Quieres ser tu propio jefe?

Tener tu propio negocio en lnea y contar con una

entrada econmica fija al tiempo que trabajas en algo completamente tuyo? Seguro que
has pensado ms de una vez en algn modo de generar ingresos adicionales y ya que ests
aqu, leyendo esto, djame decirte que vas justo en la direccin correcta porque Internet
es la respuesta.
Comenzar un negocio en lnea es tu mejor opcin, no solo porque Internet es
un punto de venta abierto las 24 horas, los 365 das del ao y con ms de 3
billones de usuarios que tambin son tus clientes potenciales, sino tambin
porque el desarrollo de herramientas de marketing online hace que sea cada vez ms
amigable y fcil de usar para cualquier persona, ya sea que tengas aos de experiencia o
que ests a punto de comenzar.
Ahora bien, es cierto que el proceso de abrir tu propio negocio en lnea no es
complicado, de hecho es probable que ya tengas una idea clara de lo que debes hacer:
montar una pgina web, comprar un dominio, contratar un servicio de hosting Claro
que debes hacer todo eso y es bueno que conozcas esa parte del proceso, pero conocerla
solo garantiza que pondrs en marcha tu negocio en lnea, no que tu negocio vaya a tener
xito.
Existen muchos elementos que pueden hacer que tu negocio, ya sea en lnea o
convencional, fracase. Sin embargo, mis aos de experiencia en el mundo de los negocios
en lnea me han llevado a comprobar cmo estos puntos de quiebre derivan
mayormente del desconocimiento o descuido de 4 factores indispensables que no
puedes permitirte olvidar al momento de iniciar tu negocio en Internet, y estos son: tu
idea, tu modelo de negocios, tu capital y el factor tiempo.

1. Tu idea
Todo surge de una necesidad. Piensa en los electrodomsticos que hay en tu casa,
en tus muebles, en el colchn de tu cama, incluso en tu telfono celular y pregntate por

qu compraste cada cosa. Seguro vers que detrs de tus compras hubo una muy buena
razn, y muy sencilla tambin: lo necesitabas.
Las grandes ideas de negocios, las que llevan a ganar mucho dinero, se basan en
buscar una necesidad y satisfacerla. Es el arte de mirar a tu alrededor y descubrir
qu es eso que falta y que los dems estn pidiendo con tanta insistencia (a veces, sin
saber siquiera que estn pidindolo).
Imagina que tienes que hacer una transaccin muy importante en el banco (s, ese
lugar tan tedioso en el que suelen haber largas filas). Lo primero que necesitas es definir
con claridad la transaccin que vas a hacer, o sera una prdida de tiempo haber ido hasta
all. As que la idea, una idea clara que responda a una necesidad es la base de
cualquier negocio exitoso.
Desde luego, no es solo cuestin de tener una idea magnfica sino tambin de
aplicarla magnficamente. Algo que puede ayudarte en este aspecto es pensar como un
experto. Es cierto que no lo sers al comienzo, pero puede ser conveniente que des tus
primeros pasos ponindote en los zapatos de un especialista. Por ejemplo: si piensas como
un experto en tu negocio, vers que la urgencia de vender rpido para obtener beneficios
inmediatos puede no ser tan efectiva a largo plazo como la estrategia de ofrecer tambin
contenido gratuito (contenido de experto gratuito) para enganchar a tus prospectos
o clientes y construir una base de fidelizacin que lleve a beneficios perdurables, a un
consumo constante y recurrente. La razn de esto? No puedes olvidar que existe
una necesidad. Mientras tu competencia est ofreciendo satisfacer esa necesidad a
cambio de dinero, t, con tu visin de experto, lo estars haciendo de manera gratuita. A
quin crees que le tomarn cario los clientes y prospectos?
Sea cual sea la idea que buscas impulsar, asegrate de haberla definido de manera
que resulte fcil para otra persona entender de qu se trata, qu problema o necesidad
viene a resolver y cmo piensas aplicarla. Este es un buen mtodo para comprobar que tu
idea tiene forma, que es slida y no confusa.

Espera, no sigas todava

Todo lo que te revelo en este documento est pensando para que entiendas y
apliques a la perfeccin los 4 factores indispensables que harn que tu negocio en lnea
tenga xito, es por eso que antes de continuar te invito a realizar un ejercicio que te
permitir confirmar si la informacin que comparto contigo te ha quedado clara, porque
slo de este modo podrs sacarle provecho.

