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CMO RESOLVER CONFLICTOS LOS FAMILIARES

LA FAMILIA COMO INSTITUCION SOCIAL:


Enmarcamos a la familia dentro de la categora de grupo social, en resumen, por ser un
nmero de personas que sienten una identidad comn e interactan de un modo regular que
esta estructurado con base a unas normas y metas compartidas.
Atendiendo al segundo concepto decimos que la familia es un grupo de carcter primario ya
que se trata de una asociacin pequea afectuosa fundamentada en relaciones personales e
intimas continuas.
Sus miembros se preocupan unos de otros como personas, comparten sus experiencias,
opiniones y fantasas y juntos se sienten en su elemento. Puede haber discusiones y
discrepancias pero no obstante siguen unidos.
Se identifican mutuamente con sus triunfos y desastres, tal vez la manera mas simple de
describir esa totalidad es diciendo que es unnosotros.
Las sociedades se mantienen unidas por las relaciones, no solamente entre los individuos
sino tambin entre las instituciones que la forman.
Las instituciones sociales son arreglos relativamente estables de normas y valores, as como
grupos y organizaciones que proporcionan una estructura para la conducta en un rea
particular de la vida social. Son arreglos tradicionales que la gente juzga vitales para su
bienestar.
Las instituciones sociales no nacen por casualidad, sino que nacen con el fin de hacer frente
a unas necesidades de los individuos a los cuales satisfacen y esto es tanto su razn de ser,
como la garanta de su supervivencia: persistirn mientras sean el medio de satisfaccin de
tales necesidades.
Los socilogos (especialmente aquellos que usan la perspectiva funcionalista) consideran
cruciales las instituciones porque desempean funciones fundamentales para satisfacer las
necesidades sociales, sealando como las ms importantes:.
Podremos decir pues que:

Tienen un tamao reducido, aunque no tanto como lo es la actualidad en muchos pases


desarrollados.

Coexisten al menos dos generaciones, y adultos de ambos sexos (principalmente).

Las personas que la componen estn relacionadas por vnculos de sangre y por un sistema
de parentesco que varia de unas sociedades a otras.

Es considerado el grupo primario por excelencia, es decir las relaciones que se establecen
entre los miembros implican a cada individuo en su totalidad y no solo en uno u otro aspecto
de su personalidad.

Comparten residencia o vivienda comn.

El grupo esta estructurad de acuerdo con unas pautas de autoridad, que varan con el tiempo
y las sociedades.

El trabajo queda dividido por edades y sexos (la mayora de las veces).

Es la institucin de socializacin ms importante, aunque no la nica, ya que influye en los


mecanismos de aprendizaje y educacin tanto de las personas como del propio grupo en si.
Adopta una actitud global en la socializacin tendiendo a socializar la totalidad de la persona.
La familia es el grupo natural de socializacin porque satisface las necesidades esenciales y
primarias del nio des de su nacimiento, como la seguridad, la tranquilidad o el amor. Cuando
la familia no cumple estas tareas (funciones bsicas), puede provocar la desadaptacin social

de las personas, en ese sentido entendemos que el papel de los padres es fundamental como
controladores, protectores y castigadores justos.
Todas estas caractersticas hacen que la familia sea la fuente de influencias primeras y mas
poderosas a las que el individuo normal esta sometido en todas las sociedades.
El hecho de que todo el mundo, en todas las sociedades crezca en un contexto familiar ha
llevado de definir la familia como la institucin social bsica o como la clula de la sociedad.
CONCEPTO Y TIPOS DE FAMILIA
En el sentido estricto, es un conjunto de personas que viven bajo un mismo techo con los
recursos de un cabeza de familia.
En la actualidad, la familia se considera como un conjunto de personas unidas por el TIPOS
DE FAMILIA
Poligamia: en algunos pases existen formas de matrimonio polgamas basadas en la unin
de un hombre y varias mujeres. Esta forma de matrimonio en la que un hombre tiene ms de
una esposa y con cada una de ellas unos hijos son propias de culturas islmicas en las que
es el varn el que mantiene a cada una de sus esposas y sus respectivos hijos. Dentro de la
poligamia encontramos lo que llamamos familia extendida; formada por el hombre sus
hermanos y sus mujeres (propio de las culturas primitivas) y familias formadas por los hijos
varones y sus mujeres; cuando una mujer se casa se desvincula por completo de su familia
inicial y pasa a formar parte de la familia de su marido.
Poliandria: otra forma de matrimonio menos comn es la poliandria en la que es la mujer la
que tiene ms de un esposo. Esta situacin es menos comn y suele darse cuando la mujer
es extremadamente pobre y no tiene otra manera de seguir adelante.
Estas dos primeras formas de matrimonio las llamamos familias compuestas.
Monogamia: en nuestro pas, la nica forma de matrimonio legal es la monogamia basada en
la unin de un solo hombre con una sola mujer. Esta situacin da lo que llamamos la
poligamia extralegal.
La familia monogmica nace de otras formas de familia provenientes de los estadios
anteriores a la civilizacin de la evolucin humana.
Familia consangunea: propia del salvajismo. Es en este estadio en el que las familias se
agrupaban por generaciones.
Familia sindiasmica: perteneciente al estadio de la barbarie, este tipo de familia estaba
formada por un hombre y una mujer en la que la poligamia y la infidelidad ocasional eran en
derecho de los hombres. Se exiga la ms estricta fidelidad a la mujer mientras durase la vida
en comn. En el momento que esta se disuelve los hijos pasaban a pertenecer solo y
exclusivamente a la madre.
Familia monogmica: nace de la sindiasmica. Propia del estadio de la civilizacin el fin de
esta familia es procrear hijos cuya paternidad sea indiscutible debido al hecho de que los
hijos un da heredaran los bienes paternos. Se diferencia del anterior por una mayor solidez
de los lazos conyugales.
Dentro de los tipos de familia en el estadio de la civilizacin encontramos.
Familia nuclear: formada por un padre una madre y los hijos, basados en la unin matrimonial
de los dos progenitores. Hay que puntualizar que los hijos de las familias bien pueden ser
biolgicos o adoptados.
Familia extensa o consangunea: formada adems de los miembros nucleares de la familia por
abuelos, tos, primos.....
Nuevas familias: son formas alternativas de la familia unida por el matrimonio. Dentro de este
grupo encontramos:
Parejas cohabitantes o de hecho: este tipo de uniones son las que ms atencin generan por
parte de los investigadores.

