NIVEL DE PARTICIPACIN Y LIDERAZGO EN LA GESTIN DEL CUIDADO

DE ENFERMERA EN EL NIVEL OPERATIVO DESDE LA PERSPECTIVA DE

DIANE HUBER EN UNA INSTITUCION DE TERCER NIVEL DE LA CIUDAD DE
CARTAGENA DE INDIAS EN EL PRIMER PERIODO DEL AO 2011

CARMONA LOVERA CALENA

CARRANZA MARIMON LINDA
Investigadoras

CORPORACION UNIVERSITARIA RAFAEL NUEZ

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE ENFERMERIA
VIII SEMESTRE
CARTAGENA BOLIVAR
2011

NIVEL DE PARTICIPACIN Y LIDERAZGO EN LA GESTIN DEL CUIDADO

DE ENFERMERA EN EL NIVEL OPERATIVO DESDE LA PERSPECTIVA DE
DIANE HUBER EN UNA INSTITUCION DE TERCER NIVEL DE LA CIUDAD DE
CARTAGENA DE INDIAS EN EL PRIMER PERIODO DEL AO 2011

CARMONA LOVERA CALENA

CARRANZA MARIMON LINDA
Investigadoras

CABARCAS RODRIGUEZ CENITH

Asesor Tcnico

DIAZ PEREZ ANDERSON

Asesor Metodolgico

CORPORACION UNIVERSITARIA RAFAEL NUEZ

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE ENFERMERIA
VIII SEMESTRE
CARTAGENA BOLIVAR
2011

NOTA DE ACEPTACIN

----------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------Presidente del Jurado

----------------------------------------------------------------------Jurado

------------------------------------------------------------------------Jurado

Cartagena de Indias 2011

DEDICATORIAS

A Dios Todopoderoso por iluminarnos durante el camino a seguir y que siempre este con nosotras en los
buenos y sobre todo en los malos momentos.

A Nuestros Padres, por ser nuestros pilares fundamentales en nuestra vida, dignos de ejemplo de trabajo
y constancia, seres queridos, amigos y dems personas quienes nos han brindado todo el apoyo necesario
para alcanzar nuestras metas y sueos, y han estado all cada da de nuestras vidas vida.

A nuestros compaeros que han sido ms que una familia para nosotras, con los cuales hemos
compartido tantos momentos, y s que puedo contar con ellos al igual que ellos conmigo.

Calena Carmona Lovera

Linda Carranza Marimon

Agradecimientos

En primer lugar queremos agradecerle a Dios por ser nuestra gua y estar a nuestro lado en los momentos
que ms lo necesitbamos.
De igual modo queremos agradecer a nuestros padres por todo el esfuerzo y sacrificio que realizaron por
llevarnos a cumplir esta meta anhelada, a nuestros seres queridos, amigos y dems personas quienes nos
han brindado todo el apoyo necesario para alcanzar nuestras metas y sueos, y han estado all cada da
de nuestras vidas vida.

Del mismo modo queremos agradecer a todas esas personas que dejaron huella en nuestra formacin
acadmica a ellos les debemos todo el conocimiento adquirido y estaremos eternamente agradecido con
ellos especialmente a: ANDERSON DIAZ, CENITH CABARCAS RODRIGUEZ.

Tambin queremos agradecer a todas las personas y a la institucin prestadora del servicio de salud que
nos apoyo en la realizacin del trabajo permitiendo as el desarrollo de este proyecto.

ADVERTENCIA

Ni la Corporacin Universitaria Rafael Nez, ni los jurados se hacen

responsables por los conceptos emitidos por los alumnos en su trabajo, solo se
velara por qu no se aplique nada contrario a la moral y la tica; se pretende que
en la tesis se vea reflejada el inters y el anhelo de buscar la verdad cientfica y
las solucin a la problemtica planteada.

(Articulo. 104 Reglamento de la CURN)

CONTENIDO

INTRODUCCIN
RESUMEN

15

ABSTRACT

15

DESCRIPCION Y ANLISIS DEL PROBLEMA

17

1.1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

17

1.2

FORMULACIN DEL PROBLEMA

21

JUSTIFICACIN

22

HIPOTESIS DE TRABAJO

26

LINEA DE INVESTIGACIN

27

PROPSITO

28

OBJETIVOS

29

6.1

OBJETIVO GENERAL

29

6.2

OBJETIVOS ESPECFICOS

29

ANTECEDENTES HISTRICOS

30

MARCO REFERENCIAL

34

8.1

DEFINICIN DEL LIDERAZGO

34

8.2

ENFOQUES DEL LIDERAZGO

34

8.2.1.

Primero, enfoque de rasgos

34

8.2.2.

El segundo enfoque conductual o actitudinal.

35

8.2.3

El tercer enfoque situacional

35

8.3

LIDERAZGO SEGN DIANE HUBER

35

8.4

NIVELES DE LIDERAZGO SEGN DIANE HUBER

37

8.4.1

Capacidad Gran Individual

37

8.4.2

Contribuyendo Como Miembro Del Equipo

38

8.4.3

Lder Competente De Gestin

38

8.4.4

Lder Eficaz

38

8.4.5

Lder Ejecutivo

38

8.5

FACTORES FUNDAMENTALES PARA EL XITO DEL

39

LIDERAZGO EN ENFERMERA SEGN DIANE HUBER

9

MARCO CONCEPTUAL

42

10

ASPECTOS TICOS

47

11

METODOLOGA

50

11.1

TIPO DE ESTUDIO

50

11.2

POBLACION Y MUESTRA

50

11.2.1

Tamao de la muestra

51

11.2.2

Criterios de inclusin

51

11.2.3

Criterios de exclusin

51

11.3

UNIDAD DE ANLISIS

51

11.4

RIESGOS DE DISEO Y LIMITACIONES

51

12

TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS

53

12.1

FUENTE PRIMARIA

53

12.1.1

Sesgo de no respuesta o efecto voluntario

53

12.1.2

Sesgo de procedimiento

53

13

VARIABLES

54

14

IMPACTO

55

14.1

IMPACTO INTERNO

55

14.2

IMPACTO EXTERNO

55

15

ADMINISTRACIN DEL PROYECTO

57

15.1

ANLISIS DE LOS RESULTADOS

57

15.2

RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

57

15.3

PRESENTACIN DE DATOS

57

16

CONCLUSIONES

94

17

RECOMENDACIONES

95

18

DISCUSIN

96

19

BIBLIOGRAFIA

101

ANEXOS

105

LISTA DE GRFICAS

GRFICA 1

APLICA LOS PROTOCOLOS DE LA INSTITUCIN

58

(RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

GRFICA 1.1

APLICA LOS PROTOCOLOS DE LA INSTITUCION

59

(RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

GRFICA 2

CONTINUIDAD EN LAS ACTITUDES DE LIDERAZGO

60

(RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

GRFICA 2.1

CONTINUIDAD EN LAS ACTITUDES DE LIDERAZGO

61

(RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

GRFICA 3.

DESEMPEO DE INTERVENCIONES CON LIDERAZGO

62

(RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

GRFICA 3.1

DESEMPEO DE INTERVENCIONES CON LIDERAZGO

62

(RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

GRFICA 4

PARTICIPA EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS

64

INSTITUCIONALES (RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

GRFICA 4.1

PARTICIPA EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS

65

INSTITUCIONALES (RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

GRFICA 5

LA HOMOGENEIDAD DEL EQUIPO (RESPUESTA DE LAS

66

AUXILIARES)
GRFICA 5.1

MANTIENE LA HOMOGENEIDAD DEL EQUIPO (RESPUESTA

67

DE LAS ENFERMERAS)
GRFICA 6

REALIZA EL CUIDADO EN UN TIEMPO LIMITADO

68

(RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

GRFICA 6.1

REALIZA EL CUIDADO EN UN TIEMPO LIMITADO

69

(RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

GRFICA 7

UTILIZA ESTRATEGIAS PARA LA PARTICIPACION EN

EQUIPO (RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

70

GRFICA 7.1

UTILIZA ESTRATEGIAS PARA LA PARTICIPACION EN

71

EQUIPO (RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

GRFICA 8

POSEE RECURSOS Y ACTITUDES PARA DESEMPEAR

72

SUS ACTIVIDADES CON LIDERAZGO (RESPUESTA DE LAS

AUXILIARES)
GRFICA 8.1

POSEE RECURSOS Y ACTITUDES PARA DESEMPEAR

73

SUS ACTIVIDADES CON LIDERAZGO (RESPUESTA DE LAS

ENFERMERAS)
GRFICA 9

POSEE ACTITUD DE SOLIDARIDAD Y DISPONIBILIDAD

74

PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS O PARA RESOLVER UNA

SITUACION (RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)
GRFICA 9.1

POSEE ACTITUD DE SOLIDARIDAD Y DISPONIBILIDAD

75

PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS O PARA RESOLVER UNA

SITUACION (RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)
GRFICA 10

MOVILIZA SUS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y

76

CONDUCTAS EN BENEFICIO DEL QUE CUIDA (RESPUESTA

DE LAS AUXILIARES)
GRFICA 10.1

MOVILIZA SUS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y

77

CONDUCTAS EN BENEFICIO DEL QUE CUIDA (RESPUESTA

DE LAS ENFERMERAS)
GRFICA 11

ESTABLECE METAS, PERSUADE A SU EQUIPO DE

78

TRABAJO PARA QUE LE AYUDEN A ALCANZARLA Y LLEVA

AL EQUIPO AL LOGRO DE ESTAS (RESPUESTA DE LAS
AUXILIARES)
GRFICA 11.1

ESTABLECE METAS, PERSUADE A SU EQUIPO DE

79

TRABAJO PARA QUE LE AYUDEN A ALCANZARLA Y LLEVA

AL EQUIPO AL LOGRO DE ESTAS (RESPUESTA DE LAS
ENFERMERAS)
GRFICA 12

CREA UNA CULTURA DE DISCIPLINA Y ES PIONERO EN LA

APLICACIN DE TECNOLOGIA (RESPUESTA DE LAS

80

AUXILIARES)
GRFICA 12.1

CREA UNA CULTURA DE DISCIPLINA Y ES PIONERO EN LA

81

APLICACIN DE TECNOLOGIA (RESPUESTA DE LAS

AUXILIARES)
GRFICA 13

CONTINUIDAD EN LAS ACTITUDES DEL LIDERAZGO

82

GRFICA 14

DESEMPEO DE LAS INTERVENCIONS CON LIDERAZGO

83

GRFICA 15

CUIDADO EN TIEMPO LIMITADO

84

GRFICA 16

PARTICIPAN EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS

85

INSTITUCIONALES
GRFICA 17

ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIN EN EQUIPO

86

GRFICA 18

CONJUNTO DE RECURSOS Y ACTITUDES PARA

87

ACTIVIDADES DE LIDERAZGO
GRFICA 19

SOLIDARIDAD Y DISPONIBILIDAD PARA EL LOGRO DE LO

88

SOBJETIVOS O PARA RESOLVER

GRFICA 20

MOVILIZA LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES EN

89

BENEFICIO DEL QUE CUIDA

GRFICA 21

ESTABLECEMETAS Y PERSUADE AL QUIPO PARA EL

90

LOGRO DE OBJETIVOS
GRFICA 22

CULTURA DE DISCIPLINA Y PIONERO EN APLICACIN DE

91

TECNOLOGA
GRFICA 23

MANTIENE HOMOGENEIDAD EN EL EQUIPO

92

GRFICA 24

NIVEL DE LIDERAZGO Y PARTICIPACION DE LAS

93

ENFERMERAS

LISTA DE ANEXOS

ANEXO A

OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES

106

ANEXO B

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

112

ANEXO C

PRESUPUESTO

113

ANEXO D

INSTRUMENTO

114

INTRODUCCIN

El liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera a nivel operativo se entiende

como ese proceso de ciencia administrativa - asistencial que desarrollan los
profesionales de esta rea de la salud. Y de este mismo modo la forma en como
se lleva a cabo el proceso del cuidado integrado de participar, liderar y gestionar
de forma, continua precisa y conforme a las exigencias actuales en el sistemas de
salud en determinadas intervenciones de todo lo concerniente al cuidado de
enfermera haciendo mas evidente el mejoramiento y modificacin del modelo
biomdico existente en practica durante la prestacin de los servicios de la salud.

Por medio del presente estudio se pretende analizar una muestra por
conveniencia de enfermeras jefes y auxiliares de enfermera, seleccionados
conforme a criterios establecidos, la recoleccin de la informacin se efectuara por
razn de encuestas, mediante un abordaje cuantitativo, con alcance descriptivo y
corte transversal, con motivo de determinar el nivel de participacin y liderazgo en
la gestin del cuidado de enfermera del nivel operativo, debido a que desde este
nivel es de donde se ejecutan directamente las acciones y su gestin respecto a
quien se cuida.

Teniendo en cuenta que la revisin de la literatura, establece que es muy poco lo

que se ha encontrado, debido a factores personales e internos, teniendo en cuenta
la forma como se debe liderar, segn Huber (2006) el liderazgo es el proceso de
influenciar a la gente para llevar a cabo objetivos1 de cada profesional de
enfermera, se hace necesario el estudio de una forma completa y precisa, acerca
de que tanto podra llegarse a liderar la gestin del cuidado de tal forma que
proveamos una atencin integral desde un aspecto psicolgico, social, cultural,
1

HUBER, Diane. Leadership and Nursing Care Management. Pennsylvania. 2006.p . 4 - 16

hasta llegar al propio aspecto biolgico, generando as un rompimiento del

paradigma de que la actuacin por parte de enfermera, esta vindose muy
simplificada.

Aumentar el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del

cuidado de enfermera busca, generar que la gestin del cuidado tenga gran
importancia dentro de la realizacin de las actividades en el mbito hospitalario, y
por consiguiente

los cuidados que aqu se proporcionan no carezcan

de

integralidad e individualidad, razn por el cual se esta viendo afectada aun mas
la salud de los individuos, y que este estudio indaga ms profundamente.

Con base a lo anteriormente dicho, podra decirse que el nivel de participacin y

liderazgo en la gestin de cuidado de enfermera en el nivel operativo puede llegar
a cambiar la visin de la accin del enfermero puesto que hay que resaltar que el
cuidado es el componente esencial de esta profesin, y que requiere de estar
precedido por una gestin oportuna y de calidad,
integralmente.

logrando as cuidar

RESUMEN

INTRODUCCIN: El liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera es el

proceso de ciencia administrativa asistencial, en el cual se lleva a cabo el
cuidado integrando la participacin, liderazgo y gestin continua, precisa y
conforme a las exigencias actuales. Contemplndose tambin la importancia de
los niveles de liderazgo descritos por Diane Huber. Se realiz un estudio
descriptivo-transversal con el objetivo de determinar el nivel de participacin y
liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera del nivel operativo desde la
perspectiva de Diane Huber.
MATERIALES Y MTODOS: El estudio se desarrollo mediante el anlisis de una
muestra por conveniencia de 8 enfermeras jefes y 8 auxiliares, la recoleccin de
la informacin se efectu por razn de encuestas, mediante abordaje cualicuantitativo.
RESULTADOS: Las enfermeras estudiadas mantienen liderazgo continuo en el
desempeo de sus intervenciones, soportado por la percepcin del equipo de
trabajo que lo acompaa. Adicionalmente, Las enfermeras cuentan con una
actitud de solidaridad y disponibilidad para lograr los objetivos o para resolver una
situacin y tambin movilizan sus conocimientos, habilidades y conductas en
beneficio del que cuidan. Por otra parte, con respecto a la respuesta del
interrogante de si las enfermeras establecen metas y persuaden a su equipo para
alcanzarlas la correlacin indic que la mitad de la muestra opina que si y la otra
mitad opina que no. Adems, no fomentan una cultura de disciplina y no son
pioneras en la aplicacin de tecnologas, lo cual se evidencia desde la perspectiva
de su grupo de trabajo y de las mismas profesionales.
CONCLUSIN: Los resultados del estudio demuestran que las enfermeras se
encuentran dentro de los niveles de liderazgo segn Diane Huber en: gran
capacidad individual y contribuyendo como miembro del equipo. Sin embargo se
recomienda estudios posteriores para evaluar el nivel liderazgo en poblaciones
ms amplias y/o estudios multicentricos.

