ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA CIVIL

PLAN ESTRATGICO DE LA EMPRESA GRUPO CENTENARIO

CURSO

GESTIN ESTRATGICA

PROFESOR

ING. GUSTAVO HERNAN TATAJE SALAS

INTEGRANTES

FIRMA

BERMUDO ENCISO FREDDY SMITH

PALOMINO CHICCHON JAIME LEANDRO
PALOMINO CHICCHON KATHERINE JHUNNET
RENGIFO SNCHEZ GERALD ENRIQUE

FECHA

09 DE SEPTIEMBRE DEL 2015

LIMA PER

INDICE
INTRODUCCIN...3
CAPITULO I: LA EMPRESA5
1.1
1.2

PRESENTACION DE LA EMPRESA....5
ANTECEDENTES DE LA EMRPESA...5

CAPITULO II: ANTECEDENTES DE PLANEAMIENTO O GESTION ESTRATEGICA DE

LA EMPRESA7
2.1

ANTECEDENTES DE PLANEAMIENTO O GESTION ESTRATEGICA DE LA

EMPRESA..7
2.2

VISIN ACTUAL..7

2.3

VISIN PROPUESTA..7

2.4

MISIN ACTUAL..7

2.5

MISIN PROPUESTA.7

2.6

OBJETIVOS Y METAS ACTUALES..8

2.7

OBJETIVOS Y METAS PROPUESTA..8

2.8

ESTRATEGIAS ACTUALES...9

CONCLUSIONES10
RECOMENDACIONES..11
FUENTES DE INFORMACIN.12
APENDICES Y/O ANEXOS..13

INTRODUCCIN
El presente trabajo elaborado por el grupo en su totalidad en el curso de GESTIN
ESTRATGICA est contenido por dos captulos, el primero contiene la presentacin y
antecedentes de la empresa a ser estudiada, el siguiente est referido a los antecedentes
de planeamiento o gestin estratgica de la empresa.
El presente trabajo contiene una comparacin entre la misin y/o visin actual con la que
cuenta la empresa versus la misin y/o visin que el grupo de trabajo est proponiendo, lo
mismo sucede con los objetivos y metas actuales y las estrategias que tiene la empresa
para as poder mejorarlas y que ayude a la empresa a que gane y conserve a sus clientes
mantenindolos satisfechos, demostrando que se puede captar nuevos clientes y
conservar a los que ya se tienen.
El GRUPO CENTENARIO cuenta con de 85 aos de experiencia y trayectoria en los
principales negocios inmobiliarios y a travs del desarrollo de urbanizaciones, casas,
departamentos, oficinas y centros comerciales busca crear soluciones trascendentes para
sus clientes, generando as calidad para sus ciudades. A partir de all El GRUPO
CENTENARIO ha venido funcionando y creciendo gracias a la innovadora percepcin del
negocio y al adecuado liderazgo de sus directivos. Al tiempo que iba consolidando su
estructura, el paso de los aos, la integracin de nuevas tecnologas y el surgimiento de
nuevos mercados, fue orientando a la empresa sin perder la esencia de lo creado para
convertirse en lo que es ahora.
A pesar de esta buena coyuntura poltica y econmica que vive nuestro pas, la cual
incluso, de acuerdo a la mayora de los analistas, se proyecta positivamente para los
prximos aos, el impulso promotor de las empresas dedicadas a los desarrollos
inmobiliarios se concentra, por ahora, a satisfacer la demanda de espacios de vivienda de
los sectores econmicamente ms altos de la sociedad. Esto viene ocurriendo, entre
otras razones, por la comprobada capacidad adquisitiva de estos sectores, el
conocimiento claro y comprobado de sus gustos y preferencias frente a los productos
inmobiliarios, la disponibilidad de crditos hipotecarios para ellos, disponibilidad de
terrenos, entre otros.