La cohabitacin puede ser un periodo transitorio o de prueba antes del matrimonio o una
opcin de la pareja.
Segn los investigadores cuando estas parejas definen su situacin siempre demuestran
cierta ambigedad; ante personas conocidas no se definen puesto que se sobreentiende que
conocen la situacin, en cambio ante desconocidos se definen o como marido/mujer o con el
termino de pareja. En cuanto a los contextos formalizados recurren a la definicin marital.
Respecto a los parientes tambin utilizan los trminos relacionados con el matrimonio,
suegros, cuados... O si no recurren al nombre.
Familias reconstituidas: cuando una pareja se separa o se divorcia en algunos casos se crea
un nuevo emparejamiento. No existe un trmino especfico para nombrar al compaero/a del
padre o de la madre.
El divorcio supone la ruptura de unos lazos de unin la cual no es completa si existen hijos
por medio ya que por el bien del hijo deben seguir teniendo una relacin, la cual en algunos
casos es solo cordial y en otros hasta de amistad.
El divorcio no debe de ser visto como una ruptura de la relacin de los padres con los hijos,
el nio tiene el derecho de seguir viendo a sus padres y el deber de aceptar la nueva
situacin.
Cuando se produce el hecho de el nuevo emparejamiento de los padres (supongamos que el
nio vive con la madre) es cierto que los lazos entre el nio y la pareja de la madre se
afianzaran puesto que vives juntos pero nunca sustituir al verdadero padre, o viceversa en el
caso de que el nio viva con el padre.
La familia biolgica seguir aportando la continuidad del nio pero no desde la unidad
residencial.
El papel del padrastro o de la madrastra es mas bien incierto ya que los derechos y deberes
sobre el nio son limitados pero tantas horas juntos hacen que se tomen decisiones sobre
ellos.
Lo importante de estos casos es que cada uno sepa cual es su papel en dicha situacin.
En este tipo de relaciones no solo implica la relacin con las parejas de los padres si no
tambin con los hijos de estos y dems familiares.
Las rupturas tambin afectan a las familias ya que las relaciones sern mas estrechas con la
familia del padre o madre tutor que con el otro progenitor.
De todos modos lo que se tiene que luchar, el nio, es para que sean iguales las relaciones
con ambos.
Familias monoparentales: son aquellas en las que un progenitor convive con y es
responsable en solitario de sus hijos e hijas menores o dependientes. Esto se puede dar por
diversos casos: ser madre soltera, abandono de hogar del padre o madre, divorcios, muerte
de uno de los dos progenitores, inmigracin.....
En estos casos es solo una persona la que se hace cargo de la economa del grupo, de la
educacin....
Familias homosexuales: basadas en la unin de dos personas del mismo sexo ya sean
hombres o mujeres.
Hoy por hoy y hasta hace bien poco se han considerado las parejas homosexuales pero no el
matrimonio. Ya se contempla esta nueva forma de matrimonio pero la adopcin no. Solo se
formaran familias homosexuales con hijos si este proviene de uno de las partes de la pareja.
Existen muchos alegatos que discuten las adopciones y por consiguiente la formacin de
familias homosexuales pero hoy por hoy no se contemplan legalmente. Esta situacin
conlleva a grandes debates sobre este tipo de familias. Al no ser todava una forma legal de
familia el concepto de familia homosexual sigue siendo incierto y ambiguo.
Sea cual sea la familia siempre tienen unas funciones econmicas, educativas y sociales de
las que se hablaran en el punto siguiente.

FUNCIONES DE LA FAMILIA:

Funcin Econmica: donde cabe distinguir el mantenimiento de los miembros no


productivos, la divisin de las tareas domsticas como aprendizaje de la divisin del trabajo
en el mundo laboral, unidad de consumo, la satisfaccin de las necesidades bsicas como el
alimento, techo, luz...

Funcin Reproductora: regulando las actividades reproductoras de manera que al hacerlo


establece reglas que definen las condiciones en que las relaciones sexuales, los embarazos y
la cra de los hijos son permisibles. Cada familia y/o sociedad tiene su propia combinacin.
Esta regulacin supone un control de las relaciones entre personas que, a su vez, contribuye
de forma sustancial al control social.

Funcin Poltica-Religiosa: el adoctrinamiento en ambas parcelas es absolutamente


miscelneo y variopinto.

Funcin Psicolgica: puede ir desde la satisfaccin de las necesidades y deseos sexuales de


los cnyuges, hasta la satisfaccin de necesidad y el deseo de afecto, seguridad y
reconocimiento, tanto para los padres como para los hijos. Tambin se incluir el cuidado a
los miembros de ms edad.

Funcin de Domiciliaridad: consiste en establecer o crea un espacio de convivencia y refugio.

Funcin de Establecimiento de roles: es decir, establecer una estructura de poder dentro del
mbito familiar que puedes ser igualitaria o patriarcal.
Pero las funciones de la familia no concluyen aqu, ya que nos queda un mbito muy
importante que no podemos dejar pasar, este es la funcin en la educacin de los hijos, es
decir, la educacin de los hijos que reciben de los padres, pero no la nombrada en un
principio que hablbamos de las funciones de los padres en la escuela, sino la funcin de
padres como educadores directos de sus hijos. Por tanto cabe destacar la funcin de los
padres en cuanto al tipo de educacin que deben recibir los hijos (los educandos), para una
posterior y correcta introduccin en la sociedad:
EDUCACIN CORPORAL: Este es un campo que abarca tres dimensiones;
-La salud y vigor fsicos, que son necesarios para desarrollar las funciones del cuerpo
-La capacidad del cuerpo para interrelacionarse en el psiquismo.
-El cuerpo como va para que fluya la vida intelectiva, afectiva y volitiva.
Por ejemplo, una mala alimentacin conlleva un cuerpo sin energa (mal espritu) lo que
provoca una mala salud mental.
Por tanto, la finalidad de la educacin corporal no es slo lograr una armona con el
psiquismo sino la expresin de vivencias, sentimientos y creaciones que el hombre lleva
dentro de s.

Funcin de los padres: en este caso ser el habituar al educando a la dialctica personal y
horario fijo de comida ya que si no se producira una deficiente alimentacin y lo que ello
conlleva. Tambin el hacer una revisin peridica de su estado de salud y hacer que los
educandos lleven una vida austera; hacer deporte para mantener el cuerpo en forma de
manera equilibrada.
Todo esto ayuda a la prevencin de drogas que en caso contrario provocara la destruccin
de la persona, el cual se dara por un matrimonio roto, por no dialogar, el autoritarismo y/o
materialismo lo que contribuye a no alcanzar los valores espirituales y por tanto la opcin de
caer el mundo de las drogas.
EDUCACIN INTELECTUAL: centrada en la formacin de contenidos cientfico-culturales
como referencia a las experiencias de la persona en la vida, siendo su base de actividad
profesional. Pero; cmo se potencian las capacidades de:

Observacin: requiere agudeza de los sentidos con esfuerzo mental e integrador para
recordar fotografas, imgenes...

Experimentacin: es igual que la observacin pero con una realidad provocada.

Anlisis: es la desintegracin de un todo en partes para hacer un estudio particular.

Sntesis: consiste en recomponer las partes parapara que sea un todo pero ms significativo.

Comprensin: que es entender.

Razonamiento: de las deducciones lgicas.

Sistematizacin; ordenacin de ideas.

Crtica: esto es, la toma de postura ante un pluralismo de ideas y situaciones de la sociedad
que tiende a despersonalizarlo, por los que no se deja influenciar.

Interiorizacin de la mente: de esta manera se encuentra consigo mismo. Se reconoce como


un Yo individual y forma conciencia de las experiencias externas que llegan de fuera y las
integra en su personalidad.

Admiracin; de la verdad, belleza y bien.

Contemplacin; nos sumergimos en esa admiracin sin razonar nada.


Con estos pasos, si no educamos as la inteligencia seramos ordenadores. Por tanto que los
padres, partiendo de estos puntos deben llevar un seguimiento exigencia y ayuda a la
escuela.

EDUCACIN DE LA AFECTIVIDAD: Cuando hablamos de afectividad nos referimos a la


sensibilidad, instintivo, pasional (difcil limitacin), la alegra y tristeza, el amor y el odio,
exaltacin y esperanza, coraje y desnimo...
El mundo interior de la afectividad impacta mucho al hombre y problematiza a su mundo
intelectivo.
Entendemos por afectividad, la necesidad psicolgica bsica (optimismo, alegra, ganas de
vivir, serenidad...).Si no tenemos o llegamos a la afectividad, tendremos problemas de
neurosis, obsesiones, complejos, desdoblamiento de la personalidad, inadaptacin familiar...
La vida afectiva no est controla por la razn, por lo que si est desajustada la razn no la
puede controlar.