CLAVES:

Liderazgo,

Participacin,

Gestin,

15

Cuidado,

Diane

Huber.

PARTICIPATION AND LEADERSKIP IN THE MANAGEMENT OF NURSING

CARE FROM DIANE HUBER PERSPECTIVE 1W A HOSPITAL OF
CARTAGENA

ABTRACT

INTRODUCTION: Leadership in the nursing care management is the process of

administrative science, health care, which is performed by integrating care
participation, leadership and ongoing management, accurate and in accordance
with current requirements. Contemplating the importance of leadership levels
described by Diane Huber. We conducted a descriptive cross-sectional study
aimed to determine the level of participation and leadership in nursing
management at the operational level from the perspective of Diane Huber.
MATERIALS AND METHODS: This study was performed by analysis of a
convenience sample of 8 heads and 8 auxiliary nurses, the collection of information
is made on the basis of surveys, through qualitative and quantitative approach.
RESULTS: The nurses studied maintain continued leadership in the performance
of their interventions, supported by the perception of the team that accompanies it.
Additionally, nurses have an attitude of solidarity and readiness to achieve the
objectives or to resolve a situation and mobilize their knowledge, skills and
behaviors for the benefit of their care. Moreover, with respect to response the
question of whether nurses set goals and persuade your team to achieve the
correlation indicated that half of the sample believed that if the other half says no.
Also, do not promote a culture of discipline and are not pioneers in the application
of technologies, which can be seen from the perspective of its working group and
the same professional.
CONCLUSION: The results of the study show that nurses are within the levels of
leadership, according to Diane Huber: great individual capacity and contribute as a
team member. However, it recommended further studies to assess the level
leadership in larger populations and / or multicenter studies.

KEYWORDS: Leadership, Participation, Management, Care, Diane Huber.

16

1. DESCRIPCIN Y ANLISIS DEL PROBLEMA

1.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La prestacin de los servicios de salud en la actualidad esta siendo afectada por

las deficiencias de participacin y liderazgo en cuanto a la atencin dada por el
profesional de enfermera; debido a que durante el proceso de anlisis de la
practica clnica y la informacin obtenida de la revisin bibliogrfica, puede decirse
que la participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel
operativo no se encuentra dentro de los parmetros requeridos para generar un
impacto decisivo en la recuperacin de quien se cuida.

Como expresa Jean Watson (1979), el cuidado es el elemento central unificador

de la prctica de enfermera2. En consecuencia a lo dicho se expresa
particularmente que la gestin del cuidado encaminado hacia las intervenciones
establece el xito en los procesos de enfermera por considerarse como el
elemento relevante en la practica, la razn de ser de la profesin, el impulso de las
actividades y el centro de la disciplina; se estima por lo tanto como un fenmeno a
investigar por su gran importancia para la sociedad y el sistema de salud.

Se hace evidente la necesidad de determinar y estudiar el nivel de participacin y

liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo a causa de
que constituye un fenmeno de notable importancia en la praxis clnica de esta
disciplina porque permite ofrecer cuidados

basados en las necesidades

particulares de la persona a quien se le brindan los cuidados, ligados a una

2

WATSON, J. Nursing: the philosophy and science of caring. Colorado: Colorado Associated
University Press; 1985. Citado por: POBLETE TRONCOSO, Margarita. Cuidado humanizado: un
desafo para las enfermeras en los servicios hospitalarios. Chile: Universidad de Concepcin, 2007.
p. 3

17

gestin optima y enriquecida. Por otra parte, Meleis (1986) sostiene que: la
direccin de los cuidados de enfermera debe tener una visin clara y explicita
para contribuir de manera distinta a la solucin de los problemas relativos a los
cuidados, que creen una cultura de organizacin que favorezca la practica de los
cuidados, la eleccin de prioridades, seleccin de personal adecuado, que busque
guiar la practica a un modelo apropiado3 .

Por otra parte, Watson (1985) dice que: Las mltiples tareas derivadas de los
procesos mdicos que hoy envuelven a la profesin de enfermera tambin
conocido como modelo biomdico el cual ha disminuido la disposicin para ofrecer
un cuidado donde se interactu, comunique y gestione ms eficazmente con la
persona objeto de cuidado denominado como cuidado transpersonal 4.

Diers (1986) tambin expresa que: la practica de enfermera va ms all del

cumplimiento de mltiples tareas rutinarias, requiere de recursos intelectuales, de
intuicin para tomar decisiones y realizar acciones pensadas y reflexionadas, que
respondan a las necesidades particulares de la persona5. En sntesis se debe
otorgar en la prctica de enfermera un cuidado que integre habilidades concretas,
teraputicas e individuales. En cuanto a liderazgo Peter Drucker (1989) el papel
del lder es un ingrediente vital en la organizacin. Sin los recursos de las acciones
del lder no se llega a resultados algunos6.

Telaranta (2002) tambin menciona: El liderazgo, a travs de sus propias

acciones, debe crear una cultura de la organizacin donde el cambio plantea no
3

MELEIS, Al. Price MJ. Strategies and conditions for teaching theoretical nursing: An international
perspective. Journal of advance nursing, 13: 592-604
4
WATSON, J. Op. Cit., p. 2.
5
DIERS, D. To profess To be Professional Journal Nursing Administration, 16 (3): 25-30. Citado
por: POBLETE TRONCOSO, Margarita. Cuidado humanizado: un desafo para las enfermeras en
los servicios hospitalarios. Chile: Universidad de Concepcin, 2007
6
DRUCKER, P. The Practice of Management. Heinemann publishing. 1989. Citado por:
TELARANTA Seija, Opiniones sobre gestin y liderazgo en enfermera. Rev. Enferm Global 2002.
Vol. 1 (1-14).

18

una amenaza, sino la posibilidad de crecimiento y desarrollo de los trabajadores,

ayudando as en el crecimiento de los recursos intelectuales de la organizacin y
asegurando el futuro de la misma7

De igual manera segn muestra la praxis actual del profesional de enfermera y la

observacin de la academia se puede decir que la disciplina de enfermera ha
disminuido el fomento de la apropiacin e individualidad que esta posee, desde la
construccin de conocimientos y habilidades dadas en el pregrado, orientando la
formacin del profesional solo a los procedimientos tcnicos y administrativos que
en consecuencia crean como resultado la no visualizacin de los cambios y
transformaciones que necesita la profesin en cuanto a la participacin y liderazgo
en la gestin del cuidado de enfermera. son las mismas enfermeras las que no
conciben como propio la gestin del cuidado, observndose en las profesionales
intrahospitalarias, que las actividades que realizan son en su mayora derivadas
del diagnostico y tratamiento medico, a esto se agrega la limitacin de su ejercicio
de autonoma profesional en su quehacer diario8

Por otra parte, en calidad de estudiantes de pregrado y de investigadores se hace

necesario fortalecer el liderazgo y participacin del profesional de enfermera
desde la

gestin del cuidado en el nivel operativo. Sumado a esto, como lo

expresa Collire(1986) citado por Zarate Rosa, en donde se afirma que: Con
frecuencia el cuidado es invisible ,cuidar o preocuparse de alguien, creer en
alguien, reforzar sus capacidades, permitirle recobrar la esperanza, acompaarle
en su experiencia de salud enfermedad estando presente, son acciones invisibles.
Para cuidar en el sentido ms amplio, es decir, conocer a la persona, su entorno y
apoyarla hacia mejorar su salud, la enfermera necesita algo que es limitado:
"tiempo". Un tiempo muy corto significa un cuidado de enfermera incompleto, ya
7

TELARANTA, Seija. Opiniones sobre gestin y liderazgo en enfermera, Finlandia: Servicios de

investigacin y desarrollo y centro de consulta politcnico de Pirkanmma, 2002. P.2
8
COLEGIO DE ENFERMERAS DE CHILE, A.G. Autonoma en la gestin del cuidado de
enfermera, enfermera. 2004; 39(125): 11-6

19

que se cumplir slo con las actividades rutinarias, pero entonces se sacrifica una
parte esencial del cuidado, el que exige reflexin, apoyo, confort y educacin.9

En calidad de estudiantes de pregrado e investigadores de la disciplina de

enfermera se ha venido observando en la prctica clnica

desapropiacin en

cuanto a la participacin y liderazgo en la gestin del cuidado en el nivel operativo

del profesional de enfermera, puesto que dicho profesional no lidera
oportunamente los procesos de intervencin y su participacin en los mismo no se
genera de forma activa, debido a que sus mltiples actividades administrativas y
provenientes de los procesos mdicos, lo cual conllevan a que la gestin del
cuidado no tenga gran relevancia dentro de la prestacin de los cuidados en el
mbito hospitalario, y por ende estos carezcan de integralidad e individualidad.
Hacindose as necesario fortalecer la esencia, el significado, la preeminencia
propia de la praxis enfermera, el cuidado.

As tambin analizndose la revisin de literatura y los resultados arrojados por

estas se enuncia individualmente que la participacin y el liderazgo necesitan ser
estudiadas ms profundamente desde la gestin del cuidado de enfermera en el
nivel operativo, puesto que la evidencia bibliogrfica hace notoria las insolvencias
que

partir

de

esta

perspectiva

posee

la

disciplina

de

enfermera.

Considerndose as la necesidad de conocimiento ms profundo en gestin y

administracin, en el que el liderazgo se integre de forma eficaz, a travs de sus
propias acciones, donde la gestin del cuidado en el nivel operativo se apoye en
la base del liderazgo, el lder es de gran importancia para lograr las metas
establecidas en cualquier institucin, que se hace necesario desarrollar modelos
que den cuenta de la complejidad y carcter grupal del proceso de liderazgo en

ZARATE,Rosa. La Gestin del Cuidado de Enfermera. Index Enferm v.13 n.44

Granada primavera ao 2004. p. 1-10

20

enfermera, no existe hasta el momento una definicin especfica y amplia con

respecto al liderazgo, que se hallan profesionales en enfermera que no poseen
las caractersticas esenciales para el desarrollo de su liderazgo; el proceso de
liderazgo debe ser sentido por cada participante para tener las metas aseguradas,
debe convertirse en una vivencia individual y colectiva y alimentarse con la
investigacin. Surgiendo de lo preliminarmente dicho la necesidad de llevar acabo
este estudio

En base a todo lo anterior puede concluirse que la gestin del cuidado de

enfermera

en el nivel operativo ocasiona una problemtica social por no

satisfacer de forma integral las necesidades del individuo que se cuida, debido ha
que no se aplican de forma correcta los cuidados que se requieren y que estn
establecidos para la atencin; lo que exige la aplicacin de esta investigacin y de
acuerdo a esto tomar acciones decisivas no solo de quienes dirigen y orientan la
prestacin de los servicios de salud si no adems de los que lideran la formacin
del talento humano.

1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

Cual es el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera en una institucin
prestadora de servicios de salud de tercer nivel en la ciudad Cartagena de Indias?

21

2. JUSTIFICACIN

Para comenzar se es necesario definir los conceptos de gestin y cuidado, ambos

aspectos fundamentales

en la practica de enfermera y en los procesos de

participacin y liderazgo de la misma. La gestin es el conjunto de acciones que

se llevan a cabo para lograr un objetivo, meta o propsito, y cuyo resultado influye
en la utilizacin de los recursos10. El cuidado son todas las acciones, actividades o
procedimientos que ejecuta el prestador de este, dirigidas a satisfacer, ayudar,
apoyar o capacitar a otro individuo o grupo, con necesidades reales o potenciales,
para fomentar la salud, prevenir la enfermedad, aliviar o mejorar la situacin del
ser humano en condiciones de salud o enfermedad

11

. En armona con lo dicho

puede expresarse el cuidado como componente primordial de la profesin de

enfermera que necesita requeridamente estar ligado a una gestin oportuna,
adecuada, de alta calidad y cuya prioridad sean las necesidades de aquel que se
cuida, direccionndola a los procesos de participacin y liderazgo del enfermero
en su equipo de trabajo y hacia un cuidado integral.

La participacin y liderazgo del profesional de enfermera es fundamental en la

gestin del cuidado en el nivel operativo, porque al ser el mayor proveedor de
cuidados garantiza una atencin con ptima calidad e impacto decisivo.
Considerando as que la pertinencia disciplinar y profesional de este estudio radica
en el hecho de que hoy la profesin no responde a las necesidades bsicas de
cada persona; en otras palabras, no se brinda un cuidado que incluye el aspecto
psicosociocultural de quien se cuida sino que solo se trata el aspecto biolgico,
dndole un enfoque de atencin basado en el modelo biomdico, el cual genera
10

SALVATIERRA, F. Vilma y RIVERA Q, Carmen Luz. Gestin del cuidado esencia de ser enfermera. En: Revista
Enfermera (Chile). Vol.41.N 130, Mayo 2006.p.9.
11
AUTONOMIA EN LA GESTION DEL CUIDADO DE ENFERMERIA, eje temtico I: mayo 2004, Santiago de
Chile, XV congreso nacional de enfermeras. Comisin de enfermeras, Colegio de enfermeras de Chile, A.G.
P.3.

22

un aumento en las tareas delegadas de este tipo lo que conlleva a dificultar la

interaccin y comunicacin continua con la persona objeto de cuidado y la familia,
sealado por Watson12 13 como cuidado transpersonal.

Por otra parte, el enfoque biomdico generalizado de las instituciones prestadoras

de los servicios de salud originado desde la creacin de la clnica segn la historia
a finales del siglo XVIII donde la formacin medica se baso solo en el estudio
patolgico, dando como resultado perdida de independencia e integridad a la
profesin de enfermera, y segn Merhy14 el fenmeno del modelo biomdico
degrado la calidad de la gestin del cuidado de enfermera porque anulo muchas
de las acciones del personal brindador de cuidados. Sealando de esta manera
que estudiar el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de
enfermera en el nivel operativo, genera mayor relevancia a enfermera como
disciplina y profesin porque demuestra que el liderazgo que el enfermero ejerce
en la gestin del cuidado durante la praxis influye directamente sobre los
resultados derivados de esta.

Leininger (1976) tambin expresa: los procesos de curar y cuidar presentan

diferencias en su esencia y en sus caractersticas principales; no puede existir
curacin sin cuidados pero puede existir cuidados sin curacin15 lo que permite
decir que el cuidado y la gestin del cuidado por medio de la participacin y
liderazgo son un elemento clave para la recuperacin de la salud de quien no la
posee. El cuidado debe ser el ncleo de la enfermera donde la necesidad sea
ofrecer un servicio integral, no divorciado de la gestin del cuidado ni de las
necesidades propias de la persona que se cuida. Emanando de este contexto la
preeminencia social de este estudio.
12

WATSON J. Nursing: the philosophy and science of caring. Colorado: Colorado Associated
University Press; 1985.
13
WATSON J. Caring science as sacred science. Philadelphia:F.A. Davis Company; 2005
14
MERHY EE. Sade: a cartografia do trabalho vivo. Sao Paulo: Hucitec; 2002.
15
LEININGER M. Teora de los cuidados culturales. In: Marriner A, Raile M. Modelos y teoras de
enfermera 6a. ed. Philadelphia: Mosby; 2007.p.472-98.

23

No obstante si se observa un poco la prctica de enfermera en cuanto a la

participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel
operativo, resulta evidente que los procesos de esta profesin son carentes de
estos aspectos, y si se visualizan o estudian ms profundamente, puede llegarse
a sealar que es el modelo biomdico de las practicas clnicas quien ha ejercido
gran influencia en la carencia de los procesos propios de enfermera.16 En
consecuencia a lo mencionado se hace necesario que la profesin de enfermera
retome ms activamente la participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de
enfermera nivel operativo, de tal forma que la esencia propia de esta profesin, el
cuidado, no se pierda tras un

modelo biomdico ni se siga anulando la

independencia e individualidad de la disciplina de enfermera. Sustentando aun

ms la relevancia del estudio para la disciplina.

