Amon - Proyec. Fdo

ADMINISTRACIN
DE
PROYECTOS
Volkswagen de Mxico
Administracin de Proyectos / Sistemas de Calidad / Fernando Fernndez M.
Administracin de Proyectos.ppt / 28/01/04
1
Objetivo General del Curso
Proporcionar a los participantes los

conocimientos y habilidades necesarias para
Planear, Coordinar y Controlar cualquier
Proyecto que tengan bajo su cargo.
Volkswagen de Mxico
2
Indice
Unidad 1. Introduccin
Objetivo
Conceptos Bsicos
Ejercicio 1
Fases en la Administracin de un Proyecto
Dimensionamiento de un Proyecto
Establecimiento del Objetivo
Ejercicio 2
Personas Relacionadas con el Proyecto
Anlisis de Avance
Unidad 2. Definicin
Objetivo
Definicin del Proyecto
Portada de Proyecto
Ejercicio 3
Anlisis de Avance
Volkswagen de Mxico
3
Indice
Unidad 3. Planeacin
Objetivo
Planeacin del Proyecto
Estructura de la Divisin del Trabajo EDT
Ejercicio 4
Matriz de Asignacin de Responsabilidades
Matriz de Planeacin de Recursos
Ejercicio 5
Orden de las Actividades
Ejercicio 6
Diagrama de Red
Ruta Crtica
Ejercicio 7
Anlisis de Avance
Volkswagen de Mxico
4
Indice
Unidad 4. Ejecucin y Control
Objetivo
Ejecucin y Control del Proyecto
Cronograma
Ejercicio 8
Control de Avance
Presentacin de Informes
Control de Cambios
Anlisis de Avance
Unidad 5. Cierre
Objetivo
Cierre del Proyecto
Evaluacin con el Cliente
Evaluacin con el Equipo
Anlisis de Avance
Anlisis Final
Volkswagen de Mxico
5
UNIDAD 1
INTRODUCCIN
Volkswagen de Mxico
6
Objetivo
Conocer los conceptos bsicos de la Administracin de Proyectos.

Identificar las fases del ciclo de vida de un proyecto.
Determinar la dimensin de un proyecto.
Conocer la estructuracin del objetivo de un proyecto.
Distinguir los roles bsicos en el equipo de desarrollo del proyecto.
Volkswagen de Mxico
7
Conceptos Bsicos
Proyecto
Conjunto de Actividades interrelacionadas
para lograr un Objetivo especfico mediante
la utilizacin ptima de los recursos.
Atributos o Caractersticas de un Proyecto

Siempre tiene un Objetivo
Tiene un Marco de Tiempo especfico
Llevado a cabo mediante una serie de Tareas
Interrelacionadas.
Utiliza recursos (Fsicos y Humanos)
Tiene un Cliente
Incluye un grado de Incertidumbre
Volkswagen de Mxico
8
Conceptos Bsicos
Finalidad de todo Proyecto
Es aquel que recibe un producto:
Volkswagen de Mxico
9
En el tiempo
Al costo
Y con las especificaciones
acordadas en el convenio
Ejercicio 1
En colaboracin con su compaero, realice lo siguiente:
Identifiquen 2 proyectos en los que actualmente usted y su compaero
estn participando (en caso de no estar colaborando en ninguno,
enumere al menos un proyecto del cual tengan conocimiento que se
este desarrollando actualmente en su empresa).
Conocen el objetivo de los proyectos mencionados? Descrbalos
brevemente.
De los proyectos, seleccionen el que consideren ms importante y
enlisten al menos 3 problemas que estn experimentando en dicho
proyecto.
Fin del ejercicio.
Volkswagen de Mxico
10
Conceptos Bsicos
Qu es administrar un proyecto?
Es algo ms que simplemente dividir las asignaciones de trabajo entre las
personas y confiar en vano que lograrn un resultado deseado.
Volkswagen de Mxico
11
Conceptos Bsicos
Administracin de Proyectos
Arte / Ciencia de Dirigir y coordinar recursos humanos y materiales a lo largo
de la vida de un proyecto usando Tcnicas Administrativas para lograr
obtener el Costo, Tiempo y Calidad predeterminada.
Establecer
Establecerun
unplan
plande
delas
lasactividades
actividadesaarealizar.
realizar.
Poner
Poneren
enprctica
prcticaelelplan
plantrazado.
trazado.
Supervisar
Supervisarelelprogreso
progresocontra
contraelelPlan
Plan
Medir
Medirelelprogreso
progresoreal
realen
enforma
formaoportuna
oportunayy
peridicamente.
peridicamente.
Aplicar
Aplicaracciones
accionescorrectivas
correctivassisies
esnecesario.
necesario.
Volkswagen de Mxico
12
Conceptos Bsicos
Elementos Fundamentales
CALIDAD
TIEMPO
COSTO
Trabajo que se tiene que realizar para que las entregas (razn
de ser del proyecto); cumplan con los requisitos o los criterios
de aceptacin acordados con el cliente.
Plazo acordado entre el cliente y la persona u organizacin

encargada de su desarrollo en el cual se debe completar el
alcance del proyecto
Cantidad que esta dispuesta el cliente a pagar por las entregas

aceptables del proyecto.
Volkswagen de Mxico
13
Esfuerzo
Definicin
Planeacin
Ejecucin y
Control
Cierre
1.- Definicin
2.- Planeacin
3.- Ejecucin y Control
4.-Cierre
Tiempo
Volkswagen de Mxico
14

Esfuerzo
Defini
cin
Planeaci
n
Ejecucin y
Control
1. Fase de Definicin
Cierre
Tiempo
Tambien llamada Fase de Viabilidad.