Accin de los Padres: es muy importante para la formacin de la personalidad. Deben de


crear un clima de comprensin, entrega y amor, ya que el ambienta familiar es muy
importante. Deben provocar una situacin de dilogo (factor ms importante), este supone la
capacidad de escucha, de saberse poner en el terreno del otro con quien se dialoga, de
admitir sus razones pero sin renunciara las suyas propias, abiertos a la verdad la diga quien
la diga. Siempre hay que hablar no slo cuando llega la edad del pavo, ya que puede ser
tarde y estos nios tienden a cerrarse en s mismos.
El encuentro entre padres e hijos por circunstancias socioeconmicas y el ritmo de vida, no
favorecen al dilogo; televisin, incompatibilidad de horarios, cansancio provocado por el
trabajo...
Esta convivencia es sin duda uno de los factores ms determinantes del equilibrio emocional
de un educando y por tanto de unas funciones difciles a desempear por los padres.

EDUCACIN DE EXPRESIN: Tenemos una gama diversa para poder manifestar nuestras
experiencias, creaciones, sentimientos e ideas. A travs de la palabra (oral o escrita), pero hay
otras formas; lenguaje audiovisual (expresiones con movimientos, plstica...). Porque si una
imagen vale ms de mil palabras, tambin una palabra sugiere ms de mil imgenes. Pero una
mal educacin basada en la asimilacin de conceptos, no permite que el individuo manifieste
lo que siente de varias maneras e incluso lo llega a impedir.

Accin de los Padres: deben crear un ambiente propicio para el lenguaje de la palabra (oral)
con el fin de obtener un lenguaje digno, esto es, hablar bien, usando una estructura correcta
de la frase.
-Deben estimular el gusto por la lectura para que perfeccionen el lenguaje.

-Deben estimular el lenguaje audiovisual: ensearles, ya que ven en la televisin programas


que no terminan de entender, por su lenguaje, sus imgenes, etc., ya que son pensados para
los adultos, que lo que captan de la tele queda contrarrestado por lo aprendido antes a travs
de la lectura, experiencia de la vida... multitud de cosas diferencia del nio. Esto implica
ensear a desarrollar la capacidad crtica de los nios contra el contenido ideolgico de los
mensajes y el aspecto lingstico de la imagen:
--ensear a aprender la simbologa
--Ensear a ser transmisores de dichos mensajes del lenguaje audiovisual;
--nunca ponerle la televisin y dejarles que aprendan.
Como conclusin debe existir una vez ms un ambiente de dilogo para que el educando
madure con naturalidad.

EDUCACIN PARA LA LIBERTAD: La libertad es la raz de la personalidad del hombre. Ayudar


a un educando a formar su proyecto personal de vida (donde nadie puede reemplazar sus
decisiones) y estimular sus capacidades.
Este tipo de educacin tiene cuatro dimensiones:

Identidad; que define al educando como hombre en cuanto a su conducta, que es su


educacin y no su esencia.

Opcin personal por los valores; nadie tiene derecho a elegir por otro.

Elegir el estado de vida; matrimonio, novia, soltera, religin...

Actividad Profesional; libertad de decidir a que quiere dedicarse ya que esto le va a formar
como persona.
Que haga esto con total libertad no quiere decir que lo haga sin contar con otras personas
implicadas en la decisin, ya que el hombre estcondicionado (por tanto la libertad es
limitada) por la educacin lo que da lugar a hbitos que inclinan a la persona a obrar en
determinada direccin
Accin de los Padres: se basa en la autoridad y el

dilogo;
-Autoridad; la autoridad paterna es igual al influjo de superioridad en razn. De lo que se es,
lo polariza fuertemente una personalidad hacia otra generando en ella una actitud voluntaria
de dependencia.
A su vez el autoritarismo y la debilidad de los padres provocan una actitud errnea con los
hijos.
Para equilibrar las relaciones de autoridad-dependencia entre padres e hijos, la autenticidad
que hace que los padres sean padres y no aparenten una paternidad y que los hijos sean
hijos (seres dependientes) hasta que tengan una autntica y rica personalidad.
-Dilogo; (junto con la autoridad). El que dialoga se siente a s mismo y por tanto clasifica su
identidad, es decir que el dilogo camina hacia la libertad.
Este exige al padre comprender al hijo, los cuales no estn de acuerdo con sus ideas y
conductas, y comprender es no extraarse de los criterios y conductas de un adolescente, es
aceptar que la juventud tambin tiene razn, es tener conciencia y que el educando es un ser
que no ha llegado a la madurez.
El dilogo tambin exige la aceptacin de la persona del hijo; se puede, si hay razn, rechazar
los valores y actitudes de un hijo y dar una negativa, pero lo que no se puede hacer nunca es
rechazar su persona (el dilogo pide que se razonen las posturas).
El dilogo exige humildad, y hay que estar abierto a nuevos valores que aparecen con la
evolucin de la humanidad.

En definitiva para este tipo de educacin hay que dar una orientacin personal al educando
siempre con dilogo y autoridad.

EDUCACIN PARA LA VIDA COMUNITARIA: Esto es, potenciar la dimensin social y poltica
que la persona tiene.
-Sociabilidad; se hace desde las conductas ms elementales (cortesa) hasta el compromiso
ms profundo a favor de la liberacin del hombre pasando por la integracin la economa y
cultura.
-Educacin Poltica; la toma de conciencia en la responsabilidad que le implica un buen
ordenamiento de la comunidad y tome parte de la actividad.
En general es por tanto, generar comunidad entre hombres, esto ocurre cuando hay
participacin y compromiso
La esencia de la comunidad da lugar a unos factores:
(1)Asociacin libre de personas, (2) unidad de principios, (3) unidad de objetivos, (4) unidad
de accin, (5) relacin de amor, (6) servicio como funcin. Y la educacin comunitaria exige
caminar hacia estos factores.
Hay que participar en la vida comunitaria.
Estar educado para la vida comunitaria es, por tanto, tener conciencia de la propia identidad
dentro de una determinada comunidad y como consecuencia ser consciente del grado de
participacin al que se tiene derecho y obligacin.

Accin de los Padres: La familia es el primer lugar donde se inserta un educando, por tanto,
debe existir una estructura comunicativa (dilogo), de participacin y compromiso, esto es;
que cada uno de sus miembros y segn su madurez le corresponden unas funciones
diferentes y sus obligaciones para con cada uno de la familia. Ya que desde la familia el hijo lo
proyecta hacia otra comunidad ms amplia: el vecindario.
En este sentido debe existir una orientacin que es fundamental para la vida social, de lo cual
se hablar a continuacin el siguiente punto.
4. SOCIALIZACIN DE LA FAMILIA:
El nio interioriza, como parte de su personalidad, los patrones de la sociedad, aprendidos de
sus padres. Estas normas interiorizadas constituyen el sper ego o la conciencia que juzga
todos sus actos y proporciona la dicha del buen obrar o la culpabilidad. De este modo
podemos ver cmo desde el ncleo familiar se introduce al nio en una sociedad.
Con el desarrollo de la industrializacin la familia ha ido evolucionando hasta quedar reducida
a su mnima expresin. A ello han contribuido: la incorporacin de la mujer al mundo laboral,
la posibilidad de llevar a los hijos a las escuelas infantiles desde los primeros meses de vida,
la posibilidad de divorcio, los anticonceptivos, la independencia econmica de la mujer con
respecto al marido, etc. Todo ello ha debilitado el concepto de ncleo slido e indivisible y el
papel tradicional atribuido al cabeza de familia.
La funcin socializadora de la familia.
El proceso de socializacin consiste en el hecho de que el individuo aprende por el contacto
con la sociedad. El proceso de aprendizaje social se desenvuelve con la gente y entre la gente
y por consiguiente, implica siempre relaciones sociales. Los agentes de socializacin estn
representados por la familia, la escuela, los grupos de edad, los medios de comunicacin
social, las asociaciones y los grupos.
La socializacin es un proceso que dura toda la vida e implica un influjo recproco entre una
persona y sus semejantes. La aceptacin de las pautas de comportamiento social tiene
importancia en el plano objetivo, a travs de la socializacin transmite la sociedad su cultura
de generacin en generacin; y en la vertiente subjetiva nos encontramos ante un proceso
que tiene lugar en la persona.
El agente de socializacin primero en el orden temporal, y de gran importancia es la familia.
En nuestra sociedad, las agrupaciones familiares desempean un papel casi insignificante en