No ocurre lo mismo con la oferta inmobiliaria para sociedad de pocos recursos

econmicos, los cuales se tienen que contentar por el momento con una oferta muy tmida
de productos inmobiliarios para ellos. Consideramos que algunos de los factores que
originan esta situacin residen en la dificultad por la poca disponibilidad y la titulacin de
las tierras, la falta de factibilidad de los servicios pblicos, sobre todo los de agua y
desage, problemas en la normatividad municipal de los predios y todava el poco
conocimiento de parte de los desarrolladores inmobiliarios respecto a los gustos y
necesidades de estos sectores de la poblacin, las limitaciones en la capacidad de
compra de estos sectores, entre otros.
Es por todo lo sealado anteriormente que consideramos que no slo detectamos una
brillante oportunidad de negocio para las empresas desarrolladoras inmobiliarias sino que
a la vez consideramos de urgente necesidad colaborar con las polticas de gobierno
destinadas a hacer llegar los beneficios del sistema econmico implementado a los
sectores hasta ahora menos favorecidos de la poblacin con la nica finalidad de permitir
que el sistema logre consolidarse en el tiempo para cerrar el crculo virtuoso de
crecimiento que venimos atravesando.
Es, por tanto, una tremenda oportunidad la que tienen los desarrolladores de inmuebles
ante esta realidad. Por un lado saber que la demanda de estos productos inmobiliarios no
solamente est asegurada sino que conforme siga el crecimiento de la economa y por
ende se incorporen cada vez ms familias que pertenecen actualmente a la poblacin de
pocos recursos econmicos, que actualmente no tienen ningn acceso a la vivienda
propia, lo que garantizar la inversin en gran escala y en proyectos masivos de gran
envergadura para estos sectores.

CAPITULO I: LA EMPRESA
1.1

PRESENTACION DE LA EMPRESA

EL GRUPO CENTENARIO es una empresa constituida por capitales peruanos y

extranjeras dedicada a la industria inmobiliaria, que cuenta con 85 aos en el mercado
nacional inmobiliario y de la construccin desde 1929 en que fue creada, Con presencia
en Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Lima, Ica, Huancayo, Ms de 15 urbanizaciones
desarrolladas en los ltimos 20 aos, Ms de 20 mil lotes vendidos y entregados en los
ltimos 10 aos, Ms de 350 hectreas desarrolladas en los ltimos 20 aos y Ms de
US$ 56 MM de dlares en ingresos en el ao 2012. Est ubicado en la Va Principal 102,
edificio Real Cuatro, piso 1, Centro Empresarial Real, Av. Vctor Andrs Belande 147.

1.2

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

EL GRUPO CENTENARIO cuenta con de 85 aos de experiencia y trayectoria en los

principales negocios inmobiliarios. Directamente o a travs de sus subsidiarias desarrolla
soluciones trascendentes en sus diferentes unidades de negocio: urbanizaciones, casas,
departamentos, oficinas y centros comerciales.
En 1929 Creacin del grupo bajo el nombre de LISA (La Inmobiliaria S.A.), dedicada a la
construccin y habilitacin urbana, en 1986 Creacin de Inversiones Centenario como
razn social, A partir de all EL GRUPO CENTENARIO ha venido funcionando y creciendo
gracias a la innovadora percepcin del negocio y al adecuado liderazgo de sus directivos,
en 1997 Adopta la estrategia de construir un portafolio de oficinas para arrendamiento,
Compra de Santa Mara para desarrollar la urbanizacin ms grande del pas orientada al
desarrollo de proyectos para la ejecucin de obras de ingeniera, arquitectura y
urbanismo, sobre la base de la experiencia y formacin de sus directivos, personal tcnico
y profesional, respaldados bajo el concepto de complementariedad entre la experiencia, la
tcnica y el profesionalismo.

A travs de estos aos, EL GRUPO CENTENARIO ha ejecutado exitosamente varias

edificaciones en cuyos proyectos de arquitectura e ingeniera han participado
profesionales de reconocida trayectoria en nuestro medio, lo cual les permite garantizar
un servicio de primer nivel.