En esta fase de Administracin de Proyectos
se contesta a las preguntas bsicas:
Cul es el propsito del Proyecto?
Cul es su objetivo y alcance?
Quin es su lder?
Qu entregables deben lograrse?
Qu recursos se necesitan?
Esfuerzo y Tiempo Menores

Volkswagen de Mxico
15

Esfuerzo
Defini
cin
Planeaci
n
Ejecucin y
Control
2. Fase de Planeacin
Cierre
Tiempo
El propsito de esta fase es:

Organizar
tareas
del
proyecto,
asignar
responsables y recursos as como establecer
marcos de tiempo y fechas de entrega logrables
identificando riesgos y acciones necesarias para
lograr el xito.
Qu se necesita hacer?
Quin lo har?
Cunto tiempo necesitar?
Cunto costar?
Esfuerzo y Tiempo Crecientes

Volkswagen de Mxico
16

Esfuerzo
Defini
cin
Planeaci
n
Ejecucin y
Control
3. Fase de Ejecucin y Control
Cierre
Tiempo
El propsito de esta fase es:

Supervisar el avance
Comparar lo planeado contra lo
programado
Reportar peridicamente
Tomar acciones correctivas en caso
necesario
Esfuerzo y Tiempo Mayores

Volkswagen de Mxico
17

Esfuerzo
Defini
cin
Planeaci
n
Ejecucin y
Control
4. Fase de Cierre
Cierre
Evaluar el xito del proyecto y nuevos

aprendizajes para proyectos futuros.
Tiempo
E
V
A
L
U
A
R
Esfuerzo y Tiempo Decrecientes
Volkswagen de Mxico
18
nivel de satisfaccin
CLIENTE
cumplimiento de
espectativas
Anlisis de situaciones:
EQUIPO
agradables
desagradables
Dimensionamiento de un Proyecto
Clasificacin
TAMAO
HRS. DE
TRABAJO
EMPLEADAS
NO. PERSONAS
TIEMPO PARA
DESARROLLAR
EL PLAN
Micro
80 300
23
1 reunin
30 60 minutos
Pequeo
301 1000
46
23
reuniones
10 25 horas
Mediano
1001 15000
7 12
Varias reuniones
1 4 semanas
+ de 15000
10- 12 en
equipo central +
equipo ampliado
Varias reuniones
1 3 meses
Grande
Nota: Clasificacin coincidente en varios autores

Volkswagen de Mxico
19
Que camino debo tomar ahora?
-Pregunta Alicia
Eso depende de donde quieres ir
-Contesta el gato
No s a donde debo llegar
-Comenta Alicia
Entonces no importa el camino
-Comenta el gato
Volkswagen de Mxico
20

El primer paso en la Administracin de un Proyecto consiste en clarificar el
propsito del proyecto, esto ayudar a centrar el enfoque de los miembros
del equipo adems de definir las tres principales dimensiones dentro de las
cuales se basar el resto del trabajo (Calidad, Tiempo y Costo).
Estructura
(verbo infinitivo + entrega principal)
para el (da / mes / ao) con un costo no
superior a (horas o pesos).
Volkswagen de Mxico
21

Ejemplo Histrico
El hombre llegar a la luna y regresar a
finales de esta dcada con un costo no
superior a los 22 mil millones de dolares
Volkswagen de Mxico
22

Quin y Cundo?
John F. Kenedy
Ao: 1961
Fecha de la llegada del hombre a la luna:
22 de julio de 1969
Volkswagen de Mxico
23

Punto Clave
Es el nmero ptimo de palabras que la mente humana puede:
PROCESAR
ANALIZAR
Y
RETENER
Con un mnimo esfuerzo
Volkswagen de Mxico
24

Ejemplos:
Certificar a la empresa en el Sistema Ambiental ISO 14001 para
Diciembre de 2005 con una inversin no mayor de $50,000 USD.
Poner en servicio la nueva lnea de produccin de empaque para el 20

de noviembre del 2001 con un costo no mayor de $250,000.00 pesos
Instalar el nuevo sistema Contra Incendio en Planta Montaje para el 31 de

diciembre del 2003 con un costo no superior a 2 millones de pesos.
Construr una casa habitacin para el 30 de diciembre del 2001 con un

costo no superior a los $175,000.00
Volkswagen de Mxico
25

Contraejemplos:
Reducir las No-conformidades en Auditora.
Optimizar en un 50% el consumo de material a granel
con un costo no superior a los $200, 000.00.
Reducir los tiempos de ciclo.
Desarrollar el programa de capacitacin ambiental para
el 30 de abril del 2003 sin costo adicional
Implementar el nuevo sistema anti-derrames para fin de ao.
Volkswagen de Mxico
26
Ejercicio 2
Junto con su compaero del ejercicio 1 y respecto de la lista de los proyectos creada
realicen lo siguiente:
Determinen en que fase del ciclo de vida se encuentran dichos proyectos.
Calcule la dimensin de los mismos.
En base a los objetivos planteados en el ejercicio 1, pregntese:
Estn los objetivos en trminos de Calidad, Tiempo y Costo?.
Estn en menos de 25 palabras?
En caso de alguna respuesta negativa, redefina los objetivos.
Fin del Ejercicio.
Volkswagen de Mxico
27
Anexo 1
Lista de Proyectos
Yo
No.
Proyecto
Objetivo
Problemas
Fase
Dimensin
Objetivo Revisado
Objetivo
Problemas
Fase
Dimensin
Objetivo Revisado
Mi Compaero
No.
Proyecto
Volkswagen de Mxico
28
Formato de Trabajo para Ejercicios 1 y 2

Afecta
Participa
Catalizador
Union
Sinergia
Necesario Identificar:
Actitudes
Comportamientos
Pensamientos
Roles
Responsabilidades
Volkswagen de Mxico
29

Lder de Proyecto
COMUNICADOR
Fuente de informacin.
Facilidad de palabra.
Orientado a la accin.
ORGANIZADOR
Formador de equipos.
Negociador.
Optimiza recursos.
Volkswagen de Mxico
30
PLANIFICADOR
Vision a corto, mediano y largo plazo.

Alineacin del proyecto a las metas de la
compaa.
Mantiene enfoque del equipo en objetivos.
CATALIZADOR
Dedicado a la calidad y a los clientes.

Ajuste en el plan para cumplir con los objetivos
pactados.
Activo, optimista y de rpida respuesta a los
problemas.

Miembro del Equipo
COMUNICADOR
ESPECIALISTA
Representante de su organizacin.
Conocimientos
y
habilidades
especiales requeridos por el equipo.
EJECUTOR
Revisar las tareas asignadas.

