MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA

LA ENTREGA RECEPCIN
DE ROPA DE USO HOSPITALARIO Y
QUIRRGICO

NDICE
PGINA
I. PRESENTACIN.....
......I
II. OBJETIVO
GENERAL......................................................
................II
III. IDENTIFICACIN E INTERACCIN DE
PROCESOS......... III
IV. RELACIN DE PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS........ IV
V. DESCRIPCIN DE LOS PROCEDIMIENTOS
............ V
5.1 ENTREGA RECEPCIN DE ROPA DE USO
HOSPITALARIO
.....................................
217B50400/01
5.2 ENTREGA RECEPCIN DE ROPA DE USO
QUIRRGICO
...................................
217B50400/02
VI. SIMBOLOGA.......
.VI

VII. REGISTRO DE EDICIONES....

VII
VIII. DISTRIBUCIN................
..... VIII

II. OBJETIVO GENERAL

Incrementar la calidad, eficiencia y eficacia de los servicios hospitalarios, garantizando el control
y abastecimiento suficiente de la existencia de ropa hospitalaria y de uso quirrgico; mediante un
instrumento administrativo, que defina y gue las acciones del personal involucrado, lo cual
contribuya a la optimizacin de los recursos pero principalmente al confort del paciente durante
su estancia hospitalaria.

III. IDENTIFICACIN E INTERACCIN DE PROCESOS

Nombre del proceso: Control y abastecimiento de ropa de uso hospitalario y de uso quirrgico.
Estado inicial del proceso: Solicitud y recepcin de ropa de uso hospitalario y quirrgico.
Estado final (Resultado de Valor): Ropa de uso hospitalario y quirrgico de acuerdo a ndices
de calidad, cantidad y tiempo establecidos.

IV. RELACIN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

Proceso nmero 1: Entrega recepcin de ropa de uso hospitalario.

-

Insumos.- Recepcin de ropa de uso hospitalario, al inicio de cada turno.

Transformacin.- Entrega y recepcin de ropa de uso hospitalario.
Resultado.- Control y abastecimiento de ropa de uso hospitalario de acuerdo a los
ndices establecidos para cada servicio.

Proceso nmero 2: Entrega recepcin de ropa de uso quirrgico.

-

Insumos.- Solicitud de ropa de uso quirrgico.

Transformacin.- Entrega y recepcin de ropa de uso quirrgico.
Resultado.- Control y abastecimiento de ropa de uso quirrgico de acuerdo a los
ndices establecidos para cada servicio.

Resultado de valor: Ropa de uso hospitalario y quirrgico de acuerdo a ndices de calidad,

cantidad y tiempo establecidos.

V. DESCRIPCIN DE PROCEDIMIENTOS

5.1 PROCEDIMIENTO
Entrega recepcin de ropa de uso hospitalario.
5.1.1 OBJETIVO
Controlar la ropa de uso hospitalario mediante el registro inmediato de los diversos movimientos,
con el propsito de mantener el abastecimiento necesario conforme a los ndices establecidos y
agilizar el proceso de entrega recepcin; as como, brindar un servicio eficaz y eficiente a los
pacientes, durante su estancia hospitalaria.
5.1.2 ALCANCE
Personas que afecta: personal de enfermera, personal de lavandera.
reas que afecta: rea de enfermera de los diferentes servicios mdicos hospitalarios y rea
de lavandera.
Actividades que afecta: Entrega - Recepcin de ropa de uso hospitalario.
5.1.3 REFERENCIAS
Proyecto Norma Tcnica para la Dotacin y Uso de Ropa en los Servicios de Salud:
ART. 1 Esta Norma Tcnica tiene por objeto regular la utilizacin de ropa de uso clnico y
hospitalario, as como quirrgico en los establecimientos destinados a la prestacin de servicios
de salud, de los sectores pblico y privado. ART. 2 La Norma Tcnica para la dotacin y uso de
ropa en establecimientos de servicios de salud tiene los siguientes propsitos:
a) Racionalizar su dotacin y uso.
b) Homogeneizar diseos, colores y medidas.
c) Regular la calidad de los materiales empleados.
ART. 3 Para efecto de este ordenamiento se entiende por:
Norma Tcnica, el conjunto de reglas cientficas o tecnolgicas de carcter obligatorio, emitidas
por la Secretara de Salud, que establezcan los requisitos que deben satisfacer en la

organizacin y prestacin de servicios, as como en el desarrollo de actividades en materia de

