Informe CSD Villa Margarita 1

INFORME FINAL DE PRCTICAS FORMATIVAS DE ADMINISTRACIN DE
SALUD
CENTRO DE SALUD VILLA MARGARITA
SANDRY ECHENIQUE MARRUGO

ESTEFANY GONZLEZ ORTEGA
ALAINA SUAREZ BARBOSA
Estudiantes
VILMA BUSTOS KERGUELEN

Docente
UNIVERSIDAD DE CRDOBA
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE ENFERMERA
VII SEMESTRE
MONTERA
2016
INTRODUCCIN
1
La humanidad a lo largo de los aos, ha buscado mantener, recuperar y proteger

su salud, por lo tanto los gobiernos han organizado sistemas de salud, buscando
optimizar los recursos humanos, fsicos, econmicos y ambientales, partiendo de
enfoques y estrategias variadas de acuerdo al momento histrico
Entre los aos 1977 - 1978 se llevaron a cabo reuniones de salud nacionales e
internacionales (Asambleas mundiales de salud), donde se defini que la principal
meta social de los gobiernos y de la OMS deba consistir en alcanzar para todos
los ciudadanos del mundo en el ao 2000 un grado de salud que les permitiera
llevar una vida social y econmicamente productiva, con una poltica mundial
denominada Salud para todos en el ao 2000 y aplicada a travs de la estrategia
de Atencin Primaria en Salud APS.
La organizacin mundial de salud define a la atencin primaria en salud (APS)
como la asistencia sanitaria esencial accesible a todos los individuos y familias de
la comunidad a travs de medios aceptables para ellos, con su plena participacin
y
a
un
costo
asequible
para
la
comunidad
y
el
pas.
Es el ncleo del sistema de salud del pas y forma parte integral del desarrollo
socioeconmico general de la comunidad.
El programa de enfermera de la universidad de crdoba, pretende formar
profesionales con capacidades eficientes, que permitan brindarle a la sociedad
servicios integrales, es por lo anterior que en las practicas formativas de
administracin en salud se complementan con los conocimientos adquiridos
durante el trascurso de la carrera; teniendo en cuenta que el estudiante debe tener
un amplio manejo de cada uno de los programas de promocin de la salud y
prevencin de la enfermedad.
Igualmente aplicando el proceso administrativo que es de vital importancia dentro
de la formacin y/o realizacin de actividades, ya que dentro de ella se encuentra
inmersos pasos o funciones fundamentales como son la planeacin, organizacin,
direccin y control, lo que hace que dicha actividad funcione adecuadamente;
tambin es fundamental tener una buena comunicacin y una buena toma de
decisiones para dar as cumplimiento de todos los objetivos propuestos.
Tabla de contenido
1
OBJETIVOS.................................................................................................... 5
1.1
OBJETIVO GENERAL................................................................................ 5
1.2
OBJETIVOS ESPECFICOS.........................................................................5
PLATAFORMA ESTRATGICA..........................................................................6
2.1
MISIN.................................................................................................... 6
2.2
VISIN.................................................................................................... 6
2.3
PORTAFOLIO DE SERVICIOS....................................................................7
2.4
PRINCIPIOS CORPORATIVOS....................................................................7
2.5
VALORES................................................................................................. 8
2.6
UBICACIN............................................................................................. 8
2.7
INFRAESTRUCTURA Y TALENTO HUMANO...............................................8
2.8
TALENTO HUMANO:.............................................................................. 10
LOGROS OBTENIDOS.................................................................................. 11
ASPECTOS POSITIVOS................................................................................. 13
DIFICULTADES Y/O ASPECTOS A MEJORAR:..................................................14
RECOMENDACIONES......................................................................................... 14
5.1
CENTRO DE SALUD VILLA MARGARITA:.................................................14
5.2
UNIVERSIDAD DE CRDOBA:................................................................15
5.3
DOCENTE:............................................................................................. 15
DIAGNSTICO SITUACIONAL (DOFA)...........................................................16
PLAN DE MEJORAMIENTO............................................................................ 21
CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES.................................................29
CRONOGRAMA SEMANAL DE ACTIVIDADES.................................................33

9.1
PLAN DE ACTIVIDAD SEMANAL N1......................................................33
9.2
9.3
PLAN DE ACTIVIDAD SEMANAL N 3.....................................................37
9.4
9.5
10
PLANES DE ACTIVIDADES........................................................................42
10.1 PLAN DE ACTIVIDAD N: 1....................................................................42

10.2 PLAN DE ACTIVIDAD N 2.....................................................................43
3

10.5 PLAN DE ACTIVIDAD N5......................................................................52
10.5.1 PLANES DE CHARLA.......................................................................54
10.8 PLAN DE ACTIVIDAD: N 8....................................................................76
10.10
PLAN DE ACTIVIDAD: N 10...............................................................80
10.11
PLAN DE ACTIVIDAD N 11................................................................82
10.12
PLAN DE ACTIVIDAD: N 12...............................................................83
10.13
PLAN DE ACTIVIDAD N13.................................................................85
10.14
10.15
10.16
10.17
PLAN DE ACTIVIDAD N 17................................................................98
11
PLAN DE ACTIVIDAD: N 18.....................................................................99
12
CONCLUSIN......................................................................................... 101
13
ANEXOS................................................................................................. 103
14
ANEXOS FOTOGRFICOS........................................................................106
14.1 COMPONENTES EDUCATIVOS..............................................................106

14.2 ACTIVIDAD MACRO............................................................................. 109
14.3 DEMANDA INDUCIDA..........................................................................112
14.4 ENTREGA DE INSUMOS RED DE APOYO..............................................113
1 OBJETIVOS
1.1
OBJETIVO GENERAL
Describir las actividades realizadas en el centro de salud villa margarita por los
estudiantes de VII semestre de enfermera, durante la prctica formativa en el rea
ambulatoria, con el fin de implementar el proceso administrativo en cada una de
las intervenciones realizadas para el mejoramiento continuo de la calidad de los
servicios prestados por el centro de salud.
1.2
OBJETIVOS ESPECFICOS
Plasmar el diagnostico de las situaciones encontradas en el centro de salud
villa margarita durante las prcticas formativas

Determinar el Plan de Mejoramiento e intervenciones a realizar en el Centro
de Salud Villa Margarita, segn las debilidades, amenazas, oportunidades y
fortaleza identificadas en los programas asignados.

Describir los principales logros, dificultades
recomendaciones
desarrolladas durante la prctica de Administracin en Salud.
2 PLATAFORMA ESTRATGICA
El Centro de Salud Villa Margarita cuenta con una Plataforma Estratgica
visible, que indica la razn de su existencia (Misin), describe lo que desea
5
alcanzar (visin) y lo que tiene para ofrecer a la comunidad. Adems se

encuentran los valores institucionales as como principios corporativos, que
le dan un sentido noble y tico a la actividad de la empresa. En la
Plataforma Estratgica tambin se establecen los objetivos que determinan
el propsito y finalidad hacia la cual deben dirigirse los recursos y esfuerzos
para garantizar una prestacin de servicios de salud ptima a los usuarios y
lograr a travs de un proceso gerencial eficiente y efectivo, la rentabilidad
social y financiera de la ESE.
2.1
MISIN
Somos una EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO de baja complejidad con un

modelo de prestacin de servicios enmarcado en la estrategia de atencin
primaria proporcionando el bienestar de la salud y de la vida, con servicios
que satisfagan de manera continua y permanente las necesidades como
ser individual, familiar y social.
2.2
VISIN
Ser en el 2019 la empresa lder en la regin, ejerciendo el liderazgo en la

prestacin de servicios de BAJA COMPLEJIDAD alcanzando bajo el
mejoramiento continuo, altos niveles de calidad.
2.3
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
EL CAMU EL AMPARO sede Centro de Salud Villa Margarita ofrece los
siguientes servicios a sus usuarios:

Consulta externa.
Promocin y Prevencin.
Grupo extramural.
Atencin al usuario.
6
2.4
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
Transparencia: Las condiciones de prestacin de servicios, la relacin

entre los diferentes actores del sistema General de seguridad social en
salud y la definicin de polticas en materia de salud, debern ser pblicas,
claras y visibles.
Participacin Social: Es la intervencin de la comunidad en la
organizacin, control, gestin y fiscalizacin de las instituciones y del
sistema en conjunto.
Eficiencia: Es la ptima relacin entre los recursos disponibles para
obtener los mejores resultados en la salud y calidad de vida de la poblacin.

Calidad: Los servicios de salud debern atender las condiciones del
paciente de acuerdo a la evidencia cientfica, provistos de forma integral,
segura y oportuna, mediante la atencin humanizada.

Enfoque Diferencial: Se reconoce las caractersticas particulares en razn
de edad, raza, gnero, etnia, condicin de discapacidad y vctimas de la
violencia.
2.5
VALORES
HONESTIDAD
COMPROMISO
CUMPLIMIENTO
RESPETO
EFICIENCIA
RESPONSABILIDAD
2.6
UBICACIN
Se encuentra ubicado en el Barrio Villa Margarita, en la Manzana 32 Lote 2B.
2.7
INFRAESTRUCTURA Y TALENTO HUMANO
Ubicacin: Se encuentra ubicado en una zona que permite su visualizacin, as

mismo el ingreso de automviles, motocicletas, bicicletas y caminando por algunas
vas de acceso anchas (calles) en las que fcilmente es posible transitar, para
aquellos usuarios que se transportan en estos tipos de vehculos.
Tamao: En general cuenta con instalaciones pequeas, lo cual genera
aglomeracin de sus usuarios, los cuales
servicios
no
de acuerdo a la demanda de los
siempre encuentran donde sentarse mientras esperan para ser
atendidos e interrumpen el paso tanto de ellos como del personal asistencial por
estar ubicados en los diferentes pasillos Por otro lado,
los consultorios se
encuentran en un espacio cerrado y amplio; pero el consultorio de Planificacin

Familiar y Citologa son muy pequeos y en ocasiones se dificulta un poco la
realizacin de las actividades.
Condiciones Fsicas: Cuenta con ventilacin adecuada, la iluminacin es ptima
no obstante podra mejorarse con la instalacin de otras lmparas, las paredes,
pisos y puertas estn en perfecto estado.
8
Servicios Pblicos: Cuenta con los servicios de energa elctrica, agua potable,
telefona, alcantarillado.
Orden y Aseo: Permanece en ptimas condiciones de orden, higiene y aseo.
Demarcacin y Sealizacin: Los diferentes consultorios, la sala de recepcin,
sala de archivo, baos y buzn de sugerencia cuentan con su respetiva
sealizacin, adems existe sealizacin en la ruta de evacuacin de residuos.
Consultorio Mdico: El cual dispone de elementos como: 1 camilla en ptimas
condiciones, escalera de dos pasos, metro, bascula, tensimetro y fonendoscopio,
una tabla de Snell, lavamanos, escritorio, sillas: 1 para mdico y otra para usuario,
equipo de rganos de los sentidos, canecas para depositar residuos: uno con
bolsa roja para los biodegradables y la otra con bolsa verde para los inertes u
ordinarios. En cuanto a la iluminacin es suficiente, carece de demarcacin de
zonas para entrevista y la de realizacin de examen fsico.
Consultorio del programa DTA de las Alteraciones del Embarazo: Cuenta con
espacios, ventilacin e iluminacin adecuados, buena organizacin de elementos
instrumentos para la valoracin de la gestante (Tensimetro, bascula, cinta
mtrica), lavamanos, dispensador de jabn lquido, con toalla para el secado de
manos, gel antibacterial, dos canecas para el depsito de residuos (una roja y una
verde), equipo para la toma de signos vitales, camilla.
Consultorio Odontolgico: Con espacio amplio, lavamanos, pisos y paredes en
ptimas condiciones lavables, instrumental bsico, silln con cabecera anatmica,
escupidera y lmpara odontolgica.
Sala de Citologa: Cuenta con buena iluminacin y ventilacin, dotada con todos
los elementos necesarios para realizar las citologas: lavamanos, camilla con
sabana, escalera de dos pasos, equipo para citologa desechable, (especulo,
citocepillo, esptula, lamina porta objeto para colocar la muestra, gasa estril,
alcohol, guantes, 2 canecas para el depsito de los residuos (una roja y otra
9
verde), lmpara cuello de cisne. Es un espacio reducido, pero garantiza la

privacidad de la usuaria, mantiene una buena iluminacin y ventilacin, escritorio
dos sillas y la papelera necesaria. Pero en estos momentos las usuarias no
pueden realizar eliminacin debido a que el bao se encuentra en mantenimiento.
Sala de Vacunacin: Cuenta con buena iluminacin, espacio cerrado, nevera
horizontal, cumple con las especificaciones para el mantenimiento de la cadena de
frio: exclusiva para biolgicos la cual se halla alejada de fuentes de calor y a 15cm
de distancia de la pared, con una zona de congelacin con paquetes fros
separados y organizados adecuadamente y una zona de almacenamiento en la
cual se ubican las vacunas, termmetro interno y externo, biolgicos segn
esquema PAI ; jeringas organizadas segn numeracin y va de penetracin,
camilla, escalera de dos pasos, escritorio con toda la papelera necesaria, dos
sillas, lavamanos con jabn y toalla para el secado, guardin, dos canecas para el
depsito de residuos: (bolsa verde y roja).
Recoleccin de Residuos: dispuesto en el patio interno de la institucin, el
personal encargado (auxiliar de servicios generales) se encuentra capacitada
desarrollar dicha funcin.
2.8
TALENTO HUMANO:
El Centro de Salud cuenta con un equipo interdisciplinario el cual es amable y

colaborador, es importante destacar la buena comunicacin interpersonal que se
da entre ellos y para con los estudiantes.
En total son:
Mdicos: 7
Auxiliares de Odontologa: 2
Odontloga: 2
Auxiliares de Enfermera: 6
Enfermeras: 3
Servicio Generales: 2
10
Psiclogo: 1
Facturadores: 3
Archivador: 4
3 LOGROS OBTENIDOS
Aplicacin de las etapas del proceso administrativo en todas las actividades
realizadas, reforzando los conocimientos adquiridos en las clases tericas

Elaboracin en forma grupal el cronograma general y semanal en el que se
plane las actividades realizadas durante las prcticas formativas.