Ajustan el alcance, costo
programa.
Completar tareas.
Volkswagen de Mxico
31
Informar en todo momento al gerente

funcional y lider del proyecto.
Comunica un problema y sugiere
alternativas de solucin.
REPRESENTANTE (DEL CLIENTE

/ PROVEEDOR.)
Representan el punto de vista

correspondiente.
Pueden tomar responsabilidad o
contribuir
Anlisis de Avance
Objetivo Unidad 1
Conocer los conceptos bsicos de la Administracin de Proyectos.
Identificar las fases del ciclo de vida de un proyecto.
Determinar la dimensin de un proyecto.
Conocer la estructuracin del objetivo de un proyecto.
Distinguir los roles bsicos en el equipo de desarrollo del proyecto.
Volkswagen de Mxico
32
UNIDAD 2
DEFINICIN
Volkswagen de Mxico
33
Objetivo
Conocer los puntos clave de la fase: Definicin del Proyecto

Arrancar el proyecto enfocandose al desarrollo preciso y
claro de la Portada de Proyecto estableciendo:
Volkswagen de Mxico
34
Nombre
Lder
Equipo de Proyecto
Introduccin
Objetivo
Alcance
Definicin del Proyecto

Primera fase en el ciclo de vida de un proyecto enfocada a establecer y/o
clarificar:
El Nombre del Proyecto
El Objetivo del Proyecto
El equipo y lder encargados del Proyecto
El alcance que tendr el Proyecto
Esta fase es clave para la orientacin adecuada de los esfuerzos y recursos
sobre un camino nico para llegar a la meta establecida.
Volkswagen de Mxico
35
Portada de Proyecto
Formato estndar que plasma las generalidades del proyecto.
Es una forma sencilla y clara de describir el proyecto.
Es
uno
de
los
documentos
ms
importantes
(herramienta)
Administracin de Proyectos porque:

Explica el proyecto por s mismo.
Mantiene la orientacin del equipo hacia el mismo objetivo.
Ayuda a la negociacin cliente-equipo de proyecto.
Vende
Vende el
el proyecto
proyecto
Volkswagen de Mxico
36
en
la
Portada de Proyecto
Fecha:_____________________
Nombre del Proyecto:
Curso de Administracin de Proyectos

Portada de Proyecto
Lder del Proyecto:
Introduccin:
Objetivo del Proyecto:
Alcance:
Volkswagen de Mxico
37
Equipo de Proyecto:
Pgina ___ de ____
Portada de Proyecto
Fecha:
Colocar la fecha de la ltima modificacin de
la Portada.
Se sugiere colocar Revisin y Fecha de la
primera elaboracin.
Pgina ____ de ____:

Nmero y Cantidad de Pginas que componen
la Portada de Proyecto.
Se sugiere que no sea mayor a 2.
Volkswagen de Mxico
38
Portada de Proyecto
Enunciado representativo del Proyecto
Identificador
dentro
de
la
misma
empresa
respecto de otros proyectos.

No debe ser una transcripcin del objetivo.
Equipo de Proyecto:
Lder del Proyecto:

Nombre
completo
del
Lder
del
proyecto.
Se sugiere anexar datos generales
(rea, telfono, e-mail, etc.)
Volkswagen de Mxico
39
Nombre completo de los Miembros del

Equipo.
En caso de ser un numero elevado de
integrantes
colocar
al
core
team
nicamente.
Portada de Proyecto
Introduccin:
Breve descripcion del entorno en el que se basa el proyecto.
Especie de justificacin que sustente el objetivo.
Se sugiere manejar cifras comprobables que generen impacto e inters siempre
relacionadas con los beneficios que se obtendrn al conclur el proyecto.
Volkswagen de Mxico
40
Portada de Proyecto
Objetivo:
Establecer el Objetivo del Proyecto bajo la estructura:
(verbo infinitivo + entrega principal)
para el (da / mes / ao) con un costo no superior a (horas o pesos).
Volkswagen de Mxico
41
Portada de Proyecto
Alcance:
Trabajo que se tiene que realizar para que las
entregas (razn de ser del proyecto); cumplan con
los requisitos o los criterios de aceptacin
acordados con el cliente.
Se sugiere dividir el alcance en tres partes:

ENTREGAS (Sustantivos)
Dadas durante y al final del
proyecto.
Tangibles, verificables
Principales (componentes,
funciones, procesos).
Auxiliares (manuales,
cursos, procedimientos,
dibujos)
MEDIDAS (numeros, porcentajes)

Normas, calificadores.
Aplicadas a una entrega o al
resultado general del proyecto.
Miden el desempeo (calidad)
no el costo o el tiempo del
proyecto.
Criterios cuantificables para la
aceptacin.
Volkswagen de Mxico
42
EXCLUSIONES
Elementos que no se
entregarn.
Transferibles a un
proyecto posterior
Portada de Proyecto
25/05/03
Fecha:_____________________
Proyeto Sierra. Optimizacin de

la programacin del taller.

Portada de Proyecto
Lder del Proyecto:
Ricardo Rodrguez Rojas
Logstica / 2341 / rojasr@asrf.com
1 de ____
2
Pgina ___
Equipo de Proyecto:
Francisco Fernndez Franco Calidad / 7334 / franf@asrf.com
Ana Alvarado Aguilar Matto./ 8743 / alvara@asrf.com
Carlos Cazo Contreras Producc / 4535 / cazoc@asrf.com
Introduccin:
Debido a la creciente demanda en el servicio de reparacin de los componentes de maquinaria pesada que
Astilleros de Mxico y su red de sucursales han presentado en los ltimos meses, el taller mecnico El Titanic
ha incurrido el en el incumplimiento hacia sus clientes debido a una programacin carente de flexibilidad;
originando el aumento en la mala distribucin de cargas de trabajo, aumento considerable en los costos de
ejecucin y calidad; adems de haber perdido varias rdenes de trabajo y con esto negocios potenciales.
Desarrollar y entregar un software para la programacin de taller para el 31 de marzo de 2002, con un costo
no superior a 2000 horas.
Alcance:
ENTREGAS
Programacin diaria, semanal, mensual y trimestral.

Programacin espontnea del trabajo.
Capacidad de reprogramacin.
Documentacin de apoyo.
Curso de capacitacin (gua del instructor, cuaderno del estudiante, acetatos).
Gua de referencia del usuario.
Procedimientos operativos
Volkswagen de Mxico
43
Portada de Proyecto
25/05/03
Fecha:_____________________

Portada de Proyecto
Alcance:
MEDIDAS
EXCLUSIONES
Tiempo de respuesta en pantalla de 2 segundos o menos.

Tiempo de ejecucin de la produccin por lotes de no mas de 1
hora.
Costos de produccin de no ms de 10,000 pesos por mes.
El curso de formacin de cuatro horas se debe poder impartir en
segmentos de una hora.
No transferible al sistema central a PC, MAX o UNIX.