la vida social del individuo. Los padres ya no aparecen exclusivamente responsables de la


educacin de sus hijos; esta funcin debe ser compartida con el Estado; aunque nosotros
nos centraremos en definir la funcin de la familia como mediadora entre el nio y una
sociedad.
La familia es el principal agente o factor de la educacin, la influencia de la familia en los
primeros aos es muy importante, como hemos dicho anteriormente, por eso se debe buscar
la manera de compaginar el ritmo de la vida moderna, con la atencin especial y preferente de
los padres hacia los hijos. sta atencin exige dejar en un segundo plano las funciones
profesionales y las relaciones sociales. Por que la familia es fuente de educacin y formacin.
De este modo vemos que la meta de la familia es socializar al individuo. En los primeros aos
de vida el nio est todo el tiempo en contacto con la familia, y se van poniendo los cimientos
de su personalidad antes de recibir cualquier otra influencia. Los padres en este proceso de
socializacin actan como modelos que los hijos imitan.
Esta formacin de los sentimientos abarca: Educacin esttica, Educacin moral y Educacin
de la sensibilidad. Si en estas cosas falla la familia, es dudoso que alguien ms pueda
sustituirla y/o compensar dicho fallo. Tambin compete a los padres el educar la voluntad de
sus hijos, su capacidad de esfuerzo, de entrega y de sacrificio, su espritu de cooperacin y
su capacidad para el amor.
La socializacin es una de las formas bsicas y esenciales de la educacin familiar. El nio
entra en contacto con los dems empezando por el contacto con sus familiares. Al nio se les
exigen una serie de comportamientos, con el posterior contacto con personas externas a la
familia: el grupo de amigos y, sobre todo, las relaciones entabladas en la escuela.
La familia lleva a cabo algo ms que una mera transmisin cultural; ejecuta tres funciones
adicionales:

Selecciona lo que se va a transmitir, sacndolo del entorno existente.

Da al nio una interpretacin de todo ello.

Valora para l lo transmitido.

El nio, pues, contempla la herencia cultural a travs de los ojos de la familia.


Fallos en la educacin familiar:
La familia se ve sujeta a posibles y frecuentes fallos y defectos que la incapacitan para
desempear bien su funcin educadora. Entre tales fallos podemos mencionar el hecho de
limitaciones econmicas, culturales o sociales que coartarn las posibilidades de educacin
de los hijos; desequilibrios afectivos, perturbaciones ambientales o anomalas personales de
los padres que marcar quizs para siempre el carcter y la integracin de sus hijos en una
sociedad. Todos estos conceptos y sus causas sern analizados en el siguiente punto:
Conflictos familiares y rendimiento escolar.

Especificidades de los conflictos familiares


El conflicto es un hecho cotidiano al que todos nos enfrentamos en nuestro trabajo, en
nuestras relaciones de vecindad, en nuestra familia Se produce de muchas formas, con
distinta intensidad y en todos los niveles del comportamiento. Se origina en situaciones
propias de la convivencia y de las relaciones humanas, y por ello se ha afirmado que el
conflicto es connatural a la vida misma. Seguramente, nos llamara la atencin descubrir
que los mismos elementos que componen la estructura de un conflicto internacional,
forman parte de un conflicto familiar, y es que el conflicto adquiere un valor universal ya
que puede reconocerse en todas las actividades humanas y en todo tipo de sociedades y
pocas. Entonces, si el conflicto forma parte de nuestra vida, por qu nos sentimos tan
mal cuando estamos inmersos en l? En efecto, cuando surge un conflicto con nuestra
pareja, nuestros padres o nuestros hijos, no nos apetece hablar con ellos, por lo que la
comunicacin se interrumpe, nuestras actitudes tienden a polarizarse y nos sentimos
heridos. Por ello, no es de extraar que temamos a las expresiones del conflicto, y que
esto suponga rechazar el conflicto mismo. Sin embargo, si recordamos algn conflicto del
pasado, quizs descubramos que fuimos capaces de gestionarlo de manera adecuada y
que ello nos permiti conocernos mejor a nosotros mismos y establecer relaciones ms

positivas con las dems personas. En efecto, el conflicto no es ni bueno ni malo en s, y el


hecho de que intentemos evitarlo se debe a que el modo en que habitualmente lo
gestionamos no nos satisface y esto ocurre en todo tipo de conflictos. S, tambin en los
familiares!, pero con una diferencia, los conflictos familiares son los ms personales de
todos los conflictos. El vnculo que se crea entre los miembros de la familia permite tener
herramientas suficientes para establecer relaciones positivas o destructivas, es decir, para
generar espacios donde las personas nos sintamos queridas y valoradas o, por el
contrario, nos sintamos incomprendidas o no reconocidas. Nadie como las personas ms
prximas a nosotros son capaces de hacernos sentir bien o hacernos sentir mal La
cercana y la continuidad de las relaciones familiares hacen ms intensos los conflictos
que se generan en la familia. Un dato a tener muy en cuenta es que el contexto familiar es
el que ms perdura a lo largo del tiempo, aunque se transforme en su estructura, pero las
personas que lo componen cambian y los ciclos que atraviesa la familia tambin, por ello,
no es de extraar que conflictos que se crean resueltos en una poca anterior cobren
nueva vida en otra etapa. Por otro lado, no hay que olvidar que las confrontaciones
familiares afectan, como ningn otro conflicto, adems de a la identidad de sus miembros,
a la de la familia como sistema interpersonal, econmico y social, de ah su importancia y
complejidad.
A pesar de que las peculiaridades de las relaciones familiares determinan que los
conflictos que en ellas se producen tengan tambin especificidades propias, podemos
encontrar caracteres comunes en los conflictos familiares. Podemos entender mejor los
momentos lgidos del conflicto si lo consideramos como el resultado de una serie de
sucesos que lo preceden. Es decir, todos los conflictos familiares tienen su historia :
comportamientos pasados, experiencias, conversaciones y percepciones, que tomados en
su conjunto definen el conflicto. Al mismo tiempo, los conflictos familiares e
interpersonales raramente son sucesos aislados. Cada reaccin de una parte determina la
reaccin de la otra. Como resultado, el nivel de tensin o intensidad de un conflicto no es
esttico y la tensin entre las partes puede subir o bajar durante su transcurso. Otra
caracterstica de los conflictos familiares, es el grado en que un conflicto se enreda al
pretender los sujetos dar satisfaccin a sus necesidades psicolgicas y personales. Estas
necesidades se vinculan al hecho de querer sentirse a salvo y seguro, de ser amado, tener
el control de la propia vida, pertenencia, etc. Satisfacer estas necesidades es tan esencial
para la salud psicolgica como el aire, el agua, el alimento, lo son para la salud fsica. Este
parmetro ayuda a explicar el por qu la autoestima es una ventaja poderosa a la hora de
resolver conflictos.
En los conflictos familiares tambin suele ocurrir que su desencadenante o el motivo que
lo origina, ni tan siquiera es la verdadera causa del conflicto y, sin embargo, puede dar
lugar a situaciones dramticas. Un factor fundamental que da origen a muchos conflictos
familiares e interpersonales es la discrepancia entre la realidad y lo que las partes
perciben como real. La causa de tal discrepancia es debida a que el modo en que
percibimos y damos sentido al mundo es un proceso complejo y subjetivo. As, todo lo que
el individuo percibe es filtrado a travs de sus creencias, experiencias pasadas, valores,
ideas y prejuicios. Normalmente, las partes en conflicto al observar una misma situacin
realizan diferentes interpretaciones de ella, y estas diferencias en la percepcin son un
terreno abonado para la aparicin de los conflictos interpersonales.
Otro elemento a destacar, es el papel que juegan las personas que rodean el conflicto pero
que no son protagonistas directos de l. Estas personas, a las que podramos denominar
participantes no implicados, contribuyen a que los conflictos sean de menor o mayor
intensidad, a pesar de que no les afecte a ellos directamente. Desafortunadamente, su
influencia lleva en ms ocasiones a la escalada del conflicto que a su contrario, aunque
tambin pueden jugar un papel esencial ayudando a reducir las tensiones familiares.
CONFLICTOS FAMILIARES:
En qu consisten los conflictos familiares?
La familia es el grupo de origen para todo ser humano. Puede estimular el desarrollo sano de
sus miembros en los mbitos biolgico, psicolgico y social o puede representar un
obstculo
que
tendr
repercusiones
en
los
individuos.
Hay ciertas condiciones que la familia debe cumplir para proporcionar un medio sano a sus
integrantes, por ejemplo cubrir sus necesidades biolgicas bsicas: alimentacin, vivienda;

