia es tambin un
museo?
Encuentra a los sacerdotes cuando viene
a buscarlos?
29
71
100
64
36
100
45
55
100
Tabla 2.2. Resumen 2 de Cuestionario

Los resultados obtenidos muestran que hay bastante ineficiencia en la prestacin de servicios:
por un lado, gran parte de la gente tiene que esperar mucho tiempo haciendo cola para ser
atendida tanto por las secretarias como por los sacerdotes; por otro lado es evidente que existe
una gran desinformacin con respecto a los aspectos noticiarios del mbito eclesial tanto a
nivel nacional como a nivel interno.
Es por eso que a continuacin se realizar una descripcin ms detallada de la problemtica de
los servicios involucrados:
Inscripcin a los Sacramentos
Para la realizacin de los sacramentos, las personas interesadas deben apersonarse a las
oficinas de la parroquia para luego llenar unos formularios de inscripcin y cancelar el monto
requerido de acuerdo al sacramento que se realice.
9. MARCO CONTEXTUAL
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Inscripciones a los Sacramentos

Bautismo
563
Primera Comunin
601
545
204 213
Confirmacin
175 157
183 205
162 186
69
2010
2011
2012
2013
Figura 2.5. Inscripciones a los Sacramentos.

Fuente: Coordinacin Catequesis San Francisco
La Iglesia cuenta con dos secretarias (una para el turno de la maana y otra para el turno de la
tarde) y son ellas las encargadas de registrar las inscripciones.
De acuerdo a la Figura 2.5 de la anterior pgina, se presenta un grfico comparativo con
relacin a la cantidad de inscritos entre los aos 2010 y 2013 donde se puede apreciar la
cantidad de inscritos para los sacramentos de Primera Comunin y Confirmacin ha ido
decayendo relativamente en los ltimos aos, a pesar de esto la cantidad total de inscritos por
ao es elevada tomando en cuenta que se tiene una sola secretaria por turno para hacerse cargo
de las inscripciones.
9. MARCO CONTEXTUAL
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La imagen de la siguiente pgina muestra la boleta de inscripcin utilizada este ao, se puede
observar que el sacramento que se desea realizar no est bien definido, falta el llenado de
varios campos y en varias ocasiones se tienen que estar descifrando los datos escritos.
Figura 2.6: Boleta de Inscripcin para los Sacramentos.

Adems de la Boleta de la figura 2.6, como se mencion anteriormente se tiene un

compromiso que debe ser ledo y firmado, valga aclarar que en muchas ocasiones los tutores o
padres de familia solicitan una copia del compromiso y no siempre se tienen documentos
extras a disposicin.
Al final de las inscripciones, las secretarias deben clasificar los inscritos de acuerdo al
sacramento a realizar (comunin, confirmacin, universitarios que desean hacer la
confirmacin, bautismos y grupos especiales que estn conformados por jvenes mayores de
9. MARCO CONTEXTUAL
Pgina 21

U.M.R.P.S.F.X.CH.

14 aos que desean hacer la Primera Comunin y Confirmacin en uno), para luego ordenar
los inscritos de acuerdo a edad [8] (ver Figura 2.4).
9. MARCO CONTEXTUAL
Pgina 22

U.M.R.P.S.F.X.CH.

Dentro del proceso de inscripciones se tienen varios subprocesos, de los cuales los ms
importantes son el llenado de la boleta de inscripcin, el llenado del compromiso catequtico,
y la realizacin de informes finales al cierre de las inscripciones; todas estas tareas toman
bastante tiempo y es en stas en las que se tiene un gran riesgo de cometer errores, ya sea por
errores de clculo, llenado incorrecto de las boletas de inscripcin e incluso la misma presin
de los feligreses que esperan en la cola para ser atendidos puede provocar fallas en las
inscripciones.
Publicacin de Actividades Eclesiales.
Cada da se publican en una vitrina noticias concernientes a la parroquia as como

cronogramas de actividades de los diferentes grupos pastorales, edictos de matrimonio,
comunicados, llamadas a reuniones, invitaciones a actividades pastorales, requisitos para la
realizacin de sacramentos, etc.
Figura 2.7: Cronograma de Actividades Semana Santa Catequesis San Francisco.

Algunas publicaciones son pequeas (como la figura de arriba), otras estn conformadas por
ms de una hoja (ej. Cronogramas semestrales) y otras son de mayor tamao, ms que todo
9. FUNDAMENTO TERICOPgina 23

U.M.R.P.S.F.X.CH.

cuando se trata de afiches publicitarios, convocatorias de participacin o actividades

parroquiales importantes que requieren de la participacin de la mayor cantidad de gente
posible. Un ejemplo claro de este tipo de afiches se muestra en la figura 2.8.
Figura 2.8: Afiche de Va Crucis Infantil 2013.

Fuente: Parroquia San Francisco de Ass

U.M.R.P.S.F.X.CH.

Como se podr imaginar, la cantidad de publicaciones es bastante elevada y se tiene un

reducido espacio para poder colocarlas, lo que lleva a tener que pegarlas en las paredes o en
lugares libres pero al mismo tiempo se busca que puedan ser vistas y que capten la atencin de
las personas que asisten a la parroquia.
Venta de artculos religiosos.
La venta de artculos se realiza en las mismas oficinas parroquiales donde se anotan las misas,
se inscribe para los sacramentos y se organizan los documentos a ser publicados. Son las
secretarias las encargadas de la venta de los productos.
Figura 2.9: Vitrina con artculos de venta.

Fuente: Parroquia San Francisco de Ass
En muchas ocasiones, las personas se acercan slo para consultar precios o para ver novedades
religiosas y las secretarias no siempre estn disponibles para atender estas consultas. Una
medida que se aplic hace varios aos ante esta situacin fue la de poner una vitrina a
disposicin con los artculos ms importantes (rosarios, biblias, cancioneros, catecismos,

U.M.R.P.S.F.X.CH.

denarios, imgenes de diferentes santos, libros histricos, etc. Ver figura 2.9) esto mejor en
gran manera la interaccin con las personas, pero los problemas continuaron ms que todo en
ocasiones que se queran hacer pedidos de grandes cantidades de artculos o que se necesitaba
tiempo para ver cuidadosamente artculo por artculo (en casos de compradores que solicitan
grandes cantidades de artculos) situacin que contina en el presente.
Catalogacin y revisin de recursos histricos.
Desde su fundacin, la Iglesia ha mantenido una gran variedad de recursos histricos, los
cuales a lo largo del tiempo han ido desapareciendo, reduciendo en cantidad o siendo movidas
de un lugar a otro, teniendo un desactualizado catlogo de los recursos y una desorganizacin
en cuanto al ordenamiento de los mismos, por tanto se dificulta la exposicin de los mismos a
la comunidad.
En relacin a este problema se ha visto por conveniente revisar datos y registros de las
disponibilidades histricas existentes y se llegaron a varias conclusiones:
-
El catlogo de recursos tiene una antigedad de 5 aos.

No se cuenta con afiches, cuadros o fotografas de recursos emblemticos de la Iglesia
(por ejemplo, la campana de la Libertad).