Solo para la ciudad de Veracruz no para Tampico.
Volkswagen de Mxico
44
2 de ____
2
Pgina ___
Portada de Proyecto
Alcance (Contraejemplos)
ENTREGAS
Optimizar la Programacin
Conseguir informacin de proveedores de softwares.
Coordinar la implementacin del Sistema
MEDIDAS
Tiempo de ciclo reducido.
Proyecto realizado en tiempo y dentro del presupuesto.
EXCLUSIONES
El equipo de proyecto no incluye a nadie de produccin
debido a su falta de tiempo o inters.
El proyecto podra detenerse debido a la disponibilidad de
los programadores.
Volkswagen de Mxico
45
Ejercicio 3
Seleccione un proyecto. Establezca el nombre. Puede ser un proyecto de la

compaa ya iniciado o a punto de empezar. En caso de que sea ficticio
seleccione uno en el que la mayora de los integrantes tenga informacin
(suficiente o el mismo nivel).
Seleccione un Lder del proyecto. El verdadero si est en el grupo. Enliste

tambin los miembros del equipo.
Desarrolle introduccin, objetivo y alcance. La definicion mnima del alcance

comprende 8 entregas, 6 medidas, 1 exclusin.
Documente los problemas, asuntos, riesgos y preocupaciones a medida que

aparezcan. Por ejemplo si se queda bloqueado en un asunto durante 3-5
minutos, documentelo y contine.
Fin del Ejercicio
Volkswagen de Mxico
46
Anexo 2
Fecha:_____________________
Pgina ___ de ____
Portada de Proyecto
Lder del Proyecto:
Equipo de Proyecto:
Introduccin:
Alcance:
Volkswagen de Mxico
47
Formato de Trabajo para Ejercicio 3
Anexo 2
Fecha:_____________________
Portada de Proyecto
Alcance:
Volkswagen de Mxico
48
Pgina ___ de ____
Anlisis de Avance
Objetivo Unidad 2
Conocer los puntos clave de la fase: Definicin del Proyecto
Arrancar el proyecto enfocandose al desarrollo preciso y
claro de la Portada de Proyecto estableciendo:
-
Volkswagen de Mxico
49
Nombre
Lder
Equipo de Proyecto
Introduccin
Objetivo
Alcance
UNIDAD 3
PLANEACIN
Volkswagen de Mxico
50
Objetivo
Conocer los puntos clave de la fase: Planeacin del

Proyecto
Definir las actividades especficas necesarias para el
desarrollo del proyecto.
Asignar responsables a cada una de ellas.
Pronosticar los recursos a utilizar
Determinar el orden en que se llevarn a cabo.
Identificar la ruta crtica del proyecto
Volkswagen de Mxico
51
Planeacin del Proyecto

Segunda fase en el ciclo de vida de un proyecto enfocada:
Organizar tareas
Definir responsables
Contabilizar Recursos necesarios
Establecer marcos de tiempo y fechas de entrega logrables
Identificar riesgos y acciones necesarias para lograr el xito.
Contestanto las siguientes preguntas:
Qu se necesita hacer?
Quin lo har?
Cunto tiempo necesitar?
Cunto costar?
Volkswagen de Mxico
52
Estructura de la Divisin del Trabajo E.D.T.

Despus de definir la Portada de Proyecto se procede a dividir el trabajo a
realizar en partes o paquetes de trabajo con la finalidad de identificar con mayor
facilidad las actividades necesarias para ir cumpliendo con el Alcance.
Esta accin se le conoce como divisin de paquetes de trabajo (Work
Breakdown Structure) o EDT.
Volkswagen de Mxico
53

Arbl jerrquico que divide el trabajo en piezas o partidas manejables.
Determina que elementos o actividades de trabajo son necesarias para lograr el
objetivo.
Esto es: hacer una relacin de todas las actividades contestando:
qu se har?
Para proyectos pequeos
Lluvia de Ideas
Para proyectos grandes
Volkswagen de Mxico
54
E.D.T.

Nivel 1:
Proyecto
Colocar el Nombre del Proyecto
Nivel 2:
Bloques
principales
de
actividad
Nivel 3:
Tareas
Nivel 4:
En la mayora de los casos se

puede utilizar las entregas para
este nivel.
No se pongan nombres de
departamentos o personas.
Para la construccin, las fases
son una posibilidad.
Cuando haya pocas entregas se
toma la ms grande y se define
el siguiente nivel. Estas se
convertirn en entregas (la
entrega original era demasiado
grande).
Cuanto mas horizontal mejor.
Subtareas
Nivel 5:
Paquetes de
trabajo
Volkswagen de Mxico
55
Colocar verbo + sustantivo

Puntos Clave
No existe una estructura nica para dividir un proyecto, depende del tipo de
proyecto, el entorno, la empresa, el equipo de proyecto, etc.
Criterios para decidir cuanto detalle o niveles:
El nivel al cual a una persona u organizacin se le puede asignar la
responsabilidad de realizar el paquete de trabajo.
El nivel al cual la persona responsable del control de proyecto desea manejar el
presupuesto,supervisar y recopilar informacin de costos durante el proyecto,
tiempos, etc.
Volkswagen de Mxico
56
Ejercicio 4
Fije notas adhesivas para formar una EDT en la pared de su rea de anlisis.
Ponga el nombre del proyecto en la primera nota adhesiva en el nivel 1.
La transferencia de las entregas del alcance sern una parte del nivel 2.
Agregue bloques de actividad que no sean entregas. Compruebe si todo el
trabajo de proyecto se puede desempear entre los bloques de este nivel que
tiene hasta este momento.
Reparta cada bloque a un miembro del equipo bien informado. Desarrolle las
tareas de cada bloque individualmente para los niveles inferiores (3, 4 y 5), sin
hablar entre s. Para cada bloque identifique de 3 a 15 tareas.
Cuando todos los bloques tengan tareas subyacentes, revselas. La persona

que creo las tareas las leer. El resto del equipo ayudar identificando las
tareas que faltan, asegurndose de que se utiliza verbo + sustantivo,
aclarando palabras, etc.
Fin del ejercicio
Volkswagen de Mxico
57

