Aspectos Situacionales

Procesos Psicosociales
Bsicos

Fuentes del Poder

Posicin: Es una
aspiracin, una solicitud de
algo que se desea. Es el
derecho que se cree tener
sobre algo, lo cual se
manifiesta con la exigencia
de una subordinacin de un
inters ajeno a un inters
propio (Aldea, 1989 citado
en Castelln, 2004;
Quijada, 1994; Carnelutti,
1944b)

Percepcin: Es la
descripcin de la
situacin, lo central que
ocurre segn cada parte.
Es el proceso por el cual
se rene e interpreta la
informacin. Sirve como
enlace mediador entre el
individuo y su ambiente
(Demicheli, 2004; Vander,
1994).

Diversificacin de
Relaciones: Son las
posibilidades que un actor
tiene de jugar varias
relaciones de poder a la
vez. De hecho, esto le
permitir, por un lado,
protegerse contra riesgos
de prdidas inherentes a
las relaciones de poder, y,
por otro lado, acumular
recursos de otras
relaciones, mejorando las
posibilidades de
desarrollar juegos
ofensivos (Crozier &
Friedberg, 1977 citado en
Andueza, 2004b).

Argumentacin: Es el uso
de razonamientos mediante
los cuales se intenta
probar, demostrar o refutar
algo (una tesis),
convenciendo a alguno de
la verdad o falsedad de la
misma (Castelln, 2004;
Ferrater, 1965).

Cognicin: Son las ideas,

creencias generales que
cada parte tiene respecto
de la otra y del problema
(Demicheli, 2004).

Recursos Pertinentes:
Son procesos relacionales
como la fuerza, la riqueza,
el prestigio y la autoridad
(aspectos simblicos y
materiales), que en un
conflicto determinado,
confieren una libertad de
accin mayor o menor a
los actores (Andueza,
2004a, 2004b; Crozier &
Friedberg, 1977).

Inters: Son las "razones",

generalmente implcitas,
que movilizan las
interacciones sociales; no

Atribucin: Son las

explicaciones causales
que cada parte invoca
respecto del conflicto y

Leyes: Son declaraciones

que mandan, prohben o
permiten y estn dotadas
de capacidad de obligar.

obedecen, necesariamente,
a un clculo racional
consciente. Son demandas,
deseos, juicios, mediante
los cuales se manifiesta
una posicin favorable a la
satisfaccin de una
necesidad, en el plano
individual o colectivo. Son
pretensiones fundadas o
susceptibles de ser
fundadas en el Derecho
(Bourdieu, 1997;
Machiavello, 1990 citado en
Castelln, 2004; Hoyos,
1987; Rocco, 1970; Orgaz,
1961; Carnelutti, 1944a).

Satisfactores:Representan
formas de ser, tener, hacer
y estar, que contribuyen a
la realizacin o
actualizacin de las
necesidades humanas (que
son a su vez carenciapotencialidad) individuales
y colectivas (Max-Neef,
Elizalde & Hopenhayn,
1986).

del comportamiento de la
otra parte. Este es el
proceso mediante el cual
se interpreta y explica la
conducta tanto propia
como ajena. Finaliza, al
encontrar una causa que
se considera verosmil.
Esta causa puede ser
entendida como una
disposicin interna
(rasgos, motivos y
actitudes perdurables) o
referida a situaciones
externas (Demicheli,
2004; Morales, 1994;
Myers, 1997; Vander,
1994).

La utilizacin de las leyes

pertinentes, tribunales y
asesora jurdica son
fuentes de proteccin
como de control para los
actores involucrados en el
conflicto (Andueza,
2004b; Cdigo Civil de
Chile, 1999; Leibniz,
1984).

Tiempo Disponible: Es
un factor que puede
aumentar o disminuir la
diversificacin de
relaciones y las
estrategias que los
actores pueden utilizar en
un conflicto,
transformndose as en
un aspecto a favor o en
contra en las relaciones
de poder entre los actores
(Andueza, 2004b; Crozier
& Friedberg, 1977)

Estrategias: Son las diversas acciones que adoptan los actores en un conflicto.
Estas acciones no obedecen necesariamente a conductas calculadas, a objetivos
claros ni a proyectos coherentes, se caracterizan por ser activas. Poseen siempre
un doble aspecto uno ofensivo, que es el uso de oportunidades en miras a mejorar
su situacin, y uno defensivo, que es la mantencin y ampliacin del margen de
libertad, por tanto, de su capacidad de actuar, que si bien, siempre est limitada,

no est jams determinada. Por tanto, las estrategias, no son comportamientos

irracionales (aunque s, a veces errticos). Ms all de los eventuales vaivenes
emocionales, y las diversas conductas de un actor, hay regularidades que siempre
tienen un sentido. Justamente en funcin de una estrategia. Ejemplos: hacer
pblico un problema, organizarse en asociaciones o corporaciones, politizar,
condescender con los oponentes, judicializar el caso, bsqueda de alianzas, etc.
(Andueza, 2004b; Crozier & Friedberg.1977).