Muchos de los artculos descritos en el catlogo estn desaparecidos o han sido
trasladados a otras iglesias.
Todos estos aspectos estn siendo evaluados por el Prroco y ya se estn implementando
medidas de control (una de las cuales es la concretizacin del presente proyecto).
Habilitacin del museo Histrico del Templo
Cada par de meses, se habilita el museo histrico de la Iglesia, el Consejo Parroquial se

encarga de escoger las fechas para la visita realizada por los creyentes, turistas y para el

U.M.R.P.S.F.X.CH.

pblico en general, tomando en cuenta posibles feriados (Semana Santa, 25 de Mayo, 6 de

agosto).
El Consejo se encarga de publicar comunicados con los horarios y grupos encargados de
cobrar el dinero, cuidar el museo y guiar a los visitantes, adems de realizar la respectiva
publicidad para tener la asistencia de la mayor cantidad de gente, ms que todo a travs de
avisos parroquiales despus de las misas y realizacin de afiches los cuales son pegados en la
puerta del templo. Es por eso que la mayor parte de los visitantes son personas pertenecientes
a la parroquia y el resto de la comunidad queda rezagada de estas actividades por falta de
informacin.
Servicio de Ayuda Comunitaria y Apoyo Psicolgico.
Este servicio es uno de los ms solicitados por la comunidad y no slo por catlicos activos,
sino por personas que en muchas ocasiones han tenido la necesidad de pedir un consejo,
compartir los problemas o simplemente hablar con alguien teniendo la seguridad de no ser
juzgados.
Es por eso que todos los das por las tardes (generalmente de 2:30pm a 5:30pm) los sacerdotes
atienden las inquietudes de las personas, y por lo general, dejan a varias personas esperando o
postergando sus citas debido a la falta de tiempo.
PREGUNTA REALIZADA
MUCH
O (%)
Grado de Ayuda provista por el

sacerdote
75
22
100
Cantidad de tiempo que espera

en la fila para ser atendido por
los sacerdotes.
53
31
16
100
Cantidad de veces que tuvo que
32
26
42
100
MEDIO POCO
(%)
(%)
TOTAL
(%)

U.M.R.P.S.F.X.CH.

volver a la Iglesia solicitando el

servicio por falta de tiempo.
4
Grado
de
vergenza
o
incomodidad al hablar con el
sacerdote por primera vez.
54
35
11
100
Tabla 2.3. Resumen 1 de Cuestionario 2

De acuerdo a un cuestionario realizado a la comunidad parroquial (especficamente a las

personas que accedieron a este servicio, Tabla 2.3) se pudo concluir que si bien la gente est
recibiendo la ayuda que necesita, existen fallas en cuanto a la asignacin y la disponibilidad de
tiempo por parte de los sacerdotes, dejando muchas veces incompletas las charlas de
motivacin con la comunidad.
N
Pregunta Realizada
SI (%)
NO (%)
TOTAL
(%)
Aceptara ser atendido por un profesional

del rea de sicologa si es que el
sacerdote no est disponible?
18
82
100
El servicio provisto es de su agrado,

comodidad? Obtiene los resultados que
esperaba?
61
39
100
Cree que el tiempo disponible para

hablar con el sacerdote es suficiente?
38
62
100
Estara
de
acuerdo
con
poder
comunicarse con los sacerdotes mediante
otros mecanismos? (telfono, internet).
85
15
100
Tabla 2.4. Resumen 2 de Cuestionario 2


U.M.R.P.S.F.X.CH.

Ante esta situacin, los sacerdotes decidieron adicionar el servicio de ayuda psicolgica
presentada en la misma parroquia por profesionales psiclogos en tres horarios durante la
semana. Sin embargo muchas de las personas que asisten a la parroquia prefieren hablar con
los sacerdotes por el apego emocional y espiritual existente entre ellos (ver tabla 2.4.), por lo
que la demanda de solicitantes de ayuda contina sobrepasando los horarios disponibles de los
sacerdotes.
Catequesis Infantil y Juvenil
Todos los domingos de 8:00am a 10:00am se pasan las clases de Catequesis en el Colegio
Zudez para luego asistir a la misa llevada a cabo en la Baslica (a horas 10:30), adems
asisten a varias actividades de la Iglesia durante la semana dependiendo de la festividad
(semana santa, Navidad, Pascua) participando tambin de otras actividades de integracin y
espiritualidad tales como paseos y retiros, es por eso que la interaccin entre los catequizandos
y los catequistas va ms all de una relacin profesor alumno, requiere de constante contacto
entre ambas partes pero sin dejar de lado el aprendizaje eclesial.
Los problemas que acarrea este servicio tienen que ver con tres aspectos: falta de tiempo para
el avance de los temas (las dos horas semanales no siempre alcanzan para cumplir con el
correcto avance de las materia), problemas al proveer recursos a los catequizandos (es
complicado contactar a todos los catequizandos para proveerles hojas, libros u otros recursos
catequticos ya que tienen clases durante la semana, viven lejos o trabajan) y la necesidad de
mantener contacto con los chicos ya que muchos de ellos tienen problemas familiares y
requieren de bastante ayuda y atencin.

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2.3. Procesos Involucrados

Si bien en los puntos anteriores se fueron describiendo los servicios prestados por la Iglesia, es
necesario conocer las actividades, personas y los procesos involucrados en la interaccin entre
la Iglesia y la Comunidad. A continuacin se describen grficamente estos procesos.
2.3.1. Modelo de Casos de Uso del Negocio
En la siguiente pgina se presenta el Diagrama de Casos de Uso, donde se pueden apreciar los
principales procesos involucrados en el proyecto.
Figura 2.10: Diagrama de Casos de Uso.

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Como se puede apreciar en la figura, la solicitud de un sacramento tiene sus particularidades

de acuerdo al tipo de sacramento, sin embargo, hay varios aspectos generales entre cada uno
de estos (los requisitos para realizar la Primera Comunin no son los mismos que para realizar
la Confirmacin y el proceso de inscripcin para el Bautismo no es el mismo que para la
Confirmacin, por ejemplo).
En el siguiente punto se desarrollarn y describirn los casos de uso.
2.3.2. Diagramas de Actividades

Solicitud a la Inscripcin de Sacramentos

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Figura 2.11: Diagrama de Actividades-Inscripcin de Sacramentos.

La realizacin de las inscripciones puede ser resumida de la siguiente manera:

-
El padre/tutor de la persona que desea realizar el sacramento se apersona a las oficinas
parroquiales y solicita la realizacin del sacramento.

La secretaria le informa acerca de los requisitos para realizar el sacramento, as como
el costo de inscripcin, horarios de catequesis y dems informacin relevante.

Si el tutor cuenta con todos los requisitos procede a inscribir a su hijo(a)/apoderado(a).
La secretaria le provee de una boleta de inscripcin y un compromiso los cuales deben
ser ledos y llenados al instante.

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El cliente llena los documentos solicitados y los entrega junto con los requisitos
necesarios.
La secretaria entrega al parroquiano un recibo que constate la realizacin de la
inscripcin.
Al final de la temporada de inscripciones, las secretarias deben clasificar, ordenar y
presentar un informe detallado de los inscritos as como las respectivas ganancias.
La figura 2.11 de la anterior pgina muestra claramente el flujo de actividades al realizar la

inscripcin de los sacramentos. La actividad que toma ms tiempo es la Entrega de requisitos,
ya que engloba los aspectos de llenado de formularios de inscripcin y lectura de
compromisos.
En resumen, el proceso de inscripciones consta de varios aspectos a tratar, los cuales toman
bastante tiempo y requieren de un gran control, organizacin y esfuerzo.
Los siguientes diagramas de actividades describen el proceso de inscripcin de cada uno de los
sacramentos ofrecidos por la Iglesia.
Solicitud Para Realizar el Bautismo
El proceso es similar al de los dems sacramentos slo que en este caso, los padres deben
inscribirse a los cursos pre-bautismales adems de inscribir a sus hijos para el bautismo. El
diagrama de la siguiente pgina explica el proceso de inscripcin.

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Figura 2.12: Diagrama de Actividades-Inscripcin de Bautizos.

El prroco no participa de manera activa en el proceso de inscripciones, sin embargo recibe

constantes informes de los inscritos para calcular el tiempo de las celebraciones, preveer las
reuniones pre-bautismales y realizar informes generales para enviar a la Arquidicesis.
Solicitud para realizar la Primera Comunin

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Feligrs
Secretaria
Solicitar Comunin
Informar Requisitos
no
cumple requisitos?
si
Llena datos en recibo
(dos copias)
Entrega Requisitos
Proveer Compromiso
y boleta de inscripcin
llenar los datos necesarios

Proveer boleta de
Catequesis Familiar
recibir informacin
Figura 2.13: Diagrama de Actividades-Inscripcin para Primera Comunin.