Formulacin del Diagnstico Situacional del Programa DTA del adulto joven,
DTA del crecimiento y desarrollo del < 10 aos y planificacin familiar

Elaboracin del Plan de Mejoramiento de los Programas asignados con el
fin de establecer estrategias que permitan el mejoramiento continuo de la
calidad de los servicios

Capacitacin al cliente externo sobre temas de inters en salud y a los
diferentes servicios a los que tienen derecho.

Verificacin de la adherencia de las historias clnicas de los programas DTA
del adulto joven, y planificacin familiar

Bsqueda activa de sintomticos respiratorios.
Actualizacin de la base de datos del programa asignado
Realizacin de demanda inducida dentro de la institucin, fuera de este y a
travs de llamadas a inasistentes del Programa asignado.

Realizacin de 2 controles del Programa de DTA del Crecimiento y
Desarrollo en menor de 10 aos.

Planeacin y ejecucin de actividades macro con los jvenes de la
Institucin Educativa Villa Margarita y adultos mayores de la comunidad
Capacitacin al Cliente Interno sobre Lavado de Manos, Relaciones
Interpersonales y Pausas Activas.
Realizacin de jornada de Toma de muestra Crvico- Uterina.
11
Llamadas a inasistentes del Curso Psicoprofilctico. Y participacin activa
en este.
Contacto con la red de apoyo y entrega de insumos suministrados por el
CAMU EL AMPARO
Evaluacin de indicadores del Programa DTA del adulto joven, DTA del
crecimiento y desarrollo del < 10 aos y planificacin familiar.

Entrega de algunos elementos para la realizacin de la escala abreviada
del desarrollo en el control de crecimiento y desarrollo.
ACTIVIDADES
Llamadas a inasistentes programa de DTA C y D del
menor de 10 aos, DTA del joven, planificacin familiar

y Curso Psicoprofilctico.
Realizacin de demanda
inducida
dentro
de
la
institucin.
Capacitacin a los usuarios externos
Capacitacin al cliente interno del Centro de Salud Villa
Margarita
Actividad
educativa
con
gestantes
Curso
Psicoprofilctico
Realizacin de citologas
Realizacin de controles de DTA C Y D<10 aos
Bsqueda Activa de Sintomticos Respiratorios
Verificacin de adherencia Historia Clnica Adulto Joven.
Verificacin de la adherencia a la historia clnica de
6
30
30
hipertensin.
4 ASPECTOS POSITIVOS
Accesibilidad al centro de salud villa margarita

Colaboracin por parte de los estudiantes de enfermera de III semestre
en la actividad macro.
12
Apoyo de la jefe del servicio en el desarrollo de la prctica

Oportunidad en la realizacin de controles de los programas DTA de
crecimiento y desarrollo en < de 10 aos

Accesibilidad a las historias clnicas
Gran demanda de usuarios a los Programas de P y P
Compromiso con la estrategia AIEPI e IAMI
Confianza para desarrollar actividades planeadas
Colaboracin de la red comunitaria
Acompaamiento continuo y motivacin por parte de la docente
El recurso humano del Centro de Salud es receptivo y colaborador
Respeto y buen trato por parte del recurso humano
Se le brinda al estudiante el espacio para realizar las diferentes
actividades asignadas con el fin de que gestione y adquiera habilidades
y liderazgo en cada una de ellas

El rea de prctica cumple con los requisitos para desarrollar las
competencias del semestre lo cual permite la adquisicin de habilidades
y destrezas y el cumplimiento del objetivo de la prctica formativa.
13
5 DIFICULTADES Y/O ASPECTOS A MEJORAR:
Letra ilegibles en algunas historias clnicas escogidas para auditoria y
verificacin.
El personal asistencial realiza muy poca captacin y bsqueda activa de
sintomticos respiratorios y demanda inducida a los usuarios sobre las
actividades de P y P.
Adecuacin de la infraestructura del consultorio de Planificacin Familiar y
crecimiento y desarrollo.
permiten muy poca participacin en el control de crecimiento y desarrollo,
muy poco tiempo para una buena realizacin del control, insuficientes
elementos para la realizacin de la escala abreviada
RECOMENDACIONES:
5.1
CENTRO DE SALUD VILLA MARGARITA:
Capacitacin peridica al cliente interno sobre temas de inters.

Auditoria interna de historias clnicas por programa para
retroalimentacin de falencias y correcciones pertinentes
Realizar educacin constante al cliente externo
Continuar con la implementacin de la estrategia IAMI - AIEPI
Continuar con la actualizacin de la base de datos de todos los
programas
Continuar con la realizacin de demandas inducidas
Verificar la adecuacin del consultorio de Planificacin Familiar y
crecimiento y desarrollo para ofrecer un servicio con mayor calidad.
Motivar al cliente interno para que realice de manera activa la
bsqueda diaria de sintomticos respiratorios.
Continuar con la captacin de las maternas al curso psicoprofilctico
Continuar fortaleciendo las redes de apoyo.
14
5.2
UNIVERSIDAD DE CRDOBA:
Fortalecer y continuar con el convenio Docencia-Servicio con la ESE

CAMU EL AMPARO.
Brindar apoyo a los estudiantes en prctica para la realizacin de las
actividades de Promocin y Prevencin de la Enfermedad.
5.3
DOCENTE:
Continuar brindando orientacin y motivacin, ya que a travs de

esto el estudiante de enfermera adquiere las destrezas y habilidades
exigidas para el desarrollo de la prctica formativa de administracin
en salud.
15
6 DIAGNSTICO SITUACIONAL (DOFA)

Lugar: Centro de Salud Villa Margarita.
Objetivo: Describir las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades del centro de salud Villa Margarita
en los programas de DTA de crecimiento y desarrollo en el menor de 10 aos, DTA en el adulto joven de 1029 aos, planificacin familiar, con el fin de formular un plan de acciones para el mejoramiento de la calidad
en la atencin y prestacin del servicio en la institucin.
Responsables: Sandry Echenique Marrugo, Estefany Gonzlez Ortega, Alaina Suarez Barbosa
SITUACIN EXTERNA
OPORTUNIDADES
SITUACIN INTERNA
FORTALEZAS
Acreditacin de la ESE CAMU El Amparo
en la estrategia IAMI y AIEPI lo cual
Convenio Docencia Servicio

con Instituciones de Educacin
Superior
(Universidad
de
Crdoba Universidad del
Sin)
Contratacin vigente con un
gran
nmero
de
EPS
subsidiadas.
Alta demanda de usuarias.
Ubicacin geogrfica adecuada
y de fcil acceso.
Prestigio en el mercado en
atencin de baja complejidad
en el municipio de Montera.
Red de apoyo nutrida y activa
con los ADES (Agentes de
Salud Comunitarios).
Aplicacin de la normatividad
en cuanto a Promocin y
Prevencin(Resolucin
2121/2010,
0412/2000
y
4545/2012)
ESTRATEGA FO
Fortalecer y continuar con el
convenio
Docencia-
AMENAZAS
Constantes cambios en la
normatividad vigente.
No atencin a la poblacin
afiliada a la EPS Caprecom y
Salud
Vida
debido
a
cancelacin de contratos en la
ESE CAMU EL AMPARO.
Inseguridad en el sector.
ESTRATEGIA FA
Fortalecimiento de la calidad
en los servicios para aumentar
permite la calidad en la atencin.

Plataforma estratgica establecida y
visible.
Adecuado clima organizacional
Sealizacin de las reas del servicio
Visibilidad de los deberes y derechos del
usuario
Posee un amplio portafolio de servicios.
Cuenta con un sistema de atencin e
informacin al usuario. SIAU
Recurso humano capacitado tcnicocientfico sobre los programas de P y P.
Presencia del Buzn de Sugerencias en

un lugar estratgico del Centro de Salud.
Mantenimiento oportuno y adecuado de
la infraestructura.
Se brinda una atencin clida y oportuna
a los usuarios.
Aplicacin de Guas de Atencin.
Capacitacin peridica al cliente interno.
Buenas relaciones interpersonales entre
el grupo interdisciplinario.
Desarrollo del curso psicoprofilctico.
En el programa de C y D la jefe es quien
realiza el control de seguimiento
nutricional.
Hay pocos inasistentes al programa de
Servicio.
Continuar con la atencin
integral en cada uno de los
programas de p y p
Continuar trabajando en
conjunto con la red de
apoyo (ADES).
Continuar
con
la
normatividad de alimentar
la
base
de
datos
diariamente
Continuar
con
la
implementacin del SIAU
con el fin de generar

mayores conocimientos en
los usuarios sobre los
servicios prestados.
Promover que los usuarios
hagan uso oportuno del
buzn de sugerencias.
Mantener los contratos con
las EPS subsidiadas.
Garantizar
educacin
continua al cliente interno
que propicie una mejor
atencin.
Capacitacin
al
cliente
la cobertura.
Continuar y aumentar la
realizacin de la demanda
inducida.
Capacitacin
continua
al
cliente interno y externo para
mejorar la calidad del servicio
uso del buzn de sugerencias
Mantener la infraestructura en
adecuadas condiciones.
Brindar educacin incidental
acerca del programa de
planificacin familiar y DTA en
el adulto joven.
adulto joven.
En el programa de planificacin familiar
durante la consulta se le brinda
educacin completa a los pacientes.
Los controles de adulto joven son
realizados por el medico de turno.
Interdependencia entre los diferentes
servicio para brindar atencin integral al
del adulto joven y planificacin familiar
externo que promueva el

autocuidado.
Fortalecer el desarrollo del
curso psicoprofilctico.
Aprovechamiento de la red
de apoyo para llevar a cabo
diferentes actividades en la
comunidad.
Gestionar
insumos
necesarios para la red de
apoyo.
DEBILIDADES
Congestin en la asignacin de citas por
aumento en la poblacin por el
incremento de los usuarios a atender
(Cierre Centro de Salud La Granja).
Bases de datos desactualizadas.
El sistema implementado para la nueva
base de datos no tiene habilitado la
opcin de inasistentes a los programas.
poca disponibilidad para pasar la
informacin de las historias clnicas a la
actual base de datos.
No se realiza constantemente la
bsqueda
activa
de
sintomtico
respiratorio.
No hay boletas para hacer las remisiones
por cada demanda inducida.
El consultorio de Planificacin Familiar no
posee los requerimientos necesarios
(Peso) y el espacio es muy reducido.
Las instalaciones del Centro de Salud no
cuenta con conexin al alcantarillado.
El cliente interno no dedica tiempo para
la realizacin de las pausas activas.
Falencias en el lavado de manos por
parte del cliente interno.
Hay falencias en la valoracin (examen
ESTRATEGIAS DO
Brindar educacin al cliente
interno sobre la importancia
de brindar un espacio para
la realizacin de las pausas
activas.
Apoyarse
con
los
estudiantes en prctica para
fortalecer la educacin que
se debe brindar al cliente
interno.
Promover que el personal
realice ms bsquedas
activas de sintomticos
respiratorios.
Realizar verificacin de
adherencia a la norma de
las HC de planificacin
familiar, DTA en el joven y
DTA de crecimiento y
desarrollo del menor de 10
aos.
Gestionar los recursos para
implementar
los
requerimientos que hacen
falta en el Programa de
Planificacin Familiar y de
ESTRATEGIAS DA
Informar a la comunidad sobre
los programas que ofrece el
centro
de
salud
Villa
Margarita.
Fortalecer las actividades de
demanda inducida.
Revisin peridica de las
historias clnicas para cumplir
con la resolucin 1995 de
1999.
Brindar consejera a las
auxiliares sobre la importancia
de una excelente valoracin
en los controles de C y D.
Brindar consejera a las jefes
y auxiliares sobre en correcto
diligenciamiento
de
las
historias clnicas de los
programas de DTA en el C Y
D, DTA en el adulto joven,
planificacin familiar
Brindar educacin a las
mujeres
en
estado
de
embarazo
sobre
la
importancia de la asistencia al
control prenatal y curso
7 PLAN DE MEJORAMIENTO
Lugar: Centro de Salud Villa Margarita.
Objetivo: Planear actividades para luego ser desarrolladas en el centro de salud Villa
Margarita, mediante la identificacin de hallazgos encontrados en la matriz DOFA, con
el fin de mejorar la prestacin de los servicios de salud.
Responsables: Estefany Gonzlez, Sandry Echenique, Alaina Suarez
ESTNDAR
SITUACIN
ENCONTRAD
A
-Retraso en la
Actualizacin de
la base de datos
en
el
tiempo
estipulado.
PROCESOS
PRIORITARIO
S
-Poco
seguimiento
a
usuarios
inasistentes
(realizacin
de
llamadas y visitas
domiciliarias) de
los programas de
planificacin
QU?
Actualizaci
n diaria de
base
de
datos.
Educar
al
cliente
interno
sobre
la
importancia
de
actualizarla.
- Realizar seguimie
nto
a
usuarios
inasisten
es a los
program
as.
- Recordar
QUIN?
Jefe de
Centro de
salud Villa
Margarita.
CUNDO?
CMO?
Diariamente
Actualizar
la base de
datos
hacer
educacin
incidental.
Permanenteme
nte
Hacer
llamadas
visitas
domiciliaria
s
a
usuarios
inasistente
s
Educacin
Estudiant
es de
Enfermer
a
UNICOR
VII
semestre
Estudiant
es de
Enfermer
a
UNICOR
VII
semestre
Personal
de
familiar, DTA en
el joven, DTA de
C Y D en el
menor de 10
aos y de las
usuarias
del
curso
psicoprofilactico.
la
importan
cia
del
seguimie
nto
de
usuarios
inasistent
es
No uso del buzn de sugerencias