psicolgicas: relaciones de afecto mutuo y sociales: contacto con el resto de la sociedad a


travs de las instituciones como la escuela.
Para hacer esto necesita de una organizacin, en la que cada quien cumpla sus papeles para
poder funcionar adecuadamente. Cuando las necesidades de sus miembros no estn
satisfechas en cualquiera de los tres mbitos mencionados anteriormente, se presenta el
malestar en sus primeras etapas y de no solucionarse, puede convertirse en trastornos de los
individuos,
las
familias
o
sociales.
Algunos trastornos se derivan de accidentes o cambios en la estructura familiar, por ejemplo
los hogares encabezados por uno solo de los padres (familias uniparentales) pueden tener
ms problemas que las familias en donde ambos compartan las tareas y obligaciones para la
crianza
de
los
hijos.
Siendo la familia un ente vivo, nace, crece y muere, dejando paso a la siguiente generacin.
Por lo tanto en el curso de su existencia enfrenta diferentes problemas.
Algunos eventos an siendo universales y previsibles ponen en un estado de crisis a la
familia. Por ejemplo el paso de la edad escolar a la edad adolescente de los hijos, ya que la
nueva etapa requiere de cambios en los papeles y funciones parentales y por tanto en el tipo
de relacin padres-hijos.
Tambin hay eventos productores de tensin excesiva que rompen el equilibrio de la vida
familiar como la enfermedad o muerte de alguno de los padres, o de alguno de los hijos u otro
familiar. Eventos incluso de carcter alegre, como el nacimiento de un hijo, casamiento u
obtener
algn
premio,
pueden
tambin
ser
disruptivos.
Pero tambin hay otras fuentes de tensin productoras de crisis familiares como los
problemas de las familias que tienen un enfermo discapacitado como un nio con Sndrome
de
Down
o
un
anciano
enfermo
crnico.
Adems estn los trastornos referidos a aqullas familias con problemas de relacin, en las
que las familias no cumplen con sus funciones y no llenan las necesidades de padres e hijos.
En un hogar donde los padres estn en desacuerdo constante que los lleva a discutir y pelear,
no hay tiempo ni energa para el cuidado sobre todo afectivo de los hijos. Por eso alguno de
los hijos llega a los servicios de atencin como "el paciente", lo cual no es ms que una
manifestacin del conflicto parental y familiar.
Como manejar los conflictos familiares
En algunas ocasiones, las tensiones y dificultades de un familiar pueden conducir al
surgimiento de roces, conflictos o resentimientos entre las personas que participan en dicha
familia. En estos casos, la dificultad que supone se ve agravada por la presencia de
sentimientos negativos y relaciones deterioradas entre los miembros de la familia.
Por qu pueden surgir los conflictos?
o

Por diferencia de opinin respecto a la forma de proporcionar los cuidados al familiar En este
sentido, una mujer comentaba:
"Un hermano de ella dej de hablarnos tres aos por llevarla a la residencia. Deca que era un
pecado de injusticia social"

Por una inadecuada distribucin de las responsabilidades que determina diferentes grados de
implicacin de los miembros de la familia y la situacin tpica de "sobrecarga. Esto se ve
reflejado en las palabras de esta persona:
"Mi hermana se ha desentendido bastante, y eso que no tiene nada que hacer. Tengo un
hermano y una hermana, pero no quieren saber nada"

Por falta de comunicacin entre los miembros de la familia.

Por falta de comprensin o empata.


"Hemos pasado muchos disgustos, muchas incomprensiones por parte de la familia, nos han
negado los saludos... crean que lo que habamos hecho era una cosa mala, muy mala"

Por conflictos de intereses.


Tipos de conflicto

Conflictos "abiertos" Son aquellos en los que se produce una discusin o "choque" entre dos
o ms miembros de la familia, a partir del cual puede iniciarse un perodo de distanciamiento
ms o menos largo.
Conflictos "encubiertos" Este tipo de conflictos se caracteriza por el surgimiento de
sentimientos negativos que, no obstante, no vienen acompaados por una confrontacin
directa entre las personas implicadas y que, al acumularse sin ser expresados, favorecen el
resentimiento y el enfriamiento de la relacin. Un ejemplo de este tipo de conflictos sera el
malestar y resentimiento albergados por el cuidador principal que sufre "en silencio" ante la
falta
de
implicacin
del
resto
de
los
familiares.
La falta de habilidades de auto-afirmacin es una causa frecuente de este tipo de conflictos.
Las diferencias de opinin o de intereses entre los familiares son inevitables. Incluso hay
ocasiones en que resulta muy difcil evitar el surgimiento de un choque o conflicto entre los
familiares. Sin embargo, se pueden aprender habilidades que permitan manejar de forma ms
productiva los conflictos familiares.
En cuanto a los conflictos familiares se puede....
o

Evitar, en la medida de lo posible, que una diferencia de opinin o de intereses se convierta


en conflicto abierto.

Evitar el surgimiento de conflictos "encubiertos" en los que la falta de comunicacin alimenta


resentimientos que minan el bienestar de las personas implicadas.

Evitar, si el conflicto ya se ha producido, el mantenimiento o prolongacin del mismo y tomar


medidas que favorezcan su superacin, en favor del bienestar del familiar dependiente y del
resto de la familia.

Crear cauces eficaces de comunicacin en la familia, lo cual disminuir la probabilidad de que


se produzcan nuevos conflictos en el futuro. Para ello, pueden procurar:
A) Informar al resto de los familiares acerca de los cambios, novedades o aspectos de inters
referentes a la situacin del familiar dependiente. Las reuniones familiares peridicas pueden
constituir un buen contexto para la comunicacin entre los familiares.
B) Escuchar y considerar con respeto la opinin de otros familiares respecto a algunos
aspectos relacionados con el cuidado.
C) Dialogar de forma enriquecedora con el resto de los familiares.
Qu se puede hacer para manejar de forma ms eficaz los conflictos familiares?

Expresar sus opiniones, necesidades y sentimientos positivos

Expresar sus sentimientos negativos, tales como el malestar o disgusto y hacer crticas sin
miedo al rechazo o el desprecio de sus familiares o amigos.