Para la Primera Comunin, la secretaria debe proveer horarios y lista de materiales a los
padres de familia de modo que no slo los nios se preparan para la primera comunin, sino
que los padres tambin se preparan en la Catequesis Familiar.
Solicitud para realizar la Confirmacin

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Feligrs
Secretaria
Prroco
Solicitar Confirmacin
Informar Requisitos
no
cumple requisitos?
si
Llena datos en recibo
(dos copias)
Entrega Requisitos
Proveer Compromiso
y boleta de inscripcin
llena los datos necesarios
Elaborar informe
Evaluar Informe
Figura 2.14: Diagrama de Actividades-Inscripcin para Confirmacin.

Tanto en los sacramentos de la Confirmacin como en el Bautismo, el prroco tiene que

realizar informes de los inscritos para enviarlos al Arzobispado (Arquidicesis de Sucre). Esto
debido a que desde all se envan los materiales necesarios, certificados y algunos cursos de
formacin y para ello necesitan mantener un estrecho contacto con todas las parroquias de la
ciudad.
Solicitud para realizar Matrimonio

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Pareja

Secretaria
Prroco
Solicitar Matrimonio
Informar Requisitos
no
cumple requisitos?
si
recepcionar requisitos
Realizar declaracin de
novios y testigos
Consultar fecha de
reunin con el padre
Establecer fecha de reunin
Informar a la pareja
Entregar requerimientos
Registrar en Libro
matrimonial
Elaborar informe
Recibir Informe
Figura 2.15: Diagrama de Actividades-Inscripcin para Matrimonio.

Este proceso es uno de los ms largos ya que conlleva a tener varias reuniones con el
sacerdote, participar de cursillos pre-matrimoniales, preparar a los padrinos y testigos y
planificar la boda. En la figura de arriba se muestra el proceso de Inscripcin o solicitud de
matrimonio.

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Compra de Artculos
Figura 2.16: Diagrama de Actividades Compra de Artculos.

La compra de artculos puede ser resumida de la siguiente manera:

-
El feligrs se apersona a las oficinas parroquiales y pregunta a la secretaria la

existencia y/o precio de un artculo.

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La secretaria busca el artculo en su catlogo y le informa al cliente el precio del
mismo as como los descuentos y ofertas existentes.

Si el cliente tiene el dinero suficiente realiza la compra, de lo contrario se retira.
La secretaria recibe el dinero y entrega el/los artculos junto con la factura.
El cliente recibe los artculos y se retira.
La secretaria registra la venta realizada en el sistema (Excel).
En la figura 2.16 se puede apreciar claramente el flujo de actividades de la compra de artculos

pudindose presentar dos casos: realizar compra inmediata o hacer un pedido de artculos.
Valga aclarar que el sistema hace referencia al programa (Excel o Word) que utiliza la
secretaria.
Solicitud de Ayuda Comunitaria
Feligrs
Secretaria
Prroco
Solicitar Cita con el Sacerdote
Verificar Disponibilidad
si
est disponible?
no
Fijar cita
Esperar Turno
Figura 2.17: Diagrama de Actividades Compra de Artculos.

Este proceso es bastante simple: la persona pregunta a la secretaria si el Sacerdote se

encuentra disponible, sta verifica la disponibilidad, si el padre se encuentra libre atiende al
feligrs (de acuerdo al orden de llegada) de lo contrario se pide a la persona que regrese otro
da.

U.M.R.P.S.F.X.CH.

Los procesos descritos anteriormente son los que mayor descripcin requieren, sin embargo
para el presente proyecto tambin se tomarn en cuenta procesos genricos tales como una
solicitud de informacin (del feligrs a la secretaria), una peticin de recursos de la Iglesia y la
interaccin entre catequistas y catequizandos.
En cuanto a la problemtica presentada, en la parroquia no se hicieron estudios previos o
proyectos de gran escala que permitieran mejorar considerablemente la relacin entre la
Iglesia y la comunidad; si bien es cierto que con el paso del tiempo se fueron implementando
nuevas medidas que mejoren la eficiencia en el trabajo parroquial (tales como la utilizacin de
paquetes comerciales tales como Microsoft Word y Excel y la implementacin de cronogramas
semanales y anuales), no se realiz ninguna investigacin o evaluacin de la situacin
problemtica de la Iglesia.

U.M.R.P.S.F.X.CH.

CAPTULO 3: FUNDAMENTO TERICO

3.1.
Antecedentes Tericos
mbito Internacional
A nivel mundial, se tienen varias pginas web Catlicas tales como http://es.catholic.net/ y
http://www.vatican.va, ambos proyectos fueron desarrollados por la necesidad de tener mayor
interaccin con el pueblo catlico.
Figura 3.1: Pgina Principal de la pgina web del Vaticano.

Fuente: Vaticano.va
La pgina del Vaticano fue un proyecto potenciado por ingenieros de sistemas reunidos con el
Sumo Pontfice y los consejeros de la Iglesia Catlica, el objetivo del mismo fue el de tener un
contacto ms directo con la gente. Hace varios aos que la cantidad de catlicos activos ha ido
disminuyendo, estudios realizados demostraron que no slo bastan los domingos y la
asistencia a la Santa Misa para mantener cercana a la gente en las actividades de la Iglesia, se

U.M.R.P.S.F.X.CH.

necesita mayor atencin, mayor interaccin y justamente con el arribo de la tecnologa del
internet y las pginas web, se tom a estrategia de proveer una pgina orientada a informar a
los feligreses con respecto a las actividades de la Iglesia Catlica.
Las principales caractersticas que ofrece esta pgina son:
-
Catecismo Catlico Digital.

Portal Noticiario Actualizado (temas Eclesiales).
Meditaciones diarias.
Acceso a redes sociales.
Calendarios Litrgicos.
Recursos Catequticos.
Galeras fotogrficas.
Museos interactivos del Vaticano.
El presente proyecto tiene pocas similitudes con la orientacin de la pgina web del Vaticano,
sin embargo los aspectos que podran ser tomados como gua son: el acceso a las redes
sociales y el portal noticiario eclesial.
Por otra parte, Catholic.net es una pgina ms funcional con respecto al anterior portal, se
asemeja en algunos aspectos a los requerimientos de la pgina web a ser desarrollada (los
cuales sern tomados en cuenta para el desarrollo del proyecto), estos aspectos son:
-
Foros de discusin.
Consultas en lnea.
Recursos catequticos.
Portal Noticiario.
Sin embargo, carece de algunos servicios que formarn parte del presente proyecto como:

U.M.R.P.S.F.X.CH.

Foro en lnea de ayuda comunitaria.

No es un portal muy dinmico.
Autenticacin de usuarios.
Grupo exclusivo para el intercambio de recursos.
mbito Nacional
A nivel nacional, se tiene una pgina web de la Iglesia Catlica de Bolivia
(http://www.iglesia.org.bo/), esta pgina est ms enfocada a ser un portar informativo al
servicio de la comunidad catlica, una funcionalidad que llama la atencin es la presencia de
un reproductor de sonido que permite escuchar en lnea a una radio catlica encaminada a la
imparticin de reflexiones, sin embargo no est relacionada con el trabajo a ser realizado en
este proyecto.
mbito Local
La arquidicesis de Sucre (http://www.arquidiocesisdesucre.org.bo/), tiene una pgina web
dirigida hacia la Iglesia Catlica de la ciudad, bsicamente cuenta con las siguientes
caractersticas y funcionalidades:
-
Un portal informativo con noticias de la Iglesia Catlica.