salubridad general, con el objeto de uniformar principios, criterios, polticas y estrategias.
5.1.4 RESPONSABILIDADES
Personal de enfermera:
Controlar y mantener el abastecimiento exacto de la ropa de uso hospitalario de cada servicio.
Realizar los registros necesarios en las bitcoras de Control de ropa de uso hospitalario,
correspondientes.
Contar la ropa de uso en pacientes, camas, camillas y mesas de exploracin.
Contar y registrar la ropa limpia disponible en el servicio.
Elaborar vale de faltante en caso necesario.
Cubrir faltante, si es demostrada la responsabilidad.
Informar al jefe inmediato superior en caso de no recibir las cantidades establecidas.
Estar presente durante el conteo de ropa sucia, en caso de no estar presente dar por ciertas
las cantidades sealadas.
Recibir, contar y registrar la ropa limpia.
Depositar la ropa sucia en tnicos.
Personal de lavandera:
Recoleccin frecuente de ropa sucia en los diferentes servicios mdicos hospitalarios.
Contar y registrar la ropa sucia que recibe.
Informar al jefe inmediato superior, cualquier anomala que se presente durante la recoleccin
de ropa sucia.
Entregar ropa limpia a los servicios hospitalarios.
5.1.5 DEFINICIONES
Ropa de uso clnico y hospitalario: se entender por aquellas prendas necesarias en el rea
de consulta externa y de hospitalizacin, con diseo y material apropiado que coadyuve a:
-

Proporcionar al paciente comodidad, proteccin y seguridad durante su estancia en la

unidad, as como facilitar al mdico la exploracin y/o tratamiento.
Prolongar la vida til de los muebles empleados en la exploracin, tratamiento o reposo
del paciente.
Mejorar el aspecto fsico de la unidad.

Bitcora: instrumento de registro, en donde se inscriben, en hojas foliadas consecutivas, las

acciones de revisin o de servicio que realiza el personal encargado y la fecha de realizacin.
5.1.6 INSUMOS
Recepcin de la ropa de uso hospitalario.
5.1.7 RESULTADOS

Control y abastecimiento de ropa de uso hospitalario.

5.1.8 INTERACCIN CON OTROS PROCEDIMIENTOS
Procedimiento de lavandera.
Procedimiento de servicios generales.
Procedimiento de adquisicin de ropa de uso hospitalario.
Procedimiento de adquisicin de insumos de limpieza.

5.1.9 POLTICAS
El personal mdico y de enfermera, bajo ninguna circunstancia podr utilizar la ropa
hospitalaria para cubrir necesidades particulares.
El personal de enfermera, deber solicitar la devolucin de la ropa de uso hospitalario, cuando
por algn motivo el paciente sea trasladado a otro servicio o unidad mdica.
El personal encargado de la recoleccin de la ropa de uso hospitalario, deber usar guantes,
cubre bocas y bata tipo industrial.
En cada servicio, debern existir las bitcoras de control de ropa correspondientes.
El personal de enfermera, ser responsable de mantener el abastecimiento suficiente de ropa
de uso hospitalario, de acuerdo a los indicadores establecidos en:
5.1.10 DESARROLLO

ENTREGA RECEPCIN DE ROPA DE USO HOSPITALARIO

No. RESPONSABLE
Enfermera
(Turno que recibe)

ACTIVIDAD
Se presenta al inicio del turno correspondiente, y cuenta:
- Total de ropa de uso hospitalario en pacientes;
- Total de ropa limpia en el servicio; y
- La cantidad de ropa sucia registrada en bitcora
Control de ropa sucia.
Registra las cantidades en la bitcora Control de ropa
cambio de turno.

2 Enfermera

Coteja que la suma de las cantidades registradas,

Coincida con el total de ropa de uso hospitalario
establecido en el stock del servicio.

Si coincide, firma de conformidad en la bitcora Control

de ropa cambio de turno,deslindando de responsabilidad
al turno que entrega.
Si no coincide, informa al personal de enfermera que
entrega, solicitando Vale de reposicin
Elabora Vale de reposicin y entrega al personal de
enfermera que recibe.
Recibe Vale de reposicin, archiva y firma bitcora
Control de ropa cambio de turno.

Retira ropa sucia y deposita en tnico de ropa sucia.

Registra el depsito en bitcora de Control de ropa sucia
datos solicitados.
Entrega ropa de uso hospitalario sucia y firma bitcora
Control de ropa sucia

8 Lavandera Recolecta ropa sucia de uso hospitalario, en presencia del

personal de enfermera.
Coteja cantidad de ropa recolectada con el registrado en
bitcora Control de ropa sucia y firma de conformidad.
9 Lavandera Lava y plancha la ropa de uso hospitalario, que recibe de
los diferentes servicios.
10 Lavandera Entrega ropa limpia de uso hospitalario a cada servicio,
mediante el canje de ropa sucia recolectada y firma en
bitcora Control de ropa limpia.
11 Enfermera Cuenta la ropa limpia de uso hospitalario que recibe,
registra datos en bitcora Control de ropa limpia y firma
de conformidad.
5.1.12 FORMATOS E INSTRUCTIVOS
NOMBRE DEL FORMATO CLAVE

1 VALE: REPOSICIN DE ROPA DE USO HOSPITALARIO

217B20000-07107
2 BITCORA CONTROL DE ROPA LIMPIA
217B20000-07207
3 BITCORA CONTROL DE ROPA SUCIA
217B20000-07307
4 BITCORA CONTROL DE ROPA CAMBIO DE TURNO

Hospiital II Ilo EsSalud

VALE REPOSICION - ROPA USO
HOSPITALARIO
SERVICIO:
TURNO
NOMBRE COMPLETO

FECHA:

PRENDA

FIRMA

CANTIDAD