Conocer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de

enfermera en el nivel operativo, permite apreciar los resultados que esta
proporciona en sus distintos niveles (nivel operativo, nivel tctico estratgico). De
esta concepcin se desprende el hecho de reconocer que para brindar un cuidado
con activa participacin y liderazgo que estimule la gestin del cuidado de
enfermera en el nivel operativo se requiere de dirigir esfuerzos que aseguran que
el talento humano con el que se cuenta desarrolle correctamente los procesos de
diagnostico, teraputica, de promocin y prevencin en salud, lo cual contribuye
en mayor medida a que se garantice una mejor gestin del cuidado, teniendo en
cuenta que esta juega un papel muy importante por las situaciones particulares
que cada individuo vive, es decir que la participacin y el liderazgo que el
profesional de enfermera ejecute en la practica del cuidado relacionado con la
persona objeto de cuidado repercute sobre el estado del mismo, por lo tanto es
indispensable conocer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del
cuidado de enfermera.
16

DURN DE VILLALOBOS MM. Desarrollo terico e investigativo. Desarrollo de la disciplina de

enfermera. Universidad nacional de Colombia. Ed. Unilibros. Bogot. 2001 .p. 43-45

24

Por otra parte, teniendo en cuenta las estrategias de gestin de servicios y la

evaluacin de los procesos y resultados en cuanto a salud que permiten conocer
la situacin de la atencin brindada, aunado a un nivel de participacin y liderazgo
en la gestin del cuidado de enfermera a la vanguardia de la exigencia actual, se
podra implementar procesos de mejoramiento continuo y de garanta de gestin
en el cuidado de enfermera que puedan ser utilizados de forma practica, sencilla y
especifica en los diferentes servicios o unidades funcionales que conforman el
cuidado de la salud en la institucin objeto de estudio. Proporcionndole de esta
manera una superior relevancia a esta entidad.

Considerndose tambin las conclusiones derivadas de la revisin bibliogrfica, se

expresa particularmente que: El liderazgo del profesional de enfermera es de gran
importancia y relevancia para el logro de las metas establecidas; asimismo la
necesidad de direccionar, fortalecer y profundizar el nivel de liderazgo y su
posicionamiento desde la gestin del cuidado con el animo de responder a las
nuevas exigencias. Originndose de lo dicho la motivacin y el beneficio de la
realizacin de esta investigacin, y as tambin la relevancia de los participantes
del estudio y por ende de la universidad, por ofrecer novedosos avances en un
rea poco instruida de la disciplina de enfermera.

Todo lo anterior permite concluir que la optima participacin y liderazgo en la

gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo garantiza la satisfaccin de
quien a recibido los cuidados y del personal de salud, proporcionando mejores
resultados que impacten positivamente en la prestacin de los servicios y en los
requerimientos de la actualidad clnica,

que permitan aplicar estrategias en

materia de salud coherentes con el mismo, volver a las practicas propias de la

profesin de enfermera, el cuidado, cuyo objetivo primario sea

gestionar un

cuidado de enfermera en el nivel operativo en donde el profesional de esta rea

centre su atencin en la participacin y liderazgo y provea al que cuida algo mas
que un servicio. Derivando de esto la importancia de este estudio.

25

3. HIPTESIS DE TRABAJO

El nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el

nivel operativo no se encuentra dentro de los parmetros requeridos.

El liderazgo del profesional de enfermera en la gestin del cuidado en el nivel

operativo genera un impacto decisivo en las intervenciones propias del cuidado.

Debido a las mltiples actividades administrativas el profesional de enfermera no

participa ni lidera oportunamente el cuidado.

El modelo biomdico anula la independencia e individualidad de la disciplina de

enfermera.

26

4. LNEA DE INVESTIGACIN

Cuidado de la salud, en la sublinea de teoras y modelos.

Debido a que el

proyecto de investigacin contribuye a fomentar un mejor cuidado de la salud

basndose en teoras ya existentes.

27

5. PROPSITO

Conocer cul es el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de

enfermera en el nivel operativo desde la perspectiva de Diane Huber, en que se
encuentran los profesionales que laboran en la institucin objeto de estudio

28

6. OBJETIVOS

6.1 OBJETIVO GENERAL

Establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de

enfermera en el nivel operativo de un grupo de profesionales en enfermera en
una institucin de tercer nivel de la ciudad Cartagena de Indias en el periodo 2011
6.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Describir la percepcin del nivel de participacin y liderazgo de las enfermeras

en la gestin del cuidado en el nivel operativo.

Identificar el nivel de liderazgo segn Diane Huber que ejerce el profesional de

enfermera durante la aplicacin del cuidado en el nivel operativo, a travs del
direccionamiento de las diferentes actividades que desarrolla durante su
proceso de atencin a las personas objeto de cuidado.

Brindar recomendaciones especficas para la problemtica encontrada.

29

7. ANTECEDENTES HISTRICOS

Se hizo una revisin bibliogrfica que permitiera establecer todo lo concerniente al

liderazgo y a la gestin del cuidado en las bases de datos que suministraron
ciertas evidencias documentales. Realizndose un meta-anlisis sobre

los

conceptos abarcados en la investigacin.

Destacndose las siguientes investigaciones:

---

Articulo de revisin sobre Opiniones Sobre Liderazgo en Enfermera por

Telaranta Seija (2002), el cual estudia los notables cambios de los sistemas y
organizaciones de salud. Las actividades del lder se centran en la gestin del
personal y en la creacin de precondiciones para el crecimiento y la renovacin
del mismo. En enfermera, el lder es responsable de forjar un equipo unido con
habilidad, buena voluntad y esfuerzo para constantemente aprender cosas nuevas
y producir una nueva informacin para apoyar y desarrollar la prctica enfermera.
Concluyendo que el liderazgo y la administracin en enfermera afrontan grandes
desafos y que la gestin de los cuidados de enfermera se apoya en la base del
liderazgo y la administracin y que requiere una formacin adecuada.17

Este artculo aporta la importancia de seguir afianzando los conocimientos cada

da, para tener ms seguridad en el momento de realizar las actividades en cuanto
al cuidado y brindar un buen liderazgo en el equipo de trabajo.
--- Investigacin realizada por Mara Cristina Garita Vargas y Elvia Luca Sols
Marn (2003) referente a practica de liderazgo del profesional en enfermera.
estudio

comprende

una

muestra

de

17

53

profesionales

en

El

Enfermera,

TELARANTA Seija. Opiniones sobre gestin y liderazgo en enfermera. Finlandia: Servicios de

investigacin y desarrollo y centro de consulta politcnico de Pirkanmma. 2002 p. 1- 14

30

seleccionados con base en criterios establecidos, a quienes se les aplic un

cuestionario de tipo cualitativo, analtico y descriptivo. Los puntos crticos
identificados estn en las siguientes reas: visin futura con pensamiento a largo
plazo, confianza y seguridad para el trabajo en equipo, creencia en s mismas y en
lo que hacen los dems, influencia y negociacin para alcanzar metas comunes y
desarrollo de un pensamiento creativo para ser innovador. Concluyeron que
existen profesionales en enfermera que no poseen las caractersticas esenciales
para el desarrollo de su liderazgo; el proceso de liderazgo debe ser sentido por
cada participante para tener las metas aseguradas, debe convertirse en una
vivencia individual y colectiva y alimentarse con la investigacin18.

Este proporciona fundamentalmente, como realizar medidas para identificar quien

se encuentra brindando un liderazgo que ayude al equipo a desempearse con
seguridad, confianza, estrategia entre otros talentos con lo cual se cumpla el
objetivo de brindar un buen cuidado.
--- Un estudio sobre liderazgo en el personal de enfermera llevado a cabo por
Alina Torres Clua (2007) y posteriormente por Miguel Herrera Ortiz (2009) revela
que el 25% de los

enfermeros correspondientes al personal del centro

hospitalario, mostr la apreciacin del estilo de liderazgo, orientada desde la

descripcin de los tres estilos bsicos, como son autocrtico, el participativo o
democrtico y el lder despreocupado. Conocindose as la importancia que tiene
el lder para lograr las metas establecidas en cualquier institucin19.

Aqu se enaltece la jerarqua que tiene el lder participativo o democrtico lo cual

ayuda que se den de forma justiciera las decisiones o puntos de vista de cada
18

GARITA V. M, SOLIS M. E. Practica de liderazgo del profesional de enfermera. Costa Rica:

Colegio de enfermeras de Costa Rica. 2003 p. 1- 3
19
HERRERA ORTIZ, Miguel. Liderazgo en el personal de enfermera hospital peditrico
universitario Paquita Gonzales Cueto Cienfuegos. Cuba [en lnea] 2009. p.1-2. Disponible en
internet: <http://www.portalesmedicos.com/publicaciones/articles/1778/1/liderazgo-en-el-personalde-Enfermeria-Hospital-Pedriatico.html Consulta [Marzo 14 de 2010]

31

quien, para as llegar a establecer medidas en las que todos se sientan en entera
confianza y disposicin para su buena labor.
--- Un Estudio realizado por Andrs Pucheu (2009) titulado como Liderazgo de
Enfermeras Supervisoras: Cmo Influyen Sobre las Enfermeras Clnicas?, Este
estudio se realizo con una serie de 43 entrevistas y 4 talleres, en las cuales se
analiz la manera en que se ejerce el liderazgo de las enfermeras jefes de servicio
de un hospital pblico y otro privado, el mtodo de anlisis fue cualitativo por
teorizacin, Adicionalmente se presentan resultados de la aplicacin del
Cuestionario Multifactorial de Liderazgo [MLQ] (Forma corta 5X) (N= 274). Los
resultados indican la existencia de tres vas principales de influencia:
conversaciones, ser escogida como modelo de rol por parte de la subalterna y, de
manera indirecta, a travs de la influencia sobre el grupo de enfermeras, las que a
su vez influyen sobre cada enfermera. Al mismo tiempo, parece ser que la carga
de trabajo y otras limitaciones afectan el cumplimiento de las supervisoras
oportunamente, orientndolas a realizar acciones de tipo transaccional.20

Este contribuye al estudio, que para medir el nivel de participacin y liderazgo no

es necesario cuestionar solo el personal profesional, si no tambin al personal
subalterno permitiendo as expresar sus puntos de vista sobre la forma de liderar
de los profesionales, aunque se presenten limitaciones en cuanto a tiempo y
espacios entre otros.

--- Estudio sobre Liderazgo. Teoras y Evaluacin. Realizado por Mara Laura
Lupano Perugini y Alejandro Castro Solano (2003), No existe hasta el momento
una definicin especfica y amplia con respecto al liderazgo. En este estudio se
encuentran descritos desarrollos tericos mas destacados. Tiene como objetivo
brindar una aproximacin terica-metodologica respecto del fenmeno del
20

PUCHEU, A. Liderazgo de enfermeras supervisora: cmo influyen sobre las enfermeras

clnicas? Escuela de Psicologa, Pontificia Universidad Catlica de Chile y Universidad de
Santiago. Santiago Chile. 2009. p. 1-8

32

liderazgo lo cual intenta responder al interrogante acerca de la posibilidad de

evaluar el mencionado constructo para responder estas inquietudes, se presentan
las distintas metodologas empleadas en investigacin y las posibles ventajas y
limitaciones que revisten a la hora de ser aplicadas en la evaluacin de
liderazgo21.

Este aporta cierta inquietud sobre el liderazgo puesto que dice no tener una
definicin especfica,

estimula para seguir indagando y tener mas evidencias

documentales las cuales se realizaran para poder evaluar en nivel de esta.

Dicha revisin bibliogrfica a nivel internacional muestra que el liderazgo en la

gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo necesita de conocimiento
ms profundo en gestin y administracin, en el que el liderazgo se integre de
forma eficaz, a travs de sus propias acciones, y que el profesional en enfermera
tenga las caractersticas esenciales para el desarrollo de su liderazgo mediante
una vivencia individual y colectiva y que busque el perfeccionamiento con la
investigacin.

En cuanto al contexto latinoamericano se evidencia muchos

estudios sobre liderazgo que acentan la importancia del lder para el logro de las
metas, se hace impedioso desarrollar modelos de liderazgo en enfermera, Y que
no existe hasta el momento una definicin especfica y amplia con respecto al
liderazgo. En Colombia se ha investigado sobre liderazgo y gestin del cuidado
pero no hay certeza de estudios sobre nivel de participacin y liderazgo en la
gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo, de igual manera a nivel
local, de aqu la pertinencia de realizar este estudio.

21

LUPANO, M. CASTRO, A. Estudio sobre el liderazgo teoras y evaluacin. Facultad de

psicologa, Universidad de Buenos Aires. 2003. p. 1-16

33

8. MARCO REFERENCIAL

8.1. DEFINICIN DEL LIDERAZGO.

Ann Marriner Tomey (2009) puntualiza: El liderazgo es la inspiracin para obtener

las respuestas deseadas y conseguir que los dems realicen el trabajo.

Los

lideres se centran en los objetivos y en el hacer lo correcto. Estn orientados al

futuro, se sienten desafiados por el cambio y son capaces de planificar estrategias
y aprovechar el potencial humano. Los lderes necesitan una buena gestin de
estrs y de tiempo para alcanzar los retos de liderazgo. Necesitan tener buenas
capacidades de comunicacin y de toma de decisiones. Necesitan utilizar sus
conocimientos de poder y de la poltica para motivar a las personas y conseguir
que acten y resuelvan los conflictos. Los lideres se centran en hacer lo que debe
hacerse, pero tambin pueden ser gestores que ayuden a hacer las cosas como
deben hacerse.22
8.2. ENFOQUES DEL LIDERAZGO

Para abordar el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de

enfermera en el nivel operativo se hace ineludible el hecho de contextualizar los
tres enfoques bsicos reconocidos en la teora del liderazgo.

8.2.1. Primero, enfoque de rasgos. El cual se basa en diferentes teoras de la

personalidad que apuntan a la identificacin de las diferencias individuales entre
las personas, y algunas de las particularidades que caracterizan al lder como son:
Altos niveles de energa, intuicin, capacidad de previsin y persuasin. Segn

22

MARRINER TOMEY, Ann. Gua de Gestin y Direccin de Enfermera. Barcelona: Espaa.

2009. p.1

34

Yukl (1992) este enfoque permite decir que persona es la ideal para ocupar
puestos de liderazgo pero no indica si el lder ser exitoso o no23.
8.2.2. El segundo enfoque conductual o actitudinal.

Que

se centra en el

anlisis de las conductas de los lderes, la relacin entre estas y el liderazgo

efectivo.

Tambin plantea que el comportamiento de liderazgo y el

comportamiento de la relacin de trabajo son dos trminos principales que debe

combinar un lder, que sean utilizadas para generar influencia en otros y as
alcanzar las metas.24

8.2.3. El tercer enfoque situacional. Se fundamenta en el concepto de que

diferentes patrones de conductas pueden ser efectivos en diferentes situaciones,
pero que una misma conducta no es optima para todas ellas. Es decir que el
comportamiento organizacional depende de la situacin o el medio ambiente.25
8.3 LIDERAZGO SEGN DIANE HUBER

Por otra parte considerando el liderazgo desde las dimensiones de la gestin del
cuidado en enfermera en el nivel operativo, surge la necesidad de tomar como
referente terico, a Huber Diane, quien concibe al liderazgo como: una funcin
nica, que puede ser parte de una postura formal de gestin de una organizacin,
o puede surgir espontneamente en cualquier grupo. Algunas caractersticas,
como ser motivados por el reto, compromiso y autonoma, se cree que estn
asociadas con el liderazgo. La eficacia es un resultado clave de los esfuerzos de
liderazgo en el cuidado de la salud. Se indica que hay escasez de lderes y una
crisis de liderazgo en la enfermera. Esto cual es crucial, porque en tiempos de

23

YUKL. Leadership in Organizations. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.2002. Citado por:
LUPANO, M. CASTRO, A. Estudio sobre el liderazgo teoras y evaluacin. Facultad de psicologa,
Universidad de Buenos Aires. 2003.
24
Ibd., p. 4
25
Ibd., p. 4

35

caos, complejidad y cambio, el liderazgo es absolutamente esencial para la

orientacin til prevista, la direccin y sentido de la estabilidad necesaria para
garantizar la eficacia y la satisfaccin de los seguidores26.