por parte de los
usuarios
TALENTO
HUMANO
Escasa
educacin sobre
temas
de
Promocin
y
Prevencin
al
cliente externo.
Capacita
cin
al
cliente
externo
sobre la
importan
cia que
tiene el
buzn de
sugerenc
ias con el
fin
de
mejorar
la
atencin
en salud.
Brindar
educacin
incidental y
programada
al
cliente
externo.
enfermer
a
incidental
sobre
visitas
domiciliaria
s llamada
a
inasistente
s
y
su
importancia
Estudiant permanentemen Capacitacin

es
de te
al cliente
Enfermer
externo
a
UNICOR
VII
semestre
Equipo de
salud
Equipo
Salud.
de Permanenteme
nte
Estudiantes
de
VII
semestre
Enfermera.
A travs de
educacin
incidental
a
cliente externo
e interno
Equipo
de permanentemen
Poca bsqueda Garantizar la Salud.
te
activa
de bsqueda
sintomticos
activa
y
respiratorios.
reforzar su Estudiantes
importancia de
VII
semestre
Enfermera.
Poca
demanda
inducida a los
programas a
de
planificacin
familiar, DTA
en el joven.
Reforzar
los
conocimi
entos del
personal
del
centro de
salud
sobre la
importan
cia
de
hacer
diariame
nte
demanda
inducida
a
los
diferente
Equipo
Salud.
de Permanenteme
nte.
Estudiantes
de
VII
semestre
Enfermera.
Bsqueda
activa
de
sintomtico
s
respiratorio
s
Brindar
educacin
incidental
al persona
del centro
de
salud
sobre
la
importancia
de busca
sintomtico
s
respiratorio
s.
Educacin
incidental
sobre
la
demanda
inducida y su
importancia
s
program
as
que
se
ofrecen
INFRAESTRU Consultorio
de
CTURA
Planificacin
Familiar pequeo
para
la
realizacin de las
actividades.
DOTACIN
Consultorio
de
Planificacin
Familiar
no
cuenta
con
algunas
dotaciones
requeridas (Peso)
Adecuacin
del
consultorio
con el fin de
mejorar
el
espacio de
este.
Estudiantes
A
la
mayor Distribuyendo
VII semestre brevedad.
mejor
e
Enfermera.
espacio.
Jefe Centro
de Salud.
Directivos de
la
ESE
CAMU
EL
AMPARO..
Gestionar
Directivos de A
la
mayor
los
la
ESE brevedad.
requerimient CAMU
EL
os
que AMPARO.
hacen falta
(Peso) con Estudiantes
los
VII semestre
directivos de Enfermera.
la
ESE
CAMU
EL Jefe Centro
AMPARO.
de Salud.
Fomentar
la
importancia de
los insumos en
el consultorio
al Jefe de
Centro
de
Salud.
La red de apoyo
no cuenta con los
insumos
necesarios como
medicamentos
(Dolex)
y
elementos
de
proteccin
personal
En el consultorio
de Crecimiento y
Desarrollo no se
cuenta con los
insumos
para
realizar
la
valoracin de la
escala abreviada
del desarrollo
HISTORIAS
CLNICAS Y
REGISTROS
Omisin
de
datos y fechas
de
prxima
cita en los
carnet
de
diabetes
e
hipertensin,
crecimiento y
desarrollo,
citologa y PAI
Falta
de
adherencia a
la norma de
algunas
HC
de
los
programas de
Gestionar
con
la
oficina
de
promocin y
prevencin
de la E.S.E
camu
el
amparo los
insumos
necesarios.
- Informar
a jefe de
calidad
de Camu
el
Amparo
para que
tomen
acciones
correctiv
as
Estudiantes
En el menor Realizar visita
VII semestre tiempo posible.
domiciliaras a
Enfermera.
la
red
de
apoyo con e
fin de realiza
una lista de lo
insumos que
necesitan
Estudiantes
Durante
de
prctica
Enfermera
formativa.
UNICOR VII
semestre
Reforzar
conocimi
entos
sobre la
importan
cia de
diligencia
miento
de
historias
clnicas,
Carnets,
y dems
registros
en los
program
as de
Estudiant Durante
es de
periodo
Enfermer practica
a
UNICOR
VII
semestre
Jefe
de
centro de
salud Villa
Margarita.
el de
Elaborar
carta a jefe
de calidad
Camu
e
Amparo
la Realizar
educacin
incidental de
acuerdo a la
falencias
identificadas
(datos
incompletos
uso
de
corrector)
adulto joven e
hipertensin.
Diligenciamie
nto
incompleto en
algunas nota
de enfermera
del programa
de
adulto
joven.
DTA en
el joven,
planificac
in
familiar y
el
program
a de
hipertens
ion.
8 CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES

FECHA: 11 de noviembre 11 de diciembre del 2015
RESPONSABLES: Alaina Suarez Barbosa- Sandry Echenique Marrugo- Estefany
Gonzlez Ortega
OBJETIVO: Organizar de forma cronolgica y secuencial todas las actividades
que se realizaran durante la prctica administrativa en el Centro de Salud Villa
Margarita, orientadas la promocin de la salud y prevencin de la enfermedad
con el fin de aportar en la calidad y eficiencia de los servicios ofrecidos por el
centro de salud.
ACTIVIDADES
Revisin Bibliogrfica
Empalme y socializacin
de informe de Gestin.
Induccin especifica de la
prctica formativa.
Reconocimiento del sitio de

prctica y presentacin ante
SEMANA 1
Nov Nov Nov
11
12
13
SEMANA 2
Nov Nov Nov
18
19
20
SEMANA 3
Nov Nov Nov
25
26
27
SE
Dic
2
el personal de la institucin.
Identificacin
de
lderes
comunitarios
Acordar
actividades
a
realizar
Identificacin
del
diagnstico, elaboracin de
la
DOFA y
plan
de
mejoramiento.
Demanda
Inducida
(Llamadas a inasistentes a
los programas asignados y
al curso psicoprofilctico.
visita domiciliaria, bsqueda
de sintomticos
respiratorios, Actividad toma

de citologa)
Verificar, organizar y rotular
insumos y materiales de los
programas asignados
Verificacin de adherencia
Historia
Clnica
Adulto
Joven, hipertensin.
Verificacin de insumos de la
red de apoyo
Revisin y actualizacin de
las Bases de Datos
Planear, organizar, ejecutar y
evaluar la actividad macro
Participacin activa en el
curso psicoprofilctico
Notificacin de eventos de
inters en Salud Publica.
Capacitacin y actualizacin
al cliente externo e interno.
Indicadores de gestin de
los programas DTA C y D;
DTA
adulto
joven,
planificacin familiar.
Participacin del informe
mensual.
Socializacin y evaluacin
de la prctica.
9 CRONOGRAMA SEMANAL DE ACTIVIDADES

9.1
PLAN DE ACTIVIDAD SEMANAL N1
FECHA: 11 DE noviembre 13 DE noviembre

Gonzlez Ortega
DOCENTE: Vilma Leonor Bustos Kerguelen.
OBJETIVO: Induccin especifica de la prctica formativa, con el fin de orientarnos
sobre los servicios que ofrece ESE CAMU El AMPARO sede villa margarita, para tener
una visin especfica de las actividades que se llevaran a cabo durante la prctica
formativa.
11 DE NOVIEMBRE
12 DE NOVIEMBRE
13 DE NOV
7:00 am 12:00 pm: Empalme y 9:00 am 12:00 pm: Induccin 7:00: Llegada al Cent
socializacin de informe de Gestin.
especifica de la prctica formativa.
Lugar:
Sala
de
profesores 7:20 - 8:00: Reconoci
Universidad de Crdoba
de salud, infraestru
humano e inicio de
equipo a los clientes i
8:00 9:00: acord

candelaria nieves la
componentes educat
psicoprofilactico
9.00 a 10.00:
verificacin de lderes
10:30 11:00: Receso
11:00: coordinar con

colegio villa mar
realizacin de la ac
gestionar con servicio
la realizacin de la ac
12:00 salida
Evaluacin del Plan: se lograron las actividades planeadas para esta semana, quedo
para el da jueves realizar la invitacin directamente a los estudiantes, con el fin de
motivarlos a participar de la actividad macro.
9.2
FECHA: 18 de noviembre 20 de noviembre

Gonzlez Ortega
OBJETIVO: Identificacin de las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas del centro asistencial con el fin realizar un plan de mejoramiento y
as contribuir a la mejora del centro de salud y su atencin a los usuarios.
18 DE NOVIEMBRE
19 DE NOVIEMBRE
20 DE NOVIEMBRE
7:00 am: Llegada al centro 7:00 llegada al centro de 7:00 llegada al centro de
de salud.
salud
salud
7:10 demanda inducida
7:15
10:00
Demanda 7:10: organizar la actividad 7:20 8:00 verificacin de
inducida
macro en el colegio
adherencia a las historias
8:00 Controles de DTA de
clnicas del adulto joven e
crecimiento y desarrollo en 8:00:

<
10
aos-
desarrollo
de
la hipertensin
Estefany actividad macro
Gonzlez
7:20
8:00 controles de DTA de

9:00
Charla 11:00
verificacin
de crecimiento y desarrollo en
educativa sobre cncer de adherencia a las historias < 10 aos- Alaina suarez
cuello uterino, autoexamen clnicas del adulto joven e
de seno, importancia de la hipertensin
8:00 curso psicoprofilactico-
utilizacin del buzn de
sandry
sugerencias
12:00 salida
Echenique
Estefany Gonzlez
8:00 10:00: verificacin

de adherencia a historias
11:00:
charla
clnicas de adulto joven e
sobre
cncer
hipertensin
uterino,
10:00: bsqueda de
seno,
sintomtico respiratorio
utilizacin
11.00: Identificacin de
sugerencias
Fortalezas- debilidades-
12:00 salida
educativa
de
cuello
autoexamen
importancia
del
de
buzn
de
la
de
Amenazas- Oportunidades.
12:00 salida
EVALUACIN DEL PLAN:

En esta semana se cumplieron todos los objetivos planteados, fue una semana un poco
complicada, el da mircoles se realizaron todas las actividades propuestas, el jueves
se desarroll la actividad macro, a pesar de todas las dificultades que se nos present,
ya que no contamos con el apoyo de servicios amigables y tenamos muy poco tiempo
para planear las cosas, logramos desarrollar la actividad con la participacin de 43
estudiantes y as de esta manera se alcanzaron los objetivos propuestos. El da viernes
desarrollamos la temtica lactancia materna en el curso psicoprofilactico con la
asistencia de 7 mujeres y el esposo de una de ellas, en la evaluacin de la temtica nos
dimos cuenta que adquirieron los conocimientos, logrando as los objetivos planteados.
Igual se realizaron la verificacin de la adherencia a las historias clnicas y la demanda
inducida y controles de crecimiento y desarrollo los cuales no fueron realizados de una
manera completa, por falta de organizacin dentro del consultorio del personal.
9.3
PLAN DE ACTIVIDAD SEMANAL N 3
FECHA: 25 de noviembre 27 de noviembre

Gonzlez Ortega
OBJETIVO: planear de forma organizada las actividades que se llevaran a
cabo durante la semana con el fin de cumplir con los logros propuestos.
Realizacin de Demanda Inducida con el fin de promocionar los servicios
ofrecidos por la institucin.

Brindar educacin al cliente externo e interno con el fin de potencializar los
conocimientos de los usuarios.

Participar activamente del curso Psicoprofilctico brindado por el Centro de
Salud para adquirir habilidades y experiencias.
25 DE NOVIEMBRE
7:00 am: Llegada al centro de salud.
7:15 10:00 Demanda inducida
26 DE NOVIEMBRE
27 DE NOVI
7:00: celebracin de los 40 aos del 7:00 llegada al centro
programa de enfermera.
7:10 Charla educativa
sobre violencia contr
virus del zika
8:00 Controles de DTA de crecimiento

y desarrollo en < 10 aos- sandry
Echenique
8:00 curso psicopr

Suarez y Estefany Go
7:20 9:00 Charla educativa al

cliente externo: violencia contra la
mujer, ETA, virus del zika
9:00: bsqueda de sintomtico
respiratorio y llamadas a inasistentes
9:00
demanda
in
domiciliarias y bsque
respiratorio
10:00 revisin y actua
de datos
de los programas
10:00 revisin y actualizacin de
bases de datos
11:00 capacitacin al cliente interno
sobre lavado de manos
12:00 salida
11:00 capacitacin a
sobre pausas activas.
12:00 salida
Evaluacin: en esta semana se cumplieron la mayor parte de las actividades

propuestas, quedando pendiente la capacitacin para el
cliente interno de pausas
activas, ya que dispusimos en tiempo en organizar la actividad macro y una actividad

para la recoleccin de fondos para comprar los elementos faltantes para la evaluacin
de la escala abreviada. Esta capacitacin la reprogramamos para el da jueves junto
con la de relaciones interpersonales. Tambin realizamos entrega de los insumos
faltantes solicitados por la red de apoyo y suministrados por el CAMU EL AMPARO Las
dems actividades se llevaron a cabo.
9.4
FECHA: 2 de diciembre 4 de diciembre

Gonzlez Ortega
OBJETIVO: planear de forma organizada las actividades que se llevaran a
cabo durante la semana con el fin de cumplir con los logros propuestos.
Realizacin de Demanda Inducida con el fin de promocionar los servicios
ofrecidos por la institucin.