CAPITULO II: ANTECEDENTES DE PLANEAMIENTO O GESTIN ESTRATEGICA DE

LA EMPRESA
2.1

ANTECEDENTES DE PLANEAMIENTO O GESTIN ESTRATEGICA DE LA

EMPRESA
La empresa inmobiliaria del GRUPO CENTENARIO no cuenta con un plan estratgico
establecido va cambiando en cuanto a su misin, visin y valores desde su creacin hasta
la actualidad.
2.2

VISIN ACTUAL

Ser la mejor opcin inmobiliaria, superando las expectativas de nuestros clientes y

generando calidad para las ciudades.
2.3

VISIN PROPUESTA

Mantener nuestro liderazgo en el mercado inmobiliario, que se diferencie por su calidad

ofreciendo los mejores productos a nuestros clientes.
2.4

MISIN ACTUAL

Desarrollar para nuestros clientes soluciones inmobiliarias trascendentes, creadas por un

grupo de personas enfocado en la excelencia.
2.5

MISIN PROPUESTA

Aplicando la Matriz de Evaluacin de las Declaraciones de Misin de Fred David para el

desarrollo de la misin determinamos mediante los componentes las cuales son:

Clientes: Familias y empresarios.

Productos: urbanizaciones, lotes

comerciales.
Mercados: Lima, Lambayeque, La libertad, Piura y Ica.
Preocupacin por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: La

industriales,

vivienda,

oficinas,

centros

empresa est comprometida con su crecimiento y solidez financiera.

Filosofa: Valores como transparencia, compromiso, trabajo en equipo, eficiencia,

enfoque al cliente, cuidado del medio ambiente, etc.

Auto concepto: Ofrecer productos de calidad, confiabilidad y eficiencia
Preocupacin por la imagen pblica: contribuir con el medio ambiente.
Preocupacin por los empleados: Generar desarrollo personal.

Entonces en GRUPO CENTENARIO tendremos la siguiente misin: Ser la empresa

inmobiliaria de mayor xito en el mercado al ofrecer productos de calidad, confiabilidad y
eficiencia, generando bienestar a nuestros clientes, en un ambiente de trabajo que
promueva el desarrollo personal y liderazgo de nuestros colaboradores, contribuyendo
con el medio ambiente, y el crecimiento sostenible del pas.
2.6 OBJETIVOS Y METAS ACTUALES
OBJETIVOS

Ejecucin de proyectos con eficiencia y compromiso.

Ofrecer calidad en las construcciones siempre enfocada a dar un mejor producto.
Maximizar la calidad de nuestros productos mediante la utilizacin ptima de los

recursos.
Orientar acciones dirigidas a afianza relaciones de confianza y crecimiento de los
principales grupos de inters.

METAS

Cumplimiento de los proyectos en el tiempo previsto y con el presupuesto

establecido.
Alcanzar la mxima calidad de nuestros productos
Afianzarse en el mercado inmobiliario frente a los competidores.

2.7 OBJETIVOS Y METAS PROPUESTA

OBJETIVOS PROPUESTOS

Convertirse en lder inmobiliario en Lima y en todo el Per incrementando nuestras

ventas de bienes en un 5% anualmente por un periodo de 10 aos.

Brindar un servicio diferenciado con respecto a nuestros competidores.
Maximizar la satisfaccin del comprador brindndole comodidad, seguridad y
calidad.

METAS PROPUESTAS
.

Optimizar los benficos, incrementado las utilidades en un 7% para el 2016 y

captando nuevas inversiones.

Para el 2017 una respuesta favorable a las expectativas de los clientes respecto a

nuestra empresa.
Afianzarse en el mercado inmobiliario frente a los competidores.

2.8

ESTRATEGIAS ACTUALES

Desarrollar continuamente las habilidades de sus colaboradores basndose en los

valores del GRUPO CENTENARIO.

Integra equipos de profesionales comprometidos para lograr la mejora de los

procesos, servicios y productos.

Mantienen relaciones comerciales con proveedores que desempean una gestin
tica y transparente durante la prestacin de los bienes y servicios que ofrecen.
.

Analizando el tipo de estrategias que corresponden al marco referencial de Henry

Mintzberg que posee la empresa son las siguientes:(2)

La primera estrategia est relacionada con las estrategias de diferenciacin de la

imagen ya que aplicamos los valores de la empresa para aplicarlas en la imagen

de los productos.
La segunda est referida a las estrategias de diferenciacin de la calidad para ver
las caractersticas del producto que lo hacen mejor, no necesariamente diferente
sino mejor y esto se da con mejores prcticas de los procesos operacionales y de

gestin.
La ltima estrategia se relaciona con las estrategias de desarrollo del mercado, la
cual implica la promocin de los productos existentes y la mejora continua con las
relaciones de produccin con nuestros proveedores para el crecimiento sostenible
de la empresa con un beneficio mutuo.