El liderazgo es un elemento natural de la prctica de enfermera, para la mayora

de los profesionales, en el grupo de trabajo o unidad. El liderazgo puede verse
como la capacidad para inspirar confianza y el apoyo entre los seguidores,
especialmente en las organizaciones donde el liderazgo se enfoca hacia aquellos
que poseen competencias y compromiso de producir un desempeo. El liderazgo
es una cuestin importante relacionada con la forma de integrar los diversos
elementos de la prctica de enfermera para garantizar la mxima calidad de
atencin; e incluye dos habilidades crticas que cada enfermera debe poseer para
mejorar la prctica profesional. Uno de ellos es la habilidad en las relaciones
interpersonales, esto es fundamental para el liderazgo y el trabajo de enfermera.
La segunda es la habilidad de aplicar el problema - proceso de resolucin27.

Esto implica la capacidad de pensar crticamente, identificar problemas y

desarrollar la objetividad. Identific las siguientes tres habilidades necesarias para
dirigir o influir:

1. Diagnstico: el diagnstico implica ser preparado para comprender la situacin

y el problema a resolver o resueltos. Esta es una competencia cognitiva.
2. Adaptacin: la adaptacin implica ser capaz de adaptarse al entorno y otros
recursos para que coincida con la situacin. Esta es una competencia de
comportamiento.

26
27

HUBER, Diane. Leadership and Nursing Care Management. Pennsylvania. 2006. p. 4

Ibid., p. 5

36

3. Comunicacin: la comunicacin se utiliza para avanzar al proceso de manera

que las personas puedan comprender y aceptar. Esta competencia de un
proceso28.

Aunque el liderazgo y la gestin no son ideas idnticas, las enfermeras han de

tener una slida base interdisciplinaria del conocimiento en la gestin de la
atencin de liderazgo esto se aplica a todos los niveles: proveedor de cuidados de
enfermera, enfermera jefe y enfermera ejecutiva, sin embargo, la profundidad y el
enfoque de las funciones de administracin de atencin y habilidad puede variar
segn el nivel29.
8.4 NIVELES DE LIDERAZGO SEGN DIANE HUBER

Se encontr que los comportamientos y competencias de los lderes se

acomodaron en uno de los cinco niveles jerrquicos. Los individuos pueden
moverse entre los niveles, pero los resultados mundiales parecan diferir en
funcin del nivel de liderazgo, estos resultados son los siguientes:

1. Gran capacidad individual

2. Contribuyendo como miembro del equipo
3. Competente de gestin
4. Lder eficaz
5. Ejecutivo30
8.4.1 Gran capacidad individual. Es aquel que posee un conjunto de recursos y
aptitudes que tiene un individuo para desempear una determinada tarea. En este
sentido, esta nocin se vincula con la de educacin, siendo esta ltima un proceso
de incorporacin de nuevas herramientas para desenvolverse en el mundo. El
28

Ibid., p. 5
Ibid., p. 6
30
Ibid., p. 22
29

37

trmino capacidad tambin puede hacer referencia a posibilidades positivas de

cualquier elemento individual.
8.4.2

Contribuyendo como miembro del equipo.

Es el que hace eficaz y

efectivo el trabajo en equipo, gestin, mantiene comunicacin permanente con los

miembros del equipo, administra el desempeo, aumenta el bienestar y la
productividad, individual y organizacional, mantiene la homogeneidad del equipo,
posee una actitud de solidaridad y la disponibilidad para participar en el logro de
los objetivos o para resolver una situacin.

8.4.3 Lder competente de gestin. Moviliza los recursos internos y externos,

sabe movilizar sus conocimientos, habilidades y conductas en beneficio del que
cuida, coordina y mantiene los modelos de cuidado, de tal forma que cumpla con
todos los estndares que define la empresa, en cuanto a los recursos internos; en
lo que se refiere a los recursos externos, conoce y sabe usar las redes sociales
dentro de la empresa, sabe manejarse con el mdico jefe de servicio, con las
enfermeras jefe, con los sistemas administrativos, con las redes internas.

8.4.4 Lder eficaz. Es capaz de establecer una meta, persuadir a otros para que
le ayuden a alcanzar esa meta, y llevar a su equipo al logro de esta, es la cabeza
visible de un grupo, equipo u organizacin, es una persona carismtica, capaz de
tomar una decisin acertada, comunica de manera positiva, tiene la capacidad de
influir sobre los dems, el conocimiento, confianza, integridad y conducta en la
realizacin de sus intervenciones.
8.4.5 Lder ejecutivo. Establece una grandeza perdurable y se caracteriza por
tener una mezcla paradjica de humildad personal y profesional. Tambin se
enfrentan a hechos brutales sin perder la fe, trasciende la competencia, crea una

38

cultura de disciplina, y es pionero en la aplicacin de tecnologa cuidadosamente

seleccionada31.
8.5

FACTORES FUNDAMENTALES PARA EL XITO DEL LIDERAZGO EN

ENFERMERA SEGN DIANE HUBER

La investigacin sobre el liderazgo en la enfermera ha puesto de manifiesto los

siguientes factores fundamentales para el xito del liderazgo en enfermera:

1. Poder formal e informal.

2. Acceso a la informacin y los recursos.
3. Oportunidad de crecer a partir de los nuevos desafos.
4. Apoyo a culturas organizativas en las que las enfermeras son valorados por su
experiencia.
5. Visibilidad, responsabilidad, pasin por la enfermera, negocios y la astucia
demostrada por los dirigentes de enfermera.
6. El trabajo en equipo y de colaboracin respetuosa.
7. Una indemnizacin adecuada que representa el valor32.

El liderazgo es un elemento clave en el funcionamiento exitoso de un grupo y de

las organizaciones, es un recurso clave para la mejora de los servicios de
enfermera. Las siguientes cinco prcticas son usuales en los logros ms
excepcionales de liderazgo:

1. Desafiar el proceso mediante la bsqueda de oportunidades, experimentar y

tomar riesgos.
2. Inspirando una visin compartida por imaginar el futuro y obtener el apoyo de
otros.
31
32

Ibid., p. 22
Ibid., p. 22 - 23

39

3. Habilitacin de los dems para actuar promoviendo la colaboracin y

fortalecimiento de los dems.
4. Modelando el camino mediante el ejemplo y la planificacin de pequeos xitos.
5. Fomentar el reconocimiento de las contribuciones y celebrar los logros33.

El trabajo del profesional de enfermera en un entorno que cambia rpidamente la

prctica, hace que el liderazgo sea importante, porque afecta el clima y ambiente
de trabajo de las organizaciones. Afecta cmo el enfermero se siente sobre s
mismo en el trabajo y sobre sus trabajos. Liderazgo en enfermera es un elemento
clave para la profesin debido a una serie de factores34.

En primer lugar, es importante que el profesional de enfermera debido a las

mltiples funciones de su profesin, constituya la mayor ocupacin de atencin en
salud la cual est experimentando una escasez crtica. Las presiones, incluidos los
gastos, en el mbito sanitario empujan rpidamente al enfermero a puestos de
liderazgo en situaciones de trabajo muy complejo y estresante35.

En segundo lugar, el trabajo de enfermera es complejo, y a menudo en entornos

con las mismas condiciones. Enormes cambios en la enfermera se han producido
en estos 25 aos. Hay cambios en la filosofa, la base de conocimientos, la
complejidad tecnolgica, los dilemas ticos, y los impactos del cambio constante y
la presin social. Por lo tanto es necesario un liderazgo para orientar y motivar al
profesional de enfermera y los sistemas de atencin de salud hacia logros
positivos para mejor atencin de la persona que se cuida36.

En tercer lugar, las enfermeras al entrar en la prctica de la enfermera por una

licenciatura, pero vienen de una variedad de entornos educativos. Un grado de
33

Ibid.,
Ibid.,
35
Ibid.,
36
Ibid.,
34

p. 25 - 26
p. 26
p. 26
p. 26 - 27

40

bachillerato no confiere automticamente la habilidad de liderazgo avanzado. Sin

embargo, sin este grado acadmico mnimo, la enfermera como una profesin
est en desventaja en comparacin con otras profesiones cuya preparacin es de
bachillerato o superior37.

El desafo de liderazgo en enfermera incluye el desarrollo de estrategias que

ayuden a los seguidores a enfrentar los cambios y a desarrollar la capacidad de
adaptarse de manera positiva y productiva. En efecto, "una de las funciones ms
importantes del futuro lder es cultivar el capital humano de su organizacin"
(Anderson, 1997, p.334)38

37

Ibid., p. 27
ANDERSON, 1997. p.334. Citado por: HUBER, Diane. Leadership and Nursing Care
Management. Pennsylvania. 2006. P. 27
38

41

9. MARCO CONCEPTUAL

- PARTICIPACION: Participar es toda accin colectiva de individuos orientada a

la satisfaccin de determinados objetivos.39 La participacin tiene como objetivo
general la expresin de necesidades sentidas, defender intereses comunes e
influir en medidas y acciones que afectan la realidad de los sujetos. La
participacin misma requiere de un proceso de (auto) capacitacin para
convertirse en una actividad organizada La participacin cobra relevancia cuando
se trata de influir o toma en decisiones sobre procesos o estructuras sociales40.

- LIDERAZGO: Huber (2006) define: Proceso de influenciar a la gente para llevar

a cabo objetivos.41 Drucker (1989) tambin precisa: El liderazgo es levantar la
visin de una persona de mayor lugares de inters, la elevacin del rendimiento de
una persona a un nivel superior, la construccin de una personalidad ms all de
sus limitaciones normales.42

El liderazgo es la inspiracin para obtener las respuestas deseadas y conseguir

que los dems realicen el trabajo. Los lideres se centran en los objetivos y en el
hacer lo correcto. Estn orientados al futuro, se sienten desafiados por el cambio
y son capaces de planificar estrategias y aprovechar el potencial humano. Los
lideres necesitan una buena gestin de estrs y de tiempo para alcanzar los retos
des liderazgo. Necesitan tener buenas capacidades de comunicacin y de toma
39

Centro Interamericano Para el Desarrollo del Conocimiento en la Formacin [en lnea] 2009. Disponible en
internet:
<http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/youth/doc/pub_per/ult_dec
/libro8/i/ Consulta [Marzo 14 de 2010]
40
DE SCHUTER, Anton. Investigacin Participativa: Una Opcin Metodolgica Para la Educacin
de
Adultos.
Disponible
en
internet:
<http://www.crefal.edu.mx/biblioteca_digital/coleccion_crefal/retablos%20papel/RPO3/intro.pdf
Consulta [Marzo 14 de 2010]
41
HUBER, Diane. Leadership and Nursing Care Management. Pennsylvania. 2006.p . 4 - 16
42
DRUCKER, P. The Practice of Management. Heinemann Publishing. 1989. Citado por: HUBER,
Diane. Leadership and Nursing Care Management. Pennsylvania. 2006. p . 4

42

de decisiones. Necesitan utilizar sus conocimientos de poder y de la poltica para

motivar a las personas y conseguir que acten y resuelvan los conflictos. Los
lideres se centran en hacer lo que debe hacerse, pero tambin pueden ser
gestores que ayuden a hacer las cosas como deben hacerse.43

- GESTIN: Se entiende por gestin, el proceso conformado por un conjunto de

acciones, etapas o fases (planeacin, organizacin, direccin y control) que se
llevan a cabo para lograr un objetivo, una meta, una estrategia, un propsito, un
fin, en cuyo resultado influye la utilizacin de unos recursos (fsicos, materiales,
financieros, logsticos y de talento humano)44. Varo (1993) tambin plantea,
gestin es el conjunto de operaciones tcnicas, financieras, comerciales
desarrolladas para el funcionamiento de la organizacin que lleva implcita la
direccin y administracin, se da en todos los niveles de la empresa y se
constituye en la accin de coordinar todos los recursos disponibles a fin de
conseguir unos objetivos45
- CUIDADO DE ENFERMERIA: Son todas las acciones, actividades o
procedimientos que ejecuta el personal de enfermera (profesional, tcnico o
vocacional) dirigido a satisfacer, ayudar, apoyar o capacitar a otro individuo o
grupo, con necesidades reales o potenciales, para fomentar la salud, prevenir la
enfermedad, aliviar o mejorar la situacin del ser humano en situaciones de salud
o enfermedad46
43

MARRINER TOMEY, Ann. Gua de Gestin y Direccin de Enfermera. Barcelona: Espaa.

2009. p.1
44
ORTIZ ZAPATA, Ana C. Estrategias Para el Desarrollo Estructural y Operativo de la Gestin del
Cuidado en Enfermera en las Instituciones Hospitalarias de III nivel de Atencin. Universidad de
Antioquia, Medelln. p . 3 Resumen de Articulo. Citado por: HERNANDEZ, Nancy. Evaluacin de la
Gestin Como proceso Orientado a la Calidad del Cuidado de Enfermera en una Institucin
Prestadora de Servicios de Salud de Carcter Publico de II Nivel de Atencin. Universidad Nacional
De Colombia, Bogot. 2007
45
VARO, Jaime. Gestin estratgica de Calidad en los servicios sanitarios. Daz de Santos.
Espaa. 1.993. Pg. 16
46
AUTONOMA EN LA GESTIN DEL CUIDADO DE ENFERMERA, eje temtico I: mayo 2004,
Santiago de Chile, XV congreso nacional de enfermeras. Comisin de enfermeras, Colegio de
enfermeras de Chile A.G. P. 3.

43

- GESTION DEL CUIDADO: El CIE (Consejo Internacional de Enfermeras 2000)

seala: Constituye un ejercicio de competencias personales, profesionales e
instrumentales para organizar, coordinar y articular los cuidados en los diferentes
niveles de atencin asegurando con ello la continuidad y eficacia de los mismos.
Proceso creativo, dirigido a movilizar los recursos humanos y los del entorno con
la intencin de mantener y favorecer el cuidado de la persona que, en interaccin
con su entorno, vive experiencias de salud47. Meleis (1989) asimismo define: la
gestin de los cuidados se ejerce no solamente con los recursos que dan las
teoras de la administracin, sino tambin con la disciplina de enfermera; es el
cuidado de la persona, el centro del servicio en enfermera48. Segn Milos H, B.
Brquez P, A. Larrain (2010), la realizacin de un conjunto de acciones, bajo
criterios ticos y profesionales propios de las enfermeras que se llevan a cabo
para lograr un objetivo, meta o propsito, cual es el cuidado de los pacientes; en
cuyo resultado influye la utilizacin de recursos.49

La gestin del cuidado requiere un profundo conocimiento de las concepciones

que dispone la disciplina, as como de creatividad, voluntad de transformacin,
asuncin del riesgo y credibilidad.50

De igual forma, la gestin del cuidado debe enriquecerse con las concepciones
recientes, orientadas hacia la persona, concepciones que se relacionan al
47

KEROUAC, Susan. PEPIN, J. DUCHARME, F. DUQUETTE, A. MAJOR, F. El Pensamiento Enfermero.