Informacin de la organizacin y jerarqua de la Arquidicesis de Sucre.
Informacin de las parroquias de la ciudad y de las parroquias fronterizas.
Enlaces a diferentes pginas religiosas, pastorales sociales y arzobispado.
Esta pgina es bastante genrica y est ms enfocada a ser un portar informativo que tener
funcionalidades que aumenten la interaccin con el visitante.
A nivel Universitario

U.M.R.P.S.F.X.CH.

En la carrera de Ingeniera de Sistemas de la U.M.R.P.S.F.X.CH. se realiz un proyecto para la

gestin de informacin eclesial llamado: Sistema de Gestin de Informacin Eclesial para la
Arquidicesis de Sucre (SIGE)1. Este proyecto fue desarrollado con el objetivo de mejorar los
mecanismos de Gestin de Informacin utilizados en la Arquidicesis, simplificando varios
procesos innecesarios, mejorando la productividad del trabajo y acelerando el tiempo de
realizacin de informes. Algunas caractersticas propias que ofrece este proyecto son:
-
Administracin de informacin proveniente de todas las parroquias.

Registro de documentos sacramentales.
Gestin de Consultas y generacin de reportes.
Generacin de Certificados para la realizacin de sacramentos.
A pesar de que este proyecto no se asemeja al alcance del sistema que ser elaborado, se
tomar como gua parte de la documentacin asociada al mismo (antecedentes de la Iglesia en
Sucre, objetivos de la Iglesia orientados a la poblacin, procesos de realizacin de los
sacramentos).
3.2.
Marco Terico
Para tener una comprensin adecuada del proyecto, es necesario tomar en cuenta los siguientes
conceptos:
Conceptos Relacionados Al Entorno Del Proyecto
Estatuto Parroquial
Los estatutos del Consejo Parroquial son normas que rigen el correcto funcionamiento de la
1 Proyecto de Grado titulado: Sistema de Gestin de Informacin Eclesial para la

Arquidicesis de Sucre, Autor: Tapia Garca Rossemary Edith. Ao: 2012.

U.M.R.P.S.F.X.CH.

parroquia, asegurando que todos los grupos que la conforman trabajen de la manera ms
amena, solidaria y estructurada posible, sobrellevando la misin de acogimiento y amor
fraternal de la parroquia [9].
Los estatutos parroquiales permitirn conocer la organizacin interna de la Iglesia, de modo
que una vez que se conozcan las interrelaciones existentes se puedan reestructurar los procesos
involucrados.
Cronograma Pastoral
Segn la Pastoral Vocacional de la ciudad de Sucre, el cronograma pastoral es un calendario
detallado y ordenado (en orden cronolgico) de todas las actividades a ser realizadas a lo largo
del Ao Litrgico, est compuesto de las fiestas ms importantes a nivel eclesial, actividades a
nivel de parroquias, paseos, retiros, encuentros sacramentales y dems actividades de
importancia. Este cronograma engloba todos los calendarios litrgicos de los grupos de
Catequesis, Biblia y Comunin Eclesial [10].
El conocimiento profundo de este documento es de vital importancia para el desarrollo del
proyecto, ya que resume muchos aspectos concernientes a las actividades cronogramadas.
Gestin de Informacin
Segn el Ing. Javier Francisco Garca Orozco (2010), la Gestin de Informacin se define
como: el proceso mediante el cual se obtienen, despliegan o utilizan recursos bsicos
(econmicos, fsicos, humanos o materiales) para manejar informacin dentro y para la
sociedad a la que sirve. Tiene como elemento bsico la gestin del ciclo de vida de este
recurso y se desarrolla en cualquier organizacin [11].
Por otra parte, Andreu, Ricart y Valor (2005) definen un sistema de informacin como un
conjunto integrado de procesos, principalmente formales, desarrollados en un entorno usuariocomputadora que, sobre un conjunto de datos estructurados (bases de datos) de una

U.M.R.P.S.F.X.CH.

organizacin, recopilan, procesan y distribuyen selectivamente la informacin necesaria para

la operatividad habitual de la organizacin y las actividades propias de la direccin de la
misma (Muoz Cruz, 2005) [12].
Se tomar como ejemplo el segundo concepto, ya que refleja la fuerte influencia del
componente tecnolgico para el procesamiento y trabajo con la informacin, tomando en
cuenta que una correcta gestin de informacin debe alcanzar varios fines:
-
Implicar la formalizacin, estructuracin y automatizacin de procesos.

Lograr que la informacin sea compartida y accesible a las personas que forman la
organizacin.
Incorporar una poltica sistematizada con respecto a la informacin.
Administracin de Recursos
Segn Stephen P. Robbins, La administracin de recursos consiste en el manejo eficiente de
los recursos (los cuales son medios de cualquier clase que permiten alcanzar objetivos), que
pueden ser tanto tangibles como intangibles. El objetivo de la administracin de recursos es
que stos permitan la satisfaccin de los intereses [13].
Este es un concepto bastante amplio, y an as es de gran importancia para la adecuada
ejecucin del proyecto ya que la Iglesia requiere de una eficiente administracin de recursos
histricos para el exitoso funcionamiento del Museo Histrico.
Gestin de Cambios
Segn el documento de gestin de servicios de ITIL: La Gestin de Cambios es la evaluacin
y planificacin del proceso de cambio para asegurar que, si ste se lleva a cabo, se haga de la
forma ms eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos y asegurando en todo
momento la calidad y continuidad del servicio TI [14].

U.M.R.P.S.F.X.CH.

La Gestin de Cambios ser aplicada durante el desarrollo del proyecto: desde la actualizacin
de los procesos manuales a mecanizados hasta la implementacin de servicios en lnea, y para
asegurar que los cambios realizados mejoren la productividad del trabajo, se debe aplicar la
Gestin de Cambios.
Estos conceptos permitirn tener un claro entendimiento del entorno en el que ser
implementado el proyecto.
Conceptos Relacionados Al Desarrollo Del Proyecto
Comunicacin Online
La comunicacin online es un mtodo moderno de comunicarse a travs de dos o ms
computadoras en tiempo real, sin importar cul sea la distancia en la que se encuentren, con
slo tener una conexin a internet. Segn la Lic. Ana Mara Gevara, de la Universidad de
Atlantic, Estados Unidos [15], los tipos de comunicacin en lnea son:
-
Redes sociales.- Los miembros de los sitios de redes sociales son capaces de enviar
mensajes, comentarios, enlaces, artculos e imgenes a otros miembros del sitio. La
comunicacin no es slo entre el emisor y receptor, tambin est disponible a otros
miembros que tienen acceso para mirar tu sitio. Estos otros miembros tambin pueden
hacer comentarios. Este tipo de relacin es conocida como comunidad de Internet.
Llamadas telefnicas en lnea.- Skype.com es un sitio web dedicado a proporcionar

llamadas telefnicas en lnea a otros usuarios de Skype. Este tipo de comunicacin es
conocido como llamadas de Skype a Skype. Los usuarios se comunican una vez hayan
descargado el software de Skype desde el sitio web. Skype tambin permite que los
usuarios hagan video llamadas, a travs de las cuales los usuarios se pueden ver
mientras hablan.
Correos electrnicos.- El email, tambin conocido como correo electrnico, no slo te

permite comunicarte con otros usuarios, tambin es una manera de recibir, por

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ejemplo, boletines de noticias, cupones, citas inspiradoras diarias y ofertas de trabajo.