Pedir lo que necesiten a sus familiares y amigos.

Saber decir "no" a tareas y peticiones que no desean hacer.

Conocer sus derechos y ponerlos en prctica y, en consecuencia, a sentirse mejor consigo


mismos y con los dems.
CICLOS EVOLUTIVOS Y CONFLICTOS
Conocer el ciclo vital de nuestra familia y en que fase del proceso se encuentra puede
ayudarnos a comprender los conflictos familiares y a abordarlos ms adecuadamente.
Los ciclos vitales son mucho ms que simples etapas del desarrollo familiar, son el
proceso de evolucin esperable en una familia. Por tanto, ms que la suma de los
cambios individuales de sus miembros, son los cambios en la familia como tal, y
considerada como un verdadero sistema vivo en crecimiento.
Suelen identificarse las siguientes etapas en la vida de la familia:
1) Periodo de galanteo o emancipacin del joven adulto: En este periodo, el joven,
generalmente, se grada y pasa a ser adulto, ingresando en una compleja red social,
utilizando conductas como el galanteo. Abandona su primera unidad familiar para

2)

3)

4)

5)

6)

constituir su nuevo hogar, que puede ser unipersonal, aunque hemos de tener en
cuenta la tendencia que se viene produciendo en las ltimas dcadas, y que supone
que los hijos permanecen en el hogar paterno hasta edades avanzadas, dando lugar a
lo que se ha denominado Nido repleto.
Matrimonio -o convivencia en pareja- y sus consecuencias: En esta fase destaca la
importancia de los acuerdos de la pareja cuando empiezan a convivir: acuerdos sobre
cmo manejarse con sus familias de origen, con sus padres y aspectos prcticos de la
vida en comn, distribucin de las tareas domsticas, gustos, salidas, dinero, tiempo
para tener el primer hijo, aspectos econmicos. Ya se va revelando el modo en que van
a encarar los posibles desacuerdos (que previamente en el noviazgo haban intuido o
comprobado). Hay que tener en cuenta que muchas de las decisiones de la pareja
estn claramente influidas por las alianzas que mantienen an con los padres, y ponen
de manifiesto el aprendizaje de cada uno de ellos en sus propias familias de origen.
Deben, por tanto, sustituir esa dependencia por una relacin ms adulta en la que las
decisiones de la pareja deben ser separadas de la influencia parental, cuestin que en
muchos casos no resulta fcil.
Nacimiento de hijos: A los conflictos que ya vena teniendo la pareja se unen ahora los
nuevos originados por el nacimiento del hijo, coexistiendo en muchos casos al placer
de ser padre-madre, las nuevas situaciones de tensin que trae aparejada la crianza. A
estas cuestiones se aaden, generalmente, el conflicto de la madre y su
autorrealizacin, con su reincorporacin al mercado laboral y sus consiguientes
frustraciones. Puede surgir en esta etapa el problema de celos, generalmente del padre
hacia los hijos. Asimismo, la convergencia de las familias de los miembros de la pareja
puede influir de modo importante en esta fase, ya que vuelven a tomar protagonismo
en la relacin de los hijos al convertirse en abuelos.
La familia con hijos en periodo intermedio: En esta etapa ejerce notable influencia la
situacin laboral de la pareja, ya que si alguno de ellos no logra cumplir sus
ambiciones profesionales, la desilusin afectar a la familia. Por ejemplo, la situacin
de parado del hombre puede hacerle sentir que no cumple la tradicional funcin de
proveer a la familia y, en el caso en que sea la mujer, puede sentir que su renuncia a
trabajar en la poca de la crianza le est pasando factura y eso puede ser fuente
importante de conflictos. Puede, al contrario, que el xito profesional sea superior al
que pensaron tener y sentir uno de ellos que su pareja no lo acompaa, no lo reconoce
o no lo apoya, pudiendo desencadenar situaciones de celos y resentimiento. Los hijos
juegan un papel importante en la comunicacin de los padres (muchas de sus
conversaciones giran en torno a ellos porque, en muchos casos, son lo que tienen ms
en comn).
El destete de los padres: El llamado nido vaco se produce cuando los hijos
abandonan el hogar familiar, pudiendo surgir importantes conflictos entre la pareja que
tienen que replantearse una nueva situacin, ellos dos solos, con gustos que tal vez no
hayan cultivado conjuntamente; puede que quieran sentirse jvenes y busquen parejas
que se lo posibiliten. Otra cuestin fundamental en esta etapa es la prdida de los
propios padres, y el aprendizaje de ser abuelos que tanta satisfaccin puede
proporcionarles, pero que en muchas ocasiones es tambin fuente de conflicto por las
excesivas cargas que asumen en relacin con los nietos.
Retiro de la vida activa y la vejez: Son importantes los conflictos que surgen en la
etapa de la jubilacin de los miembros de la pareja, por la necesidad de adaptarse al
mayor tiempo disponible y en algunos casos ante el sentimiento de incapacidad. Por
ltimo, la soledad ante el fallecimiento de uno de los miembros de la pareja puede dar
lugar a depresiones de la otra parte que exijan atencin especializada, aunque,
tambin, puede darle a la viuda/o la oportunidad de llevar a cabo una nueva vida. La
familia en esta etapa debe enfrentarse tambin a la difcil cuestin de cuidar de la
persona mayor o enviarla a una residencia de mayores, importante fuente de conflictos
entre los hijos que han de buscar la mejor solucin para todos.

Cada etapa del ciclo vital encierra sus conflictos nucleares especficos, pero tambin abre
nuevas expectativas, alternndose periodos de equilibrio y de desequilibrio en el proceso
de desarrollo, y ello, en un continuo camino de superacin de crisis, algunas de las cuales
se mezclan y superponen. No es extrao, por tanto, que muchos de los conflictos en la
familia surjan en los momentos de trnsito de una etapa a otra del ciclo vital, siendo
fundamental tener en cuenta este factor para desarrollar todas las habilidades posibles
que nos permitan navegar entre esos ciclos sin hundirnos.

