PROYECTO DE NEGOCIACIN Y SOLUCIN DE

CONFLICTOS

INTEGRANTES:
KAREN IVONNE CRESPIN ALEJANDRO
MELBA GISELLA TOALA LUCAS

MENTOR:
LILIBETH VILLAMAR

DOCENTE:
ING. FABIAN FLORES

PARALELO:
5/12 GESTIN EMPRESARIAL

RESUMEN EJECUTIVO

Play Day es un Centro de entretenimiento aprendizaje y lugar de

Eventos, ubicada en Av. del Bombero Km 6.5 y Av. Leopoldo Carrera
Megamaxi Los Ceibos 2do. Piso.
La empresa se dedica al entretenimiento de nios desde 1 hasta los 8
aos, mientras sus padres realizan compras en el Megamaxi
COMPETIDORES

JUNIOR PLACE

GAMES KIDS

CHIKY PLACE
FODA

OBJETIVO
Proponer a la Sra. Ana Paola Snchez propietaria de PLAYDAY apoyar a
las estudiantes Karen y Gisella a ejecutar el proyecto acadmico de
negociacin estratgica para apoyar a la empresa a incrementar sus
ingresos en ventas a travs de una aplicacin gratuita por el lapso de 2
meses.
ESTRATEGIAS
Acciones que conducen al logro de objetivos.

 Incentivar a los clientes para que descarguen la aplicacin

CuponApp.
Motivar a los clientes para que utilicen el servicio Babysitting.
Promocin de boca en boca.
TCTICAS
Medio por el cual se realiza una estrategia.
Para Incentivar a los clientes se ofrecer descuentos por
temporadas, as captaremos muchos ms clientes que necesitan
de una lugar de entretenimiento y al mismo tiempo estn bien
cuidados.

Para motivar a los clientes a utilizar el servicio de Babysitting,

compartiremos la promocin a travs de las redes sociales,
Facebook, Twitter, WhatsApp.

La promocin de boca a boca, la realizaremos estimulando a

nuestros familiares y conocidos, compaeros de trabajo y
universidad, para que descarguen la aplicacin y hagan uso del
cupn.
MARKETING MIX
PRODUCTO
Servicio de entretenimiento para nios de 1 a 8 aos de edad

PRECIO

Para nuestra promocin los precios se definieron de la siguiente

manera:

PLAZA
Redes Sociales
Motores de Bsqueda
Revistas
Promocin en escuelas
Marketing Directo
Stands en Centros comerciales

PROMOCIN
Existen 3 promociones dentro de la aplicacin pero para efectos de este
proyecto escogimos la promocin navidea.

PLAN DE ACCIN
1. Realizar estudios donde garantice la necesidad de contratar los
servicios de Play Day

2. Campaa de publicidad en redes sociales para dar a conocer la

empresa

3. Generar
campaas promocionales
donde incluye de manera gratuita la prueba de uno de nuestros
servicios

4. Publicidad en revistas

5. Coordinar reuniones peridicas con los

clientes para conocer su nivel de satisfaccin
en cuanto al servicio
CONCLUSIONES
Viendo la necesidad, principalmente de las
mams de tener un lugar seguro donde dejar a sus pequeos
mientras realizan sus compras, se cre la empresa Play Day.
En este plan de negocios se desarroll para incrementar la
demanda del servicio ofrecido a travs de la aplicacin CuponApp.
Se concluye, que es una muy buena propuesta que ayudar a
cosechar ganancias lo que dar cabida a Play Day para ofrecer
ms servicios a precios accesibles, a travs de sus diversas
promociones.