Brindar educacin al cliente externo e interno con el fin de potencializar los
conocimientos de los usuarios.

Realizacin de toma de muestra de muestra de citologa con el fin de
promocionar y aumentar las actividades que realiza el Centro de Salud Villa
Margarita.
Realizar la actividad macro con los adultos mayores
25 DE NOVIEMBRE
7:00 am: Llegada al centro de salud.
7:10 7:30: Adecuacin del lugar
para la realizacin de la actividad
macro.(toma
de
muestra
para
citologa)
-Charla
educativa
sobre
la
importancia de la citologa al cliente
externo
7:30: Inicio de actividad macro.
11:45: Finalizacin de Actividad
Macro.
12:00: Salida.
26 DE NOVIEMBRE
7:00 llegada al centro de salud
7:10 Charla educativa al cliente
externo sobre enfermedades de
trasmisin sexual y hbitos y estilos de
vida saludable
9:00 demanda inducida (visitas
domiciliarias
y
bsqueda
de
sintomtico respiratorio
10:00 revisin y actualizacin de
bases de datos
11:00 capacitacin al cliente interno
sobre pausas activas y relaciones
27 DE NOV
6:30 llegada al coleg
7:00 inicio de activid
7:30 capacitacin so
7:45 valoracin c
nutricional.
9:00 jornada de aer
10:00 finalizacin de
de incentivos
11:00. Charla edu
externo sobre en
trasmisin sexual y
de vida saludable
interpersonales
12:00 salida
12:00 salida
Evaluacin:
9.5
10 PLANES DE ACTIVIDADES
10.1 PLAN DE ACTIVIDAD N: 1
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Reconocimiento del sitio de prctica y del talento

humano del Centro de Salud Villa Margarita.
FECHA: 13 de Noviembre de 2015
OBJETIVO: Conocer el sitio de prcticas, con el fin de orientarnos sobre los
servicios que ofrece ESE CAMU El AMPARO sede villa margarita, para tener una
visin especfica de las actividades que se llevaran a cabo durante la prctica
formativa.
JUSTIFICACIN: El reconocimiento del sitio de prctica es de gran importancia
porque de esta manera lograremos Establecer las acciones a desarrollar durante
el proceso de induccin y orientacin a la prctica; identificando los servicios
ofrecidos, distribucin espacial de las instalaciones y red de apoyo externa del
centro de salud Villa Margarita, e iniciar la valoracin para el diagnstico
situacional y posterior ejecucin de las actividades programas para el transcurso
de las prcticas formativas.
ESTRATEGIAS:
Presentacin del grupo de rotacin al talento humano que labora en la
institucin.
Recorrido por las diferentes dependencias de la institucin.
ACTIVIDADES:
Induccin y reconocimiento del sitio de prctica.
Identificacin de los lderes comunitarios.

Gonzlez Ortega
EVALUACIN: Se logr el objetivo del plan de actividades. Pues se reconoci el
rea de prctica, presentacin con el personal que labora en el centro de salud y
se inici la gestin para el desarrollo de la actividad macro en el colegio Villa
Margarita.
10.2 PLAN DE ACTIVIDAD N 2

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Identificacin del diagnstico, elaboracin de la
DOFA y plan de mejoramiento.
FECHA: 13 Noviembre 20 Noviembre.
OBJETIVO: identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del
centro de salud Villa Margarita, con el fin de elabarar un plan de mejoramiento que
permita garantizar la calidad en la prestacin del servicio.
JUSTIFICACIN: La matriz DOFA es una herramienta importante en el proceso
administrativo, pues esta nos permite relacionar las Debilidades, Oportunidades,
Fortalezas y Amenazas, conducindonos a la elaboracin de estrategias que
mitiguen el impacto de las amenazas y reduzcan las debilidades, haciendo uso de
nuestras fortalezas y aprovechando oportunidades. De esta forma elaborar un plan
de mejoramiento que contribuya a la prestacin de un servicio de calidad.
El Plan de Mejoramiento es el conjunto de elementos de control, que consolidan
las acciones de mejoramiento necesarias para corregir las desviaciones
encontradas en el Sistema de Control Interno y en la gestin de operaciones, que
se
generan
como
consecuencia
de
los
procesos
de
autoevaluacin,
de
evaluacin
independiente
de
las
observaciones formales provenientes de los rganos de control.
ESTRATEGIAS:
Evaluar la adherencia a la norma de las historias clinicas de los programas
de planificacin familiar en hombre y mujer, DTA del Cy D del menor de 10
aos, DTA en el adulto joven 10 a 29 aos.
ACTIVIDADES
Verificar el cumplimiento de las normas tcnicas durante el desarrollo de los
controles de los programas asignados.
Identificacin de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades
Elaboracion e implementacin del plan de mejora
RESPONSABLES: Alaina Suarez Barboza- Sandry Echenique Marrugo- Estefany

Gonzlez Ortega
EVALUACIN: se logr realizar el diagnostico situacional e igualmente desarrollar
el plan de mejoramiento con base al diagnstico realizado

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Demanda Inducida y llamadas a los inasistentes.
FECHA: 13 de Noviembre 11 de Diciembre.
OBJETIVO: Realizar Demanda Inducida a los usuarios asistentes al Centro de
Salud Villa Margarita con el fin incentivar y orientar a la poblacin hacia la
utilizacin de los servicios de proteccin especfica y deteccin temprana y la
adhesin a los programas de control
JUSTIFICACIN:
La demanda inducida es definida por la resolucin 0412 de 2.000 como todas las
acciones encaminadas a informar y educar a la poblacin afiliada, con el fin de dar
cumplimiento a las actividades, procedimientos e intervenciones de proteccin
especfica y deteccin temprana establecidas en las normas tcnicas.
Las Entidades Promotoras de Salud, Entidades Adaptadas y Administradoras del
Rgimen Subsidiado debern elaborar e implementar estrategias que le
garanticen a sus afiliados, de acuerdo con las condiciones de edad, gnero y
salud, el acceso a las actividades procedimientos e intervenciones de proteccin
especfica y deteccin temprana as como la atencin de enfermedades de inters
en salud pblica.
La demanda inducida se sustenta en el acuerdo 117 de 1998
Es de gran importancia llevar a cabo este proceso con el fin de garantizar una
mayor demanda de usuarios a los diferentes servicios ofrecidos en el centro de
salud
ESTRATEGIAS:
Captar a usuarios y remitirlos a diferentes programas de proteccin especifica y
deteccin temprano que ofece el centro de salud de Villa Margarita..
ACTIVIDADES
Brindar educacin sobre la importancia de asistir a los programas que
ofrece la institucin.
Ofrecer informacin de los servicios que brinda la ESE CAMU El Amparo.
Realizar visita domiciliaria y llamadas a inasistentes de los programas de
planificacin familiar, DTA C y D del menor de 10 aos, DTA en e ladulto
joven de 10 a 29 aos.
Llamadas inasistentes al curso psicoprofilactico
Educacin sobre los programas, llamada a inasistentes, visita domiciliaria,
bsqueda de sintomticos respiratorios.
Gonzlez Ortega
EVALUACIN:
DEMANDA INDUCIDA
PROGRAM
EPS
Comfaco Emdisal
r
PAI
Salud Oral
< 10 Aos
Joven
De
10
29
Aos
Adulto
Mayor
Planificaci
n Familiar
Control
Prenatal
Tamizaje
Visual
Citologa
Total
ud
Mutua
l ser
Comparta Coosalu
d
vincul
ado
TOTAL
Cump
eron
LLAMADAS A INASISTENTES DEL PROGRAMA DTA C y D DEL MENOR DE

10 AOS
DTA C Y D <10 AOS
APAGADOS
EFECTIVAS
SE MUDO
N. INCOMPLETO
TOTAL
N DE LLAMADAS
LLAMADAS A INASISTENTES DEL PROGRAMA DTA DEL JOVEN DE 10 A 29

AOS
DTA DEL EMBARAZO
N DE LLAMADAS
APAGADOS
EFECTIVAS
SE MUDO
N. INCOMPLETO
TOTAL
LLAMADAS A INASISTENTES DEL PROGRAMA PLANIFICACIN FAMILIAR

DTA DEL EMBARAZO
APAGADOS
EFECTIVAS
SE MUDO
N. INCOMPLETO
TOTAL
N DE LLAMADAS

FECHA: 13 de Noviembre 11 de diciembre.
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Bsqueda activa de Sintomticos Respiratorios.
OBJETIVO: identificar de manera activa los sintomticos respiratorios con el fin de
diagnosticar y ofrecer tratamiento tratamiento oportuno y evitar complicaciones.
JUSTIFICACIN:
La tuberculosis (TB) es una enfermedad infecciosa crnica causada por el
complejo Mycobacterium tuberculosis, el cual puede afectar cualquier rgano o
tejido; sin embargo, la forma ms comn de la enfermedad es la pulmonar; cuyo
principal sntoma es la presencia de tos con expectoracin mucoide o
mucopurulenta por ms de 15 das, denominndose a la persona que presente
esta condicin como sintomtico respiratorio; esta tos puede estar acompaada
por otros signos y sntomas como hemoptisis, fiebre, sudoracin nocturna,
malestar general, dolor torcico, astenia, anorexia y prdida de peso.
Cuando la infeccin afecta rganos diferentes al pulmn se denomina tuberculosis
extrapulmonar, la localizacin ms frecuente de esta forma de la enfermedad es la
pleural, seguida por la ganglionar. La TB extrapulmonar incluye diversas
manifestaciones, pronstico y tiempo de enfermedad; se puede encontrar desde
una infeccin de latencia o evolucin lenta hasta una reactivacin focal o
diseminacin y compromiso de mltiples rganos, lo cual hace difcil su
diagnstico
por parte
del
clnico, quien
podra
no
identificar el
caso
oportunamente. Una de las formas ms graves de TB extrapulmonar es la

meningitis tuberculosa, que se produce como consecuencia de la diseminacin
hematgena del bacilo en el espacio subaracnoideo; se conoce como una
complicacin de la TB primaria y puede ocurrir aos despus como una

reactivacin endgena de una tuberculosis latente o como consecuencia de una
reinfeccin exgena.
ESTRATEGIAS:
Bsqueda activa de sintomticos respiratorios.
ACTIVIDADES
Brindar educacin a la comunidad sobre la importancia de detectar estos
signos y sntomas a tiempo.
Demanda inducida
Busqueda activa de sintoatico respiratorio

Gonzlez Ortega
EVALUACIN:
BSQUEDA ACTIVA SINTOMTI
NO
ORDEN DE
CUMPLI
DE SINTOMTICOS CO
SINTOMTIC
BASILOSCOPI
ERON
RESPIRATORIOS
CENTRO DE SALUD
BARRIO VILLA
MARGARITA
TOTAL POBLACIN
10.5 PLAN DE ACTIVIDAD N5

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Capacitacin al Cliente Externo e Interno
FECHA: 18 Noviembre 10 de Diciembre.
OBJETIVO: Orientar al cliente externo e interno del Centro de Salud Villa
Margarita sobre temas que contribuyan al fomento acciones relacionadas con la
promocin de la salud y prevencin de la enfermedad, garantizando el
fortalecimiento
de
sus
conocimientos
mediante
capacitaciones
que
se
desarrollaran durante el tiempo de las prcticas formativas en administracin en

salud.
JUSTIFICACIN: la importancia de brindar capacitaciones al personal y a los
usuarios del centro de salud, contribuye a mejorar los conocimientos sobre temas
relacionados con la salud, el mantenimiento de esta y el autocuidado
ESTRATEGIAS:
Charlas educativas
Rotafolios
Carteleras
folletos
ACTIVIDADES:
Realizar charlas educativas para actualizar al cliente externo e interno.
Brindar pautas para el Autocuidado
Orientar para mejorar la atencin que se le ofrece al usuario.

Gonzlez Ortega
EVALUACIN:
CAPACITACIN AL CLIENTE EXTERNO
Tema de capacitacin
Derechos
deberes
de
los
Total personas
capacitadas
usuarios,
Importancia del buzn de sugerencias.