Los usuarios registrados tienen la habilidad de guardar borradores y correos pasados
para una futura referencia.
-
Blog.- Bloguear es la manera que un escritor tiene para expresar sus pensamientos,
ideas y puntos de vista sociales y polticos en lnea. Los blogueros se comunican con
los lectores, que a cambio, hacen comentarios y envan sus enlaces a otros lectores.
Algunos blogueros ganan notoriedad al construir un grupo devoto de lectores. Una vez
los blogueros tengan seguidores, pueden ser contactados por patrocinadores, o
empresas interesadas pueden proponerles un patrocinio.
Chat.- Chat (en espaol charla o tele conferencia) o chatear, es un anglicismo que
describe la conversacin electrnica en tiempo real (instantneamente) entre dos o ms
personas a travs de Internet. Lo normal en una sesin de chat es que un usuario
escriba mensajes con el teclado y que el mensaje se muestre en la pantalla de otro
usuario (u otros usuarios), aunque la conversacin tambin puede realizarse con audio
y con video.
De todos los tipos de comunicacin en lnea descritos, se tomarn como gua los conceptos de
blog y chat, los cuales puedan ser aplicados en el foro de ayuda comunitaria y en las consultas
en lnea que sern implementadas.
Aprendizaje Electrnico
Consiste en la educacin a distancia completamente virtualizada a travs de los nuevos canales
electrnicos (las nuevas redes de comunicacin, en especial Internet), utilizando para ello
herramientas o aplicaciones de hipertexto (correo electrnico, pginas web, foros de
discusin, mensajera instantnea, plataformas de formacin que anan varios de los anteriores
ejemplos de aplicaciones, etc.) como soporte de los procesos de enseanza-aprendizaje. En un
concepto ms relacionado con lo semipresencial, tambin es llamado b-learning (blended
learning) [16].

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Esta teora ser utilizada para la enseanza en lnea a los catequizandos, de forma que se
refuerce el aprendizaje de los das domingos a travs de foros de discusin, recursos
disponibles para la descarga, plataformas de formacin espiritual complementaria y muchas
otras actividades que mejoren la formacin del catequizando.
Sistema de Gestin de Aprendizaje
Es un software instalado en un servidor web que se emplea para administrar, distribuir y
controlar las actividades de formacin no presencial (o aprendizaje electrnico) de una
institucin u organizacin [17]. Miguel Zapata, 2003. Evaluacin de un Sistema de Gestin
del Aprendizaje.
Las principales funciones del sistema de gestin de aprendizaje son: gestionar usuarios,
recursos as como materiales y actividades de formacin, administrar el acceso, controlar y
hacer seguimiento del proceso de aprendizaje, realizar evaluaciones, generar informes,
gestionar servicios de comunicacin como foros de discusin, videoconferencias, entre otros.
El conocimiento de esta tecnologa permitir realizar una administracin adecuada del
aprendizaje electrnico impartido a los catequizandos, proveyendo a los catequistas una va de
comunicacin bien establecida.
Aplicacin Web
Segn Sergio Lujn Mora, se denomina aplicacin web a aquellas herramientas que los
usuarios pueden utilizar accediendo a un servidor web a travs de Internet o de una
Intranet mediante un navegador. En otras palabras, es una aplicacin software que se codifica
en un lenguaje soportado por los navegadores web en la que se confa la ejecucin al
navegador [18].
Por otra parte, segn Jim Conallen, una aplicacin web es cualquier aplicacin que es accedida
va web por una red como internet o una intranet. En general, el trmino tambin se utiliza

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para designar

aquellos programas informticos
que
son ejecutados
en el entorno
del navegador (por ejemplo, un applet de Java) o codificado con algn lenguaje soportado por
el navegador (como JavaScript, combinado con HTML); confindose en el navegador web
para que reproduzca la aplicacin [19].
Si bien ambas definiciones son similares, la primera se adeca de mejor manera al enfoque del
presente proyecto.
Proceso Unificado De Desarrollo De Software (RUP)
Segn Jacobson, el Proceso Unificado es un marco de trabajo genrico que puede
especializarse para una gran variedad de sistemas software, para diferentes reas de aplicacin,
diferentes tipos de organizaciones, diferentes niveles de aptitud y diferentes tamaos de
proyecto. Los tres factores clave que definen el proceso unificado son: dirigido por casos de
uso, centrado en la arquitectura e iterativo e incremental [20].
Este concepto es bastante genrico, ya que hace referencia a todos los programas software en
general, es por eso que si bien se seguir esta metodologa de desarrollo, se aplicarn
herramientas propias del desarrollo web como se presenta a continuacin.
UML
El Lenguaje Unificado de Modelado pre-escribe un conjunto de notaciones y diagramas
estndar para modelar sistemas orientados a objetos, y describe la semntica esencial de lo que
estos diagramas y smbolos significan. Mientras que ha habido muchas notaciones y mtodos
usados para el diseo orientado a objetos, ahora los modeladores slo tienen que aprender una
nica notacin [21].
UML se puede usar para modelar distintos tipos de sistemas: sistemas de software, sistemas de
hardware, y organizaciones del mundo real.

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Sin embargo, existe un proceso de desarrollo basado en estas dos ltimas teoras que fue
diseado para el desarrollo de aplicaciones web y que ser utilizado en el presente proyecto:
UWE
UWE [Koch 2001] es una propuesta metodolgica basada en el Proceso Unificado [Jacobson
et al. 1999] [Kruchten 1998] y UML para el desarrollo de aplicaciones web [22].
UWE cubre todo el ciclo de vida de este tipo de aplicaciones centrando adems su atencin en
aplicaciones personalizadas o adaptativas. Su proceso de desarrollo se basa en tres fases
principales: la fase de captura de requisitos, la fase de anlisis y diseo y la fase de
implementacin.
Figura 3.2: Proceso de desarrollo UWE.

Fuente: Internet.
El proceso de desarrollo de UWE se caracteriza por la importancia que da a la segunda fase, la

de anlisis y diseo. Todo el proceso de desarrollo de UWE se encuentra detallado y definido,

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as como la estructura de los modelos que se van generando. Sin embargo es en el anlisis y
diseo donde se enfoca ms la propuesta.
Las actividades base de modelado de UWE son el anlisis de requerimientos, el modelo
conceptual, el modelo navegacional y el modelo de presentacin. A estos modelos se pueden
sumar otros modelos como lo son el modelo de interaccin y la visualizacin de Escenarios
Web.
El modelo que propone UWE est compuesto por etapas o sub-modelos:
-
Modelo de Casos de Uso.

Modelo de Contenido.
Modelo de Usuario.
Modelo de estructura.
Modelo Abstracto.
Modelo de Adaptacin.
Modelo de flujo de presentacin.
Modelo de ciclo de vida del objeto.
Esta es la herramienta de desarrollo que ser utilizado en la realizacin del proyecto, tomando
en cuenta las fases que describe y las actividades y artefactos asociados a cada fase.
Arquitectura De Tres Capas
La arquitectura de tres capas es un diseo reciente que introduce una capa intermedia en el
proceso. Cada capa es un proceso separado y bien definido corriendo en plataformas
separadas. En la arquitectura tradicional de tres capas se instala una interfaz de usuario en la
computadora del usuario final (el cliente). La arquitectura basada en Web transforma la
interfaz de bsqueda existente (el explorador de Web), en la interfaz del usuario final [23].
La arquitectura de las aplicaciones Web suelen presentar un esquema de tres niveles.

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El primer nivel consiste en la capa de presentacin que incluye no slo el navegador,

sino tambin el servidor web que es el responsable de presentar los datos un formato
adecuado.
El segundo nivel est referido habitualmente a algn tipo de programa o script.
Finalmente, el tercer nivel proporciona al segundo los datos necesarios para su

ejecucin. Una aplicacin Web tpica recoger datos del usuario (primer nivel), los
enviar al servidor, que ejecutar un programa (segundo y tercer nivel) y cuyo
resultado ser formateado y presentado al usuario en el navegador (primer nivel otra
vez).
Este concepto tiene una importancia bastante significante para el proyecto ya que
prcticamente todas las aplicaciones web tienen una arquitectura de tres capas.
Base De Datos Web
Base de Datos Web es una herramienta que organiza y administra la informacin de forma
sencilla a travs de una interfaz Web. Sirve para organizar la informacin de manera fcil y
sencilla dentro de un entorno colaborativo permitiendo generar listas o reportes que puedan ser
utilizados en las estrategias comunicacionales de la empresa o en la emisin de resultados y
mtricas para la toma de decisiones [24].