La Matriz de Asignacin de Responsabilidades identifica quin(es) ser(n) el(los)
encargado(s) de terminar cada elemento de la Estructura de la Divisin del Trabajo.
Tambin es utilizada para identificar:
Responsable: Es la persona que esta a cargo de la

actividad en cuestin y har todo lo posible (y
hasta lo imposible) para llevarla a cabo y
terminarla dentro de las restricciones de Calidad,
Tiempo y Costo.
Participa: Es la persona que contribuye/colabora
junto con el responsable y los dems participantes
para llevar a cabo la actividad y terminarla dentro
de las restricciones de Calidad, Tiempo y Costo.
Volkswagen de Mxico
58
INICIO
1 Recibir Contrato
2 Recibir orden de Proceder
3
Mantener reunn Inicial
4 Preparar y Publicar el Manual del Proyecto

B
DISEO DEL SISTEMA

5 Terminar Fase I Ingeniera
6 Mantener Conferencia Sobre Prov, Previa
Terminar Fase II Ingeniera
Preparar y Aprobar Documentacin

MATERIALES
9 Ident. Y Acelerar Materiales Escasos
Volkswagen de Mxico
59
TBD 25/06/03
Ingeniera
TBD 25/06/03
Taller
TBD 25/06/03
Produccin
Esteban Enrquez Estevez

Abastecimientos
Ines Iiguez Iturbide

Ventas
Benito Baez Blanco

Finanzas
Karina Kuri Kamazaki

Proveedores
Jose Jmenez Jaramillo

Proveedores
Carlos Cazo Contreras

Produccin
David Domnguez Duran

Produccin
Ana Alvarado Aguilar

Mantenimiento
Gustavo Garca Guerra

Ingeniera
Hctor Herrera Hernndez

Ingeniera
Francisco Fdez. Franco

Calidad
ACTIVIDADES
Ricardo Rodrguez Rojas

Lder de Proyecto
MATRIZ DE ASIGNACION DE
RESPONSABILIDADES
RESPONSABLES

Consejos
Para
Paracolocar
colocarun
unsmbolo
smbolo
es
esindispensable
indispensable
que
quecontribuya
contribuya
activamente
activamenteyyeste
estede
de
acuerdo.
acuerdo.
En
Enlnea
lneahorizontal
horizontalno
no
puede
puedehaber
haberdos
dos
Volkswagen de Mxico
60
Cuando
Cuandono
nohaya
hayaun
un
miembro
miembrodel
delequipo
equipo
definido
definidose
sepone
pone(TBD)
(TBD)
yyse
especifica
la
fecha
se especifica la fecha
ltima
ltimapara
paraser
serdefinido.
definido.
Cuando
Cuandohay
hayuna
una
persona
personaque
quesolo
solotiene
tiene
una
tarea
asignada,
una tarea asignada,lolo
mejor
mejores
esque
quese
sepase
paselala
tarea
tareaalalgerente
gerentedel
del
proyecto.
proyecto.

Basada en las opiniones de los responsables asignados en la Matriz de Asignacin
de Responsabilidades, la Matriz de Planeacin de Recursos se elabora para
pronosticar, de acuerdo a su consumo, los recursos necesarios para llevar a cabo
el proyecto. Identifica entre otros:
RECURSOS HUMANOS
Conocimiento tcnico y aptitudes
requeridos
Horas (das) hombre requeridas
en promedio.
Costo estimado de recursos
involucrados.
INSTALACIONES
Tipos de edificios o reas de
trabajo necesarios.
Espacio y horas o das requeridos
Volkswagen de Mxico
61
EQUIPO
Tipos de equipo
Horas o das de utilizacin
Costo estimado del equipo
involucrado
MATERIALES / SUMINISTROS
Cantidades de cada uno
Costo estimado
REQUERIMIENTOS ESPECIALES
Cantidades de cada uno
Costo estimado
MATRIZ DE PLANEACION DE
RECURSOS
ACTIVIDADES
TIPO DE
RECURSO
1 Recibir Contrato
2 das
2 das
3 das
3 Meseros $ 300
1 da
1Capturista $ 500
Mantener reunn Inicial
Hotel INN
$2,500
Renta Equipo
$1,500
Audiovusual
Papelera
$1,000
$4.300
$1,500
DISEO DEL SISTEMA

3 das 2 Pasantes $6,000
Lab. Informatica
$6,000
Mvil
$12,000
6 Mantener Conferencia Sobre Prov, Previa
1 da
Satelite/Telefono $3,500
$3,500
Terminar Fase II Ingeniera
2 das 2 Pasantes $6,000
Preparar y Aprobar Documentacin
2 das 1Capturista $ 500
Lab. Pruebas
Houston
$9,500
Consumilbes
$6,700
Prototipo
$22,200
Papelera
$3,000
$3,500
Consumibles
e Instalacin
$9,000
$9,000
MATERIALES
9 Ident. Y Acelerar Materiales Escasos
Volkswagen de Mxico
62
TOTALES
INICIO
4 Preparar y Publicar el Manual del Proyecto
EQUIPOS E
TIEMPO HUMANOS COSTO
COSTO MATERIALES COSTO
INSTALACIONES
MEDIO
(M)
3 das
Ejercicio 5
Identifique con letras los Bloques Principales de Actividad (Nivel 2 de la

EDT) y numere progresivamente todas las Tareas (Nivel 3 de la EDT),
Subtareas (Nivel 4 de la EDT) y Paquetes de Trabajo (Nivel 5 de la EDT).
Transfiera la informacin de la EDT a la Matriz de Asignacin de

Responsabilidades y Matriz de Asignacin de Recursos en las columnas
correspondientes (Formato Anexo 3)
Identifique las organizaciones y miembros del equipo.
En conjunto con todo el equipo asigne responsables, participantes y

recursos a utilizar.
Fin del ejercicio
Volkswagen de Mxico
63
Anexo 3
MATRIZ DE ASIGNACIN DE
RESPONSABILIDADES Y
PLANEACION DE RECURSOS
Fecha: ____________ _______ Hoja ____ de ____
Volkswagen de Mxico
64
Anexo 3
MATRIZ DE ASIGNACIN DE
RESPONSABILIDADES Y
PLANEACION DE RECURSOS
Fecha: ____________ _______ Hoja ____ de ____
Volkswagen de Mxico
65

Existen 2 procedimientos para conocer el orden de las actividades
Por antecedentes
Por secuencias
Volkswagen de Mxico
66

Matriz de Antecedentes
Hacer lista general de actividades.
Preguntar: qu actividad(es) debe(n)
quedar terminada(s) para ejecutar cada
una de las que aparecen en la lista?.
Cules actividades se pueden hacer
concurrentemente con esta?
Cuidar que todas y cada una de las
actividades
tengan
al
menos
un
antecedente.
En las actividades iniciales la actividad
antecedente sera cero.
Volkswagen de Mxico
67
Columna en donde el programador hace

las indicaciones que le ayuden a aclarar
situaciones
de
precedencias
y
presentacin de la red.