Enfermedades de transmisin sexual
Lactancia materna
Autoexamen de seno
Estilos de vida saludables
Pautas de Crianza
Importancia de la citologa
Violencia contra la mujer
Enfermedades transmitidas por alimentos

Signos de alarma en nios y gestantes
CAPACITACIN AL CLIENTE INTERNO

Total personas
TEMAS
LAVADO DE MANOS Y SEGURIDAD DEL
N DE ASISTENTES
capacitadas
PACIENTE
PAUSAS ACTIVAS
RELACIONES INTERPERSONALES
10.5.1 PLANES DE CHARLA
UNIVERSIDAD DE CORDOBA
ADMINISTRACIN EN SALUD
PLAN DE CHARLA
RESPONSABLE: Sandry Echenique Marrugo, Alaina Suarez Barboza y Estefany

Gonzlez ortega.
TEMA: VIOLENCIA CONTRA LA MUJER
LUGAR: Centro de salud Villa Margarita
FECHA:
HORA INICIAL:
HORA FINAL:
TOTAL DURACION: 15min
DIRIGIDO A: comunidad asistente al centro de salud Villa Margarita.
OBETIVO GENERAL: Educar a la comunidad asistente al centro de salud villa

margarita sobre la violencia dirigida a la mujer, con el fin de que tengan
conocimientos cuales son las prcticas consideradas como violencia e incentivar a
denunciar.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
1. Definir que es violencia contra la mujer
2. Mencionar cuales son los factores de riesgo
3. Mencionar cuales son las practicas consideradas violencia contra la mujer
4. Describir cuales son las consecuencias para la salud.
METODOLOGIA:
Realizar una charla utilizando carteles y de igual forma permitir la participacin de
los usuarios por medio de preguntas.
CONTENIDO
EVALUACION DE PRESABERES DEL TEMA (tcnica usada)
PREGUNTA INICIAL: Qu es maltrato? Qu haras en caso de maltrato?

PREGUNTAS INTERMEDIAS: Cules son los factores de riesgos de violencia
de pareja y violencia sexual?
PREGUNTAS FINALES: Cules son las consecuencias que puede presentar la
violencia contra una mujer?
AYUDA EDUCATIVA: Carteles.
ESTRATEGIA EVALUATIVA: Se realizaran preguntas durante el componente

educativo para evaluar el componente ofrecido a los usuarios.
BIBLIOGRAFIA:
Violencia contra la mujer, consultado en:
http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs239/es/
UNIVERSIDAD DE CRDOBA
PLAN DE CHARLA
RESPONSABLES: Sandry Echenique Marrugo, Alaina Suarez Barboza,
Estefany Gonzlez ortega.
TEMA: LACTANCIA MATERNA
LUGAR: Centro de Salud Villa Margarita
FECHA:
HORA INICIAL:
HORA FINAL:
TOTAL DURACIN:
15 minutos
DIRIGIDO A: Comunidad asistente al centro de salud Villa Margarita.
OBJETIVO GENERAL:
Educar a los usuarios del centro de salud Villa Margarita sobre la importancia de
la lactancia materna, con el fin incentivar a las madres a hacer uso de esta
prctica fundamental en el crecimiento y desarrollo saludable de los nios.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Describir la importancia de la lactancia materna en los nios
Indicar cuales son las edades para iniciar y finalizar la lactancia materna
Mencionar cuales son los beneficios que trae la lactancia materna en los
nios y en la madres
METODOLOGA: Realizar una charla utilizando carteles y de igual forma
permitir la participacin de los usuarios por medio de preguntas
CONTENIDO:
ESTRATEGIA EVALUATIVA:
Preguntas.
Inicial:
Porque es importante la lactancia materna en los nios?
Intermedia:
Hasta que edad se debe dar lactancia exclusiva y complementaria?
Final:
Cules son los beneficios que trae la lactancia materna en los nios y en las
madres?
BIBLIOGRAFA:
Lactancia materna: http://www.who.int/topics/breastfeeding/es/
Posiciones
para
amamantar
y
el
buen
agarre:
https://micordonumbilical.wordpress.com/2012/01/16/posiciones-paraamamantar-y-el-buen-agarre/
PLAN DE CHARLA
Gonzlez ortega.
TEMA: PAUSAS ACTIVAS
FECHA:
HORA INICIAL:
HORA FINAL:
TOTAL DURACION: 15
minutos
DIRIGIDO A: cliente interno del centro de salud Villa Margarita.

OBETIVO GENERAL: Educar a los trabajadores del centro de salud Villa

Margarita sobre la importancia de la realizacin de pausas activas durante el
desarrollo de la jornada laboral, con el fin de que hagan uso de esta prctica para
evitar alteraciones causadas por la fatiga fsica y mental y promover a un mejor
rendimiento laboral.
5. Definir que son pausas activas
6. Mencionar los beneficios que traen la realizacin de pausas activas
7. Realizar una pausa activa con los trabajadores
METODOLOGIA: Realizar una charla utilizando carteles y de igual forma permitir
la participacin de los usuarios por medio de preguntas.
PREGUNTA INICIAL: Qu son pausas activas?
PREGUNTAS INTERMEDIAS: Por qu es importante realizar pausas activas
PREGUNTAS FINALES: Por qu es importante el uso del buzn de
sugerencias?

BIBLIOGRAFIA:
Pausas activas:
www.finanzaspersonales.com.co Trabajo y educacin
http://www.sura.com/blogs/calidad-de-vida/ejercicios-recomendados-pausas.aspx
PLAN DE CHARLA
Gonzlez ortega.
TEMA: IMPORTANCIA DE LA CITOLOGA
FECHA:
HORA INICIAL:
HORA FINAL:
TOTAL DURACION: 15
minutos
OBETIVO GENERAL: Educar a las mujeres asistentes del centro de salud Villa
Margarita sobre realizacin de la citologas, con el fin de que estas se concienticen
sobre su importancia para detectar las diversas alteraciones cervicales y su
prevencin para reducir el riesgo de contraerlas.
Realizar una breve descripcin de lo que son lesiones intraepiteliales
Definir que es el cncer de cuello uterino y sus principales causas
Mencionar la importancia de la citologa y que se debe tener en cuenta para
su realizacin.
CONTENIDO
PREGUNTA INICIAL: Porque es importante la realizacin de la citologa?
PREGUNTAS INTERMEDIAS:
Con qu frecuencia se debe realizar la citologa?
PREGUNTAS FINALES: Qu se debe tener en cuenta para la realizacin de la
citologa?
BIBLIOGRAFIA:
PLAN DE CHARLA
Gonzlez ortega.
TEMA: DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS Y BUZN DE
SUGERENCIAS.
FECHA:
HORA INICIAL:
HORA FINAL:
TOTAL DURACION: 15 min
DIRIGIDO A: Comunidad asistente al centro de salud Villa Margarita.
OBETIVO GENERAL: Educar a los usuarios del centro de salud Villa Margarita
sobre la importancia del buzn de sugerencias, con el fin de incentivarlos a la
utilizacin de esta herramienta, teniendo en cuenta sus derechos y deberes e
igualmente aportando a la mejora de la calidad de los servicio ofrecidos por el
centro de salud.
1 Definir que es un buzn de sugerencias
2 Definir los elementos que contienen el buzn de sugerencias.
3 Describir la importancia del uso del buzn de sugerencias
4 Definir que es derecho y que es un deber
5 Mencionar algunos derechos y deberes de los usuarios.
METODOLOGIA: Realizar una charla utilizando ayudas didcticas como carteles y
permitiendo la participacin de los usuarios por medio de preguntas.
CONTENIDO
PREGUNTA INICIAL: Qu es el buzn de sugerencia?
PREGUNTAS INTERMEDIAS: cuales son los elementos del buzn de

sugerencias
PREGUNTAS FINALES: Por qu es importante que utilicemos el buzn de
sugerencias?
ESTRATEGIA EVALUATIVA: mediante preguntas realizadas durante el desarrollo
del componente educativo.
BIBLIOGRAFIA:
https://campusvirtual.unican.es/web/BuzonSugerencias/BuzonSugerencias.aspx
http://www.hospitalvaldivia.org/sitio/files/4-administrativo/2-apoyo/1gestion_SIAU/Manual-SIAU.pdf
http://dgha.gob.do/documentos_files/DERECHOS_Y_DEBERES_DE_LOS_USUA
RIOS.pdf
PLAN DE CHARLA
Gonzlez ortega.
TEMA: HBITOS Y ESTILOS DE VIDA SALUDABLE
FECHA:
HORA INICIAL:
HORA FINAL:
OBETIVO GENERAL: Educar a la comunidad asistente al centro de salud Villa

Margarita sobre el consumo de alimentos saludables y realizacin de actividad
fsica, con el fin de que pongan el practica como medio de prevencin de muchas
enfermedades.
8. Definir que son estilos de vida saludable
9. Describir cada uno de los hbitos que se deben de tener en cuenta para
tener una vida saludable

10. Explicar la importancia de tener hbitos saludables
CONTENIDO
PREGUNTA INICIAL: Qu son hbitos y estilo de vida saludables, Cules
conoces?
PREGUNTAS INTERMEDIAS: Cunto es el tiempo ideal de actividad fsica?
Cuanto debes dormir?
PREGUNTAS FINALES: Que debes de tener en cuenta para tener una vida
saludable?
BIBLIOGRAFIA:
http://www.figueraspacheco.com/CEED/DEPARTAMENTOS/EDUCACIONFISICA/
Educacionfisica1/Unidad_1/EF1_U1_T2_contenidos.pdf
www.sanitas.es/sanitas/seguros/es/...de.../estilo-vida/prepro_080021.html
PLAN DE CHARLA
Gonzlez ortega.
TEMA: VIRUS DEL ZIKA
FECHA:
HORA INICIAL:
HORA FINAL:
OBETIVO GENERAL: Educar a los asistentes al centro de salud Villa Margarita

sobre el virus del zika, con el fin de que adquieran conocimientos y puedan
ponerlos en prctica para prevnir esta enfermedad.
Definir qu en que consiste el virus del zika.
Mencionar cual es el vector de esta enfermedad.
Describir los signos y sntomas de esta enfermedad.
Mencionar las medidas para prevenir esta enfermedad.
METODOLOGIA: Realizar una charla utilizando carteles, folletos y de igual forma
permitir la participacin de los usuarios por medio de preguntas.
CONTENIDO

PREGUNTA INICIAL: Que conoce acerca del virus del Zika?
PREGUNTAS INTERMEDIAS: cul son los sntomas que se presentan cuando
la persona est infectada por el virus?
Cul es el tratamiento para esta enfermedad?
PREGUNTAS FINALES: Qu medidas se deben realizar para evitar contraer
esta enfermedad?
AYUDA EDUCATIVA: Carteles y folletos.
BIBLIOGRAFIA:
http://www.amse.es/index.php?
option=com_content&view=article&id=910:2014-08-28-07-31-18&catid=42:infepidemiologica&Itemid=5
PLAN DE CHARLA
Gonzlez ortega.
TEMA: POLTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE.
FECHA:
HORA INICIAL:
HORA FINAL:

OBETIVO GENERAL: Educar con los trabajadores del centro de salud Villa
Margarita la poltica de seguridad del paciente que se lleva en la ESE CAMU EL
AMPARO, con el fin de que los trabajadores conozcan y pongan en prctica estos
lineamientos y seguir brindando servicios de calidad.
Definir en qu consiste la poltica de seguridad del paciente
Mencionar los propsitos de la poltica de seguridad del paciente.

Definir qu en que consiste y cual son las funciones de un comit de
seguridad del paciente.
Definir los principales conceptos en la seguridad del paciente.
CONTENIDO
PREGUNTA INICIAL: Qu es la seguridad del paciente?
PREGUNTAS INTERMEDIAS: En qu consiste la poltica de seguridad del
paciente?
PREGUNTAS FINALES: Qu es un comit de seguridad del paciente?

Cul son las funciones del comit de seguridad del paciente?

BIBLIOGRAFIA: RESOLUCION 133 ABRIL 23 DE 2015
PLAN DE CHARLA
Gonzlez ortega.
TEMA: LAVADO DE MANOS.
FECHA:
HORA INICIAL:
HORA FINAL:


Margarita sobre la importancia de la realizacin del lavado de manos durante el
desarrollo de la jornada laboral, con el fin de evitar infecciones, mantener la
seguridad del paciente y de ellos mismos como trabajadores.
Definir que es lavado de manos y su importancia.
Reforzar el conocimiento sobre los pasos del correcto lavado de manos.
Reforzar el conocimiento sobre los pasos del correcto lavado de manos.
METODOLOGIA:
Realizar una charla utilizando carteles y de igual forma permitir la participacin de
los usuarios por medio de preguntas.
CONTENIDO
PREGUNTA INICIAL: Cul son los pasos del lavado de manos?
PREGUNTAS INTERMEDIAS: Por qu es importante realizar el lavado de
manos?
PREGUNTAS FINALES: Cul son los pasos para la desinfeccin de las manos?
BIBLIOGRAFIA: OMS http://www.who.int/gpsc/5may/tools/es/
PLAN DE CHARLA
Gonzlez ortega.
TEMA: RELACIONES INTERPERSONALES.
FECHA:
HORA INICIAL: am
HORA FINAL: am
TOTAL DURACION: 15
minutos


Margarita sobre la importancia de mantener buenas relaciones interpersonales
con el fin de favorecer a que se tenga un clima laboral tranquilo y adecuado, que
contribuya al rendimiento laboral de los trabajadores.

CONTENIDO
PREGUNTA INICIAL: Qu son las relaciones interpersonales?
PREGUNTAS INTERMEDIAS: Qu podemos hacer para tener una buena
relacin interpersonal en el trabajo?
PREGUNTAS FINALES: Por qu es importante mantener buenas relaciones
interpersonales en el trabajo?