PAUTAS O ESTRATEGIAS QUE NOS AYUDAN A ENCONTRAR SOLUCIONES ADECUADAS A


LOS CONFLICTOS
Convivir no es fcil, ni siquiera en nuestras familias. Estas crecen a medida que crecemos las
personas que las formamos, y se desarrollan como nos desarrollamos nosotros, y se
tambalean cuando nosotros nos tambaleamos. Crecer, desarrollarse, entrar en crisis,
resurgir son ingredientes del cambio.
El crecimiento es cambio, y ste no se produce sin diferencias, sin tensiones, sin crisis. Las
personas y las familias a las que pertenecemos avanzamos sorteando obstculos,
tropezando, bordeando el abismo a veces, y salimos adelante, si podemos. A veces juntos, a
veces separados, a veces unos en contra de otros, pero casi siempre salimos. El cambio es
inevitable. Convivir y cambiar, y sentir que no fracasamos en el intento, son objetivos que
requieren algo de esfuerzo. A veces el cario no es suficiente. Abordar las diferencias del da
a da, los puntos de vista diversos, los desacuerdos Todo ello forma parte del camino, al
igual que las emociones y los sentimientos que estn detrs, en ocasiones, ocultos.
Necesitamos pequeas herramientas que nos ayuden en ese proceso. A veces las utilizamos
sin darnos cuenta, y otras veces nos empeamos en no utilizarlas, aunque las conozcamos
perfectamente. La relacin se negocia en cada instante. En cada palabra, en cada silencio, en
cada gesto hay un mensaje sobre la relacin que queremos, un mensaje que el otro recibe y
contesta. La respuesta, haya o no acuerdo, siempre forma parte de la relacin. Darnos cuenta
de ello puede ayudarnos a entender las negociaciones en las que participamos
cotidianamente. Estamos juntos. Convivimos con personas a las que queremos. Nos
comunicamos. Con cada persona hemos aprendido a decir las cosas de una manera. Desde
que conocemos a nuestra pareja hemos ido pactando un estilo de comunicarnos. Y lo
seguimos haciendo cada da. Desde que somos hijos, desde que somos padres hemos
ensayado una forma de transmitir el afecto, el enfado, la tristeza a nuestros padres, a
nuestros hermanos, a nuestros hijos. Esas personas a las que queremos se sienten bien
cuando se sienten escuchados, cuando nos ponemos en su lugar, cuando sentimos como
ellos (empata), cuando elogiamos o apoyamos sus logros, cuando decimos las cosas (las
que nos gustan y las que no) con mensajes claros y congruentes, cuando buscamos maneras
de solucionar los problemas.
No son soluciones, sino algunas maneras de encontrarlas. Porque no se trata de saber el
remedio, sino de cmo buscarlo y, en este caso, las salidas son las que descubris juntos, no
las que nadie os diga, os recomiende u os imponga. Es ms fcil de lo que parece. Slo hay
que querer:
ESCUCHAR Todos sabemos escuchar. Lo hacemos continuamente, sin prestar demasiada
atencin a cmo lo hacemos. La escucha es efectiva cuando hemos entendido lo que el otro
nos quiere decir y cuando el otro se da cuenta de que ha sido as. Para ello utilizamos nuestro
cuerpo, nuestros gestos. No slo las palabras. No hay una postura fsica nica para escuchar,
pero un cuerpo relajado y abierto facilita las cosas. Dar la cara y mirar a la cara, a los ojos,
favorece la comunicacin. Mostrar nuestros gestos, asentir, expresar nuestras emociones
permite al otro saber que estamos prestando atencin. Las palabras tambin ayudan a
escuchar. A veces basta un simple aj para que el otro sepa que estamos ah. Palabras que
acompaan lo que el otro dice, pero que no interrumpen. Algunas de ellas pueden ser: Ya,
claro, s, anda, entiendo, vaya Se te ocurren ms?...
CLARIFICAR es preguntar sobre lo que escuchamos. Tambin ayuda, porque demuestra
nuestro inters y nos permite entender un poco ms lo que nos estn diciendo: Qu quieres
decir? A qu te refieres? Explcame ms?
PARAFRASEAR. De vez en cuando podemos repetir con nuestras propias palabras lo que el
otro dijo. Confirmamos as que estamos comprendiendo: Lo que quieres decir es que A ver
si lo he entendido bien, dices que?
RESUMIR al otro tambin nos asegura que nos estamos entendiendo, sobre todo despus de
que ha dicho unas cuantas cosas: Lo que me has dicho es que has hablado de tres cosas.
Una Podemos evitar malos momentos si, antes de contestar, nos aseguramos de haber
entendido lo que el otro ha dicho o ha querido decir.
HABLAR Muchas veces, cuando estamos enfadados, tendemos a abordar el problema
echndoles la culpa a los dems. Sabemos que ese no es el camino ms adecuado para que

se enteren de lo que nos pasa. Ms bien, provocamos que se defiendan y contraataquen. Es


ms difcil solucionar los problemas cuando utilizamos la descalificacin, la crtica
destructiva, los mensajes dobles o incongruentes. Las quejas, las crticas, los sarcasmos, el
tono agrio no facilitan las cosas. Si cambiamos el lenguaje podemos cambiar el escenario de
la discusin y, tal vez, el resultado.
As, podemos probar a expresar los sentimientos negativos de forma directa (enfado,
irritacin, rabia, decepcin, tristeza, depresin, frustracin), hablando de lo que nos pasa, de
cmo estamos, sin culpabilizar al otro por ello. Piensa en las posibles reacciones ante las
siguientes afirmaciones:

Todas ellas hablan de emociones. En las de la columna de la izquierda se responsabiliza a


otro de lo que nos pasa. En las de la derecha simplemente se habla de cmo estamos. Es fcil
deducir cules de ellas facilitarn ms o menos la disposicin del otro a hablar de lo que
ocurre. Puedes probar con las siguientes y con otras que se te ocurran:

Cuidado! Ests a punto de decir: Eres un histrico. Siempre acabas montndome el nmero;
y yo me quedo mal por tu culpa Prueba a cambiar eres por haces o dices. Prueba a
decir yo o nosotros en vez de t. Prueba a decir a veces en vez de siempre. Prueba a
proponer un cambio: Me gustara que
En resumen, lo que ests haciendo es:
Prestar atencin y entender, y demostrrselo a la otra persona.
Decir lo que t quieres, sin hacer dao.
Hablar de lo que t piensas, de lo que a ti te pasa.
Y hablar de lo que quieres que pase. Proponer un cambio.
A esto se le suele llamar comunicacin asertiva.
PARTICIPAR Dar a otra persona la oportunidad de opinar es reconocerla. Tambin lo es darle
la oportunidad de escuchar. De vez en cuando podemos reflexionar sobre el tiempo hablado,
el nuestro y el de los dems. A veces, en nuestras conversaciones familiares, parece que nos
peleamos por hablar. Da la impresin de que, para tomar la palabra, hay que interrumpir a
quien la tiene. Sin darnos cuenta estamos dando ms importancia a lo que queremos decir
que a lo que podemos escuchar. Las dos cosas son necesarias. Despus de una
conversacin con mi pareja: Cunto tiempo he hablado yo y cunto ella?
En una conversacin familiar: Tuvo todo el mundo las mismas oportunidades de hablar?
Tambin los ms pequeos o los ms mayores? La comunicacin fluye mejor cuando no hay
interrupciones. Dejo hablar a los dems sin interrumpir? En mi familia nos peleamos por
hablar? Ensaya esto: ests en una situacin de conflicto en la que tu pareja o uno de tus hijos
o de tus hermanos o de tus padres intenta mostrarte su malestar. Haces el esfuerzo de
escuchar pacientemente lo que dicen los dems sin preocuparte por lo que tienes que decir.
Cuando tienes la oportunidad, hablas sobre lo que has escuchado. Confirmas que has
entendido lo que te quieren decir. Reconoces lo que estn sintiendo. Hablas de lo que te pasa
a ti Lo que ocurre a continuacin slo t puedes saberlo.
MOSTRAR AFECTO No nos olvidemos. Estamos hablando de momentos difciles, de
emociones fuertes, de diferencias importantes, pero con personas a las que queremos. A
veces parece que cuando algo va mal, todo va mal. El malestar lo inunda todo. Es como si no
quedase nada que rescatar. Pero, por muy mal que te sientas cuando discutes con alguien de
tu familia, queda el cario no? No es fcil separar el enfado del afecto, porque van juntos.