En serio, no te adelantes.
Tmate el tiempo necesario para resolver este y los dems ejercicios que te
presento ms adelante porque cada uno de ellos te ayudar a cumplir tus metas. As
que lee y responde las siguientes preguntas a conciencia, recuerda que ests a punto
de comenzar tu negocio en lnea.
Listo? Adelante.

1. Escribe brevemente tu experiencia en negocios (Sean negocios convencionales o

en lnea). Si no tienes experiencia, escribe sobre tu experiencia en empleos.
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2. Hasta antes de hoy, Qu pensabas sobre emprender un negocio en Internet?

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3. Qu producto o servicio te gustara vender por Internet? Si no sabes qu, piensa

qu productos o servicios te apasionan.
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4. Quines seran tus prospectos? Quin sera tu cliente ideal?

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5. Qu habilidades posees que te puedan servir para tu nuevo negocio?

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6. Qu habilidades necesitas aprender o mejorar para que el negocio ande

correctamente? (reconoce las habilidades que necesites desarrollar, las que valgan
la pena invertir tu tiempo y tu esfuerzo as como aquellas que te saldra mejor subcontratar)
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7. Cuentas con un plan de accin? S ya cuentas con uno escrbelo brevemente, si
no, puedes regresar a esta pregunta ms adelante.
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Resuelve estas preguntas situndote en tiempo presente, en primera persona y

aadiendo todos los detalles que se te vengan a la mente. Esta es la primera parte del
mapa que te llevar al xito, no lo ignores.
Cuando hayas completado el ejercicio, pasa al siguiente punto: tu modelo de negocios.

2. Tu modelo de negocios
Ahora que sabes con exactitud lo que debes hacer en el banco, hace falta que llegues
al banco y para ello necesitas una ruta, un camino que, efectivamente, te lleve al banco y
no a otro sitio. As que tu negocio en lnea necesita un modelo de negocios, un
plan que puedas seguir con la garanta de que vas a llegar a donde quieres llegar.
Imagina que tienes un producto o servicio maravilloso, recin sacado del horno para
ser vendido. Te has esforzado mucho en desarrollarlo y realmente lo has hecho tan bien
que no hay motivo para que no resulte un boom en el mercado... Salvo que has olvidado
que tu producto no se vender solo.
Si el postre que hace tu abuelita es el mejor postre del mundo, de nada servir si el
mundo no lo sabe, y es por eso que debes asegurarte de contar con una estrategia
de marketing que explote dos elementos fundamentales: el poder de las
palabras y las redes sociales.
Tus clientes y prospectos deben tener ms que claro lo que van a ganar si apuestan
por tu negocio, y para hacerles saber esto no se suele disponer de mucho tiempo. Por
qu? Sencillo: hay miles y miles de opciones en Internet, y si no enganchas al lector que va
a convertirse en tu cliente en las primeras dos lneas de tu texto de venta, es muy
probable que se vaya a un sitio menos aburrido o donde le ofrezcan mayor credibilidad.
Recuerda siempre que todo se trata de un problema para el cul t tienes la
mejor solucin, as que procura que la presentacin de tu producto explique de forma
clara, concisa y creble por qu es la mejor solucin y cul es el problema que resolver.
En cuanto a las redes sociales, lo ms seguro es que partas teniendo unos cuantos
seguidores y que incluso llegues a pensar que interactuar con esas 10 personas en
Facebook no es la gran cosa, pero creme: esas 10 se convierten en 200 y esas 200
pasan a ser ms de 1,000. Alguna vez has odo hablar de la Teora de los Seis Grados
de Separacin? Esta teora dice que cualquier persona en el planeta est conectada a
cualquier otra mediante una cadena de conocidos de no ms de cinco, y es justo as como
funcionan las redes sociales: como puntos de conexin entre miles, millones, billones
de personas en todo el mundo que pronto podran ser tus clientes.
Una importante estrategia de marketing por internet (si no la ms importante)
consiste en crear y fortalecer valor de marca para que los compradores que decidieron
elegirte la primera vez tengan motivos para seguir hacindolo. Las redes sociales te
ayudarn a conseguir esto, la clave es ser constante, tomarte en serio el vnculo que has

establecido con tus clientes y prospectos y ofrecerles contenido de calidad que se

vuelva viral.
Ten presente que el material grfico se comparte con mayor eficacia en las redes
sociales que el material escrito, as que procura brindar contenido visual atractivo que tus
seguidores se encarguen de distribuir y, desde luego, que detalle informacin importante
para la promocin de tu negocio.