BIBLIOGRAFIA: http://urci.espe.edu.ec/wp-content/uploads/2012/09/Conferencialunes-10-SEP-12.pdf
PLAN DE CHARLA
RESPONSABLE: Sandry Echenique Marrugo, Alaina Suarez Barboza, Estefany
Gonzlez ortega.
TEMA: ENFERMEDADES TRASMITIDAS POR LOS ALIMENTOS
FECHA:
HORA INICIAL:
HORA FINAL:
OBETIVO GENERAL: Educar a los usuarios asistentes al centro de salud Villa

Margarita sobre las enfermedades trasmitidas por los alimentos, con el fin pongan
en prcticas la buena manipulacin de los alimentos evitando la aparicin de estas
enfermedades.
Definir que son enfermedades trasmitidas por los alimentos
Diferenciar entre una infeccin alimentaria y una intoxicacin alimentaria
Realizar una pausa activa con los trabajadores
CONTENIDO
PREGUNTA INICIAL: Qu son enfermedades trasmitidas por alimentos?
PREGUNTAS INTERMEDIAS: Porque se producen las enfermedades
producidas por los alimentos?
PREGUNTAS FINALES: Cules son las practicas que se deben de tener en
cuenta para evitar una enfermedad trasmitida por los alimentos?

BIBLIOGRAFIA:
http://www.saludcapital.gov.co/sitios/VigilanciaSaludPublica/Protocolos%20de
%20Vigilancia%20en%20Salud%20P
PLAN DE CHARLA
Gonzlez ortega.
TEMA: ENFERMEDADES DE TRASMISIN SEXUAL
FECHA:
HORA INICIAL: am
HORA FINAL: am
TOTAL DURACION: 15
minutos
OBETIVO GENERAL: educar a la comunidad asistente al centro de salud villa

margarita sobre las enfermedades de trasmisin sexual, con el fin de que
adquieran conocimientos para evitar estas enfermedades e invitarlos al uso del
condn como mtodo para disminuir el riesgo de contrelas.
Definir que son ETS
Mencionar cuales son las principales enfermedades trasmitidas por
contacto sexual
Mencionar como se puede prevenir las ETS

CONTENIDO
PREGUNTA INICIAL: Qu son enfermedades de trasmisin sexual? Conoces
alguna de ellas?
PREGUNTAS INTERMEDIAS: Cules son las principales enfermedades
trasmitidas por contacto sexual?
PREGUNTAS FINALES: Cules son los riesgos de padecer una ETS? Como
prevenirlas?
BIBLIOGRAFIA:
http://www.msal.gob.ar/index.php/component/content/article/48/135enfermedades-de-transmision-sexual#sthash.ht2soaFb.dpuf
http://www.quierosaber.org/ets/prevencion.htm
https://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/sexuallytransmitteddiseases.htm
PLAN DE CHARLA
Gonzlez ortega.
TEMA: AUTOEXAMEN DE SENO
FECHA:
HORA INICIAL:
HORA FINAL:
OBETIVO GENERAL: Educar a las mujeres asistentes al centro de salud Villa

Margarita sobre la realizacin del autoexamen de seno, con el fin de que
adquieran conocimientos y puedan ponerlos en prctica y as detectar a tiempo
cualquier alteracin o patologa que se est presentando.
Definir que es el autoexamen de seno
Mencionar las frecuencia con la que este se debe practicar
Describir paso a paso como se debe realizar este examen.
CONTENIDO
PREGUNTA INICIAL: Qu es el autoexamen de seno?
Lo practicas?
Con que frecuencia?
PREGUNTAS INTERMEDIAS: Cundo debes practicarte el autoexamen de
seno?
PREGUNTAS FINALES: cmo debes realizarte el autoexamen de seno?
Menciona los pasos.
BIBLIOGRAFIA:
http://www.profamilia.org.co/index.php?
option=com_content&view=article&id=252:autoexamen-de-seno
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Curso Psicoprofilctico.

FECHA: 13 de noviembre 27 de noviembre.
OBJETIVO: Participar activamente del curso psicoprofilctico ofrecido por el
centro de salud Villa Margarita establecido en la norma tcnica de la deteccin
temprana de las alteraciones del embarazo para promocionar y disminuir los
factores de riesgo a los que est expuesto la poblacin materna.
JUSTIFICACIN:
Es importante que la mujer embarazada se eduque y se informe acerca del
embarazo y los cambios que trae consigo pero, en esta poca de sobrecarga
informativa, es primordial que aprenda tambin a escuchar a su cuerpo ya que
ser su propia sabidura la que le dar inspiracin para lograr una maternidad sin
riesgos.
As, el fin de los autocuidados en el embarazo est orientado, adems de a
mantener la salud de la madre, a lograr que el beb nazca sano y que el
embarazo pueda llegar a un desenlace feliz: un parto y un nacimiento sin riesgos
para el beb y para la mam.
ESTRATEGIAS:
Realizar dinmicas y ejercicios con el fin de que las gestantes aprendan de
manera significativa cada tema desarrollado
ACTIVIDADES
Brindar educacin sobre lactancia materna y pautas de crianza.

Gonzlez Ortega
EVALUACIN:
COMPONENTES EDUCATIVOS
TEMAS
Lactancia materna
Pautas de crianza
N DE ASISTENTES
7
8
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Verificacin de los insumos de los agentes

comunitarios que conforman la red de apoyo del centro de salud villa margarita. .
FECHA: 19 de noviembre de 2015.
OBJETIVO: Identificar que insumos les hace falta a los agentes comunitarios de la
red de apoyo del Centro de Salud Villa Margarita con la finalidad de gestionar y
suministras los insumos necesarios para brindar una atencin adecuada.
JUSTIFICACIN: para realizar cualquier actividad se necesita de insumos, por lo
tanto para asegurar una atencin de calidad es necesario que se cuente siempre y
en todo momento con esos elementos por eso es importante verificar que los
agentes comunitarios cuenten con dichos insumos.
ESTRATEGIAS:
Verificacin de lista de red de agentes comunitarios del Centro de Salud
Villa Margarita.
Realizar llamadas.
Realizar visitas.

Gonzlez Ortega
EVALUACIN:
INSUMOS FALTANTES
Dolex
SOLUCION SALINA
GUANTES
MASCARILLAS
SUERO ORAL
CANTIDAD SUMINISTRADA
40
10
40
40
40
10.8 PLAN DE ACTIVIDAD: N 8

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Verificacin de adherencia de Historias Clnicas a
la norma tcnica DTA del joven de 10 a 29 aos e Hipertension.
FECHA: 18 al 20 de noviembre.
OBJETIVO: Verificar la adherencia a la norma tcnica de las Historias Clnicas del
Programa de DTA del
joven de 10 a 29 aos e hipertension con el fin de
determinar las falencias con respecto a el cumplimiento de los criterios

establecidos en la resolucin 1995 de 1999.
JUSTIFICACIN: La Historia Clnica es un documento privado, obligatorio y
sometido a reserva, en el cual se registran cronolgicamente las condiciones de
salud del paciente, los actos mdicos y los dems procedimientos ejecutados por
el equipo de salud que interviene en su atencin el cul debe ser diligenciada
completa y correctamente segn los lineamientos especficos para el correcto
diligenciamiento de sta, contemplados en la resolucin 1995 de julio 8 de 1999.
La historia clnica tiene como finalidad primordial recoger datos del estado de
salud del paciente con el objeto de facilitar la asistencia sanitaria. El motivo que
conduce al mdico a iniciar la elaboracin de la historia clnica y a continuarla a lo
largo del tiempo, es el requerimiento de una prestacin de servicios sanitarios por
parte del paciente. Puede considerarse que la historia clnica es el instrumento
bsico del buen ejercicio sanitario, porque sin ella es imposible que el mdico
pueda tener con el paso del tiempo una visin completa y global del paciente para
prestar asistencia. Existe obligacin legal de efectuarla por normativas vigentes:
Ley General de Sanidad, Ordenacin de prestaciones sanitarias, Derechos de los
Usuarios, Cdigo Deontolgico Mdico, Normas Internacionales. Por eso es de
vital importancia realizar este proceso para garantizar calidad en el dato
consignado en la Historia Clnica, y en la prestacin de los servicios.
ESTRATEGIAS:
Verificar adherencia de las Historias Clnicas del Programa de Hipertensin
y DTA del joven de 10 a 29 aos de acuerdo a la norma tcnica.
Analizar la calidad del dato consignado en la Historia Clnica.
RESPONSABLES: Alaina Suarez Barboza sandry Echenique Marrugo Estefany

Gonzlez Ortega
EVALUACIN:
VERIFICACIN DE ADHERENCIA DE HISTORIAS CLNICAS A LA NORMA
TCNICA DTA DEL JOVEN DE 10 A 29 AOS
PARMETROS DE CALIFICACIN
PUNTUACIN
INTERPRETACIN
# DE
%
6.6%
27-33
0,90 1,0
HC
2
18 26
0,71 0,89
28
93.33%
9 17
0,50 0,70
08
<0,49
30
100 %
TOTAL
VERIFICACIN DE ADHERENCIA DE HISTORIAS CLNICAS A LA NORMA

HIPERTENSIN
PARMETROS DE CALIFICACIN
PUNTUACIN
INTERPRETACIN
# DE
27-33
0,90 1,0
HC
2
6.6%
18 26
0,71 0,89
28
93.33%
9 17
0,50 0,70
08
<0,49
30
100 %
TOTAL

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Elaboracin de Indicadores de Gestin y de Riesgo
del Programa DTA CYD del menor de 10 aos, planificacin familiar para hombre y
mujer, DTA del joven 10 a 29.
FECHA: 27 de noviembre de 2015
OBJETIVO: Evaluar el programa DTA C Y D del menor de 10 aos, , planificacin
familiar para hombre y mujer, DTA
del joven 10 a 29,
por medio de la
implementacin de indicadores, con la finalidad de identificar la calidad en la

prestacin de los servicios y tomar decisiones que contribuyan a lograr las metas
establecidas para los programas.
JUSTIFICACIN: Un indicador es un instrumento que se utiliza para verificar el

cumplimiento de polticas y procedimientos de un programa, que ayuda medir,
controlar, dirigir y mejorar las desviaciones encontradas, esto permite a su vez
llegar un mejoramiento continuo de la calidad de los servicios de atencin; es por
eso que se vuelve importante realizar mediciones a travs de los indicadores para
poder tomar decisiones, interpretar lo que est ocurriendo, tomar medidas cuando
las variables no arrojan los resultados esperados, definir la necesidad de introducir
cambios y evaluar las consecuencias en el menor tiempo posible.
ESTRATEGIAS:
Recoleccin de la informacin por medio de las bases de datos.
Anlisis de la informacin recolectada de las base de datos.
ACTIVIDADES
Revisar la base de datos sobre los programa de DTA de Crecimiento Y
Desarrollo del menor de 10 aos, planificacin familiar para hombre y mujer,
DTA del joven 10 a 29.
Identificar los indicadores a utilizar.
Tomar los datos necesarios de acuerdo a los indicadores a utilizar.
Interpretar y analizar cada resultado.
RESPONSABLES: Alaina Suarez Barboza, Sandry Echenique Marrugo, Estefany
Gonzlez Ortega.
EVALUACIN:

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Revisin y actualizacin de la Base de Datos.
FECHA:
OBJETIVO: Revisar y actualizar la base de datos del Centro de Salud de Villa
Margarita con el fin de adquirir habilidades en el manejo de estas y brindar as una
mejor calidad en el servicio.
JUSTIFICACIN:
Compilar y categorizar la informacin relacionada con la
atencin a los usuarios en cualquier institucin prestadora de servicios de salud,

permite la evaluacin constante de los servicios, determinando as que aspectos
se deben mejorar, en qu reas se est fallando, si se estn cumpliendo los
objetivos establecidos; informacin a partir de la cual se puedan determinar las
diferentes estrategias encaminadas intervenir las diferentes hallazgos, es por ello
que nace la necesidad de tener en constante actualizacin las bases de datos de
los programas de la E.S.E CAMU EL AMPARO para garantizar que el proceso de
atencin sea ms efectivo.
ESTRATEGIAS:
Gestionar con la jefe las bases de datos de los programas.

Revisin de las bases de datos del centro de salud villa margarita.
Organizar las bases de datos seleccionadas
Actualizacin de bases de datos.

Gonzlez Ortega.
EVALUACIN:
CASOS
INSCRIT
EPS
COMFACOR
CAJACOPY
MUTUAL SER
COOSALUD
EMDISALUD
SALUDVIDA
COMPARTA
VINCULADOS
OTRA EPS
TOTAL
OS
ACTIVO
%
INASISTEN
%
TE
CERRADO
%

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Revisin de carn materno, Hipertensin Arterial,
citologa y vacunacin.
FECHA:
OBJETIVO: Revisar de manera eficaz y correcta el diligenciamiento de los datos
consignados en los diferentes carn con el fin de verificar la calidad y validez del
dato consignado.
JUSTIFICACIN: Es importante la revisin contina de los datos consignados en
los distintos carn de las actividades de Promocin y Prevencin para verificar la
calidad y la atencin de los servicios brindados.
ESTRATEGIAS:
Revisin de carn materno, Hipertensin Arterial, y vacunacin.
Identificacin del correcto diligenciamiento de los carn.
ACTIVIDADES: Revisin de Carn Materno, Hipertensin Arterial, y Vacunacin.