Barcelona: Masson. 1996. Citado por: CORTEZ V, Elizabeth. Gestin de Cuidados de Enfermera Nueva
Estructura Orgnico Funcional en el Contexto de Reforma Sanitaria. [en lnea] 2009. Disponible en:
<http://docenciaenenfermeria.blogspot.com/2009/11/gestion-del-cuidado-en-enfermeria.html Consulta
[Marzo 14 de 2010]
48
MELEIS, Al. Price MJ. Strategies and conditions for teaching theoretical nursing: An international
perspective. Journal of advance nursing, 13: 592-604
49
Milos H., B. Brquez P., A. Larrain S. La gestin del cuidado en la legislacin chilena: Interpretacin y
alcance 17-29, 2010
50
LA GESTIN DEL CUIDADO EN ENFERMERA. Cuadernos de la Fundacin Vctor Grfols i Lucas. N. 12 (2005). Edita: Fundacin Vctor Grfols i Lucas, c/. Jess i Maria, 6 - 08022 Barcelona, Imprime: Grficas
Gispert,
S.A.
La
Bisbal
DISPONIBLE
EN
Internet:
http://www.cepjunin.com/bioetica%20de%20enfermeria.pdf Consulta [Marzo 14 de 2010]

44

liderazgo, la colaboracin, motivacin y participacin y que por el conocimiento

que posee la persona precisamente proporciona, puede sostener mejor los
procesos de gestin dirigidos a la movilizacin potencial del personal a su cargo y
de los recursos del entorno.51

A los enfermeros y enfermeras les compete la responsabilidad de asegurar los

recursos, de mantener la organizacin, de desarrollar lneas de garanta de calidad
de la atencin y de proporcionar la mejora constante del personal a su cargo.52
Por otro lado, la Gestin del cuidado requiere de planificacin, Organizacin,
Direccin y control de recursos humanos y financieros con la intensin de cumplir
los objetivos propuestos.53

Cisneros, Fanny (2010) dice que: Una de las intervenciones del enfermero es la
gestin del cuidado; por tanto su preparacin requiere competencias para
coordinar e integrar no slo el equipo de enfermera sino a otros profesionales y
dependencias a nivel institucional e intersectorial, en la bsqueda del
cumplimiento de las polticas del sector salud, de la calidad de vida y de la calidad
del servicio.54

Por otra parte, gestionar el cuidado implica la construccin permanente de un

lenguaje enfermero y su posicionamiento en las organizaciones sociales y de
salud. Esto requiere de una conceptualizacin de la categora proceso vital

51

Ibd., p. 51.
Ibd., p. 52.
53
RAIGOSA, Sandra Milena .Papel del enfermero en la Gestin del cuidado. Disponible en
Internet:
http://www.elportaldelasalud.com/index.php?option=com_content&task=view&id=119&Itemid=155
Consulta [Marzo 14 de 2010]
52

54

CISNEROS, Fanny. Esencia de la intervencin de enfermera. Hospital Universitario San Jos Popayn.
Disponible en:
www.hospitalsanjose.gov.co/.../Articulo%20Esencia%20del%20Cuidado%20de%20EnfermeriaESENCIA%

Consulta [Marzo 14 de 2010]

45

humano y la integracin que desde la gestin se da el proceso de la vida, la salud,

la enfermedad y la muerte.55
- NIVEL OPERATIVO DE LA GESTION DEL CUIDADO: Se entiende como nivel
operativo aquel que goza de un grado de libertad mnima en cuanto a plazos y
determinacin de objetivos, porque es de este nivel que se esperan los resultados
concretos, medibles y evaluables de los planes estructurados en los niveles
superiores.

55

VII CONFERENCIA IBEROAMERICANA DE EDUCACIN EN ENFERMERA. Simposio Gestin de

Enfermera Medelln, Octubre 6, 7 y 8 de 2003. Disponible en Internet:
www.aladefe.org/index.../ensenanza_gestion_enfermeria.doc
Consulta [Marzo 14 de 2010]

46

10. ASPECTOS TICOS

Los aspectos ticos que sustenta la presente investigacin, se integra dentro de la

legislacin nacional de la salud, como herramientas normativas, bases para la
investigacin.

Colombia en la actualidad, est regida

por un sinnmero de leyes, decretos,

resoluciones, tanto de carcter general como particular del Sistema General de

Seguridad Social en Salud y de la profesin de enfermera, que de una u otra
manera determinan la organizacin, funcionamiento y legalidad de las instituciones
prestadoras de servicios de salud y de los profesionales de la salud que en ellas
laboran en sus diferentes reas disciplinares y profesionales.

La RESOLUCIN N 008430 DE 1993 (4 DE OCTUBRE DE 1993) Por la cual se

establecen las normas cientficas, tcnicas y administrativas para la Investigacin
en salud.

Cabe mencionar que en cuanto a la investigacin en los seres humanos o que

exista alguna relacin con este, como objeto de estudio se debern tener en
cuenta aspectos ticos. En toda investigacin en la que el ser humano sea sujeto
de estudio, deber prevalecer el criterio del respeto a su dignidad y la proteccin
de sus derechos y su bienestar. (Art. 4)56

Contemplados en los principios ticos de la investigacin:

1. Veracidad: la cual obliga al investigador a decir la verdad, a no mentir en el
proceso investigativo y en los resultados de este.

56

RESOLUCIN N 008430 DE 1993 (Art 4)

47

2.

Fidelidad: exige el cumplimiento de lo que se ha prometido y mantener la

responsabilidad.
3. Reciprosidad: los sujetos que participan en la investigacin deben recibir un
beneficio.
4.

Respeto a la Autonoma: los participantes tienen la libertad de elegir y

determinar sus acciones en cuanto al proceso investigativo.

5. Beneficencia no maleficencia: evitar hacer dao a los sujetos de estudio de la
investigacin y proveerle beneficios con dicho proceso.
6. Justicia: distribucin de los riesgos y beneficios que el estudio traer para la
poblacin que se busca investigar y los que implicara para la sociedad en su
conjunto.
Por ultimo, pero no por eso menos importantes, se incluye la LEY 911 DE 2004
(octubre 5) Por la cual se dictan disposiciones en materia de responsabilidad
deontolgica para el ejercicio de la profesin de Enfermera en Colombia se
establece el rgimen disciplinario correspondiente y se dictan otras disposiciones.
De los principios y valores ticos, del acto de cuidado de enfermera: el respeto a
la vida, a la dignidad de los seres humanos y a sus derechos, sin distingos de
edad, credo, sexo, raza, nacionalidad, lengua, cultura, condicin socioeconmica e
ideologa poltica, son principios y valores fundamentales que orientan el ejercicio
de la enfermera.(Art.1)

DEL ACTO DE CUIDADO DE ENFERMERA, es el ser y esencia del ejercicio de

la profesin. Se fundamenta en sus propias teoras y tecnologas y en
conocimientos actualizados de las ciencias biolgicas, sociales y humansticas. Se
da a partir de la comunicacin y relacin interpersonal humanizada entre el
profesional de enfermera y el ser humano, sujeto de cuidado, la familia o grupo
social, en las distintas etapas de la vida, situacin de salud y del entorno. Implica
un juicio de valor y un proceso dinmico y participativo para identificar y dar
prioridad a las necesidades y decidir el plan de cuidado de enfermera, con el
propsito de promover la vida, prevenir la enfermedad, intervenir en el tratamiento,

48

en la rehabilitacin y dar cuidado paliativo con el fin de desarrollar, en lo posible,

las potencialidades individuales y colectivas.57

57

Ibid., p. 1

49

11. METODOLOGA

11.1 TIPO DE ESTUDIO

Se trat de una investigacin de corte transversal con abordaje cuali-cuantitativo,

de alcance descriptivo con un componente etnogrfico sin intervencin aplicando
el metodologa VIDA (Visin, Implementacin, Discernimiento y Ajuste), donde
Visin corresponde a los datos basados en los conceptos de la gestin del
cuidado de las enfermeras hacia quien cuida desde el marco de Diane Huber,
Implementacin y Discernimiento concierne a la administracin del cuidado, todos
los procesos y etapas que este incluye y como lo ejecutan las enfermeras, Ajuste
que compete lo referente al anlisis de la informacin teniendo en cuenta la teora
de Diane Huber desde el nivel operativo. De tal forma que permiti describir y
analizar las acciones que el enfermero realiza en su diario profesional, con la
finalidad o propsito de determinar y conocer el nivel de participacin y liderazgo
en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo.

11.2 POBLACIN Y MUESTRA

Se tom como poblacin por conveniencia, enfermeras jefes y

auxiliares de

enfermera que laboran en el nivel operativo de una institucin prestadora de

servicios de salud de tercer nivel de atencin de la ciudad de Cartagena de Indias
(Bolvar). Por ser un mtodo que proporcion al investigador mayor bienestar,
esfuerzo proyectado para obtener la muestra y la seleccin de los participantes
mas beneficioso para el estudio, pero con la desventaja de poseer un sesgo
inverosmil de valorar.

50

11.2.1 Tamao de la muestra. Para dicha investigacin no se tom un nmero

exacto puesto que se generar una muestra por conveniencia, ayudndonos as a
tomar la cantidad de la muestra que nos concierna para poder direccionarnos ms
especficamente como es, y que tanto se maneja la participacin y liderazgo de la
gestin del cuidado de enfermera. La recoleccin de la informacin se realizara
por medio de encuestas, con muestreo intencional u opinatico.
11.2.2 Criterios de inclusin
A. Que sean profesionales de enfermera y el personal de enfermera.
B. Que tengan mnimo seis meses de estar laborando en la institucin.
C. Que brinden sus servicios de cuidado en la institucin objeto de estudio.
D. Pueden ser hombres o mujeres que hagan parte del nivel operativo.
F. Que la persona escogida desee participar en el estudio.
11.2.3 Criterios de exclusin
A. Que tengan menos de seis meses en la institucin
B. Que pertenezcan al nivel tctico - estratgico
C. Que la persona escogida no desee participar en el estudio

11.3. UNIDAD DE ANLISIS

La unidad de anlisis es el recurso humano de enfermeros, a quienes se le aplic

la encuesta que arrojar los datos determinantes en este estudio que permitir
determinar el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de
enfermera en el nivel operativo.

11.4. RIESGOS DE DISEO Y LIMITACIONES

Con el principal propsito de pronosticar riesgos precedibles durante el desarrollo
de la investigacin relacionada con inconvenientes internos, propios de la empresa

51

y relacionados con la falta de colaboracin del personal profesional generado por

el desconocimiento del porque, para que y diseo de la investigacin.

52

12. TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS

12.1. FUENTE PRIMARIA.

La recoleccin primaria se realizara mediante la aplicacin de encuestas

semiestructuradas y por medio de un formato de observacin. La recoleccin
secundaria por razn de Fuentes internas, publicaciones, otras investigaciones,
revistas, datos internacionales, publicacin en internet, etc.

12.1.1 Sesgo de no respuesta o efecto voluntario. Con el principal propsito de

prevenir durante el desarrollo de la investigacin relacionados con algunos
inconvenientes internos propios de la empresa

y la falta de colaboracin del

personal profesional generado por el poco conocimiento del porque, para que y
diseo de la investigacin.

Se buscara disminuir este sesgo mediante el

desarrollo de habilidades comunicativas necesarias, en otras palabras dar a

conocer al personal objeto de estudio la investigacin para lograr una
comunicacin eficaz y efectiva al momento de realizar la encuesta, disminuyendo
as los factores que condicionen a un error en los resultados.
12.1.2. Sesgo de procedimiento. El procedimiento adecuado para lograr el
objetivo que es la completa recoleccin de la completa informacin debe seguirse
ciertos parmetros que son : El consentimiento informado, acuerdo mediante el
cual la institucin autoriza su participacin en la investigacin y una previa
preparacin para obtener una comunicacin exitosa hacia la poblacin objeto de
estudio (profesional de enfermera y personal de enfermera) porque son ellos los
encargados de brindarnos la informacin fundamental para nuestra investigacin.

53

13.

VARIABLES

Las variables manejadas en la investigacin tienen un abordaje cuali-cuantitativo

pues son susceptibles de ser expresado categricamente.

La investigacin

permite analizar un grupo de datos y conocer el nivel participativo y de liderazgo

de los enfermeros y en cuanto al personal de enfermera como ven ese liderazgo
de los profesionales. Ver anexos (operacionalizacin de variables)

54

14.

IMPACTO

14.1. IMPACTO INTERNO

El estudio del nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de

enfermera en el nivel operativo muestra la necesidad que actualmente presenta la
Corporacin Universitaria Rafael Nez de reforzar la participacin y el liderazgo
desde el pregrado de tal manera que esto se refleje en la gestin del cuidado que
el estudiante realiza en sus practicas clnicas y comunitarias, siendo ineludible el
hecho de implementar nuevas estrategias para mejorar el nivel de participacin y
liderazgo de la gestin del cuidado en el nivel operativo y novedosas destrezas
que favorezcan una praxis con mayor calidad en la prestacin de los servicios de
salud. Permitiendo as un reconocimiento mas elevado de la educacin ofrecida
por la institucin ya antes mencionada.
14.2. IMPACTO EXTERNO

El impacto de esta tesis sobre nivel de participacin y liderazgo en la gestin del

cuidado en el nivel operativo a nivel externo esta relacionado con el aporte de
nuevos conocimientos a la sociedad, y el desarrollo de una atencin integral y con
mayor grado de calidad a quienes se les brinda cuidado. Mediante las
dimensiones de estmulo intelectual, reconocimiento individual, motivacin e
inspiracin crear en la sociedad laboral del profesional de enfermera un aumento
significativo nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado en el nivel
operativo, que posteriormente impacte el entorno con una practica clnica de
enfermera de gran relevancia para la sociedad.

Finalmente la persona que

integra un equipo de evaluacin externa debe contar con un perfil ya determinado

que de acuerdo con Moises Silva (1999), tendra que contar con:

55

Reconocido alto nivel o liderazgo en su campo

Experiencia/conocimiento en la academia, la administracin, la evaluacin

institucional y el ejercicio de l profesin.

Capacidad para comunicarse y leer el idioma del pas

Intachable reputacin y tica/profesional58.

58

SILVA, Moiss. Principios y elementos operativos de autoevaluacin en la educacin universitaria.

Santiago de Chile: Publicacin de la oficina de autoevaluacin institucional. Universidad de Concepcin.
Chile. 1999. Citado por: MORA AGUILAR, Carlos. GUTIERREZ MATA, Jose M. La validacin externa y el rol
que desempea el equipo de pares externos en los procesos de evaluacin de carreras. Rev. Electrnica
Actualidades investigativas en la educacin ao/vol. 5, San Jose de Costa Rica. 2005

56

15.

ADMINISTRACIN DEL PROYECTO

15.1 ANLISIS DE LOS RESULTADOS

El anlisis de la informacin se obtuvo mediante tabulacin de la informacin en el

Software Excel, Grficas descriptivas de pastel y Grficas arrojadas por el
Software Stargraphics Centurion Plus.

Posteriormente de la aplicacin del pensamiento lgico, critico y analtico

argumentativo
15.2. RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

Esta se realiz mediante encuesta semiestructurada la cual fue aplicada al

personal no profesional de enfermera (auxiliares en enfermera) y al profesional
en enfermera (enfermeras) que laboran en la institucin donde se llevo a cabo la
investigacin.
La divulgacin de esta informacin se llevara a cabo mediante la publicacin de un
artculo en la revista de al Corporacin Universitaria Rafael Nez.
15.3 PRESENTACIN DE DATOS

Esta se realizo por medio de Grficas de pastel y de Startgraphics Centurin Plus.

57

GRFICA 1. APLICA LOS PROTOCOLOS DE LA INSTITUCIN (RESPUESTA

DE LAS AUXILIARES)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

NUNCA
0
0%
CASI NUNCA
2 13%
CASI SIEMPRE
7 47%
SIEMPRE
6 40%
Fuente: La informacin fue tomada por las investigadoras entre el 15 y 17 de mayo del ao 2011,
mediante una encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar) (Auxiliares),
para establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el
nivel operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 15 personas, el 0%

respondi que nunca aplicaban los protocolos de la institucin las enfermeras, el
13% respondi que casi nunca, 47% respondi casi siempre y el 40% respondi
que siempre aplicaban los protocolos de la institucin, concluyndose as que
segn la percepcin del equipo de trabajo el profesional de enfermera aplica casi
siempre los protocolos de la institucin durante la realizacin de sus actividades.

58

GRFICA 1.1 APLICA LOS PROTOCOLOS DE LA INSTITUCION

(RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

NUNCA
1
12%
CASI NUNCA
0
0%
CASI SIEMPRE
0
0%
SIEMPRE
7
88%
Fuente: La informacin fue tomada por las investigadoras entre el 15 y 17 de mayo del ao 2011,
mediante una encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar) (Auxiliares),
para establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el
nivel operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 8 personas, el 12%

respondi que nunca aplicaban los protocolos de la institucin, el 0% respondi
que casi nunca, 0% respondi casi siempre y el 88% respondi que siempre
aplicaban los protocolos de la institucin, concluyndose as que segn la
percepcin del profesional de enfermera estos aplican siempre los protocolos de
la institucin durante la realizacin de sus actividades.