Matriz de Secuencias
Hacer lista general de actividades.
La actividad cero indica solamente el
punto de partida.
Preguntar:
qu
actividades
se
pueden iniciar hasta que se termine

esta?
Qu actividades se tienen que
hacer concurrentemente con esta?.
Columna en donde el programador hace
las indicaciones que le ayuden a aclarar
situaciones de secuencias y presentacin
de la red.
Volkswagen de Mxico
68

Columna de antecedente pasa en orden

nmerico como actividad
Columna de actividad pasa a la derecha

como secuencias.
Matriz de antecedentes
Volkswagen de Mxico
69
Matriz de secuencias

Matriz de Tiempos
Tiempo
Optimo (o):
Tiempo Optimo (o):
Tiempo
Tiempomnimo
mnimo
disponible
disponiblesin
sinimportar
importar
elelcosto
o
cuanta
costo o cuantade
de
los
losrecursos
recursoshumanos
humanos
oomateriales
materialesque
quese
se
requierean.
requierean.
Punto a recordar:
La unidad de tiempo
puede ser minutos,
horas, das, semanas,
meses o aos; con la
condicin de que se
tenga
la
misma
medida para todo el
proyecto.
Tiempo
TiempoMedio
Medio(M):
(M):
Tiempo
normal
Tiempo normal
necesario
necesariopara
paralala
ejecucin
ejecucinde
delala
actividad,
basado
actividad, basadoen
enlala
experiencia
experienciapersonal
personal
del
informante.
del informante.
Volkswagen de Mxico
70
Tiempo
TiempoEstndar
Estndar(t):
(t):
Con
Conlos
losdatos
datosanteriores
anterioresse
se
calcula
el
tiempo
estandar
(el
calcula el tiempo estandar (el
cual
cualrecibe
recibelalainfluencia
influenciadel
del
psimo
psimoyydel
delptimo
ptimoaalalavez)
vez)
t=
oo++4M
4M++pp
66
Tiempo
TiempoPsimo
Psimo(p):
(p):
Tiempo
Tiempoexcepcionalmente
excepcionalmentegrande
grande
debido
a
imprevistos.
Debe
debido a imprevistos. Debe
contarse
contarsesolamente
solamenteeleltiempo
tiempoen
enelel
que
quese
seponga
pongaremedio
remedioalalproblema,
problema,
no
el
tiempo
ocioso
no el tiempo ocioso

Matriz de Informacin
Resumen de los datos obtenidos de las matrices de secuencias y tiempos.
Matriz utilizada para construr la red.
Volkswagen de Mxico
71
Matriz de Tiempos
Ejercicio 6
De acuerdo a la numeracin que le asign a las tareas (Nivel 3 de la EDT)

realice:
Matriz de Antecedentes (Formato Anexo 4)
Matriz de Secuencias (Formato Anexo 5)
Matriz de Tiempos (Formato Anexo 6)
Matriz de Informacin (Formato Anexo 7)
Documente los problemas, asuntos, riesgos y preocupaciones a medida

que aparezcan. Por ejemplo si se queda bloqueado en un asunto durante
3-5 minutos, documentelo y contine.
Fin del Ejercicio
Volkswagen de Mxico
72
Anexo 4
Matriz de Antecedentes
Volkswagen de Mxico
73
Anexo 5
Volkswagen de Mxico
74
Anexo 6
Matriz de Tiempos
Volkswagen de Mxico
75
Anexo 7
Matriz de Informacin
Volkswagen de Mxico
76
Diagrama de Red
El plan es un mapa que muestra cmo ir desde donde uno se encuentra en la
actualidad hasta donde se quiere estar.
La esencia de la planeacin es detenerse y pensar antes de iniciar realmente un
proyecto con el fin de estudiar cmo se puede hacer mejor.
Volkswagen de Mxico
77
Diagrama de Red
Definicin
Grfico que define la secuencia de actividades y la interrelacin entre stas
para el logro de un objetivo
Volkswagen de Mxico
78
10
15
Diagrama de Red
Construccin de la Red
Se debe evitar:
actividad
liga
Continuacin o
Tiempo de espera
Varias actividades
pueden terminar
o partir en un mismo
evento
Iniciar una actividad en la parte intermedia

de otra actividad.
Incorrecto
Correcto
Dejar eventos sueltos.Todos los eventos
deben relacionarse con un evento incial o
con un evento final
Incorrecto
Volkswagen de Mxico
79
Correcto
Diagrama de Red
Representacin de Situaciones
1. La actividad B no puede ser iniciada
sin haber terminado la actividad A.
A
ACTIVIDADES SECUENCIALES
2. La actividad A se puede hacer

simultaneamente con la actividad B y
ambas deben terminarse para hacer la
actividad C.
A
B
ACTIVIDADES SIMULTANEAS
Volkswagen de Mxico
80
3. Terminada la actividad A pueden ser

efectuadas simultaneamente las actividades
B y C.
ACTIVIDADES SIMULTANEAS
A
C
4. Terminada la actividad A no puede inciar
la actividad C sin antes haber terminado
la actividad B
ACTIVIDAD FICTICIA ( LIGA O ESPERA )
A
B
Diagrama de Red
Representacin de Situaciones
5. Una actividad A tiene escasa duracin la cual es despreciable y no justifica que
se considere una unidad de tiempo.
Ejemplo: La unidad con la cual se trabaja es una semana y la actividad A tiene
una duracin de 1 2 horas.
ACTIVIDAD CON TIEMPO CERO
B
Volkswagen de Mxico
81
Diagrama de Red
Ejemplo de Construccin de la Red
Suponga que hecho el anlisis de las actividades para la realizacin del
proyecto Sierra y, aplicadas las herramientas previas para la definicin de la
secuencia(Matriz de antecedentes y Matriz de secuencias ); se lleg a la
siguiente Matriz de informacin.
1.
Construya la red de vencimientos sucesivos.
2.
Determine la duracin del proyecto.
Nota. Se consideraron solamente las primeras 9 tareas (como si

fuera la totalidad del proyecto)con la finalidad de tratar a
manera de ejemplo prctico la construccin de la Red y
Cronograma.
Volkswagen de Mxico
82
Diagrama de Red
Duracin del Proyecto:

13 Unidades
83
10 11 12
9
2
Volkswagen de Mxico
13
14
15
Ruta Crtica
Definicin
Serie de actividades que define la duracin del proyecto.
Es la secuencia de actividades que sin interrupcin inician con el proyecto
y terminan cuando este concluye.
De tal forma que cualquier retraso de alguna
retraso en todo el proyecto.
Volkswagen de Mxico
84
de ellas; provocara un
Ruta Crtica
La
secuencia
de
las
La
secuencia
de
las
actividades
3,
6,
8,
y
actividades 3, 6, 8, y 77
definen
definen lala duracin
duracin del
del
proyecto:
proyecto: Con
Con un
un tiempo
tiempo
total
totalde
de13
13unidades.
unidades.
Volkswagen de Mxico
85
10 11 12
9
2
13
14
15
Ejercicio 7
Estructure el Diagrama de Red del Proyecto basado en la Matriz de

Informacin que realiz en el Ejercicio Anterior.
Identifique la Ruta Crtica.
Determine la Duracin del Proyecto

Fin del Ejercicio
Volkswagen de Mxico
86
Anexo 8
Volkswagen de Mxico
87
Anexo 8
Volkswagen de Mxico
88
Anlisis de Avance
Objetivo Unidad 3
Conocer los puntos clave de la fase: Planeacin del
Proyecto.
Definir las actividades especficas necesarias para el
desarrollo del proyecto.
Asignar responsables a cada una de ellas.
Pronosticar los recursos a utilizar.
Determinar el orden en que se llevarn a cabo.
Identificar la ruta crtica del proyecto.
Volkswagen de Mxico
89
UNIDAD 4
EJECUCIN Y CONTROL
Volkswagen de Mxico
90
Objetivo
Conocer los puntos clave de la fase: Ejecucin y Control del

Proyecto.
Identificar el uso del Cronograma como herramienta de
Planeacin / Control.
Definir el contenido de los informes relacionados con el
avance.
Identificar el impacto de los cambios en el Proyecto.
Volkswagen de Mxico
91
Ejecucin y Control del Proyecto

Tercera fase en el Ciclo de Vida de un proyecto enfocada a:
Supervisar el avance
Comparar lo planeado contra lo programado
Reportar peridicamente
Tomar acciones correctivas en caso necesario
La clave para un control efectivo del proyecto es medir el progreso real y
compararlo con el planeado sobre una base peridica y oportuna; y llevar a cabo la
accin correctiva de inmediato en caso necesario.
Volkswagen de Mxico
92
Cronograma
Concepto
Herramienta de control importante que hace que el proyecto sea manejable. Es el
mapa que los participantes convierten en accin. Inicia el trabajo e indica el punto
final de cada tarea.
Tan pronto como se asignen las tareas se puede comenzar el
cronograma.
Contiene una lgica que puede ser trazable en cualquier momento.
Permite aprovechar las entregas anticipadas y compensar las entregas
demoradas.
Volkswagen de Mxico
93
Cronograma
El cronograma es necesario para marcar y controlar el progreso durante todo el
proyecto, mientras que las reuniones y los informes sobre el estado proporcionan
instantneas del mismo.
Realizar regularmente reuniones e informes cortos sobre el estado es esencial
para mantener la atencin, responder a los problemas y hacer que el proyecto
avance.
Volkswagen de Mxico
94
Cronograma
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
13
9
PROYECTO SIERRA
A
INICIO
1 Recibir Contrato
R. Rodrguez
I. Iiguez
3 Mantener reunn Inicial
R. Rodrguez
4 Preparar y Publicar el Manual del

Proyecto
H. Herrera
G. Garca
8,9
E. Enrquez
7 Terminar Fase II Ingeniera
----
H. Herrera
8 Prep. y Aprobar Documentacin
F. Fernndez
6 Mantener Conferencia Sobre

Prov, Previa
Volkswagen de Mxico
95
3
4
5
6
7
8
MATERIALES
9 Ident. Y Acelerar Mats. Escasos
DISEO DEL SISTEMA
----
E, Enrquez
Ejercicio 8
Estructure el Cronograma del Proyecto basado en la Matriz de Asignacin

de Responsabilidades y la Matriz de Informacin realizadas en los
Ejercicios Anteriores.
Defina su codificacin
Incluya el Nombre del Proyecto (Nivel 1 de la EDT) y los Bloques de

Actividad (Nivel 2 de la EDT)
Identifique la Ruta Crtica

Fin del Ejercicio
Volkswagen de Mxico
96
Anexo 9
Volkswagen de Mxico
97
Anexo 9
Volkswagen de Mxico
98
Anexo 9
Volkswagen de Mxico
99
Anexo 9
Volkswagen de Mxico
100
Control de Avance
Consiste en recopilar peridicamente informacin sobre el desempeo del
proyecto comparando el progreso real con el planeado.
Calculo de
Porcentaje de Avance
y
Recursos Utilizados
Planeado y Presupuestado
Volkswagen de Mxico
101
Control de Avance
Es importante considerar que:
Las actividades que definen la ruta crtica de un proyecto

son aquellas sobre las cuales se deber tener un mayor
control sobre su avance.
Volkswagen de Mxico
102
El Periodo de presentacin de informes depende de la complejidad o duracin
global del proyecto
Para proyectos con duracin de:
5 aos el periodo entre reporte y reporte podra ser de 1 mes
Para proyectos con duracin de:
1 mes el periodo entre reporte y reporte podra ser de 1 da
En general........
mientras ms corto sea el periodo de tiempo que
transcurre entre informes, mayor ser el control del
proyecto
Se aconseja reducir el periodo, durante la duracin de
una accin correctiva
Volkswagen de Mxico
103
Contenido del Informe de Avances
LOGROS
Lo alcanzado y no
alcanzado
ALCANCE
Planeado vs.
Realizado
PROBLEMAS
Resultado de
Acciones correctivas
Acciones correctivas
Planeadas
LOGROS
Que se planean
alcanzar
Volkswagen de Mxico
104
Control de Cambios
Origen de Cambios en el Proyecto:
Cliente.
Equipo.
Suceso imprevisto.
Todo cambio significativo generar una modificacin al plan,...... en
trminos de
Calidad, Tiempo y Costo