Gonzlez Ortega.
EVALUACIN:
TIPO DE CARNET
CANTIDAD
DILIGENCIAMIENTO
BUENO
MALO
MATERNO
HIPERTENSIN
ARTERIAL
VACUNACIN
CITOLOGA
TOTAL

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Toma de muestra Crvico Uterina.
FECHA: 2 de diciembre del 2015
OBJETIVO: Realizar toma de muestra Crvico - Uterina con el fin de adquirir
habilidades y destrezas en el Programa de DT del Cncer de Cuello Uterino a
travs de una actividad orientada a todas las usuarias del centro de salud villa
margarita.
JUSTIFICACIN: La citologa es un examen rpido, no produce dolor y es la
forma ms efectiva para detectar el virus del Papiloma Humano, principal causante
del cncer del cuello uterino o para descubrir infecciones vaginales. Toda mujer
que tenga relaciones sexuales activas deber practicarse la citologa vaginal al
menos una vez al ao. En caso de presentar molestias o sntomas con frecuencia,
es necesario realizarse este examen continuamente.
Que se encuentra establecido en la norma tcnica para la Deteccin Temprana de

las Alteraciones del Cncer de Cuello Uterino.
ESTRATEGIAS:
Promocionar la jornada de toma de citologas
Realizacin de demanda inducida a las usuarias para la toma de citologas.
ACTIVIDADES:
Realizacin de toma de muestra de citologa Crvico Uterina segn
esquema 1 - 1- 3.
Brindar educacin sobre la importancia de la realizacin de la citologa
Crvico Uterina y reclamar los resultados de la misma.

Gonzlez Ortega.
EVALUACIN:
EPS
COMFACOR
COMPARTA
MUTUAL SER
EMDISALUD
CAJA COPI
TOTAL
NUMERO
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Repaso de las normas tcnicas con del equipo de

salud segn necesidades.
FECHA: 18 de noviembre al 10 de diciembre.
OBJETIVO: Repasar los contenidos establecidos en las normas tcnicas con el
equipo de salud de salud del centro de salud de villa margarita, con el fin de
garantizar un servicio completo y con calidad a los usuarios.
JUSTIFICACION: Repasar es una actividad que consiste en volver a examinar
cierta informacin que fue estudiada anteriormente, con el objetivo de refrescar la
memoria y corregir imperfecciones que se hayan pasado por alto; es por eso que
se hace necesario recordar con el equipo de salud los contenidos establecidos en
las normas tcnicas con el fin de afianzar conocimientos y llenar los vacos
existentes para mejorar y garantizar una atencin completa a los usuarios.
ESTRATEGIAS:
Participar de los controles realizados y Determinar en qu aspectos existen
ms vacos con respecto a las guas
Crear espacios con el equipo de salud para la socializacin de las normas
tcnicas.
Recalcar la importancia de la educacin a los usuarios.
ACTIVIDADES:
Realizacin de controles de DTA C Y D del menor de 10 aos, planificacin
en hombres y mujeres, y DTA del joven de 10 a 29 aos, segn las normas
tcnicas.
Gonzlez Ortega.
EVALUACION: se realiz junto a la jefe 6 controles de crecimiento y desarrollo 2
por cada una, igualmente se tuvo la experiencia con el pasante Luis ngel soto
para la realizacin de controles de planificacin familiar
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: organizacin y rotulacin de insumos en los

servicios del centro de salud villa margarita.
FECHA: 3 de diciembre del 2015
OBJETIVO
Organizar los insumos que se encuentran en los consultorios de cada programa
que se lleva en el centro de salud, mediante la clasificacin y rotulacin de los
registros con el fin de garantizar un ambiente adecuado para la prestacin de los
servicios.
JUSTIFICACIN
Los calidad de los servicios que se prestan en los distintos centros de salud
depende de varios elementos, unos de estos son los registros e insumos que se
utilizan en cada uno de los programas para evidenciar las actividades realizadas,
es por esto que se hace necesario que cada uno de estos elementos se
encuentren clasificados, ordenados y rotulados para as facilitar o garantizar una
atencin rpida y eficiente.
ESTRATEGIAS
Verificar
en
los
consultorios
que
elementos
se
encuentran
desorganizados y sin rotula.

Concertar con la Jefe que elementos necesitan organizarse.
Clasificar y ordenar por medio de rtulos los registros.
Gonzlez Ortega.
EVALUACION: se rotularon los gabinetes de la papelera de los programas
asignados.
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Actividad Macro Pensando En Mi Futuro

FECHA: 19 de noviembre de 2015
RESPONSABLES: Sandry Echenique Marrugo, Alaina Suarez Barbosa, Estefany
Gonzlez Ortega
OBJETIVO: Realizar una actividad con jvenes entre edades 16- 20 aos de los
grados 11 de la institucin educativa villa margarita, sobre autoestima, proyecto
de vida, sexualidad, adems se realizara valoracin nutricional, valoracin
cardiovascular, tamizaje visual, promocin y captacin para el programa de DTA
del joven de 10- 29 aos, a travs de capacitaciones, dramatizaciones,
sensibilizacin por medio de testimonios y valoracin del estado de salud, con el
fin de fomentar el autocuidado, autoestima y fortalecimiento del proyecto de vida
para que los jvenes disfruten sanamente de su vida.
JUSTIFICACIN:
En la etapa de la adolescencia influyen muchos problemas de la vida, que implican
en desarrollar baja autoestima, lo cual a su vez influye negativamente en la toma
de decisiones de los jvenes. Por lo tanto se debe intervenir mediante actividades
de informacin y Educacin para la Salud; que implicara autocuidado y
fortalecimiento de la salud mental.
Mejorar la salud de las personas es necesario que los individuos aumenten sus
conocimientos sobre la salud y la enfermedad, sobre el cuerpo y sus funciones,
utilidad de los Servicios de Salud y factores que actan sobre la salud.
ESTRATEGIAS:
Coordinar con la docente Vilma Leonor Bustos Kerguelen las actividades a
desarrollar, revisando la temtica y las formas de llevarlas a cabo.
Coordinar con la docente Zuly Salazar para realizar la actividad en conjunto
con los estudiantes de III semestre.
Gestionar con el Rector y coordinador de la Institucin Educativa Villa
Margarita el seor Eugenio Espeleta Flrez la prestacin de la biblioteca y
medios audiovisuales para la ejecucin de la actividad.
Se realizar la valoracin cardiovascular, nutricional y tamizaje visual en
equipo con estudiantes de tercer semestre de Enfermera de la Universidad
de Crdoba.
Los estudiantes de VII semestre realizarn el componente educativo sobre
autoestima, proyecto de vida y sexualidad.
Dramatizacin decisiones a cargo de estudiantes de la institucin.
Sensibilizacin a travs de testimonios de madres adolescentes estudiantes
de la institucin
Las actividades se organizaran en diferentes stand: en uno estar la
valoracin cardiovascular a cargo de dos estudiantes de III semestre, en el
otro lo de tamizaje visual tambin a cargo de un estudiante de III semestre,
y en otro estar la valoracin nutricional a cargo de tres estudiantes de III
semestre, todas estas actividades supervisadas por los estudiantes de VII
semestre.
ACTIVIDADES:
Componente educativo expresiones de autoestima, proyecto de vida, y
sexualidad.
Peso, talla e IMC de los jvenes de 11
Tamizaje Visual a los alumnos que cumplan con la edad.
Toma de tensin arterial a los estudiantes de 11
Dramatizados decisiones a cargo de estudiantes de la institucion
Testimonio por las estudiantes.

Promocin del programa de DTA de los jvenes de 10- 29 aos
Evaluacin de la temtica y entrega de incentivos
DURACIN DE LA ACTIVIDAD: 2 Horas

HORA DE INICIO: 7:00AM
HORA FINALIZACIN: 9:00 AM
POBLACIN: 40 personas
PROGRAMACIN
HORA
ACTIVIDAD
6:30
Llegada al Colegio Villa Margarita y organizacin de la actividad
7:00
INICIO DE LA ACTIVIDAD
1 Presentacin de la actividad, de los responsables y bienvenida.
2 Componente educativo sobre autoestima, proyecto de vida, y
sexualidad (muestra de mtodos anticonceptivos).
3 Evaluacin y entrega de incentivos
4 Dramatizacin decisiones a cargo de estudiantes de la institucin
5 Testimonios por madres adolescentes, estudiantes de la institucin
6 Promocin y captacin para el programa de DTA del joven de 1029 aos
7 Valoraciones: cardiovascular, nutricional y tamizaje visual
8 Entrega de refrigerio.
9 Despedida.
9:00
SALIDA
ORGANIZACIN POR STAND.

Para la ejecucin de esta actividad los estudiantes se organizaran de la siguiente
manera
1Stand: Valoracin cardiovascular. Sandry Echenique y 2 estudiantes de tercer
semestre. Saray Tern, Juan Pablo Peate
2 Stand: Tamizaje visual. Alaina Suarez y 1 estudiantes de tercer semestre. Sara

Daz
3 Stand: Valoracin Nutricional: Estefany Gonzlez
y 3 estudiantes de tercer
semestre. Dayanis lvarez, karolay Cermeo, Carmen Torrealba.

RECURSOS:
Refrigerios:
Incentivos
Tallimetro
Peso
Tensimetro
Tabla de Snellen
Oclusor
Video
videos y diapositivas
Sonido
Formatos
de
demanda
inducida para adulto joven

registros
vean
para
proyectar
SITUACIN PARA EL DRAMA
MERCEDES, Adolescente de 16 aos de edad, actualmente cursando 11,

vive con sus padres, en una familia que todos soamos, con todos los lujos,
sus padres la sobreprotegen por ser nica hija. Es una sper estudiante,
con las mejores notas. Criticada por sus compaeras por no tener novio,
por ser virgen y por ser una santurrona. Con el paso del tiempo mercedes
se deja influenciar por sus compaeros con todas las crticas que le hacen.
Qu crees que pueda pasar con mercedes?
JUANA, es una joven de 22 aos de edad, actualmente estudia msica en

la universidad. Es una joven con baja autoestima y tiene poca autonoma
sobre sus decisiones. Su novio le dice que tengan relaciones sexuales sin
proteccin. Qu crees que pueda pasar con Juana?
EVALUACIN: se inici la jornada a las 7:00 am, con la asistencia de 43

estudiantes de los grados 11, comenzamos con lo establecido en el
cronograma, es decir las capacitaciones, aproximadamente a las 7:15
llegaron los estudiantes de 3 semestre; mientras nosotras dictbamos las
charlas, ellos realizaban las valoraciones, la idea era aprovechar el tiempo
ya que solo tenamos 2 horas. Se logro observar el inters de los
estudiantes con la actividad por participacin activa que tuvieron durante la
jornada. Cumplimos con el horario establecido por el colegio y se
alcanzaron los logros para los objetivos propuestos.
LOGROS:
Valoracin cardiovascular los estudiantes.

Valoracin nutricional a los estudiantes
Realizacin de tamizaje visual
Realizacin de charlas (autoestima, proyecto de vida y sexualidad)
Realizacin de drama DECISIONES por los estudiantes
Participacin activa por los estudiantes.
N DE
VALORACIN NUTRICIONAL
PESO
Del
Del
De
sobr
ASISTE
ADEC
ga
gad
lg
e-
NTES
UADO
de
ez
ad
pes
mo
ez
ac
der
ept
ada
se
ve
abl
24
VALORACIN CARDIOVASCULAR
43
e
4
ra
N DE
ASISTENTES
RIESGO
CARDIOVASCUL
CARDIOVASCUL
AR
0
43
SIN RIESGO
AR
43
N DE
ASISTENTES
9
TAMIZAJE VISUAL
ADECUADO
PARA LA EDAD
8
NO ADECUADO
PARA LA EDAD
1

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Actividad Macro VIVE CON SALUD
FECHA: 2 de diciembre 2015
RESPONSABLES: Sandry Echenique Marrugo, Alaina Suarez Barbosa,

Estefany Gonzlez Ortega
OBJETIVO: realizar una actividad con adultos mayores de 45 aos del

barrio villa margarita, mediante la capacitacin sobre nutricin y actividad
fsica, adems se realizara valoracin nutricional, valoracin cardiovascular,
tamizaje visual, promocin y captacin para el programa de DTA de adultos
mayores de 45 aos y jornada de aerbicos, con el fin de fomentar el
autocuidado mediante una buena nutricin y realizacin de actividad fsica
para evitar el desarrollo de mltiples patologas y llegar a una vejez sana.
JUSTIFICACIN:
Las personas mayores se han convertido en una poblacin vulnerable,

debido a una serie de afecciones que influyen a nivel individual y social, en
la salud fsica y mental. Toda esta problemtica gira entorno a la aparicin
de ciertas enfermedades crnicas, no trasmisibles, que est agravada por
la calidad de la prestacin de los servicios de salud y por la disminucin de
la participacin en un rol social y econmico. Si dems a todo esto le
sumamos el sedentarismo y la mal nutricin de la poblacin, vemos que
esto est generando un aumento en de la morbi-mortalidad de este grupo.
Se necesita que esta poblacin este mayormente educada con respecto a

la nutricin y actividad fsica, con el fin aportar en su mayor parte a la
solucin de que la problemtica que se est presentando, por medio de
estrategias que deberan implementar los centros de salud, para mantener

en esta poblacin un
envejecimiento activo y dar como resultado una mejor calidad de vida para
las personas mayores.
ESTRATEGIAS:
Coordinar con la docente Vilma Leonor Bustos Kerguelen las actividades a

desarrollar, revisando la temtica y las formas de llevarlas a cabo.
Gestionar con el Rector y coordinador de la Institucin Educativa Villa
Margarita el seor Eugenio Espeleta Flrez la prestacin de la cancha y
sonido para la ejecucin de la actividad.
Gestionar con el departamento de cultura fsica la participacin de sus
estudiantes para la realizacin de los aerbicos
Se realizar la valoracin cardiovascular, nutricional y tamizaje visual
Se desarrollar componente educativo nutricin y actividad fsica.
Las actividades se organizaran en diferente stand: en uno estar la
valoracin cardiovascular, en otro tamizaje visual y en otro estar la
valoracin nutricional.
Se realizara la jornada de aerbicos a cargo de estudiantes de cultura fsica
de la universidad de crdoba
ACTIVIDADES:
Componente educativo sobre nutricin y actividad fsica