59

GRFICA 2. CONTINUIDAD EN LAS ACTITUDES DE LIDERAZGO

(RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

NUNCA
0
0%
CASI NUNCA
0
0%
CASI SIEMPRE
6
40%
SIEMPRE
9
60%
Fuente: Encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 15 personas, el 0%

respondi que nunca mantenan continuidad en sus actitudes de liderazgo las
enfermeras, el 0% respondi que casi nunca, 40% respondi casi siempre y el
60% respondi que siempre mantenan continuidad en sus actitudes de liderazgo,
concluyndose as que segn la percepcin del equipo de trabajo el profesional de
enfermera siempre mantienen continuidad en sus actitudes de liderazgo durante
la realizacin de sus actividades.

60

GRFICA 2.1 CONTINUIDAD EN LAS ACTITUDES DE LIDERAZGO

(RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

NUNCA
0
0%
CASI NUNCA
0
0%
CASI SIEMPRE
1
12%
SIEMPRE
7
88%
Fuente: Encuesta realizada al personal profesional de enfermera (enfermera), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 8 personas, el 0%

respondi que nunca mantenan continuidad en sus actitudes de liderazgo, el 0%
respondi que casi nunca, 12% respondi casi siempre y el 88% respondi que
siempre, concluyndose as que segn la percepcin del profesional de
enfermera estos siempre mantienen continuidad en sus actitudes de liderazgo
durante la realizacin de sus actividades.

61

GRFICA 3. DESEMPEO DE INTERVENCIONES CON LIDERAZGO

(RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

NUNCA
0
0%
CASI NUNCA
2
13%
CASI SIEMPRE
4
27%
SIEMPRE
9
60%
Fuente: Encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 15 personas, el 0%

respondi que nunca desempeaban sus intervenciones con liderazgo las
enfermeras, el 13% respondi que casi nunca, 27% respondi casi siempre y el
60% respondi que siempre desempeaban sus intervenciones con liderazgo,
concluyndose as que segn la percepcin del equipo de trabajo el profesional de
enfermera

siempre desempea sus intervenciones con liderazgo durante la

realizacin de sus actividades.

62

GRFICA 3.1 DESEMPEO DE INTERVENCIONES CON LIDERAZGO

(RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

NUNCA
0
0%
CASI NUNCA
0
0%
CASI SIEMPRE
1
12%
SIEMPRE
7
88%
Fuente: La informacin fue tomada por las investigadoras entre el 15 y 17Encuesta realizada al
personal

profesional de enfermera (enfermera), para establecer el nivel de participacin y

liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de un grupo de

profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias en el periodo
2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 8 personas, el 0%

respondi que nunca desempeaban sus intervenciones con liderazgo, el 0%
respondi que casi nunca, 12% respondi casi siempre y el 88% respondi que
siempre desempeaban sus intervenciones con liderazgo, concluyndose as que
segn la percepcin del profesional de enfermera estos siempre desempean sus
intervenciones con liderazgo durante la realizacin de sus actividades.

63

GRFICA 4. PARTICIPA EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS

INSTITUCIONALES (RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

NUNCA
0
0%
CASI NUNCA
2
13%
CASI SIEMPRE
6
40%
SIEMPRE
7
47%
Fuente: Encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 15 personas, el 0%

respondi que nunca participan en el logro de los objetivos institucionales las
enfermeras, el 13% respondi que casi nunca, 40% respondi casi siempre y el
47% respondi que siempre participan en el logro de los objetivos institucionales,
concluyndose as que segn la percepcin del equipo de trabajo el profesional de
enfermera siempre participa en el logro de los objetivos institucionales durante la
realizacin de sus actividades.

64

GRFICA 4.1 PARTICIPA EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS

INSTITUCIONALES (RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

NUNCA
0
0%
CASI NUNCA
0
0%
CASI SIEMPRE
3
37%
SIEMPRE
5
63%
Fuente: Encuesta realizada al personal profesional de enfermera, para establecer el nivel de
participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de un grupo
de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias en el
periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 8 personas, el 0%

respondi que nunca participan en el logro de los objetivos institucionales, el 0%
respondi que casi nunca, 37% respondi casi siempre y el 63% respondi que
siempre participan en el logro de los objetivos institucionales, concluyndose as
que segn la percepcin del profesional de enfermera estos siempre participan en
el logro de los objetivos institucionales durante la realizacin de sus actividades.

65

GRFICA 5. MANTIENE LA HOMOGENEIDAD DEL EQUIPO (RESPUESTA DE

LAS AUXILIARES)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

NUNCA
0
0%
CASI NUNCA
2
13%
CASI SIEMPRE
6
40%
SIEMPRE
7
47%
Fuente: Encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 15 personas, el 0%

respondi que nunca mantienen la homogeneidad del equipo las enfermeras, el
13% respondi que casi nunca, 40% respondi casi siempre y el 47% respondi
que siempre mantienen la homogeneidad del equipo, concluyndose as que
segn la percepcin del equipo de trabajo el profesional de enfermera siempre
mantiene la homogeneidad del equipo durante la realizacin de sus actividades.

66

GRFICA 5.1 MANTIENE LA HOMOGENEIDAD DEL EQUIPO (RESPUESTA

DE LAS ENFERMERAS)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

NUNCA
0
0%
CASI NUNCA
0
0%
CASI SIEMPRE
2
25%
SIEMPRE
6
75%
Fuente: Encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 8 personas, el 0%

respondi que nunca mantiene la homogeneidad del equipo, el 0% respondi que
casi nunca, 25% respondi casi siempre y el 75% respondi que siempre
mantiene la homogeneidad del equipo, concluyndose as que segn la
percepcin

del

profesional

de

enfermera

estos

siempre

homogeneidad del equipo durante la realizacin de sus actividades.

67

mantienen

la

GRFICA 6. REALIZA EL CUIDADO EN UN TIEMPO LIMITADO (RESPUESTA

DE LAS AUXILIARES)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

NUNCA
2
13%
CASI NUNCA
1
7%
CASI SIEMPRE
6
40%
SIEMPRE
6
40%
Fuente: Encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 15 personas, el 13%

respondi que nunca realizan el cuidado en un tiempo limitado las enfermeras, el
7% respondi que casi nunca, 40% respondi casi siempre y el 40% respondi
que siempre realizan el cuidado en un tiempo limitado, concluyndose as que
segn la percepcin del equipo de trabajo el profesional de enfermera siempre y
casi siempre realizan el cuidado en un tiempo limitado durante sus actividades.

68

GRFICA 6.1 REALIZA EL CUIDADO EN UN TIEMPO LIMITADO

(RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

NUNCA
0
0%
CASI NUNCA
2
25%
CASI SIEMPRE
3
37%
SIEMPRE
3
38%
Fuente: Encuesta realizada al personal profesional de enfermera (enfermera), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 8 personas, el 0%

respondi que nunca realizan el cuidado en un tiempo limitado, el 25% respondi
que casi nunca, 37% respondi casi siempre y el 38% respondi que siempre
realizan el cuidado en un tiempo limitado, concluyndose as que segn la
percepcin del profesional de enfermera estos siempre realiza el cuidado en un
tiempo limitado durante sus actividades.

69

GRFICA 7. UTILIZA ESTRATEGIAS PARA LA PARTICIPACION EN EQUIPO

(RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

SI
10 67%
NO
5 33%
Fuente: Encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 15 personas, el 33%

respondi que no utilizan estrategias para la participacin en equipo las
enfermeras, el 67% respondi que si utilizan estrategias para la participacin en
equipo, concluyndose as que segn la percepcin del equipo de trabajo el
profesional de enfermera si utiliza estrategias para la participacin en equipo
durante sus actividades.

70

GRFICA 7.1 UTILIZA ESTRATEGIAS PARA LA PARTICIPACION EN EQUIPO

(RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

SI
8 100%
NO
0 0%
Fuente: Encuesta realizada al personal profesional de enfermera, para establecer el nivel de
participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de un grupo
de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias en el
periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 8 personas, el 0%

respondi que no utilizan estrategias para la participacin en equipo las
enfermeras, el 100% respondi que si utilizan estrategias para la participacin en
equipo, concluyndose as que segn la percepcin del profesional de enfermera
estos si utilizan estrategias para la participacin en equipo durante sus
actividades.

71

GRFICA 8. POSEE RECURSOS Y ACTITUDES PARA DESEMPEAR SUS

ACTIVIDADES CON LIDERAZGO (RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

SI
12 80%
NO
3 20%
Fuente: Encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 15 personas, el 20%

respondi que no poseen recursos y actitudes para desempear sus actividades
con liderazgo las enfermeras, el 80% respondi que si poseen recursos y actitudes
para desempear sus actividades con liderazgo, concluyndose as que segn la
percepcin del equipo de trabajo el profesional de enfermera si posee recursos y
actitudes para desempear sus actividades con liderazgo durante sus actividades.

72

GRFICA 8.1 POSEE RECURSOS Y ACTITUDES PARA DESEMPEAR SUS

ACTIVIDADES CON LIDERAZGO (RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

OPCIONES DE RESPUESTARESULTADO PORCENTAJE

SI
6 75%
NO
2 25%
Fuente: Encuesta realizada al personal profesional de enfermera, para establecer el nivel de
participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de un grupo
de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias en el
periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 8 personas, el 25%

respondi que no poseen recursos y actitudes para desempear sus actividades
con liderazgo, el 75% respondi que si poseen recursos y actitudes para
desempear sus actividades con liderazgo, concluyndose as que segn la
percepcin del profesional de enfermera estos si posee recursos y actitudes para
desempear sus actividades con liderazgo durante sus actividades.

73

GRFICA 9. POSEE ACTITUD DE SOLIDARIDAD Y DISPONIBILIDAD PARA

LOGRAR LOS OBJETIVOS O PARA RESOLVER UNA SITUACION
(RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

SI
14 93%
NO
1 7%
Fuente: Encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 15 personas, el 7%

respondi que no poseen actitud de solidaridad y disponibilidad para lograr los
objetivos o para resolver una situacin las enfermeras, el 93% respondi que si
poseen actitud de solidaridad y disponibilidad para lograr los objetivos o para
resolver una situacin, concluyndose as que segn la percepcin del equipo de
trabajo el profesional de enfermera si posee actitud de solidaridad y disponibilidad
para lograr los objetivos o para resolver una situacin durante sus actividades.

74

GRFICA 9.1 POSEE ACTITUD DE SOLIDARIDAD Y DISPONIBILIDAD PARA

LOGRAR LOS OBJETIVOS O PARA RESOLVER UNA SITUACION
(RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

OPCIONES DE RESPUESTARESULTADO PORCENTAJE

SI
8 100%
NO
0 0%
Fuente: Encuesta realizada al personal profesional de enfermera, para establecer el nivel de
participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de un grupo
de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias en el
periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 8 personas, el 0%

respondi que no posee actitud de solidaridad y disponibilidad para lograr los
objetivos o para resolver una situacin las enfermeras, el 100% respondi que si
posee actitud de solidaridad y disponibilidad para lograr los objetivos o para
resolver una situacin, concluyndose as que segn la percepcin del profesional
de enfermera estos si poseen actitud de solidaridad y disponibilidad para lograr
los objetivos o para resolver una situacin durante sus actividades.

75

GRFICA 10. MOVILIZA SUS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y

CONDUCTAS EN BENEFICIO DEL QUE CUIDA (RESPUESTA DE LAS
AUXILIARES)

OPCIONES DE RESPUESTARESULTADO PORCENTAJE

SI
12 80%
NO
3 20%
Fuente: Encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 15 personas, el 20%

respondi que no moviliza sus conocimientos, habilidades y conductas en
beneficio del que cuida las enfermeras, el 80% respondi que si moviliza sus
conocimientos, habilidades y conductas en beneficio del que cuida, concluyndose
as que segn la percepcin del equipo de trabajo el profesional de enfermera si
moviliza sus conocimientos, habilidades y conductas en beneficio del que cuida
durante sus actividades.

76

GRFICA 10.1 MOVILIZA SUS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y

CONDUCTAS EN BENEFICIO DEL QUE CUIDA (RESPUESTA DE LAS
ENFERMERAS)

OPCIONES DE RESPUESTARESULTADO PORCENTAJE

SI
7 87%
NO
1 13%
Fuente: Encuesta realizada al personal profesional de enfermera, para establecer el nivel de
participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de un grupo
de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias en el
periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 8 personas, el 13%

respondi que no moviliza sus conocimientos, habilidades y conductas en
beneficio del que cuida, el 87% respondi que si moviliza sus conocimientos,
habilidades y conductas en beneficio del que cuida, concluyndose as que segn
la percepcin del profesional de enfermera estos si moviliza sus conocimientos,
habilidades y conductas en beneficio del que cuida durante sus actividades.

77

GRFICA 11. ESTABLECE METAS, PERSUADE A SU EQUIPO DE TRABAJO

PARA QUE LE AYUDEN A ALCANZARLA Y LLEVA AL EQUIPO AL LOGRO
DE ESTAS (RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

SI
11 73%
NO
4 27%
Fuente: Encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 15 personas, el 27%

respondi que no establecen metas, no persuaden a su equipo de trabajo para
que le ayuden a alcanzarlas y no llevan al equipo al logro de estas

las

enfermeras, el 73% respondi que si establecen metas, si persuaden a su equipo

de trabajo para que le ayuden a alcanzarlas y si llevan al equipo al logro de estas,
concluyndose as que segn la percepcin del equipo de trabajo el profesional de
enfermera si establecen metas, si persuaden a su equipo de trabajo para que le
ayuden a alcanzarlas y si llevan al equipo al logro de estas durante sus
actividades.

78

GRFICA 11.1 ESTABLECE METAS, PERSUADE A SU EQUIPO DE

TRABAJO PARA QUE LE AYUDEN A ALCANZARLA Y LLEVA AL EQUIPO AL
LOGRO DE ESTAS (RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

SI
6 75%
NO
2 25%
Fuente: La informacin fue tomada por las investigadoras entre el 15 y 17 de mayo del ao 2011,
mediante una encuesta realizada al personal profesional de enfermera (enfermera), para
establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel
operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 8 personas, el 25%

respondi que no establecen metas, no persuaden a su equipo de trabajo para
que le ayuden a alcanzarlas y no llevan al equipo al logro de estas, el 75%
respondi que si establecen metas, si persuaden a su equipo de trabajo para que
le ayuden a alcanzarlas y si llevan al equipo al logro de estas, concluyndose as
que segn la percepcin del profesional de enfermera estos si establecen metas,
si persuaden a su equipo de trabajo para que le ayuden a alcanzarlas y si llevan al
equipo al logro de estas durante sus actividades.

79

GRFICA 12. CREA UNA CULTURA DE DISCIPLINA Y ES PIONERO EN LA

APLICACIN DE TECNOLOGIA (RESPUESTA DE LAS AUXILIARES)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

SI
9 60%
NO
6 40%
Fuente: Encuesta realizada al personal no profesional de enfermera (auxiliar), para establecer el
nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de
un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias
en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 15 personas, el 40%

respondi que no crean una cultura de disciplina y ni son pioneros en la aplicacin
de tecnologa las enfermeras, el 60% respondi que si crean una cultura de
disciplina y si son pioneros en la aplicacin de tecnologa, concluyndose as que
segn la percepcin del equipo de trabajo el profesional de enfermera si crea una
cultura de disciplina y si son pioneros en la aplicacin de tecnologa durante sus
actividades.

80

GRFICA 12.1 CREA UNA CULTURA DE DISCIPLINA Y ES PIONERO EN LA

APLICACIN DE TECNOLOGIA (RESPUESTA DE LAS ENFERMERAS)

OPCIONES DE RESPUESTA RESULTADO PORCENTAJE

SI
4 50%
NO
4 50%
Fuente: Encuesta realizada al personal profesional de enfermera, para establecer el nivel de
participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel operativo de un grupo
de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de Cartagena de Indias en el
periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra del 100% equivalente a 8 personas, el 50%

respondi que no crean una cultura de disciplina y ni son pioneros en la aplicacin
de tecnologa, el 50% respondi que si crean una cultura de disciplina y si son
pioneros en la aplicacin de tecnologa, concluyndose as que segn la
percepcin del profesional de enfermera estos si crea una cultura de disciplina y
si son pioneros en la aplicacin de tecnologa durante sus actividades.