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CAPTULO 4: METODOLOGA APLICADA AL PROYECTO

TE RECOMIENDO CONSIDERAR METODOS DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA
COMO SON: EL ANALISIS DOCUMENTAL, LA REVISION BIBLIOGRAFICA, LA
MODELACION., EN ENFOQUE DE SISTEMAS, ETC u otros que consideres
importantes.
4.1. TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE INFORMACIN

4.1.1. Entrevista
La entrevista es una tcnica que se utiliza para obtener informacin precisa y concisa de una o
varias personas de suma importancia dentro del mbito de investigacin, es por eso que se
realizar una entrevista al Prroco de la Iglesia con el objetivo de obtener una visin general
del encaminamiento del proyecto, al ser l quien toma las decisiones principales en la
parroquia, su opinin con respecto a los problemas existentes y las posibles soluciones
propuestas ser de gran importancia. Con la realizacin de la entrevista se espera lograr tener
una visin clara de los requerimientos de la Baslica para as poder trabajar en un mbito con
la mayor certidumbre posible.
Debido a que el objetivo de la entrevista tiene que ver con la obtencin de los requerimientos,
ser realizada en la etapa inicial (Anlisis) de modo que se solicitar una cita con el Prroco
para tener una reunin con l en la misma Parroquia, esto para facilitar la obtencin de
informacin y la absolucin de cualquier duda que se presente.
4.1.2. Cuestionario
El cuestionario es una herramienta que facilita la realizacin de preguntas poco profundas pero
generalmente especficas a una gran cantidad de personas, es por eso que esta herramienta ser
aplicada a dos grupos de personas:

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Catequizandos, el cuestionario realizado a los catequizandos permitir obtener

informacin concerniente a las falencias del proceso de aprendizaje del sacramento que
realizan (Primera Comunin o Confirmacin). El cuestionario ser aplicado en la etapa
de Anlisis de requerimientos en el colegio en el que se pasan los cursos de catequesis.
Feligreses, el motivo principal de la aplicacin de cuestionarios a la comunidad

parroquial es conocer la realidad de los servicios prestados por la Iglesia, es decir las
fortalezas y debilidades de la prestacin de servicios. Este cuestionario ser aplicado
durante la etapa de iniciacin en la misma secretara de la parroquia.
4.1.3. Observacin
Si bien la observacin no proporciona evidencia tangible, es una herramienta muy til al

momento de evaluar el curso normal de las actividades de una organizacin o negocio, es por
eso que la utilizacin de este mtodo en el presente proyecto ser de gran relevancia ya que no
hay mejor evidencia que la experimentada. Las actividades que sern observadas y
documentadas sern:
Cantidad de personas en la cola.

Tiempo de espera para ser atendidos.
Disponibilidad de las secretarias.
Disponibilidad de los Sacerdotes.
Ubicacin de los afiches, cronogramas y dems material publicado.
Enseanza a los catequizandos.
Proceso de inscripcin a los sacramentos.
4.1.4. Recuperacin
Esta tcnica permite recuperar informacin tangible que se encuentra clasificada y archivada
de alguna manera, es por eso que se recolectarn boletas de inscripcin, informes de
inscripciones, cronogramas publicados, catlogos de ventas y cualquier otra documentacin

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que ayude al entendimiento total de la problemtica. La recuperacin se realizar en la etapa

inicial del trabajo.
4.2. METODOLOGA APLICADA PARA LA INGENIERA DE SISTEMAS

4.2.1. Paradigma Orientado a Objetos
El Paradigma Orientado a Objetos es un modelo o tcnica de programacin que utiliza objetos
e interacciones en el desarrollo del sistema, es ms eficiente que el paradigma estructurado ya
que tiene como caractersticas la herencia, polimorfismo y encapsulamiento.
Figura 4.1: Pilares del Paradigma Orientado a Objetos.

Fuente: Internet.
Este paradigma ser considerado para el desarrollo de la pgina web ya que sus principios de
desarrollo permiten la reutilizacin de cdigo y esto ser de gran utilidad a la hora de

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implementar la funcionalidad, enlazar los componentes y obtener recursos de las hojas de

estilo. La etapa en la que se aplicar este paradigma ser en la fase de construccin.
4.2.2. Mtodo de Jacobson OOSE
Se seguir este enfoque ya que est centrado en los casos de uso y proporciona adems los
procedimientos etapa por etapa para aplicar la arquitectura al proyecto. La aplicacin del
mtodo de Jacobson se dar desde la etapa inicial del proyecto hasta la etapa final.
4.2.3. Proceso Iterativo e Incremental
El Proceso Iterativo e Incremental tiene la caracterstica principal de permitir obtener
incrementos luego de relativamente cortas iteraciones; en el desarrollo de una pgina web es
de gran importancia obtener incrementos que puedan ser verificados y evaluados por el
cliente, es por eso que este proceso de desarrollo encaja de manera acertada en la metodologa
aplicada al proyecto, en especial debido a que los requerimientos estn bien definidos y la
posibilidad de volatilidad es relativamente baja.
4.2.4. Herramienta UWE
UML es la herramienta por excelencia de la metodologa RUP, sin embargo est enfocada a
proyectos de software genricos, obviando algunos hitos de importancia en el desarrollo web.
Es por eso que se desarroll la herramienta (y metodologa) UWE (Ingeniera Web basada en
UML). Esta ser la herramienta utilizada en el desarrollo del presente proyecto ya que adems
de prestar bastante atencin en la sistematizacin y personalizacin, propone actividades de
diseo navegacional y de diseo conceptual, y son justamente esos los aspectos necesarios
para el adecuado diseo de la pgina a realizarse.
Los cuatro conceptos descritos anteriormente conforman en su totalidad la Metodologa RUP,
la cual ser adoptada para el desarrollo del proyecto, debido a las fases que ofrece, a los
procesos que describe, a la facilidad de su aplicacin y a la familiaridad con esta metodologa.

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4.2.4. Arquitectura Modelo, Vista Controlador
Figura 4.2: Arquitectura Modelo, Vista, Controlador.

Fuente: Internet.
Se utilizar este patrn de diseo porque mantiene un orden adecuado, ordenado y sistemtico
entre las interfaces de usuario, las solicitudes a realizar y el acceso a los datos. En la

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aplicacin web a desarrollarse es importante mantener una adecuada interaccin con el usuario
sin comprometer la funcionalidad y esta arquitectura permitir lograr este cometido.
4.3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS DE DESARROLLO
4.3.1. StarUml
Esta herramienta ser utilizada para hacer el modelado del software, pudiendo realizar los
modelos genricos que especifiquen y describan el funcionamiento de la aplicacin as como
los modelos propios de las aplicaciones web:
-
Diagrama de casos de uso.

Diagrama de clase.
Diagrama de secuencia.
Diagrama de colaboracin.
Modelo de Contenido.
Modelo de Usuario.
Modelo de estructura.
Esta herramienta ser utilizada durante gran parte del desarrollo del proyecto, en especial en
las fases de Inicio y Elaboracin.
4.3.2. PHP
PHP ser el lenguaje de desarrollo elegido para desarrollar la pgina web, pero ste no ser el
nico que se utilice ya que interactuar con otros lenguajes como HTML y javascript para
lograr obtener una aplicacin web dinmica y eficiente.
El motivo por el que se escogi este lenguaje por sobre los dems es que ofrece sencillez de
aprendizaje, rapidez en el desarrollo (por los frameworks que utiliza), es multiplataforma,
tiene mayor rendimiento que los dems lenguajes y es gratuito. Las ltimas versiones de PHP
(versiones 4 y 5) han tenido una gran respuesta por parte de los desarrolladores, dejando por
debajo a lenguajes como ASP y Java. Adems PHP posee una herramienta para la realizacin
de pruebas llamada PHPUnit, la cual ser utilizada en las etapas de construccin y transicin.