CONCLUSIONES

Toda decisin que tomemos respecto a cualquier estrategia a seguir, debemos

tener siempre en cuenta al grupo humano de trabajo y a los clientes.

Cada organizacin tiene una finalidad y una razn de ser nicos, la cual se
evidencia en la manifestacin de la visin y la misin.

La manifestacin de la misin para cualquier empresa en investigacin nos

posibilitara la generacin y consideracin de una diversidad

de estrategias y

objetivos alternativos factibles, la cual tiene que ser conciliadora.

La exposicin de una misin debe ser efectiva, la cual debe de causar

sentimientos y emociones positivas acerca de la organizacin, y tiene que ser
inspiradora, perdurable y lo ms breve posible.

El entorno poltico es muy variable debido a la gran cantidad de partidos polticos

que existen y a las ideologas que estos poseen, debido a esto es necesario
planear el horizonte de la inversin inmobiliaria teniendo en cuenta la ideologa
que est en el poder por que todos sabemos que nuestro principal cliente es el
estado.

RECOMENDACIONES

10

Ratificar la prevalencia de las condiciones actuales que afectan la empresa, cada

fin de ao, de manera que el plan estratgico siga siendo una herramienta til para
la empresa.

Se recomienda conocer al detalle el mercado y a nuestros competidores directos,

de esta manera tener conocimiento de cuales son nuestras debilidades y
cualidades. De esta forma obtener una ventaja competitiva y poder brindar un
servicio de buena calidad a nuestros clientes, que nos diferencie de la
competencia.

Considerar las

diferentes opciones de financiamiento para contar con equipo

necesario con el objetivo de incrementar la ventaja competitiva, y evaluar la

posibilidad de incrementar la participacin en obras pblicas y privadas de la
regin norte del pas.

FUENTES DE INFORMACION
http://www.centenario.com.pe/inversionistas/compania/grupo-centenario-accionistas

11

El anlisis fue desarrollado con la ayuda del texto del curso Gestin estratgica

APENDICES Y/O ANEXOS

Tabla comparativa de lo actual y lo propuesto

12

EL

GRUPO

CENTENARIO

ACTUAL

PROPUESTA
Mantener nuestro liderazgo en el

Ser la mejor opcin inmobiliaria,

mercado

superando

de

diferencie por su calidad ofreciendo

generando

los mejores productos a nuestros

nuestros
VISIN

las

expectativas

clientes

calidad para las ciudades.

inmobiliario,

que

se

clientes.

Ser la empresa inmobiliaria de mayor

Desarrollar para nuestros clientes
soluciones

inmobiliarias

trascendentes,
MISIN

creadas

por

un

grupo de personas enfocado en la

excelencia.

xito en el mercado

al ofrecer

productos de calidad, confiabilidad y

eficiencia,

generando

bienestar

nuestros clientes, en un ambiente de

trabajo que promueva el desarrollo
personal y liderazgo de nuestros
colaboradores, contribuyendo con el
medio ambiente,

y el crecimiento

sostenible del pas.

Ejecucin

de

proyectos

con

eficiencia y compromiso.
Ofrecer

calidad

en

las

construcciones siempre enfocada

a dar un mejor producto.
Maximizar la calidad de nuestros
productos mediante la utilizacin
OBJETIVOS

ptima de los recursos.

Orientar

acciones

Convertirse en lder inmobiliario en

Lima y en todo el Per incrementando
nuestras ventas de bienes en un 5%
anualmente por un periodo de 10
aos.
Brindar un servicio diferenciado con

dirigidas

respecto a nuestros competidores.

afianza relaciones de confianza y

Maximizar

crecimiento

comprador brindndole comodidad,

de

grupos de inters.

los

principales

la

satisfaccin

del

seguridad y calidad.

13

14