Mientras ms tarde se generan los cambios, mayor es su efecto sobre el logro del
objetivo del proyecto
Volkswagen de Mxico
105
Control de Cambios
Procedimiento
1.
Analizar el programa para determinar que reas necesitan accin correctiva.
2.
Decidir que acciones correctivas especficas se deben llevar a cabo.
3.
Revisar el plan para incorporar la (s) accion (es) correctivas seleccionadas.
4.
Dar seguimiento a la (s) accion (es) correctivas aplicada (s).
5.
Actualizar el programa ante posibles alteraciones al mismo.
Volkswagen de Mxico
106
Anlisis de Avance
Objetivo Unidad 4
Conocer los puntos clave de la fase: Ejecucin y Control del
Proyecto.
Identificar el uso del Cronograma como herramienta de
Planeacin / Control.
Definir el contenido de los informes relacionados con el
avance.
Identificar el impacto de los cambios en el Proyecto.
Volkswagen de Mxico
107
UNIDAD 5
CIERRE
Volkswagen de Mxico
108
Objetivo
Conocer los puntos clave de la fase: Cierre del Proyecto
Identificar los aspectos relevantes a evaluar al momento del
cierre de un proyecto
Volkswagen de Mxico
109
Cierre del Proyecto

Evaluar el xito del proyecto y nuevos aprendizajes para proyectos futuros.
E
V
A
L
U
A
R
nivel de satisfaccin
CLIENTE
Anlisis de situaciones:
EQUIPO
Volkswagen de Mxico
110
cumplimiento de
expectativas
agradables
desagradables
Evaluacin con el Cliente

Como parte fundamental del xito del proyecto es importante sostener una reunin
con el(los) cliente(s) con la finalidad de determinar:
Si el proyecto cubri las espectativas que ste tena.
Su nivel de satisfaccin respecto a los resultados.
Volkswagen de Mxico
111

Inicia cuando se completa la realizacin del proyecto y el cliente acepta el resultado.
Es el momento de hacer una evaluacin:
Del objetivo del proyecto.
De la situacin financiera.
Del desempeo del equipo humano.
Con la finalidad de obtener informacin respecto al desempeo general para:
Repetir situaciones agradables.
Eliminar situaciones desagradables.
en proyectos futuros.
Volkswagen de Mxico
112

Respecto al objetivo del proyecto
Verificar que:
Las partidas de trabajo acordadas con el
cliente han sido cubiertas y entregadas.
La informacin relevante sea conservada
adecuadamente.
Respecto al desempeo del proyecto.

Realizar reuniones de evaluacin con los
miembros del equipo que particip en el
proyecto:
En forma individual
Con el grupo completo
Volkswagen de Mxico
113
Respecto a la situacin financiera

Verificar que:
El pago del costo del proyecto ha
sido cubierto.
Hayan sido cubiertos los pagos a
la gente ( interna y externa ), que
particip en el proyecto.
Preparar un anlisis financiero para
comparar los costos reales con el
presupuesto del proyecto.
Anlisis de Avance
Conocer los puntos clave de la fase: Cierre del Proyecto
Identificar los aspectos relevantes a evaluar al momento del
cierre de un proyecto
Volkswagen de Mxico
114
Anlisis Final
Proporcionar a los participantes los

conocimientos y habilidades necesarias para
Planear, Coordinar y Controlar cualquier
Proyecto que tengan bajo su cargo.
Volkswagen de Mxico
115
FIN DEL CURSO

GRACIAS
FERNANDO FERNNDEZ MOLINA
fernanf3@vw.com.mx
(222) 2 30 64 24
Volkswagen de Mxico
116

Amon - Proyec. Fdo

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ADMINISTRACIN

Objetivo General del Curso

Proporcionar a los participantes los

Conocer los conceptos bsicos de la Administracin de Proyectos.

Atributos o Caractersticas de un Proyecto

Es aquel que recibe un producto:

Plazo acordado entre el cliente y la persona u organizacin

Cantidad que esta dispuesta el cliente a pagar por las entregas

Fases en la Administracin de un Proyecto

Fases en la Administracin de un Proyecto

Tambien llamada Fase de Viabilidad.

Esfuerzo y Tiempo Menores

Fases en la Administracin de un Proyecto

El propsito de esta fase es:

Esfuerzo y Tiempo Crecientes

Fases en la Administracin de un Proyecto

3. Fase de Ejecucin y Control

El propsito de esta fase es:

Esfuerzo y Tiempo Mayores

Fases en la Administracin de un Proyecto

Evaluar el xito del proyecto y nuevos

Nota: Clasificacin coincidente en varios autores

Establecimiento del Objetivo

Que camino debo tomar ahora?

Eso depende de donde quieres ir

No s a donde debo llegar

Entonces no importa el camino

Establecimiento del Objetivo

Establecimiento del Objetivo

Establecimiento del Objetivo

Establecimiento del Objetivo

Es el nmero ptimo de palabras que la mente humana puede:

Establecimiento del Objetivo

Poner en servicio la nueva lnea de produccin de empaque para el 20

Instalar el nuevo sistema Contra Incendio en Planta Montaje para el 31 de

Construr una casa habitacin para el 30 de diciembre del 2001 con un

Establecimiento del Objetivo

Formato de Trabajo para Ejercicios 1 y 2

Personas Relacionadas con el Proyecto

Personas Relacionadas con el Proyecto

Vision a corto, mediano y largo plazo.

Dedicado a la calidad y a los clientes.

Personas Relacionadas con el Proyecto

Revisar las tareas asignadas.

Informar en todo momento al gerente

REPRESENTANTE (DEL CLIENTE

Representan el punto de vista

Conocer los puntos clave de la fase: Definicin del Proyecto

Definicin del Proyecto

Administracin de Proyectos porque:

Mantiene la orientacin del equipo hacia el mismo objetivo.

Ayuda a la negociacin cliente-equipo de proyecto.

Curso de Administracin de Proyectos

Objetivo del Proyecto:

Pgina ___ de ____

Pgina ____ de ____:

respecto de otros proyectos.

Lder del Proyecto:

Nombre completo de los Miembros del

Se sugiere dividir el alcance en tres partes:

MEDIDAS (numeros, porcentajes)

Proyeto Sierra. Optimizacin de

Curso de Administracin de Proyectos

Pgina _ de __

Pgina de :

Pgina _ de __

Pgina _ de __