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4.3.3. HTML
HTML es el lenguaje de marcado hipertextual, es por excelencia el lenguaje de desarrollo de
pginas web ya que toda sentencia ejecutada sin importar el lenguaje es interpretada y
traducida al lenguaje HTML. La ejecucin del proyecto no podra realizarse sin la ayuda de
este lenguaje, por lo cual se requiere de la interaccin entre HTML y PHP para el desarrollo de
la pgina web.
Figura 4.3: PHP y HTML.

Fuente: Internet.
4.3.4. JAVASCRIPT
Javascript es un lenguaje interpretado que permitir realizar las mejoras en la interfaz de
usuario de la aplicacin web del presente proyecto. Juntamente con PHP y HTML, se lograrn
obtener pginas dinmicas, accesibles y seguras.
La idea del trabajo a realizar es utilizar PHP para el trabajo lgico de la aplicacin, as como el
manejo de datos, mientras que con Javascript se podr manipular y enriquecer la experiencia y
la presentacin de las interfaces grficas.
Con Javascript se manipularn los recursos de HTML (por ejemplo imgenes y estilos),
adems se implementarn lgicas de negocio y validaciones de clculos.

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Existen dos tecnologas basadas en Javascript que permitirn desarrollar una pgina web de
gran calidad:
- AJAX, la cual es una tcnica de desarrollo web para crear aplicaciones interactivas.
- JQUERY, la cual es una biblioteca de JavaScript que permite simplificar la manera
de interactuar con los documentos HTML. Con esta librera se podr facilitar, entre otros, el
acceso a los elementos del DOM, los efectos, interactuar con los documentos HTML,
desarrollar animaciones y agregar interaccin con la tecnologa AJAX a la pgina web.
4.3.5. CSS
Figura 4.4: CSS y HTML.

Fuente: Internet.
Se utilizarn las hojas de estilo para mejorar la presentacin de las pginas HTML, de modo
que se puedan administrar de manera efectiva los aspectos de fuentes, colores, mrgenes,
lneas, altura, anchura, imgenes de fondo, posicionamiento avanzado y muchos otros aspectos
de las pginas web, asegurando no slo el dinamismo de las pginas web, sino tambin la
esteticidad de la vista en cuanto a aspectos de forma.

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4.3.6. MYSQL
PHP puede trabajar con dos gestores de bases de datos: PostgreSql y MySql, la base de datos
elegida para el presente proyecto es MySql, ya que para el desarrollo Web y otro tipo de
aplicaciones en las que la rapidez de respuesta y el bajo consumo de recursos es indispensable,
lo mejor es MySQL, adems que posee mejor integracin con PHP.
4.3.7. SERVIDOR APACHE
El servidor utilizado ser apache, con esto se podr servir a la pgina web en la www. La
decisin de seleccin de este servidor por encima del IIS se bas en los siguientes mapas
conceptuales:

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EN
V
S
JA
TA
Figura 4.5: Apache vs. IIS - Ventajas.
Fuente: Internet.

DE
S
VE
NT
AJ
AS

U.M.R.P.S.F.X.CH.
Figura 4.6: Apache vs. IIS Desventajas.

Fuente: Internet.
Como se puede apreciar en las figuras de arriba, el servidor Apache es gratuito y adems posee
una excelente integracin con PHP y MySql, esas fueron las principales razones por las que se
decidi trabajar con esta herramienta.
4.3.8. ADOBE DREAMWEAVER
Adobe Dreamweaver es la aplicacin que se utilizar para el diseo, construccin y edicin de
la pgina web. Con el uso de esta herramienta se espera tener una facilidad de desarrollo de
manera que se tenga gran eficiencia en la construccin de la aplicacin.
ESTA CAPITULO NO ME CONVENCE, TIENES QUE DESCRIBIR CADA ELEMENTO
EN EL SENTIDO DE MENCIOAR POR QUE LO SELECCIONASTE (Creo que eso tienes),

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PARA QUE, CUANDO Y DONDE LO UTILIZARAS Y QUE PRETENDES OBTENER O

LOGRAR CON EL MISMO, VEO MUY POBRE ESTA PARTE
ANEXO
CRONOGRAMA DE EJECUCIN Y DESARROLLO DEL
PROYECTO
FASE
ACTIVIDADES
ITERACI DURACIN
N
(DAS)
inicial
20
CONST
ELABORACIN
INICIO
Entrevistas realizadas a la Institucin

Realizacin de cuestionarios a la comunidad
parroquial
Observacin de los procesos involucrados
Recopilacin de documentos
Obtencin de Requerimientos funcionales y no
funcionales
Identificacin de actores y usuarios del sistema
Especificacin de Casos de Uso del sistema
Identificacin de los riesgos del proyecto
Definicin de la Arquitectura
Diagrama de clases
Diseo de la Base de Datos
Entrega de Prototipo inicial
Captura de requerimientos Adicionales
Refinamiento de la Arquitectura
Diagramas de Colaboracin y Secuencia
Diseo de la Interfaz Inicial
Implementacin de la Interfaz Inicial
Implementacin de la Base de Datos (Inicial)
Entrega del Prototipo 2 con funciones bsicas
Anlisis y diseo refinado
Implementacin de Interfaz dinmica
Implementacin de base de datos relacionada
30
85
TRANCISIN
RUCCIN

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Pruebas de unidad e integracin

Entrega de Prototipo 3
Diagrama de componentes y despliegue
Refinamiento de cdigo
Anlisis y diseo de nuevos requisitos
Implementacin de Interfaz dinmica mejorada
Integracin de Interfaz con Base de Datos
Pruebas de Caja Negra y Caja Blanca
Depuracin
Especificacin de nuevos requerimientos
Diseo de nuevos requerimientos/correcciones
Implementacin de correciones/nuevos
requerimientos
Pruebas de verificacin y validacin
Ejecucin de Pruebas finales
Desarrollo de documentacin final del proyecto
Despliegue de la aplicacin
Capacitacin a los usuarios involucrados
Gestin de cambios
Entrega del sistema final
TOTAL
30
165
ESTE CRONOGRAMA NO DEBE SER EXCLUSIVO DEL SOFTWARE TIENES QUE

CONSIDERAR TODO EL PROYECTO Y TODAS SUS ACTIVIDADES

U.M.R.P.S.F.X.CH.

2. REFERENCIA BIBLIOGRFICA
[1]
BITTSCHI, Adolfo. Antecedentes En: Historia de la Baslica Menor de San

Francisco de Ass. Primera Edicin. Sucre: Gaviota del Sur, 2001. p. 3-5.
[2]
CONSEJO PARROQUIAL. Estatutos del Consejo Pastoral Parroquial. Ttulo 2,

Captulo 1. Cuarta Edicin. Sucre: Gaviota del Sur, 2012. 34p.
[3]

Captulo 2, Artculo 13. Cuarta Edicin. Sucre: Gaviota del Sur, 2012. 34p.
[4]

Captulo 1, Artculo 13. Cuarta Edicin. Sucre: Gaviota del Sur, 2012. 34p.
[5]
BITTSCHI, Adolfo. Objetivos Eclesiales En: Historia de la Baslica Menor de San

[6]
BITTSCHI, Adolfo. Estructura Actual En: Historia de la Baslica Menor de San

[7]
COORDINACIN CATEQUESIS SAN FRANCISCO. Estatutos del Grupo de

Catequesis, Parroquia San Francisco de Ass. Ttulo 1, Captulo 2. Quinta Edicin.
Sucre: La Paz, 2012. 45p.
[8]
COORDINACIN CATEQUESIS SAN FRANCISCO. Estatutos del Grupo de

Catequesis, Parroquia San Francisco de Ass. Ttulo 1, Captulo 4. Quinta Edicin.
Sucre: La Paz, 2012. 45p.
[9]
CONSEJO PARROQUIAL. Estatutos del Consejo Pastoral Parroquial. Cuarta Edicin.