Quizs nos enfadamos ms intensamente con las personas a las que ms queremos. El
problema es cuando se nos olvida decirlo. Has probado a abrazar a tu hijo cuando tiene una
rabieta? O a t pareja? Es el afecto lo que te permite ir ms all de la expresin de su
enfado, de sus emociones. Qu le debe estar pasando para ponerse as? Si entiendes esto,
puedes decir cosas como las siguientes: Debes estar muy cansada/o. Lo que ests haciendo
parece muy difcil. S que lo ests pasando mal. Puedes hacerlo? Slo puedes si has sido
capaz de ponerte en el lugar del otro y de sentir como l o ella siente. Si es as, decirlo es lo
de menos. Aunque a veces tambin cuesta. COLABORAR A veces, las dificultades que
vivimos en nuestra familia nos hacen sentir que estamos en un callejn sin salida, en un
pozo, en una rueda sin fin Seguro que tienes tu propia manera de decirlo. Imagnate por
un momento que esa situacin es real, que de verdad no parece haber salida, que ests en un
pozo o en un crculo sin fin. Pero no ests solo. Te acompaa esa persona a la que quieres y a
la que seguramente culpas de haber llegado hasta all. Quieres salir. Tienes dos opciones,
competir o colaborar con ella. Cul eliges? La mayor parte de las veces, incluso en las
situaciones ms complicadas, la cooperacin es la salida. No la mejor, la nica. Pero nos
empeamos en competir porque nuestras emociones no nos permiten considerar otras
opciones o simplemente porque colaborar parece ms difcil. Pensamos que hay que ganar al
otro, quedar por encima, tener la razn, conseguir que se rinda, que reconozca sus errores
En un conflicto familiar no hay ganadores ni perdedores. O todos ganan o todos pierden.
Cada uno elige: con o contra. Que todos ganen implica buscar la mejor salida para todos,
buscar soluciones pensando en las necesidades de todas las partes. Y eso, no lo puede hacer
uno solo. De ah la colaboracin.
La comunicacin cooperativa para resolver un conflicto, implica algunos sencillos pasos:
1) Aplicad lo que habis aprendido sobre escuchar y hablar. Qu quiere? Qu
quiero? Cmo nos sentimos?
2) Identificad las necesidades de cada uno y hablad de ellas. Qu necesito? Qu
necesita? Por qu y para qu?
3) Identificad intereses y necesidades comunes. En qu coincidimos? Cul es el
objetivo comn?
4) Dejad correr la imaginacin. Pensad en todas las opciones de solucin que se os
ocurran. Cmo podramos?
5) Elegid las que os sirvan para salir adelante. Construid un acuerdo, un
compromiso. Escribidlo si es necesario.
6) Felicitaos por haberlo conseguido.
POSITIVIZAR: SACAR LO BUENO DE LO MALO Una parte de los problemas que tenemos con
los dems est en nuestra cabeza. Reconocer esto supone hacer el esfuerzo de darnos
cuenta de que a veces el enfado tiene ms que ver con lo que pensamos que el otro hace que
con lo que realmente ha hecho. Adivinamos las intenciones de los dems y nos sentimos mal
por ello: Seguro que esto lo hace para demostrarme que ya no me quiere. Ya vers como
ahora no me obedece. Cuando entramos en conflicto con otros, nuestro pensamiento fluye a
toda velocidad, sin control, buscando signos negativos que con firmen nuestro malestar. Y
nos sentimos peor. Lo malo lo empaa todo: lo que el otro hace o piensa, lo que pienso que
pensar o har, las intenciones que pienso que tiene, los efectos que me produce No es
un poco exagerado? Podemos ayudar a nuestro pensamiento para que no piense tan mal.
Prueba a decirle que se detenga: STOP. Intenta buscar otras maneras de ver las cosas. Busca
alternativas. Todo lo negativo puede tener algo de positivo. El conflicto es una oportunidad
para hablar, para crecer. Fjate:
- Un nio con rabietas puede ser visto como un nio muy expresivo.
- Un nio que pinta las paredes es un nio creativo.
- Dos hermanos que se pelean estn aprendiendo a relacionarse.
- Tu hija desordenada te ensea en qu consiste ser adolescente.
- La abuela entrometida es tambin una abuela preocupada.
- La desatencin de tu pareja te permite crecer.

No se trata de justificar lo que el otro hace ni de negar el efecto que nos produce. Se trata de
no aadir malestar con nuestro pensamiento y, si es posible, de ver las cosas un poco mejor.

Seguramente, eso nos permitir situarnos de otra manera a la hora de abordar lo que est
pasando.
CAMBIAR EL ESCENARIO Nuestras conversaciones y nuestras discusiones se ven afectadas
por factores externos que podemos modificar. Verdad que no discutimos igual con nuestra
pareja en el Metro, en la cocina o en el dormitorio? No siempre podemos elegir el sitio donde
hablar, pero a veces s. Cambiar el lugar o el momento aade control a la situacin y
probablemente favorece que la conversacin sea de otra manera: Si quieres que hablemos
vamos a sentarnos. Si queris, discutid en vuestra habitacin, pero no en el comedor
Postergar una conversacin a veces es necesario. Eso no quiere decir evitarla. Hay ocasiones
en que la carga emocional (los sentimientos demasiado intensos) o la escasez de tiempo para
hablar de un tema importante aconsejan dejarlo para otro momento: Si te parece hablamos
cuando se acuesten los nios. Quiero hablar contigo, pero hoy no puedo maana.
nuestro malestar. Y nos sentimos peor. Lo malo lo empaa todo: lo que el otro hace o piensa,
lo que pienso que pensar o har, las intenciones que pienso que tiene, los efectos que me
produce No es un poco exagerado? Podemos ayudar a nuestro pensamiento para que no
piense tan mal. Prueba a decirle que se detenga: STOP. Intenta buscar otras maneras de ver
las cosas. Busca alternativas. Todo lo negativo puede tener algo de positivo. El conflicto es
una oportunidad para hablar, para crecer. Fjate:
Tambin podemos cambiar la escena de la discusin, aunque el otro no parezca colaborar. En
este caso, el fin justifica los medios. As, podemos ignorar su mal humor y atender a lo que
realmente necesita o siente: Debes estar pasndolo muy mal para hablarme as. O
simplemente, pensar o hacer otra cosa: Entiendo que tengas que llorar. Voy a leer un libro
hasta que se te pase la rabieta (con un nio)
Cambiar el tema de conversacin a algo mutuamente placentero a veces facilita las cosas;
sin olvidar que ms tarde tendremos que retomar la conversacin interrumpida. Cuando
nuestras emociones negativas son tan intensas que ya no estamos seguros de poder
controlarlas, puede ser de utilidad imaginarnos la escena de una manera divertida, utilizar un
ejercicio sencillo de relajacin (respirar fuerte por la nariz, contener el aire contando hasta
cinco y expulsarlo por la boca) o simplemente concedernos un tiempo fuera (abandonar la
situacin). Hay momentos en que es mejor salir corriendo que perder el control. Siempre
habr otro momento de ms calma.
METODO DE RESOLUCION DE CONFLICTOS
Un conflicto es un enfrentamiento fsico o verbal entre dos o ms personas porque sus
opiniones o sus intereses son distintos. Cada uno piensa de una manera y quiere hacer
las cosas a su modo. Ante estos
casos hay muchas formas de comportarse. Una de las ms comunes es reaccionar de manera
impulsiva. Muchas veces las consecuencias de estas reacciones son desagradables. Por otro
lado, puedes analizar la situacin y decidir de una manera ms razonable. El mtodo que
explicamos a continuacin puede serte til.
PASO 1: Reconocer que tengo un problema (Identificar las seales) Emociones,
pensamientos, etc
PASO 2: Define el problema que tienes. Qu ha pasado? Con quin? Por qu? Dnde?
Cundo? Qu siento? Qu siente la otra persona? A quin le afecta?
PASO 3: Definir la Meta Definir de forma objetiva y realista lo que quiero conseguir
PASO 4: Busca soluciones. Pon todas aquellas que se te ocurran, incluso las ms
disparatadas.
PASO 5: Piensa las consecuencias.
Piensa que consecuencia tendra cada solucin. Cmo te van a afectar? Y a la otra
persona? Le afectara a tu familia o amigos?
PASO 6: Elige una solucin. Para dar este paso, debes tapar el paso 4, y cntrate en el 5, es
decir, tomar la decisin en funcin de sus consecuencias.
PASO 7: Llevarla a cabo (plan de accin)

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