Espera un momento.
Seguro que has entendido bien cmo debe funcionar tu modelo
de negocios?
Para comprobar que de ahora en adelante pensars en tu modelo de negocios como
todo un especialista, resuelve los siguientes ejercicios antes de pasar a la siguiente seccin.
Recuerda seguir las mismas indicaciones que usaste para resolver el primer ejercicio:
tiempo presente, primera persona y rienda suelta a todos los detalles que quieras incluir.

1. Cmo presentaras tu negocio para convencer a los prospectos de que tu

alternativa es la mejor? Describe tu estrategia de ventas.
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2. Qu puntos fuertes de tu producto o servicio destacaras en tu estrategia de
marketing?
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3. Cmo usaras las redes sociales para hacer promover tu negocio?

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4. Qu otros canales de comunicacin podras utilizar? (anota todos los que se te
ocurran y despus analiza la viabilidad).
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3. El factor tiempo
Ahora imagina que ya ests en el banco. Ests en la puerta a punto de entrar porque
realmente tienes que hacer esa transaccin ya mismo. Pero el asunto es: est abierto el
banco? Si has llegado demasiado tarde o demasiado temprano, ests a destiempo y no
importa lo que hayas hecho para llegar hasta ah, no vas a lograr tu objetivo. Es por eso
que debes cuidar el factor tiempo de tu idea. Debes estar completamente seguro de
que tu idea encaja, que de verdad existe un mercado que va a hallar en ella una solucin.
Y piensa en esto a fondo, porque es muy importante:
Recuerda siempre que tu negocio no es solo un punto de venta, es una fuente de
soluciones para lo que sea que tus clientes necesitan. Vendes un producto o un servicio,
es cierto, pero ms que eso: t vendes la llave que abre la caja. La cuestin es: el
mercado al que apuntas tiene una caja?
Puede que creas tener una idea fantstica, y puede que en realidad la tengas, pero si no
apuntas al mercado correcto nada de eso importar. Debes observar a los prospectos
antes de lanzarte de cabeza. Investiga, haz preguntas, echa un vistazo a los temas que son
trending topic, lee los foros de consumidores y tmate muy a pecho lo que estn
diciendo. Analiza todo eso y determina si es el momento adecuado para introducir tu

negocio, si has seleccionado el mercado correcto. Puede que suene exagerado, pero s
por qu te lo digo y voy a darte un ejemplo que, a pesar de haber ocurrido en un negocio
convencional, bien podra suceder con tu negocio en lnea:

Y lo fue por una razn muy simple y a la vez muy bien sustentada: a las personas
en Bolivia les gusta comer saludable. Imagina que eres vegetariano y yo entro a tu
casa sin ser invitado para ofrecerte una enorme rebanada de cerdo porque a m me
encanta el cerdo. Apuesto a que sera muy desagradable.

Tiempo y mercado, recurdalo siempre.

Para comprobar que dominas a la perfeccin la importancia del factor tiempo de tu idea,
resuelve el siguiente ejercicio.
Ejercicio:
Piensa en tu idea de negocios y tu producto o servicio. Luego piensa en tu
mercado objetivo es decir en las personas a las que planeas venderles. En las siguientes
lineas describe como tu producto o servicio soluciona una necesidad o problema que
tiene tu mercado el da de hoy, y porque crees que este es el momento indicado para
crearlo.
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Reflexiona muy bien sobre esto y haz una lista de razones por las que consideres que
el factor tiempo de tu idea es el adecuado. Recuerda: es muy importante que
analices muy bien el factor tiempo. No te tomes nada de esto a la ligera, el xito de
tu negocio est en juego.

4. Tu capital
Bien, as que has llegado al banco siguiendo el camino que debas seguir y con el
acierto de haber salido justo a tiempo para encontrarlo abierto. Solo resta un asunto para
que puedas realizar con xito esa importante transaccin: has trado el dinero?
El tema de los fondos preocupa mucho a quienes piensan en poner en marcha su
propio negocio en lnea, principalmente porque no saben con exactitud cunto van a
gastar o de dnde van a sacar el dinero.
La cuestin es definir si realmente se cuenta con el capital necesario o si vas a
quedarte sin combustible a mitad de camino por no llevar ms efectivo en la billetera, y
para ello es necesario tomar en cuenta ms de un aspecto. Para empezar: si vas o no a
contar con un equipo de trabajo.
Es importante que sepas que si tu negocio va a funcionar con el apoyo de un equipo,
ese equipo conforma un engranaje ms en tu motor. Las personas que sern parte
de tu proyecto deben ser las personas ms adecuadas que puedas encontrar, porque irn
contigo en el viaje. No en el compartimiento de atrs o en un vagn distante sino justo a
tu lado, encaminados en la misma direccin, y ms vale que todos quieran ir en esa
direccin.