81

GRFICA 13. CONTINUIDAD EN LAS ACTITUDES DE LIDERAZGO

Fuente: Encuesta realizada al personal

profesional y no profesional de enfermera, para

establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra equivalente a 8 profesionales de enfermera

y 8 auxiliares en enfermera, 1 enfermera manifiesta que casi siempre, al
relacionarse con la respuesta de las auxiliares 1 responde que no es casi siempre
sino que siempre mantiene continuidad en sus actitudes de liderazgo.

Enfermeras de la muestra responden que siempre mantienen continuidad en sus

actitudes de liderazgo, al contrastarse con la respuesta de su equipo de trabajo, 2
auxiliares estn de acuerdo con esto, 4 responden que no es siempre sino casi
siempre y 1 de estas dice que no es siempre sino que casi nunca mantienen
continuidad en sus actitudes de liderazgo.

Concluyndose del cruce de

respuestas que las enfermeras mantienen casi siempre y siempre continuidad en

sus actitudes de liderazgo. (Ntese el color rojo, verde y rosado en la Grfica)

82

GRFICA 14. DESEMPEO DE LAS INTERVENCIONS CON LIDERAZGO

Fuente: Encuesta realizada al personal

profesional y no profesional de enfermera, para

establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra equivalente a 8 profesionales de enfermera

y 8 auxiliares en enfermera, 1 enfermera dice que casi siempre al relacionarse
con la respuesta de las auxiliares 1 de estas dice que no es casi siempre sino que
siempre realizan las intervenciones con liderazgo. 7 enfermeras de la muestra
dicen que siempre realizan las intervenciones con liderazgo, al contrastarse con la
respuesta de su equipo de trabajo, 3 auxiliares concuerdan con su respuesta,
otras 3 auxiliares responden que no es siempre, sino que casi siempre y 1 auxiliar
responde que no es siempre sino casi nunca realizan las intervenciones con
liderazgo. Ultimndose de la relacin de respuestas que casi siempre y siempre
las enfermeras desempean sus intervenciones con liderazgo (Vase el color
rojo, verde y rosado en la Grfica)

83

GRFICA 15. CUIDADO EN TIEMPO LIMITADO

Fuente: Encuesta realizada al personal

profesional y no profesional de enfermera, para

establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra equivalente a 8 profesionales de enfermera

y 8 auxiliares en enfermera, respondieron 2 enfermeras de la muestra que casi
nunca al asociar la respuesta, 1 auxiliar responde que no es casi nunca sino casi
siempre y otra auxiliar responde que siempre realizan las intervenciones con
liderazgo. 3 enfermeras responden casi siempre, al contrastarse con la respuesta
de su equipo de trabajo, 3 de estas responden que no es casi siempre sino que
siempre realizan las intervenciones con liderazgo. 3 enfermeras responden que
siempre realizan las intervenciones con liderazgo estando de acuerdo 2 de sus
auxiliares y 1 auxiliar responde que no es siempre sino casi siempre realizan las
intervenciones con liderazgo. Concluyndose del cruce de respuestas que las
enfermeras ejercen su cuidado en un tiempo limitado.
rosado en la Grfica)

84

(Vase el color rojo y

GRFICA 16. PARTICIPAN EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS

INSTITUCIONALES

Fuente: Encuesta realizada al personal

profesional y no profesional de enfermera, para

establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra equivalente a 8 profesionales de enfermera

y 8 auxiliares en enfermera, 3 enfermeras dicen que casi siempre al relacionarse
con la respuesta de las auxiliares 1 de estas esta en acuerdo y 2 auxiliares dicen
que no es casi siempre sino que siempre participan en el logro de los objetivos
institucionales. 5 Enfermeras de la muestra dicen que siempre participan en el
logro de los objetivos institucionales al contrastarse con la respuesta de su equipo
de trabajo, 2 auxiliares concuerdan con su respuesta, otras 2 auxiliares responden
que no es siempre, sino que casi siempre y 1 auxiliar responde que no es siempre
sino casi nunca participan en el logro de los objetivos institucionales. Ultimndose
de la correlacin de respuestas que las enfermeras participan en el logro de los
objetivos institucionales. (Vase el color rojo, verde y rosado en la Grfica)

85

GRFICA 17. ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIN EN EQUIPO

Fuente: Encuesta realizada al personal

profesional y no profesional de enfermera, para

establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra equivalente a 8 profesionales de enfermera

y 8 auxiliares en enfermera, 8 enfermeras dicen que si realizan estrategias de
participacin en equipo, al contrastarse con la respuesta de su equipo de trabajo 4
auxiliares estn en acuerdo y 4 auxiliares dicen que no realizan estrategias de
participacin en equipo. Enuncindose del paralelismo de las respuestas que la
mitad de las enfermeras no establecen estrategias de participacin en equipo y la
otra mitad si establecen estrategias de participacin en equipo.
rojo y rosado en la Grfica)

86

(Vase el color

GRFICA 18. CONJUNTO DE RECURSOS Y ACTITUDES PARA

ACTIVIDADES DE LIDERAZGO

Fuente: Encuesta realizada al personal

profesional y no profesional de enfermera, para

establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra equivalente a 8 profesionales de enfermera

y 8 auxiliares en enfermera, 2 enfermeras dicen que no poseen un conjunto de
recursos y actitudes para actividades de liderazgo, al contrastarse con la
respuesta de su equipo de trabajo 1 auxiliar est en acuerdo y otra auxiliar esta en
desacuerdo con la respuesta de las enfermeras.

6 enfermeras dicen que si

realizan estrategias de participacin en equipo, al relacionar la respuesta con sus

auxiliares 4 de estas estn de acuerdo y 2 en desacuerdo. Con referencia a lo
expresado puede decirse que las enfermeras poseen un conjunto de recursos y
actitudes para actividades de liderazgo. Manifestndose de la relacin de
respuestas que las enfermeras si poseen conjunto de recursos y actitudes para
actividades de liderazgo. (Vase el color rojo y rosado en la Grfica)

87

GRFICA 19. SOLIDARIDAD Y DISPONIBILIDAD PARA EL LOGRO DE LO

SOBJETIVOS O PARA RESOLVER

Fuente: Encuesta realizada al personal

profesional y no profesional de enfermera, para

establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra equivalente a 8 profesionales de enfermera

y 8 auxiliares en enfermera, 8 enfermeras dicen que si tienen solidaridad y
disponibilidad para el logro de los objetivos o para resolver una situacin, al
contrastarse con la respuesta de su equipo de trabajo 7 auxiliares estn de
acuerdo con la respuesta de las enfermeras y 1 auxiliar est en desacuerdo.
Enuncindose

particularmente

que

las enfermeras poseen

solidaridad

disponibilidad para el logro de los objetivos o para resolver una situacin. (Vase
el color rojo y rosado en la Grfica)

88

GRFICA 20. MOVILIZA LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES EN

BENEFICIO DEL QUE CUIDA

Fuente: Encuesta realizada al personal

profesional y no profesional de enfermera, para

establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra equivalente a 8 profesionales de enfermera

y 8 auxiliares en enfermera, 1 enfermeras dicen que no movilizan los
conocimientos, habilidades y conductas en beneficio del que cuida al contrastarse
con la respuesta de su equipo de trabajo 1 auxiliar est de acuerdo. 7 enfermeras
responden que si movilizan los conocimientos, habilidades y conductas en
beneficio del que cuida, 5 auxiliares estn de acuerdo con la respuesta de las
enfermeras y 2 auxiliares estn en desacuerdo. Ultimndose que las enfermeras si
movilizan los conocimientos, habilidades y conductas en beneficio del que cuida.
(Vase el color rojo y rosado en la Grfica)

89

GRFICA 21. ESTABLECEMETAS Y PERSUADE AL QUIPO PARA EL

LOGRO DE OBJETIVOS

Fuente: Encuesta realizada al personal

profesional y no profesional de enfermera, para

establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra equivalente a 8 profesionales de enfermera

y 8 auxiliares en enfermera, 2 enfermeras dicen que no establecen metas ni
persuaden al equipo para el logro de los objetivos institucionales, al contrastarse
con la respuesta de su equipo de trabajo 2 auxiliares estn desacuerdo con la
respuesta de las enfermeras. 6 enfermeras responden que si establecen metas y
persuaden al equipo para el logro de los objetivos institucionales, 2 auxiliares
estn de acuerdo con la respuesta de las enfermeras y 4 auxiliares estn en
desacuerdo. Declarndose de la correlacin de respuestas que la mitad de las
enfermeras no establecen metas ni persuaden al equipo para el logro de los
objetivos institucionales, y la otra mitad si establecen metas y persuaden al equipo
para el logro de los objetivos institucionales. (Vase el color rojo y rosado en la
Grfica)

90

GRFICA 22. CULTURA DE DISCIPLINA Y PIONERO EN APLICACIN DE

TECNOLOGA

Fuente: Encuesta realizada al personal

profesional y no profesional de enfermera, para

establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra equivalente a 8 profesionales de enfermera

y 8 auxiliares en enfermera, 4 enfermeras dicen que no poseen una cultura de
disciplina ni son pionero en la aplicacin de tecnologa, al contrastarse con la
respuesta de su equipo de trabajo 4 auxiliares estn de acuerdo con la respuesta
de las enfermeras.

4 enfermeras responden que si, poseen una cultura de

disciplina y son pionero en la aplicacin de tecnologa, 2 auxiliares estn de

acuerdo con la respuesta de las enfermeras y 2 auxiliares estn en desacuerdo.
Concluyndose del cruce de respuestas que las enfermeras no poseen una cultura
de disciplina ni son pionero en la aplicacin de tecnologa. (Vase el color rojo y
rosado en la Grfica)

91

GRFICA 23. MANTIENE HOMOGENEIDAD EN EL EQUIPO

Fuente: Encuesta realizada al personal

profesional y no profesional de enfermera, para

establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra equivalente a 8 profesionales de enfermera

y 8 auxiliares en enfermera, 2 enfermeras dicen que casi siempre al relacionarse
con la respuesta de las auxiliares 1 de ellas esta de acuerdo y otra auxiliar dice
que no es casi siempre sino casi nunca mantienen homogeneidad en el equipo. 6
Enfermeras de la muestra dicen que siempre mantienen homogeneidad en el
equipo, al contrastarse con la respuesta de su equipo de trabajo, 3 auxiliares
concuerdan con su respuesta, otras 2 auxiliares responden que no es siempre,
sino que casi siempre y 1 auxiliar responde que no es siempre sino casi nunca
mantienen homogeneidad en el equipo.

Mostrndose de la relacin de las

respuestas que las enfermeras casi siempre y siempre mantienen homogeneidad

en el equipo. (Vase el color rojo, verde y rosado en la Grfica).

92

GRFICA 24. NIVEL DE LIDERAZGO Y PARTICIPACION DE LAS

ENFERMERAS

Fuente: Encuesta realizada al personal

profesional y no profesional de enfermera, para

establecer el nivel de participacin y liderazgo en la gestin del cuidado de enfermera en el nivel

operativo de un grupo de profesionales en enfermera de una institucin de tercer nivel de
Cartagena de Indias en el periodo 2011.

ANALISIS: De un total de la muestra equivalente a 8 profesionales de enfermera

y 8 auxiliares en enfermera, 7 enfermeras se encuentran en el nivel de liderazgo
de contribuyendo como miembro del equipo, 5 de sus auxiliares estn de acuerdo
y 2 dicen que pertenecen en el nivel de gran capacidad individual. 1 enfermera se
encuentra dentro del nivel de gran capacidad individual estando 1 auxiliar de
acuerdo con esto. Concluyndose del anlisis de la Grfica que las enfermeras se
encuentran dentro de los niveles de liderazgo planteados por D. Huber en gran
capacidad individual y contribuyendo como miembro del equipo. (Vase el color
rojo, verde y rosado en la Grfica).

93

16. CONCLUSIONES

Las enfermeras estudiadas mantienen un liderazgo continuo en el desempeo

de sus intervenciones, soportado por la percepcin del equipo de trabajo que lo
acompaa. Grfica (2, 2.1, 3, 3.1, 13, 14).

El profesional de enfermera participa en el logro de los objetivos institucionales

pero su participacin se afecta por la limitacin de tiempo que este tiene para
ejercer sus actividades. Grfica (4, 4.1, 6, 6.1, 15, 16)

Las enfermeras cuentan con una actitud de solidaridad y disponibilidad para

lograr los objetivos o para resolver una situacin y tambin movilizan sus
conocimientos, habilidades y conductas en beneficio del que cuida. Grfica (9,
9.1, 10, 10.1, 19, 20)

Las enfermeras investigadas que la mitad de las enfermeras no establecen

metas ni persuaden al equipo para el logro de los objetivos institucionales, y la
otra mitad si establecen metas y persuaden al equipo para el logro de los
objetivos institucionales. Grafica (21)

Los resultados de la investigacin demuestran que las enfermeras objeto de

estudio se encuentran dentro de los niveles de liderazgo segn Diane Huber
en: gran capacidad individual, contribuyendo como miembro del equipo.
Grfica (24)

94

17. RECOMENDACIONES

El profesional de enfermera debe tener competencias para trabajar en

equipo y para liderar.

Fortalecer la gestin del cuidado de enfermera.

Se requiere de estudios complementarios que evalen el liderazgo en el

profesional de manera mas profunda.

Se necesitan implementar estrategias de participacin en equipo en

conjunto con actitudes para realizar actividades con liderazgo.

95

18. DISCUSIN

Los resultados propuestos crean una sucesin de consideraciones y comentarios,

los cuales sern ajustados de acuerdo a lo trazado en la investigacin, por lo tanto
se tendrn en cuenta los siguientes tipos de pensamiento: lgico - crtico
correspondiente al marco terico y conceptual del estudio y analtico
argumentativo en base a los resultados y conclusiones derivadas del proceso
investigativo.

En la grafica 13, observamos que de un total de la muestra equivalente a 8

profesionales de enfermera y 8 auxiliares en enfermera, 1 enfermera manifiesta
que casi siempre, al relacionarse con la respuesta de las auxiliares 1 responde
que no es casi siempre sino que siempre mantiene continuidad en sus actitudes
de liderazgo.

7 Enfermeras de la muestra responden que siempre mantienen

continuidad en sus actitudes de liderazgo, al contrastarse con la respuesta de su

equipo de trabajo, 2 auxiliares estn de acuerdo con esto, 4 responden que no es
siempre sino casi siempre y 1 de estas dice que no es siempre sino que casi
nunca mantienen continuidad en sus actitudes de liderazgo. Concluyndose del
cruce de respuestas que las enfermeras mantienen casi siempre y siempre tienen
continuidad en sus actitudes de liderazgo. (Ntese el color rojo, verde y rosado en
la grfica 13). Estos resultados concuerdan con un Estudio realizado por Andrs
Pucheu (2009) titulado como Liderazgo de Enfermeras Supervisoras: Cmo
Influyen Sobre las Enfermeras Clnicas?, Los resultados de este estudio indica la
existencia de tres vas principales de influencia: conversaciones, ser escogida
como modelo de rol por parte de la subalterna y, de manera indirecta, a travs de
la influencia sobre el grupo de enfermeras, las que a su vez influyen sobre cada
enfermera. Este contribuye al estudio, que para medir el nivel de participacin y
liderazgo no es necesario cuestionar solo el personal profesional, si no tambin al
personal subalterno permitiendo as expresar sus puntos de vista sobre la forma

96

de liderar de los profesionales, aunque se presenten limitaciones en cuanto a

tiempo y espacios entre otros.31

En la grafica 14, se muestra que de la muestra equivalente a 8 profesionales de

enfermera y 8 auxiliares en enfermera, 1 enfermera dice que casi siempre al
relacionarse con la respuesta de las auxiliares 1 de estas dice que no es casi
siempre sino que siempre realizan las intervenciones con liderazgo. 7 enfermeras
de la muestra dicen que siempre realizan las intervenciones con liderazgo, al
contrastarse con la respuesta de su equipo de trabajo, 3 auxiliares concuerdan
con su respuesta, otras 3 auxiliares responden que no es siempre, sino que casi
siempre y 1 auxiliar responde que no es siempre sino casi nunca realizan las
intervenciones con liderazgo. Ultimndose de la relacin de respuestas que casi
siempre y siempre las enfermeras desempean sus intervenciones con liderazgo
(Vase el color rojo, verde y rosado en la grfica 14). Estos resultados son
similares a la Investigacin realizada por Mara Cristina Garita Vargas y Elvia
Luca Sols Marn (2003) referente a practica de liderazgo del profesional en
enfermera, las cuales concluyeron que existen profesionales en enfermera que
no poseen las caractersticas esenciales para el desarrollo de su liderazgo; el
proceso de liderazgo debe ser sentido por cada participante para tener las metas
aseguradas, debe convertirse en una vivencia individual y colectiva y alimentarse
con la investigacin.29

En la grafica 18, apreciamos que de un total de la muestra equivalente a 8

profesionales de enfermera y 8 auxiliares en enfermera, 2 enfermeras dicen que
no poseen un conjunto de recursos y actitudes para actividades de liderazgo, al
contrastarse con la respuesta de su equipo de trabajo 1 auxiliar est en acuerdo y
otra auxiliar est en desacuerdo con la respuesta de las enfermeras.

enfermeras dicen que si realizan estrategias de participacin en equipo, al

relacionar la respuesta con sus auxiliares 4 de estas estn de acuerdo y 2 en
desacuerdo. Con referencia a lo expresado puede decirse que las enfermeras
97

poseen un conjunto de recursos y actitudes para actividades de liderazgo.