Evaluacin de la temtica y entrega de incentivos
Peso, talla e IMC a los adultos
Tamizaje Visual a los que cumplan con la edad
Toma de tensin arterial
Promocin del programa de DTA del adulto mayor de 45 aos
Realizacin de demanda inducida
Jornada de aerbicos
Entrega de refrigerios
DURACIN DE LA ACTIVIDAD: 3 Horas
HORA DE INICIO: 7:00AM
HORA FINALIZACIN: 10:00 AM
POBLACIN: 30 personas
PROGRAMACIN
HORA
ACTIVIDAD
6:30
Llegada al Colegio Villa Margarita y organizacin de la actividad
7:00
INICIO DE LA ACTIVIDAD
10 Presentacin de la actividad, de los responsables y bienvenida
11 Realizar oracin y reflexin.
12 Desarrollo del componente educativo nutricin y actividad fsica
13 Evaluacin de la temtica y entrega de incentivos.
14 Valoracin cardiovascular, nutricional y tamizaje visual
15 Promocin y captacin para el programa de DTA del adulto mayor
de 45 aos
9:00
16 Jornada de aerbicos
17 Entrega de refrigerios
10:00
18 Despedida
19 Salida
ORGANIZACIN POR STAND.
Para la ejecucin de esta actividad los estudiantes se organizaran de la

siguiente manera
1Stand: Valoracin cardiovascular. Sandry Echenique
2 Stand: Tamizaje visual. Alaina Suarez
3 Stand: Valoracin Nutricional: Estefany Gonzlez
RECURSOS:
Refrigerios:
Incentivos
Tallimetro
Peso
Tensimetro
Tabla de Snellen
Oclusor
Sonido
Formatos
inducida para adulto joven

Registros
de
demanda
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: Elaboracin y Presentacin del Informe de

Prcticas a los Funcionarios de LA ESE CAMU EL AMPARO.
FECHA: 9 de diciembre 11 de diciembre.
OBJETIVO: Presentar la informacin de las actividades realizadas en el

Centro de Salud Villa Margarita a los funcionarios de la misma institucin,
con el fin de sustentar los logros, dificultades y acciones a realizar para que
de esta manera el personal las tome en cuenta y mejorar la atencin que
estn brindando.
JUSTIFICACIN: El consolidar la informacin obtenida de las diferentes

actividades que se desarrollaron durante la practica formativas para su
posterior sustentacin permite identificar los logros y las dificultades durante
todo el proceso y as mismo establecer estrategias de mejoramiento
continuo que permitan fortalecer la calidad de los servicios ofrecidos por el
centro de salud.
ESTRATEGIAS:
Organizar y consolidar toda la informacin de las actividades desarrolladas

durante la prctica formativa.
ACTIVIDADES:
Organizacin y consolidacin de la informacin

Reunin de estudiantes y docente para los la organizacin de la
presentacin del informe y su evaluacin.
Socializacin del informe
Evaluacin de la prctica formativa
EVALUACIN: se logr el objetivo planteado para esta actividad el cual

consisti en dar conocimiento de las actividades y logros alcanzados
durante la prctica formativa, al cliente interno.
RESPONSABLES: Sandry Echenique Marrugo, Alaina Suarez Barbosa,

Estefany Gonzlez Ortega
11 PLAN DE ACTIVIDAD: N 18
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: participacin en el informe mensual.
FECHA: 3 de dic de 2015
OBJETIVO: participar activamente en la elaboracin del informe mensual,

con el fin de adquirir conocimientos
elaboracin de este,
habilidades y destrezas en
la
teniendo en cuenta las bases de datos de los
diferentes programas de p y p que se llevan a cabo en el centro de salud.
JUSTIFICACIN: la educacin que recibe Enfermera es una educacin

integral, por tanto se debe tener la capacidad de realizar actividades
administrativas y asistenciales de una forma adecuada, la realizacin de
informes mensuales hace parte de las funciones de una Enfermera jefe en
el rea ambulatoria. Es importante para nosotras como estudiantes
participar activamente de este proceso; pues se est adquiriendo
conocimiento y fortaleciendo los conocimientos tericos, y adems se est
aplicando el proceso administrativo que es el nfasis de este semestre.
ESTRATEGIAS:
Manejar adecuadamente el programa Excel
atender todas las explicaciones de la Enfermera jefe a cargo de este

proceso.
ACTIVIDADES:
Revisar las bases de datos

Filtrar la informacin necesaria
Llenar los formatos con la informacin requerida
RESPONSABLES: Alaina Suarez Barboza, Sandry Echenique Marrugo,

Estefany Gonzlez Ortega.
EVALUACIN: En el da de hoy tuvimos la oportunidad de participar

activamente en la elaboracin del informe mensual, la Enfermera Jefe muy
amablemente nos explic todo el proceso y nos dio la oportunidad de que
nosotros mismas con su supervisin elaboramos el informe, experiencia
muy enriquecedora para nuestro proceso de aprendizaje dentro del proceso
administrativo.
12 CONCLUSIN
En el anterior informe quedo evidenciado el desempeo del estudiante de

enfermera en su rol administrativo, en el cual fue de importancia el trabajo
con el equipo interdisciplinario para llevar a cabo un objetivo en comn,
para todo esto se necesit de respeto, responsabilidad y amabilidad,
igualmente de los esfuerzos de cada una de las partes, evidenciando la
importancia de la teora de los sistemas en donde cada una de las partes
juega un rol y si una stas falla se ver afectado todo el proceso.
Este informe consolid las actividades realizadas en la prctica llevadas a

cabo en el centro de salud villa margarita, mediantes las cual se dise
una matriz DOFA que permiti la creacin de un plan de mejoramiento
para aumentar la calidad en la prestacin de los servicios; adems de
realizar demanda inducidas a los distintos programas que se ofrecen,
actualizacin de base de datos, llamas a inasistentes, visitas domiciliarias,
capacitaciones al cliente interno y externo y las actividades generales que
presentaron durante la prctica formativa.
ANEXOS
13 ANEXOS
TABLAS: 1. REVISIN DE BASE DE DATOS DEL PROGRAMA POR EPS
INSC
RITO
S
EPS
COMF
ACOR
CAJAC
OPY
MUTU
AL
SER
COOS
ALUD
EMDIS
ALUD
SALUD
VIDA
COMP
ARTA
VINCU
LADOS
OTRA
EPS
ACTI
VOS
TOTAL
INASIST
ENTE
CAS
OS
CER
RAD
OS
2. REVISIN
DE
CARNET
(MATERNO,
HIPERTENSIN
ARTERIAL,
DILIGENCIAMIENTO
CITOLOGA, VACUNACIN)
TIPO DE
CARNET
CANTI
DAD
BU
EN
MALO
MATERNO
CRECIMIENT
O
CITOLOGA
HIPERTENSI
ARTERIAL
VACUNACI
N
TOTAL
N
CONT
ESTAD
OS
OY
DESARROLL
3. LLAMADAS A INASISTENTES
PR
OG
RA
MA
:
N
ER
RA
DO
S
N
APA
GA
DO
S
N NO
CONT
ESTA
DOS
4. BSQUEDA ACTIVA DE SINTOMTICOS RESPIRATORIOS
TOTA
L N
LLAM
ADAS
R
E
P
R
O
G
R
A
M
A
D
A
S
BSQUEDA
ACTIVA DE
SINTOMTICO
S
RESPIRATORI
OS
CENTRO DE
SALUD
BARRIO VILLA
MARGARITA
TOTAL
POBLACIN
SINT
OM
TICO
NO
SINTOM
TICO
ORDE
N DE
BASIL
OSCO
PIA
TOTAL
CAPTA
DOS
CU
MP
LIE
RO
N
5. CAPACITACIN AL CLIENTE INTERNO
TEMA
N DE CLIENTES
PROGRAMA
C
o
m
E
m
d
M
u
t
Com
parta
C
o
o
EPS
V
i T
n O
C
u
m
f
a
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r
i
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a
l
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l
s
e
r
s
a
l
u
d
c T
u A
l L
a
d
o
pli
er
on
PAI
Salud
Oral
<
10
Aos
Joven
De 10
29 Aos
Adulto
Mayor
Planific
acin
Familiar
Control
Prenatal
Tamizaj
e Visual
Citolog
a
Total
100 %
6. DEMANDA INDUCIDA
7. CAPACITACIN AL CLIENTE EXTERNO
TEMA
N DE CLIENTES
14 ANEXOS FOTOGRFICOS
14.1 COMPONENTES EDUCATIVOS
14.2 ACTIVIDAD MACRO

14.3 DEMANDA INDUCIDA
14.4 ENTREGA DE INSUMOS RED DE APOYO

Informe CSD Villa Margarita 1

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INFORME FINAL DE PRCTICAS FORMATIVAS DE ADMINISTRACIN DE

SANDRY ECHENIQUE MARRUGO

VILMA BUSTOS KERGUELEN

La humanidad a lo largo de los aos, ha buscado mantener, recuperar y proteger

INFRAESTRUCTURA Y TALENTO HUMANO...............................................8

DIFICULTADES Y/O ASPECTOS A MEJORAR:..................................................14

CENTRO DE SALUD VILLA MARGARITA:.................................................14

DIAGNSTICO SITUACIONAL (DOFA)...........................................................16

CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES.................................................29

CRONOGRAMA SEMANAL DE ACTIVIDADES.................................................33

PLAN DE ACTIVIDAD SEMANAL N1......................................................33

PLAN DE ACTIVIDAD SEMANAL N2......................................................34

PLAN DE ACTIVIDAD SEMANAL N 3.....................................................37

PLAN DE ACTIVIDAD SEMANAL N4......................................................39

PLAN DE ACTIVIDAD SEMANAL N5......................................................41

10.1 PLAN DE ACTIVIDAD N: 1....................................................................42

10.3 PLAN DE ACTIVIDAD N 3.....................................................................45

PLAN DE ACTIVIDAD: N 10...............................................................80

PLAN DE ACTIVIDAD N 11................................................................82

PLAN DE ACTIVIDAD: N 12...............................................................83

PLAN DE ACTIVIDAD N13.................................................................85

PLAN DE ACTIVIDAD N14.................................................................87

PLAN DE ACTIVIDAD N15.................................................................88

PLAN DE ACTIVIDAD N16.................................................................94

PLAN DE ACTIVIDAD N 17................................................................98

PLAN DE ACTIVIDAD: N 18.....................................................................99

14.1 COMPONENTES EDUCATIVOS..............................................................106

Plasmar el diagnostico de las situaciones encontradas en el centro de salud

villa margarita durante las prcticas formativas

fortaleza identificadas en los programas asignados.

desarrolladas durante la prctica de Administracin en Salud.

alcanzar (visin) y lo que tiene para ofrecer a la comunidad. Adems se

Somos una EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO de baja complejidad con un

Ser en el 2019 la empresa lder en la regin, ejerciendo el liderazgo en la

EL CAMU EL AMPARO sede Centro de Salud Villa Margarita ofrece los

siguientes servicios a sus usuarios:

Transparencia: Las condiciones de prestacin de servicios, la relacin

obtener los mejores resultados en la salud y calidad de vida de la poblacin.

segura y oportuna, mediante la atencin humanizada.

Se encuentra ubicado en el Barrio Villa Margarita, en la Manzana 32 Lote 2B.

INFRAESTRUCTURA Y TALENTO HUMANO

Ubicacin: Se encuentra ubicado en una zona que permite su visualizacin, as

de acuerdo a la demanda de los

siempre encuentran donde sentarse mientras esperan para ser

encuentran en un espacio cerrado y amplio; pero el consultorio de Planificacin

verde), lmpara cuello de cisne. Es un espacio reducido, pero garantiza la

El Centro de Salud cuenta con un equipo interdisciplinario el cual es amable y

Aplicacin de las etapas del proceso administrativo en todas las actividades

realizadas, reforzando los conocimientos adquiridos en las clases tericas

plane las actividades realizadas durante las prcticas formativas.

DTA del crecimiento y desarrollo del < 10 aos y planificacin familiar

calidad de los servicios

diferentes servicios a los que tienen derecho.

del adulto joven, y planificacin familiar

travs de llamadas a inasistentes del Programa asignado.

Desarrollo en menor de 10 aos.

Llamadas a inasistentes del Curso Psicoprofilctico. Y participacin activa

crecimiento y desarrollo del < 10 aos y planificacin familiar.

menor de 10 aos, DTA del joven, planificacin familiar

Accesibilidad al centro de salud villa margarita

Apoyo de la jefe del servicio en el desarrollo de la prctica

crecimiento y desarrollo en < de 10 aos

y liderazgo en cada una de ellas