Sucre: Gaviota del Sur, 2012. 34p.
10. FUNDAMENTO TERICO
Pgina 67

U.M.R.P.S.F.X.CH.

[10] PASTORAL VOCACIONAL DE SUCRE. Estatutos Pastorales de la Arquidicesis de

Sucre. Sexta Edicin. Sucre: Bolvar, 2013. 76p.
[11] GARCA, Javier. Gestin de Informacin En: Gestin de Proyectos. Primera Edicin.
Madrid: McGraw Hill, 2005. p. 125-143.
[12] ANDREW, Ricardo.
Gestin
de
Informacin
En:
Evaluacin
Gestin
Organizacional. Tercera Edicin. Madrid: McGraw Hill, 2009. p. 237-252.

[13] ROBBINS, Stephen. Administracin de Recursos En: Preparacin y Evaluacin de
Proyectos. Primera Edicin. Madrid: McGraw Hill, 2005. p. 186.
[14] ITIL Gestin de Cambios En: Gestin de servicios TI. Primera Edicin. Madrid:
McGraw Hill, 2008.
[15] GEVARA, Ana Mara Comunicacin por Internet En: Medios de Comunicacin
Actuales. Cuarta Edicin. Madrid: McGraw Hill, 2010. p. 227-239.
[16] FAINHOLC, Beatriz Aprendizaje en lnea En: Aprendizaje Electrnico Mixto. Cuarta
Edicin. Madrid: McGraw Hill, 2012. 252p. ISBN: 3848465477.
[17] ZAPATA, Miguel E-teaching En: Evaluacin de un Sistema de Gestin de
Aprendizaje. Primera Edicin. Madrid: McGraw Hill, 2010. 325p.
[18] LUJN, Sergio Aplicaciones Web En: Fundamentos Web. Tercera Edicin. Madrid:
McGraw Hill, 2009. p. 113-114.
[19] CONALLEN, Jim Aplicaciones Web En: Desarrollo de Aplicaciones Web. Segunda
Edicin. Madrid: McGraw Hill, 2006. p. 53-55.
Pgina 68

U.M.R.P.S.F.X.CH.

[20] JACOBSON, Ivar El Proceso Unificado de Desarrollo de Software
Edicin en
Espaol. Madrid: Pearson Educacional, 2000, p. 3-4.

[21] JACOBSON, Ivar El Proceso Unificado de Desarrollo de Software
Edicin en

[22] KRUTCHEN, Ivar El Proceso Unificado de Desarrollo de Software
Edicin en

[23] SOMMERVILLE, Ian Ingeniera de Software Sptima Edicin. Madrid: Pearson
Education, 2005. p. 265-268.
Pgina 69

U.M.R.P.S.F.X.CH.

3. BIBLIOGRAFA CONSULTADA
-
PRESSMAN, Roger -Ingeniera de Software un enfoque prctico Sexta Edicin.

Madrid: Mc Graw Hill, 2006.
SOMMERVILLE, Ian Ingeniera de Software Sptima Edicin. Madrid: Pearson

Education, 2005.
JACOBSON, Ivar El Proceso Unificado de Desarrollo de Software Edicin en

Espaol. Madrid: Pearson Educacional, 2000.
BITTSCHI, Adolfo Arquidicesis de Sucre Sexta Edicin. La Paz, 2005.
CONSEJO PARROQUIAL Estatutos del Consejo Pastoral Parroquial Parroquia

San Francisco de Ass. Sucre, 2012.
GARCA, Javier -Gestin de la Informacin y el Conocimiento Primera Edicin.

IDG-VIRTUAL, 2010.
ITIL V3 Gestin de Servicios TI Versin 3.0.
ZAPATA, Miguel Evaluacin de un Sistema de Gestin del Aprendizaje, Primera

Edicin. Mxido: Mc Graw Hill, 2003.
CONALLEN, Jim Construyendo Aplicaciones web con UML Primera Edicin.

Madrid: Editorial Adison Wesley Longman, 1999.
BARESI L., GARZOTTO F., PAOLINI P. Extending UML for Modelling Web
Applications Annual Hawaii International Conference on System Sciences. pp. 1285 1294. Maui, USA. Enero 2001.
Pgina 70

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SISTEMA DE INFORMACIN ORIENTADO A LA WEB

Conceptos Relacionados Al Entorno Del Proyecto........................................................40

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4.1. TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE INFORMACIN......................................50

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FIGURA 9.1. Jerarqua Parroquia San Francisco................Error! Marcador no definido.0

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La Iglesia San Francisco de Ass es el templo o Baslica de la Orden Franciscana situada en la

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La gente est desinformada acerca de las actividades de la parroquia (fechas de inscripcin

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SISTEMA DE INFORMACIN ORIENTADO A LA WEB

la Iglesia, esto provoca la poca participacin de la comunidad en las actividades de la

El tiempo empleado en la preparacin de los sacramentos de Comunin y Confirmacin es

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SISTEMA DE INFORMACIN ORIENTADO A LA WEB

La Iglesia mantiene un registro inadecuado de los monumentos, pinturas, esculturas y

Para dar solucin al problema identificado se aplicarn medidas tecnolgicas actuales,

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SISTEMA DE INFORMACIN ORIENTADO A LA WEB

tradicional de charlas personales entre el sacerdote y el laico y se pondr en marcha un foro en

complementando su aprendizaje y compartiendo recursos en lnea provistos por los catequistas

Mejorar los mecanismos de vinculacin, interaccin

e integracin de la Parroquia San

Francisco con la comunidad parroquial, facilitando la realizacin de servicios, venta y

Informar oportunamente a la comunidad cristiana en relacin a las actividades

CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS

SISTEMA DE INFORMACIN ORIENTADO A LA WEB

Poner a disposicin informacin concerniente a los aspectos y recursos histricos de la

CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS

SISTEMA DE INFORMACIN ORIENTADO A LA WEB

internet podrn enterarse de noticias actuales, hacer solicitudes y ahorrar tiempo en

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como extranjeros puedan conocer la riqueza cultural e histrica de la infraestructura de

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1. CAPTULO 2: MARCO CONTEXTUAL

CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS

SISTEMA DE INFORMACIN ORIENTADO A LA WEB

En la evangelizacin, anunciar la persona de Jesucristo.

En cuanto a la formacin, crear y consolidar estructuras funcionales de formacin

En cuanto a la comunidad, fortalecer y multiplicar las comunidades de vida cristiana.

Culturas, asumir la pluralidad de las culturas quechua, post-moderna y guaran,

Promocin Humana, fortificar la accin social en los campos de educacin, salud,

preferentemente en la gente de escasos recursos del departamento.

Economa Comunitaria, promover y organizar una Iglesia Local autofinanciada, con

Entre las proyecciones de la parroquia y los planes estratgicos estn:

Mejora de la infraestructura de la Iglesia, iluminacin de la Campana de la Libertad y

Inauguracin del Museo de San Francisco de Ass.

CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS

SISTEMA DE INFORMACIN ORIENTADO A LA WEB

Implementacin del Programa de ayuda Psicolgica disponible para todo tipo de

Generacin de actividades de vinculacin entre grupos parroquiales.

Creacin de programas de misin y acogida a zonas pobres de la ciudad y del

Actualmente la mayora de estos planes estn siendo ejecutados y gestionados, gracias al

El prroco, el cual es la cabeza de toda la parroquia, lidera todas las actividades