Manifestndose de la relacin de respuestas que las enfermeras si poseen
conjunto de recursos y actitudes para actividades de liderazgo. (Vase el color
rojo y rosado en la grfica 18). Los resultados que se aprecian en la grfica 18 le
dan la razn a Telaranta Seija (2002),

quien concluy que el liderazgo y la

administracin en enfermera afrontan grandes desafos y que la gestin de los

cuidados de enfermera se apoya en la base del liderazgo y la administracin y
que requiere una formacin adecuada.

Este artculo aporta la importancia de

seguir afianzando los conocimientos cada da, para tener ms seguridad en el

momento de realizar las actividades en cuanto al cuidado y

brindar un buen

liderazgo en el equipo de trabajo.6 En nuestro caso en particular la poblacin

objeto de estudio debe seguir avanzando.

En la grafica 19, se evidencia que de un total de la muestra equivalente a 8

profesionales de enfermera y 8 auxiliares en enfermera, 8 enfermeras dicen que
si tienen solidaridad y disponibilidad para el logro de los objetivos o para resolver
una situacin, al contrastarse con la respuesta de su equipo de trabajo 7 auxiliares
estn de acuerdo con la respuesta de las enfermeras y 1 auxiliar est en
desacuerdo. Enuncindose particularmente que las enfermeras poseen solidaridad
y disponibilidad para el logro de los objetivos o para resolver una situacin. (Vase
el color rojo y rosado en la grafica 19). Lo anterior concuerda con Alina Torres
Clua (2007) y posteriormente por Miguel Herrera Ortiz (2009) revela que el 25% de
los enfermeros correspondientes al personal del centro hospitalario, mostr la
apreciacin del estilo de liderazgo, orientada desde la descripcin de los tres
estilos bsicos, como son autocrtico, el participativo o democrtico y el lder
despreocupado. Conocindose as la importancia que tiene el lder para lograr las
metas establecidas en cualquier institucin. Aqu se enaltece la jerarqua que
tiene el lder

participativo o democrtico lo cual ayuda que se den de forma

justiciera las decisiones o puntos de vista de cada quien, para as llegar a

98

establecer medidas en las que todos se sientan en entera confianza y disposicin

para su buena labor.30

En la grafica 20, se observa que de un total de la muestra equivalente a 8

profesionales de enfermera y 8 auxiliares en enfermera, 1 enfermeras dicen que
no movilizan los conocimientos, habilidades y conductas en beneficio del que
cuida al contrastarse con la respuesta de su equipo de trabajo 1 auxiliar est de
acuerdo. 7 enfermeras responden que si movilizan los conocimientos, habilidades
y conductas en beneficio del que cuida, 5 auxiliares estn de acuerdo con la
respuesta de las enfermeras y 2 auxiliares estn en desacuerdo. Ultimndose que
las enfermeras si movilizan los conocimientos, habilidades y conductas en
beneficio del que cuida. (Vase el color rojo y rosado en la grafica 20). Con
respecto a los resultados plasmados en la grafica 20 es primordial destacar que el
liderazgo es una manifestacin importante relacionada con la forma de integrar los
diversos elementos de la prctica de enfermera para garantizar la mxima calidad
de atencin; e incluye dos habilidades crticas que cada enfermera debe poseer
para mejorar la prctica profesional. Uno de ellos es la habilidad en las relaciones
interpersonales, esto es fundamental para el liderazgo y el trabajo de enfermera.

En la grafica 22, se puede ver que de un total de la muestra equivalente a 8

profesionales de enfermera y 8 auxiliares en enfermera, 4 enfermeras dicen que
no poseen una cultura de disciplina ni son pionero en la aplicacin de tecnologa,
al contrastarse con la respuesta de su equipo de trabajo 4 auxiliares estn de
acuerdo con la respuesta de las enfermeras. 4 enfermeras responden que si,
poseen una cultura de disciplina y son pionero en la aplicacin de tecnologa, 2
auxiliares estn de acuerdo con la respuesta de las enfermeras y 2 auxiliares
estn en desacuerdo. Concluyndose del cruce de respuestas que las enfermeras
no poseen una cultura de disciplina ni son pionero en la aplicacin de tecnologa.
(Vase el color rojo y rosado en la grafica 22). Es importante resaltar, luego de la
observacin detallada en esta investigacin que el personal de enfermera no
99

poseen una cultura de disciplina y no son pioneros de nuevas tecnologas, pero

muchas veces por las circunstancias concreta de la institucin objeto de estudio,
de la poca o casi nula financiacin de proyectos de investigacin, lo que hace a la
enfermera una profesional de improvisacin ante muchas adversidades.

En la grafica 24, apreciamos que de un total de la muestra equivalente a 8

profesionales de enfermera y 8 auxiliares en enfermera, 7 enfermeras se
encuentran en el nivel de liderazgo de contribuyendo como miembro del equipo, 5
de sus auxiliares estn de acuerdo y 2 dicen que pertenecen en el nivel de gran
capacidad individual.

1 enfermera se encuentra dentro del nivel de gran

capacidad individual estando 1 auxiliar de acuerdo con esto. Concluyndose del

anlisis de la grafica que las enfermeras se encuentran dentro de los niveles de
liderazgo planteados por D. Huber en gran capacidad individual y contribuyendo
como miembro del equipo. (Vase el color rojo, verde y rosado en la grafica 24).
Esto nos lleva a comparar los resultados con un Estudio sobre Liderazgo. Teoras
y Evaluacin. Realizado por Mara Laura Lupano Perugini y Alejandro Castro
Solano (2003), donde se evidenci que no existe hasta el momento una definicin
especfica y amplia con respecto al liderazgo. En este estudio se encuentran
descritos desarrollos tericos mas destacados. Tiene como objetivo brindar una
aproximacin terica-metodolgica respecto del fenmeno del liderazgo lo cual
intenta responder al interrogante acerca de la posibilidad de evaluar el
mencionado constructo para responder estas inquietudes, se presentan las
distintas metodologas empleadas en investigacin y las posibles ventajas y
limitaciones que revisten a la hora de ser aplicadas en la evaluacin de
liderazgo.32 Lo que hace pensar que existe poca documentacin sobre las formas
de evaluar el liderazgo lo que permite a esta investigacin ser pionera en la
institucin donde se desarrollo y posiblemente a nivel local y genera una lnea de
investigacin concreta al respecto.

100

19. BIBLIOGRAFA

1. HUBER, Diane. Leadership and Nursing Care Management. Pennsylvania.

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humanizado: un desafo para las enfermeras en los servicios hospitalarios.
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Elizabeth. Gestin de Cuidados de Enfermera Nueva Estructura Orgnico
Funcional en el Contexto de Reforma Sanitaria. [en lnea] 2009. Disponible en
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Vctor Grfols i Lucas. N. 12 - (2005). Edita: Fundacin Vctor Grfols i Lucas,
c/. Jess i Maria, 6 - 08022 Barcelona, Imprime: Grficas Gispert, S.A. - La
Bisbal

DISPONIBLE

EN

Internet:

http://www.cepjunin.com/bioetica%20de%20enfermeria.pdf Consulta [Marzo 14

de 2010]
26. RAIGOSA, Sandra Milena .Papel del enfermero en la Gestin del cuidado.
Disponible

en

Internet:

http://www.elportaldelasalud.com/index.php?option=com_content&task=view&i
d=119&Itemid=155 Consulta [Marzo 14 de 2010]
27. CISNEROS, Fanny. Esencia de la intervencin de enfermera. Hospital
Universitario

San

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Popayn.

Disponible

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www.hospitalsanjose.gov.co/.../Articulo%20Esencia%20del%20Cuidado%20de
%20EnfermeriaESENCIA% Consulta [Marzo 14 de 2010]
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Simposio Gestin de Enfermera Medelln, Octubre 6, 7 y 8 de 2003. Disponible
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www.aladefe.org/index.../ensenanza_gestion_enfermeria.doc

Consulta [Marzo 14 de 2010]

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enfermera. Costa Rica: Colegio de enfermeras de Costa Rica. 2003 p. 1- 3
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peditrico universitario Paquita Gonzales Cueto Cienfuegos. Cuba [en lnea]
2009. p.1-2. Disponible en internet:
<http://www.portalesmedicos.com/publicaciones/articles/1778/1/liderazgo-en-elpersonal-de-Enfermeria-Hospital-Pedriatico.html Consulta [Marzo 14 de 2010]
31. PUCHEU, A. Liderazgo de enfermeras supervisora: cmo influyen sobre las
enfermeras clnicas? Escuela de Psicologa, Pontificia Universidad Catlica de
Chile y Universidad de Santiago. Santiago Chile. 2009. p. 1- 8
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Facultad de psicologa, Universidad de Buenos Aires. 2003. p.1-16
33. YUKL. Leadership in Organizations. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.2002.
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evaluacin. Facultad de psicologa, Universidad de Buenos Aires. 2003.
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educacin universitaria. Santiago de Chile: Publicacin de la oficina de
autoevaluacin institucional. Universidad de Concepcin. Chile. 1999. Citado
por: MORA AGUILAR, Carlos. GUTIERREZ MATA, Jose M. La validacin
externa y el rol que desempea el equipo de pares externos en los procesos de
evaluacin de carreras. Rev. Electrnica Actualidades investigativas en la
educacin ao/vol. 5, San Jose de Costa Rica. 2005
36. RESOLUCIN N 008430 DE 1993 (Art 4)

104

105

ANEXO A. OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES

VARIABLE

NIVELES DE
LIDERAZGO

DEFINICION
PRESENCIA DE
ETAPAS Y ESTADOS
QUE SE DAN EN EL
PROCESO DE
LIDERAZGO SEGN
DIANE HUBER LAS
CUALES SON:
GRAN
CAPACIDAD
INDIVIDUALIDAD
CONTRIBUYENDO COMO

NATURALEZA

NIVEL DE
MEDICION

INDICADOR

CUALITATIVA

ORDINAL

1.TIENE
APTITUDES DE
LIDERAZGO
SI NO
2. DESEMPAA
SUS
INTERVENCIONES
CON LIDERAZGO
SI NO
3. PARTICIPA EN
EL LOGRO DE LOS
OBJETIVO
SI NO
4.SE CAPACITA
PARA OFRECER
UN CUIDADO
ACTUALIZADO
SI NO
- MANTIENE
HOMOGENEIDAD
DEL EQUIPO

MIEMBRO DEL EQUIPO

COMPETENTE
DE GESTION
LIDER EFICAZ
EJECUTIVO

106

SI NO
5. COORDINA Y
MANTIENE LOS
MODELOS DE
CUIDADO
SI NO
6. SU CUIDADO
CUMPLE CON LOS
ESTANDERES DE
LA E
EMPRESA
SI NO
7. MANTIENE
COMUNICACIN
ACTIVA CON EL
GRUPO
SI NO
8. MANTIENE UN
LIDERAZGO
VISIBLE DENTRO
DEL EQUIPO
SI NO
9.INFLUYE SOBRE
LOS DEMAS
MIEMBROS DEL
EQUIPO PARA

107

LOGRAR LAS
METAS
SI NO
10 .APLICA
TECNOLOGIA DE
PUNTA
SI NO
11. ENFRENTA
LAS
DIFICULTADES
CON OPTIMISMO
SI NO

108

NIVEL DE MEDICION
VARIABLE

DEFINICION

NATURALEZA

INDICADOR

PARTICIPACION

ORDINAL
TODA ACCION
COLECTIVA DE
INDIVIDUOS
ORIENTADAS A LA
SATISFACCION DE
DETERMINADOS
OBJETIVOS:

CUALITATIVA

1.
COLABORACION

1. EN QUE NIVEL
DE
PARTICIPACION
SE ENCUENTRA.
SI NO
2. QUE
ESTRATEGIAS
UTILIZAS PARA
LA
PARTICIPACION
EN EL EQUIPO.
SI NO
3. DE QUE FORMA
MOTIVAS AL
PERSONAL A
CARGO.
SI NO

2. MOTIVACION

3. INICIATIVA

109

VARIABLE

GESTION

DEFINICION

NATURALEZA

NIVEL DE
MEDICION

SE ENCARGA DE
EJECUTAR TODAS
AQUELLAS
RDENES
PLANIFICADAS POR
LA
ADMINISTRACIN.

CUALITATIVA

ORDINAL

1.
2.
3.
4.

PLANEACION
ORGANIZACIN
EJECUCION
CONTROL

110

INDICADOR

1. SERIA DE MAS
IMPORTANCIA LA
AUDITORIA PARA
EL MEJORAMIENTO
EN CUANTO AL
GASTOS Y COSTOS
QUE LA DEL
CUIDADO.
SI NO
2. NECESARIO QUE
UN PROFESIONAL
CONTINUE EN EL
PROCESO DE
NUEVOS RETOS.
SI NO
3. USTED REALIZA
PLAN DE
ACTIVIDADES PARA
LLEVAR A CABO
DURANTE EL
PERIODO DEL
CUIDADO.
SI NO
5. ENCUANTO A LA
CAPACITACION
CONTINUA

USTED SE
ASEGURA SI
TODOS TIENEN LA
INFORMACION.
SI NO

NIVELES DE
GESTION DE
CUIDADO

APLICACIN DE UN
JUICIO
PROFECIONAL EN
LA PLANIFICACION,
DIRECCION,
CONTROL Y
EVALUACION S DE
LAS UNIDADES DE
ENFERMERIA A FIN
DE QUE ESTOS
SEAN OPRTUNOS,
CONTINUOS, PERSONALIZADO
SEGUROS Y
ACCESIBLES PARA
EL USUARI, FAMILIA
Y COMUNIDAD.

ORDINAL
CUALITATIVA

1. NIVEL OPERATIVO

111

SERIA NECESARIO
REALIZAR LOS
CUIDADOS EN UN
TIEMPO LIMITADO.
SI NO

ANEXO B. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDAD

FEBRERO MARZO

REVISION
BIBLIOGRFICA
ELABORACION
DE MARCO
REFERENCIAL
ELABORACION
DEL
INSTRUMENTO
PRUEBA DE
INSTRUMENTO
RECOLECCION
DE DATOS
PROCESAMIENTO
DE DATOS
ANALISIS DE
DATOS
REDACCION DEL
INFORME
REVISION Y
CORRECCION
DEL INFORME
PRESENTACION
DEL INFORME

112

ABRIL

MAYO

JUNIO

ANEXO C. PRESUPUESTO

DESCRIPCIN DEL GASTO

VALOR

PAPELERA

$160.000

TRANSPORTE

$200.000

SERVICIO DE INTERNET

$250.000

OTROS

$100.000

VALOR TOTAL

$710.000

113

ANEXO D. INSTRUMENTOS

114

115

116

117