Un segundo elemento al que debes prestar especial atencin al momento de elaborar

el presupuesto para tu negocio en lnea son los costes de una tienda virtual bonita y
amigable donde vender tu producto o servicio. En concreto: el diseo de una pgina
web que invite a la compra.
Piensa en tu sitio web como pensaras en tu casa ideal. Cmo la decoraras en
ocasin de recibir invitados importantes? De seguro pondras tu mejor mantel y
comprobaras que todo est muy limpio y en su sitio. Pues bien: la opinin que tus
prospectos y clientes se formen de tu negocio se ver especialmente influenciada por la
imagen que proyectes a travs de tu pgina web, y dado que se trata de un proceso
mental que ocurre en cuestin de segundos (la bien conocida primera impresin) es
muy importante que el diseo de tu web sea esttico y amigable a simple vista, que la
sensacin de agrado de tus visitantes sea instantnea.
As que cuida tu paleta de colores, cuida la distribucin de los elementos que
componen tu pgina, cuida que la navegacin sea cmoda y coherente, no satures a los
visitantes con exceso de informacin textual, apyate en grficos, infografas y otros
elementos de audio y vdeo Haz que el visitante de tu sitio web se sienta como en casa
para que no dude en volver y, desde luego, incluye un botn de suscripcin para que te
quedes con la valiosa informacin de contacto de tus clientes y prospectos.
Cuando hayas determinado las condiciones en las que va a funcionar tu negocio as
como los elementos de marketing que vas a utilizar, sabrs cunto dinero necesitas. Y aqu
tambin aplica esa importante transaccin que debes hacer en el banco, porque si
realmente sabes lo que has ido a hacer tambin sabes cunto debes sacar de la billetera.
Teniendo a mano un presupuesto lo ms exacto posible, ya puedes ocuparte del
segundo tema que preocupa a las personas cuando piensan en los fondos para emprender
su negocio: de dnde saco el dinero?
Entiendo que este punto despierte ansiedad o desconfianza, incluso que te haga sentir
que no ests 100% preparado para este viaje, pero el gran problema de los fondos no
es en realidad un gran problema. Existen muchas opciones de financiamiento:
prstamos bancarios, oportunidades de hallar inversionistas y socios, incluso hay
organizaciones gubernamentales en muchos pases de Amrica Latina dispuestos a aportar
un capital semilla a cualquier persona interesada en desarrollar un negocio. Lo ms
importante es ponerse manos a la obra, confirmar y volver a confirmarte a ti mismo
que ests listo para emprender el camino hacia tu libertad financiera.
No sientas pnico ante la idea de un prstamo, recuerda que todo negocio exitoso
requiere una inversin, as que explora todas las posibilidades, evala todas opciones y
elige la que mejor se adapte a tu conveniencia.

Un momento. Haz el siguiente ejercicio para comprobar que

sabes qu aspectos tomar en cuenta para definir tus fondos. El
xito de tu negocio ser la recompensa.
1. Piensa en el producto o servicio que ofrecers en tu negocio y en la estrategia de
ventas que has planeado, necesitars un equipo de trabajo? En caso de necesitarlo,
cmo estara formado?
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2. Repasa el producto o servicio de tu negocio, la estrategia de ventas que

desarrollaste en ejercicios anteriores y las condiciones en las que planeas trabajar
(con o sin equipo). Teniendo en cuenta todo esto, cunto dinero crees que
necesitaras para poner en marcha tu negocio en lnea? Justifica tu respuesta con
invesiones o gastos realmente necesarios.
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A partir de ahora, tienes pleno conocimiento de los factores que debes tomar en cuenta
al momento de iniciar tu negocio en Internet para que el resultado sea un negocio
competitivo, estable y muy lucrativo.

Solo una ltima cosa.

Este ejercicio final te ayudar a completar tu dominio de los 4 factores indispensables

para que la solidez y xito de tu negocio estn asegurados.

1. Vuelve a leer tus respuestas a todos los ejercicios y define cul de los 4 factores
indispensables ves como un punto dbil para el despegue de tu negocio. Cmo
fortaleceras este punto?
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Ahora un recordatorio para el camino, y asegrate de tenerlo muy presente en cada cosa
que hagas: El xito y la accin son inseparables. La gente que tiene xito lo tiene
porque acta, hace cosas todo el tiempo y tambin las deshace cuando es
necesario, as que adelante: Comienza a construir esa realidad que tanto quieres ya
mismo!
Si tu objetivo es claro y tienes disciplina y constancia, nada podr detenerte.

Buen Viaje y Excelentes Negocios.

Alejandro Bross